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文檔簡介

保安員一年的工作總結(jié)優(yōu)秀范文集錦

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職起先嚴(yán)格把關(guān),并且必需符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“聘請標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教化活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參加培訓(xùn)及教化內(nèi)容的制定。下面給大家共享關(guān)于保安員一年的工作總結(jié),便利大家學(xué)習(xí)。

保安員一年的工作總結(jié)1

我從去年加入的_物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說好,也不能說滿意,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的閱歷。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和訓(xùn)誨,同事的關(guān)切和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、英勇和執(zhí)著,賜予了我許多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)驗(yàn)將延長到我漸漸的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開這充溢了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個(gè)個(gè)鮮活的面容出現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份安慰,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。

回憶過去,展望將來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必需有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的確訓(xùn)練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素養(yǎng)隊(duì)伍。要達(dá)到目標(biāo)除了必需加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從安排、組織、激勵(lì)等方面著手。

一、安排

1.安排工作的劃分與安排工作的管理

安排工作的劃分主要是指:將安排要完成的工作安排到最適合的班或者個(gè)人。主要采納三種方法

〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔(dān)當(dāng),再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項(xiàng)工作的流程依次,從工作起先到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作的確有人擔(dān)當(dāng)。

安排工作的管理主要是指:將安排到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。

主要采納三種方法

〈1〉按安排的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出安排,并根據(jù)其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

〈2〉由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔(dān)當(dāng),再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項(xiàng)工作的流程依次,從工作起先到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作的確有人擔(dān)當(dāng)。

安排工作的管理主要是指:將安排到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采納三種方法:

〈1〉按安排的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出安排,并根據(jù)其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

〈2〉按安排的類型管理:各層的安排由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

〈3〉按安排的階段管理:安排制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。

二、組織

1.集權(quán)與分權(quán)管理

〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式”管理,指把本部門的全部權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門全部人有聘請與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培育好副手和下面的人之前,就必需這樣做。

〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊(duì)長、班長也有肯定的確定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。集權(quán)可以限制部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)一樣,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的狀況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的主動(dòng)性和主動(dòng)性。考慮有關(guān)因素,以確定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。

2.組織的運(yùn)用

〈1〉制訂各種工作制度:是指詳細(xì)規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能根據(jù)肯定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一樣地執(zhí)行工作制度。

〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。

〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常視察監(jiān)督和限制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)覺問題剛好解決,使各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。

〈4〉表冊記錄和匯合報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗?,記錄是一切?bào)告的依據(jù),匯合報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是看法溝通的重要渠道之一。在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)詳細(xì)方法外,還應(yīng)留意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.

3.組織管理

不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的.

如何才能有較好的管理?除了必需考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培育感情或想方法應(yīng)付問題.屬于組織社會環(huán)境方面的問題,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則

1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標(biāo)明確后,必需讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.

2謀求任務(wù)的一樣:在本部門班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,假如這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟干脆部門主管協(xié)調(diào),由干脆部門主管執(zhí)行,在不違反大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一樣.

3權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但須要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作心情,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù)。

4劃定管理范圍:一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大,應(yīng)依據(jù)工作的性質(zhì),主管的實(shí)力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際狀況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?/p>

5良好的看法溝通:看法溝通有上情下達(dá),下情上表的作用,同時(shí)是供應(yīng)資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的狀況,應(yīng)盡量避開.管理的層次分得太多,有礙上下層看法溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽取干脆主管的見意。

6適當(dāng)授權(quán):部門規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),管理所須要的學(xué)問日趨專精,一個(gè)主持人不行能對各種學(xué)問均能通曉,同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,參加管理.授權(quán)不但可以滿意職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作主動(dòng)性。

7必需具有彈性:組織管理應(yīng)具有肯定的彈性,不能墨守成規(guī),一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷改變的情形。

8節(jié)約費(fèi)用:組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.其它如專業(yè)化“有較限制”多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。

三.激勵(lì)

激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的主動(dòng)性,精彩地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分,可以通過各種激勵(lì)方法,使其表現(xiàn)好的接著保持主動(dòng)行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門多做貢獻(xiàn)的成員,促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對像要求也是多方面的,要滿意這些要求就必需實(shí)行多種激勵(lì)的方法,包括多給“權(quán)誼和關(guān)切”敬重,好的工作條件,好玩有意義的活動(dòng)等等。

保安員一年的工作總結(jié)2

20_年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了肯定的成果??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、牢抓防火防盜,確保市場。

市場平安是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。平安責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,平安工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場平安無事故,部門制定了一系列工作安排和平安應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“平安“這根弦,再確定平安工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,剛好發(fā)覺并消退平安隱患,將平安隱患限制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對突發(fā)事務(wù)。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的旺盛穩(wěn)定。

消防工作更是平安工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了具體的檢修安排定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場煙感噴淋時(shí)剛好更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,剛好向他們請教幫助共同解除警情,共同管理共保平安。針對市場現(xiàn)況我們制定了具體可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防學(xué)問。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場平安穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊(duì)員素養(yǎng),做好市場服務(wù)。

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職起先嚴(yán)格把關(guān),并且必需符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“聘請標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教化活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參加培訓(xùn)及教化內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上變更,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)變更隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了肯定的提高。

保安員一年的工作總結(jié)3

光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),根據(jù)“四星級文明規(guī)范市場”要求,仔細(xì)貫徹“平安第一,預(yù)防為主,全員參加,綜合治理”的平安生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,主動(dòng)做好市場消防平安防范工作,維護(hù)市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、消防平安

市場平安是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防平安是市場平安的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作安排和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對全部消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)覺問題剛好解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行實(shí)力。

1、隱患排查。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保市場平安萬無一失。針對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防平安隱患279起,其中燈未關(guān)154起,比上一年削減16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年削減25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。加大市場控?zé)熈Χ龋昀塾?jì)查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年削減11起,開具提示單報(bào)市場部處以違約金處理,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合平安隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了市場消防平安。其他平安隱患排查中,共查處大客戶單位平安隱患5起,開具平安隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對全部隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防平安生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管。

嚴(yán)格根據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕運(yùn)用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個(gè)體,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20_年x月x日,保安部共裝修審批154家,驗(yàn)收合格154家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。6月1日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場平安。

3、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,許多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常運(yùn)用,保安部剛好聯(lián)系維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,限制模塊1只,消火栓手報(bào)一只,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,消防主機(jī)回路板1套,充灌干粉滅火器2kg736具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4、軟件建設(shè)。依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對市場“四個(gè)實(shí)力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),加強(qiáng)市場消防學(xué)問宣揚(yáng);增設(shè)各類消防標(biāo)識,平安出口標(biāo)記,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,一年來,共更換消防地貼標(biāo)識275張,平安警示地貼40卷,進(jìn)行消防學(xué)問培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參加人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強(qiáng)市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,剛好提示廣闊商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“平安”這根弦,經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事務(wù)2起,比上一年削減2起;報(bào)警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報(bào)警數(shù)削減70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)削減27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作安排。

在突發(fā)事務(wù)處臵方面,保安部制定了具體的突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)_城的治安防范,一年來共有效阻擋或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了_城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對自然災(zāi)難性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)難性天氣到來時(shí),能夠剛好有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)_城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來,共解除各種險(xiǎn)情多次,精彩的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊許,提高了_城的服務(wù)滿足度。

三、車輛管理

_城是_開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿意眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,支配專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,限制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。

2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、對外來危急品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,全年危急品車輛進(jìn)入80余次,每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎每天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進(jìn)場施工人員剛好查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題剛好處理解決。

四、教化培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素養(yǎng),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊(duì)員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。

1、根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)安排,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)事務(wù)分析等,通過講解、點(diǎn)評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、根據(jù)各月安排對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務(wù)看法和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實(shí)際狀況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。教化安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神。通過樹標(biāo)兵,激上進(jìn),在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。

4、結(jié)合平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率101%,合格率101%。市場糾紛

我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也許多。為此,部門特地組織隊(duì)員進(jìn)行溝通,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么緣由,先以勸開雙方為主,再細(xì)致詢問狀況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的看法達(dá)成一樣。如的確不能處理的,馬上報(bào)市場部或相關(guān)部門處理,全年累計(jì)參加處理市場糾紛百余起,盡量做到公允、公正,讓商戶滿足,讓客戶滿足。切實(shí)體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴(yán)格根據(jù)公司要求進(jìn)行操作,講平安、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無重大平安事故發(fā)生。雖然取得了肯定的成果,但仍舊有許多不足之處,須要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來,有以下幾點(diǎn):

1、新增人員素養(yǎng)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門沒有剛好的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教化。

2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。

3、消防工作仍舊須要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

4、偷盜案件仍舊偏高,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消退。

5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市場?nèi)抽煙現(xiàn)象照舊嚴(yán)峻。

總結(jié)過去、展望將來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,_城的安保工作肯定會上一個(gè)新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):

1、接著加強(qiáng)隊(duì)員的思想教化及素養(yǎng)教化,注意企業(yè)文化的熏陶,提升隊(duì)員的整體形象。

2、與公司親密協(xié)作,結(jié)合部門實(shí)際狀況,有安排、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作,有安排、有落實(shí)、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,平安生產(chǎn)規(guī)范化。

3、接著加強(qiáng)消防平安管理,新的一年將對市場的全部消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,對年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,對感煙探測器進(jìn)行逐個(gè)檢查,對自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。

4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),并打算對設(shè)備進(jìn)行升級改造。

5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20_年度公司平安生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。

以上是保安部20_年度工作總結(jié),如有不到位、不全面的地方,請領(lǐng)導(dǎo)予以指教,以便我們在今后的工作中更加完善,更加規(guī)范。

保安員一年的工作總結(jié)4

即將過去的20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品平安防范為己任,仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20_年在公司工作期間的工作狀況總結(jié)如下:

1、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,仔細(xì)對待自己所做的工作。

2遵章守紀(jì),注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的服務(wù)意識,為公司的平安防范盡己之責(zé),將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必需了解駕馭保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作閱歷和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是仔細(xì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,仔細(xì)履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充溢自己,使工作實(shí)力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)實(shí)力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

20_年,我將接著遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配,踏實(shí)、仔細(xì)地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中敬重他人、主動(dòng)溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的平安而接著努力工作。

保安員一年的工作總結(jié)5

斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬已近歲末,回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,收獲及感受頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人非常珍惜和感謝公司賜予的熬煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的主動(dòng)幫助下,基本完成了公司給予的各項(xiàng)工作,履行了自身職責(zé),積累了工作閱歷,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作實(shí)力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20_年度工作、思想狀況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、堅(jiān)決聽從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并實(shí)行到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教化和要求自己,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡察及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防學(xué)問培訓(xùn),提高自己的防火意識,使自己能嫻熟駕馭消防設(shè)備的操作方法。確保寫字樓的消防平安。

四、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,以便起到帶頭作用。

五、公司領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀,自己要仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、主動(dòng)地參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的素養(yǎng)和服務(wù)水平。

七、本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的經(jīng)營

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