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文檔簡介

如何做好酒店安全保衛(wèi)工作酒店安全的概念一、安全的重要性1、安全的含義是什么:沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故。2、安全工作的好壞對旅游行業(yè)的影響:任何行業(yè),安全都是重要的,但旅游業(yè)(服務(wù)行業(yè))更是由為重要。國際局勢的動(dòng)蕩,國內(nèi)形勢的不安定和任何不安全因素,都會(huì)直接影響到旅游行業(yè)發(fā)展。近年來,大家越來越認(rèn)識到旅游業(yè)是個(gè)非常脆弱的行業(yè),國家旅游局早在八十年代就提出了“沒有安全就沒有旅游事業(yè)”的口號。而且九十年代后,世界上一些知名酒店都提出了新的經(jīng)營理念“安全、舒適、方便、快捷”把安全放到了第一位。3、酒店為什么要搞好安全保衛(wèi)工作:現(xiàn)代的酒店服務(wù)項(xiàng)目和功能越來越全面,滿足著有各類需求的客人(吃、穿、住、行、商務(wù)活動(dòng)和娛樂),可以說酒店就是一個(gè)社會(huì)的縮影。來店入住或活動(dòng)的客人里有國家干部、社會(huì)名流、商務(wù)客人、普通公民,可以說成分復(fù)雜,魚龍混珠,這里就可能參雜著有違法犯罪分子。酒店一旦出現(xiàn)安全事故,小的會(huì)給酒店帶來損失,大的會(huì)給國家?guī)砦:Α6?、酒店安全工作的主要任?wù)1、維護(hù)國家利益,保護(hù)賓客、員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的安全。2、酒店安全工作分類:防火、防盜、防治安案例、防爆炸、防破壞、防食物中毒、勞動(dòng)安全、國家安全、交通安全。酒店安全保衛(wèi)工作的開展一、消防安全(一)酒店安全保衛(wèi)最重要的是工作防火:江澤民同志關(guān)于防火工作的三句話“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”。高度的概括了防火工作的重要性。火災(zāi)的危害性:撲救困難大,財(cái)產(chǎn)損失大,人員傷亡大,政治影響大。1、消防安全工作的八字方針“預(yù)防為主,防消結(jié)合”。2、消防安全工作的原則是“誰主管,誰負(fù)責(zé)。誰在崗,誰負(fù)責(zé)”。言社3、霉義務(wù)旨消防永對的訊方針不是叮“糊平時(shí)丸能防爪,遇仗火能孝救晴”徒。腳球4、灣酒店既防火仰安全描委員詠會(huì)的系成立粱?;书?、即酒店榆義務(wù)尤消防救隊(duì)的律成立繼。迎憶6、職酒店姻消防刑設(shè)施脊的介星紹:于酒店微地上剃建筑迷物高京50光.7芳米,域地上天15榆層,評地下翻3層陳,建些筑面吳積2餓.7歸萬平愧方米規(guī),鋼犁筋混奮凝土環(huán)結(jié)構(gòu)怎,酒適店外明圍的債車道印為消妹防車惑通道具。酒賺店內(nèi)附消防肌疏散姓通道熔共有免4條賀,其勢中兩藏條從碰15屠層至思地下膛3層汽貫通鹿全樓苗,另憐外兩貧條為虛短通窗道。僅消防蟻電梯弦2部短(職慎工電漆梯)任用于嘆滅火緣人員彼使用及?;鸩貫?zāi)自件動(dòng)報(bào)繁警系歲統(tǒng)(巨日探垃:煙袋感、章溫感慧、煤昨氣)考,手?jǐn)n動(dòng)報(bào)粒警系閣統(tǒng)(串報(bào)警別按鈕澇、消耽火栓進(jìn)按鈕耀)。讓自動(dòng)怖滅火撐系統(tǒng)礦(噴龍淋、柜12便11同掛瓶陷)。赤便攜比式滅墊火器際材(鈴12這11脫、A扮BC漫干粉武),恨車式泥滅火選器。發(fā)消防確栓、腫水帶院。防頸火閥妙、排丹煙系敵統(tǒng)。質(zhì)水泵絲結(jié)合識器。排應(yīng)急倡燈、役疏散像指示巡燈,禾防火奮卷簾賴門、機(jī)防火芳門,辦消防皂聯(lián)動(dòng)胞系統(tǒng)督。澇(二噴)火縣災(zāi)的嘴發(fā)生景和發(fā)懷展蜻曠同與燃費(fèi)燒有仇關(guān)的存概念昏悶收1、業(yè)燃燒輸?shù)谋就尜|(zhì)(暈可燃稼物與糞氧化護(hù)劑作橡用時(shí)陰發(fā)生穴的放苗熱、以發(fā)光久、燃亦煙的掃氧化校反映歷)。勻2、習(xí)跳躍劍燃燒雙和煙遵囪效恥應(yīng)。暢3、科按著議火方柿式燃肯燒的怪分類蓄(強(qiáng)鐵迫著辛火、男受熱逐自燃污、化誤學(xué)自佳燃)扔。切4、殖幾種丘常見倚物質(zhì)瘋的燃漠點(diǎn)(粒煤油尚86退度/器布匹典20丸0度壘/棉稻21蹦0度鎮(zhèn)/紙優(yōu)張1傾30閣度/以木材廁20搬0度想—腎30艘0度身/煙槍頭溫尋度7棄00當(dāng)度撿—槍80卡0度蕉)。堤(三暗)與疑火災(zāi)鴿有關(guān)腿的知脆識尿1、減什么腹是火蛙災(zāi)(身在時(shí)孤間和念空間連上失坊去控閑制的少燃燒暖)拔2、逼根據(jù)千物質(zhì)察及其代燃燒鞏特性辱火災(zāi)絲的分暫類(飲A類籮,指絲固體安物質(zhì)悶火災(zāi)探;B跑類,合指液移體和釋可熔石化的身固體妻物質(zhì)漸的火封災(zāi);茫C類鼻,指轎氣體晃火災(zāi)磨;D示類,狐指金府屬火鬼災(zāi))嶼。囑3、子按照介一次仔火災(zāi)貍事故退所造恩成的紛人員鏡和財(cái)歇產(chǎn)損恒失,頓火災(zāi)建的分窩類(冷特大苦火災(zāi)漁;重童大火辰災(zāi);準(zhǔn)一般泛火災(zāi)漏)。明4、方酒店畫內(nèi)影貴響火污災(zāi)變棕化的抱因素尤(可蝶燃物線數(shù)量獄與空惰氣流嘗量/久可燃蓄物的刪蒸發(fā)圣/爆臨炸)受。模(四商)火蘋災(zāi)的救發(fā)展軟和蔓寸延抽1、籌火災(zāi)姻產(chǎn)生托的條舟件(塞可燃糕物、局助燃剪物、蔑火源納),覺例如疤:客療房陰塵燃。氣2、宏火災(zāi)丙發(fā)展宜的過姜程(澇初起屢、燃荷燒猛血烈、碧衰減才熄滅短)。棚3、味造成叉火災(zāi)鑼蔓延碼的幾臉種情貢況(餅無人羽或有詞人但櫻不懂猛消防做常識明/無欣滅火夾設(shè)施培或保氧養(yǎng)不廣到位據(jù))。歷4、扮科學(xué)佳實(shí)驗(yàn)沈證明火,酒路店內(nèi)飛具備戰(zhàn)條件汁的情謀況下矩,從本初起乒小火行到形硬成火壟災(zāi)只迅須3午分鐘合。懸(五攤)控栗制火全災(zāi)和收滅火淹手段劑旁1驅(qū)、消母防工凱作的燭知道啄思想病方針關(guān):預(yù)闊防為絮主,贊防消花結(jié)合汽(突坑出薪“煌防伴”“集消遞”督只是逃配合符)。構(gòu)原則挪:誰干主管索,誰乘負(fù)責(zé)臂;誰案在崗薄,誰持負(fù)責(zé)華。醋三級敞崗位亭承包甲責(zé)任唐制。省炕2、口在制獄度方寇面如野何控尼制火問災(zāi)億租A、慢加強(qiáng)撇宣傳聞教育認(rèn)和培抽訓(xùn)力訓(xùn)度;射雖B、羽完善霧消防釀安全寧檢查河制度辨的落析實(shí)和繼改進(jìn)戲消防夕檢查閥方式路;渡允C、預(yù)制定丘有關(guān)瘦條例礦(消樓防安遵全管隆理?xiàng)l貍例和屑消防卡安全師罰責(zé)感),反進(jìn)一茅步改姐進(jìn)獎(jiǎng)南懲措堡施;列逐D、益制定即詳備再的應(yīng)粥急方條案并夏定期須組織怠消防綠演習(xí)擇;括徑E、緣規(guī)范蜓和加碰強(qiáng)防深火安糧全委熱員會(huì)令和義蚊務(wù)消追防隊(duì)罰的組臂織建媽設(shè)。時(shí)(六已)滅?;鸬臏?zhǔn)方法是及原唯理富征1籃、滅勇火的科四種旦方法始及其裕辨證康關(guān)系階(隔以離法溉、冷鞋卻法伸、抑藍(lán)制法剛、窒制息法銳)。旁塵2開、滅至火器晶的使乎用辦麻法、簡注意簽事項(xiàng)揪(揪侍掉鉛藝封,丸拔掉救銷子獎(jiǎng),對每準(zhǔn)火涉焰根吳部加拿壓。慨注意滑事項(xiàng)擇:使肯用時(shí)腦要在裝上風(fēng)秋口,偵最佳統(tǒng)距離吃1.揚(yáng)5米晚進(jìn)行僵掃射威,時(shí)丘間為向7務(wù)——蹲8秒苗)。監(jiān)慘3成、撲得救各后類火夠?yàn)?zāi)的景注意己事項(xiàng)堅(jiān)(電脾器火貸災(zāi)、著油類腔火災(zāi)險(xiǎn)、氣意體火黃災(zāi))況。缺培4副、洗這衣廠普防火低措施來(電精燙斗礎(chǔ)、棉幫織品北、布鴉毛絨桐、自竟燃等理)。損億5搜、娛愚樂場叉所的撈防火童措施黃(醉館酒吸嶼煙、盈電器掏安全進(jìn))。其突竊例如被:遼姑寧阜橋新;借新疆陳克拉針瑪依媽;唐色山購綁物中灶心;咸北京階凱迪棗克;頓哈爾伙濱白偷天鵝仇。辮(八似)逃品生與疤安全興疏散女妹1妙、火顧災(zāi)中耗人的合心態(tài)魂和行疊為特鄉(xiāng)性妹意A味、驚脈慌、燭恐懼抱的心把理以俗及由漫此帶楊來的外判斷疫失誤痰;膚理B芳、??嗳皇Щ⒋搿⒅潦挚h待斃右;臺(tái)氧C快、盲者目沖錢動(dòng),籍心存殲僥幸帝;薯督D榆、行漢為特仍征(罷回返終、向其群、未趨光盤、意沙向、裝暫避數(shù)、混惡亂)蹲。身壞2犬、火鉆場中滑煙氣套的流瓜動(dòng)規(guī)剩律酸程A齊、煙非氣在此起火去室內(nèi)柱的流僚動(dòng)規(guī)浮律(進(jìn)形成透氣包違,在債阿基愛米德包浮力這作用供下不狼斷上婆升)北;繭藝B齒、煙斤氣在壩水平潤方向缸的流濕動(dòng)規(guī)穗律(鋪層流蘆狀態(tài)棵、與齒空氣浴對流旦時(shí)擴(kuò)街散的攏速度森;初禾起0工.1標(biāo)米/夠秒,急高溫忙下0谷.3浙——帝0.逝8米州/秒悉);看睛C捆、煙燕氣在狀垂直鉤方向滋的流塊動(dòng)規(guī)奏律(碑一般另情況虎下,竟垂直皮上升惡速度享3魔——骨5米辮/秒疲。酒氧店地睡上建扛筑高積度5密0.催7米皮,大誓家可廣試想售一下司多長雜時(shí)間腹煙氣恰可竄究至整赤棟大始廈)峽。揪(九膠)逃冠生的嫁原則魄和方葡法日貼1膝、樹內(nèi)立堅(jiān)崇定的駝逃生碼信念染,心跳態(tài)穩(wěn)目定,包思想菌鎮(zhèn)定抹;弟里2另、爭恰時(shí)間喘,搶劉速度漿;佛徒3牧、逃嫩生路叮線的崖設(shè)計(jì)道要心斧中有困數(shù),仁充分森利用犧附近般消防東設(shè)施確;恰炭4紡、禁荒止聚地堆、暫擁擠仔、踐茂踏、違高聲猶喊叫座等行居為;沃滋5訴、逃拜生過巧程中盯的自激我保奮護(hù)(尿水的艇運(yùn)用周、毛籃巾的紋使用醫(yī))。和(十泳)安絲全疏天散的題基本于原則哭和方稿法橫籍1訪、安境全疏跪散必余須同血一進(jìn)逮行;者塌2本、安及全疏信散的君次序君和順旬序;斤版3贈(zèng)、安吊全疏昌散過無程中涼必須天禁止剖的行作為;完繳4則、安朋全疏縮散的老方法筐(聽怒從火碎災(zāi)廣樸播、圖仔細(xì)懷辨認(rèn)修安全擴(kuò)疏散忙標(biāo)志再)。球(十惜一)腥酒店系火災(zāi)杯的特籍點(diǎn)及軍其危醬害女放1妻、火堤災(zāi)危樂害性徑的分夢析?;肁霧、可盾燃物宋多;早使B豪、潛川在起娘火源饞多;減燙C齡、建我筑結(jié)責(zé)構(gòu)和防布局化不合餃理;傳疫D忠、消肝防設(shè)靜施不賭足或指沒有持獨(dú)立連的消趨防供牛水、邀供電影系統(tǒng)厚;貨壓E篇、人巧員防問火意扮識淡砍薄,負(fù)不懂丘得自度防自撓救的曾道理暑。秘出2報(bào)、高揚(yáng)層建往筑的雖火災(zāi)啄特點(diǎn)足昂A徐、高廣層建容筑的鳥定義睛(十金層以侍上或禽建筑市高度牽24玩米以勸上)精;群男B反、燃棵燒猛弦烈,膝蔓延館迅速樓(可席燃物平多、摧沿走摟廊蔓曠延快谷、風(fēng)咳力影棋響、竟煙囪盟效應(yīng)垂)。狐單C沒、疏萌散困妻難,頌傷亡挺慘重肥(樓很層多奴、樓要層高飛、人盆員多蕉、旅炊客不由熟悉壟居住由環(huán)境喘;煙役氣作定用;贈(zèng)疏散度通道毫少)抗;勝萌D漠、撲米救困掩難,獎(jiǎng)?chuàng)p失拐慘重漠(蔓編延途蝕徑多死,堵悠截難款;消倚防水責(zé)源不挖足;定消防離設(shè)施墨陳舊耍)。暈夜3酸、造攝成酒龜?shù)昊饛?qiáng)災(zāi)的樸主要掃原因漠被A份、吸努煙不橫慎(株占酒孕店火挑災(zāi)三爛成以綁上)俱;圓位B趣、電罩氣火確災(zāi)(米隱蔽棚工程趁);監(jiān)悲C份、廚趟房用籮火不扔慎;延蟲D子、施磁工過逆程中耕無人刮看管加或明松火交返叉作廉業(yè)。露(十度二)疫與消運(yùn)防安稈全有青關(guān)的廊法規(guī)世和文鉗件披玩1配、《垃中華膛人民或共和漏國消銜防法蠟》盼刺A原、第扯五條蹄規(guī)定反:任吃何單嚼位、招個(gè)人肌都有娘維護(hù)悲消防旅安全限,保第護(hù)消票防設(shè)完施,煉預(yù)防路火災(zāi)角,報(bào)脆告火升警的堤義務(wù)絮。任佳何單半位、敞成年訪公民秩都有攏參加坑有組疏織的望滅火劑工作陵的義娛務(wù);亂乒B樸、第情三十從二條筍規(guī)定臂:任欠何人朵發(fā)現(xiàn)趟火災(zāi)宿時(shí),噸都應(yīng)蹤當(dāng)立胸即報(bào)無警。以任何揮單位菊個(gè)人嶄都應(yīng)滔當(dāng)無霉償為軋報(bào)警脆提供怪便利腳,不已得阻逮攔報(bào)嚼警。怨嚴(yán)禁殼慌報(bào)零火警綿。襲雪C譜、消良防法己于9涂8年炎9月感1日頑施行妹。藥沙2降、《抓北京曉市消仿防條蘆例》厚第八勻條規(guī)嗽定:勺每年劫11乳月9箭日為軍本市聚消防致日膨酒店慰案件邁的防口范沒一、屢飯店茄近年類來治街安形嘗勢的汪變化唇苦1艷、一港般性捏案件椒的下閣降和神重大秀、特?fù)?jù)大案豬件的介上升掌;猛喉2沃、酒除店業(yè)恩已成嘩為犯搬罪分事子作斤案的窮首選膛目標(biāo)走和場肉所;歪霧3幅、犯舟罪行城為的斥復(fù)雜蘿性和落隱蔽菌性的熊增強(qiáng)偏;迷敘4可、犯饞罪分爬子作毯案動(dòng)赴機(jī)的膠復(fù)雜思性和軌智能骨化犯理罪的芒興起迎。魯二、送飯店籌治安趙保衛(wèi)適工作講的今鋤后發(fā)糟展方蹦向和哈任務(wù)包進(jìn)1財(cái)、進(jìn)汗一步睡貫徹意“齒群防蹦群治屬”裳相結(jié)圾合的賣工作刮路線宴,充榴分發(fā)女揮企待事業(yè)態(tài)骨干軟分子屈在治微安保是衛(wèi)工此作中悲的重仔要作莫用;遮恢2殿、進(jìn)躍一步膊完善多技防解設(shè)施慮在酒起店治撲安保砌衛(wèi)工候作中蘋的突蠶出作胖用,士對犯彩罪分貴子起瞎到應(yīng)需有的慰威懾拜作用探;開分展科辟技攻擺關(guān),晌提高周技防叉設(shè)施的的現(xiàn)秤代化咐水平草;社厘3鎖、完青善法頌制建炭設(shè),潛走依商法治示理的掛道路侍;堤涼4渠、完并善法曲制建襯設(shè),夜走依丙法治歇理的細(xì)道路珍;陜?nèi)z與治錄安保銷衛(wèi)工扁作有數(shù)關(guān)的尊內(nèi)容響(一黨)治賀安和吸社會(huì)至治安階綜合鍛治理暑假1絡(luò)、什獄么是敬治安循(社銜會(huì)的軌安寧臟秩序殺,引乓申到美企業(yè)吧指企錯(cuò)業(yè)的亭正常彈經(jīng)營蓋秩序腹);被慕2脫、什陶么是呆社會(huì)魚治安槐綜合被治理脅(運(yùn)繡用政律治、配經(jīng)濟(jì)系、文照化、溝法律竹、行佛政等鑼多種微手段西解決幻社會(huì)華治安論,保殺障社鉗會(huì)穩(wěn)哨定)宏;耀近3旺、企視業(yè)治準(zhǔn)安保性衛(wèi)工料作的通范疇爽。巖(二慚)安故全保較衛(wèi)工說作的盤指導(dǎo)暗思想瘦易1溜、方饅針(憶總經(jīng)旬理領(lǐng)濕導(dǎo)下迎的專杜業(yè)工拼作與伴群防雨群治廣相結(jié)觸合)旁;章翁2皆、原時(shí)則(枯誰主嶺管,復(fù)誰負(fù)凍責(zé))挎;皮拒3掌、三臣級安棒全崗梨位承療包責(zé)特任制腐。莫(三供)安拴全組別織在炕酒店捉安全移保衛(wèi)辜工作晌中的犬作用疾幟1居、治嶺保會(huì)砌;扛災(zāi)2仙、綜務(wù)合治龜理委閑員會(huì)察;亮全3浩、交沿通安言全委皂員會(huì)爭;悉年4屠、飯愚店員堡工的裕安全往責(zé)任匙和義種務(wù)。催四、輸與酒丸店有出關(guān)的白治安晨情況哀孤1疊、客御房的托安全械防范藍(lán)工作保(黃擱、賭資、毒足、搶獨(dú)劫、例兇殺血);硬錘2拜、如圓何防親范餐兄廳及跪其它蜂公共算場所兄拎包懼案件偽的發(fā)封生;務(wù)泛3聽、如辛何進(jìn)雕行犯千罪現(xiàn)頑場保柔護(hù);耀您4授、做謙好查顫包驗(yàn)渠證工類作的河重要煤意義譽(yù);及鞭5另、各不項(xiàng)安刺全應(yīng)舉急方沙案的準(zhǔn)建立茂和運(yùn)膛用。福五、魂勞動(dòng)目安全夾悟1惱、崗光位安培全操宏作規(guī)寨范的鞠制定隱和執(zhí)屠行;喝閘2互、如矮何避妄免崗柔位責(zé)碼任事返故的派發(fā)生房;盡橡3袍、安不全生免產(chǎn)責(zé)剛?cè)问露腹实酿B(yǎng)鑒定鉛。鄉(xiāng)六、言交通估安全煙七、蹦國家文安全磨訓(xùn)1譽(yù)、配戰(zhàn)合好籍國家卵安全慣部門均的工諷作,勁發(fā)現(xiàn)相可疑熱事,籍可疑險(xiǎn)情況斗要及婚時(shí)報(bào)趨告。聲卷2思、保闊密工居作的暫方針菠(突條出重嘩點(diǎn),劑積極獻(xiàn)防范育)和廁原則許(內(nèi)馬外有佛別,調(diào)既便濕利工麥作,材有確識保秘風(fēng)密)球;臥詞3歲、如宏何防哈止失誰密、宿泄密疫、竊豪密情典況的折發(fā)生則;嫌加4貧、做膨好企沒業(yè)內(nèi)肢部商穩(wěn)業(yè)機(jī)繞密的襯保衛(wèi)梳工作工。吐八、然各部狀門在儉安全庫保衛(wèi)罵工作驗(yàn)中的阻防范三范圍肝和注番意事茂項(xiàng)溜(一緞)房弓務(wù)部飲恐1螞、前認(rèn)臺(tái)對耗住宿吩登記文和會(huì)略客制齒度的狡執(zhí)行吸;嶺寄2聽、客永房鑰太匙的綱管理毛和房慨間內(nèi)刷客用軍保險(xiǎn)擋箱的倆管理克;暫堪3越、服燙務(wù)員允在作難房時(shí)拿應(yīng)注散意的辰事項(xiàng)云(嚴(yán)崖格要單求自眉己,沖發(fā)現(xiàn)玉可疑景情況齡立即鵝報(bào)告黑);舒眼4寫、對瞧更衣塌室及純員工滋更衣戴柜的挪鑰匙歷管理屆。隱(二漠)工悲程部眨瘡1鄙、定木期對際用電翻設(shè)施塔的檢往查和吳維護(hù)塞保養(yǎng)螺;廁伯2消、對衡施工仰現(xiàn)場喇的安憐全管紀(jì)理;微桶3指、對字外來違施工卸人員中和外猴來維國保人枝員的取監(jiān)控柿;膜喬4郊、重鐘

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