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文檔簡(jiǎn)介
(備考2023年)浙江省臺(tái)州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后,發(fā)生地旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)()日內(nèi)提交總結(jié)報(bào)告。
A.10B.15C.20D.30
2.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū),經(jīng)(),方可向省級(jí)人民政府旅游行政部門(mén)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后
B.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在旅游行業(yè)組織注冊(cè)后
C.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后
D.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記后
3.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付()20%的違約金。
A.旅游費(fèi)用總額B.經(jīng)濟(jì)損失總額C.間接經(jīng)濟(jì)損失D.直接經(jīng)濟(jì)損失
4.
第
43
題
徐女士未經(jīng)批準(zhǔn)在日用百貨商店內(nèi)從事文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng),針對(duì)這一行為,由()行政管理部門(mén)沒(méi)收違法所得和非法經(jīng)營(yíng)的文物,并處罰款。
5.()負(fù)責(zé)全國(guó)導(dǎo)游人員的管理工作。
A.國(guó)家旅游協(xié)會(huì)
B.各旅行社
C.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)
D.各導(dǎo)游服務(wù)公司
6.三星級(jí)飯店由()負(fù)責(zé)評(píng)定。
A.國(guó)家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市、旅游局C.市旅游局D.縣旅游局
7.保障安全權(quán)是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。()
A.正確B.錯(cuò)誤
8.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理,導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)扣除()分,儀表、著裝不整潔的應(yīng)扣除()分。
A.6.4B.8.2C.10.4D.6.2
9.
第1題旅游者甲認(rèn)為某旅行社提供的旅游服務(wù)不符合合同約定,欲向旅游廳政管理部門(mén)投訴要求旅行社給予經(jīng)濟(jì)賠償,甲請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效期限為()。
A.15天B.30天C.60天D.90天
10.受要約人超過(guò)承諾期限發(fā)出承諾,或者在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾,按照通常情形不能及時(shí)到達(dá)要約人的,為()。
A.有效承諾B.要約邀請(qǐng)C.反要約D.新要約
二、判斷題(10題)11.
A.是B.否
12.經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力,中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代,這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方位。
A.是B.否
13.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定,禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品。()
A.是B.否
14.4A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志。()
A.是B.否
15.
A.是B.否
16.我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益,文化效益,生態(tài)效益。
A.是B.否
17.為維護(hù)自己的利益,旅行社需要與交通、餐飲、住宿、景點(diǎn)等部門(mén)簽訂合同,約束雙方的權(quán)利和義務(wù)。()
A.是B.否
18.仲裁調(diào)解指旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的介入下,互諒互讓?zhuān)蜖?zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛。()
A.是B.否
19.獨(dú)立自主原則不僅適用于國(guó)家之間的關(guān)系,而且也適用于政黨之間的關(guān)系。()
A.是B.否
20.按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)的,按照實(shí)際損失賠償,但最高不超過(guò)承運(yùn)人規(guī)定的額度。
A.是B.否
三、簡(jiǎn)答題(10題)21.
第
81
題
導(dǎo)游人員違反合同約定,擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目,損害旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)如何賠償旅游者?
22.屬于國(guó)家所有的文物有哪些?
23.
第
102
題
我國(guó)政治體制改革的原則是什么?
24.
第
81
題
簡(jiǎn)述旅游安全事故處理的一般步驟。
25.
第
51
題
可持續(xù)發(fā)展的核心思想。
26.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?
27.法律的基本特征。
28.第
54
題
未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰?
29.旅游合同的變更有什么特征?
30.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料.
四、填空題(0題)31.
第
2
題
公民因前往外國(guó)定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動(dòng)等非公務(wù)原因出國(guó)的,由本人向戶籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)__________。
五、四、判斷題(0題)32.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件,應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.我國(guó)《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營(yíng)者的行為規(guī)范,因此,在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營(yíng)者不受該法的約束。
A.是B.否
參考答案
1.D
2.B
3.D《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第7條規(guī)定,因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
4.C
5.C
6.B根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定,一星、二星、三星、四星級(jí)飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),評(píng)定結(jié)果報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案。國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)五星級(jí)飯店的評(píng)定工作。故選B。
7.A
8.B
9.DD
[解析]國(guó)家旅游局規(guī)定,受理投訴的時(shí)效期,由事發(fā)之日算起,90天內(nèi)有效,過(guò)期不予受理。
10.D《民法典》第486條規(guī)定,受要約人超過(guò)承諾期限發(fā)出承諾,或者在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾,按照通常情形不能及時(shí)到達(dá)要約人的,為新要約。
11.N
12.Y
13.N×
[解析]根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定,經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意,可以在風(fēng)景名勝區(qū)指定范圍內(nèi)限定數(shù)量采集標(biāo)本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品。
14.N5A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志,中英文對(duì)照說(shuō)明要準(zhǔn)確、科學(xué),不能有錯(cuò)字、錯(cuò)譯和語(yǔ)病。
15.Y
16.N我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,要堅(jiān)持社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益,生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。
17.Y
18.N仲裁調(diào)解指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí),貫徹“先行調(diào)解”的原則,讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商,促其相互諒解,達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛。
19.Y
20.N
21.旅行社應(yīng)退還門(mén)票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金。22.中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物,屬于國(guó)家所有.古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國(guó)家所有.國(guó)家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫(huà)、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動(dòng)的文物,除國(guó)家另有規(guī)定的以外,屬于國(guó)家所有.國(guó)有不可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變.下列可移動(dòng)的文物,屬于國(guó)家所有:第一,中國(guó)境內(nèi)出土的文物,國(guó)家另有規(guī)定的除外;第二,國(guó)有文物收藏單位以及其他國(guó)家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國(guó)有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物;第三,國(guó)家征集、購(gòu)買(mǎi)的文物;第四,公民、法人和其他組織捐贈(zèng)給國(guó)家的文物;第五,法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的其他文物.屬于國(guó)家所有的可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變.
23.(1)有利于增強(qiáng)黨和國(guó)家的活力;
(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì);
(3)有利于維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定;
(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性;
(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。
24.(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門(mén),主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸I=1管理部門(mén)。
(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
(3)協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救、偵察。
(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
(5)對(duì)于特別重大事故,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。
25.健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上,可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口增長(zhǎng)、資源利用,生態(tài)環(huán)境保持和社會(huì)進(jìn)步的相互協(xié)調(diào)。
26.答:消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
27.(1)法律具有國(guó)家意志性;(2)具有國(guó)家強(qiáng)制性;(3)法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù),具有普遍適用性;(4)是建立和維護(hù)有利于掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段。
28.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門(mén)責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收非法所得,并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。
29.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提;
(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行;
(3)旅游合
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