畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述：企業(yè)管理模糊綜合評(píng)價(jià)的研究

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述企業(yè)管理模糊綜合評(píng)價(jià)的研究文獻(xiàn)綜述題目企業(yè)管理模糊綜合評(píng)價(jià)的研究綜述專業(yè)信息與計(jì)算科學(xué)姓名班級(jí)學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師提交時(shí)間摘要本論文主要是對(duì)企業(yè)管理或項(xiàng)目管理中有關(guān)評(píng)價(jià)技術(shù)的研究。它從目前企業(yè)管理中所采用的主要評(píng)價(jià)方法和手段入手，對(duì)其作總體性的介紹，著重對(duì)模糊綜合評(píng)價(jià)這一常用的方法進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，使讀者對(duì)這一方法有較深入的了解和掌握。關(guān)鍵詞：模糊數(shù)學(xué)，企業(yè)管理，模糊綜合評(píng)價(jià)一．綜合評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)管理的重要意義隨著世界信息技術(shù)的革命性展開(kāi)以及寰球經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程的加快，新的技術(shù)可以巨大的影響世界各國(guó)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)展。然而隨著人類高新技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)一系列的巨大成就，人類創(chuàng)造的新成果迅速且高效地改變著人們的社會(huì)生活。此時(shí)這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)改變著全球社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技領(lǐng)域的變化。然而人們慢慢步入新時(shí)代后，世界經(jīng)濟(jì)似乎并不太平，“金融危機(jī)”之后，整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)都在減緩甚至連超級(jí)大國(guó)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)也慢慢呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，全球日元和韓元價(jià)值的不斷下降又給整個(gè)亞洲經(jīng)濟(jì)的重新崛起增加了很多大的難處。整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境都正在產(chǎn)生著龐大的改變，開(kāi)端便是世界上各個(gè)企業(yè)組織開(kāi)始不停的積累資本互相吞并。如此下去任何國(guó)家、任何行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)都將無(wú)法避免這種越來(lái)越強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段。隨著人們進(jìn)入21世紀(jì)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制成功做出了巨大的改變，不僅越來(lái)越開(kāi)放，形式也越來(lái)越正規(guī)，成功的與世界經(jīng)濟(jì)體制接軌。在世界環(huán)境中，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度已經(jīng)初露鋒芒，世界各國(guó)都開(kāi)始注意并重視這種高速的增長(zhǎng)，所以國(guó)內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)都有所改變。因而中國(guó)政府對(duì)改革堅(jiān)定的決心和取得的巨大成果更是在國(guó)際社會(huì)中起到了巨大的作用。這幾年國(guó)內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定和改善后，中國(guó)在中發(fā)揮著的影響之大更是無(wú)需多言，有人甚至直接認(rèn)為2l世紀(jì)就是中國(guó)的世紀(jì)。隨著國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的結(jié)合，整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中時(shí)機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)并存。但是幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力還是有限，無(wú)數(shù)中小公司倒閉與重建，而且對(duì)國(guó)內(nèi)貢獻(xiàn)也遠(yuǎn)不如大型的企業(yè)，這些中小型公司所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與國(guó)外對(duì)比，并沒(méi)有還好的參與到國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，可見(jiàn)我國(guó)的中小型企業(yè)總體上競(jìng)爭(zhēng)力還比較孱弱的，其企業(yè)管理問(wèn)題似乎也越來(lái)越嚴(yán)重。在研究和開(kāi)發(fā)方面的共同投入一般占銷售總收入的十分之一，且非常重視企業(yè)的創(chuàng)新能力。然而中國(guó)的企業(yè)普遍存在技術(shù)設(shè)備落后、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力低下的問(wèn)題，使得整個(gè)企業(yè)的管理和發(fā)展出現(xiàn)了很多問(wèn)題。由上述問(wèn)題可以看出，我國(guó)大部分企業(yè)的管理能力從總體上來(lái)說(shuō)都還是問(wèn)題頗大，此時(shí)具有一個(gè)科學(xué)且具備預(yù)測(cè)性、適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)性的評(píng)價(jià)方法就顯得十分重要。一個(gè)企業(yè)的管理如果有了一個(gè)好的評(píng)價(jià)方法，這樣便可保障組織目的的一致性以及正確性，使企業(yè)的資源也能夠充分利用，同時(shí)企業(yè)的措施才能更好的實(shí)施。二．目前企業(yè)管理常用的綜合評(píng)價(jià)方法在現(xiàn)代企業(yè)管理中，綜合評(píng)價(jià)是一種人們經(jīng)常使用的，比如綜合評(píng)價(jià)方法常常包括企業(yè)自我診斷、企業(yè)績(jī)效考核、企業(yè)項(xiàng)目的可行性研究等。在當(dāng)前的企業(yè)管理中，綜合評(píng)價(jià)方法的種類也非常復(fù)雜繁多且不可混同，不同企業(yè)應(yīng)對(duì)不同情況，它采用的綜合評(píng)價(jià)方法也往往不同。綜合評(píng)價(jià)方法是一門綜合性十分強(qiáng)的理論評(píng)價(jià)方法，所以此刻就需要對(duì)綜合評(píng)價(jià)技術(shù)作出一個(gè)總體性的引見(jiàn)。綜合評(píng)價(jià)方法就是根據(jù)描述對(duì)象或?qū)ο笳麄€(gè)類特征進(jìn)行指標(biāo)的建立，然后組合成一個(gè)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)方法或手段對(duì)做出的評(píng)價(jià)，再根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果即可提出對(duì)應(yīng)的行為措施。綜合評(píng)價(jià)第一是要通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的事物進(jìn)行思考并分配評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立一個(gè)科學(xué)完整的指標(biāo)體系；而后確定對(duì)象的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，并通過(guò)聯(lián)合專家或者目標(biāo)人其喜好建立評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)模型；最后，使用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型對(duì)事物或?qū)ο筮M(jìn)行分析，分享其結(jié)果個(gè)對(duì)應(yīng)人物。又因?yàn)閷?duì)象和事物的確定往往復(fù)雜且不確定，導(dǎo)致其結(jié)果和數(shù)學(xué)模型及計(jì)算結(jié)果失真，也可能產(chǎn)生與客觀事實(shí)或者邏輯正好不雷同的判斷。這時(shí)就需要對(duì)整個(gè)進(jìn)行適當(dāng)改變，進(jìn)行再一次評(píng)價(jià)過(guò)程，直到得出科學(xué)、稱心且準(zhǔn)確的結(jié)果為止。在這個(gè)過(guò)程便是連續(xù)且循環(huán)的。綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的唯一來(lái)源便是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，所以評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是否科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)以及符合邏輯直接決定了評(píng)價(jià)及決策的正確性。所以同一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系便要遵守三個(gè)原則：一、指標(biāo)體系具有良好的可操作性。二、指標(biāo)體系力求全面。三、每個(gè)指標(biāo)要有明確的含義。只有符合了上面三個(gè)原則才能使評(píng)價(jià)結(jié)果趨向科學(xué)與正確。到了上世紀(jì)80年代，模糊數(shù)學(xué)便成功運(yùn)用在綜合評(píng)價(jià)方法中，這時(shí)出現(xiàn)了模糊推理、模糊識(shí)別、模糊綜合評(píng)判等技術(shù)。目前企業(yè)管理經(jīng)常使用的綜合評(píng)價(jià)方法有：層次分析法、多元統(tǒng)計(jì)分析法（主成分分析法、因子分析法、聚類分析法）、灰色系統(tǒng)理論法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等。三．模糊綜合評(píng)價(jià)的應(yīng)用這里先下介紹模糊關(guān)系和其模糊合成運(yùn)算的幾個(gè)基礎(chǔ)：定義1論域、的積上的一個(gè)模糊子集稱為和的一個(gè)。對(duì)于給定的用隸屬度表示與具有關(guān)系的程度，。當(dāng)時(shí)，則稱與完全具有關(guān)系；時(shí)則稱與不具有關(guān)系。定義2設(shè)有三個(gè)論域，是到上的是到上的，則由關(guān)系和確定的到上的成為與的合成，其隸屬度為：，定義3設(shè)是到上的，是論域上的模糊子集，所以其模糊關(guān)系合成就是論域上的模糊子集，這時(shí)便稱其為模糊變換。1.對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果向量的分析和處理在模糊綜合評(píng)價(jià)的初始模型或者廣義算子模型中，被評(píng)價(jià)對(duì)象的模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果就是這個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)論域上的模糊集，因此評(píng)價(jià)也是模糊的。而在與通常的評(píng)價(jià)中，人們總是希望能得到一個(gè)較確切且符合科學(xué)理論的評(píng)價(jià)結(jié)果，所以需要對(duì)模糊結(jié)果進(jìn)行必要的分析和處理。下面便介紹幾種常用的方法：1.最大隸屬度原則。2.加權(quán)平均原則。3.模糊向量單值化。2.多指標(biāo)模糊綜合評(píng)價(jià)中權(quán)向量的確定確立權(quán)重已經(jīng)成為綜合評(píng)價(jià)中加權(quán)和方法的一個(gè)重要問(wèn)題，很多文獻(xiàn)都研究了這個(gè)問(wèn)題，根據(jù)權(quán)重的確定方式不同，大致分為兩類：一類是主觀賦權(quán)法，另一類就是客觀賦權(quán)法。但是這兩種方法也不是十分嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)閷?shí)際專家主觀賦權(quán)和在統(tǒng)計(jì)討論往往同時(shí)包含了這兩類。在模糊綜合評(píng)價(jià)中，權(quán)向量表示因素集中的因素對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象的重要程度，所以也可以看成因素在總評(píng)價(jià)因素中所起到的作用大小的一種度量，同時(shí)便也反映了單因素評(píng)價(jià)等級(jí)的能力。下面便介紹幾種在模糊綜合評(píng)價(jià)中常見(jiàn)的權(quán)向量確定方法。1.專家統(tǒng)計(jì)法。2.模糊相對(duì)優(yōu)先排序法。3.層次分析法。4.因子分析法。四．總結(jié)模糊綜合評(píng)價(jià)的應(yīng)用還是很廣泛的，其價(jià)值也是相當(dāng)大的。在客觀世界中，存在著大量的模糊概念和模糊現(xiàn)象。一個(gè)概念和與其對(duì)立的概念無(wú)法劃出一條明確的分界，他們是隨著量變逐漸過(guò)渡到質(zhì)變的，這種無(wú)法畫出明確分界線的客觀情況就被稱為模糊現(xiàn)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中，需要對(duì)各種客觀事物做出主觀的評(píng)價(jià)和判定，以便為后續(xù)的決定提供充分的科學(xué)依據(jù)。針對(duì)存在的模糊現(xiàn)象，學(xué)術(shù)界提出了利用數(shù)學(xué)工具解決模糊現(xiàn)象暨模糊數(shù)學(xué)，模糊數(shù)學(xué)著重研究“認(rèn)知不確定”一類的問(wèn)題，其研究對(duì)象具有“內(nèi)涵明確，外延不明確”的特點(diǎn)。模糊綜合評(píng)價(jià)是借助模糊數(shù)學(xué)的一些概念，對(duì)實(shí)際的綜合評(píng)價(jià)問(wèn)題提供一些評(píng)價(jià)的方法。具體地說(shuō)，模糊綜合評(píng)價(jià)就是以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊關(guān)系合成的原理，將一些邊界不清、不易定量的因素定量化，從多個(gè)因素對(duì)被評(píng)價(jià)事物隸屬等級(jí)狀況進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)的一種方法。五．參考文獻(xiàn)[1]汪培莊.模糊集合論及其應(yīng)用[M].上海:上?？茖W(xué)技術(shù)出版社,1983:24-26.

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