公司工會下半年工作計劃

公司工會下半年工作計劃公司工會下半年工作安排篇1

20__年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的.工作狀況，200X年上半年是中國聯(lián)通__分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，__經(jīng)營部在各級領導關切支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下，結(jié)合當?shù)貙嶋H狀況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及方面齊頭并進，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額，并取得了肯定的成果?，F(xiàn)將詳細工作匯報如下：

一、齊抓共管，深化市場

移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成狀況。

__年1—5月份任務完成狀況

截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入__萬元，完成全年任務數(shù)的__%，與去年同期相比增長了__萬。

在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的狀況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬__農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將接著堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。

目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了__%，業(yè)務滲透率占__%，同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消逝了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。

一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素養(yǎng)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。依據(jù)公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周詳細分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

二、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售狀況和實力，定期探望和溝通建立良好的關系。依據(jù)公司__年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務部門主動開展。

三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣揚，依據(jù)市場狀況和競爭對手的銷售活動敏捷策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)學問和促銷技巧的培訓。

四、公司發(fā)展存在問題解決方案

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源足夠，拉動市場，提升銷量。

2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權(quán)分明，責任到人。

3、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的運用率。

全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，全部工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

二、同心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務

隨著__經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們始終把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。依據(jù)實際狀況，我們在還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增加了與客戶的感情聯(lián)絡，剛好宣揚聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平常的工作中耐性受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。

2、對準離網(wǎng)用戶進行剛好的電話回訪，依據(jù)實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率;

1、一般用戶維：1)定期對用戶電話回訪或短信探望;

2)節(jié)日祝愿(短信);

2、高端用戶、重點用戶的維護通過平常的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

1)做到每月電話回訪或短信探望一次(依據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的便利用戶。

2)話費監(jiān)控。依據(jù)用戶的須要，對用戶進行繳費提示。

3)生日祝愿、節(jié)日祝愿(針對不同用戶，要有好用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

5)親情服務。(依據(jù)不同用戶的需求，為用戶供應幫助)

6)定期的上門走訪。

三、活動：

公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

建立一支高素養(yǎng)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注意實效”動身，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素養(yǎng)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)工作，做好星級制度考核，削減與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及持續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到專心服務。

四、綜合方面

1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務詳細，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的主動性和創(chuàng)建性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。

2、在公司內(nèi)部深化大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵安排實施。

3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在須要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有閱歷總結(jié)、有教訓可取。

4、加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控相識不夠，內(nèi)控流程沒有詳細到每個流程責任人，更沒有仔細組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，限制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之相識到內(nèi)控的重要性。

總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作肯定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內(nèi)部管理工作，使__年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。

公司工會下半年工作安排篇2

新的一年__年即將到來，為了更好的開展新的一年的工作，今日我們特在此制定工作安排，下面極即為__年工作安排。

一、把職工的才智和力氣凝合到企業(yè)的中心工作上

1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力，使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。

2、把凝合職工才智、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理，提高服務質(zhì)量，促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。

3、剛好總結(jié)平安生產(chǎn)、勞動愛護競賽的閱歷，不斷進行完善。

4、主動開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動。

5、實施職工素養(yǎng)工程，全面提高職工隊伍整體素養(yǎng)。

1）通過日常教化和班組學習提高政治素養(yǎng)

2）今年將要在小修員中推廣的運用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機，工會要主動為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務培訓主動搭建平臺，提高職工的崗位技能素養(yǎng)。

二、把企業(yè)民主管理和企務公開工作不斷引向深化

1、要總結(jié)開展民主管理、企務公開工作的閱歷和做法，加強制度建設，形成長效機制。

2、對企務公開工作加強動態(tài)管理，駕馭和指導車間級工會開展民主管理、車間企務公開工作。

三、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力

1、要規(guī)范維護內(nèi)容，把“維護”落在實處。

2、進一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“愛護神”。

3、切實關切職工生活。

4、仔細組織好“一日捐”活動。

5、加強改革過程中的工會工作，發(fā)揮工會作用，切實維護好職工的合法權(quán)益，保證企業(yè)改制順當進行。

四、把工會宣揚教化活動重點放在宣揚黨的方針、政策上，在企業(yè)形成正確輿論導向。

1、以提高職工思想道德素養(yǎng)為目標，抓好形勢任務教化、職業(yè)道德教化和企業(yè)方針、目標和任務的教化。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地常常性地開展此項工作。

2、開展“三個一”活動。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評比活動；組織開展找尋身邊“可愛的滬北人”活動，弘揚職工中的閃光點；結(jié)合滬北所成立x周年，組織“我與滬北”征文活動，引導職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展親密相連。

3、抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教化工作。抓好每周一次地班組學習，教化和和培育一支有肯定素養(yǎng)素養(yǎng)的職工隊伍；依據(jù)須要剛好更新宣揚櫥窗，發(fā)揮輿論導向和宣揚教化作用；接著發(fā)揮黑板報地作用。

五、把提升工會工作的綜合實力作為工會自身建設的重要內(nèi)容

1、工會要進一步加強和保持與廣闊職工的親密聯(lián)系。

2、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。

3、大力抓好兩級工會的組織建設。

4、要發(fā)揮工會信息工作的協(xié)助領導決策、指導工會工作、加強傳播溝通的三大作用。

5、工會經(jīng)費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則，堅持將資金支配在職工文化教化活動、維護職工權(quán)益、為職工辦實事、送暖和、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。

6、接著開展工會職工技協(xié)工作，圍繞推動企業(yè)科技進步，增加工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。

7、加強工會干部的培訓工作，提高工作實力和素養(yǎng)，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學習型組織的創(chuàng)建》的書；開一次學習與實踐的溝通會；舉辦一次班組長以上的工會干部培訓班。

公司工會下半年工作安排篇3

河南中久安科技有限公司工會委員會（以下簡稱“工會”）自成立，以維護廣闊員工的合法權(quán)益、謀求員工福利、構(gòu)建和諧勞動關系、豐富員工文化生活為宗旨，在公司以及縣工會工會領導下，努力為員工“做好事、辦實事、解難事”。

20__年工會工作總體思路：深化實行公司創(chuàng)新、變革指導思想，堅持推動員工文化建設、維護權(quán)益、提升技能水平的工作目標，突出規(guī)范、創(chuàng)新的工作重點，團結(jié)動員職工不斷為企業(yè)增加經(jīng)濟發(fā)展的活力與動力不解奮斗，把工會工作提升到一個新的水平。

一、主動提升工會影響力

工會成立，廣闊員工對其職能還不太了解，參加度和認可度較低，為了更好地開展工作，首要任務是主動提升工會在公司內(nèi)部的影響力，同時，也主動提升我公司工會在基層工會組織中的影響力，得到區(qū)、鎮(zhèn)兩級工會認同。

1、主動宣揚。通過公司內(nèi)部會議、活動、宣揚海報、橫幅等形式，時時在員工群體中進行宣揚，讓大家了解工會組織。

2、成立工會義工隊。工會會員大多分散在公司各部門各崗位，最能廣泛地聯(lián)系廣闊職工，最了解職工的基本狀況，依據(jù)實際狀況招募一批有肯定組織實力、オ藝特長、樂于奉獻的公司成員，成立義工服務隊，擴大工會影響范圍，深化公司基層員工，動員大家共同參加。

3、開展活動，凝合人心。不定期開展各種文化活動，舉辦技能提升班，開展員工技能大賽，組織豐高多彩、寓教于樂的活動，周密策劃，細心組織，使廣闊職工知行結(jié)合，同心同德，増強獻身工作的責任感和使命感如組織職工合唱團、乒羽球隊、職工之家等開展五彩繽紛的活動，每遇重大節(jié)日主動參加社會實踐，這樣不僅可受到社會公眾的關注和贊譽，既宣揚了公司，為公司增得了光彩，同時也使職工受到教化開闊了視野，提升工會影響力和職工的集體榮譽感。

二、健全工會體系

隨著公司的發(fā)展，改革的深化，伴隨著工會的成立，原有管理體系、運作模式、工作思路須要隨之改變，大力提倡員工的民主參加、民主管理、民主監(jiān)督，進一步解放思想，拓寬工作思路，加強基層工會組織建設，增加基層工會活力。

1、建立工會組織體系。在第一屆工會代表大會選舉產(chǎn)生第一屆委員會委員的基礎上，主動發(fā)揮工會領導千部帶頭作用，各司其職，廣泛汲取員工加入工會會員行列，建立會員檔案嚴格會員管理工作。

2、建立工會制度體系。深化貫徹實施《工會法》，結(jié)合我公司工會實際狀況，制訂符合發(fā)展戰(zhàn)略目標的工會相關制度，起草《工會委員會工作制度》、《工會經(jīng)費審查制度》，規(guī)范會員管理、財務管理等，供應工作方針。

3、建立工會工作體系。根據(jù)《工會委員會工作制度》相關指引，帶動工會各項工作，推動自身改革建設，努力把工會工作提高到一個新水平。

三、強化工會干部隊伍

加強工會領導班子和千部隊伍建設，提高工會工作水平，提高各級工會領導千部的思想水平，專業(yè)技術(shù)學問和經(jīng)濟、法律學問水平，加強對基層工會千部的協(xié)管工作，加強工會后備干部隊伍建設。

公司工會下半年工作安排篇4

有目標就有動力，為了加強自身隊伍建設和管理，促進各項工作、制度的落實，保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展，將20__年下半年工作安排，明確目標如下：

一、堅持以人為本，抓好員工的管理教化，提高員工的政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)。

抓好員工的思想政治教化，組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策，仔細貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處，接著發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神，增加員工團隊意識，樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想，定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓，針對不同時段召開工作總結(jié)會和分析客運市場改變狀況，實行相應的應急措施，并做到學用結(jié)合，更好的服務于旅客和經(jīng)營車主，提高企業(yè)形象。

二、提高平安意識，落實平安責任

1、仔細貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關平安會議精神，采納多種形式組織員工進行平安學習，半年學習不小于10次，嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，堅持“五不出站”原則。幫助安?？茋啦椤叭！蔽锲?，各崗位相互協(xié)作，發(fā)覺可疑行包即時報告安?？撇椭幚?。

2、充分利用廣播加強駕乘人員的平安教化和旅客平安乘車常識的宣揚，剛好播放有關平安方面的影像資料，并做好發(fā)車前對駕駛員的平安預警教化工作和記錄，針對不同氣候改變宣揚平安行車常識。

3、強化內(nèi)部管理完善基礎資料及基礎臺帳，提高服務水平。加強員工考勤考核，做好員工業(yè)績統(tǒng)計，各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程，杜絕違規(guī)操作，發(fā)覺問題剛好處理解決，決不辜息遷就。

三、生產(chǎn)、平安目標

1、仔細抓好國家節(jié)假日的客源組織工作，特殊是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸，依據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的。組織調(diào)配工作，特別時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》，實行加班、包車方式盡量削減旅客流失和滯留車站時間，從而獲得的社會效益和經(jīng)濟效益。

2、加強班線管理，鞏固現(xiàn)有班線，主動接納參營單位（業(yè)主）客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理支配班次，依據(jù)客運市場改變，仔細分析客源的流時、流量、流向。主動協(xié)作車籍單位發(fā)展新線路，提高我站經(jīng)營規(guī)模，不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會，針對各條班線經(jīng)營狀況進行分析總結(jié)，協(xié)作行業(yè)主管部門剛好解決處理經(jīng)營沖突。

3、客運市場競爭日益激烈，全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略，又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給馬路客運帶來極大沖擊，加之我縣目前客運市場秩序混亂，“票販子”猖獗，協(xié)作相關科室打擊“票販子”，抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作，充分發(fā)揮馬路運輸?shù)奶攸c，力爭完成下班年的各項生產(chǎn)安排。

公司工會下半年工作安排篇5

集團公司工會上半年工作調(diào)研會議之后，公司工會先后召開了工會常委會、全體人員會議，仔細傳達、學習集團公司工會調(diào)研會議精神，根據(jù)集團公司工會滿主席提出的六個方面看法，在仔細總結(jié)、分析、查找問題和不足的基礎上，工會全體人員人人表態(tài)發(fā)言，談相識、談體會、定目標、定措施，進一步統(tǒng)一思想、提高相識，全力以赴抓好下半年工會各項工作。

一、堅持不斷創(chuàng)新，努力形成你追我趕，奮勇爭先的工作氛圍。

工會工作要開創(chuàng)新局面，就必需不斷創(chuàng)新。要求全體工會干部要放開視野，融入大局，敢于打破常規(guī)，突破慣性，發(fā)揚高標準、創(chuàng)一流、奮勇爭先的競爭意識和進取精神，最大限度地發(fā)揮工作的主觀能動性，創(chuàng)建性地開展工作。要在思想上樹立新境界，在內(nèi)容上拓展新領域，在方法上開拓新途徑，在成果上創(chuàng)建新業(yè)績。對工作中出現(xiàn)的問題，要以創(chuàng)新的思路仔細加以探討，提出解決的對策。要在創(chuàng)新中推動實踐，在實踐中堅持創(chuàng)新，努力探究新的思路、機制、方法和載體，推動工會工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。

二、培育團隊精神，打造和諧工會。

團結(jié)出才智、出凝合力、出戰(zhàn)斗力，團結(jié)是一級組織、一個部門的生命，是各項事業(yè)成功的保證。要求每一名工會干部都要充分相識自己所處的位置，牢記黨組織的期望和廣闊職工的重托，時時到處留意維護工會集體的形象，塑造好個人形象。要象愛惜自己的眼睛一樣珍惜班子的團結(jié)，做到相互敬重、相互信任，相互支持，相互幫助，相互諒解，在班子內(nèi)部大力營造一種人人講黨性、講大局、講原則、講團結(jié)的深厚氛圍，形成一個和諧團結(jié)的堅毅集體。班子成員之間要常常開展談心活動，做到思想常見面，工作常