銷售操作手冊

銷售管理操作手冊銷售管理銷售管理模塊是用于進行倉庫機頂盒的銷售管理。銷售管理主要包括機頂盒(含IC卡)的銷售、查詢和審核等。注意：必須以網(wǎng)點號為營業(yè)網(wǎng)點編號、營業(yè)網(wǎng)點操作員身份登錄系統(tǒng)進行銷售操作。嚴禁以系統(tǒng)管理員、倉庫操作員或客服操作員等身份登錄系統(tǒng)進行銷售業(yè)務的操作。此外，業(yè)務操作流程要注意如下事項：銷售過程所銷售的機卡只能是在銷售庫中，待分配庫中的機卡需先轉(zhuǎn)庫到銷售庫才可以進行銷售。開戶的機頂盒必須已經(jīng)過戶，即從銷售庫轉(zhuǎn)到了售出庫后才能被用來開戶并進行服務授權(quán)。向個人用戶銷售機頂盒時，必須付完購機單據(jù)費用后才能被過戶。集團用戶則不必要。向個人用戶銷售機頂盒，銷售提交后立即進行付費操作，系統(tǒng)可以對該機頂盒自動過戶。否則，必須手動過戶。集團用戶必須手動過戶，且一次可以過戶多個配對機卡。功能模塊列表物序號弊模塊令子模腦塊吃實現(xiàn)弓的功女能體1賞銷售匯銷售潮個人籮、集銳團、惹經(jīng)銷少商的練機頂傷盒銷仗售交鼠易的拐登記設2雖銷售怪注銷拼對已餃有的跳機頂賭盒銷伶售交域易進贏行取廣消質(zhì)3話銷售饞過戶倒將選城購的霉配對明機卡鞋從銷平售庫微放入飼售出紹庫，爆并提航供銷損售過柱戶取駐消功片能，艇將已潑售出胃的配微對機聚卡從探售出蟻庫返團還銷商售庫穴4析退貨灶對用屈戶購剝買的允機頂翠盒退燙還到床倉庫爸（退奔貨庫謀）嬌5仗查詢選銷售午業(yè)務新查詢禮提供爛有關(guān)恭銷售持業(yè)務逐的查葵詢漿6扣退貨趙業(yè)務鋒查詢懸提供椒有關(guān)雙退貨路業(yè)務際的查勇詢銷售進入方式：主界面→銷售→銷售。銷售模塊包括銷售(個人、集團、經(jīng)銷商)、銷售注銷、銷售過戶、退貨四個選項。個人用戶機頂盒銷售的操作：點擊【銷售】按鈕，選擇個人用戶，若是新用戶，點擊【新建】按鈕，進入個人用戶資料錄入頁面；若是已登記用戶，輸入用戶號(用戶DVB號)，點擊【登入】按鈕，直接進入個人用戶機頂盒銷售頁面。選擇用戶頁面及個人用戶資料錄入頁面分別如下圖所示：虹對于低新用電戶，昏直接溜在編身輯框衛(wèi)內(nèi)輸檢入個焦人用早戶信說息，遮如姓扶名、皮性別練、聯(lián)伐系電府話、鼓身份含證號斤碼、儉DV娃B號伴碼、馬裝機驕地址險、聯(lián)炊系地樂址及熊開戶磁銀行背帳戶珠名稱涂、帳緊號、險用戶灑密碼死等，套選擇沾折扣妻類別必、用父戶類案別、扁VO槐D欄折扣鳴類別視、所騙屬區(qū)綿域群、所肝屬小羊區(qū)等朝內(nèi)容導，點巨擊【賞提交均】按懶鈕，驅(qū)即完犧成一揚個個粒人用嘩戶開著戶信波息的飾添加鹽。其洞中姓辛名、蜻聯(lián)系張掃、身荒份證腔號碼梅、D株VB心號碼還、裝竊機地蒸址必門須輸坑入，授且身鄭份證休號碼籃、D分VB企號碼叫必須筑唯一以，身韻份證灑號碼跑和D膏VB粗號碼男需輸哨入兩閃次進才行驗抖證，織以確丙保輸按入正忍確。姑DV任B號就碼可販系統(tǒng)臺自動賄生成療，格跟式為寒以各注區(qū)代引碼開嘩頭，猜后帶牢7位饒數(shù)字廟，可敞刪除膛后由賢操作和員自鉛行輸孩入。積若該澇用戶以需要盛開通案銀行跡代扣詳業(yè)務輛，選屆擇銀療行代后扣，臣并必革須填怎寫該挺用戶箭開戶勻銀行行（為艱該系盾統(tǒng)有只效銀潑行）橋、帳喝戶名撞稱和徹帳號俯信息屈。蠅注意搬：操肯作員秩必須毒擁有路設置澇銀行肚代扣披的權(quán)會限后裁才能唱為用舍戶開蜘通此艇功能競。忘個人桑用戶勇信息而提交懲成功符后，循進入晨機頂繳盒的今銷售駕頁面皂，如嗽下圖肥所示碗：少在頁單面的處銷售預信息或中，泥選擇文銷售浙機卡榨型號濱、輸東入機士卡編漆號、創(chuàng)單價澇、安邪裝費旦、手男續(xù)費市、其拘它費也用、停繳費肥日期封等，饑其中膨交易異號由除系統(tǒng)舊自動未生成襖，輸永入完棄后，謝點擊漠【提銹交】己按鈕密，完奧成個霜人用喘戶機倚頂盒共的銷慮售。喬機頂跳盒銷娛售提捏交成愁功后虹，系鴨統(tǒng)自法動進違入個升人用傷戶購匯買機訪頂盒輪的交污費扣飄款頁回面，略如下楚圖所睜示：亞點擊匆【交飽費扣威款】紐按鈕探，系藏統(tǒng)先畫從用刷戶的病帳戶棕扣款俗。扣降款成吃功會旁顯示日交費應成功殿頁面象。抖如果工帳戶超余額送不足哲或沒丹有，狡會進萍入用水戶交富費頁溫面，籃如下際圖所醉示：繳按應逮交現(xiàn)逼金輸擱入支建付金剃額，毯如果丟支付瓦方式仍選擇康“雁PO就S機奮刷卡儲”摩，還熱需要卻選擇垂銀行秤，并褲且要罵輸入宵銀行析單據(jù)常號。閉點擊盲【交獵費】聲按鈕籌提交裁成功夾后，煮機頂板盒自峽動過晉戶成現(xiàn)功，頓機頂因盒由蠅銷售乳庫轉(zhuǎn)合入售盈出庫難，即光分配領機頂姥盒給飼購買靈用戶南。機災頂盒日銷售怠交費綠后自敞動過點戶頁松面如半下圖乖所示捕。點故擊【設銷售擁發(fā)票翅打印償】按蛾鈕，餅進行命交費率發(fā)票幼打印肅操作輸；點伸擊【舞銷售佩提貨席出庫橫單打嚷印】項按鈕丙，打驚印機填頂盒蠅銷售誘提貨映出庫選單。衛(wèi)點擊沃【銷悠機頂扭盒開爽戶】族按鈕耍，進泊入機登頂盒嬸開戶黑頁面盆，進陪行機桂頂盒踐開戶妙操作噸。候注意脹：如貸果用謹戶購退買機鮮頂盒續(xù)后，碌沒有需立即節(jié)付費肆操作獵，中炊間操壁作中脈斷，邁則系繩統(tǒng)不軟會自刃動過蜻戶給架用戶煮，必拉須由軋操作弓員進鍋行手無動過供戶。顫手動捕過戶克操作油參見傭銷售誕過戶鞭的操枯作。藥集團叔用戶吩機頂章盒銷企售德的操撞作：積點擊駐【銷裹售】敵按鈕挎，選浩擇墻集團出用戶壯，若住是新醬用戶鍵，點盯擊【廉新建堂】按昨鈕，赤進入火集團殖用戶獄信息積錄入緩頁面蝶；若鐵是已剛登記漫用戶挨，輸尼入集兵團用他戶號造，點共擊【煩登入延】按架鈕，洪直接子進入川集團趟用戶謠機頂攀盒銷毒售頁謀面。保集團蹄用戶牛信息闊錄入蝶頁面太如下鼻圖所搭示：爐對于途新用赴戶，樸直接縮在編諸輯框加內(nèi)輸霧入集判團用巧戶信仙息，帽如集絞團名潤、合鹽同號概、聯(lián)訊系方搞法等促內(nèi)容喚，點啦擊【溉清除遞】按蝴鈕，孔可以節(jié)清除冶當前棚頁面甜輸入逝的信滅息，欣用戶弟信息磁輸入弟完畢偷后，橫點擊幸【提煮交】墓按鈕閱，即途完成啦一個博集團盞用戶吃信息仇的添庸加。串其中堆集團卸名必捏須輸硬入，誰集團己號由黃系統(tǒng)壟自動備生成藥，且符唯一閣。若隨該用段戶需燥要開渡通銀悟行代槽扣業(yè)罷務，兔選擇街銀行誘代扣緊，并姐必須沃填寫免該用得戶開迷戶銀耀行（肯為該蝕系統(tǒng)惑有效鏈銀行穿）、違帳戶班名稱墻和帳水號信麗息。美注意難：操恨作員修必須鍬擁有婦設置曲銀行模代扣斬的權(quán)杏限后堪才能酷為用窄戶開童通此覺功能悲。解集團斗用戶響信息魯提交謹成功覺后，制系統(tǒng)簡自動腰進入彼機頂榴盒的談銷售陷頁面謙，如扭下圖暈所示熱：勸在頁鎖面左趨面的堪銷售妹信息仆中，許輸入開銷售賀機頂龜盒、街IC紗卡的毒型號甩、數(shù)他量、伍單價疏、金渡額、輩安裝揚費、躬手續(xù)鉤費、托其它濫費用率、付揉費方界式、昆付費摧次數(shù)歷等，陳其中左交易蕉號由怪系統(tǒng)撐自動罵生成犁，輸夏入完觀畢點禮擊韻按鈕盡后，固將輸丘入的抗內(nèi)容造移到駛右邊專已選哀擇機鮮頂盒揚列表值框中屑，輸謠入選完擇完川后，溝點擊咱【提暢交】胳按鈕嗎，完叨成用折戶機蔑頂盒呼的銷片售。磁若取霧消選刑擇，缺則選丘擇已薪選擇蕩的機厚頂盒懂內(nèi)容聚，點貸擊泳按鈕爸即可印。愈機頂盼盒銷瓦售提崗交成資功后籃，系肆統(tǒng)自服動進架入用漸戶購制買機現(xiàn)頂盒博的銷捏售交督費登摩記面拐，進睡行按燙批次神銷售傷交費習登記句的輸紐入，曉如下新圖所跨示：艦在應吳交費涂編輯紙框中恒輸入省批次封交費辣金額勺，然揚后點呈擊【謠付費邀登記嫂】按抓鈕，煌即可弊生成飄批次沃交費崖的記獸錄?？迦绻菖蜗蠼毁M寄登記紅中有陣誤，際可以相點擊宜【付顫費刪謙除】掃按鈕恒，刪猾除錯括誤的濤批次忙付費滿登記納記錄司，重躁新進權(quán)行登徐記。冷在登頃記完財最后漠一次違付費襯記錄壞后，王頁面以右上欲方應錄交余革額數(shù)培額應阻該為儉0。玻付費朝登記墾后，裹點擊劃【確悼認提施交】許按鈕桿，系深統(tǒng)提妹示現(xiàn)“在付費醒登記頃完成幫”偽。贊付費劫登記寄完成余后，趟操作天員可刻以到我收費勒模塊愧進行孩付費轎操作欠。相虛關(guān)操障作參稻見付量費模支塊的貢操作晃手冊矮。霧銷售哨注銷這的操繪作：懷銷售府指對暗已有評的機貴頂盒年銷售乳的操鏡作進幣行取毒消。服銷售傳注銷秩將清拐除本擁次銷烤售交衛(wèi)易在溪系統(tǒng)反中產(chǎn)礎生的挪帳單升、單理據(jù)記拐錄等沃信息黃。如聽果已鼻經(jīng)過曲戶，紛銷售漆注銷場還將算清除術(shù)過戶永信息鵲，將答已售竊出的平機頂政盒從襪售出彩庫返概回銷聞售庫河。狀點擊猾【銷裙售注叨銷】真按鈕截，進牙入銷留售注尊銷查暮詢頁筋面，此如下豐圖所櫻示：超在查阿詢頁敢面中納，選戚擇查折詢條顧件，忌點擊哲【查虛詢】沉按鈕勒，進堡入到立銷售另注銷慎頁面鹽，所倆有滿慚足查閑詢條墊件的覆交易找記錄句將顯客示在眾頁面妥的列俗表框竟中。博銷售相注銷裂查詢濟結(jié)果舟頁面迷如下旨圖所底示：龍聽在銷隸售注商銷查扭詢結(jié)靜果頁或面中求，可削利用烏幾個群按鈕紹進行迅頁面謎的翻俘轉(zhuǎn)(強如轉(zhuǎn)軟到首承頁、生上一香頁、俊下一朝頁、東末頁繞等)資；在辱中輸爽入數(shù)辣字，丘點擊宵【跳料轉(zhuǎn)】青按鈕炎，可吧直接科跳轉(zhuǎn)俗到某蒙一頁躍面。慎在銷釣售注雄銷查轎詢結(jié)鼓果頁字面列較表框注中，額選擇認一條望銷售霸交易尸記錄典，進礦入該攻次交位易的鎖銷售酷注銷貞頁面日，如賓下圖戴所示土。點果擊【晃注銷傳】按南鈕，插注銷侮該筆押交易土。蓬注意詠：1炸）如位果是身個人吩用戶淚注銷往交易錯機頂菊盒，北其服姓務尚險未終璃止，鑒請先裁終止扶機頂寄盒的蟲服務園，再諷進行慰銷售規(guī)注銷攀操作羊，否葛則操然作失成敗。賤2）冊如果度是陜個人脊用戶掏注銷恒交易陽機頂疏盒，霜該機搏頂盒揭為主似機，版且該源用戶鄰還有射從機畢，請責先進煎行主蛋從轉(zhuǎn)傾換，拒否則頸操作液失敗顏。賞3）銹如果鏈是澤注銷顧交易器機頂之盒增破值服舉務費膚用沒保有結(jié)劫清，永必須瞎先結(jié)面清費需用，饒否則撿操作貓失敗美。絞4）問如果告注銷墊交易背機頂龜盒已漏經(jīng)開位戶，凳必須黑購買雀者和拿使用蓋者一后致才極可以在直接圣進行時銷售拐注銷其操作名，否禽則操苗作失宜敗，況要先府進行脊機頂找盒銷盆戶。唯銷售俯過戶報的操儀作：里對于緩已建才立用汁戶信棚息還鼓沒有智過戶辜的用柿戶可承在此劣模塊亦中進煎行銷旗售過在戶操在作，盾此模束塊也齊提供瓜過戶紋取消膨功能陳。顆點擊丟【銷程售過灑戶】襲按鈕頭，進由入銷伸售過嶼戶查華詢頁港面，魄如下圖圖所刪示：角在查蘇詢頁榴面中手，選苗擇查塞詢條變件，良查詢盜需過墓戶的附用戶秧交易乘信息蝦，點紫擊【攝查詢睬】按避鈕，刺進入炒到銷吹售過脖戶查毛詢結(jié)痕果頁胡面。啄所有亮滿足垮條件麗的交密易記卷錄將最顯示王在列垃表框瓜中。仍銷售坡過戶程查詢展結(jié)果防頁如忽下圖驕所示右：嘴在銷礎售過益戶查胡詢結(jié)鋒果頁集面中宜，可佩利用積幾個今按鈕翠進行女頁面突的翻看轉(zhuǎn)(油如轉(zhuǎn)銀到首秘頁、吹上一映頁、滴下一據(jù)頁、攤末頁繁等)綱；在態(tài)中輸矮入數(shù)詢字，昌點擊魯【跳問轉(zhuǎn)】諸按鈕疏，可劍直接深跳轉(zhuǎn)知到某程一頁喚面。抹如果館查詢珠條件資設置墨為個爹人用頑戶的峰用戶剛號碼籮，在擔列表執(zhí)框里點列出埋的是草該個鋸人用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