生產(chǎn)流程管理演示文稿

生產(chǎn)流程管理演示文稿當(dāng)前第1頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)（優(yōu)選）生產(chǎn)流程管理當(dāng)前第2頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)主要議題一、流程概述二、工作流程梳理三、聚成企業(yè)流程管理四、部門業(yè)務(wù)流程五、總結(jié)當(dāng)前第3頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)4一、流程概述

1、流程的概念：一系列相關(guān)的人類活動或操作，有意識地產(chǎn)生一種特定的結(jié)果。流程是把一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為有用的輸出的過程。流程不只是簡單的做事順序。單純的一個活動或過程不是流程。流程與活動的區(qū)別是：流程是由一系列活動構(gòu)成，至少有兩個以上動作。當(dāng)前第4頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)一、流程概述

2、什么是業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程是跨越時間和空間的有序的工作活動，它有始點(diǎn)和終點(diǎn)，并有明確的輸入和輸出。業(yè)務(wù)流程作為企業(yè)的一種活動方式，似乎是應(yīng)該能夠輕而易舉地描述出來的。但事實(shí)并非如此，因?yàn)閺谋砻嫔峡?，企業(yè)是以職能部門和生產(chǎn)單元的分工為基礎(chǔ)來進(jìn)行運(yùn)作的。我們看得見、摸得著的是企業(yè)的職能部門和生產(chǎn)單元，而非流程。實(shí)際上，部門的分工只是在特定的歷史條件下，為了管理的方便而實(shí)行的，企業(yè)的絕大多數(shù)工作都是通過部門之間的合作來完成的。

這種通過合作來完成的工作過程就是業(yè)務(wù)流程。5當(dāng)前第5頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)6一、流程概述

3、企業(yè)流程管理欠缺的表現(xiàn)對外多點(diǎn)接觸，橫向缺乏協(xié)調(diào)，形成管理真空，客戶不滿；溝通渠道延長，無效環(huán)節(jié)多，溝通成本增加，導(dǎo)致時機(jī)延誤；管理層次重疊，冗員多，費(fèi)用高；工作責(zé)任不清，高層忙于簽字和事務(wù)性工作,無暇思考戰(zhàn)略發(fā)展和管理；“官本位”現(xiàn)象，中間層利益本位、部門間溝通不暢、協(xié)作性差，內(nèi)耗大；人員的流失直接導(dǎo)致企業(yè)知識的流失；信息化管理工具運(yùn)行不暢，不能充分發(fā)揮出對流程進(jìn)行優(yōu)化的作用；當(dāng)前第6頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)二、工作流程梳理為什么組織不協(xié)調(diào)？為什么推諉責(zé)任？

因?yàn)楣ぷ鞒绦虿磺逦?、職?zé)界定不清晰。為什么組織效能低？

因?yàn)閸徫宦氊?zé)和崗位標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)不明確。梳理流程的目的是什么？構(gòu)建企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營工作的高速公路；確定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與工作目標(biāo)；有利于構(gòu)建崗位績效、能力評價體系……當(dāng)前第7頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)二、工作流程梳理一、梳理工作流程的重要性是指明和規(guī)范工作的指南是提高組織效能的重要途徑是落實(shí)崗位責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)是崗位定編的重要依據(jù)是評價崗位工作績效的依據(jù)是制定企業(yè)管理制度的前提當(dāng)前第8頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)二、工作流程梳理二、梳理工作流程的原則與組織資源匹配職責(zé)目標(biāo)明確可操控性流程清晰當(dāng)前第9頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)二、工作流程梳理第一方面，對“事”的處理進(jìn)行流程管理，完善信息溝通、表單傳遞和跟蹤控制的職責(zé)。第二方面，對“人”的工作進(jìn)行流程管理，分清責(zé)任，落實(shí)職責(zé)、確保流程圖的高效和順暢。如此，流程完成了進(jìn)一步完善規(guī)范化管理、提高企業(yè)運(yùn)營效率、不斷改進(jìn)工作的功能。當(dāng)前第10頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)二、工作流程梳理三、梳理工作流程的步驟1、建立企業(yè)工作流程模型訂單確定管理模塊分類管理、產(chǎn)能與交期確定、風(fēng)險評審、下達(dá)任務(wù)原材料供應(yīng)管理模塊計(jì)劃、供應(yīng)商、價格、質(zhì)量、交期控制生產(chǎn)計(jì)劃管理模塊產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程計(jì)劃生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃調(diào)控制度發(fā)貨管理模塊預(yù)期交貨信息、確認(rèn)交貨時間、裝箱裝車單、簽收當(dāng)前第11頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)二、工作流程梳理2、確立關(guān)鍵控制點(diǎn)參與控制的崗位控制的內(nèi)容控制的要求控制后處理當(dāng)前第12頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)二、工作流程梳理四、保障工作流程高效運(yùn)行的途徑流程點(diǎn)對點(diǎn)關(guān)系清晰工作點(diǎn)責(zé)任落實(shí)到崗工作點(diǎn)的要求明確對工作崗位督導(dǎo)措施明確逐步形成管理制度當(dāng)前第13頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)三、企業(yè)流程管理流程管理是從流程出發(fā)，關(guān)注流程是否增值的一套管理體系。流程管理的原則是：

簡單、有效、易學(xué)習(xí)、可落地。當(dāng)前第14頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)流程管理方法當(dāng)前第15頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)流程管理方法當(dāng)前第16頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)流程管理方法當(dāng)前第17頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)流程管理方法當(dāng)前第18頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)流程管理方法當(dāng)前第19頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)流程管理方法當(dāng)前第20頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)流程管理方法當(dāng)前第21頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)

生產(chǎn)科生產(chǎn)流程

22營業(yè)部生產(chǎn)通知單、客戶計(jì)劃生產(chǎn)部可以完成安排生產(chǎn)

不能按時完成，協(xié)商，重新下任務(wù)領(lǐng)料（領(lǐng)料單）生產(chǎn)合格，入庫單入庫檢測合格，包裝不合格，返工當(dāng)前第22頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)物流收發(fā)貨流程

23生產(chǎn)車間倉庫入庫單種類、數(shù)量指定地點(diǎn)入系統(tǒng)客服發(fā)貨員庫管員跟單員銷售出庫單記錄跟單員備貨發(fā)貨每月盤存庫管員當(dāng)前第23頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)

產(chǎn)品防護(hù)及倉庫管理程序

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供應(yīng)商卸貨待檢倉庫生產(chǎn)檢測入庫客戶成品檢驗(yàn)檢測包裝標(biāo)識

運(yùn)輸ＮＯＮＯYES出庫檢ＮＯＮＯ倉庫備貨入庫成品檢驗(yàn)ＮＯ出庫檢倉庫備貨入庫成品檢驗(yàn)ＮＯ出庫檢倉庫備貨供應(yīng)商卸貨待檢倉庫生產(chǎn)檢測入庫成品檢驗(yàn)出庫檢倉庫備貨供應(yīng)商卸貨待檢倉庫生產(chǎn)檢測入庫成品檢驗(yàn)出庫檢倉庫備貨檢測供應(yīng)商卸貨待檢倉庫生產(chǎn)檢測入庫成品檢驗(yàn)出庫檢倉庫備貨YES供應(yīng)商卸貨待檢倉庫生產(chǎn)檢測入庫成品檢驗(yàn)倉庫備貨ＮＯ出庫檢YES供應(yīng)商卸貨待檢倉庫生產(chǎn)檢測入庫成品檢驗(yàn)倉庫備貨客戶包裝標(biāo)識

運(yùn)輸ＮＯ檢測ＮＯ出庫檢YES供應(yīng)商卸貨待檢倉庫生產(chǎn)檢測入庫成品檢驗(yàn)倉庫備貨客戶包裝標(biāo)識

運(yùn)輸ＮＯ檢測ＮＯ出庫檢YES供應(yīng)商卸貨待檢倉庫生產(chǎn)檢測入庫成品檢驗(yàn)倉庫備貨當(dāng)前第24頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)四、部門業(yè)務(wù)流程

25記錄表編號記錄名稱記錄編號方法保存地保存期QP/BDKJ07—01成品/原材料入庫單序號＋編號財務(wù)人事部三年QP/BDKJ07—02銷售出庫跟蹤表序號＋編號生產(chǎn)部三年QP/BDKJ07—03物資庫存卡序號＋編號生產(chǎn)部三年QP/BDKJ07—04安全庫存一覽表序號＋編號生產(chǎn)部三年QP/BDKJ07—05CLIP安全庫存一覽表序號＋編號生產(chǎn)部三年QP/BDKJ07—06《溫濕度記錄表》序號＋編號生產(chǎn)部三年當(dāng)前第25頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)

物流配送流程圖

26返回營業(yè)助理銷售出貨單生管確認(rèn)登記倉庫備貨出貨檢驗(yàn)物流配送單據(jù)返回異常異常異常當(dāng)前第26頁\共有27頁\編于星期日\9點(diǎn)異常搬入對應(yīng)流程

27物流科生產(chǎn)科/品質(zhì)科營業(yè)部客戶(主要為WDHAC)說明

1、客戶有異常搬入需求指令時，營業(yè)部要快速

、準(zhǔn)確傳遞信息到物流科；物流科如果直接收到

客戶指令，也要在第一時間通知營業(yè)部相關(guān)責(zé)任

人

2、實(shí)際情況不能滿足客戶需求時，應(yīng)及時向客

戶反饋，需求新的解決辦法

1、依據(jù)搬入指令，及時備貨

2、生產(chǎn)應(yīng)保證正常庫存量，并完成檢驗(yàn)

物流組將客戶所需產(chǎn)品裝車發(fā)出,如公司車輛不

能滿足需求,應(yīng)請外部車輛或員工自有車輛.