市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)商貿(mào)管理系-畢業(yè)論文

PAGEPAGE13?？飘厴I(yè)論文對(duì)聯(lián)城中港的銷售分析系（院）名稱：商貿(mào)管理系專業(yè)班級(jí)：11市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷1班學(xué)生姓名：指導(dǎo)教師姓名：指導(dǎo)教師職稱：2014年5月對(duì)聯(lián)城中港的銷售分析摘要銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，需要一定的天賦和能力。即使在同樣的環(huán)境下從事同樣的產(chǎn)品銷售，不同的銷售人員所做出的業(yè)績(jī)也會(huì)有天壤之別。而成為行業(yè)中的精英，拿到豐厚的獎(jiǎng)金是每位銷售人員都強(qiáng)烈追求的終級(jí)目標(biāo)。沒(méi)有人是天生的成功者，任何一位頂尖銷售都是通過(guò)不斷的努力和付出換來(lái)成功的，他們從不害怕挫折和困難，他們能夠在充滿艱辛的銷售之路上堅(jiān)持下去。據(jù)調(diào)查，超過(guò)八成的頂尖銷售把自己的成功歸功于不懈的努力和對(duì)工作的熱情。沒(méi)錯(cuò)，困難永遠(yuǎn)打不倒執(zhí)著者只會(huì)嚇跑膽小鬼。聯(lián)城中港廣告器材股份有限公司是中國(guó)最專注于廣告器材經(jīng)營(yíng)的渠道流通企業(yè)，產(chǎn)品覆蓋十多個(gè)系列數(shù)千個(gè)品種，擁有富士山、邁克、華彩、科美等眾多業(yè)內(nèi)知名品牌，同時(shí)代理3M、LG、通明等國(guó)內(nèi)外著名品牌。關(guān)鍵詞：銷售挑戰(zhàn)堅(jiān)持信心執(zhí)著目錄第一章銷售的含義和核心 51.1銷售的含義 51.2銷售的核心 5第二章銷售對(duì)企業(yè)的重要性 52.1銷售推動(dòng)商品流通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)勞動(dòng)價(jià)值 52.2公司的直接收益來(lái)源 62.3直接幫助企業(yè)樹(shù)立形象 6第三章廣州市聯(lián)城中港廣告器材股份有限公司簡(jiǎn)介 63.1聯(lián)城中港廣告器材超市主營(yíng)項(xiàng)目 63.2聯(lián)城中港廣告器材超市發(fā)展理念 7第四章聯(lián)城中港廣告器材超市的產(chǎn)品銷售 74.1了解產(chǎn)品 74.2研究所售產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群 74.3制定目標(biāo) 84.4預(yù)約并拜訪客戶 84.5商談并促成簽單 84.6回訪已簽單客戶 8第五章聯(lián)城中港廣告器材超市產(chǎn)品銷售存在的缺陷 95.1客戶資料信息不夠精確 95.2客戶購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間不長(zhǎng) 95.3員工福利待遇低 95.4公司的激勵(lì)制度沒(méi)有吸引力 95.5部門(mén)經(jīng)理管理不嚴(yán) 9第六章解決問(wèn)題的方法 106.1有客服人員開(kāi)拓和維護(hù)客戶 106.2案例展示，提高信用 106.3加強(qiáng)福利待遇，穩(wěn)定人心 106.4對(duì)于簽單的人員相應(yīng)的上調(diào)其工資 106.5定時(shí)間督促員工，了解情況 10第七章廣州市聯(lián)城中港廣告器材股份有限公司發(fā)展前景 11總結(jié) 11致謝 12參考文獻(xiàn) 13引言銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，需要一定的天賦和能力。即使在同樣的環(huán)境下從事同樣的產(chǎn)品銷售，不同的銷售人員所做出的業(yè)績(jī)也會(huì)有天壤之別。而成為行業(yè)中的精英，拿到豐厚的獎(jiǎng)金是每位銷售人員都強(qiáng)烈追求的終級(jí)目標(biāo)。沒(méi)有人是天生的成功者，任何一位頂尖銷售都是通過(guò)不斷的努力和付出換來(lái)成功的，他們從不害怕挫折和困難，他們能夠在充滿艱辛的銷售之路上堅(jiān)持下去。據(jù)調(diào)查，超過(guò)八成的頂尖銷售把自己的成功歸功于不懈的努力和對(duì)工作的熱情。沒(méi)錯(cuò)，困難永遠(yuǎn)打不倒執(zhí)著者只會(huì)嚇跑膽小鬼。成功進(jìn)行銷售沒(méi)那么難，只要有信心和好心態(tài)；懂得客戶心理學(xué)；懂得激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣；給客戶留下號(hào)印象；懂得與客戶交心；懂得如何讓客戶滿意；懂得應(yīng)付不同客戶就可以成功的進(jìn)行銷售。第一章銷售的含義和核心1.1銷售的含義銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。銷售是一種設(shè)法以最方便和吸引人的方式向可能的買(mǎi)主介紹商品的藝術(shù)。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。銷售在日常生活中非常普遍，銷售影響人們生活的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識(shí)有助于開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲。1.2銷售的核心銷售活動(dòng)是由眾多要素組成的系統(tǒng)活動(dòng)；這些要素包括供需雙方，溝通事件，信息交換，物質(zhì)交換，事前調(diào)查，事后反省。銷售活動(dòng)是商品、信息傳遞、心理變化等過(guò)程的統(tǒng)一；銷售的核心問(wèn)題是說(shuō)服客戶，這是非常需要技巧的。有些因素是影響說(shuō)服效果的：首先，是銷售員，世界汽車(chē)銷售第一人喬吉拉德說(shuō)：“我賣(mài)的不是我的汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己。”產(chǎn)品與顧客直接之間有一個(gè)重要的橋梁——銷售員自己。客戶如果不信任銷售員這個(gè)人，那么是不會(huì)接受產(chǎn)品的；其次，是顧客需求，在銷售產(chǎn)品時(shí)，銷售員在與客戶溝通過(guò)程中應(yīng)該敏銳的捕捉到客戶的需求，多為客戶著想，盡量滿足客戶的需求，從而刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望；另外，介紹產(chǎn)品價(jià)值，銷售員必須把產(chǎn)品的核心價(jià)值介紹給客戶，即產(chǎn)品的利益。對(duì)客戶而言，只有明白產(chǎn)品給自己帶來(lái)好處產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，所以引發(fā)顧客興趣十分重要。第二章銷售對(duì)企業(yè)的重要性2.1銷售推動(dòng)商品流通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)勞動(dòng)價(jià)值商品的勞動(dòng)價(jià)值要得以實(shí)現(xiàn)，就必須通過(guò)交換這一環(huán)節(jié)，二銷售的主要作用之一就是促進(jìn)銷售交換。從某種意義上說(shuō)，顧客是企業(yè)的衣食父母，而銷售員又是企業(yè)內(nèi)其他人員的衣食父母；因?yàn)槿绻麤](méi)有銷售員的成功推銷，企業(yè)其他員工的價(jià)值就無(wú)法得到真正實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的生存和發(fā)展就失去了保障。2.2公司的直接收益來(lái)源一直以來(lái)，公司盈利的直接來(lái)源就是銷售。生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只有通過(guò)交換實(shí)現(xiàn)其交換價(jià)值，才是有效的生產(chǎn)，否則就是無(wú)用功。企業(yè)的產(chǎn)品依靠銷售轉(zhuǎn)換成價(jià)值，從而達(dá)成利潤(rùn)最大化的目標(biāo)，而銷售員是其中重要的實(shí)施者。我們出去跑到的單子就是公司直接有收益，只有盈利才可以讓企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而進(jìn)一步的改革以適應(yīng)新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2.3直接幫助企業(yè)樹(shù)立形象銷售員尋找客戶的過(guò)程中，一方面幫助企業(yè)的產(chǎn)品找到了需要它們的顧客，并且通過(guò)和顧客建立長(zhǎng)期的關(guān)系，溝通感情，樹(shù)立了企業(yè)的形象。第三章廣州市聯(lián)城中港廣告器材股份有限公司簡(jiǎn)介廣告器材行業(yè)首家政府主管部門(mén)批準(zhǔn)成立的連鎖企業(yè)，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員，廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事，在廣州、深圳、上海、北京、天津、南京、杭州、無(wú)錫、廈門(mén)、泉州、長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、太原、成都、昆明、重慶、貴陽(yáng)、?？?、遵義、南寧、南昌、蘭州、烏魯木齊、呼和浩特等大中城市設(shè)有連鎖店和分支機(jī)構(gòu)，擁有全國(guó)最大的廣告器材流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托齊全的系列產(chǎn)品，豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為大中型企業(yè)戶外廣告和商業(yè)標(biāo)識(shí)提供系統(tǒng)解決方案，先后服務(wù)于中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、沃爾瑪、好又多量販、招商銀行、現(xiàn)代汽車(chē)等眾多知名企業(yè)，成為大中型企業(yè)形象建設(shè)的專業(yè)合作伙伴。國(guó)家商務(wù)部指定中國(guó)外資企業(yè)信用體系指定示范單位，商務(wù)部外經(jīng)貿(mào)企業(yè)信用體系評(píng)級(jí)“AA級(jí)”，與韓國(guó)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、波蘭、美國(guó)、墨西哥、土耳其、英國(guó)、俄羅斯、斐濟(jì)、澳大利亞、南非、肯尼亞、尼日利亞、埃及等國(guó)家和地區(qū)的眾多客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。3.1聯(lián)城中港廣告器材超市主營(yíng)項(xiàng)目聯(lián)城中港廣告器材股份有限公司是中國(guó)最專注于廣告器材經(jīng)營(yíng)的渠道流通企業(yè)，服務(wù)于最廣泛的廣告器材終端客戶，主營(yíng)產(chǎn)品有噴繪材料、反光材料、雕刻材料、寫(xiě)真耗材、交通安全標(biāo)識(shí)、商業(yè)標(biāo)識(shí)、招牌用材、PVC、壓克力、戶外燈具、燈箱布、燈箱貼、膠水、光電產(chǎn)品、展示器材、X展架、易拉寶、拉網(wǎng)展架、吸塑燈箱、燈箱等。產(chǎn)品覆蓋十多個(gè)系列數(shù)千個(gè)品種，擁有富士山、邁克、華彩、科美等眾多業(yè)內(nèi)知名品牌，同時(shí)代理3M、LG、通明等國(guó)內(nèi)外著名品牌。以發(fā)展和繁榮廣告器材業(yè)為己任，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)人才匯聚，綜合規(guī)模和實(shí)力強(qiáng)大，多年來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷進(jìn)取，集成廣告器材產(chǎn)品、信息、配送、技術(shù)服務(wù)于一體，致力于為廣大客戶和合作廠商建立一個(gè)公開(kāi)、透明、快捷、便利的最大專業(yè)平臺(tái)，努力成為廣告器材渠道流通第一品牌。3.2聯(lián)城中港廣告器材超市發(fā)展理念以發(fā)展和繁榮廣告器材業(yè)為己任，秉承“誠(chéng)信立企，專業(yè)致勝”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持深化客戶服務(wù)能力和加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理水平，引領(lǐng)中國(guó)廣告器材業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，向?qū)I(yè)化、規(guī)模化、國(guó)際化廣告器材專業(yè)連鎖企業(yè)闊步邁進(jìn)，努力打造最專業(yè)最具影響力的廣告器材系統(tǒng)集成商。第四章聯(lián)城中港廣告器材超市的產(chǎn)品銷售由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，很多企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷路開(kāi)始犯愁。如何讓自己企業(yè)的產(chǎn)品銷得更好；如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；已成為眾多企業(yè)的頭等難題。誰(shuí)能爭(zhēng)取到消費(fèi)者，誰(shuí)能打開(kāi)產(chǎn)品銷路，誰(shuí)就能在市場(chǎng)上擁有立足之地.。4.1了解產(chǎn)品作為銷售員，一方面自身的知識(shí)體系要達(dá)到在這一方面的專業(yè)水準(zhǔn)。就比如一些人對(duì)于其他一些只是甚至是常識(shí)都不了解，但是對(duì)于3G方面的知識(shí)從來(lái)都是積極關(guān)注，只有專業(yè)的數(shù)據(jù)才會(huì)給人真實(shí)的印象，讓人信服，專業(yè)的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比單一的語(yǔ)言描述更有說(shuō)服力，因?yàn)檫@是經(jīng)過(guò)實(shí)際統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)實(shí)情況。要對(duì)將要實(shí)施營(yíng)銷的產(chǎn)品、服務(wù)（當(dāng)然，服務(wù)也是一種產(chǎn)品）有足夠地認(rèn)識(shí)和了解，做到能流利地解答客戶可能提出的千奇百怪的問(wèn)題。如果營(yíng)銷人員，對(duì)于自己所銷售的產(chǎn)品都不能了解透徹的話，要客戶怎么來(lái)相信你產(chǎn)品？4.2研究所售產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群客戶資料的收集是其中最基本的環(huán)節(jié)，通過(guò)網(wǎng)路和電話等途徑尋找到目標(biāo)客戶，以進(jìn)行進(jìn)一步的推銷工作。對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)群的了解以及熟悉程度決定了產(chǎn)品是否可以順利地銷售。給產(chǎn)品一個(gè)準(zhǔn)確的定位，它適用于哪種層次的人，適用于哪個(gè)區(qū)域的人，適用于哪種年齡段的人。這些人的消費(fèi)觀念、消費(fèi)能力及購(gòu)買(mǎi)欲望的情況如何。依據(jù)所掌握的客戶分析資料，對(duì)于制定出行之有效的營(yíng)銷策略是有所幫助的。對(duì)于客戶的消費(fèi)觀念來(lái)說(shuō)，情況比較復(fù)雜，它因所處的環(huán)境，受教育程度，地域差別，生活習(xí)慣、受傳統(tǒng)影響等等的不同而不同。而對(duì)于消費(fèi)能力，就比較簡(jiǎn)單了。富裕的程度決定著購(gòu)買(mǎi)能力的高低。購(gòu)買(mǎi)欲望，說(shuō)得普通一點(diǎn)，就是看一個(gè)人的虛榮心有多大。4.3制定目標(biāo)公司領(lǐng)導(dǎo)在2009年最后50天的時(shí)候要求制定各人以及整個(gè)公司的沖刺目標(biāo)，各人視情況訂立自己的簽單目標(biāo)，并在達(dá)到目標(biāo)的基礎(chǔ)上再制定沖刺目標(biāo)。這樣自己清楚的記得自己的目標(biāo)便會(huì)努力向那個(gè)目標(biāo)接近，所有人相互鼓勵(lì)著完成并沖刺目標(biāo)，這樣有利于達(dá)到激勵(lì)員工的效果，激發(fā)我們的士氣。4.4預(yù)約并拜訪客戶通過(guò)電話進(jìn)行有技巧的交談，爭(zhēng)取到與客戶面談的機(jī)會(huì)。在電話預(yù)約的過(guò)程中，一定不可以急功近利，一般潛在客戶很討厭第一次就講明自己是向他推銷東西的或者問(wèn)他對(duì)我們的產(chǎn)品感不感興趣.在這樣的情況下，我們培訓(xùn)時(shí)著重強(qiáng)調(diào)與客戶攀談幾句，了解客戶所需求,然后把他的需求與我們的產(chǎn)品結(jié)合，最主要的事情就是盡量約到客戶面談。4.5商談并促成簽單商談過(guò)程是直接面對(duì)客戶的，我們一開(kāi)始由經(jīng)理帶著，自己可以在整個(gè)面談的過(guò)程中注意總結(jié)和觀察，一般情況下先挑客戶比較感興趣的話題聊聊，這也是對(duì)方對(duì)你認(rèn)知的過(guò)程，所以在這一段時(shí)間中我們最精彩的一面要呈現(xiàn)出來(lái)，讓我們的人格魅力最大發(fā)揮。還要注意的一方面是我們?cè)谂c客戶交談的過(guò)程中要真實(shí)、真誠(chéng)，站在客戶的角度為他想問(wèn)題，對(duì)他說(shuō)明他為他們公司投資手機(jī)網(wǎng)站的益處，具體的列出簽這筆單的收益點(diǎn)，這樣又再次拉近彼此間的距離，消除客戶的防備心理。對(duì)于不同性格的客戶也要區(qū)別應(yīng)付。4.6回訪已簽單的客戶公司銷售注重與客戶感情的培養(yǎng)，不是說(shuō)合同已簽完就不認(rèn)識(shí)這個(gè)客戶了。每逢節(jié)假日給客戶發(fā)條祝福短訊，或者送給客戶他喜歡的顏色的小禮品，主要切入點(diǎn)還是客戶的喜好。平常在外面路過(guò)客戶公司的時(shí)候要回訪，與客戶再進(jìn)行深入的交談，坦誠(chéng)相待。雖然說(shuō)你是抱著再次簽單的目的，但是你能夠表現(xiàn)出來(lái)的僅僅是對(duì)客戶的關(guān)心和重視。第五章聯(lián)城中港廣告器材超市產(chǎn)品銷售中存在的缺陷5.1客戶資料信息不夠精確我們?cè)谄綍r(shí)收集客戶資料的時(shí)候都是很廣泛的利用一些網(wǎng)絡(luò)信息、書(shū)籍、雜志等，像是在大海里撒網(wǎng)捕魚(yú)，這些基本信息并不是很準(zhǔn)確的就是我們要找的一些潛在客戶，所以很大一部分時(shí)間都是在做一些沒(méi)有價(jià)值的工作。5.2客戶購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間不長(zhǎng)在每次簽單的時(shí)候，客戶的域名空間等不敢一次性買(mǎi)很多年，他們雖然被說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)制作網(wǎng)站，可是大多數(shù)都是持觀望的態(tài)度，只購(gòu)買(mǎi)一年，通過(guò)一年之中的效果再?zèng)Q定是否再續(xù)買(mǎi)。這樣在無(wú)形中我們就少了很多機(jī)會(huì)。5.3員工福利待遇低我們公司由于是剛成立的，在一些制度規(guī)章上還不是很完善，公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)還沒(méi)有考慮到員工待遇問(wèn)題，這樣大大降低員工的辦事效率和工作積極性。公司每天都是利用下班時(shí)間來(lái)對(duì)銷售員進(jìn)行一些培訓(xùn)，這樣每天都有培訓(xùn)，雖然說(shuō)每天汲取知識(shí)是我們必須做的事情，可是我們也需要公正的作息時(shí)間。5.4公司的激勵(lì)制度沒(méi)有吸引力我個(gè)人認(rèn)為在平常的銷售中就需要制定一些競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲制度，我們公司平常有人簽單成功了就只是在前面分享一下他的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，并沒(méi)有更實(shí)實(shí)在在的采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，這樣員工的工作興致也只是停留在精神方面。5.5部門(mén)經(jīng)理管理不嚴(yán)格我們平常出去見(jiàn)客戶的時(shí)候部門(mén)經(jīng)理并沒(méi)有很?chē)?yán)格的要求我們，偶爾情況下我們也有時(shí)間到處逛逛的，這就完全要靠自己的自制力了。所以在這方面公司還沒(méi)有形成系統(tǒng)的監(jiān)督制度。第六章解決問(wèn)題的方法6.1有客服人員開(kāi)拓和維護(hù)客戶鑒于公司的客戶信息不夠精確這個(gè)情況，公司可以設(shè)立客服人員等專門(mén)開(kāi)拓和維護(hù)客戶，這樣就大大增加了談判成功的可能性，分工明確，提高工作效率，這樣有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。6.2案例展示，提高信用針對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不長(zhǎng)這個(gè)問(wèn)題，我們可以在談判之前先讓他們了解一下已經(jīng)成功的案例，某某公司通過(guò)與我們公司的合作已經(jīng)起到的成效和直接產(chǎn)生的利益，這樣有了事實(shí)依據(jù)，更加具有說(shuō)服力。我們作為業(yè)務(wù)員的宗旨就是全方面為客戶服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，所以每時(shí)每刻都要謹(jǐn)記站在客戶的角度想問(wèn)題。6.3加強(qiáng)福利待遇，穩(wěn)定人心公司領(lǐng)導(dǎo)必須提高員工的福利待遇，公司主動(dòng)幫每一位員工交三金或者五金，在物質(zhì)需求滿足的基礎(chǔ)上才能夠更好的為目標(biāo)奮進(jìn)。另一方面可以適當(dāng)?shù)奶嵘龁T工底薪，滿足員工的福利待遇要求，穩(wěn)定人心，公司才能發(fā)展的更好。6.4對(duì)于簽單的員工相應(yīng)的上調(diào)其工資每當(dāng)有員工簽單成功，就提升其底薪，在底薪提升的基礎(chǔ)上再拿提成，簽單數(shù)額越高，底薪和提成就越多。相信作為員工的我們對(duì)于拉開(kāi)距離的底薪還是會(huì)竭力攀高的，已經(jīng)有了一點(diǎn)成就，便會(huì)再次地督促自己再繼續(xù)簽單，這種激勵(lì)制度更加有吸引力。6.5定時(shí)間督促員工，了解情況部門(mén)經(jīng)理定時(shí)間電話詢問(wèn)員工所在地點(diǎn)，掌握其去向地點(diǎn)和到達(dá)時(shí)間，監(jiān)督其拜訪談判成果，經(jīng)常對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其走向正常的工作軌道。作為員工我們要時(shí)時(shí)提醒自己有更重的任務(wù)等著我們?nèi)ネ瓿桑皶r(shí)調(diào)整好心態(tài)，全力工作。第七章廣州市聯(lián)城中港廣告器材股份有限公司的發(fā)展前景近年來(lái)，中國(guó)廣告市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)成為了全球廣告業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，就如同穩(wěn)步快速提升的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，為整體陷入低迷的世界廣告市場(chǎng)注入活力。中國(guó)廣告市場(chǎng)近年來(lái)一直呈現(xiàn)活躍態(tài)勢(shì)。未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向毫無(wú)疑問(wèn)是走清潔能源經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)的道路。提出了“建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)”的方針政策。在這樣一個(gè)背景下，凡是節(jié)約能源的產(chǎn)品不僅僅代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)需求，更是政策所要貫徹執(zhí)行的。在政策與需求雙重推動(dòng)下迅速發(fā)展。總結(jié)推銷成交就是推銷員幫助購(gòu)買(mǎi)者做出使買(mǎi)賣(mài)雙方彼此受益的購(gòu)買(mǎi)決策的行動(dòng)過(guò)程，是推銷洽談后順理成章的結(jié)果，這要求推銷人員必須善于識(shí)別潛在顧客有意或無(wú)意所發(fā)出的成交信號(hào)，并據(jù)此適時(shí)提出試探性成交的請(qǐng)求。要注意在成交中有正確的成交心態(tài)，防止第三者對(duì)成交的破壞，關(guān)鍵時(shí)刻亮出絕招，鍥而不舍地做出推銷努力。要使推銷成功，推銷員除了掌握成交的一些基本理念技巧外，還要熟悉和掌握常用的各種成交的方法和技巧，根據(jù)自身，推銷品及推銷對(duì)象的具體情況選擇一種或幾種在實(shí)踐中加以運(yùn)用，并不斷總結(jié)完善。推銷成交還應(yīng)通過(guò)推銷努力把成交結(jié)果書(shū)面化—訂立推銷合同。合同經(jīng)過(guò)公認(rèn)后，才算真正意義上的成交，具有法律的效力，對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都具有約束性，雙方都有義務(wù)認(rèn)真履行合同的條約。推銷成交并非意味著推銷活動(dòng)的結(jié)束，而僅僅是“關(guān)系推銷”進(jìn)程的開(kāi)始。因此，在雙方簽訂推銷合同后，要根據(jù)合同的規(guī)定做好后續(xù)服務(wù)工作，定期與顧客聯(lián)系，解決問(wèn)題，保持友誼，真正使顧客滿意，讓顧客成為忠誠(chéng)顧客。致謝在我畢業(yè)論文即將完成之際，我想向曾經(jīng)給我?guī)椭椭С值耐瑢W(xué)和老師表示衷心的感謝。首先要感謝我的指導(dǎo)老師徐蓁老師。本論文是在徐老師的精心指導(dǎo)下完成的。在我畢業(yè)論文寫(xiě)作期間，感謝導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、一絲不茍的敬業(yè)精神、誨人不倦的工作熱情和淵博的學(xué)識(shí)都使我受益匪淺，為我今后的學(xué)習(xí)和工作樹(shù)立了人生楷模。在此，特向徐蓁老師表示衷心的感謝!在我在校期間，我要感謝學(xué)院里的諸多老師的幫助與教學(xué)，我將終生難忘，在此深表感謝。我還要感謝在學(xué)習(xí)生活期間，我們班所有同學(xué)，所給予我的大力幫助，在此深表感謝。最后，我要感謝我的家人的支持和理解，是家人的支持和理解使我順利地走到今天。參考文獻(xiàn)：[1]中國(guó)商情網(wǎng)，中國(guó)廣告器材市場(chǎng)調(diào)研及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告（2012-2016年），2012.8.27[2]中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)，2012-2016年中國(guó)廣告器材市場(chǎng)分析及投資方向研究報(bào)告，2012.5[3]聯(lián)城中港官網(wǎng)，公司簡(jiǎn)介,2014.4[4]聯(lián)城中港官網(wǎng)，產(chǎn)品介紹，2014.4[5]中國(guó)市場(chǎng)報(bào)告網(wǎng)，2012-2015年\o"2013版中國(guó)廣告器材市場(chǎng)深度調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告"中國(guó)廣告行業(yè)深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告，2010,4基于C8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開(kāi)發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開(kāi)發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門(mén)傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門(mén)機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無(wú)功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動(dòng)譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計(jì)數(shù)器自動(dòng)換樣功能的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)基于51單片機(jī)的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在擠壓機(jī)上的應(yīng)用MSP430單片機(jī)在智能水表系統(tǒng)上的研究與應(yīng)用基于單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)中TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用單片機(jī)在高樓恒壓供水系統(tǒng)中的應(yīng)用基于ATmega16單片機(jī)的流量控制器的開(kāi)發(fā)HYPERLINK"/detail.htm?380513