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【正確答案】正確【正確答案】正確國家開放大學(xué)一網(wǎng)一平臺電大《職業(yè)道德修養(yǎng)》形考任務(wù)1網(wǎng)考題庫及答案溝通中發(fā)送信息是要注意發(fā)送的有效方法、在什么時(shí)冋發(fā)送、發(fā)送的具體內(nèi)容、發(fā)送對象以及在什么場合發(fā)送等幾個(gè)方面。【正確答案】正確員工忠誠度與信任度、滿意度是相互聯(lián)系又有所區(qū)別的概念。一般來說,他們之間是負(fù)相關(guān)的?!菊_答案】錯誤道德和職業(yè)道德是共性和普通的關(guān)系?!菊_答案】錯誤世界上的各個(gè)國家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族,在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中,形成了各自的宗教、語言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣,并且存在著不同程度的差異?!菊_答案】正確設(shè)身處地地聆聽是聆聽的最好的層次。【正確答案】正確職業(yè)分類是對職工進(jìn)行考核和智力開發(fā)的重要依據(jù)?!菊_答案】正確行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范是同一行業(yè)內(nèi)各種道德規(guī)范的共同特征,是抽象與具體的結(jié)合。共性與個(gè)性的統(tǒng)■?【正確答案】正確在溝通中,特別是現(xiàn)在工作溝通中,談?wù)撔袨槎皇且務(wù)撔愿瘛#壅_答案】錯誤任何一種單一的能力都可以是某種活動順利地進(jìn)行,不需要多種能力的有機(jī)結(jié)合?!菊_答案】錯誤企業(yè)管理規(guī)范化的內(nèi)容包括系統(tǒng)化【正確答案】錯誤在溝通中,特別是現(xiàn)在工作溝通中,談?wù)撔袨槎皇且務(wù)搨€(gè)性。責(zé)任感是與生俱來的,不能靠后天培養(yǎng)加強(qiáng)。【正確答案】錯誤知識是一個(gè)人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習(xí)慣行為?!菊_答案】錯誤高學(xué)歷就等于高級人才。【正確答案】錯誤電子郵件是最好的溝通方式?!菊_答案】錯誤在工作中,擅離工作崗位,做與工作無關(guān)的事情都是沒有貴任心的表現(xiàn)?!菊_答案】正確職業(yè)是不斷發(fā)展變化的,新的職業(yè)不斷產(chǎn)生,舊的職業(yè)不斷消亡?!菊_答案】正確注重工作細(xì)節(jié)主要體現(xiàn)在做完事情后是不是會恢復(fù)原狀【正確答案】正確沒有員工的責(zé)任心,就沒有企業(yè)的發(fā)展?!菊_答案】錯誤—個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的職業(yè)技能依次表達(dá)技巧、演講技巧、團(tuán)隊(duì)合作技巧?!菊_答案】錯誤下來做法中,違反誠實(shí)守信要求的是()。【正確答案】根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾【正確答案】打進(jìn)競爭對手的內(nèi)部,増強(qiáng)競爭優(yōu)勢技能按其性質(zhì)和表現(xiàn)特點(diǎn),可分為()技能兩種。【正確答案】動作【正確答案】智力員工缺乏責(zé)任心的原因()【正確答案】缺乏激情【正確答案】職責(zé)不清【正確答案】得過且過【正確答案】失敗恐懼提髙員工質(zhì)量意識,是企業(yè)急待解決的課題。加強(qiáng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識,下列表述正確的是C?!菊_答案】大家要理解檢驗(yàn)員的工作【正確答案】車間主管必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量質(zhì)量管理的三大控制是指()0【正確答案】成品控制【正確答案】進(jìn)料控制【正確答案】過程控制職業(yè)分類有助于建立合理的()體系?!菊_答案】職業(yè)結(jié)構(gòu)【正確答案】職工配置符合合作精神的表述是()?!菊_答案】三人同心,其利斷金【正確答案】1+1大于2【正確答案】三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮?!菊_答案】萬人操弓,共射一招,招無不中團(tuán)隊(duì)精神是使團(tuán)隊(duì)成員之冋產(chǎn)生強(qiáng)烈的()感。【正確答案】認(rèn)同【正確答案】責(zé)任【正確答案】歸屬優(yōu)勢是指個(gè)體可控并可利用的內(nèi)在積極因素,可以分為()o【正確答案】資源優(yōu)勢【正確答案】個(gè)人優(yōu)勢售后服務(wù)人員在服務(wù)過程中的每?句話都應(yīng)該(),體現(xiàn)對服務(wù)對象的尊重。【正確答案】和藹【正確答案】親切發(fā)動了一場哲學(xué)領(lǐng)域的“哥白尼式的革命”的哲學(xué)家是:()。【正確答案】康德雙方交談時(shí),應(yīng)注視對方的()之間,表示重視對方及對其發(fā)言感興趣?!菊_答案】眼鼻在古希臘哲學(xué)中,伊奧尼亞學(xué)派的中心思想是:()?!菊_答案】世界的本原是“變化的一”語言溝通更擅長傳遞的是()0【正確答案】信息態(tài)勢分析法通常又稱為()分析法,是有舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克(H.Weihric)于20世紀(jì)80年代初提出來的。【正確答案】SWOT在道徳、品質(zhì)等條件相同的情況下,一個(gè)人的()素質(zhì)高低,直接關(guān)系到一個(gè)人的工作效率、工作業(yè)績的優(yōu)劣。【正確答案】能力依據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,我國公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容是()?!菊_答案】團(tuán)結(jié)友善職業(yè)選擇前的準(zhǔn)備是()【正確答案】進(jìn)行自我認(rèn)知()是指人在對自然事物的審美活動中所感到的美?!菊_答案】自然美大禹治水用的辦法是:【正確答案】疏導(dǎo)在中西哲學(xué)交流史上,做出奠基性的偉大貢獻(xiàn)的人物是:()?!菊_答案】利瑪竇SWOT分析通常形成四種內(nèi)外匹配的對策,既SO對策、ST對策、W0對策和WT對策,其中。W0對策的內(nèi)涵是()?!菊_答案】利用外部機(jī)會。克服內(nèi)部弱點(diǎn)再下來說法中,違背辦事公道原則的選項(xiàng)是()?!菊_答案】某工廠管理人員不分年齡。性別,安排相同的工種。用牙含箸輕輕咬住,露出()顆牙齒【正確答案】8從公元前16世紀(jì)至公元前11世紀(jì)是我國歷史上哪個(gè)時(shí)期:【正確答案】商朝()是審美活動中最初的.最簡單的心理過程?!菊_答案】感覺“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”的說法強(qiáng)調(diào)的是()的重要性。【正確答案】責(zé)任握手的次序正確的是。()【正確答
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