讀《面對(duì)面顧問(wèn)式實(shí)戰(zhàn)銷售》有感1500字

讀《面對(duì)面顧問(wèn)式實(shí)戰(zhàn)銷售》有感1500字

讀《面對(duì)面顧問(wèn)式實(shí)戰(zhàn)銷售》有感1500字

惠州分行葉亮星

顧問(wèn)式銷售，就是中介，屬于有效溝通，只要存在貿(mào)易，也許，我們就缺不了中介，無(wú)論優(yōu)劣，中介其實(shí)也會(huì)存在的，只是體現(xiàn)不同的媒介擺了。無(wú)論世界怎么變，科技怎么發(fā)達(dá)。人還是這個(gè)社會(huì)的主宰，人存在的地方，講究的就是人性。如何懂得人性，深究人性，進(jìn)而可以控制自己的情緒，掌握人性，洞察人心，也許這就是銷售的入門之學(xué)。

在二十多年的生涯中，聽(tīng)了很多的理論，或者說(shuō)了很多的大道理，像某位說(shuō)的，依然過(guò)不好這一生，可人的一生，怎么去定義，好還是不好，這個(gè)就是一個(gè)悖論，很難說(shuō)清楚。聽(tīng)過(guò)“讀書無(wú)用論”，也看到過(guò)很多暴發(fā)戶因?yàn)槿狈χR(shí)，而只是短暫的存在?？僧?dāng)今，一個(gè)非常重要的能力。就比如，很多成功故事里面說(shuō)的那樣，啥比爾蓋茨的微軟倒了，只要有微軟那些人，可以再造一個(gè)微軟。確實(shí)，這些人，都是人中龍鳳。所以，得人心者得天下，做銷售，也許很復(fù)雜，也許也很簡(jiǎn)單。畢業(yè)多年，時(shí)刻謹(jǐn)記著，我女神跟我說(shuō)過(guò)的話，其實(shí)，做銷售，就像火車行駛，啟動(dòng)的時(shí)候需要一些事情，進(jìn)入軌道之后，就慢慢平穩(wěn)，加速。中途有上車，下車的人，到了終點(diǎn)，就得停下來(lái)，思考。所以，不要因?yàn)槿说膩?lái)與往，去糾結(jié)太多，鐵打的營(yíng)盤，流水的兵，適合才是最重要的。

前面講的，是不是好像有點(diǎn)偏題，其實(shí)也是沒(méi)有，女神最重要的一句話，就是“正直比聰明重要”，最近比較火的電視劇《獵場(chǎng)》，里面的大師不是說(shuō)過(guò)么？做人，不能愚蠢，小聰明，盲目自卑，而是要勤奮，大智慧，誠(chéng)心可為。那么，這兩句話，我覺(jué)得就是對(duì)顧問(wèn)式銷售的最好解答。銷售其實(shí)賣的不是產(chǎn)品，賣的更多是銷售員本身，賣的是一種感覺(jué)，一種服務(wù)，一種賓至如歸的感覺(jué)。當(dāng)你，什么銷售經(jīng)驗(yàn)都不懂的時(shí)候，那么，你只要記住，以誠(chéng)待人則可以，一切問(wèn)題都可以迎刃而解。

五年前，初入信貸，幸遇女神，女神第一次推薦了周嶸老師，那時(shí)候，只是聽(tīng)了關(guān)于這本書的視頻演講，初次聽(tīng)的時(shí)候，根本沒(méi)有什么銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于里面那個(gè)，激情澎湃的老師，有點(diǎn)敬畏，又有一點(diǎn)鄙視，敬畏他可以旁征博引，卻又像一個(gè)傳銷大師，充滿著打雞血，內(nèi)心里面就像，這家伙，有點(diǎn)不好，總是點(diǎn)燃我們內(nèi)心的欲望，讓我們活著無(wú)盡的煎熬之中。也許，那時(shí)候，根本就不懂，好鋼還需要磨的道理。不過(guò)，也初次聽(tīng)到，原來(lái)銷售還有步驟，而且是十個(gè)步驟，有些想法也是很新鮮。并且也是提倡先博后專的思路，跟自己大學(xué)時(shí)候，參加辯論賽的時(shí)候的論題是一致的，從此對(duì)他產(chǎn)生了一些興趣，接下來(lái)的幾年，陸續(xù)有買他的書籍，其實(shí)，受益良多。

今天，我又重復(fù)看了這本書，這書還是我上個(gè)月，花了118元買的，哈哈，一本書，其實(shí)就是掌上書籍，小本的，我只是一直想擁有這本書，所以，直接在天貓上買了，顯示是孤本，我就沒(méi)有多考慮。等我收到書后，我的朋友告訴我，在淘寶上，一本也就是元，你買貴了，你真是笨蛋一個(gè)。我只好辯解道，知識(shí)是無(wú)價(jià)的，我花這個(gè)錢，如果能學(xué)到一些，我覺(jué)得值得，所以，在買到后，我真的重復(fù)看了一遍，確實(shí)也是受益很多。所以說(shuō)，有些東西，只有你的痛解決了，才能真正的達(dá)到價(jià)值。就是這個(gè)經(jīng)歷，就在本書當(dāng)中可以體現(xiàn)，如果，在銷售過(guò)程中，你總是通過(guò)價(jià)格去銷售，那么，這本書，永遠(yuǎn)都是貴的?？墒悄阃高^(guò)這本書的價(jià)值，然后抓住客戶的需求點(diǎn)，解決掉他的痛處，那么，這本書就是很便宜。

此書，在我品讀過(guò)程中，一直給我比較觸動(dòng)的就是，里面一直在提到，有效溝通的重要性，其實(shí)就是，溝通三要素，主要通過(guò)文字，語(yǔ)調(diào)，肢體動(dòng)作來(lái)傳遞，文字占7%，語(yǔ)調(diào)38%，肢體動(dòng)作占55%，就像講英語(yǔ)一樣，如果你不會(huì)，其實(shí)根本不用害怕，很多的話，可以通過(guò)肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，而溝通最有效的方式，不是說(shuō)，而是聆聽(tīng)，真的高手，都是善于聆聽(tīng)的，讓對(duì)方多說(shuō)，就可以抓住對(duì)方的興趣愛(ài)好，甚至痛點(diǎn)，最終拋出解決方案，這就讓我們贏得了主動(dòng)。另外一個(gè)收獲就是，銷售的模式問(wèn)題，正常的銷售，都是先解說(shuō)產(chǎn)品，然后讓客戶提出異議或者解答異議。而顧問(wèn)式銷售，更多的是，先了解客戶的需求，然后抓住他的痛點(diǎn)，然后再推出解決方案，進(jìn)行產(chǎn)品講解。因?yàn)轫樞虻牟煌?，達(dá)到的效果就是不同。周老師目前說(shuō)的理論，總體上是對(duì)的，而從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，目前去用起來(lái)，未必就是好用。

當(dāng)今社會(huì)，早就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息時(shí)代，比如，以前QQ很流行，QQ說(shuō)說(shuō)很流行，可是現(xiàn)在流行微信說(shuō)說(shuō)，曬圖。以前博客，微博很流行，可現(xiàn)在流行的是微信公眾號(hào)。你如果還是單單通過(guò)肢體語(yǔ)言，落地研究，其實(shí)，很多人，都比較自戀，大道理都懂，也許，人家，只是想，靜靜品讀一下文字，所以，文字的力量又未嘗不是一項(xiàng)大能力，大眾創(chuàng)業(yè)的背景，很多才藝都可以得以實(shí)現(xiàn)，得以創(chuàng)收。對(duì)于顧問(wèn)式銷售，也未必就是好的，現(xiàn)在的人都很聰明，人家知道，你的引導(dǎo)，你的傾聽(tīng)，只是為了引出人家的痛點(diǎn)，或者達(dá)成銷售，人家才不進(jìn)你這個(gè)套路，人家真的就是以喜歡，合適，實(shí)用等為前提的。所以，我們