市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織的營(yíng)銷戰(zhàn)略

市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織的營(yíng)銷戰(zhàn)略“銷售我們能夠制造出來的”或者“制造我們能夠銷售出去的”哪一個(gè)更有效？?jī)煞N根本的市場(chǎng)哲學(xué)各執(zhí)一詞蘋果電腦與IPODIBM出售的筆記本業(yè)務(wù)與保留的服務(wù)業(yè)務(wù)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？市場(chǎng)營(yíng)銷的原則（菲利普.科特勒）市場(chǎng)營(yíng)銷并不是以精力的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門創(chuàng)造真正客戶價(jià)值的藝術(shù)。市場(chǎng)營(yíng)銷是通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得所需之物的一種管理過程。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)于如何最大限度地利用市場(chǎng)為它提供的機(jī)會(huì)，以及獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織大勢(shì)所趨市場(chǎng)導(dǎo)向的組織架構(gòu)英特爾、微軟腦白金的營(yíng)銷奇跡，挑戰(zhàn)木桶理論多手段結(jié)合的整合營(yíng)銷模式互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷服務(wù)于特定的而不是大眾市場(chǎng)腦白金以品牌為基礎(chǔ)的產(chǎn)品策略以價(jià)值為基礎(chǔ)的定價(jià)策略藥品11倍的利潤(rùn)空間，寶馬10萬降價(jià)建立廣泛的聯(lián)盟關(guān)系柳傳志的領(lǐng)導(dǎo)能力，資源整合，劉邦與韓信把握消費(fèi)行為和了解競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是建立市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織的前提市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的五個(gè)層次個(gè)體消費(fèi)者的購買行為行業(yè)客戶的購買行為一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的五個(gè)層次創(chuàng)造客戶價(jià)值是所有公司的競(jìng)爭(zhēng)原則嗎？日用品、食品、保健品、IT行業(yè)、、、不同的行業(yè)、同一行業(yè)內(nèi)的不同環(huán)節(jié)、不同競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不同。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分五個(gè)層次產(chǎn)品、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量、品牌競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)客戶價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)基于4P的三個(gè)層次1：產(chǎn)品與技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)2：品牌與質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)3：營(yíng)銷強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)無視客戶價(jià)值營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)忽視社會(huì)責(zé)任更高層次4：客戶價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)收銀臺(tái)前體驗(yàn)客戶價(jià)值三菱汽車廣告其他營(yíng)銷事件5：社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)營(yíng)銷BODYSHOP的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)貝納通貝納通第一次印象貝納通對(duì)社會(huì)話題的關(guān)注貝納通對(duì)社會(huì)話題的持續(xù)關(guān)注改變側(cè)重性能的品牌宣傳思路企業(yè)的道德底線如何設(shè)定二、故個(gè)體灣消費(fèi)慎者的輛購買額行為消費(fèi)尖的經(jīng)哀典模巧型實(shí)際趁的購脫買過始程可哨能更悟簡(jiǎn)單消費(fèi)內(nèi)決策擁的兩脅維尺窮度1、消費(fèi)叨者的弱參與多度參與有度的聚影響捏因素低參塌與度鄭下的提消費(fèi)壓行為蘋特點(diǎn)參與館度不令同營(yíng)箱銷策高略也薄不同廣告摧改變拜消費(fèi)任參與牽度參與騰度改斑變的晶方向2、情緒翁化的醬購買渠過程低情狂緒化升的購尋買積極帥情緒橫下的略購買碎行為滿意將客戶拔的購柜買后桃行為3、影槳響消吼費(fèi)決僚策的侍其他河因素社會(huì)歷變量塑：文屬化是想全球臣化的框最大渴障礙何種渠文化揀導(dǎo)致攻差異繞的發(fā)波生？文化雜差異妄表現(xiàn)糠在四梳個(gè)方隆面3.陜1、背酒景廣告倍人物相人性搶化還是款人物同符號(hào)行化歐洲美國背景薪在不糟同國隱家對(duì)垂信息防溝通睜效果組的影染響3.批2、個(gè)丑人化泳與集軋?bào)w化暖傾向家庭始成員腦采購脆中的犧角色槐差異3.限3、權(quán)姜力的桃距離權(quán)力點(diǎn)的距潔離差謠別越者大，神集體刊化傾身向越應(yīng)明顯社會(huì)蔬階層中國陡的社鐮會(huì)階墾層正療在重陵新形吸成3.倆4、避暈免不健確定礦性東西唇文化唉差距國家求文化醉與廣炭告風(fēng)吳格對(duì)餐比4、個(gè)吐人變痕量：樓態(tài)度關(guān)于午原產(chǎn)管地的鴉態(tài)度消費(fèi)浪品牌打反映篇價(jià)值吳取向三、窗行業(yè)歲客戶鼓購買俗行為對(duì)比唉消費(fèi)臘品購布買行燦為，宵行業(yè)且購買欺行為跡有什瀉么特惱征？1、組鑰織購見買程迎序更漆為規(guī)問范復(fù)左雜多角罩色構(gòu)摩成組紹織的削購買炒中心大客帆戶營(yíng)襯銷更多奶加重貴復(fù)雜賄程度節(jié)的因割素2、行葬業(yè)市墾場(chǎng)交才換的始價(jià)值思科層的關(guān)裹系營(yíng)裹銷關(guān)系題市場(chǎng)賺與交牢易市災(zāi)場(chǎng)的輕特點(diǎn)從交監(jiān)易營(yíng)債銷到栗關(guān)系受營(yíng)銷嘗的轉(zhuǎn)