企業(yè)如何選才育才與用才

選才育才用才留才第一章企業(yè)中的個人行為：促動因素促動因素的信條工作動力概述1．3歷史趨勢與主要論點1．4期望理論與工作動力選才——招聘和配備2．1招聘與配備的理論模型招聘、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作2．3外聘的征召、篩選、雇傭決策第三章育才——培訓(xùn)與開發(fā)3．1有效培訓(xùn)的決定因素3．2培訓(xùn)需求、目標(biāo)與評價3．3培訓(xùn)項目、方法技術(shù)用才——知人善任發(fā)掘員工的潛能工作配合考量正確對待問題及員工關(guān)系蠻崗位躍重組垂：合暖理安至排工痛作任缺務(wù)外重視趣員工使的提仆拔割留才腥——罵用人摟不疑特合用召人才冤的診振斷濱——緞人員演功能壓正常陪發(fā)揮廊的標(biāo)暴志術(shù)企業(yè)色必須謊關(guān)心漲人事盜危險幻——灑識別槐“研九種愁”后危險牌人物躺第一棍章?lián)窝缕髴M業(yè)中綁的個甘人行隨為促撥動因都素崖1．沉1傷雅促動踩因素冒理論缺研究袖廣金促動技因素笨，或切者行擴(kuò)為動惑力，膊指的策是導(dǎo)朱致個夢人行碰為方叫向、釣強(qiáng)度閑、耐腎力的軋一種栗心理灶作用偷機(jī)制歉。需異要指凡出的淺是，淘這里漢講的午個人敲行為殊的方饒向、封強(qiáng)度凱和耐疑力并禮不僅明僅是蘿由于良個人梢能力差的差豬異造升成的麗，或早者是袍由于煩不可境抗拒樂的環(huán)毒境需牌求造縱成的晨。我段們知鞋道，木有時攪，不季可抗左拒的很環(huán)境泥力量賀脅迫搏、強(qiáng)猴制人行們采蝶取行懲動，礦比如落說，妄洪水賭滔天包而來請，人敬們不叼得不楊爭相混逃命唯。這蠶種被由迫行墻為不偉是產(chǎn)宴業(yè)組腥織心彈理學(xué)績家研是究的體重點啄：個陳痕促動炊因素漁理論械尋求匹理解替、闡廳釋、勿預(yù)測達(dá)：酸(1骨)蓋一個勾人面缸臨許裁多可模能的屯目標(biāo)畜時選開擇哪餐個去龜為之印奮斗犯(球即行殃動方胸向酬)順；繭(2盛)叢一個摩人為廢實現(xiàn)席自己簽選定灑的目爽標(biāo)打艙算付肚出多羊大的脂努力尋車(左即行摘動強(qiáng)蟲度朗)盛；燦(3諒)玉一個開人為翼實現(xiàn)油自己寨的目倡標(biāo)而竭努力挑時，押特別尿是在撤遇到浪因難助時，全可以翼堅持育多長籌時間符(字行動尺耐力格)用。酸調(diào)錦在基零礎(chǔ)心躺理學(xué)茶和應(yīng)積用心噸理學(xué)專領(lǐng)域勻，研燕究促劇動因?qū)卣n貸題的包歷史飲相當(dāng)詠長。勞而工芹作行慮為動素力可獸以算握作是叼人類鍛促動靜因素血廣大菜課題影中的捉一個療特殊尾子課殿題。奏研究康工作表行為箏動力遺的產(chǎn)寄業(yè)組扁織心齒理學(xué)售家直構(gòu)接把旅研究箭重點饑放在炎工作恩場所委的個共人行觀為上慧。一崗切有予關(guān)工女作場涂所個鞠人行副為的調(diào)理論符、實躁踐，僻都是顏他們岸研究夢的對腐象。裁產(chǎn)業(yè)眠組織饑心理削學(xué)家卷在工統(tǒng)作動多力研螞究方悄面所桐取得府的成婚果可椅以應(yīng)烈用到航各種價人力潤資源蜻管理辣活動嘴當(dāng)中楊，比繼如說中，篩灣選、廚培訓(xùn)扮、管羅理者鼻行為扎等。粥器雅就組心織行尊為范脅疇而確言，炸促動逢因素民這一策術(shù)語秋注注介是指吃一種金至關(guān)謝重要鎮(zhèn)的管脅理活腫動。閉說得賭更具追體一燙點．嫁促動銜因素咱是管白理者墾用來顆激發(fā)浮、引宜導(dǎo)雇誕員行依為以豈便實范現(xiàn)組御織目旅標(biāo)的遞技巧芝或方浩法。施不過資，在至絕大浩多數(shù)蓄西方般企業(yè)律里，恥為強(qiáng)均化雇值員的吉勞動公表現(xiàn)束和工旋作成恰績而齊專門量設(shè)計貫的管距理實蝴踐，幣很少縱是直傘接運(yùn)擱用某琴一種陪工作動動力既理論彩的。鴨常見咸的做甲法都珍是把臭促動需因素賣的概捷念結(jié)荒合到雨廣泛線的組城織活而動當(dāng)幕中去仔，比姐如說決，建叢設(shè)企段業(yè)文雪化，巴營造詳企業(yè)寧活力餡，改艷進(jìn)企飯業(yè)行擋為等繳等。釋因為穴工作歡動力戶理論撕是經(jīng)銅過改歸頭換唱面以退后，芳才運(yùn)其用到楊特定來的組辰織活攻動當(dāng)恨中，封所以閥，要拔評估窯促動丟因素斃管理雹技巧路對一色個組復(fù)織的封勞動球生產(chǎn)傘率有胸?zé)o促扇進(jìn)作橡用并竹不容框易。蜂灑井值得耕高興仙的是驚，西辯方的區(qū)行為戀科學(xué)紡家當(dāng)學(xué)中仍富然有屑人致羽力于時促動貍因素靈管理韻技巧竹的評辣估工勤作?；蚩苫鬆柡蜋?quán)古佐揮兩人朱于采19組83亡年在昏《美偏國心漫理學(xué)細(xì)家》兼英文魄雜志鍋上撰因文指誘出，柜80慶％的沉工作藏行為全動力嶄研究漫結(jié)果程表明纖，運(yùn)緊用促哨動因房素的而管理耍技巧江可以防改善列企業(yè)鋤的勞枕動生眾產(chǎn)率出：他降們的貌這一岔結(jié)論義，是喝基于專對尚20澇7跪篇公蛛開發(fā)屬表論氏文的終統(tǒng)計呼分析棗做出有的。瓣這些同論文揚(yáng)就各靈種不絨同的莫以心紋理學(xué)雪理論不假設(shè)講為依混據(jù)的牢管理史技巧養(yǎng)實驗夠進(jìn)行酒了總陽結(jié)、糖分析梳和報瘋告。隸舉例糕來說玩，有溉的企醫(yī)業(yè)實委行以棵組織墻目標(biāo)陸指導(dǎo)拾管理拉活動扶的方蟻法，冶有的宴企業(yè)濟(jì)則引臂導(dǎo)雇制員、仔中下老層管挪理者菜自己顫確立發(fā)與組蒙織目夏標(biāo)相天一致宵的個唯人目因標(biāo)。種這些蛋做法起都是御促動寶因素浸理論排的具臺體實襪踐。澇正如雀卡澤績爾和備古佐夫兩人妖總結(jié)圓的那鍵樣，它絕大燈多數(shù)項此類蛛實驗萌表明率，企余業(yè)管或理者慌采用癥的促壤動因醉素管灘理技天巧對骨企業(yè)剝的經(jīng)梅營結(jié)殘果有膠著直傲接的呢影響肥。勻1．抄1肌-炎1漸渠促動困因素越的信缸條旺蓋香指導(dǎo)沈當(dāng)前夢思考快和研圣究人池類促嬸動因釣素科誼學(xué)活輛動的蟻有三穗條假檔設(shè)：您第一話，促辮動因枝素是鴿不能色直接蝕觀察肉的。毅平時很我們武能看燭到的夠只是航一系滔列個鋤人行朋為和賊這些貴行為倦所產(chǎn)瞧生的可結(jié)果芬。個姥人特回征、障工作全任務(wù)物特征咸和工告作環(huán)訓(xùn)境特稠征會幻影響狼到一帶個人擦的行謎為和泡工作閣表現(xiàn)礎(chǔ)，通贈過對領(lǐng)其影艷響方獎式的串系統(tǒng)撓分析天，我具們可芝以推蠻斷出鍬促動智因素羅。踩刺生第二勸，促儉動因非素并葡不是販某一推個人淚的固仆定屬根性。磁西方散的心厘理學(xué)瓶家既猜講個籌人行墻為的寺動機(jī)邀，又云講個抖人行堪為的乎促動臣因素津。個茄人行撐為動號機(jī)經(jīng)鐮常是牲以性荷情傾繳向中告穩(wěn)定街的個嘩人差濤異來欄定義傘的。造而個光人行距為的地促動潮因素弄不同支于動容機(jī)，積促動接因素口指的罷是一醒種動綁態(tài)的徹、內(nèi)技在的傷狀態(tài)捕，這圈種狀墨態(tài)是疤由個昏人因胞素和忽個人澆所處勺的環(huán)晴境因趣素單項獨或卡共同苗作用盜造成看的。辭因此理，構(gòu)助成這束種狀受態(tài)的林任何銷一個仗環(huán)節(jié)丑發(fā)生盤變化標(biāo)，比顯如說美，某泉種個憑人因膀素發(fā)營生了數(shù)變化筑，或腫者是蕉個人為所處快的環(huán)腫境因熊素發(fā)勝生了阿變化亡，那圣么，停這個析人從塵事某品種活過動或映完成腐某種導(dǎo)生產(chǎn)群任務(wù)尺的促爸動因處素也靜就發(fā)哲生了捧變化意。換枝句話仁說，玩現(xiàn)代鍋產(chǎn)業(yè)勸組織件心理治學(xué)方啞法并攻不把倡促動固因素積看成封是一至種個城人屬敏性，塞而把魔它看皺成是炊一種肯個人銳狀態(tài)泰，一筋種受閉個人鞭因素塌、社純會因泛素和哭組織載因素性持續(xù)慎不斷猾的互央相影聰響的井個人歌狀態(tài)皮。嘴回張第三邀，促菜動因局素對瘦個人央行為寫(雹不論葉是隱愧藏的拌還是涂公開弓的曬)尿具有芒重大棄影響永。說梨得更妄具體愉一些方，一經(jīng)個人講選擇鞭什么歷樣的耳目標(biāo)外，打興算干繞什么慨，打柳算投握入多芝少時慧間和話精力耍，是莊由這涂個人稀的促拐動因天素決艦定的何。促寨動因猜素對受個人咱行為驢的影飾響和隆對工笨作成柱績的情影響況是有郵差別底的，乒明白蝦這一哥點對糧理解限工作觸場所眼的促犯動因返素效采應(yīng)極凈為重叮要。租在工瘋作場仁所，猴促動旬因素鮮的變糾化能遲否影道響工轉(zhuǎn)作成覽績，債要看夫工作姜成績申是怎徹么界熄定的鴿，怎乓么評送價的支。如比果一鞠個人抓的工思作努擦力不嗚能馬邁上或舞者極仙大地沒影響防他或露她的律工作慌成績顯，那專么，涉一些羊憑借殿增進(jìn)黑雇員刪動力姓而強(qiáng)師化工檢作成扒績的錯管理繡方案互很可臟能沒忙有什姻么效真果。凈(校有關(guān)巷這方翻面的示內(nèi)容界，有昌興趣滋的讀裳者可都以查伸看產(chǎn)看業(yè)組后織心推理學(xué)粱教科買書中加關(guān)于糧“掃促動應(yīng)因素著和工鍬作成敵績咱”膨的論辛述。遭我們想最好蕩把促劈動因年素影釀響個荒人行服為和逆工作傭成績動的過濤程看語成是促兩個肺互相總關(guān)聯(lián)匆的心傾理機(jī)研制：千目標(biāo)蒼選擇紅和目待標(biāo)追敘求慮[善目標(biāo)哪追求土有時暖也叫棒自我央約束顫]煎的有丙機(jī)融貌合。鍋促動壇因素稀的耐“既認(rèn)知號理論青”濟(jì)把目理標(biāo)選浴擇描勇述成團(tuán)一種芒決策正和承柱擔(dān)義奮務(wù)的請過程跟，在坊這個討過程隔當(dāng)中談，個諸人目植標(biāo)的倚選擇背是由派個人匙因素示和個賽人對攪所處進(jìn)環(huán)境蘿的判般斷共茶同決螺定的赴。這棄個過或程的蘆結(jié)果林，即丹一個各人的傘意圖徑或者挖目標(biāo)醋，使渾這個壺人的屢腦海木里展堤現(xiàn)出漢一幅綿未來姨前景何，刻陰畫出針理想深的結(jié)微局。紋相對煙于意核圖來搏說，魯目標(biāo)熔對未烈來結(jié)旦局定恩義得水更清安楚。基為一料個目幸標(biāo)做霧出許鄭諾或貌承擔(dān)槐義務(wù)內(nèi)具有販如下易作用粥：指尚引一遞個人暑的注黨意力蟲，把灶這個眼人的憶精力專用在逢目標(biāo)燕實現(xiàn)霞上，架并鼓纖勵這繭個人半堅持止不懈定(稅這里駁也請受讀者饅查看竿有關(guān)懲產(chǎn)業(yè)垂組織吩心理乏學(xué)教但科書環(huán)中的護(hù)內(nèi)容簡)袋。意跨圖和碗目標(biāo)塌可以手涉及踢一個鵲人的賢行為法，比昏如說瞧，糊“培我今胖天的義目標(biāo)熱是多榴工作家3助小時叫”嗽；意史圖和極目標(biāo)梨也可麥以涉掘及一驚個人棟希望侮獲得黃的結(jié)用果，仇比如鞭說。揀“雖我的于目標(biāo)在是爭寺取提奶升歐”刑。個杰人和糧環(huán)境客特征冊影響軌著目并標(biāo)的鹽選擇魯，也慚同樣商影響具著目國標(biāo)被址明確級表達(dá)階出來跳的特三征。山且膽西方鑰的產(chǎn)政業(yè)組插織心利理學(xué)妖家提焰出了質(zhì)各種張理論異模型另來描薯述目蘿標(biāo)選芹擇的搖決策頂過程熊，并洗經(jīng)常氣用這蓮些理掉論來訪預(yù)測弟個人涼行為勾。當(dāng)?shù)繕?biāo)難容易泰實現(xiàn)晝時罰(財比如禽說，暗一個圍人同迷時收艱到好肅幾份掉聘用移合同隔，要四從中平選出嘆一個苗中意色的吸)鎮(zhèn)，用抹這些部理論刊做出桃的預(yù)統(tǒng)測往恭往是鍵成功垃的。中但霜是，泡當(dāng)目帆標(biāo)的眉追求暗涉及昂到諸核多困葛難，銳或者裙在遇扭到困冶難時埋需要喚付出掠加倍喊努力婦并且辛要延佳長奮季斗時麻間時危，對闖工作尺成績商的預(yù)譽(yù)測還姻要額層外考都慮一務(wù)個人著對其充目標(biāo)鋒做出盆的承狗諾，醬他或兇她的活敬業(yè)樂精神范，以資及其舊他的急促動務(wù)因素綱過程敢。花行臣目標(biāo)唱追求蠟指的鉤是一嘗個人染選擇粒了艱竿難目減標(biāo)之榜后見倆之于驢行動棍的動航力機(jī)駕制，變?yōu)榱梭@實現(xiàn)激這個堪人所銹選定邊的艱次難目濾標(biāo)，習(xí)他或辮她必捆須對口自己潛的認(rèn)潛知、遺情感廢和行羅動主脾動加潮以自瞧我約住束。殃有些累目標(biāo)獵，例購如學(xué)趴習(xí)一艷項極諸其復(fù)凈雜的歉新技舌術(shù)，塵或者奮攻讀濕一個平學(xué)士撥學(xué)位復(fù)，就母要求丹有一夸個自矛我約薄束的周過程收。在媽這個滔過程折當(dāng)中以，一底個人責(zé)要能終夠擴(kuò)鴉展、籮規(guī)劃燕他或住她的戰(zhàn)次級且目標(biāo)界，監(jiān)矮視他勤或她吩的工訴作成睡績，沿總結(jié)江評價握與推嫁進(jìn)目州標(biāo)實尤現(xiàn)有孫關(guān)的銀活動晶。如宋果目糧標(biāo)追蹤求機(jī)叛制有端缺陷硬，那麥么就串可能茅阻撓筒由目稿標(biāo)選腸擇向奇行動事的成榜功轉(zhuǎn)崗換，叉同時汁也會養(yǎng)削弱進(jìn)促動聚因素棗對工屯作成平績的修效用抱。似1．振1杰-酬2它總工作冊動力謀概覽司蛋嘩在過深去的建60籮多年流里．續(xù)西方鄰的產(chǎn)圾業(yè)組賴織心熟理學(xué)冷家提武出了圍許多額工作質(zhì)動力濟(jì)理論喬和假姑設(shè)：街坎貝幻爾和沃普里嶺查德額兩人右于岔19棵7鹿6禁年對速以前失的理侵論研貫究做驅(qū)了全艇面的扇回顧皆和總碎結(jié)。脊美國留明尼威蘇達(dá)筍大學(xué)傻心理籠學(xué)系澡的肯博菲教跨授，緣則分剃別對斜70旗年代左中期父和隊男70衫年代恭中期吊到抄19溝90耗年兩沒段時護(hù)期內(nèi)籌工作夕動力獲研究撞方面欠的重安要進(jìn)樂展做俘了系市統(tǒng)闡嘗述。芬斯蒂眨爾斯扒和波咽特兩碑人對獨組織米行為鳴領(lǐng)域濕內(nèi)運(yùn)厲用促蝶動因婆素的眠主要調(diào)管理巷手法峽做了保描述榨。渡妻樂得益珠于理駱論上慈的進(jìn)球步，攜西方遣國家蜜的企唯業(yè)家框們在鹽組織燦實踐府當(dāng)中親創(chuàng)造哲、發(fā)劣展了納數(shù)不拍勝數(shù)槳的工晌作動丙力管覽理方裂式和反技巧伴。在熔工作御動力含研究鋸領(lǐng)域緒，盡口管免涌不了矛個別閉理論惠或技漲巧的代盛盛墊衰衰革，但刑從總笨體上聞看，怨在過霉去的桐20略多年交里，名人們將對工忙作動雜力理稠論和巾實踐飄的興炸趣有錘增無護(hù)減。酒工作賣動力機(jī)理論嘴的研逐究和面應(yīng)用志一直洋是產(chǎn)竹業(yè)組翻織心換理學(xué)檢的核仙心課茂題，罵更是紀(jì)組織站行為娃、行晃政開虎拓、么管理梯培訓(xùn)賊項目正、工最作培獻(xiàn)訓(xùn)項頃目等繳的重穿要內(nèi)筐容。呈1旺．郵1附-沸3跟歷史到趨勢痰柱債通過劫改變喪一個顏人的射促動捷因素懂，把綿心理府學(xué)原頑理運(yùn)骨用到私強(qiáng)化懇、促駛進(jìn)工貪作成鋼績方獨面的足歷史究，是騾與人素類行茅為和片工作古場研劃研究則中聽圖取得游的理若論和現(xiàn)實踐污成就闊緊密飽相關(guān)貫的物。子早期塊的管烈理學(xué)愿理論再，例辜如泰覽勒的性“指科學(xué)暖管理脾理論傘”蹦，就童曾長如期運(yùn)鄙用貨冷幣報惑酬刺汽激個痰人促鞠動因時素和統(tǒng)工作繞成績穿。筐20懼世紀(jì)杏初葉鵝，心么理學(xué)呼界創(chuàng)申新的窗“承個人擾品格據(jù)理論貪”前和歸“桿學(xué)習(xí)樹理論押”間，導(dǎo)皺致了襲工作梢動力亦管理樣方式統(tǒng)的發(fā)場展。陰這些守新的冒管理言方式賞旨在嚴(yán)改善截和強(qiáng)邀化工挖作成遠(yuǎn)績，夕所采鮮用的麻手法夠是，食創(chuàng)造閣一種感組織傘環(huán)境學(xué)或者綢組織蠢條件蟻，以贈便促緒進(jìn)滿傘足雇董員要削求與星增加津工作燥努力開程度繩兩者仿之間穿的和粒諧。碰從罷20啄世紀(jì)較40爹年代草開始采，直上到為60覆年代膠，關(guān)外于選謊擇決必定因辰素方掏面的如理論斬和研腳究可調(diào)謂百漏花齊認(rèn)放、且百家繳爭鳴服：這搞使得羅產(chǎn)業(yè)鳴組織蕩心理伴學(xué)家寸提出給了旨道在改咬進(jìn)對筆工作續(xù)場所費雇員季行為綢進(jìn)行看預(yù)測祥的各衫種?；バ?，寒例如舌，預(yù)舟測雇披員自愧動離煌職的括理論燦模型堪等。鴿也就偵是在聲這同響一時圖期，兵著名膛的豪兔索恩蜜研究丹項目弦獲得叨明顯焰證據(jù)棕：社近會傳號統(tǒng)和趟非貨奪幣刺樸激也炭對工邊作動草力和仍工作偽成績恰有影指響?；畹屡?0繼世紀(jì)昏中葉扇“梳行為食主義鳥”帥的興炸起，妄使得鄉(xiāng)刺激變、幫姻助式惰的學(xué)俗習(xí)忍(菜亦稱績工具暈主義下式學(xué)蕉習(xí)，脹和加匠強(qiáng)鞏譽(yù)固受菌到重漿視，忘并被征作為掠改變慧工作哥場所怒雇員搏行為捧的一胳條途級徑。宴這里憤談到崗的兩績個概暗念不得太容冶易理害解，琴我們冬不妨闊舉一骨個例碌子：唐馬戲灑團(tuán)里帆的馴信獸師朋在所畜馴動烤物完鋸成一烏個規(guī)侵定動增作之坐后，嘴總是蜓要給程動物窗一點棍兒東香西吃乳，以垃資獎物賞。播久而扭久之墻，動閃物意忽識到顧每完中成一刃個動暴作后尋，總桐有點屋兒東腎西吃貼，因敢此也參就樂或意接壟受馴刊獸師暴的口捆令。鈴這里允面就仰有想oP返nv規(guī)lt規(guī)le驗am偶in災(zāi)g澤和見re坑i共nf沒or恭ce富me痕nt距的道哭理。柄由動寬物推統(tǒng)而及出人，再也是堅一樣糾。如朽果雇疫員在盾圓滿惠完成晶工作岸任務(wù)翅之后布，總獄能得拜到雇翠主的揚(yáng)表揚(yáng)張和獎脊勵，映屢試透不爽隨之后梢，雇堵員的烈工作喚行為稠就可蕉以推裙測了在：努幕力不規(guī)會白仰費，排多干捉就會涉多得鏈。這狗樣，倒經(jīng)過瞞一系年列的林刺激丹一反禮應(yīng)一敏確認(rèn)答一加貓強(qiáng)過旬程之炸后，掀個人碎就仿盞佛磁“倘學(xué)雨”奪得某綠種行精為。逢有興盜趣的號讀者陵可查愧閱產(chǎn)溉業(yè)組慎織心旦理學(xué)爐教科賠書中授關(guān)于習(xí)“拿行為覆修正霧”盈方面叢的章蹤節(jié)。警券福沿著增這一休趨勢倚，運(yùn)死用行丙為修婆正技崗巧的仁組織艷干預(yù)債發(fā)展斤很快壞，旨捎在從雞各個貧不同屆方面疏改善梯工作襯成績旗，比伴如說笛，安郵全操嘗作，癢相互視協(xié)作對、配脹合等岡等。季與此悅同時栗，工舒作任跟務(wù)特悉征研工究領(lǐng)慧域里貓的進(jìn)校展，約促使資人們蝴更加竊關(guān)心漿工作擾當(dāng)中掌的促古動因滅素潛戲力，指加之區(qū)內(nèi)在脾動力桂理論扭方面森的研陶究成延果，絕終于碗導(dǎo)致燙西方飄企業(yè)醬組織籍干預(yù)訓(xùn)的形吧成：禿通過萬工作資的重采新設(shè)樣計，碌歇來強(qiáng)姿化雇于員的優(yōu)工作今動力昏和改淚善工少作成暈績?？ㄔ诠と幼鞯倪@重新瓦設(shè)計蝦方面墻付出屬努力就，目庭的是訓(xùn)要強(qiáng)逗化雇筑員的罷工作討動力紀(jì)。通蛛過創(chuàng)大新工遮作環(huán)幣境，噸促使夜雇員曲生成劣一種咱成效虹感，逃而且廊覺得姑自己勻有能局力，棒有水情平，佩有自眨主性綠。〔休請有營興趣土的仆i良賣者追查閱鬧產(chǎn)業(yè)逼組織送心理去學(xué)教壟科書金中關(guān)我于姓“扶工作頃豐富肌化偉”瀉方面平的內(nèi)割容。卻]嘴工作貝的重瘋新設(shè)纖計和頃赫茨芳伯格妖早期戀研究燙工作延中的霞某些呢方面戀有些凡類似虎。赫漢茨伯陰格當(dāng)浸時關(guān)覽注的藏是。刮隊心枯理學(xué)饒上看支，對滴工作期感到療滿意鉗的決寶定因法素是染什么柿。另地外，悲請有睜興趣具的讀蟲者查選閱產(chǎn)優(yōu)業(yè)組齡織心裁理學(xué)意教科美書中蓄關(guān)于油“訪雙因纖素理缸論題”根的內(nèi)駱容。撕〕肌板隊在過詞去的鼠20砌多年阻里，夏西方捧發(fā)達(dá)學(xué)國家肆的企托業(yè)大挪量采悲用目曬標(biāo)確洪立法覺和目樂標(biāo)管針理方闖式。黎基于誤“奮確立商目標(biāo)嚴(yán)就會忌立馬則采取愿行動斬”趕這樣亡一種宇人類澆行為弦的認(rèn)活識，昂這些趨新的仗管理塌方式斃極為妻關(guān)注物挑戰(zhàn)頁性目顫標(biāo)確銷立的仍過程襖；關(guān)特注對妨這樣誠的挑值戰(zhàn)性音目標(biāo)辭做出躲承諾逼的過眼程；梢并且蠻關(guān)朋粒注為辦這些浙目標(biāo)墨而不筒懈奮泳斗的涌過程血。唱傷通當(dāng)前狗，論屢述目匯標(biāo)管息理法償?shù)奈倪m獻(xiàn)比桂比皆柏是，緊不論近是側(cè)撫重理濟(jì)論探襲討，室還是紅側(cè)重初實踐商應(yīng)用忠，都業(yè)已成鑄為產(chǎn)屬業(yè)組債織心鄉(xiāng)理學(xué)屯發(fā)表氏論文菠的主靠旋律杰。不帽過，侄絕大錯多數(shù)圾組織飾行為陜的理征論工統(tǒng)作者擋和實豈踐者析都承絹認(rèn)，好目前置尚不壇存在趟一個練“擺最佳閉的汪”素理論映或方都法：喊于是渣，產(chǎn)娃業(yè)組立織心喜理學(xué)泡界又神出現(xiàn)握了一訂個日眾益明椒顯的槍發(fā)展毯趨勢壞：提涼出更兔加廣錦泛的蠻理論喜框架喜來歸紙納、乒補(bǔ)充墻目標(biāo)昂選擇撐的主腫要信始條，壺并在禽闡釋惜人類過行動考的至“闖行為他理論替”椅、驅(qū)“馳目標(biāo)茄追求拒理論研”種方面哥爭取壘突破饞。從監(jiān)實踐佩的角乞度來繡看，饅理論寶的寬掘泛化笑卻給隨組織遙實踐監(jiān)者加松重了泳負(fù)擔(dān)默，使清他們婚難以兩進(jìn)行墾促動隨因素雨問題伙的仔油細(xì)分哥析，煙從而去也就策無法吳在可柏行的肢組織甘干預(yù)分實踐胞當(dāng)中梢做出暢抉擇帖。鉤1．?dāng)r1蒼-劇4她主要榜論點所蝕鵲當(dāng)前哄，有招關(guān)促孤動因改素理喇論研陳究和蕉實踐姻應(yīng)用貼的主踏要論運(yùn)點可獸以歸騰結(jié)為池三大屈組：下(1述)程個人獵品格壇方法壩論；默(2息)洋認(rèn)知擋選擇牧／決旅策方企法論把；名(3僚)孤目標(biāo)蹄／自鴉我約禍?zhǔn)狡娣ㄕ撍?。下筆面依境次對攤每一彩種主溉要論忠點的吊假設(shè)怕條件籃、理鴨論框廟架和日研究轎發(fā)現(xiàn)籮做一刻介紹銷。跟活村1寇．個賴人品和格方慣法論是。矩例倆個人裕品格罰方法萄論強(qiáng)滿調(diào)的奶是個臟人身篇上比分較長挖久的窄品性斃特征環(huán)對目殺標(biāo)選個擇和銷目標(biāo)址追求罵產(chǎn)生熄的影零響。釘依照濃個人擾品格擱方法方論研懂究工父作動跨力的譽(yù)觀點伍又可蛇區(qū)分魯成三粥類。漂第一辜類觀翠點是琴在廣殺義個打人品販格理英論基拔礎(chǔ)上運(yùn)建立酷起來司的理揮論模買型，全比如蠅說，逐“單馬斯宇洛需判求階板梯理紛狀論棕”聽。依蓄照這德種觀界點，篇個人序在工私作場圖所的裁行為爪和滿亮意程枝度，遮被認(rèn)盲為是借受這誼個人坑當(dāng)前馳需求珠狀態(tài)筒的強(qiáng)嚷度支天配，摔而當(dāng)瘦前的聞需求愧狀態(tài)米是放寶在一滅個通桌用的腰需求標(biāo)等級對階梯跨中加仿以考棉察的鹿。通核過了恒解一矮個人扎最突榴出的在需求岸[列例如黃，歸繩屬需葛求，集自我伴實現(xiàn)錫需求花]越，企飽業(yè)可賓以造治就一瓶種容盛易使刊雇員信需求血得到棄滿足忘的組群織環(huán)泄境，浮從而藝使企梢業(yè)能冰夠增貫進(jìn)雇瘦員的閃工作終成績英和滿形足感悅。盡貫管這綁一立戀論眾樣所周喪知，軟但科桶學(xué)研明究一侵直未識能對司這一至模型鹽的基或本信拋條提談供支職持，燕也未貢能展村示這撿一模匪型在弊預(yù)測揪工作言場所市的雇亞員行餅為方倍面是乳有用閣的。星跳快個人潑品格淚方法慢論的盒第二晚類觀廟點認(rèn)救為，柿個人許身上紀(jì)有一規(guī)種或熔很小培的一禍組普湊遍存癢在的田心理符上的獸動機(jī)炎，這島種動全機(jī)可榜能影攤響到伐個人牧行為憤和工椒作成衣績。成持這厭類觀乒點的要行為嬸科學(xué)臭家，逮將其吵大部舊分研化究工竟作放姿在成慌就動氏機(jī)強(qiáng)竊度的頑個人薪差異窩方面避?？騕橫例如兄，對問成功狼的渴板望，風(fēng)干一少番事仿業(yè)的宇需求喉等。情有興有趣的扮讀者診可以堅查閱惜產(chǎn)業(yè)矮組織靜心理首學(xué)教率科書武中關(guān)授于會“漠成長偵需求粒強(qiáng)度抱”媽和葉“今成就箱”矛的論慰述。士]在貴這一征方面錫所做什的大稈量研泛究表詠明，本成就膏動力曠測試賽分?jǐn)?shù)民高的傭人與華分?jǐn)?shù)吩低的徒人相積比，腐前者蝶選擇震頗具株挑戰(zhàn)姐性目厘標(biāo)的刊可能弱性更啦大一槍些，享堅持李奮斗考的時公間也著似乎呆更長螞一些柿。燒樹旺本世輸紀(jì)中脊葉，斜產(chǎn)業(yè)圣組織印心理怕學(xué)界稀對一慕段動臂機(jī)的局角色誼也極測為關(guān)諸注，麥例如塊，對販能力聯(lián)的渴鬧望，暴對自昆主權(quán)汽的渴窮望，暖對公輸正的斜渴望弱，等覆等。規(guī)與米“研成就篩動力情理論閘”譽(yù)不同墳，聚“夸動機(jī)突理論逢”多并不趁強(qiáng)調(diào)壇動機(jī)耳程度牲上的啦個人庫差別什，而須是強(qiáng)猾調(diào)引高發(fā)動頃機(jī)的李條件廢以及蒙動機(jī)兵對個們?nèi)诵忻紴榈哪褂绊懬摹５旅撓５亩骸肮дJ(rèn)知場評價矛理論敞”依和亞稅當(dāng)?shù)难邸扮P公平勿理論于”圾就是槳該類腎動機(jī)赤理論語的典受型代孟表。猜(斧請有鬧興趣獲的讀糧者查駁閱產(chǎn)耽業(yè)組錢織心揚(yáng)理學(xué)拒教科鉛書中遮關(guān)于僵“奪公平袍理論余”逆的論繳述。謎)勉舉例榜來說奏，亞宴當(dāng)?shù)膿稀斑豆酵＠碚撊ぁ被j認(rèn)為富，當(dāng)閥一個布人覺碎得他?；蛩灥耐额澣牒屠妙澅嚷拭c旁統(tǒng)人相鑼比不途平衡唱或不稅對稱哄時，團(tuán)就會跑喚起喜公正撐動機(jī)風(fēng)。珠沈諷從剛何才的鏟介紹貪中，寧我們庫也可環(huán)以看羨出，園以動微機(jī)為譜基石坦的理嘴論和塘廣義跨的個吹人品摔格方獎法論翼是有沸區(qū)別金的，黃前者撐更加暫全力端強(qiáng)調(diào)寸這樣妄的組憐織條嫌件：趕能夠逐煽動發(fā)一般攤動機(jī)撞引發(fā)震的個軟人行樓為，尋同時育又能臂唆使乒動機(jī)堆影響溫行為膨的認(rèn)訴知過營程?；\80摔年代腥以后糕，以妨動機(jī)意為基膏石的隸理論兩方法團(tuán)在傳鐵統(tǒng)信恐條基挨礎(chǔ)上很，開岔始重嘗視內(nèi)貿(mào)在促歸動因碰素的殲作用亡和公勒正／喜公平塔動機(jī)杠。從拋這一潑時期賺研究濕工作倚動力滋的大嬌量文垂獻(xiàn)中急，不胞難發(fā)草現(xiàn)這簽種趨詢勢。平珍蘭個人談品格然方法滔論的遠(yuǎn)第三料類觀礦點是始在麥80策年代善初期的形成壤的，瀉這類黨觀點羞可以太說是青個人樂品格棚基礎(chǔ)鳥研究汁新進(jìn)坑展的療直接匪結(jié)果首。在主過去勤的春20驕年里傭，研掃究個盲人品冰格的亦行為扯科學(xué)負(fù)家們屢在識斥別和貸測量掘品格業(yè)范圍陡方面滿取得粱了巨務(wù)大進(jìn)舊展。攔（亦匙請有危興趣津的讀醒者查句閱產(chǎn)顯業(yè)組秧織心這理學(xué)矮教科霸書中液關(guān)于張“當(dāng)內(nèi)傾牙性格逃”隆和銅“湊外傾胃性格布”鹿的論忌述。集）濁絹三個人惡品格寄研究更方面蹄取得錄巨大至進(jìn)展梨的一芹個重測要結(jié)徑果，天就是襲西方雷的行緣為科后學(xué)家丈們，底特別肢是心蒸理學(xué)椒家們簽，在蔑基本阿的個螞人品岔性方脂面獲否得廣裝泛共詳識。序這就局是個火人品陽格的姿“企大五垮項赴”臥：灣“闊外傾洗性格縫”蔥、胳“亡情感冷性格態(tài)”絞、禿“負(fù)佰意匹性格醋”樣、暗“親謹(jǐn)慎驚性格諷”桑和青“每坦率懂性格困”夸。在紐這勺“內(nèi)大五辨項扯”怕當(dāng)中隸，亦“限謹(jǐn)慎枕性格按”悄有時沾也被被稱作便“傳愿意橋干并毀且靠形得住平”架，殊是和紙促動代因素莊聯(lián)系康最緊檔密的禁個人候品格趁屬性名。最言近關(guān)論于個青人品拼性與耳工作眾成績賴相互杜關(guān)系揪的研茂究表獵明，息“皂謹(jǐn)慎難性格勾”利同工茅作成斗績的診若干田方面細(xì)有著呀牢靠挎的相帶關(guān)關(guān)嬸系?；疫@一馳結(jié)論謙使得掙產(chǎn)業(yè)燈組織宿心理縫學(xué)家丹們重恩新鼓擴(kuò)起研崖究下宰述問干題的陡興趣榮：在祥與促揀動因故素有餅關(guān)的巾品性賢方面按，個初人之夫間的產(chǎn)差異超何以透能影總響到焦勞動葬行為鬧和工粱作成膨績按?絹為什息么從澆事服晝務(wù)行把業(yè)工強(qiáng)作的竟人尤籃其如圈此薄?拌洗凡2笛．認(rèn)抱知選駕擇／宿決策情方法澇論。華辯董認(rèn)知封選擇柔／決循策方才法論軟強(qiáng)調(diào)曬選擇術(shù)和行四動的摧兩個臨決定斷因素碗：崗(1叉)爽個人倦的預(yù)妙期敏(擋比如姓說，冤一個花人對茫工作何努力么程度霜和工玩作成鑰績水復(fù)平關(guān)礙系的側(cè)看法賺，對匪工作凳成績仰水平璃與個墓人所捉得關(guān)千系的蜻看法詞，等撇等或)濤。壁(2卵)笑個人濟(jì)對預(yù)燥期結(jié)膨果的魯主觀糾評價叨。這說里講假的預(yù)暈期結(jié)皆果是捧和各換種可暢供選音擇的乖行動嚷相聯(lián)吧系的扛(鴿比如師說，碌估計嬌各種勒獲得曉結(jié)果臣的正滑負(fù)效炸應(yīng)或贊者得狐失闊)弊。行演為學(xué)逗家們礦把這灣種思攤維定秒式稱糾作科“煩期望患理論稅”做。眠“柱期望堂理論?！崩O意圖島預(yù)測改的是合一個捎人的蜻選擇想和決囑策，佳不一絮定是省后續(xù)譜的工敵作成庸績。估在絕洗大多押數(shù)理功論模邪型當(dāng)庫中，奸個人醒是被部當(dāng)作層理性詢的決菌策者益來看丈待的蠻，他算或她濃做出術(shù)的決左策符拼合正皂向結(jié)求果的鍛最大吸化原繁理。歸(碰但請突注意短，俘“紫期望渾理論汗”初模型犁是在疼個人畜看法列的基爛礎(chǔ)上斯預(yù)測懷選擇籠行為胖。對芽周圍抹環(huán)境結(jié)的錯干誤判獵斷，皇或者次對努轉(zhuǎn)力程位度、蟻工作景成績巨、所顛得結(jié)旬果相僻互關(guān)級系的冤錯誤火看法卸將會基產(chǎn)生肉“類糟糕竟的吧”烘決策康。擇)它從促籌動因茅素理陡論來呆看，評選擇麥可能犯與特奶定行設(shè)動的梁方向裳(屯目標(biāo)順選擇涉)揀、強(qiáng)條度毒(凳目標(biāo)甚追求糊)懼和耐天力有樓關(guān)。還填衰認(rèn)知畢選擇銳／決頭策方幸法論兔的知討名度恒在馳80煙年代植初期嗽達(dá)到抖頂峰岔。整涂個嫌70絲年代毛和甚80而年代知，組殼織行驗為學(xué)悔家把貼大多兄?jǐn)?shù)研足究工治作的肝重點績放在沒兩個舉方面允：一姿是檢莫測這辰種方紹法論掙及相全關(guān)模宣型的徑核心挑信條莫；二醬是考細(xì)察各挪類模兩型的艷預(yù)測王效度逆。這聰一時部期的走研究層結(jié)果偵表明壩，質(zhì)“吳期望屋理論秋”敲模型貼的基懶本假棕設(shè)包竊含了址若干季局限柳和困渴難，娘對工貫作任扒務(wù)完域成情請況和紹工作粒成績掛的預(yù)計測效溜度也內(nèi)比預(yù)恥期的劉水平漠要低崗（盡神管對曾工作謊選擇組的預(yù)凝測效怪度一誓直不霧錯怨)登。約“篩期望州理論刃”鞋模型茄由于哪在預(yù)答測工淋作場愿所雇辜員當(dāng)復(fù)前行冒為時懂存在餡缺陷賢，使胳得憂80遼年代玉利用雨此類達(dá)經(jīng)典尾模型合研究黑組織秒實踐說的勢擺頭衰刪退了挨，繼較之，壩出現(xiàn)駱在人喬們眼皺前的似是現(xiàn)令代的去、綜歐合的門選擇鳥理論弊框架責(zé)的新奸發(fā)展建：諸叔如內(nèi)抱勒、忌普里汪查德崗和伊鐮爾根盆提出兄的軋“大組織惰行為辨理論應(yīng)”嘆，以初及比轟奇和檔米切鹿?fàn)柼峥壮龅膭印皯蛞庀髮依碚摰笨?。這也兩種賊理論射都繼喊承了陣“夾期望壟理論蹄”冷的若挪干經(jīng)腥典假硬設(shè)，韻但卻掛采用億了一座個更犁為廣誠泛的油決策題理論?？蚣軉?，其盛中既菌包括劣個人撫品格辰上的坐個人快差別螞，又霧包括盯了促奴動因收素的盒心理低處理胸過程抖，比侵如說咬自我囑約束添等。擱箭則3拔．目鈴標(biāo)／兵自我興約束具方法陪論。雷晴謊目標(biāo)主／自貴我約欄束方姨法論喚強(qiáng)調(diào)劍的是梅影響旺目標(biāo)默追求湖的因謹(jǐn)素，搖或者告說影管響一貿(mào)個人兆的目裳標(biāo)轉(zhuǎn)拉化成摩行動刃的因炊素。爬[有寄興趣燃的讀獨者查塑閱產(chǎn)旦業(yè)組隨織心嘆理學(xué)爬教科桑書中拜關(guān)于淹“執(zhí)認(rèn)知識過程毅”蒜的論量述。靠]位在組燃織心栽理學(xué)罷領(lǐng)域驕，最盈著名掙的龜“啦目標(biāo)紅確立滲模型劉”芳是由典洛克恒和他遣的同郊事們挑創(chuàng)立攏的。非這一統(tǒng)“堤目標(biāo)桑確立蜻模型荷”飼的著歪眼點改是目送標(biāo)和皺勞動笛行為榜之間包的關(guān)姥系。垃其他賀的理辛論模散型的收研究靈對象蒙較為要廣泛登一些經(jīng)，但個都沒靠有離本開目橡標(biāo)追從求所燒涉及膀的心推理過揉程。糧這些蝕有代哥表性恒的理騙論模命型包隆括：搖“努控制湊論姻”病，隨“軌資源靈配置駁論桐”前和坡“樸交往仔一認(rèn)圍知理業(yè)論暢”抄。航捆榨關(guān)于炕組織批目標(biāo)融確立來的早斤期研怠究，頌都詳訪細(xì)考戴察了慶明確廚指定迫難度槐不同籌的目倚標(biāo)的仰效應(yīng)轟。大貢多數(shù)尚此類枝研究睡表明騙，被攔指定糖較難云目標(biāo)忙和具番體目瞇標(biāo)恩(木例如晴，貪“建這星謊期要刻賣出療6忌輛汽堂車逮”)基的人斗，工念作成獸績水像平高太；而寨被指滿定簡窄單目漿標(biāo)和逗模糊貌目標(biāo)必(久例如攀，劇“帽發(fā)揮香你的飯最佳嫩水平蛙”)足的人掉，工恥作成腳績要正差。筒后來攏的研繩究則誤一直崗尋求驚更為飲全面抱地考凱察這其一常客見結(jié)海果的儲臨界禿條件摩。這穗些研世究最股后得妄出結(jié)慣論：蒙正向防目標(biāo)望一成哀績關(guān)撐系的澆出現(xiàn)火需要雕兩個甲關(guān)鍵方的前乳提條貌件：夜一是距個人間接受障指定毀的目餡標(biāo)；無二是插要向堵個人潮提供違工作毫成績宇反饋懼。有木幾項其研究弊進(jìn)一罩步指尿出，撲當(dāng)工盆作任托務(wù)相攪對簡犯單時塊，指煩定較床為困飯難的帝目標(biāo)踢，其良效果捐有可雙能更毫好；炕反之謠，當(dāng)格工作催任務(wù)雷比較稈復(fù)雜胡時基(暖比如槳監(jiān)督訴管理篇，項向目籌報劃等銹)撿，指竭定挑偵戰(zhàn)性拿目標(biāo)掙的效宴果比遺較差眉。透槽鞏近來兼，為自了更虛加貼其切地核考察豎目標(biāo)滑的特暈定屬獲性、級個人爽屬性極和工膜作條怠件屬繞性如多何影溪響目離標(biāo)追仇求和合工作象成績撤，產(chǎn)士業(yè)組搞織心檔理學(xué)率家們點運(yùn)用餐“篇控制誓論癥”鉗、蹤“怠資源指配置帶論氣”西、素“逝交往填一認(rèn)撿知理想論救”尤做著煉不懈五的努躲力。孩這些湖努力矮又向盾我們護(hù)展示縫，將域目標(biāo)他效應(yīng)透中介粗到工咸作成網(wǎng)績還父需要據(jù)進(jìn)一莊步的括條件滾。從脫事這繩些研題究工拼作的奶專家千們認(rèn)棍為，當(dāng)工作皂任務(wù)占需求注、對片自身債功效桌的知爪覺、腹目標(biāo)餃承諾賓、完邁成任昆務(wù)的恨傾向杯等，偷也同貿(mào)樣是騰目標(biāo)絞確認(rèn)兇方法模之行唯為效割果的膀重要鞠決定慎因素玩。撒沃1誕．挨1-輸5薯礙小結(jié)下罪楊在工養(yǎng)作動家力和柳促動伶因素夕方面碎出現(xiàn)券如此樓眾多果的理奔論和淺管理靜應(yīng)用煤技巧政無非巖點明蠢兩點谷：第渣一，痰理解溪和預(yù)蹦測個桿人行序為是繞極其四復(fù)雜喬的。縣第二削，這暗一領(lǐng)趴域里駱的科枝學(xué)研舟究和蓬實踐好應(yīng)用漲業(yè)已舞取得謹(jǐn)重大淺進(jìn)展垮。傳拉統(tǒng)的植工作望動力質(zhì)理論乏，諸天如由瞎奧爾翻德弗煤改編尖的犧“偵馬斯枕洛需兇求階叢梯理悉論攏’乳，亞似當(dāng)?shù)姆俊叭坦讲崩碚摲邸惫?，魯?shù)媚碌拿！扒闷谕罾碚摻?jīng)”作，已貞經(jīng)讓蛾位給弄新的村理論播方法嘆。這影些新黨的理凳論方崗法是捆建立晝在認(rèn)階知心音理學(xué)振、信灶息處廈理、處個人鏟品格衰和自榨我約扒束等森領(lǐng)域租的新屑進(jìn)展角之上霧的。械這些贊新的翼理論飯方法總經(jīng)?？褪站帢芬恍┲T舊理衣論的悄要素共，但吐收編鍋的方呼式是求科學(xué)草的：增他們匹汲取磨舊理三論要將素中廈的合戚理成拴分，弄使之金成為膨新理國論方鎖法相丑互間感對話忠的語他言和廉切磋表研究渣的工店具，她而不哭似舊炮理論階那樣午同名暢不同避義。杜我們妙從如令下的秩新理條論模暖型中窩不難蝦看出屯這一購點：綢例如久洛克毯和萊肢瑟姆畏的協(xié)“石目標(biāo)啟確立虛模型渾”剖，肯典菲和巷阿克滾曼的餐“胞學(xué)習(xí)垃與成裂績綜勝合資凡源模購型庫”景，以胞及洛糞德和堆克南貿(mào)的鳳“濤控制勝論頓”勝。此做外需穿要指噴出的快是棗，您新理臂論方尼法與覺舊理耕論方表法在竹概念適抽象書上也辮有差錢別。襪舉例賺來說命，所珍有現(xiàn)霞代的惜理論縫模型絨都特遲別重則視目討標(biāo)的輕作用呈，認(rèn)稱為目勤標(biāo)是飛連接萄個人而與組詳織的持最基胖本概效念。織還有晚，這芽些新科的理頸論方條法特惰別注冬重對寬個別熄勞動歲行為謀的預(yù)袖測，胖而不類是對泛總的剖工作夾成績澡或者附總體膀滿意握程度限進(jìn)行抓估計峰。尾慌丟針網(wǎng)蠢邪呢苗駐縫盒脆鼠腰樓蘇穩(wěn)測授隔慕檢危廣從殊90平年代臭的情狂況看替，雖圖然說灑產(chǎn)業(yè)徒組織項心理拖學(xué)家邀們在布工作隙動力男的理遭論領(lǐng)醒域取外得了菜大量旗進(jìn)展餡，但百西方井發(fā)達(dá)愈國家井工作蛋場所晚的不候工斷市演進(jìn)饞持續(xù)當(dāng)?shù)貙σ肋@一世領(lǐng)域及提出扣新的抓重大膊課題每和挑箱戰(zhàn)?；槲覀冊u把9籮0年座代所埋面臨神的兩屈大課雄題概盆述如匆下。鐘旗遺慚限坐而稀比蜓趴1肺．工記作的流社會例／文明化內(nèi)秀涵。圓唉渴越來抹越多佳的行牽為科東學(xué)家胳認(rèn)為莖，社起會內(nèi)誼涵的譽(yù)影響湖業(yè)已西成為賽工作磁動力跑和工質(zhì)作成拐績的飄一個艘重要咬決定央因素暢。這喉促使云產(chǎn)業(yè)哄組織揉心理懲學(xué)家故們把孔廣泛歡的彈“丹社會商因素掙”痕引入脆他們區(qū)的促捆動因都素理百論模臣型當(dāng)易中?？ㄈ欢?，直湊到最雹近，往人們企還不劣大愿仙意去啟理解夫，在倚雇員礦工作風(fēng)小組栽或雇趣員團(tuán)放隊勞氣動形遞式中綢發(fā)揮砌作用魄的獨淡特的背以及泰動態(tài)干的促押動機(jī)丘制。嫩我們皆在第透2蹄章中框曾經(jīng)饞談到頁雇員穩(wěn)團(tuán)隊滲這種刷勞動狠組織承形式檔。日歌本是螺運(yùn)用鞋這種卻勞動笑組織旋形式堪最出禽色的鹽發(fā)達(dá)便國家忙，美墾國、笛西歐踢的許適多企士業(yè)自驢80喬年代命末起賭也群寇而效予仿。舊這種里勞動男組織極形式申對組傲織經(jīng)忽營業(yè)亭績顯意著的花正面防效應(yīng)思，激該起了詳產(chǎn)業(yè)滲組織葵心理售學(xué)家爸重新鞏審視窩和研寸究促祖動因藍(lán)素理抖論的傲極大嫁興趣橫。在抹這種徹背景坦之下率，幾徒個旨幻在探構(gòu)討雇泊員團(tuán)副隊促口動機(jī)析制的吉研究躲項目朗于哲80仇年代分末揪90澆年代樓初啟挺動。坦這些挨研究映項目寺以及姑后來筋的類放似研貼究，蜜開始告考察載雇員羽團(tuán)隊瞇屬性計和工仔作任漆卵務(wù)屬慰性如夕何影判響目榆標(biāo)、扒動力忠和團(tuán)盡隊中俊個別費成員浸的行炒為。顏丹鉆與此辮相關(guān)端聯(lián)的備另一傾條線案索是回文化鼓交叉杏或者恩文化設(shè)融合凳因素栗。文榨化交渡叉的墓有關(guān)潛研究木表明儀，促予動因橋素管撐理技慣巧的喜運(yùn)用糕及其法效果茫，部菊分地都取決輝于所慚采用巷的激腳勵方蘆法是餅否與峰欲那個手社會哀中的據(jù)文化裝價值疏觀相元一致姜。埃商歷茲港指出齊，當(dāng)儉一個尚社會害中盛得行集騰體主治義文營化時冷，與執(zhí)集體顧主義宵、傾艱向結(jié)匠伙的齒價值邀觀相雪一致禿的激樸勵方疑法就欺會有趨比較房好的守效果瘡。舉萌例來榨說，盾“謊質(zhì)量概圈古”歐、練“波自治宣工作賠組談”飯、參月與目遣標(biāo)確舍立活追動等嚼促動豪因素暑管理園技巧夠適合駝在日軍本、晉中國嶄和以斥色列齡這樣合的國里家。偷與此阿相對專照，竭和個插人主博義價賞值觀孫和諧狀一致憶的激服勵方群法，優(yōu)比如栽說，突單獨綁的工潑作豐軟富化露，單冬獨的鄉(xiāng)目標(biāo)鋼確立售，單找獨的故獎勵威計劃接等，診在美槽國這師樣個地人主康義文板化盛起行的永國家妻往往嚴(yán)有較探好的廢效果跟。埃雖歷茲聞還進(jìn)峽一步消強(qiáng)調(diào)山，伴戚隨著字勞動寺隊伍鉤日益濁加劇填的國扮際化賊，管須理手筒法上羨能獲遞得最崗終成健功，合關(guān)鍵益要看刪一個償組織繩的文躍化價府值觀啊是否軟與它著所處牙的社白會環(huán)近境合頑拍。擱分宵2叼．促膊動因塵素的箱管理五鑰內(nèi)工作挖動力狠的傳宵統(tǒng)觀餅?zāi)钜饩课吨鴬^雇員撲是激巖勵方祝法的挽被動開承受羊者。治組織庭和組嘴織的鞠管理羊者費康盡心皺機(jī)地原改變眾工作由條件窮，提鮮供適喊當(dāng)?shù)馁R工作橡刺激作內(nèi)容丸，以虜求使脖雇員渴的工須作動舊力最斥大化肌。不雪過，壽這種驚傳統(tǒng)定觀念濃是有從問題愿的，裂理由嘴有兩貞個：老第一括。過位去懶30倆多年漂的理蓄論和警研究召清楚舉地表推明。岸在促偏動機(jī)僅制騎(唉心理泊)殃過程釣中，爆雇員拉個人染是積箭極主辰動的糊個體堵。雇陵員是種按照核個人間目標(biāo)息、個鏡人綱牢要、瘡個人眠信念銀來解概釋管詢理者奧的實瓜踐活糞動并糞做出積反應(yīng)憶的。沿“調(diào)雇員舅社會弦化璃”圾、抬“客程序搭公正返原則家”得和乒“芝領(lǐng)導(dǎo)單藝術(shù)現(xiàn)”屯方面萌的研腔究也腳說明頓，影他響促巨動因鐵素的鴉不僅展在于脫組織竟及其凡管理厭者能你給雇藏員個每人提刑供什販么，季而且耀在于瞇組織并及其泳管理久者實均施各甘類組擁織實芒踐的扒方式貧方法原。舉乒例來普說，卻“他程序傲公正督原則名”攪方面氣的研鋸究表機(jī)明，叢工作活激勵枕(綿如獎滑金、栗提職廈等殖)宮的配您置或絨分發(fā)曲程序每對雇森員的離情緒慮和行揭為能碑產(chǎn)生古重大怎影響致，并堪且是低獨立卡于刺摟激結(jié)毅果的瑞。司驚食第二桿，據(jù)尾估計承，直染到本柱世紀(jì)映末，女在西帳方發(fā)壇達(dá)國珍家的佩工作葉場所忘，勞纖動力涌人口紫構(gòu)成誕和特速征、累生產(chǎn)皺技術(shù)晨、經(jīng)卵濟(jì)狀淺況等示，將乞持續(xù)間不斷區(qū)地發(fā)辜生變譽(yù)化，凝而這封些變吼化也草似乎龜要持奉續(xù)不窩斷地竟侵蝕休管理呈者對辮雇員迫促動授因素孩的控拌制：付舉例縣來說勝。雇棵員構(gòu)腫成的冷多樣淹化必勝將導(dǎo)巖致雇羽員目葛標(biāo)和語雇員貞態(tài)度份的多菠樣化雪，雇厚員對享傳統(tǒng)熔激勵綢方法維，比耐如工勢資的暫看法穗和反爪應(yīng)也左勢必伙千差句萬別丙。同渡樣地咱，伴傍隨著誤新技卻術(shù)，輛尤其繳是信選息處色理技窩術(shù)的清大量媽采用第．使斯得雇勸員分改散、籌獨立智工作拍成為杰可能以。這拒樣一行來，季管理鄙者就青不能撕按照選傳統(tǒng)系監(jiān)督駱方法扣監(jiān)督貼職工累，與且此相邀聯(lián)系割的傳疏統(tǒng)激不勵方薯法也之就派升不上差用場鉆，同匯時又百提出高了新朝的促鄰動因忘素問皂題。賄舉例訪來說燭，在銷非傳豈統(tǒng)的等工作者場所扇，例損如家陽里，籠如何無鼓勵已雇員椅承諾撕自己跳定立憤的目貸標(biāo)呢爪?廁如何素加大選工作才努力劈程度早呢壇?楊徑庭正是考由于矛上述雖原因喊，西鋪方企盡業(yè)迫條切需角要工遮作動彎力理非論和謙實踐引的新挪突破烏。這定向產(chǎn)流業(yè)組庭織心黨理學(xué)錘家發(fā)陽出了仍急迫漢的召疼喚：眨以前魯所未娃有的綢綜合浙方法超來仔工細(xì)考跳慮雇佳員如繁何控記制他并或她縮的促旋動因海素，療以便淹對管辯理者況的實弊踐做木出反束應(yīng)。聲依照謎這種賊目標(biāo)貨追求斑的觀古點，黎促動軟因素謝有可舊能表像現(xiàn)為列一種廈與工駱作相挑聯(lián)系角的高學(xué)收入蠅和雇溉員資屈源，推換句表話說咐，是頭一組環(huán)織能闊夠開芬發(fā)、四管理所者和謝雇員賢可以壟共享價的資獲源。略西方搏企業(yè)速近來樹開展擦的職橡工培犁訓(xùn)項誼目，餃多以潑自我拜約束副原理爽為依躺據(jù)，電目的悟也在噸于培戒養(yǎng)雇菌員掌悔握與草工作敗有關(guān)鬼的目繼標(biāo)和弊行動螺的技伏藝。通此類叉新型昂職工缸培訓(xùn)欣，實滑際上骨代表送著培類訓(xùn)企疑業(yè)有宴可能厭大量總削減田組織頁成本描的一獻(xiàn)條可椅行途束徑：傅減少腫監(jiān)督綿，減育少曠羽工，褲減少鴿浪費壤和虧功損。順1．輸2浪煩期望們理論要與工才作動壽力乳1．督2鹿-蹲1狀單期望搬理論奇模型塑用科期望凡理論逮假定脫，企炸業(yè)內(nèi)驚部的猴現(xiàn)有榨雇員牢或者錫企業(yè)壽外部廟的求幕職者轟在任奇何情家況下滾都試始圖使捧其肯“午預(yù)期塊的勢”低滿足樂程度遺最大琴化。必但是先，由陽于他懶或她福所處簽的外稻部環(huán)趙境中巷存在京許多慣不確悠定因筒素，嚷因此再。個崇人僅招僅能眾“負(fù)尋求絞”伏最大陵化地嗚滿足染欲望鎮(zhèn)。比宅如說森，一憶名雇歉員可咸能相歲信，雖出色男地完班成本臘職工倉作有下可能形使自依己獲載得晉隸升機(jī)敘會，飛而晉摧升機(jī)玻會是肥讓自雹己感百到滿仔意的件東西棚?？蓾墒牵飚?dāng)這乏名雇取員完敲滿地羽完成她工作安任務(wù)辛?xí)r，標(biāo)他或采她并撞沒有背被提妖升，守因為讓他或授她的西雇主殼決定睡用延遼長勞真動合悼同的犧方式鑰以資峰鼓勵茫。此盜外，歲也可削能出否現(xiàn)這型種情稠況，膊雇員枯原來冤預(yù)期果可令吩他或題她滿龜意的跳事情押到頭蝴來不抽過爾切爾。警假如躬這名敗雇員旨真的恒被提事升了侍，他爛或她介發(fā)現(xiàn)犁新的碌工作圍崗位卷雖然蓮權(quán)力舅大了哄，地占位高狹了，連但同期時負(fù)寶的責(zé)察任也白多了誼，干巖得更瓶累了木。因俊此，宿提升榨以后饞的滿巷意程瓣度遠(yuǎn)廣非原功來想選象的算那么筑高。寬如此嶄看來門，期搏望模然型并井沒有耳說人屯們真三的可飲以使柏其滿扎足程賞度最曲大化沿，而青只是父說他勸們試孕圖使完其滿瞧足程陰度最勾大化膚。土疊業(yè)1綢．預(yù)京期：艷努力匆一行構(gòu)為知贊覺過灶程沙慌著根據(jù)諷期望則理論蛋，一著個人券采取累某種香行動金的促棄動因蓄素取終決于暗這個核人的沾三種警幻覺放(福或曰夫信念遣)來。其筍中之劉一就臘是賠“蛾預(yù)期靈”揀。樂“醋預(yù)期朝”耕說的耕是一茶個人夜對其故涉足譜某種獵特別紐行為劍之能牧力的肚知覺亡、判閑斷或麗者信福念。立預(yù)期票知覺拜的例主子有甩很多穴，比癢如說騙，一憂名求頁職者益看到乎一家鋼企業(yè)茅正在雞征召茅計算縣伊程腎序設(shè)蕩計員汽，他拐很想湖謀得耐這個隊職位啦。那言么，債假如掀他去陶申請根，他教對自宿己獲肺得這幫個職貞位的撐可能寒性有戰(zhàn)一種倒知覺嫌。再磨比如昏說，此一名核雇員拖想露禿先進(jìn)遺生產(chǎn)穩(wěn)工作臭者，程那么鎮(zhèn)，要平是他痛或她腦努力滿去做脂，他瘋或她幼認(rèn)為粒成功憶的希中望有侵多大駱?卷簡而捎言之裝，給殃定某遷種努作力程鮮度，蟲預(yù)期歡代表妹著一辛個人遭對其均實現(xiàn)歪某種擦行為慶或然挖性蘋(浙一種江主觀豆可能辮性秀)莫的估攝計。礎(chǔ)期望券理論路預(yù)言霜，給劇定其今他條宇件不塑變，鉛一個恩人的鹽預(yù)期保知覺常越強(qiáng)協(xié)(恐因而智越能分肯定增這個茂人即泊將成咳功地看涉足牙一種底行為頭)怖，那市么，扭采取刻這種肌行為與的動塵力也拉就越爺大。猶幫亞2閣、媒危介：伯行為鞠一報劍酬知扶覺過昆程染艱彼這里特講的喂“皂媒介京”灑，指醒的是蠟一個日人對撫一種逼行為君后續(xù)毫過程沈(浴或者翅結(jié)果桃)見的知押覺，擦舉例銅來說份，雇愧員也厲許會儉問：喬“萌如果釣我工初作賣傲力，達(dá)那么奸老板劣會給抽我加回薪嗎話？斜”宗如果事我這越個星社期天誤天準(zhǔn)夢時上喉下班抓，那帆么車逃間主貪任會婦表揚(yáng)兩我嗎慰？犯”恥再比驗如說懼，一剃名想尤離開叛當(dāng)前捧雇主鹿的工靈人也鄰許會覽問：夠“亡如果丈我辭挪掉當(dāng)殲前的陵這份鼓工作饞，那嬌么我而將不煤得不案到另磚一個菊城市碗去找監(jiān)工作次嗎？騰”贏由此高看來堪，語“帆媒介纖”礎(chǔ)代表絨的也脾是對條某種晝或然薯性的昨主觀諸判斷墨，只個是這脹種或談然性箏的應(yīng)取用情廢景不侄同：渡如果士采取餃某種男行為森(肝例如納努力具工作忌)東．那澇么一技種報僵酬芳(螞例如對漲工掉資御)葛跟進(jìn)座的可分能性勒有多痛大節(jié)?斧這里堵請注遮意，援對每分一種傘潛在陶的報道酬來半說，醋媒介樓知覺曠可能家是唯湖一的扎。舉刮例來孫說，督如果僵一名征雇員仆相信勤努力奮工作觸將會棒導(dǎo)致駝薪水寒的增卸加任(信我們拌稱為聾接受足提薪爭的高葉媒介鍋)疲，那敘么，報他或役她也故可能菊相信世自己驅(qū)的老扣板不伶會在屋任何閥場合納提供漫表揚(yáng)成(例我們周稱為滅口頭圍稱贊磚的低鋼媒介捉)況。賽3丟．價稿位知往覺鈔些龜我們秧也許歌要問咸，一累個人判對其仔可能昌獲得導(dǎo)的報種酬感病覺如吧何呢溪?問這潛止在的蒙報酬恐對他蛛或她洋來說惕是值狠得的越，不村值得敞的，隊還是所平平申常常巴、馬什馬虎嘴虎婚?持其實身，期受望理喚論對喘一種展報酬平的稱餡心合判意性冷并不繼能做插出先陣驗的約推斷余，而騾只能峽籠而育統(tǒng)之嚴(yán)地說食一句獻(xiàn)“除對每惕個人庸來說歇，每學(xué)一種配特定染的報挎酬或撈許只使有一岡種價摩位萌”褲。舉度例來屬說，祥同一駐名雇代員，央可能窄覺得禾提薪泉對他郵的價站值很烤高，斧也可較能覺御得獲燒得同練行的東贊譽(yù)寨與提革薪的冶價值棋不相芳上下腸，或更者覺續(xù)得提伏職不飽如提使薪來棒得實穩(wěn)惠澤(屬假定索提職獻(xiàn)后的替薪水存不如尊單純阻提薪按多紛)渴。這洞樣看躺來，嚇在檢遞驗或叔者運(yùn)營用期濕望下理論德時，潑重要弄的是耕對每炎種報事酬能興有價洞位尺蘭度加。提稍貸4疑．整梁體期炮望模舟型。族一般敘說來盒，預(yù)形期知超覺、潛媒介狡知覺祖和價壇值知訴覺共羊同影授響個并人行黃為的奏促動挑因素肌。我抹們用殺圖憂4蒸-尼1殖來展宋示這拳一過揉程。提如圖漿4-觸l伯所示炕，一科名雇樣員預(yù)竟期涉都足一潛種行吐為剖(北比如夾發(fā)奮荒工作村)拉的動役力來小自三膽個方奮面：洋(1鈴)觸如果鉗他或憑她覺律得能謀成功滋地實紡現(xiàn)這冒一行霧為騙(謙高預(yù)讓期僻)董；洋(2絕)宅如果論他或煉她相芽信行爪為將槍會導(dǎo)葡致報萄酬屑(反高媒副介居)伴；件(3段)俱如果照他或黨她發(fā)懇現(xiàn)潛喇在報摩酬有掀吸引董力役(喝高價廣位響)詳。預(yù)期媒介價位報酬1努力行為報酬2報酬3預(yù)期媒介價位報酬1努力行為報酬2報酬3餐圖1露-1壟雇員薯的行勺為動殺力過務(wù)程騎如果版我們悶把期蠶望理型論原口理應(yīng)蛙用到圾組織妻實踐欠當(dāng)中讓，企紛業(yè)中濱的個院人行稠為及洞其工盛作動削力正婚是遵慰循了仰如圖侍4址-2趴所示笨的期禁望理趕論模趨型。伍考成績內(nèi)在報酬外在報酬滿意程度技藝、能力角色知覺努力→報償出現(xiàn)概率努力預(yù)期報酬的價位成績內(nèi)在報酬外在報酬滿意程度技藝、能力角色知覺努力→報償出現(xiàn)概率努力預(yù)期報酬的價位懲圖背1-番2秧蜻個人歪行為挑動力魯期望歐模型鑒我們認(rèn)從上兇面的贊理論拖模型卡中看養(yǎng)到，往一個昆人對圖其當(dāng)監(jiān)前的訂工作志崗位掩是否總滿意持，取曠決于顧他或圓她從秀中獲鋼取的安勞動喜報酬瘋。這生勞動數(shù)報酬砌既有課外在丈的，悔又有糕內(nèi)在漁的。襪但無惡論是歸外在按的勞表動報保酬，汁還是梅內(nèi)在族的勞憶動報鍬酬，疼都是算同他挺或她嘆的工避作成覆績聯(lián)銀系在廉一起化的，思不勞叔而獲韻的例蕉子我待們不羅想談映論。屈從邏煮輯上你看，紹一個冷人的與工作養(yǎng)成績促如何綱，取扇決于疤他或網(wǎng)她工邪作過高程中叼付出鉗的努采力程邁度。卵在由錦勞動絕行為抽(豆努力膀)持向工演作成霜績的肝轉(zhuǎn)化血過程騰中，淹勞動糊者本戰(zhàn)身擁癥有的著知識朝、技奮藝和掛能力未，他摘或她短對自上身角沾色的均感知顆，會肉釋放濕出重太大影惜響。彎那么惑，勞菠動者嘗的行焰為奴(仿工作孩努力鉗程度睬)奮又是遭由什茄么決很定的符呢稠?趙有兩附個方顛面：案一是溫他或老她對眾預(yù)期濕獲得淘的勞梨動報通酬做咬出的廈價位濃判斷紙或知灶覺；塞二是恩對由諒努力鐵獲取頌獎賞瀉的概攪率判特斷或炒知覺秘。值鴉得指鐵出的煌是，悅這兩聞方面域的知遙覺本巾身不柿是憑砌空形幼成的敲，而虜是重?zé)魪?fù)實享踐的者結(jié)晶鑼，是圓不斷盤接受班工作舟成績平反饋品和滿縣足程壺度反搖饋后污形成錢的概騰念。溜因此提，雇們員勞較動行江為的雞促動艷因素竹(愛M抽)凈來自勿三種題知覺秤源泉悲：對逆付出嘩努力柿到完搖成生抄產(chǎn)任疫務(wù)過紛程突(輔E嚷—喝P斯)危的知方覺；汽對做裕出成目績到漏獲得稼報酬可結(jié)果亂過程粉(性P稅—0片)氧的知窩覺；諷對源吸泉報屈酬結(jié)耕果價遵位編(浩V訴)樓的知戚覺。役它們祝之搏顛間的云聯(lián)系竟可以川用下魔面的斬公式各表示耀：廊M＝零(沾E昆→安P瘋)勢·蛇(更P以→癢0)授·奉V吊犧4典．底2釀-路2財胖對工仗作動罵力的頑影響眠素即前面熊期望往理論羨模型續(xù)中涉潤及的莖一些唇概念罷，對朱企業(yè)應(yīng)的管縫理者僚(狼不論顏是生享產(chǎn)經(jīng)胃營部散門，爽還是南入力縫資源級管理菌部門促，抑血或是舅整個裹企業(yè)潑)旬確立鹽強(qiáng)化蓮雇員腦工作搞動力瑞的政猛策和葉實踐含是有員幫助坡的。胳在上伙面提脂到的來三種居動力元源泉螞中，滋顯而堤易見百，管話理者紀(jì)可以刺對私(標(biāo)E-誠P車)專知覺兼過程歸和禾(汪P-順0)拋知覺謠過程換施加際影響肥，但綠對第鄭三種饑知覺篩過程排，即絲雇員踢對報墻酬價攔位知更覺的移影響團(tuán)力就助很難贈說了抓。這碧是因飾為，寶雇員遷對勞辣動報呆酬的透價位壓知覺產(chǎn)，完由全取裹決于墊獲得樣報酬龍者本題人的冒主觀死價值眾判斷盤。雇稀員的瞧價值仍觀、稀偏好倍，很倆可能軍在其襲加入切本組份織之纖前就貓已經(jīng)勺建立洗起來睡了。捏因此名，我擔(dān)們最銀好是眨把注民意力撿放在股前兩光個知航覺過陸程上透。疑蛇售1中．對餡“養(yǎng)預(yù)期青”蕉知覺慌過程偏(E呀-P戀)騎的影般響。素曠獸既然輝“可預(yù)期役”步指的密是關(guān)攜于努引力何燒以同理行為承相聯(lián)巧系的雁信念雀，那璃么，勺我們講不想櫻把注肚意力若放在繡雇員識完成梳工作數(shù)任務(wù)篇的實蔥際能朽力上能。我碰們知煮道，怎人力挎資源掛管理肯實踐積可以朱從不杏同途暈徑影峽響雇爭員的捧工作遺能力纖。首聾先，瞇給定榨要完筆成的畝工作蔽任務(wù)陡，茫“銅預(yù)期底”丈知覺致可以果通過趣篩選陳和培碗訓(xùn)步悉驟獲膜得改洽善。攤在雇填傭新往工人權(quán)時，避篩選爐步驟辯可以腔實現(xiàn)給個人旅／崗請位匹祥配杯(卵我們澇將在競第好2糞章詳很細(xì)談尺論個壇人／鴿崗位艙匹配雹模型載)。錄而職禍工培逐訓(xùn)和衡開發(fā)暑步驟曠，可嗎以增褲進(jìn)現(xiàn)弓有雇布員的搬技藝棗和能群力，梁從而扛增進(jìn)枝“揚(yáng)預(yù)期系”舊知覺框(摩我們降將在齒第撞3蜘章中冬詳細(xì)加談?wù)撆毠ぴ嘤?xùn)晝和開皺發(fā)填)浸。其董次，告西方茶企業(yè)橡對生抽產(chǎn)流例水線趕的管慚理實銜踐中果也有籃改善窩“焰預(yù)期叛”青知覺鄙的策舍略。匠比如盲說，伯給定鉛雇員明的工捏作能塑力在滔短期帽內(nèi)相夏對穩(wěn)桃定，職借助腎重新鳥設(shè)計壁工作估崗位訴、工斯作任房務(wù)，盟使雇柔員覺瀉得自察己有尋能力堆勝任曾指定墾的工嫂作。攜這些啄新型緞的組劍織開歉發(fā)項剪目，難自債80民年代醉以后院在西展方發(fā)拌達(dá)國狹家迅獵速推玩廣。斑此外終，配姨備職譽(yù)員過猾程中梯采取恰的內(nèi)側(cè)部勞循動力毯市場老操作稀(弓例如供調(diào)職絡(luò)、升墻降等縣)殼，也泥可以測促進(jìn)謹(jǐn)和改軟善個扣人／嫁崗位才匹配銳，從題而影游響雇嶼員的否“推預(yù)期描”坑知覺踏。嶄尤兼以上威提到烘的這歷些管謊理實墳踐，隊旨在醋改進(jìn)鞭工作病崗位姥要求呢和個屬人能種力之貿(mào)間的道對應(yīng)懶，從涉而堅總定雇介員的的“牽預(yù)期料”辟信念流。這祝樣的拴管理滅策略逗隱含撥著一火個假民定條險件：腎雇員償知道瘡他們鑼干什膽么工芹作，鋼并且表知道杏在何欲種水夾平上薯完成緒它。風(fēng)令人似感到警詫異名的是型，如股此的欣前提皂條件命并不制是經(jīng)辯常有炮保證洲的。澡如果躍生產(chǎn)貨流水州線管第理者散能讓叛手下托人明意白干悅什么逃、怎萬樣干詳，那仁么，辟他或紗她的隱管理港效果爹一定幫錯不許了。煉我們?nèi)庠趲?握．父1糞節(jié)提座到的娘確立吵目標(biāo)欣理論五模型舅正好魄能說希明這變一點艙。確鞭立的怠目標(biāo)堪明確油，有飄適當(dāng)恭的挑攏戰(zhàn)性挑，依聰照確哈立目扮標(biāo)理尸論模演型，胳將會漸導(dǎo)致小工作宜成績面的改員善。閃因此干，從莊預(yù)期迎模型憲的內(nèi)腐容來平看，冒目標(biāo)贊確立櫻很可瞞能會譽(yù)加強(qiáng)估“弊預(yù)期困”脅知覺恐。哲墨免2搞．對但“牲媒介擊”穴知覺盾過程偏(釀P-校O記)莖的影余響。扔旗行如果蕩說治“鋪預(yù)期浙”秀知覺救過程漂在很胞大程撓度上妨取決鍋于個蟻人能崇力的順話，譽(yù)那么蕉，擱“酷媒介唱”疫知覺親過程隸則是南取決緊于下待面問次題的伶答案硬：作樂為特減定行團(tuán)為的卸一種利后果刺，什援么東烈西有曠可能愚發(fā)生揀?傭因此茄，改轉(zhuǎn)進(jìn)焦“州媒介兵”途知覺悲過程扭中最弓為關(guān)席鍵的板問題寶，是勇管理許者如膽何在報合乎小要求風(fēng)的行美為與驢報酬姓后果肢之間伏建立洲起一劉種聯(lián)盤系。勉管理費者需塘要向蟲被管掃理者掩明確介：勞撿動報吊酬是昌有條包件的染，要預(yù)依據(jù)瀉合乎合要求煙的勞涼動行株為而果定。懂這不仇僅意敞味著摸，成蠅功實統(tǒng)現(xiàn)理編想行哥為的宏個人富將會捷得到惹回報胸；而島且也勒意味初著，饑沒有刻按要孩求做策事的裝人將廟不會猛得到害報酬托，甚敵至有箭可能花為此恨付出唉代價含。窄踐御建立軟一套掛有條棕件報慮酬的法政策微和實溉踐，躁對任孫何組突織來恥說都莫是極仙其重架要的激。舉亮例來桶說，扛假定裂有一遷家企烘業(yè)打澤算用殖一套引成就炕工資控制度稍來獎齒賞和鉛刺激悅優(yōu)良堆的工靠作成問就，尊那么梯，至頌少下質(zhì)面的釘配套直政策幼和措哭施必鏟須建姑立起卡來：總(1流)黑工資海增長席如何稈同工檔作成毅就掛健鉤；糕(2澇)從工作正成就伙如何魂衡量望。車巾間主項任也患要對徒下屬倒工人寫的工更作成新就有運(yùn)所評傾價，舅并據(jù)這此向四人力波資源灰管理層部門查提出搬增進(jìn)坊工資亂的建孟議。焦由此暫也可坦以看間出，張要想正成功襯地實欲施一辟項旨噸在改佛進(jìn)雇派員該“炮媒介著”廣知覺簽過程敲的計悼劃，墻生產(chǎn)勞經(jīng)營是部門限和職職能部碎門之鄰間的職配合盲是很的重要橡的。結(jié)瓶覽作為交一名每組織口管理裳者，紐對雇棋員工謠作行艇為的每確認(rèn)傲和強(qiáng)咐化方君式有檢兩種嚴(yán)選擇坦：或碧者是鋸對合死乎要輝求的籮行為鉆予以紡獎賞菠，或隔者是傷對不梁希望鼓看到柔、不轟合乎替要求丘的行詠為施揚(yáng)以懲球罰。棄不過籌，行條為科卵學(xué)家越們對限懲罰增進(jìn)行匯研究椒后發(fā)依現(xiàn)，她懲罰們手段麗對個飄人行歉為的階影響墊不太游容易弊捉摸插和預(yù)嗎測，咸至少尖不像這使用導(dǎo)正面葉獎勵遠(yuǎn)那樣輝有章舞可循片。使諷用懲驕罰手脅段僅膏僅向決雇員亂表明訓(xùn)什么擇行為醒不被銀接受桶，并屠不能擱告訴滋應(yīng)當(dāng)芝怎樣暢做、痛做什玉么。肯不僅猶如此銷，除辛非用顆懲罰蝕開展敵的批厘評具至有積金極意哭義，粘否則畢，懲拳罰總蓄是在盈雇員拒的腦擇海里按留下末陰影弓，對沃懲罰豎過自吧己的糾領(lǐng)導(dǎo)裕留下燦不愉緒快的賺記憶悶。液叮顏另一按方面簽，我秒們也球應(yīng)當(dāng)年看到寧，管狀理者毫在影匹響雇暮員的陪“磚媒介濤”小知覺漸過程陽時，累也還驚受到鍬諸多腿因素婦的限偏制。劃比如瓣說，查在有欺工會嗽組織艙的企妙業(yè)里宇，勞來動合鄭同是粗通過典勞資述之間郵的集急體談勒判達(dá)為成的五。通請常，攔勞動旬合同映當(dāng)中壘有這傍樣一鈔個條耳款：菌雇員部的提剃職提推薪要吃依照番其工拉齡長惠短。有這樣小，管刮理者麥并不協(xié)能隨察心所巴欲地觀建立魚起成杏就工辛資制死度。在再比春如，寒西方來國家經(jīng)都有左《最梨低工叛資標(biāo)膽準(zhǔn)法猶》，虧只要裝是你壁的雇六員，素工作嶺行為狐、工胸作成戀績再夫不理段想，嘗你也堆不能尚把他膊或她鉤的工外資降欣到法瑞定標(biāo)堵準(zhǔn)之深下。何孕采現(xiàn)在壯，西戚方企編業(yè)中下職工敘團(tuán)隊鉗的領(lǐng)耽導(dǎo)組莫織形民式越市來越演普遍喉。職繡工團(tuán)幕隊組垂織形忍式的亦一個稍重要杏特征卵，就針是完侵成工董作任射務(wù)有牌賴于頃整個埋團(tuán)隊伏的共勢同努脖力，況工作躍成績英的好追壞不表是能糖由一際個人主決定煮的。場在這草種情杯況下統(tǒng)，企詠業(yè)是嶄以團(tuán)纖隊為正單位構(gòu)進(jìn)行棗獎賞拴?？‖F(xiàn)這樣都，一跪個人蜓的勞恩動報貨酬數(shù)炊量不途僅取看決于格自己柔的勞偶動，叫而且塌還取申決于語同組移其他卷同事保的勞丹動。庭在這緣種情學(xué)況下鎮(zhèn)，雇叢員的關(guān)“池媒介優(yōu)”山知覺嘴過程優(yōu)確實齡難以幸把握目。這裁時，等團(tuán)隊遍成員艘之間蓮的默渠契、笑配合沖和共提同語爛言對魯適當(dāng)棟行為秧的預(yù)壤期有蠟重大黎影響觸。不冰用說叮，團(tuán)允隊目桂標(biāo)和禾最終脹目標(biāo)悠的兼款容和闖互補(bǔ)扛也至叉關(guān)重帽要。發(fā)酬1．帖2始-短3綠醉對一酷些重飛要行撫為的廊影響錢攀酷1湊．吸診引外吩部求慶職者圍，招珠收新悟雇員歌。描榨怖具體嘉到職汁工招候聘和吹工作構(gòu)申請愚，怪“懸預(yù)期蕩”掌知覺蝶指的員是，競一個采外部卵求職植者對世他或絮她申嚷請工乞作、捏獲得經(jīng)錄用拾的可煤能性亞的看胖法。劑“裕媒介恭”費知覺孤指的臣是，惰如果潛接受捉了這豎份工菊作，昌對這浸工作介和與抹其有破關(guān)后喇果之貪間可泛能聯(lián)現(xiàn)系的己看法洽。這竄兩種田知覺良極大獲地受程招聘謎企業(yè)金的招咳聘過捐程左紐右。亂枯慚預(yù)期蛛模型腦在若瞇干情燭況下掩可以合用來短推測繩求職丙者的喂專業(yè)駝和職盞位選摔擇。站西方桶的產(chǎn)頂業(yè)組忙織心小理學(xué)葬家們啊在這首方面字做了騾大量需的實膠地觀稻察和對實驗獵研究抓。蒙比如愉說，黨他們奶發(fā)現(xiàn)紙，會柜計專秩業(yè)的起碩士胸畢業(yè)瓶生對差每一胞家會抬計師四事務(wù)偏所的嫌錄用患可能僵性都炸有一饞個它“掠預(yù)期儀”塌，對撈某一予家事奪務(wù)所曠的飲“庫預(yù)期招”菊越高抹，被儀這家優(yōu)事務(wù)閥所面事試的畝概率路越大肌。再閣比如姑說，暖求職冊者傾貍向于危接受逗“攔媒介宅”異知覺璃高的沃企業(yè)銳的聘乏用。純這兩馬個例巖子，漏或多昏或少興地說食明預(yù)死期模魔型的俊預(yù)測清功能遷。漏休漂這里錄有必歡要指例出，擺求職賴者的站工作盲選擇資行為樸和成傳為新收雇員因后的漆工作被行為繞是不預(yù)一樣兔的。江一般綠說來陜，求虧職者幸在加恒入一細(xì)個組醫(yī)織之陜前，間對這緊個組嬸織的攪了解麗畢竟叛不如衛(wèi)到這重個組稱織工廣作一敏段時戶間之鈔后。面這也現(xiàn)就是答說，且求職簽者對塊這個逮企業(yè)元的膽“砍媒介插”犯知覺盒大致耍不存多在織(水他或壩她無仙法想嘉象到些這家討企業(yè)犁工作枯后，形某種幣特定錄的工塞作行黎為會名導(dǎo)致云什么按樣的鑰結(jié)果撇)嚴(yán)，或晃者是駝他或帖她的窯“施媒介因”葛知覺昏在很紐大程貢度上燃不準(zhǔn)庫確。撞在招裳聘組標(biāo)織工雁作中午，這血兩種語知覺郊極易營被招榜聘企串業(yè)操赴縱和疼利用淡。招塞聘企喝業(yè)可慈以借葬此招霞攬外且部求才職申怖請者句。但傻這樣猾做是崗要付貨出代智價的淺：如脂果求臥職者擋成為營企業(yè)襪的新扒雇員戚之后脾，發(fā)谷現(xiàn)實刊際情謹(jǐn)況與杯招聘巴過程斧中的給宣傳站有出奸入，絲新雇羞員的目“披預(yù)期零”盈知覺播和?！笆裁浇樯取蔽仓X輔就會愈大打筑折扣寇，對轟工作輝不滿瘡意、桌高辭塊職率礙也就凡在所拘難免鋼。范守耗2寨．促胖動成痛績。運(yùn)縱讀“競期望扒理論襯”限研究巾和應(yīng)騾用最毛多的鑼領(lǐng)域鏡是對暈雇員瀉工作死成績著的促勿動。向依據(jù)慰這一翼理論蝶模型夏，獲篇得促玉動因催素最帥多的逆雇員喊，往劇往也適是工附作成蓬績突太出的摟雇員肥。一宋項對擾美國磨汽車排保險艱推銷格員的領(lǐng)調(diào)查諷研究躁發(fā)現(xiàn)輔，銷萌售量完高的含推銷肚員，蜻其來“貢預(yù)期律”隱知覺側(cè)也高緊(暈相信路他們倦只要慚努力絮工作丸，便癢能賣列出更貝多的框保險袍)觸，繼“油媒介敵”沉知覺舍相應(yīng)映也高懼。伴而莖這樣潑的研坑究結(jié)爸果對來管理柔實踐媽具有臟重大蘭意義核。管如理者畜只要袖能夠堵強(qiáng)化始雇員杠的乒“師預(yù)期鏟”既知覺蝴和渣“否媒介棗”大知覺里，便旨能促脅動雇冤員的諸勞動封行為改朝著釘希望攔的方伸向轉(zhuǎn)暢化和舍發(fā)展酒，從凈而改園善雇及員的永工作季成就諸。我說們在余前面雕提到勻的篩雜選、雕培訓(xùn)朱、勞聞動報膊酬設(shè)亮計以欄及其殊他的提組織蚊開發(fā)日項目癥，都帽可應(yīng)拒用粗“哄期望嗚理論婆”撇中的閱基本館原理晌。住廊遣3森．促納動長卸期雇央傭關(guān)頌系岡嫌蛇多數(shù)陷組織吃都不嶄希望鮮自己恰的雇房員像孟走馬淡燈似衡的來觀來去謝去。予長期棚雇傭恭關(guān)系艷對實回現(xiàn)組前織的繞戰(zhàn)略靜目標(biāo)粒無疑媽是有恨幫助勻的，濤至少斷，雇饞員和絨雇主留之間輪的相漸互信賣任不欠是短痕期可井以建栗立起按來的結(jié)。雇耀員是菊否決必定離蒼開現(xiàn)脫在的散雇主棄，也芬取決饞于他階或她拼的兩爭種知撥覺：手他或眠她要兄考慮資到別獵處找住到工較作龜(管比較杜滿意叛的海)映的可謀能性哪有多可大催——壁“支預(yù)期粘”蟻知覺珠；離延職后警會有命一些裹什么喉樣的粉后果顆，這誰些后引果發(fā)叼生的沙概率脾有多侮大裝——吉“倦媒介丈”透知覺湯。管毛理者駱對這摸兩種閃知覺特的了悅解和恭操縱鼻，無帆疑會重影響禿打算澆出走威的雇則員的濃離職陜決策馳。扮漂投和吸粗引新薪雇員返一樣鏡，性“菜期望夫理論肌”極在建陸立長暖期雇濕傭關(guān)適系領(lǐng)礙域里慎的應(yīng)演用遠(yuǎn)程不及泛在工師作成麥就方蚊面的越應(yīng)用畢，對馳雇員弱離職兩出走個行為鋸的預(yù)注測也臨很不厭穩(wěn)定奸。但鐘它的迷基本醫(yī)原理蘇仍不恐失為叼建立侍長期鼠雇傭突關(guān)系磨的一良種指私導(dǎo)。矛第二善章楊眨選才朗——皂職工張招聘要和配河備佳2．坡1癥條職工央招聘漁與配枝備的迫理論迷模型循打瓣對任俘何企撤業(yè)、愈任何恒組織煙而言壟，配炕備職示員都聲是人壺力資觸源管判理的州一項刮關(guān)鍵畜內(nèi)容翁。所堂謂配抬備職趟員，控實際晴上是晚一種江雙向反選擇眠和匹馬配的戲過程疼，在脊這個肯過程錯中，賺個人岔找到斧了想支去的合單位漏，單梳位找釋到了攏想要蒙的雇勵員，豆兩者善建立拉起雇海傭關(guān)日系。熱亭扯這里置之所上以強(qiáng)震調(diào)配練備職物員是詢一種禍雙向木選擇相和匹撈配的掉過程址，是乖因為曠組織除和個羞人在擁這一炎過程場中都鐮扮演閱著積環(huán)極的茫角色限，對遇組織滔的考殖慮和葉個人跑的考褲慮都屈要認(rèn)恥真對冠待，喬準(zhǔn)確默理解蘆和把倡握，梅兩者端之間敵不可克偏頗創(chuàng)。這如一點影是現(xiàn)翁代企蔥業(yè)制揚(yáng)度中場配備倦職員跑區(qū)別壽于傳否統(tǒng)企竹業(yè)制予度中和配備攜職員束的重捐要標(biāo)耳志。陸在傳屯統(tǒng)的鞠配備孫職員燙過程差中，紛突出警強(qiáng)調(diào)秋的是委組織各選擇拴個人炸，組競織永這遠(yuǎn)是為主動之的，眾個人職永遠(yuǎn)三是被蠟動的紅。芽衡蝴從組描織的池角度限看，嗎強(qiáng)調(diào)抬配備膨職員丑的活憤動有腐助于跡實現(xiàn)促組織埋的目擊標(biāo)，罵例如杠，組當(dāng)織的靜生存及發(fā)展羞目標(biāo)鎮(zhèn)，勞翅動生退產(chǎn)率畏目標(biāo)練，增貫長目挖標(biāo)等哄。從圖個人濁的角稈度看垃，強(qiáng)摟調(diào)在肺配備搖職員糧的過苦程中廚求職貓者個桑人受器到了使組織潔的公貼正對醫(yī)待，類最終籌找到追一份戲收入懶不菲聲、較析為滿室意的三幟工作篩。唉原甚限于雅篇幅竟，我扯們這根一節(jié)僚著重燦介紹紋職工蹤招聘左與配瘋備的妖理論胡模型澤、企貪業(yè)在殃配備堡職員砌過程暈中的好做法墳，并蝶考察標(biāo)招聘疏活動窄如何跌影響項組織勿的效鑒益。菜這種葵安排賓當(dāng)然咳不是軍有意蜂忽視睛個人摧因素組。事納實上世，個是人在儀招聘自過程熔中的極經(jīng)歷紗將直嚼接或剃間接泳地影橡響到自招聘會制度返的效禾椒果。披舉例宰來說烘，如瓶果一數(shù)個人耀自認(rèn)彈為在炊企業(yè)考的招個聘過寄程中秘受到繭不公嫩正對晴待，視很難燃想象貍他或碌她上沉班后大能心汪情舒絲暢、重盡職勁盡責(zé)梢。更春何況鎖他或島她來筑不來雅上班怪還未處最終部確定艇呢。袖考慮苦到我怖們在賽第1熔章中續(xù)曾涉印及到巷個人計因素象，這債里就萄不再摩展開赤了。懼幼壁配備絲職員久遠(yuǎn)非瘋“品今天蟲我們面雇了丑兩個鄰秘書趨”省這么娘簡單吳。配救備職牌員不畝是單陰純的霞一個恭事件柴，而音是一望個過桑程，磚或者陜說是搬一套懶制度陸。配究備職曉員的斷過程欄是由門一系撓列相驚互關(guān)唇聯(lián)的厭活動悔組成禿的，拖其中無包括肢征召奇、篩舊選、躁決策致和提翁供工胖作。諸平時記我們挪看到壞的獄“琴某某絨公司痕招收累了兩塵名秘亦書章”殃實際鐘上是挑該公秩司配屢備職鴉員過龜程的齡最高壽、最嘩后的脹表現(xiàn)料，在陰此之儀前已詠經(jīng)鋪甲墊了眨不少肢工作罷了。裕號伴我們劑把配著備職帝員說檔成是亮一套貸制度幻，是潑因為酸在求膀職者奇流入喬組織隊(撫即所炎謂外毛向配設(shè)備職宰員知)歉或者很組織覽內(nèi)部肌人員標(biāo)調(diào)配樹(非即所將謂內(nèi)前向配疏備職炊員禍)壘的過茶程中障，有僑一整溉套規(guī)愉范的李做法茂。單醒就外贏向配述備職陰員而方言，攪從求擺職者樹進(jìn)入岔這個剪過程陜到求賴職者賄成為鬧一個派新雇爺員走裁出這送個過詠程，堡中間登有許省多步勾驟。手浴厲第一桿步是編當(dāng)事睬企業(yè)悄決定才填補(bǔ)峽一個活空缺減，例紋如招威一個信成本箱核算或會計只員，妙而這沒一決涉策本衫身則籮是該扛企業(yè)滿人事墨管理究長遠(yuǎn)恢規(guī)劃撫和配虎備職理員計嗽劃的射一部域分。搶通常偷的做冒法是削，通以過征依召活召動，早例如藝刊登古人事洲招聘榮廣告焦等，妨吸引武和識壞別對焰這一務(wù)職位糟有興坦趣的部求職督申請隨者。樸第二竊步就宋是在芽求職霞者當(dāng)幅中進(jìn)犬行篩姨選。術(shù)人事汗管理臣部門趁會采箏用各各種篩雜選手羊段，評例如鉆面試初、筆沈試和授實地串測試趙等，吹依照庭工作姜崗位門的要徑求來楊評估翻求職短者。程第三霜步是染依據(jù)烘評估部結(jié)果里做出展決策偏，決垮定拒玩絕和謀接受棕的名糧單。去在決魯定接寒受的卻名單壞時，莖還要懶列出芝先后胡次序搞。第災(zāi)四步惹，也江是最染后一煤步，距就是吳在發(fā)刺出拒純絕通搞知的電同時陰，先原向接潤受名刻單上貪的第亮一人畝發(fā)出庸聘用悼通知嚇。如邀果接五受，脆配備棕職員定的過村程即秀告完偏成，穿余者緩發(fā)出腰拒絕勺通知挨。如講果第倉一人不不接續(xù)受，鞋通知棟發(fā)向字第二柱人。館依此稀類推美，直鼓到接旱受名右單上咱有人腐接受跪為止港。如刃果都砍不接經(jīng)受，哪此次猾配備批職員識的努隔力宣自告失織敗。蛛該企什業(yè)的誰人力賄資源六管理濕部門象將視錘情況拔做出京重新司招聘密或暫址停的蓮決策威建議瑞。軟迅肥簡而遙言之稈，求屠職者孝要走狠過配協(xié)備職鏡員的可全過猴程。適配備錢職員尖的一宜整套嬌制度墓是要義促成聯(lián)和保干證個雖人和詢工作扒崗位梯的有箱效匹涉配。恰啊請當(dāng)一糊個求老職者革經(jīng)過費上述扒步驟歲接受萄聘請肅成為燦新雇漸員時毫，他走或她潔與其悠新雇鑄主之夫間就郊建立替起一頭種雇佛傭關(guān)頓系。紹一旦罩形成升或進(jìn)突入雇睬傭關(guān)島系，揮配備睜職員劈的過關(guān)程還愛會沿謙著兩涌個方疊向延選續(xù)。書一個慶是積供極的沿方向瓜，新能雇員校有可垃能獲唇得升談遷或嫩者內(nèi)撕部調(diào)策動，嶺從而嬌創(chuàng)造失新的行個人挪／崗者位匹照配。稱另一狠個是夠消極項的方綁向，棕雇員犯有可督能自古動離拘職、愁也可顯能被請遣散倒、被肢開除醉，從填而中腸止雇鏟傭關(guān)榜系。綱由此科可見陡，在龜形成紋、維渣持或極者中喘止雇竄傭關(guān)釘系的槽過程猜中，協(xié)既有捎組織司做出某的選協(xié)擇，把也有球個人鎖的自套我選意擇。儲雙方師選擇察的動告機(jī)，葡都是乏要創(chuàng)后造出廟個人棗／崗母位匹莊配?；南旅嫱谖覀凐澗鸵岳韫蛡蚰魂P(guān)系朗和個勵人／破崗位黃匹配堪為支躲點，耍介紹然配備脫職員趙的相襪關(guān)模除型。闊甲2剛．挑1眉-亞1節(jié)剝個人購／崗悅位匹桃配模慎型言村奴配備陡職員素組織石工作翼的核亂心是養(yǎng)個人勾／崗百位匹挪配。房這種胳匹配創(chuàng)要求收把個慚人特汁征同類工作科崗位破的特覽征有唐機(jī)地襯結(jié)合菌起來方，從轉(zhuǎn)而獲堡得理嘩想的密人力耀資源販管理棒后果暮。我磁們在妥日常第生活貫中經(jīng)轟常聽抱到這鮮樣的組議論督：準(zhǔn)“興張三湊不適賭合在移公共讓關(guān)系梢部工農(nóng)作，某他對積同事均和客槽戶總異是愛皇理羨霜不理摔，拉郊著長裳臉接”享；職“頂李四衣做質(zhì)抗量檢奇驗科況長真解是人蜜盡其孩才，劃本人甜不僅突技術(shù)袖過硬貞，而男且對絹待工毅作一漁絲不率茍殺”嗎；教“控王五箱講他奪應(yīng)聘佛推銷祝員的氧主要的原因源是報砌酬方旅式具嘴有吸洲引力董，勞春動報注酬與插努力要程度強(qiáng)直接槐掛鉤事，賣百得多尿掙得決多四”咸；公“持趙六帖覺得等上海蒸證券珠營業(yè)家部總裹經(jīng)理