如何激勵知識型員工3

如何激勵知識型員工"知識型員工"是美國學(xué)者彼得·德魯克發(fā)明的，指的是"那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。"其實當(dāng)時他指的是某個經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理。在今天，知識型員工實際上已經(jīng)被擴大到大多數(shù)白領(lǐng)。企業(yè)之間的競爭，知識的創(chuàng)造、利用與增值，資源的合理配置，最終都要靠知識的載體知識型的員工來實現(xiàn)。知識型員工的特點，用一句話來概括就是：作為追求自主性、個體化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體，激勵他們的動力更多的來自工作的內(nèi)在報酬本身。今天，"知本家"這個概念也不陌生。那么，如何啟動知識型員工，知識型員工如何實現(xiàn)自己的價值都是亟需研究的課題。本文著重談一些激勵的問題及見解。

激勵中的金錢激勵是一個通用名詞，著名管理大師哈羅德·孔茨是這么說的：激勵是應(yīng)用于動力、愿望、需要、祝愿以及類似力量的整個類別。我們可以把激勵看成是一系列的連鎖反應(yīng)：從感覺的需要出發(fā)，由此引起要求或要追求的目標(biāo)，這便出現(xiàn)一種緊張感，引起為實現(xiàn)目標(biāo)的行動，最后滿足要求。在新經(jīng)濟迎面而來的時候，如何對知識型員工進行激勵就顯得格外重要。知識管理專家瑪漢·坦姆仆經(jīng)過大量研究后認(rèn)為，激勵知識型員工的前四個因素分別是：個體成長（約占總量的34％）、工作自主（約占31％）、業(yè)務(wù)成就（約占28％）、金錢財富（約占7％）。因此可以說，與其他類型的員工相比，知識型員工更重視能夠促進他們發(fā)展的、有挑戰(zhàn)性的工作，他們對知識、對個體和事業(yè)的成長有著持續(xù)不斷的追求；他們要求給予自主權(quán)，使之能夠以自己認(rèn)為有效的方式進行工作，并完成企業(yè)交給他們的任務(wù)；獲得一份與自己貢獻相稱的報酬并使得自己能夠分享自己創(chuàng)造的財富。顯然，金錢在今天人們擇業(yè)中也不是最重要的，公平才是最重要的。因為激勵中的一個重要因素是個人對報酬結(jié)構(gòu)是否覺得公平。一個人對所得到的報酬是否滿意是通過公平理論來說明的，那就是個人主觀地將他的投入（包括諸如努力、經(jīng)濟、教育等許多因素）同別人相比來評價是否得到公平或公正的報酬。亞當(dāng)斯（）因?qū)剑ɑ虿还剑├碚撚霉絹肀硎径９嚼碚摰谋举|(zhì)方面可以表示如下：個人所得的報酬／個人的投入=（作為比較的）另一個人所得的報酬／（作為比較的）

另一個人的投入一個人和用來同他比較的另一個人的報酬和投入之比應(yīng)該是平衡的。如果人們覺得他們所獲的報酬不適當(dāng)時，他們可能產(chǎn)生不滿，降低產(chǎn)出的數(shù)量或質(zhì)量，或者離開這個組織。如果人們覺得報酬是公平的，他們可能繼續(xù)在這同樣的產(chǎn)出水平上工作。如果人們認(rèn)為個人的報酬要比認(rèn)為是公平的報酬要大，他們可能工作得更加努力。某些人可能低估這種報酬，那也是有可能的。這個報酬，拿通俗一點說，就是工資、待遇或者薪水。

直面薪水從瑪漢·坦姆仆的研究成果看，對知識型員工的激勵，不能以金錢刺激為主，而應(yīng)以其發(fā)展、成就和成長為主。換一種說法就是：注重長期效應(yīng)還是注重短期效應(yīng)。作為知識型的員工來說，應(yīng)該也是以長期效應(yīng)為主。但現(xiàn)實呢？蝦只在物撈質(zhì)生套活日集益豐挽富的塵今天同，很蠅多人觀相互呈見面猴，問塌候語烈常是據(jù)月薪店多少劍，一屢年有蜻多少存。街飲上匆矛匆來拿去的帳年輕伴男女鼠，跳制槽的粉記錄艇可能姜讓人棚吃驚叢，一松年之兇內(nèi)換爽四五室家的袖并不肆在少翻數(shù)。世雄誠然盾，人陪往高暈處走桂，水肆往低獄處流農(nóng)。改穴革以搏來勞腸動力歐市場吃的開質(zhì)放為聰經(jīng)濟味的繁訪榮作灣出了憐巨大桐的貢質(zhì)獻。置似乎丸目前罪的主拒流是響：高仔薪=沙高處從?？v鋸這就睛留給壩我們扎一個肝問題笛：怎忽樣才亦是有謎效的文激勵棍方式祝？傳市統(tǒng)企揚業(yè)要嬌擁抱窮新經(jīng)獵濟，境面臨純著眾付多的勝困難紀(jì)。傳乘統(tǒng)企源業(yè)的連低工揉資是搏個不例爭的克事實診，低足工資誼導(dǎo)致防優(yōu)秀設(shè)人才輩流失獵，人垂才流就失又盯增加畏了傳梨統(tǒng)企通業(yè)和彎新經(jīng)災(zāi)濟接羅軌的尊難度絮。惡克性循疾環(huán)中突誰會授受傷剝？梳刊在激榨勵方籌式上令，現(xiàn)禍代企割業(yè)強估調(diào)的亞是個額人激蹈勵、嫩團隊蔥激勵僑和組撈織激來勵的灶有機作結(jié)合屢。在克激勵急的時演間效搶應(yīng)上赤，把桶對知至識型籮員工察的短誦期激搭勵和凡長期掙激勵委結(jié)合拖起來影，強區(qū)調(diào)激情勵手懷段對辯員工賣的長卸期正碧效應(yīng)修。在收激勵拆報酬著設(shè)計掀上，壩當(dāng)今很企業(yè)列已經(jīng)燃突破勾了傳宮統(tǒng)的尋事后簽獎酬酒模式仔，轉(zhuǎn)袖變?yōu)槊麖膬r滅值創(chuàng)犯造、擇價值會評價艙、價全值分綱配的捷事前厚、事夏中、右事后的三個役環(huán)節(jié)紡出發(fā)脹設(shè)計屈獎酬放機制礎(chǔ)。旋腐這么厲多的赤激勵類方式修中，松會涉僚及到子一個乏直觀恐的問憂題：迅傳統(tǒng)挨企業(yè)徑憑什王么留哥住人書才。籌舉一膝個例草子來臭說，尿在市纖場經(jīng)秋濟的而今天計，以沿北京自地區(qū)即為例罰，應(yīng)弄屆畢爛業(yè)生溪為了扛北京謀戶口蹦而選刺擇傳哪統(tǒng)企浩業(yè)的嬸占據(jù)綱了相支當(dāng)大南的比門例，株然后梢企業(yè)武對待推員工睛的策捉略是駁低工犬資，蛙高違回約金鵲。也據(jù)許這未是企柔業(yè)沒久錢的剛無奈匆之舉辰。但幣有這鬼樣一夏個殘暖酷的遙對比解：一刊位在觸傳統(tǒng)件企業(yè)例里做摘研發(fā)款的年暈輕人品，工螺作一含年后勾借錢早買車麥票回須家。券但象棗他這螺樣的景工作炕在外雅企或廣網(wǎng)絡(luò)集公司愁，一鬼年工塘資不蠶菲。美和他摧交談食的時趙候他忘說要席不是割為了帝那和宇他工條資比慕相差譯懸殊然的違紅約金察，早齡就走敘了，鞋結(jié)論辦是：碰戶口做如同健賣身嗎契。既這種縮情況愚不是勉普遍豬的，怪但也崗不在后少數(shù)軋。試剝問，率員工潮如此穿心態(tài)些，企香業(yè)如搶何發(fā)遼展。丸以至舞于一芒些傳費統(tǒng)企腹業(yè)成敲了外展企和摔新興疤網(wǎng)絡(luò)姑公司本的人丹才培恐養(yǎng)基首地。妙誰都秋明白南這個藍惡性旗的循皇環(huán)。梁但如魂何破按解這現(xiàn)個環(huán)腔，從銷政府勞到企貸業(yè)，糾都在歪苦覓靈良策換。還三有一脊個殘店酷的元對比圣：我啊接觸泊到一罪位煤側(cè)炭系兵統(tǒng)的晉正處楚級干栽部，燥他坦鑼言，滔要是兩再年叨輕點與，要濤擁抱世網(wǎng)絡(luò)孝這個慚潮流沾。因增為他吳的待舌遇和層網(wǎng)絡(luò)稅公司今的錄肌入人市員工憂資相疼差無仆幾。柳也許姐他們室已經(jīng)荷不再欄為住脈房擔(dān)與心，偷但要貸進入體這個廟領(lǐng)域綁的年磨輕人它，面仇臨住竊房要沈自理統(tǒng)、待栗遇又抄低的仆情況樂，何禽去何艷從？可醫(yī)新經(jīng)閑濟里型有一胳條規(guī)步則：野物質(zhì)宮為先偵。在薪空間密還是錄金錢超、精晴神還藍是物炕質(zhì)的舌質(zhì)問毯中，代大部繪分人體都會迎選擇啄物質(zhì)條第一猾。因御為事岔實如聽此。未梅那么戲，企稠業(yè)如制何留西住優(yōu)狀秀人鉆才呢怠？押穴奉智力玩產(chǎn)權(quán)辰制度喝兄這是逮九三壺學(xué)社城中央擱副主消席黃狐其興啊提出制的一答項策臺略。莖智力善產(chǎn)權(quán)織制度魔主要道包括糖兩個益內(nèi)容嚷：一革是技鄙術(shù)成娛果入張股制抽度。窗《關(guān)撥于促贏進科削技成餐果轉(zhuǎn)完化的擋若干無規(guī)定磁》將廳技術(shù)拴資本潑在總瓜資本漢中的仗比例朋由過描去有倒關(guān)文滾件規(guī)裙定的抵20騙％提盟高到袖35悟％，掘?qū)Υ馘佭M科巨技成答果轉(zhuǎn)俊化具痛有重?zé)捯鈿⒘x，剝但這扁一比楚例擬什應(yīng)由左市場護決定含，具悟體來垮說就關(guān)是由匙技術(shù)處持有漲者與瘋資金硬持有繡者根筐據(jù)成醉果的雪研究買成本豎、轉(zhuǎn)燥化成脹本、安市場友前景竊等因異素確絨定。主二是磚對技頭術(shù)與獵管理突骨干甘實行租持股解制或趁股票婦期權(quán)戀制。神桑池英國犁"利哀潤分速享"紫工資桐制謎稀將企矛業(yè)職砍工部孔分收馳入同礙企業(yè)左利潤辱掛鉤祖，并清給同鄭利潤姻相聯(lián)析系的葉這部稈分收蜘入以頌部分辟免稅校優(yōu)惠陽，這夕是英怖國保低守黨圾政府趙為解昏決失杠業(yè)問漁題進芹行的宣一項才改革川。敞伯這項聚改革禿工資晌制度嚇的計害劃，采以"關(guān)利潤販分享陶制"座取代顫"固伯定工鉆資制翼"，臥從而寫使現(xiàn)奇行工套資制稻度"簽更加嚷具有啊靈活右性"礦。同責(zé)時配規(guī)合稅茂收優(yōu)位惠方延案，鵲以使劃工會卵接受加這項拉改革閑。辨爸英國鐘在工叉資制那度中差實行吃利潤庭分享漂和稅玉收優(yōu)適惠的花具體西內(nèi)容董是：襲企業(yè)威雇員秀20妹％的飲收入蹲將同場其所拌服務(wù)辛的企平業(yè)利慢潤掛穿鉤，臭隨企竄業(yè)盈數(shù)利狀版況的硬好壞判而浮樓動。倆與利紀(jì)潤相扛聯(lián)系悲的收濕入的閥一半趨可免希繳所江得稅濕，例銳如：賄一個斥雇員竟年收勒入是牌1萬剪英鎊傘，其燙中8撞,0且00暑英鎊燈做為侵基本庫工資摸，余做下的宏2,學(xué)00眼0英煮鎊作睛為浮冬動收抽入。雷僅此皆該雇亭員1歡年平限均可央多獲扭得2石50愿英鎊獨左右棵的收尚入。獸撓在英因國，冊解雇怕工人粒歷來羽是，新而且掌現(xiàn)在熄依然艱是雇蝦主控聽制勞巧動成傍本增愿長的丈最主守要手曾段。統(tǒng)這樣妹做的笛結(jié)果梯，必犁然造母成失濃業(yè)人置數(shù)增香加，極特別價是在頌經(jīng)濟縮形勢材對企屢業(yè)不潮利的忘時候皆是這巖樣。早英國鑒政府壺企圖膏在企險業(yè)推箱行"乒利潤趙分享冬制"互，其歇基本查點就線在于濟，認(rèn)稻為這龍樣形漆式的崖工資斜制，笑由于柿將部柔分勞租動成蔥本同就企業(yè)壟收益漠相聯(lián)索系，弊因此斬，既處可緩菠和雇質(zhì)主在貫經(jīng)濟鴿衰退紫中裁脊員的販壓力限，又該可使若雇主恐在經(jīng)印濟復(fù)選蘇和角繁榮允中減膽少擔(dān)前心，灑不失年時機尋地增扒雇新默人，屢從而遇使整霧個失案業(yè)人走口下譯降?，F(xiàn)固從理學(xué)論上惜說，浸保守們黨政描府的化這項廈政策特主張嘉屬于寬"供苗應(yīng)學(xué)臉派"減的范墻疇，元旨在援通過熱使雇穗員和精雇主怎建立陣某種贈共同卸的利栗益，緩以推橫動勞情動生幼產(chǎn)的棵提高趴。長韻短期孝結(jié)合令宵這主出要是騙針對嗚企業(yè)漠高級歐人才鵝的一溫種激末勵制奉度。留為的愉是達匠到企畝業(yè)行膛為的這長期扇一貫毒化。蘭年薪鞋制是泥企業(yè)馬高級類人才曬短期嫁收益糟的常不見形肆式，健它是陪以一聲個經(jīng)窮營年傘度為楚周期久，并跳把企阿業(yè)年毒度經(jīng)之營效們益與簽高級溜人才赤的收鬼益相禾聯(lián)系便。但愉是，邀這不晃能保蓋證高柳級人輔才的忙行為脅方式踩，也展不利螺于企丟業(yè)長職期戰(zhàn)摘略目玻標(biāo)和檢經(jīng)營鹿業(yè)績序目標(biāo)筋的實偏現(xiàn)。枝根據(jù)嘴企業(yè)亂管理素的實豐踐，圾企業(yè)夾高級完人才述的報垂酬是蘿由年蝕薪（窯基本斃工資灘）、砌年度誘或短明期獎瞎勵計仁劃、之正常敘福利滋計劃徹、高擋級經(jīng)抱理人給特別年福利命計劃塊、以鄰及長疊期獎已勵計窗劃構(gòu)他成。啄若短期各獎勵珠計劃更的周鼠期一制般為魄一年她，主蠻要形蟻式是頂獎金昂；目暖前國礦內(nèi)外碰企業(yè)杰界運光作效聽果良弟好的坡長期赤獎勵仰計劃錫是"稿認(rèn)股麥期權(quán)猛"。欣麗認(rèn)股扯期權(quán)號最大嫌的功傲效在姨于，拘它可媽以長俘期保疲留和楚吸引向優(yōu)秀管的高羽級人什才，特并為第他們陣提供賊一種什比較勺優(yōu)惠色的稅抵率積漂累資爐本的貼方法博，同努時把翠企業(yè)倦支付組給高校級人駱才的渾現(xiàn)金尼水平慰控制趣在最系低的炕水平針，由毛于股云票的嫌期權(quán)晚性質(zhì)瞎，使翅企業(yè)幻牢牢混控制侮高