計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)

1計(jì)算機(jī)日常維護(hù)培訓(xùn)——121、一般提前半小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，衣裝整齊得體；2、進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后要關(guān)閉手機(jī)，主要領(lǐng)導(dǎo)要將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)，原則上不允許接打電話；3、禁止隨意走動(dòng)，禁止自行離開座位；4、除互動(dòng)環(huán)節(jié)和提問環(huán)節(jié)外，嚴(yán)禁大聲喧嘩，嚴(yán)禁隨意講話；5、嚴(yán)禁吃口香糖等零食；6、保持會(huì)場(chǎng)清潔，嚴(yán)禁亂丟垃圾、亂倒水；7、禁止拖動(dòng)、調(diào)換座椅，參會(huì)人員在會(huì)議結(jié)束后將座椅放置原位；8、嚴(yán)禁在墻壁、桌椅上亂涂亂畫；9、認(rèn)真做好會(huì)議筆記。23一、什么是計(jì)算機(jī)？計(jì)算機(jī)的組成及分類？二、如何更改計(jì)算機(jī)的名稱及所在的工作組？三、如何在局域網(wǎng)中設(shè)置共享文件；怎樣設(shè)置才可以從別的計(jì)算機(jī)把資料存進(jìn)去？四、如何進(jìn)行輸入法的轉(zhuǎn)換？中英文之間快速轉(zhuǎn)化的快捷鍵？五、IP地址的分哪幾類？各類IP地址的范圍？公司的IP地址屬于第幾類IP地址？如何設(shè)置IP地址？知識(shí)要點(diǎn)34六、打印機(jī)的分類？如何安裝？如何共享使用打印機(jī)？如何查找網(wǎng)絡(luò)中的打印機(jī)？每種共享方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？目前公司的打印機(jī)采用的是哪種方式？七、計(jì)算機(jī)日常維護(hù)的五大要害及其注意事項(xiàng)？八、什么是文件的擴(kuò)展名？有哪些文件的擴(kuò)展名？文件的擴(kuò)展名的顯示與隱藏的操作方法？九、如何安裝殺毒軟件和殺毒？十、如何備份系統(tǒng)文件及恢復(fù)操作？知識(shí)要點(diǎn)451.1、計(jì)算機(jī)的概念計(jì)算機(jī)是一種能按照事先存儲(chǔ)的程序，自動(dòng)、高速進(jìn)行大量數(shù)值計(jì)算和各種信息處理的現(xiàn)代化智能電子裝置。561.2、計(jì)算機(jī)的組成硬件系統(tǒng)（設(shè)備）軟件系統(tǒng)（程序、文檔）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)671.2、計(jì)算機(jī)的組成主機(jī)外部設(shè)備CPU78打印機(jī)顯示器軟盤硬盤鼠標(biāo)鍵盤輸入設(shè)備輸出設(shè)備外存儲(chǔ)器891.2、計(jì)算機(jī)的組成…服務(wù)程序語言處理程序操作系統(tǒng)用戶程序應(yīng)用軟件包工具軟件…系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)9101.3、計(jì)算機(jī)的分類數(shù)字計(jì)算機(jī)模擬計(jì)算機(jī)數(shù)模混合計(jì)算機(jī)按處理對(duì)象按使用范圍通用計(jì)算機(jī)專用計(jì)算機(jī)按規(guī)?！扌陀?jì)算機(jī)大/中型計(jì)算機(jī)小型計(jì)算機(jī)微型計(jì)算機(jī)工作站或服務(wù)器10112.1、更改計(jì)算機(jī)的名稱及所在的工作組

更改計(jì)算機(jī)名稱的操作步驟：右鍵單擊“我的電腦”，點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)名”。

在“計(jì)算機(jī)描述”里輸入你要改的名字，然后單擊“應(yīng)用”或確定。更改計(jì)算機(jī)所在的工作組的操作步驟：用的是XP操作系統(tǒng).在我的電腦-＞屬性-＞計(jì)算機(jī)名-＞更改界面中進(jìn)行更改。11123.1、如何在局域網(wǎng)中設(shè)置共享文件；怎樣設(shè)置才可以從別的計(jì)算機(jī)把資料存進(jìn)去？首先兩臺(tái)電腦要同一工作組（例如都是：workgroup）其次要設(shè)置共享文件夾（文件夾右鍵－＞共享和安全－＞按照向?qū)гO(shè)置或只啟用文件共享），在其中一臺(tái)電腦上搜索另一臺(tái)的計(jì)算機(jī)名，能找到的話就可以共享了！設(shè)置共享時(shí)，有一個(gè)“允許別人修改我的文件夾”的選項(xiàng)，勾選上就可以了。12134.1、如何進(jìn)行輸入法的轉(zhuǎn)換？中英文之間快速轉(zhuǎn)化的快捷鍵？輸入法切換用鍵盤上的Shift+ctrl,中英文切換ctrl+空格13145.1、IP地址的分類為了便于尋址和層次化地構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)，IP地址被分為A、B、C、D、E五類，商業(yè)應(yīng)用中只用到A、B、C三類。IP協(xié)議(InternetProtocol)又稱互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，是支持網(wǎng)間互連的數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議，它與TCP協(xié)議（傳輸控制協(xié)議）一起構(gòu)成了TCP/IP協(xié)議族的核心。它提供網(wǎng)間連接的完善功能，包括IP數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)定互連網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的IP地址格式。Internet上，為了實(shí)現(xiàn)連接到互聯(lián)網(wǎng)上的結(jié)點(diǎn)之間的通信，必須為每個(gè)結(jié)點(diǎn)（入網(wǎng)的計(jì)算機(jī)）分配一個(gè)地址，并且應(yīng)當(dāng)保證這個(gè)地址是全網(wǎng)唯一的，這便是IP地址。14155.1、IP地址的分類目前的IP地址（IPv4：IP第4版本）由32個(gè)二進(jìn)制位表示，每8位二進(jìn)制數(shù)為一個(gè)整數(shù)，中間由小數(shù)點(diǎn)間隔，如159.226.41.98，整個(gè)IP地址空間有4組8位二進(jìn)制數(shù)，由表示主機(jī)所在的網(wǎng)絡(luò)的地址（類似部隊(duì)的編號(hào)）以及主機(jī)在該網(wǎng)絡(luò)中的標(biāo)識(shí)（如同士兵在該部隊(duì)的編號(hào)）共同組成。為了便于尋址和層次化的構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)，IP地址被分為A、B、C、D、E五類，商業(yè)應(yīng)用中只用到A、B、C三類。15165.2、各類IP地址的應(yīng)用范圍A類地址：A類地址的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)由第一組8位二進(jìn)制數(shù)表示，網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)標(biāo)識(shí)占3組8位二進(jìn)制數(shù)，A類地址的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)的第一位二進(jìn)制數(shù)取值必須為“0”。不難算出，A類地址允許有126個(gè)網(wǎng)段，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)大約允許有1670萬臺(tái)主機(jī)，通常分配給擁有大量主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)（如主干網(wǎng)）。

B類地址：B類地址的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)由前兩組8位二進(jìn)制數(shù)表示，網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)標(biāo)識(shí)占兩組8位二進(jìn)制數(shù)，B類地址的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)的前兩位二進(jìn)制數(shù)取值必須為“10”。B類地址允許有16384個(gè)網(wǎng)段，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)允許有65533臺(tái)主機(jī)，適用于結(jié)點(diǎn)比較多的網(wǎng)絡(luò)

（如區(qū)域網(wǎng)）。16175.2、各類IP地址的應(yīng)用范圍C類地址：C類地址的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)由前3組8位二進(jìn)制數(shù)表示，網(wǎng)絡(luò)中主機(jī)標(biāo)識(shí)占1組8位二進(jìn)制數(shù)，C類地址的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)的前3位二進(jìn)制數(shù)取值必須為“110”。具有C類地址的網(wǎng)絡(luò)允許有254臺(tái)主機(jī)，適用于結(jié)點(diǎn)比較少的網(wǎng)絡(luò)（如校園網(wǎng)）。為了便于記憶，通常習(xí)慣采用4個(gè)十進(jìn)制數(shù)來表示一個(gè)IP地址，十進(jìn)制數(shù)之間采用句點(diǎn)“.”予以分隔。

這種IP地址的表示方法也被稱為點(diǎn)分十進(jìn)制法。如以這種方式表示，

A類網(wǎng)絡(luò)的IP地址范圍為：1.0.0.1－27.255.255.254；

B類網(wǎng)絡(luò)的IP地址范圍為：128.1.0.1－91.255.255.254；

C類網(wǎng)絡(luò)的IP地址范圍為：192.0.1.1－223.255.255.254。17185.3、公司的IP地址屬于第幾類IP地址？如何設(shè)置IP地址？依此可以看出，公司的IP地址為：192.168.1.1~192.168.1.254之間范圍內(nèi)的地址屬于C類網(wǎng)絡(luò)的IP地址范圍為：192.0.1.1－223.255.255.254。如何設(shè)置IP地址？現(xiàn)場(chǎng)演示18196.1、打印機(jī)的分類打印機(jī)分3類，分別介紹如下：1、針式打印機(jī)（DotMatrixPrinter）——針式打印機(jī)也稱撞擊式打印機(jī)，其基本工作原理類似于我們用復(fù)寫紙復(fù)寫資料一樣。針式打印機(jī)中的打印頭是由多支金屬撞針組成，撞針排列成一直行。當(dāng)指定的撞針到達(dá)某個(gè)位置時(shí)，便會(huì)彈射出來，在色帶上打擊一下，讓色素印在紙上做成其中一個(gè)色點(diǎn)，配合多個(gè)撞針的排列樣式，便能在紙上打印出文字或圖形。針式打印機(jī)的打印成本最低，但是它的打印分辨率也是最低的。19206.1、打印機(jī)的分類2、噴墨打印機(jī)（InkJetPrinter）——噴墨打印機(jī)使用大量的噴嘴，將墨點(diǎn)噴射到紙張上。由于噴嘴的數(shù)量較多，且墨點(diǎn)細(xì)小，能夠做出比針式打印機(jī)更細(xì)致、混合更多種的色彩較果。噴墨打印機(jī)的價(jià)格居中，打印品質(zhì)也較好，所以被廣大用戶所接受。20216.1、打印機(jī)的分類3、激光打印機(jī)（LASERPrinter）——激光打印機(jī)是利用碳粉附著在紙上而成像的一種打印機(jī)，其工作原理主要是利用激光打印機(jī)內(nèi)的一個(gè)控制激光束的磁鼓，借著控制激光束的開啟和關(guān)閉，當(dāng)紙張?jiān)诖殴拈g卷動(dòng)時(shí)，上下起伏的激光束會(huì)在磁鼓產(chǎn)生帶電核的圖像區(qū)，此時(shí)打印機(jī)內(nèi)部的碳粉會(huì)受到電荷的吸引而附著在紙上，形成文字或圖形。由于碳粉屬于固體，而激光束有不受環(huán)境影響的特性，所以激光打印機(jī)可以長年保持印刷效果清晰細(xì)致，打印在任何紙張上都可得到好的效果。激光打印機(jī)一直以黑色打印為主，但是價(jià)位以及打印成本太高。21226.2、共享使用打印機(jī)的方式方式一：使用打印機(jī)簡單共享方式二：使用網(wǎng)絡(luò)共享22236.3、兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)比較第一種方式：缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)發(fā)給打印服務(wù)器，由打印服務(wù)器接收處理，再發(fā)給打印機(jī)，依賴服務(wù)器以及windows系統(tǒng)，易出現(xiàn)軟件故障,以及受病毒，系統(tǒng)缺陷等因素影響，穩(wěn)定性差．成本高（需有一臺(tái)服務(wù)器／PC來擔(dān)任打印服務(wù)器的角色）。優(yōu)點(diǎn)：管理方便，可以對(duì)用戶使用打印機(jī)的權(quán)限進(jìn)行限制，可管理打印任務(wù)，客戶端安裝方便快速．不必多占一個(gè)ＩＰ，打印服務(wù)器可兼其它服務(wù)器使用．支持打印機(jī)池，打印任務(wù)多時(shí)非常有用。23246.3、兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)比較第二種方式：缺點(diǎn)：安裝相對(duì)麻煩，需使用一個(gè)IP地址，無法控制打印權(quán)限，無法管理打印任務(wù)．多臺(tái)不同型號(hào)打印機(jī)存在時(shí)，切換很麻煩，要裝驅(qū)動(dòng)．優(yōu)點(diǎn)：成本低，只需加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)模塊（打印服務(wù)器／網(wǎng)卡），穩(wěn)定性高(沒有軟件問題，不易受到病毒攻擊，故障率比服務(wù)器低)。24256.3、兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)比較在有多臺(tái)打印機(jī)需共享時(shí)，第一種方式風(fēng)險(xiǎn)高，但成本會(huì)低，安裝也方便，所有打印機(jī)都背在一臺(tái)打印服務(wù)器上就可以了，但如果服務(wù)器down機(jī)，所有打印機(jī)將都不可使用。第二種方式風(fēng)險(xiǎn)低，壞一臺(tái)打印機(jī)不影響其它打印機(jī)使用，但成本會(huì)越來越高，因?yàn)槊颗_(tái)打印機(jī)都要網(wǎng)絡(luò)模塊．而且多臺(tái)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)安裝工作量較大(每人安裝一次)。選哪種方式只能看實(shí)際情況了。25267.1、計(jì)算機(jī)日常維護(hù)的五大要害及其注意事項(xiàng)電腦的五大要害靜電、灰塵、水、震蕩、病毒是電腦的幾大要害？使用注意事項(xiàng)1、防靜電：防止靜電損壞電腦各部分電子原件，處理辦法是將電腦外殼接地，盡量使用三腳電源插頭。2、防塵：防止灰塵進(jìn)入電腦機(jī)箱內(nèi)，使用時(shí)保持環(huán)境清潔，并定期清理電腦主機(jī)內(nèi)的塵圾。26277.1、計(jì)算機(jī)日常維護(hù)的五大要害及其注意事項(xiàng)3、防水：防止液體進(jìn)入電腦的任何部分，保持室內(nèi)通風(fēng)。不要將電腦放在濕度較大的房間使用。4、防震：在使用的過程要防止對(duì)電腦的震蕩，應(yīng)將電腦平穩(wěn)放置在電腦桌上，以防不小心摔落等5、防病毒：病毒是電腦的一大要害，在日常使用中要防止病毒的進(jìn)入，需要在電腦安裝防病毒軟件，并經(jīng)常更新病毒庫，經(jīng)常給電腦殺毒。27288.1、什么是文件的擴(kuò)展名文件擴(kuò)展名是操作系統(tǒng)用來標(biāo)志文件格式的一種機(jī)制。通常來說，一個(gè)擴(kuò)展名是跟在文件名后面的，由一個(gè)分隔符分隔。在一個(gè)像“readme.txt”的文件名中，readme是文件名，txt為擴(kuò)展名，表示這個(gè)文件是一個(gè)純文本文件。28298.2、常見擴(kuò)展名我們經(jīng)常接觸的擴(kuò)展名有doc(Word文檔，用微軟的word等軟件打開)、wps(Wps文檔，用金山公司的wps軟件打開)、xls(Excel電子表格，用微軟的excel軟件打開)、ppt(Powerpoint演示文稿，用微軟的powerpoint等軟件打開)、jpg(圖片)、txt(純文本，用記事本、寫字板、word等都可以打開)、rar(Winrar壓縮文件，用winrar打開)、htm(網(wǎng)頁文件，用瀏覽器打開)、pdf（用pd