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第三章項(xiàng)目選擇與項(xiàng)目確定一、項(xiàng)目來(lái)源二、項(xiàng)目的選擇三、項(xiàng)目可行性分析四、項(xiàng)目前評(píng)估五、項(xiàng)目立項(xiàng)決策項(xiàng)目啟動(dòng)需求分析項(xiàng)目建議書(shū)可行性研究項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目選擇項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)圖3-1項(xiàng)目的啟動(dòng)概念設(shè)計(jì)階段的主要活動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)、篩選和定義的一般流程:識(shí)別需求技術(shù)評(píng)估開(kāi)始項(xiàng)目定義制定備選方案篩選最佳方案收益-成本分析停止停止由誰(shuí)來(lái)做客戶招標(biāo)、職員、管理層管理層(市場(chǎng)部)管理層(工程部)管理層(工程部、財(cái)務(wù)部)工程部、研發(fā)部工程部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部管理層管理層需求重要嗎?項(xiàng)目是否可行?是是否否(一)項(xiàng)目來(lái)源項(xiàng)目來(lái)源于各種需求的變化和解決世界現(xiàn)存問(wèn)題(滿足社會(huì)需求)的動(dòng)機(jī)。某個(gè)組織提出的項(xiàng)目也會(huì)向其他組織提出項(xiàng)目需求,為后者帶來(lái)機(jī)會(huì),創(chuàng)造出一個(gè)“項(xiàng)目鏈”。項(xiàng)目產(chǎn)生于社會(huì)生產(chǎn)、分配、消費(fèi)和流通不斷的循環(huán)之中??茖W(xué)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)研究為人類利用自然資源開(kāi)辟新的途徑,因而也會(huì)引發(fā)新的項(xiàng)目。一、項(xiàng)目來(lái)源項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目論證與項(xiàng)目前評(píng)估是啟動(dòng)階段的核心工作。項(xiàng)目主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面:1、宏觀方面:改善人類生活、提高綜合國(guó)力、發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力、促進(jìn)國(guó)際交流、宏觀投資項(xiàng)目拉動(dòng)、行業(yè)(國(guó)土,房地產(chǎn))需要等。

2、微觀方面:實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境、滿足客戶需求、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擺脫當(dāng)前困境等??傊?,需求促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展又帶來(lái)新的需求,新的需求帶來(lái)新的項(xiàng)目。(二)需求識(shí)別圖3-2需求識(shí)別的過(guò)程1、需求識(shí)別的含義客戶需求主要來(lái)源以下四個(gè)方面:

(1)市場(chǎng)需求(2)商業(yè)(競(jìng)爭(zhēng))需求(3)工藝和技術(shù)的進(jìn)步(4)法律要求

需求也可分為:(1)基本需求(2)期望要求

下面以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為例,來(lái)識(shí)別并確認(rèn)項(xiàng)目利益相關(guān)方的需求。承包商的需求可能包括:合理的價(jià)格;按合同及時(shí)驗(yàn)收付款;

有效的溝通;受到尊重;

范圍及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確。業(yè)主的需求可能包括:房屋結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,實(shí)用性好(朝向、層高、使用面積);

生活配套設(shè)施完備(小區(qū)內(nèi)或附近有車庫(kù)、商場(chǎng)、學(xué)校);

小區(qū)環(huán)境建設(shè)(如需要綠化面積達(dá)到40%等);

工程質(zhì)量符合相關(guān)部門要求;

工程按時(shí)交付;

工程造價(jià)盡可能降低。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目,主要有下述方面的需求識(shí)別:

項(xiàng)目發(fā)起人的項(xiàng)目需求識(shí)別;

項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目的組織的需求識(shí)別;

合作的承包商的項(xiàng)目需求識(shí)別;

業(yè)主的項(xiàng)目需求識(shí)別;

項(xiàng)目所在地政府的項(xiàng)目需求識(shí)別;

其他如項(xiàng)目所在地居民、商業(yè)企業(yè)等的項(xiàng)目需求識(shí)別。2、要求/需求的生命周期需求的產(chǎn)生功能要求的建立需求的清晰表達(dá)需求的確認(rèn)技術(shù)要求的清楚表達(dá)3、定義需求時(shí)的問(wèn)題(1)含糊的需求

客戶說(shuō)不清楚需求;◆不斷變化的需求;◆誤解需求;(2)過(guò)早作出結(jié)論(3)與真正的用戶討論需求(4)多種用戶,多種需求(5)曲解用戶的需求誤解需求

有個(gè)外星人間諜潛伏到地球刺探情報(bào),它給上司寫了一份報(bào)告:“主宰地球的是車。它們喝汽油,靠四個(gè)輪子滾動(dòng)前進(jìn)。嗓門極大,在夜里雙眼能射出強(qiáng)光?!腥さ氖?,車?yán)镒≈环N叫作‘人’的寄生蟲(chóng),這些寄生蟲(chóng)完全控制了車?!?/p>

需求識(shí)別的案例案例一:消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目案例——需求分析問(wèn)題的提出:C廠生產(chǎn)的家電產(chǎn)品面臨市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),今年第一、二季度銷售呈下降趨勢(shì),目前新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的市場(chǎng)前景并不明朗,C廠急需對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行研判。解決方法:針對(duì)公司的產(chǎn)品,進(jìn)行一次大樣本量的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容:●顧客對(duì)C廠5個(gè)系列產(chǎn)品的滿意度;●C廠產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;●未來(lái)市場(chǎng)的消費(fèi)意向。實(shí)施方案:●公司內(nèi)部指定一個(gè)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施,項(xiàng)目組組長(zhǎng)由具有市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷部副經(jīng)理唐XX先生擔(dān)任?!裾{(diào)查方式采用向C廠產(chǎn)品的客戶郵寄問(wèn)卷和商場(chǎng)直接對(duì)客戶兩種。案例二:某廠內(nèi)部信息化管理需求分析(三)需求建議書(shū)需求建議書(shū);

通常是正式的,但也可以是非正式的;一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目需求建議書(shū)主要包括以下幾方面的內(nèi)容:1、項(xiàng)目工作陳述2、項(xiàng)目目標(biāo)的要求3、客戶供應(yīng)條款4、合同類型5、客戶的付款方式6、項(xiàng)目的時(shí)間要求7、對(duì)承約商項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的要求8、承約商項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):

●承約商提出的技術(shù)方法(30%);

●承約商在類似項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)(30%);

●成本(30%);

●進(jìn)度計(jì)劃(10%)。(一)項(xiàng)目識(shí)別1、項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目識(shí)別是發(fā)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的需求,明確項(xiàng)目的目的、目標(biāo)以及實(shí)施該項(xiàng)目所有必要和充分條件的過(guò)程。因此,項(xiàng)目識(shí)別以項(xiàng)目的承約商為主體。項(xiàng)目識(shí)別階段包含三個(gè)層次的活動(dòng):第一,識(shí)別項(xiàng)目需求;第二,提出項(xiàng)目設(shè)想或構(gòu)思;第三,對(duì)項(xiàng)目是否上馬進(jìn)行初步篩選。二、項(xiàng)目的選擇2、項(xiàng)目識(shí)別的任務(wù)不僅要明確項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或要解決的問(wèn)題,也要識(shí)別有關(guān)的制約條件。制約因素包括地理、氣候、自然資源、人文環(huán)境、政治體制、法律規(guī)定、技術(shù)能力、人力資源、時(shí)間期限等。此外,在許多情況下還需要識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。(二)項(xiàng)目的構(gòu)思又稱項(xiàng)目的創(chuàng)意,是指承約商在需求建議書(shū)既定的條件和實(shí)際情況下提出各種實(shí)施方案來(lái)滿足客戶的需求。在項(xiàng)目構(gòu)思時(shí)通常采用的方法是頭腦風(fēng)暴法。(三)項(xiàng)目選擇的概念與原則1、項(xiàng)目選擇的概念項(xiàng)目方案選擇對(duì)各種項(xiàng)目機(jī)會(huì)做出比較與選擇,將有限的資源以最低的代價(jià)投入收益最高的項(xiàng)目設(shè)想,以確保個(gè)人和組織的發(fā)展。也即指在各備選方案中經(jīng)過(guò)初步的分析和比較,選擇出那些技術(shù)上可行、投入少及收益大的方案的過(guò)程??茖W(xué)化原則:目標(biāo)合理,符合需求,經(jīng)濟(jì)民主化原則:國(guó)內(nèi)比較欠缺效益性原則:局部與整體,近期與長(zhǎng)期系統(tǒng)性原則:全面考慮,環(huán)境、生態(tài)、社會(huì)?效率性原則:市場(chǎng)多變,效率就是生命2、項(xiàng)目選擇的原則(四)項(xiàng)目選擇的過(guò)程與應(yīng)考慮的內(nèi)容1、項(xiàng)目選擇過(guò)程一般經(jīng)過(guò)以下過(guò)程:項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定義項(xiàng)目可行性研究2、項(xiàng)目選擇應(yīng)考慮的內(nèi)容在項(xiàng)目方案選擇過(guò)程中,必須要考慮以下幾方面的因素:生產(chǎn)因素市場(chǎng)因素財(cái)務(wù)因素員工因素管理和其他各種因素。(五)項(xiàng)目選擇的基本方法一般分為定性方法和定量方法兩大類。常用的項(xiàng)目選擇方法有:頭腦風(fēng)暴法會(huì)議評(píng)審德?tīng)柗品椒ㄍ型ㄐ旁u(píng)議要素加權(quán)分析法定性與定量的結(jié)合獲利能力指標(biāo)內(nèi)部收益率投資回收期

聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志曾說(shuō):“沒(méi)錢賺的事我們不干;有錢賺但投不起錢的事不干;有錢賺也投得起錢但沒(méi)有可靠的人選,這樣的事也不干?!绷鴤髦緸闆Q策立了上述準(zhǔn)則,同時(shí)也為可行性分析指明了重點(diǎn)。

三、項(xiàng)目可行性分析項(xiàng)目論證也叫作可行性研究或項(xiàng)目評(píng)估?!跋日撟C、后決策”是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本原則。項(xiàng)目論證必須具備以下幾個(gè)條件:一套完整可靠的資料數(shù)據(jù);一套科學(xué)的方法;能夠進(jìn)行可行性研究的專門人才;一套先進(jìn)的工具;一定數(shù)量的資金。(一)項(xiàng)目論證的概念與作用1、項(xiàng)目論證的概念(1)項(xiàng)目論證的含義(2)項(xiàng)目論證要解決的問(wèn)題(3)項(xiàng)目論證的結(jié)論主要有建設(shè)條件的可靠性、技術(shù)的合理性、經(jīng)濟(jì)上的收益性、組織與個(gè)人價(jià)值的積累以及社會(huì)與環(huán)境的友好性。2、項(xiàng)目論證的作用與出發(fā)點(diǎn)1、項(xiàng)目論證的階段項(xiàng)目論證一般分為以下四個(gè)過(guò)程:(1)一般機(jī)會(huì)研究(2)特定機(jī)會(huì)研究(3)初步可行性研究(4)詳細(xì)可行性研究(二)項(xiàng)目論證的階段與步驟(2)項(xiàng)目論證的一般步驟一般分以下七個(gè)步驟:明確項(xiàng)目范圍和業(yè)主目標(biāo)收集并分析相關(guān)資料擬定多種可行方案多方案分析與比較方案擇優(yōu)與進(jìn)一步詳細(xì)論證編制方案論證報(bào)告編制項(xiàng)目計(jì)劃(三)項(xiàng)目論證的一般原則和重點(diǎn)1、原則有以下三個(gè):技術(shù)上是否可行;經(jīng)濟(jì)上是否合理;社會(huì)上是否有益。2、重點(diǎn)有八個(gè):技術(shù)性、市場(chǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、成長(zhǎng)性、人本性、盈利性、風(fēng)險(xiǎn)性、社會(huì)性。3、項(xiàng)目論證的內(nèi)容(要素)

對(duì)于較大的或較重要的項(xiàng)目進(jìn)行論證時(shí),通常應(yīng)包括:技術(shù)可行論證;經(jīng)濟(jì)可行論證;財(cái)務(wù)可行論證;社會(huì)和環(huán)境可行論證;組織機(jī)構(gòu)可行論證;風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。風(fēng)險(xiǎn)和不確定性一般存在三方面的風(fēng)險(xiǎn):

◆規(guī)模;◆技術(shù)的成熟;◆結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。

項(xiàng)目越大,風(fēng)險(xiǎn)也越大。規(guī)模的增長(zhǎng)往往意味著復(fù)雜性的增加,包括行政管理及參與者之間的復(fù)雜性。

(四)項(xiàng)目論證的基本工具方法一般有:凈現(xiàn)值、費(fèi)用現(xiàn)值、凈年值、費(fèi)用年值、凈現(xiàn)值指數(shù)、內(nèi)部收益率、外部收益率、靜態(tài)投資收益率、靜態(tài)投資回收期、和動(dòng)態(tài)投資回收期等方法。其中凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率和投資回收期是最常用的項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法。項(xiàng)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為:效率型、價(jià)值型、兼顧經(jīng)濟(jì)性與風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)三部分。1、SWOT分析主要用于復(fù)雜事物的判斷和決策,進(jìn)行項(xiàng)目機(jī)會(huì)選擇。2、價(jià)值工程方法價(jià)值等于功能與成本之比()方法的中心內(nèi)容:功能分析是核心,創(chuàng)造是關(guān)鍵,信息是基礎(chǔ)。3、靜態(tài)評(píng)價(jià)方法該法沒(méi)有反應(yīng)資金等實(shí)際價(jià)值;當(dāng)利潤(rùn)率高于標(biāo)準(zhǔn)收益率時(shí),則認(rèn)為該項(xiàng)目是可行的。4、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法該法考慮了資金的時(shí)間價(jià)值;凈現(xiàn)值(NPV)指標(biāo)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是:NPV≥0。5、不確定分析有盈虧平衡、敏感性、概率等分析與風(fēng)險(xiǎn)決策方法。6、方案比較法各方案應(yīng)具有可比性7、綜合財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法是從投資項(xiàng)目或企業(yè)角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。8、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法主要針對(duì)一些投資較大的中觀與宏觀項(xiàng)目,尤其是影響較大的公共項(xiàng)目。9、環(huán)境評(píng)價(jià)方法出于對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求。(五)項(xiàng)目論證報(bào)告項(xiàng)目論證報(bào)告是項(xiàng)目可行性研究階段的核心內(nèi)容,與項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告一起成為項(xiàng)目管理知識(shí)與信息的兩大倉(cāng)庫(kù)。1、項(xiàng)目論證報(bào)告的形式一般分為:一般機(jī)會(huì)研究報(bào)告、特定項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究報(bào)告、方案策劃報(bào)告、初步可行性研究報(bào)告、詳細(xì)可行性研究報(bào)告。2、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的內(nèi)容

一份完整、典型的可行性研究報(bào)告,一般包括以下11項(xiàng)內(nèi)容:(1)總論;(2)項(xiàng)目背景及發(fā)展?fàn)顩r;

(3)市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模;(4)建設(shè)條件與地址選擇;(5)技術(shù)方案;(6)環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全;(7)企業(yè)組織與勞動(dòng)定員;(8)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排;(9)投資估算與資金措施;(10)財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益評(píng)價(jià);(11)可行性研究結(jié)論與建議。3、可行性研究的結(jié)論有以下五種情況:項(xiàng)目可以立即進(jìn)行;項(xiàng)目需要增加資源才能進(jìn)行;需要等待某些條件成熟之后項(xiàng)目才能進(jìn)行;某些目標(biāo)需要修改后項(xiàng)目才能進(jìn)行;項(xiàng)目不能或沒(méi)有必要進(jìn)行。四、項(xiàng)目前評(píng)估(一)項(xiàng)目前評(píng)估的含義及流程1、含義由第三方進(jìn)行;報(bào)告供項(xiàng)目決策與審批參考。2、流程共七步(二)項(xiàng)目前評(píng)估的內(nèi)容及類型1、評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容包含九項(xiàng)內(nèi)容2、項(xiàng)目前評(píng)估的類型項(xiàng)目建設(shè)的必要性及條件評(píng)估;項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估;項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估;項(xiàng)目國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)估;項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3、項(xiàng)目前評(píng)估報(bào)告內(nèi)容五、項(xiàng)目立項(xiàng)決策1、含義和基本要素遵循“先論證后決策”的原則;項(xiàng)目立項(xiàng)的基本要素:決策的主體、客體、目的、手段、信息等。2、流程和基本原則流程(走流程——發(fā)改委)基本原則(市場(chǎng)化,系統(tǒng)化,科學(xué)化,民主化,專業(yè)化,職業(yè)化等)項(xiàng)目立項(xiàng)決策系統(tǒng)的構(gòu)成(DIS,DPS,DSS)項(xiàng)目選擇案例:某城市鬧市區(qū)域的某一商場(chǎng)附近,由于顧客過(guò)于稠密,常常造成車輛阻塞以及各種交通事故。市政府決定改善鬧市區(qū)的交通環(huán)境。經(jīng)約請(qǐng)各方面專家研究,制定出三種可供選擇的方案:

A1:在商場(chǎng)附近修建天橋一座,供行人橫穿馬路;

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