商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程(含流程圖)

商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程(含流程圖)

4.5.1負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收，提交《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。4.5.2根據(jù)商管公司提供的合理二次工程變更方案設(shè)計(jì)施工方案。4.5.3根據(jù)商管公司發(fā)送的進(jìn)場(chǎng)通知書，辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)。4.5.4根據(jù)商管公司提供的裝修施工圖紙和效果圖，進(jìn)行裝修方案審批。4.5.5實(shí)施裝修，對(duì)裝修進(jìn)行驗(yàn)收，如不合格則進(jìn)行整改。4.5.6負(fù)責(zé)商戶開業(yè)前的交房工作，發(fā)送《交房通知書》。4.6物業(yè)公司4.6.1負(fù)責(zé)商戶開業(yè)后的日常管理和維護(hù)。4.6.2負(fù)責(zé)商戶退場(chǎng)的驗(yàn)收工作。4.7CP（商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司）4.7.1負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，包括商戶的招商、運(yùn)營(yíng)、管理等工作。4.7.2負(fù)責(zé)商戶退場(chǎng)審批，對(duì)于退場(chǎng)申請(qǐng)進(jìn)行審批并填寫《退租申請(qǐng)單》。4.7.3負(fù)責(zé)商戶退場(chǎng)的貨品、設(shè)施撤場(chǎng)和結(jié)清水電費(fèi)用。4.7.4負(fù)責(zé)商戶退租驗(yàn)房，填寫《退租驗(yàn)房單》。4.7.5負(fù)責(zé)退還租賃保證金審批，如不退還則進(jìn)行相應(yīng)處理。5.流程商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程包括商戶簽訂《商鋪?zhàn)赓U合同》、工程竣工驗(yàn)收、二次工程變更、商戶裝修、商戶開業(yè)、商戶退場(chǎng)等環(huán)節(jié)，具體流程如下：1.商管公司確定租賃商戶并簽訂《商鋪?zhàn)赓U合同》。2.工程竣工驗(yàn)收，提交《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。3.商管公司根據(jù)商戶提出的合理二次工程變更方案進(jìn)行協(xié)調(diào)和對(duì)接。4.商管公司發(fā)送進(jìn)場(chǎng)通知書，商戶進(jìn)場(chǎng)收鋪。5.商管公司參與商戶裝修審核，移交商戶資料與信息。6.商管公司協(xié)調(diào)商戶裝修，配合商戶開業(yè)前取得相關(guān)經(jīng)營(yíng)證照。7.商管公司負(fù)責(zé)商戶集中開業(yè)。8.CP負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，包括商戶的招商、運(yùn)營(yíng)、管理等工作。9.商戶提出退場(chǎng)申請(qǐng)，CP進(jìn)行審批并填寫《退租申請(qǐng)單》。10.CP負(fù)責(zé)商戶退場(chǎng)的貨品、設(shè)施撤場(chǎng)和結(jié)清水電費(fèi)用。11.商戶退租驗(yàn)房，填寫《退租驗(yàn)房單》。12.CP負(fù)責(zé)退還租賃保證金審批，如不退還則進(jìn)行相應(yīng)處理。13.商戶退場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)收鋪工作。6.記錄無。2、制定商業(yè)項(xiàng)目整體開業(yè)方案，確保開業(yè)順利；3、組織項(xiàng)目開業(yè)活動(dòng)，宣傳推廣商業(yè)項(xiàng)目。商管公司接收商戶退場(chǎng)需求，填報(bào)《退租申請(qǐng)單》并內(nèi)部流轉(zhuǎn)審批，并邀請(qǐng)物業(yè)公司監(jiān)督商戶退場(chǎng)，確保商鋪內(nèi)設(shè)施設(shè)備完整。對(duì)于非正常撤場(chǎng)的商戶，商管公司會(huì)征求法務(wù)意見并確定是否發(fā)起相關(guān)訴訟。商管公司邀請(qǐng)物業(yè)公司進(jìn)行水、電等費(fèi)用清算，并根據(jù)合同約定確定是否退還租賃保證金。同時(shí)，商管公司會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣表的制定和監(jiān)督，確保整個(gè)流程的風(fēng)險(xiǎn)得到控制。在商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中，商管公司進(jìn)行定期/不定期檢查，協(xié)助商戶順利完成裝修施工。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域或動(dòng)火區(qū)域，商管公司進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，并要求商戶先行完成二次消防報(bào)備手續(xù)。此外，商管公司還會(huì)定期開展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提升商家經(jīng)營(yíng)能力，確保商業(yè)項(xiàng)目的順利運(yùn)營(yíng)。強(qiáng)化商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，避免異常退租情況發(fā)生。同時(shí)，商戶必須按照規(guī)定取得二次消防報(bào)備手續(xù)，并修繕風(fēng)險(xiǎn)續(xù)，改善消防設(shè)施。商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的風(fēng)險(xiǎn)需要得到合理的控制，商場(chǎng)應(yīng)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。如果商戶未能遵守相關(guān)規(guī)定，商場(chǎng)管理公司將會(huì)采取相應(yīng)的措施。商場(chǎng)管理公司應(yīng)該提供支持性文件，以幫助商戶更好地了解相關(guān)規(guī)定和流程。同時(shí)，商場(chǎng)還應(yīng)提供必要的表單和模板，如進(jìn)場(chǎng)通知書、裝修整改通知書、裝修運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)表和商戶租金匯總表等，以便商戶進(jìn)行規(guī)范的操作和管理。這些文件和表單的使用可以幫助商戶更好地了解商場(chǎng)的規(guī)定和要求，并提高管理效率。需要注意的是，在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過程中，商戶必須遵守相關(guān)規(guī)定和要求，以保證商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。如果商戶存在違規(guī)行