學(xué)習(xí)情景七旅游問題事件處理技巧

學(xué)習(xí)情境七：

問題事件處理技能技巧

子情境一：

處理游客中個別要求的能力導(dǎo)入案例：不吃肉的團友團隊抵達餐廳用第一餐時，導(dǎo)游員小王按照旅游書協(xié)議規(guī)定，給客人打餐上菜是八菜一湯。這時，有兩個旅游者提出，他們是佛教徒，從不吃肉，要求小王為其另外安排，并說早在報名參加時就提出這項特殊要求。作為地陪該如何處理？問題：小王應(yīng)該答應(yīng)這個要求嗎？一、旅游者個別要求的基本原則

掌握旅游者個別要求處理的基本原則和方法及內(nèi)容一、處理原則（一）合理而可能的原則（二）為大家服務(wù)的原則（三）超常服務(wù)的原則二、個別要求的類別(一)按具體內(nèi)容劃分按照游客個別要求的具體內(nèi)容，大體上可將這些要求劃分為以下五大類：在餐飲、住房、娛樂、購物方面的個別要求2．要求自由活動3．要求探視親友或要求親友隨團活動4．要求幫助轉(zhuǎn)遞物品5．要求中途退團或延長旅游期限(二)按照性質(zhì)劃分按照個別要求的性質(zhì)可將游客的要求大致分為三類：合理且可能的要求；2．合理但不可能的要求；3．不合理的要求。三、處理方法（一）認真傾聽、耐心解釋（二）尊重旅游者、不卑不亢二、在旅游吃、住、行、游、購、娛方面旅游者個別要求的處理掌握旅游者在吃、住、行、游、購、娛方面旅游者個別要求的具體處理方法、程序及內(nèi)容（一）餐飲方面?zhèn)€別要求的處理

1、特殊的飲食要求2、換餐的要求3、要求單獨用餐4、要求提供客房用餐服務(wù)5、要求自費品嘗風(fēng)味6、要求推遲晚餐時間（二）住房方面的個別要求1．要求調(diào)換房間2．要求更高標(biāo)準的客房3．要求住單間4．要求購買房中擺設(shè)（三）娛樂方面的個別要求1.計劃內(nèi)的文娛活動2.計劃外的娛樂活動3.要求前往不健康的娛樂場所（四）購物方面的要求1、要求單獨外出購物2、要求退換商品3、要求再去商店購買購買相中的商品4、要求購買古玩和仿古藝術(shù)品5、要求購買中藥材6、要求代為托運7、委托代買三、其他個別要求的處理

一、掌握游客要求探視親友和親友隨團活動要求的處理、游客要求中途退團或延長旅游期限的處理、游客要求自由活動的處理及轉(zhuǎn)遞物品和信件要求的處理二、熟悉收件人是外國駐華使、領(lǐng)館及其人員時的處理方法（一）、自由活動的個別要求

1、要求獨自安排活動2、在游覽點個別旅游者要求獨自外出3、要求晚上自由時間外出4、少數(shù)人要求一起活動5、旅游者要求去不對外開放的地方6、離開某城市或地區(qū)前要求自由活動（二）、要求自由活動（一）一般情況下允許游客自由活動（二）有時要勸阻游客自由活動1.影響活動計劃2.存在安全問題3.去不對外開放的地方4.時間不允許的情況（三）、要求探視親友或要求親友隨團活動（一）在華親友是中國公民1．要求探視中國親友2．要求讓中國親友隨團活動（二）在華親友是外國人1．要求會見在華外國人2．要求讓在華外國人隨團活動旅游過程中有游客提出中途離團，其理由可能是：1．接待方旅行社提供的服務(wù)太差，存在嚴重服務(wù)缺陷。2．遇嚴重的天災(zāi)人禍。3．旅行者家中有事。4．自身患病，或因工作急需，等等。游客在旅游團旅行時中途退團，對旅行社、對導(dǎo)游員都會增加一些額外的麻煩。因此，作為導(dǎo)游員應(yīng)該同本案例中的小張一樣，慎重對待，不宜自作主張。正確的處理方法是：1．導(dǎo)游員應(yīng)詳細了解游客要求離團的原因。若是接待方旅行社的過失而引起游客離團，導(dǎo)游員應(yīng)如實說明過失的原因，該道歉的要道歉，該彌補其損失的要彌補。如無特殊原因，應(yīng)與領(lǐng)隊等一塊做細致周到的思想工作。總之，應(yīng)盡量打消其離團的念頭。2．若純系其自身原因要求離團，仍應(yīng)耐心解釋、勸說。如解釋、勸說無效，可滿足其要求，但必須告知并說明未享受的那部分費用不予退還。3、導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助辦理分離簽證，重定航班、機座及辦理其他離團手續(xù)，所需費用由該游客自理。（四）、要求中途退團或延長旅游期限旅游者要求中途結(jié)束旅游（關(guān)鍵是費用）1、手續(xù)費用旅游者自理2、綜合服務(wù)費用部分退還或不退還旅游者旅游者要求延長旅游期1、是否需要延長簽證2、若需要旅行社繼續(xù)為其提供導(dǎo)游服務(wù)，另簽合同協(xié)議（五）、要求幫助轉(zhuǎn)遞物品（一）要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞物品（二）要求轉(zhuǎn)遞信件（三）要求轉(zhuǎn)遞他人委托的物品（四）收件人是外國駐華使、領(lǐng)館及其人員（六）、要求中途退團或延長旅游（一）游客要求中途退團（二）游客要求延長旅游期限

子情境二：

處理接團事故的能力案例導(dǎo)入弄錯的航班2006年，北京市的導(dǎo)游員小張到首都機場去接一個旅游團。按計劃該團乘CA102航班抵京，但他從16：00一直等到21：00也沒有接到人。小張給社里的內(nèi)勤打電話，查看航班時間，內(nèi)勤說航班沒有什么變動，小張只好和司機回了家。半夜，社里緊急通知小張再去機場接這個團。當(dāng)小張趕到機場時，旅游者已經(jīng)在機場等候很久了。原來，這個團的旅游者是乘CA1012航班凌晨1時到京，抵達時間已經(jīng)附在計劃的一個傳真上，而內(nèi)勤人員沒有注意，把航班CA1012寫成CA102了。一、錯接什么是錯接？錯接的含義

錯接是指導(dǎo)游人員在接站時將其他旅游團(者)當(dāng)做自己所接的旅游團(者)接走。一、錯接原因?qū)в螁T責(zé)任心不強，（旺季）

導(dǎo)游人員未認真核實團名（編號）、境外組團社或國內(nèi)組團社名稱、旅游團人數(shù)、領(lǐng)隊或全陪姓名等。糟糕！錯接了！怎么辦？（三）錯接的處理1、查找原因

一旦發(fā)現(xiàn)錯接，地方陪同導(dǎo)游人員應(yīng)馬上查找錯接的原因，并了解清楚錯接是發(fā)生在同一家旅行社接待的兩個旅游團，還是另外一家旅行社的旅游團。2、及時處理（1）盡快與錯接的旅游團導(dǎo)游人員取得聯(lián)系；（2）若錯接發(fā)生在同一家旅行社接待的兩個團時，導(dǎo)游人員應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，地陪可不交換旅游團，但地要互通信息，把各自原來要接的團的接待計劃及注意事項與對方溝通；但若是全陪接待的入境旅游團，則應(yīng)交換。（3）若錯接的是另一家旅行社的旅游團，地陪應(yīng)立即向接待社領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求幫助尋找要接的旅游團，并設(shè)法盡快交換旅游團。（4）地還要處理好飯店、餐廳、行李等問題。（5）要向客人賠禮道歉，并實事求是地說明情況，請求旅游團(者)的原諒。（四）錯接的預(yù)防1、導(dǎo)游員提前到達，出示接站牌2、導(dǎo)游員加強責(zé)任心3、對散客和個人旅游者逐一核實4、提高警惕，防止其他人員非法接走旅游團[案例分析]

S市的Z旅行社有兩個旅游團到杭州旅游，相同的旅游計劃，乘坐的火車班次、行程、人數(shù)、標(biāo)準也相同，只是杭州的接待社不同，分別為X旅行社和Y旅行社，地方陪同導(dǎo)游員分別是小張和小李。當(dāng)他們在車站出口處迎接旅游團時，只見兩個旅游團，舉著同一旅行社的小旗，戴著相同的帽子，并背著相同的行李袋，小張首先很高興地迎上前去，確認了人數(shù)，便熱情地招呼大家上車。小李見到小張已帶走一隊，自己就直接把另一個團帶走了。直到吃晚餐時，小李才發(fā)現(xiàn)，此團并非自己計劃要求所接旅游團。1、錯接的原因：兩位地方陪同導(dǎo)游員沒有認真核對組團社全陪的姓名、人數(shù)、團名（編號）等；全陪也犯了同樣的錯誤，沒有與地陪認真核對接待社地陪的姓名等。這是屬于導(dǎo)游員粗心大意造成的錯接。2、處理措施：（1）由于該案例中的錯接發(fā)生在兩家旅行社，所以，小李發(fā)現(xiàn)錯接后，應(yīng)立即打電話向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報，實事求是地說明情況，請求旅行社處理；（2）在旅行社安排下，小李與小張取得聯(lián)系，確定交換旅游團的準確時間、地點及辦法；（3）兩位導(dǎo)游員應(yīng)分別向客人誠挈道歉，并向各自寫出書面檢查，找出錯接的原因，并保證在以后的接團中要吸取教訓(xùn)，不再讓類似事故在自己的導(dǎo)游工作中發(fā)生。案例:

近年來，我國有些城市不止一次發(fā)生接錯團的情況，即甲社的導(dǎo)游員把乙社的一個旅游團誤認為是自己的團而接走，車抵飯店才發(fā)現(xiàn)差錯。請問，如果你是地陪，應(yīng)從哪些方面著手，防止此類事故發(fā)生？導(dǎo)游業(yè)務(wù)分析1．站在出站口醒目的位置上舉起接站牌，以便領(lǐng)隊、全陪（或游客）前來聯(lián)系；2．主動地從游客的民族特征、衣著、組團社的徽記等分析判斷或上前委婉詢問；3．及時找到領(lǐng)隊和全陪，問清姓名、國別（地區(qū)）、團號和人數(shù)；4．如該團無領(lǐng)隊和全陪，應(yīng)與該團成員核對團名、國別（地區(qū)）及團員姓名等。導(dǎo)游業(yè)務(wù)什么是漏接？漏接事故：旅游團已抵達目的地但無導(dǎo)游員接待迎接的現(xiàn)象。有責(zé)任性漏接和非責(zé)任性漏接兩種。導(dǎo)游業(yè)務(wù)二、漏接漏接的原因?qū)в螛I(yè)務(wù)一、責(zé)任性漏接的原因由于工作不細。沒有認真閱讀接待計劃，對旅游團（者）抵京的日期、時間、地點搞錯。遲到。沒有按規(guī)定時間提前抵達接站地點。沒看變更記錄。只閱讀接待計劃，沒閱讀變更記錄，仍按原計劃接站。沒查對新的航班時刻表。特別是新、舊時刻表交替時，“想當(dāng)然”仍按舊時刻表的時間接站，因而造成漏接事故。導(dǎo)游人員舉牌接站的地方選擇不當(dāng)。？為什么會漏接？怎么辦？處理：實事求是地向游客說明情況，誠懇地賠禮道歉，求得諒解。如果有費用問題（如：游客乘出租車到飯店的車費），應(yīng)主動將費用賠付游客。提供更加熱情周到的服務(wù)，高質(zhì)量地完成計劃內(nèi)的全部活動內(nèi)容，以求盡快消除因漏接而給游客造成的不愉快情緒。二、非責(zé)任性漏接的原因A由于種種原因，上一站接待社將旅游團原定的班次或車次變更而提前抵達，但漏發(fā)變更通知，造成漏接。B接待社已接到變更通知，但有關(guān)人員沒有能及時通知該團地陪，造成漏接。C司機遲到，未能按時到達接站地點，造成漏接。D由于交通堵塞或其他預(yù)料不到的情況發(fā)生，未能及時抵達機場（車站），造成漏接。E由于國際航班提前抵達或游客在境外中轉(zhuǎn)站乘其它航班而造成漏接。怎么辦？處理：A立即與接待社聯(lián)系，告知現(xiàn)狀，查明原因。B耐心向游客作解釋工作，消除誤解。C盡量采取彌補措施，使游客的損失減少到最低限度。D必要時請接待社領(lǐng)導(dǎo)出面賠禮道歉，或酌情給游客一定的物質(zhì)補償。（三）漏接的預(yù)防1．認真閱讀計劃。

導(dǎo)游人員接到任務(wù)后，應(yīng)了解旅游團抵達的日期、時間、接站地點（具體是哪個機場、車站、碼頭）并親自核對清楚。2．核實交通工具到達的準確時間。

旅游團抵達的當(dāng)天，導(dǎo)游人員應(yīng)與旅行社有關(guān)部門聯(lián)系，弄清班次或車次是否有變更，并及時與機場（車站、碼頭）聯(lián)系，核實抵達的確切時間。3．提前抵達接站地點

導(dǎo)游人員應(yīng)與司機商定好出發(fā)時間，保證按規(guī)定提前半小時到達接站地點。案例

某日上午8：00，某旅游社門市接待人員接北京組團社電話，原定于第二日下午7：50到達的旅游團，因出發(fā)地訂票的原因改為第二日上午11：40提前到達，須提前接站。門市接待人員因有急事，在未能和旅行社計調(diào)聯(lián)系上的情況下，在計調(diào)的辦公桌上留下便條告知此事，后離去。計調(diào)回社后，沒有注意到辦公桌上的便條，直到第二日上午12：00，組團社全陪從火車站打來電話才知此事。請問如果你是地接該如何處理？導(dǎo)游業(yè)務(wù)分析1．地接以最快的速度，帶車到達火車站；2．實事求是地向游客說明情況，誠懇地賠禮道歉，力求游客的諒解；3．必要時請旅行社的領(lǐng)導(dǎo)出面賠禮道歉或酌情給游客一定的物資補償，如小禮品；4．用更加熱情周到的服務(wù)，高質(zhì)量地完成計劃內(nèi)全部活動內(nèi)容，以消除因漏接給游客帶來的不愉快。導(dǎo)游業(yè)務(wù)謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH單擊此處添加副標(biāo)題內(nèi)容安全防范工程技術(shù)規(guī)范

目錄CONTENTS01安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定02安防工程的現(xiàn)場勘察要項03安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素04安防系統(tǒng)的軟硬件功能設(shè)計05系統(tǒng)集成與其它應(yīng)考慮的系統(tǒng)性能06安防工程傳輸系統(tǒng)的選擇原則一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定安全防范工程的設(shè)計應(yīng)根據(jù)被防護對象的使用功能、建設(shè)投資及安全防范管理工作的要求，綜合運用安全防范技術(shù)、電子信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，構(gòu)成先進、可靠、經(jīng)濟、適用、配套的安全防范應(yīng)用系統(tǒng)。安全防范工程的設(shè)計應(yīng)以結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化、模塊化、集成化的方式實現(xiàn)，應(yīng)能適應(yīng)系統(tǒng)維護和技術(shù)發(fā)展的需要。安全防范系統(tǒng)的配置應(yīng)采用先進而成熟的技術(shù)、可靠而適用的設(shè)備。安全防范系統(tǒng)中使用的設(shè)備必須符合國家法規(guī)和現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準的要求，并經(jīng)檢驗認證合格。

一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定安全防范工程的設(shè)計應(yīng)遵循下列七項原則：系統(tǒng)的防護級別與被防護對象的風(fēng)險等級相適應(yīng)。技防、物防、人防相結(jié)合，探測、延遲、反應(yīng)相協(xié)調(diào)。滿足防護的縱深性、均衡性、抗易損性要求。滿足系統(tǒng)的安全性、電磁兼容性要求。滿足系統(tǒng)的可靠性、維修性與保障性要求。滿足系統(tǒng)的先進性、兼容性、可擴展性要求。滿足系統(tǒng)的經(jīng)濟性、適用性要求。

一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定總規(guī)范提出的安全防范工程設(shè)計應(yīng)遵循的七項基本原則、安全防范三種基本手段和三個基本要素（探測、反應(yīng)、延遲），以及安全性設(shè)計、可靠性設(shè)計、電磁兼容性設(shè)計、環(huán)境適應(yīng)性設(shè)計、系統(tǒng)集成設(shè)計等觀點具有創(chuàng)新性，既總結(jié)了我國安防工程實踐的經(jīng)驗，又吸收了電子信息系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計的新要求，能較好地適應(yīng)科技發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)了安防標(biāo)準化與時俱進的精神。安防工程的建設(shè)納入工程建設(shè)的規(guī)范管理，進行綜合設(shè)計、同步施工和獨立驗收?？梢员苊庥捎谥貜?fù)設(shè)計、重復(fù)施工造成的資源浪費,確保安防工程的質(zhì)量。一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定人力防范（人防）執(zhí)行安全防范任務(wù)的具有相應(yīng)素質(zhì)人員和/或人員群體的一種有組織的防范行為(包括人、組織和管理等)。實體防范(物防)用于安全防范目的、能延遲風(fēng)險事件發(fā)生的各種實體防護手段（包括建（構(gòu)）筑物、屏障、器具、設(shè)備、系統(tǒng)等）。技術(shù)防范（技防）利用各種電子信息設(shè)備組成系統(tǒng)和/或網(wǎng)絡(luò)以提高探測、延遲、反應(yīng)能力和防護功能的安全防范手段。

一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定探測detection感知顯性風(fēng)險事件或/和隱性風(fēng)險事件發(fā)生并發(fā)出報警的手段。延遲delay延長或/和推遲風(fēng)險事件發(fā)生進程的措施。反應(yīng)response為制止風(fēng)險事件的發(fā)生所采取的快速行動。誤報警falsealarm由于意外觸動手動裝置、自動裝置對未設(shè)計的報警狀態(tài)做出響應(yīng)、部件的錯誤動作或損壞、操作人員失誤等而發(fā)出的報警。漏報警leakagealarm風(fēng)險事件已經(jīng)發(fā)生，而系統(tǒng)未能做出報警響應(yīng)或指示。

一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定安全防范的三個基本要素（探測、反應(yīng)、延遲）必須相協(xié)調(diào)，探測、反應(yīng)、延遲的時間必須滿足公式：（T探測+T反應(yīng)）＜T延遲的要求，否則，系統(tǒng)所選用的設(shè)備無論怎樣先進，系統(tǒng)設(shè)計的功能無論怎樣多，都難以達到預(yù)期的防范效果。安全防范技術(shù)是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)，多學(xué)科、多專業(yè)交叉融合的綜合性應(yīng)用科學(xué)技術(shù)。在綜合應(yīng)用各種新技術(shù)的同時，一定要注意探測、反應(yīng)、延遲三個基本要素的協(xié)調(diào)和技防、物防、人防三種基本手段的配合，才能實現(xiàn)防范風(fēng)險的最終目的。

一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定防護對象（單位、部位、目標(biāo)）由于面臨風(fēng)險而需對其進行保護的對象,通常包括某個單位、某個建（構(gòu)）筑物或建（構(gòu)）筑物群,或其內(nèi)外的某個局部范圍以及某個具體的實際目標(biāo)。周界perimeter需要進行實體防護或/和電子防護的某區(qū)域的邊界。監(jiān)視區(qū)surveillancearea實體周界防護系統(tǒng)或/和電子周界防護系統(tǒng)所組成的周界警戒線與防護區(qū)邊界之間的區(qū)域。防護區(qū)protectionarea允許公眾出入的、防護目標(biāo)所在的區(qū)域或部位。禁區(qū)restrictedarea不允許未授權(quán)人員出入（或窺視）的防護區(qū)域或部位。一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定盲區(qū)blindzone在警戒范圍內(nèi)，安全防范手段未能覆蓋的區(qū)域。縱深防護longitudinal-depthprotection根據(jù)被防護對象所處的環(huán)境條件和安全管理的要求,對整個防范區(qū)域?qū)嵤┯赏獾嚼锘蛴衫锏酵鈱訉釉O(shè)防的防護措施。縱深防護分為整體縱深防護和局部縱深防護兩種類型?？v深防護體系longitudinal-depthprotectionsystems兼有周界、監(jiān)視區(qū)、防護區(qū)和禁區(qū)的防護體系。均衡防護balancedprotection抗易損防護anti-damageableprotection一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定關(guān)于“實體防護系統(tǒng)”的問題關(guān)于“安防工程效益評估”的問題安全防范工程有效性的評價問題，應(yīng)包括技防、物防、人防的有機結(jié)合和社會效益與經(jīng)濟效益的綜合評價，且“評估”問題應(yīng)是一個較長時期的綜合統(tǒng)計結(jié)果，進行科學(xué)、合理、全面的評價。關(guān)于其他高風(fēng)險對象的安防工程設(shè)計問題本規(guī)范僅對文博、銀行、民用機場、鐵路車站、國家重要物資存儲等部門高風(fēng)險對象的安防工程設(shè)計提出了要求。實際上，還有許多高風(fēng)險的對象（如核設(shè)施，水利設(shè)施和城市水、電、燃氣、熱力供應(yīng)設(shè)施，軍械庫等）按照國務(wù)院第421號令的有關(guān)規(guī)定，TC100將與有關(guān)部門協(xié)商，陸續(xù)制定其它高風(fēng)險對象的“風(fēng)險等級與防護級別”的標(biāo)準。安全防范工程程序與要求應(yīng)符合國家現(xiàn)行標(biāo)準《安全防范工程程序與要求》GA/T75的有關(guān)規(guī)定。一、安全防范工程設(shè)計的一般規(guī)定工程可行性研究↓工程立項↓ *現(xiàn)場勘察*設(shè)計任務(wù)書↓工程招標(biāo)與合同簽約 初步設(shè)計 技術(shù)設(shè)計↓工程設(shè)計 *方案論證 施工圖設(shè)計↓工程施工 正式設(shè)計 操作說明書↓系統(tǒng)試運行與技術(shù)培訓(xùn)↓ 工程費預(yù)算系統(tǒng)初檢↓工程檢驗 施工驗收（含隱蔽工程）↓工程驗收 技術(shù)驗收↓工程移交 資料審查二、安防工程的現(xiàn)場勘察要項安全防范工程設(shè)計前，應(yīng)進行現(xiàn)場勘察?，F(xiàn)場勘察的內(nèi)容和要求應(yīng)符合下列規(guī)定：全面調(diào)查和了解被防護對象本身的基本情況。1）被防護對象的風(fēng)險等級與所要求的防護級別。2）被防護對象的物防設(shè)施能力與人防組織管理概況。3）被防護對象所涉及的建筑物、構(gòu)筑物或其群體的基本概況：建筑平面圖、使用（功能）分配圖、通道、門窗、電（樓）梯配置、管道、供電線路布局、建筑結(jié)構(gòu)、墻體及周邊情況等。一、安全防范工程設(shè)計方案論證工程設(shè)計單位應(yīng)根據(jù)工程設(shè)計任務(wù)書和現(xiàn)場勘察報告進行初步設(shè)計。初步設(shè)計完成后必須組織方案論證。方案論證由建設(shè)單位主持，業(yè)務(wù)主管部門、行業(yè)主管部門、設(shè)計單位及一定數(shù)量的技術(shù)專家參加，對初步設(shè)計的各項內(nèi)容進行審查，對其技術(shù)、質(zhì)量、費用、工期、服務(wù)和預(yù)期效果做出評價并提出整改措施。整改措施由設(shè)計單位和建設(shè)單位落實后，方可進行正式設(shè)計。

二、安防工程的現(xiàn)場勘察要項風(fēng)險等級levelofrisk存在于防護對象本身及其周圍的、對其構(gòu)成安全威脅的程度。防護級別levelofprotection為保障防護對象的安全所采取的防范措施的水平。安全防護水平levelofsecurity風(fēng)險等級被防護級別所覆蓋的程度。安全防護水平，是一個定性概念。需要在系統(tǒng)運行一定時期后（例如一年、兩年），對其防范效果做出綜合評價。由于它所涉及的因素較多（包括人防、物防、技防及其它方面），需要建立一個比較科學(xué)、比較完備的評價體系。

二、安防工程的現(xiàn)場勘察要項調(diào)查和了解被防護對象所在地及周邊的環(huán)境情況。1）地理與人文環(huán)境。調(diào)查了解被防護對象周圍的地形地物、交通情況及房屋狀況；調(diào)查了解被防護對象當(dāng)?shù)氐纳缜槊耧L(fēng)及社會治安狀況。2）氣候環(huán)境和雷電災(zāi)害情況。調(diào)查工程現(xiàn)場一年中溫度、濕度、風(fēng)、雨、霧、霜等的變化情況和持續(xù)時間（以當(dāng)?shù)貧夂蛸Y料為準）；調(diào)查了解當(dāng)?shù)氐睦纂娀顒忧闆r和所采取的雷電防護措施。3）電磁環(huán)境。調(diào)查被防護對象周圍的電磁輻射情況，必要時，應(yīng)實地測量其電磁輻射的強度和輻射的強度和輻射規(guī)律。4）其他需要勘察的內(nèi)容。二、安防工程的現(xiàn)場勘察要項按照縱深防護的原則，草擬布防方案，擬定周界、監(jiān)視區(qū)、防護區(qū)、禁區(qū)的位置，并對布防方案所確定的防區(qū)進行現(xiàn)場勘察。1)周界區(qū)勘察——周界形狀、周界長度；——周界內(nèi)外地形地物狀況等；提出周界警戒線的設(shè)置和基本防護形式的建議。2）周界內(nèi)勘察——勘察防區(qū)內(nèi)防護部位、防護目標(biāo)；所有出入口位置、通道長度、門洞尺寸等；門窗（天窗）的位置、尺寸3）施工現(xiàn)場勘察——勘察并擬定前端設(shè)備安裝方案——線纜、管、架（橋）敷設(shè)安裝方案?！辈觳M定監(jiān)控中心位置及設(shè)備布置方案。監(jiān)控中心面積。設(shè)備布置與安裝位置。線纜進線、接線方式。電源。接地。

二、安防工程的現(xiàn)場勘察要項現(xiàn)場勘察結(jié)束后應(yīng)編制現(xiàn)場勘察報告。現(xiàn)場勘察報告應(yīng)包括下列內(nèi)容：1進行現(xiàn)場勘察時，對上述相關(guān)勘察內(nèi)容所做的勘察記錄。2根據(jù)現(xiàn)場勘察記錄和設(shè)計任務(wù)書的要求，對系統(tǒng)的初步設(shè)計方案提出的建議。3現(xiàn)場勘察報告經(jīng)參與勘察的各方授權(quán)簽字后作為正式文件存檔。

三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素安全防范系統(tǒng)構(gòu)成包括下列內(nèi)容：1安全防范系統(tǒng)一般由安全管理系統(tǒng)和若干個相關(guān)子系統(tǒng)組成。2安全防范系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式:按照系統(tǒng)集成度的高低，安全防范系統(tǒng)分為集成式、組合式、分散式三種類型。3各相關(guān)子系統(tǒng)的基本配置，包括前端、傳輸、信息處理//控制管理、/顯示記錄四大單元。其各單元的具體內(nèi)容有所不同。4現(xiàn)階段較常用的子系統(tǒng)主要包括：入侵報警系統(tǒng)、視頻安防系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、停車庫（場）管理系統(tǒng)以及以防爆安全檢查系統(tǒng)為代表的特殊子系統(tǒng)等。

三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素安全防范系統(tǒng)(SPS)以維護社會公共安全為目的，運用安全防范產(chǎn)品和其它相關(guān)產(chǎn)品所構(gòu)成的入侵報警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、防爆安全檢查系統(tǒng)等；或由這些系統(tǒng)為子系統(tǒng)組合或集成的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。安全防范（系統(tǒng)）工程（ESPS）以維護社會公共安全為目的，綜合運用安全防范技術(shù)和其他科學(xué)技術(shù)，為建立具有防入侵、防盜竊、防搶劫、防破壞、防爆安全檢查等功能（或其組合）的系統(tǒng)而實施的工程。通常也稱為技防工程。

三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素入侵報警系統(tǒng)利用傳感器技術(shù)和電子信息技術(shù)探測并指示非法進入或試圖非法進入設(shè)防區(qū)域的行為、處理報警信息、發(fā)出報警信息的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)利用視頻技術(shù)探測、監(jiān)視設(shè)防區(qū)域并實時顯示、記錄現(xiàn)場圖像的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。出入口控制系統(tǒng)利用自定義符識別或/和模式識別技術(shù)對出入口目標(biāo)進行識別并控制出入口執(zhí)行機構(gòu)啟閉的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。

三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素電子巡查系統(tǒng)對保安巡查人員的巡查路線、方式及過程進行管理和控制的電子系統(tǒng)。停車庫（場）管理系統(tǒng)對進、出停車庫（場）的車輛進行自動登錄、監(jiān)控和管理的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。防爆安全檢查系統(tǒng)檢查有關(guān)人員、行李、貨物是否攜帶爆炸物、武器和/或其他違禁品的電子設(shè)備系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。

在現(xiàn)行國家標(biāo)準GB50348-2004《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》中的定義為：利用自定義符識別或/和模式識別技術(shù)對出入口目標(biāo)進行識別并控制出入口執(zhí)行機構(gòu)啟閉的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。出入口控制系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準GA/T394-2002《出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求》GB50396-2007《出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》出入口控制系統(tǒng)通常是指：采用現(xiàn)代電子與信息技術(shù)，在出入口對人或物這兩類目標(biāo)的進、出，進行放行、拒絕、記錄和報警等操作的控制系統(tǒng)。放行拒絕記錄報警出入口控制系統(tǒng)主要由識讀部分、傳輸部分、管理/控制部分和執(zhí)行部分以及相應(yīng)的系統(tǒng)軟件組成。識讀部分管理/控制部分執(zhí)行部分出入口控制系統(tǒng)識讀部分物品人員生物特征識別指紋掌型眼虹膜面部語音特征簽字人員編碼識別普通鍵盤亂序鍵盤條碼卡磁卡IC卡感應(yīng)卡物品特征識別金屬物磁性物爆炸物放射物特殊化學(xué)物物品編碼識別條碼EAS標(biāo)簽RFID標(biāo)簽3）出入口控制執(zhí)行部分的主要功能出入口控制執(zhí)行機構(gòu)接收從出入口管理子系統(tǒng)發(fā)來的控制命令，在出入口做出相應(yīng)的動作，實現(xiàn)出入口控制系統(tǒng)的拒絕與放行操作,分為閉鎖設(shè)備、阻檔設(shè)備及出入準許指示裝置設(shè)備三種表現(xiàn)形式。例如：電控鎖、擋車器、報警指示裝置等被控設(shè)備，以及電動門等控制對象。閉鎖設(shè)備阻擋設(shè)備出入準許指示裝置陰極電控鎖或電鎖口（加電開）電控撞鎖（脈沖加電開）陽極電控鎖或電插鎖(斷電開)電動欄桿機電磁鎖或磁力鎖（加電關(guān)）電動門3出入口控制執(zhí)行部分的技術(shù)特點出入口控制執(zhí)行部分，主要分為閉鎖部件、阻擋部件、出入準許指示部件等三類產(chǎn)品。閉鎖部件主要指各種電控、電動鎖具；阻擋部件主要指各種電動門、升降式地擋（阻止車輛通行的裝置）等設(shè)備；通行/禁止指示燈等屬于典型的出入準許指示部件。在停車場已廣泛使用的電動欄桿機，其阻擋能力有限，且有諸多防砸車等對機動車的保護設(shè)計，但不能起到阻止犯罪分子駕車闖關(guān)的作用，也屬于出入準許指示部件。關(guān)于防護面、防護區(qū)的問題防破壞、防技術(shù)開啟問題應(yīng)急開啟問題發(fā)生火災(zāi)時的安全通過問題關(guān)于計時問題關(guān)于誤識與拒認關(guān)于控制出入的能力外賊與內(nèi)賊公共安全與國防安全關(guān)于防護面、受控區(qū)的問題ABCDEFG某一個（或同等作用的多個）出入口所限制出入的對應(yīng)區(qū)域，就是它（它們）的受控區(qū)具有相同出入限制的多個防護區(qū)，互為同級別受控區(qū)。具有比某受控區(qū)的出入限制更為嚴格的其他受控區(qū)，是相對于該受控區(qū)的高級別受控區(qū)。BC控制器AB控制器GF控制器薄弱點A、B為同級別受控區(qū)B、C為非同級別受控區(qū)G為高級別受控區(qū)ABCDEFG控制器控制器控制器控制器可能被攻擊的薄弱點控制器門禁系統(tǒng)受控區(qū)（非防護面設(shè)備）（位于非防護面設(shè)備）（位于防護面的設(shè)備）讀卡器電控鎖關(guān)于防護面防破壞、防技術(shù)開啟問題對識讀部分的要求編碼系統(tǒng)須抗掃描、抗截獲、不易被復(fù)制生物特征系統(tǒng)須降低誤識率對控制管理部分的要求運用多種控制管理手段：防返傳、復(fù)合識別、多重識別、防脅迫報警、異地核準、目標(biāo)防重入等提高系統(tǒng)的防護能力對執(zhí)行部分的要求防撞擊防電磁場對傳輸信道要求物理隔離數(shù)據(jù)加密誤識和拒認是兩個完全不同的概念:誤識是指系統(tǒng)把一個目標(biāo)的信息識別為系統(tǒng)另外一個目標(biāo)的信息，誤識的結(jié)果可能是誤識進入，也可能是誤識拒絕。誤識常用誤識率表示。拒認是指系統(tǒng)對系統(tǒng)的目標(biāo)識別時不能得到目標(biāo)信息，而造成識別失敗。拒認通常用拒認率表示。誤識與拒認若系統(tǒng)識別B時錯誤的識別為A，使B通過，就叫誤識通過；若系統(tǒng)識別A時錯誤的識別為C，使A通過,也叫誤識通過；假設(shè)某出入口對A、B和C三個目標(biāo)進行識別，A和C目標(biāo)有通過的權(quán)限而B目標(biāo)沒有權(quán)限。若系統(tǒng)識別A時錯誤的識別為B，使A不能通過，就叫誤識拒絕；若系統(tǒng)識別A時識別不出目標(biāo)信息，使A不能通過,就叫拒認。從出入口控制系統(tǒng)到安防集成平臺出入口控制系統(tǒng)向“數(shù)字化安防管理與控制集成平臺”邁進。（1）聯(lián)動平臺，安防系統(tǒng)集成的解決方案構(gòu)成平臺的技術(shù)基礎(chǔ)是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準化。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，安防各子系統(tǒng)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化的進展也十分迅速，以出入口控制、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)為首的IT產(chǎn)品迅速成為市場的寵兒，傳統(tǒng)產(chǎn)品面臨新的革命。三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素安全管理系統(tǒng)(SMS)對入侵報警、視頻安防監(jiān)控、出入口控制等子系統(tǒng)進行組合或集成，實現(xiàn)對各子系統(tǒng)的有效聯(lián)動、管理和/或監(jiān)控的電子系統(tǒng)。在建筑智能化系統(tǒng)中，綜合管理系統(tǒng)習(xí)慣上稱為IBMS,其中的安全防范系統(tǒng)的管理系統(tǒng),通常稱為SMS(securitymanagementsystem)。這里的安全管理系統(tǒng)也可稱為綜合報警安全管理系統(tǒng)(genericsecuritymanagementsystem)，它是指在安全防范系統(tǒng)中,對其各子系統(tǒng)進行管理和控制的集成系統(tǒng)(包括硬件和軟件)，它除提供報警信息服務(wù)外,還可利用網(wǎng)絡(luò)的信息資助提供其它的綜合信息服務(wù)(如物業(yè)管理、社區(qū)醫(yī)療、網(wǎng)上購物等)平臺。

三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素安全防范系統(tǒng)中安全管理系統(tǒng)的設(shè)計要素包括下列內(nèi)容：1集成式安全防范系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)2組合式安全防范系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)3分散式安全防范系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，安全防范系統(tǒng)的規(guī)模、集成深度和廣度也在不斷變化?！耙惑w化集成”的模式，將會是未來安全防范系統(tǒng)發(fā)展的方向。三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素集成式安全防范系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)1）安全管理系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置在禁區(qū)內(nèi)（監(jiān)控中心），應(yīng)能通過統(tǒng)一的通信平臺和管理軟件將監(jiān)控中心設(shè)備與各子系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)由監(jiān)控中心對子系統(tǒng)的自動化管理與監(jiān)控。安全管理系統(tǒng)的故障應(yīng)不影響各子系統(tǒng)的運行；子系統(tǒng)獨立運行。2）應(yīng)能對各子系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測和控制，應(yīng)能對系統(tǒng)運行狀況和報警信息等進行記錄和顯示。應(yīng)設(shè)置足夠容量的數(shù)據(jù)庫。3）應(yīng)建立以有線傳輸為主、無線傳輸為輔的信息傳輸系統(tǒng)。應(yīng)能對信息傳輸系統(tǒng)進行檢測，并能與所有重要部位進行有線和/或無線通信聯(lián)絡(luò)。4）應(yīng)設(shè)置緊急報警裝置。應(yīng)留有向接處警中心聯(lián)網(wǎng)的通信接口。5）應(yīng)留有多個數(shù)據(jù)輸入、輸出接口，應(yīng)能連接各子系統(tǒng)的主機，應(yīng)能連接上位管理計算機，以實現(xiàn)更大規(guī)模的系統(tǒng)集成。三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素組合式安全防范系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)1）安全管理系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置在禁區(qū)內(nèi)（監(jiān)控中心）。應(yīng)能通過統(tǒng)一的管理軟件實現(xiàn)監(jiān)控中心對各子系統(tǒng)的聯(lián)動管理與控制。安全管理系統(tǒng)的故障應(yīng)不影響各子系統(tǒng)的運行；子系統(tǒng)獨立運行。2）應(yīng)能對各子系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測和控制，應(yīng)能對系統(tǒng)運行狀況和報警信息數(shù)據(jù)等進行記錄和顯示，可設(shè)置必要的數(shù)據(jù)庫。3）應(yīng)能對信息傳輸系統(tǒng)進行檢測，并能與所有重要部位進行有線和/或無線通信聯(lián)絡(luò)。4）應(yīng)設(shè)置緊急報警裝置。應(yīng)留有向接處警中心聯(lián)網(wǎng)的通信接口。5）應(yīng)留有多個數(shù)據(jù)輸入、輸出接口，應(yīng)能連接各子系統(tǒng)的主機。

三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素分散式安全防范系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)1）相關(guān)子系統(tǒng)獨立設(shè)置，獨立運行。系統(tǒng)主機應(yīng)設(shè)置在禁區(qū)內(nèi)（值班室），系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置聯(lián)動接口，以實現(xiàn)與其他子系統(tǒng)的聯(lián)動。2）各子系統(tǒng)應(yīng)能單獨對其運行狀態(tài)進行監(jiān)測和控制，并能提供可靠的監(jiān)測數(shù)據(jù)和管理所需要的報警信息。3）各子系統(tǒng)應(yīng)能對其運行狀況和重要信息進行記錄，并能向管理部門提供決策所需的主要信息。4）應(yīng)設(shè)置緊急報警裝置，應(yīng)留有向接處警中心報警的通信接口。三、安防系統(tǒng)構(gòu)成的設(shè)計要素安全防范系統(tǒng)的各子系統(tǒng)的設(shè)計要素包括下列內(nèi)容：1入侵報警系統(tǒng):進行實時有效的探測與報警。報警復(fù)核功能。漏報警，誤報警率2視頻安防監(jiān)控系統(tǒng):有效的視頻探測、視頻監(jiān)視，圖像顯示、記錄與回放，宜具有視頻入侵報警功能。3出入口控制系統(tǒng):按不同的通行對象及其準入級別，對其進、出實施實時控制與管理，并應(yīng)具有報警功能。4電子巡查系統(tǒng):按照預(yù)先編制的巡查程序，通過信息識讀器或其他方式對保安人員巡邏的工作狀態(tài)進行監(jiān)督、記錄，并能對意外情況及時報警。四、安防系統(tǒng)的軟硬件功能設(shè)計安全管理系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合下列規(guī)定：1安全防范系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)由多媒體計算機及相應(yīng)的應(yīng)用軟件構(gòu)成，以實現(xiàn)對系統(tǒng)的管理和監(jiān)控。2安全管理系統(tǒng)的應(yīng)用軟件應(yīng)先進、成熟，能在人機交互的操作系統(tǒng)環(huán)境下運行；應(yīng)使用簡體中文圖形界面；應(yīng)使操作盡可能簡化；在操作過程中不應(yīng)出現(xiàn)死機現(xiàn)象。。3應(yīng)用軟件應(yīng)至少具有以下功能：1）系統(tǒng)操作員的管理。2）系統(tǒng)狀態(tài)顯示。3）系統(tǒng)控制。4）處警預(yù)案。5）事件記錄和查詢。6）報表生成。

四、安防系統(tǒng)的軟硬件功能設(shè)計入侵報警系統(tǒng)設(shè)計符合下列規(guī)定：1根據(jù)總體縱深防護的原則，分別或綜合設(shè)置建筑物（群）和構(gòu)筑物（群）周界防護、內(nèi)（外）區(qū)域或空間防護、重點實物目標(biāo)防護系統(tǒng)。2系統(tǒng)應(yīng)能獨立。有輸出接口，可用手動、自動操作以有線或無線方式報警。除本地報警外，還應(yīng)能異地報警，應(yīng)能與視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)等聯(lián)動。3系統(tǒng)的前端應(yīng)按需要選擇、安裝各類入侵探測設(shè)備，構(gòu)成點、線、面空間或其組合的綜合防護系統(tǒng)。4應(yīng)能按時間、區(qū)域、部位任意編程設(shè)防和撤防。四、安防系統(tǒng)的軟硬件功能設(shè)計5應(yīng)能對設(shè)備運行狀態(tài)和信號傳輸線路進行檢測，對故障能及時報警。6應(yīng)具有防破壞報警功能。7應(yīng)能顯示和記錄報警部位和有關(guān)警情數(shù)據(jù)，并能提供與其他子系統(tǒng)聯(lián)動的控制接口信號。8在重要區(qū)域和重要部位發(fā)出報警的同時，應(yīng)能對報警現(xiàn)場進行聲音復(fù)核。四、安防系統(tǒng)的軟硬件功能設(shè)計視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合下列規(guī)定：1應(yīng)根據(jù)各類建筑物安全防范管理的需要，對建筑物內(nèi)（外）的主要公共活動場所、通道、電梯及重要部位和場所等進行視頻探測、圖像實時監(jiān)視和有效記錄、回放。對高風(fēng)險的防護對象，顯示、記錄、回放的圖像質(zhì)量及信息保存時間應(yīng)滿足管理要求。2系統(tǒng)的畫面顯示應(yīng)能任意編程，能自動或手動切換，畫面上應(yīng)有攝像機的編號、部位、地址和時間、日期顯示。3系統(tǒng)應(yīng)能獨立運行。應(yīng)能與入侵報警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)等聯(lián)動。當(dāng)與報警系統(tǒng)聯(lián)動時，能自動對報警現(xiàn)場進行圖像復(fù)核，能將現(xiàn)場圖像自動切換到指定的監(jiān)視器上顯示并自動錄像。

四、安防系統(tǒng)的軟硬件功能設(shè)計出入口控制系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合下列規(guī)定：1應(yīng)根據(jù)安全防范管理的需要，在樓內(nèi)（外）通行門、出入口、通道、重要辦公室門等處置出入口控制裝置。系統(tǒng)應(yīng)對受控區(qū)域的位置、通行對象及通行時間等進行實時控制，并設(shè)定多級程序控制。系統(tǒng)應(yīng)有報警功能。2系統(tǒng)的識別裝置和執(zhí)行機構(gòu)應(yīng)保證操作的有效性和可靠性，宜有防尾隨措施。3系統(tǒng)的信息處理裝置應(yīng)能對系統(tǒng)中的有關(guān)信息自動記錄、打印、存儲，并有防篡改和防銷毀等措施。應(yīng)有防止同類設(shè)備非法復(fù)制的密碼系統(tǒng)，密碼系統(tǒng)應(yīng)能授權(quán)的情況下篡改。4系統(tǒng)應(yīng)能獨立運行。應(yīng)能與電子巡查系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)等聯(lián)動。5系統(tǒng)必須滿足緊急逃生時人員疏散的相關(guān)要求四、安防系統(tǒng)的軟硬件功能設(shè)計電子巡查系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合下列規(guī)定：1應(yīng)編制巡查程序，應(yīng)能在預(yù)先設(shè)定的巡查路線中，用信息識讀器或其他方式，對人員的巡查活動狀態(tài)進行監(jiān)督和記錄，在線式電子巡查系統(tǒng)應(yīng)在巡查過程發(fā)生意外情況時能及時報警。2系統(tǒng)可獨立設(shè)置，也可與出入口控制系統(tǒng)或入侵報警系統(tǒng)聯(lián)合設(shè)置。獨立設(shè)置的電子巡查系統(tǒng)應(yīng)能與安全防范系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，滿足安全管理系統(tǒng)對該系統(tǒng)管理的相關(guān)要求。四、安防系統(tǒng)的軟硬件功能設(shè)計根據(jù)安全防范管理工作的需要，可在特殊建筑物內(nèi)外（如民用機場、車站、碼頭）或特殊場所（如大型集會入口處、核電站、重要物資存儲地、監(jiān)獄等）臨時或永久設(shè)置防爆安全檢查系統(tǒng)、高安全實體防護系統(tǒng)、高安全周界防護系統(tǒng)等

五、其它應(yīng)考慮的系統(tǒng)性能安全性設(shè)計:相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準規(guī)定的安全性能要求；應(yīng)防止對人員的傷害；監(jiān)控中心相關(guān)要求；信息安全性。電磁兼容性設(shè)計：設(shè)備的電磁兼容性設(shè)計；傳輸線路的抗干擾設(shè)計；防電磁干擾設(shè)計可靠性設(shè)計：可靠性指標(biāo)的分配；采用最簡化設(shè)計；采用冗余設(shè)計；維修性設(shè)計和維修保障。環(huán)境適應(yīng)性設(shè)計：系統(tǒng)所使用設(shè)備、部件、材料的環(huán)境適應(yīng)性應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準中相應(yīng)嚴酷等級的要求；有干擾源環(huán)境中，應(yīng)采取相應(yīng)的抗干擾或隔離措施。

五、其它--集成設(shè)計安全防范系統(tǒng)的集成設(shè)計包括子系統(tǒng)的集成設(shè)計、總系統(tǒng)的集成設(shè)計，必要時還應(yīng)考慮總系統(tǒng)與上一級管理系統(tǒng)的集成設(shè)計。各主系統(tǒng)與其分系統(tǒng)的集成（如大型多級報警網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計），應(yīng)考慮對三級網(wǎng)絡(luò)的集成與管理等；各子系統(tǒng)間的聯(lián)動或組合設(shè)計；一個完整的安全防范系統(tǒng)，通常都是一個集成系統(tǒng)。安全防范系統(tǒng)的集成設(shè)計，主要是其安全管理系統(tǒng)的設(shè)計。安全管理系統(tǒng)的設(shè)計可有多種模式，可以采用某一子系統(tǒng)為主（如視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)）進行系統(tǒng)總集成設(shè)計，也可采用其他模式。

五、其它--集成設(shè)計各子系統(tǒng)間的聯(lián)動或組合設(shè)計應(yīng)符合下列規(guī)定：1根據(jù)安全管理的要求，出入口控制系統(tǒng)必須考慮與消防報警系統(tǒng)的聯(lián)動，保證火災(zāi)情況下的緊急逃生。2根據(jù)實際需要，電子巡查系統(tǒng)可與出入口控制系統(tǒng)或入侵報警系統(tǒng)進行聯(lián)動或組合，出入口控制系統(tǒng)可與入侵報警系統(tǒng)或/和視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動或組合，入侵報警系統(tǒng)可與視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)或/和出入口控制系統(tǒng)聯(lián)動或組合等。六、安防工程傳輸系統(tǒng)的選擇一般采用有線傳輸為主、無線傳輸為輔的傳輸方式。有線傳輸可采用專線傳輸、公共電話網(wǎng)傳輸、公共數(shù)據(jù)網(wǎng)傳輸、電纜光纜傳輸?shù)榷喾N模式。傳輸線纜的衰減、彎曲、屏蔽、防潮等性能應(yīng)滿足系統(tǒng)設(shè)計總要求，并符合相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準的技術(shù)要求。應(yīng)根據(jù)圖像信號采用基帶傳輸或射頻傳輸，確定選用視頻電纜或射頻電纜。報警信號傳輸線的耐壓不應(yīng)低于AC250V，應(yīng)有足夠的機械強度。銅芯絕緣導(dǎo)線、電纜芯線的最小截面積應(yīng)滿足要求。光纜的傳輸模式，可依傳輸距離而定。長距離時宜采用單模光纖，距離較短時宜采用多模光纖。

六、安防工程傳輸系統(tǒng)的選擇電纜芯線的最小截面積應(yīng)滿足下列要求：1）穿管敷設(shè)的絕緣導(dǎo)線，線芯最小截面積不應(yīng)

小于1.00mm2。2）線槽內(nèi)敷設(shè)的絕緣導(dǎo)線，線芯最小截面積不

應(yīng)小于0.75mm2。3）多芯電纜的單股線芯最小截面積不應(yīng)小于

0.50mm2。

六、安防工程傳輸系統(tǒng)的選擇3視頻信號傳輸電纜應(yīng)滿足下列要求：3）室外線路，宜選用外導(dǎo)體內(nèi)徑為9mm的同軸

電纜，采用聚乙烯外套。4）室內(nèi)距離不超過500m時，宜選用外導(dǎo)體內(nèi)徑

為7mm的同軸電纜，且采用防火的聚氯乙烯

外套。5）終端機房設(shè)備間的連接線，距離較短時，宜

選用外導(dǎo)體內(nèi)徑為3mm或5mm、且具有密編銅

網(wǎng)外導(dǎo)體的同軸電纜。6）電梯轎廂的視頻同軸電纜應(yīng)選用電梯專用電

纜。六、安防工程傳輸系統(tǒng)的選擇綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》GB/T50311的規(guī)定。同軸電纜宜采取穿管暗敷或線槽的敷設(shè)方式。當(dāng)線路附近有強電磁場干擾時，電纜應(yīng)在金屬管內(nèi)穿過，并埋入地下。當(dāng)必須架空敷設(shè)時，應(yīng)采取防干擾措施。無機械損傷的電（光）纜，或改、擴建工程使用的電（光）纜，可采用沿墻明敷方式。在新建的建筑物內(nèi)或要求管線隱蔽的電（光）纜應(yīng)采用暗管敷設(shè)方式。敷設(shè)電纜時，多芯電纜的最小彎曲半徑應(yīng)大于其外徑的6倍；同軸電纜的最小彎曲半徑應(yīng)大于其外徑的15倍。線纜槽敷設(shè)截面利用率不應(yīng)大于60%；線纜穿管敷設(shè)截面利用率不應(yīng)大于40%。七、安防系統(tǒng)的基礎(chǔ)─供電、防雷與接地宜采用兩路獨立電源供電，并在末端自動切換。系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)進行分類，統(tǒng)籌考慮系統(tǒng)供電。系統(tǒng)監(jiān)控中心和系統(tǒng)重要設(shè)備應(yīng)配備相應(yīng)的備用電源裝置。系統(tǒng)前端設(shè)備視工程實際情況，可由監(jiān)控中心集中供電，也可本地供電。主電源和備用電源應(yīng)有足夠容量，選擇配置持續(xù)工作時間符合管理要求的備用電源。安全防范系統(tǒng)的監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)置專門配電箱，配電箱的配出回路應(yīng)留有裕量。七、安防系統(tǒng)的基礎(chǔ)─供電、防雷與接地應(yīng)按現(xiàn)行國家標(biāo)準《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》GB50057的要求設(shè)置避雷保護裝置。建于建筑物內(nèi)的安全防范系統(tǒng)，其防雷設(shè)計按《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》GB50343的要求。應(yīng)采用等電位連接與共用接地系統(tǒng)的設(shè)計原則。高風(fēng)險防護對象的安全防范系統(tǒng)的電源系統(tǒng)、信號傳輸線路、天線饋線以及進入監(jiān)控室的架空電纜入室端均應(yīng)采取防雷電感應(yīng)過電壓、過電流的保護措施。

七、安防系統(tǒng)的基礎(chǔ)─供電、防雷與接地安全防范系統(tǒng)的接地母線應(yīng)采用銅質(zhì)線，接地端子應(yīng)有地線符號標(biāo)記。接地電阻不得大于4Ω；建造在野外的安全防范系統(tǒng),其接地電阻不得大于10Ω；在高山巖石的土壤電阻率大于2000Ω·m時，其接地電阻不得大于20Ω。安全防范系統(tǒng)的電源線、信號線經(jīng)過不同防雷區(qū)的界面處，宜安裝電涌保護器；系統(tǒng)的重要設(shè)備應(yīng)安裝電涌保護器。電涌保護器接地端和防雷接地裝置應(yīng)作等電位連接。等電位連接帶應(yīng)采用銅質(zhì)線，其截面積應(yīng)不少于16mm2。監(jiān)控中心內(nèi)設(shè)置接地匯集環(huán)或匯集排，匯集環(huán)或匯集排宜采用裸銅線，其截面積不應(yīng)小于35mm2。

七、安防系統(tǒng)的基礎(chǔ)─供電、防雷與接地

本規(guī)范提出安全防范系統(tǒng)應(yīng)采用“聯(lián)合接地與等電位連接”的防雷設(shè)計思想，是根據(jù)信息系統(tǒng)的雷電防護要求而提出的。系統(tǒng)的接地采用“一點接地方式”，是為了避免由于接地電位差而引入的交流雜波等的干擾。目前建設(shè)物受到多種因素限制，很少采用專用接地裝置，較多采用建筑物基礎(chǔ)鋼筋網(wǎng)作為綜合接地網(wǎng)。整個建筑接地、防雷接地及各種系統(tǒng)設(shè)備接地大多接在綜合接地網(wǎng)上。由于鋼筋網(wǎng)的接地電阻比較小(一般在0.5Ω左右)，大多能滿足設(shè)計要求。七、安防系統(tǒng)的基礎(chǔ)─供電、防雷與接地不得在建筑物屋頂上敷設(shè)電纜，必須敷設(shè)時，應(yīng)穿金屬管進行屏蔽并接地。架空電纜吊線的兩端和架空電纜線路中的金屬管道應(yīng)接地。光纜傳輸系統(tǒng)中，各光端機外殼應(yīng)接地。光端加強芯、架空光纜接續(xù)護套應(yīng)接地。八、安防系統(tǒng)的核心─監(jiān)控中心監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)置為禁區(qū)，應(yīng)有保證自身安全的防護措施和進行內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的通訊手段，并應(yīng)設(shè)置緊急報警裝置和留有向上一級接處警中心報警的通信接口。監(jiān)控中心的面積不宜小于20m2，應(yīng)有保證值班人員正常工作的相應(yīng)輔助設(shè)施。監(jiān)控中心室內(nèi)地面應(yīng)防靜電；門的寬度不應(yīng)小0.9m，高度不應(yīng)小于2.1m。室內(nèi)設(shè)備的排列，應(yīng)便于維護與操作；控制臺的裝機容量應(yīng)根據(jù)工程需要留有擴展余地。監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)有良好的照明。八、安防系統(tǒng)的核心─監(jiān)控中心室內(nèi)的電纜、控制線的敷設(shè)宜設(shè)置地槽；當(dāng)不設(shè)置地槽時，也可敷設(shè)在電纜架槽、電纜走廊、墻上槽板內(nèi)，或采用活動地板。根據(jù)機架、機柜、控制臺等設(shè)備的相應(yīng)位置，應(yīng)設(shè)置電纜槽和進線孔，槽的高度和寬度應(yīng)滿足敷設(shè)電纜的容量和電纜彎曲半徑的要求。室內(nèi)設(shè)備的排列，應(yīng)便于維護與操作，并應(yīng)滿足本規(guī)范3.5節(jié)和消防安全的規(guī)定?？刂婆_的裝機容量應(yīng)根據(jù)工程需要留有擴展余地?？刂婆_的操作部分應(yīng)方便、靈活、可靠。八、安防系統(tǒng)的核心─監(jiān)控中心控制臺正面與墻的凈距離不應(yīng)小于1.2m，側(cè)面與墻或其他設(shè)備的凈距離，在主要走道不應(yīng)小于1.5m，在次要走道不應(yīng)小于0.8m。機架背面和側(cè)面與墻的凈距離不應(yīng)小于0.8m。監(jiān)控中心的供電、接地與雷電防護設(shè)計應(yīng)符合本規(guī)范3.12和3.9的相關(guān)規(guī)定。監(jiān)控中心的布線、進出線端口的設(shè)置、安裝等，應(yīng)符合本規(guī)范3.11的相關(guān)規(guī)定?！镀髽I(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條件》與高風(fēng)險對象的安全防范1．國務(wù)院第421號令《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保

衛(wèi)條例》是貫徹實施本規(guī)范的法律基礎(chǔ)。2．關(guān)于高風(fēng)險對象范圍的界定關(guān)系全國或者所在地區(qū)國計民生、國家安全和公共安全的單位是治安保衛(wèi)重點單位。治安保衛(wèi)重點單位由縣級以上地方各級人民政府公安機關(guān)提出，報本級人民政府確定。3．關(guān)于高風(fēng)險防護對象風(fēng)險等級與防護級別TC100將根據(jù)國務(wù)院第421號令的規(guī)定，將陸續(xù)組織制定其他高風(fēng)險防護對象風(fēng)險等級和防護級別的行業(yè)標(biāo)準。在現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準GA38-2004《銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定》中，已將原版本中有關(guān)管理方面的內(nèi)容全部去掉，而去掉的管理方面的內(nèi)容在《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》中不僅得到了體現(xiàn)，而且更明確、更具體、更有權(quán)威性。

九、安全防范工程施工本章內(nèi)容為安全防范工程施工。是安全防范工程設(shè)計要求的具體實施過程。為確保安全防范工程質(zhì)量

，提高施工工藝和技術(shù)水準，對安全防范工程施工的全過程（包括施工準備、管線敷設(shè)、設(shè)備安裝，以及系統(tǒng)調(diào)試等）提出了規(guī)定和要求。本章共有4節(jié)，15條，36款。其中有2條為強制性條文，即：第6.3.1條、第6.3.2條，必須嚴格執(zhí)行。

九、安全防范工程施工6.3.1工程施工應(yīng)按正式設(shè)計文件和施工圖紙進行，不得隨意更改。若確需局部調(diào)整和變更的，須填寫“更改審核單”（見表6.3.1），或監(jiān)理單位提供的更改單，經(jīng)批準后方可施工。6.3.2施工中應(yīng)做好隱蔽工程的隨工驗收。管線敷設(shè)時，建設(shè)單位或監(jiān)理單位應(yīng)會同設(shè)計、施工單位對管線敷設(shè)質(zhì)量進行隨工驗收，并填寫“隱蔽工程隨工驗收單”（見表6.3.2）或監(jiān)理單位提供的隱蔽工程隨工驗收單。

九、安全防范工程施工6.4.1基本要求。系統(tǒng)調(diào)試前應(yīng)編制完成系統(tǒng)設(shè)備平面布置圖、走線圖以及其它必要的技術(shù)文件

。調(diào)試工作應(yīng)由項目責(zé)任人或具有相當(dāng)于工程師資格的專業(yè)技術(shù)人員主持，并編制調(diào)試大綱。6.4.4系統(tǒng)調(diào)試結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)調(diào)試紀錄，按表6.4.4的要求如實填寫調(diào)試報告。調(diào)試報告經(jīng)建設(shè)單位認可后，系統(tǒng)才能進入試運行。九、安全防范工程施工根據(jù)多年來安防工程建設(shè)與管理的實踐，在安防工程的施工中應(yīng)特別注意以下問題：1．施工人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉相關(guān)標(biāo)準并掌握安防設(shè)備安裝、線纜敷設(shè)的基本技能；系統(tǒng)調(diào)試人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)的功能、性能要求，并具有排除系統(tǒng)一般故障的能力。2．施工單位在線纜敷設(shè)結(jié)束后要盡快與建設(shè)單位和/或監(jiān)理單位一起對管線敷設(shè)質(zhì)量進行隨工驗收，并填寫“隱蔽工程隨工驗收單”，以避免對工程造成不良后果。

十、安防工程的檢驗與驗收安全防范工程的檢驗應(yīng)由法定檢驗機構(gòu)實施。安全防范工程中所使用的產(chǎn)品、材料應(yīng)符合國家相應(yīng)法律、法規(guī)和現(xiàn)行標(biāo)準的要求，并與正式設(shè)計文件、工程合同的內(nèi)容相符合。檢驗項目應(yīng)覆蓋工程合同、設(shè)計文件的主要內(nèi)容。檢驗程序應(yīng)符合下列規(guī)定：受檢單位提出申請，提交主要技術(shù)文件、資料；檢驗機構(gòu)在實施工程檢驗前依據(jù)本規(guī)范和以上工程技術(shù)文件，制定檢驗實施細則；實施檢驗，編制檢驗報告，對檢驗結(jié)果進行評述。檢驗前，系統(tǒng)應(yīng)試運行一個月。檢驗中有不合格項時，允許改正后進行復(fù)測。復(fù)測時抽樣數(shù)量應(yīng)加倍，復(fù)測仍不合格則判該項不合格。十、安防工程的檢驗7.1一般規(guī)定7.2系統(tǒng)功能與主要性能檢驗7.3安全性及電磁兼容性檢驗7.4設(shè)備安裝檢驗7.5線纜敷設(shè)檢驗7.6電源檢驗7.7防雷與接地檢驗十、安防工程的檢驗7.1.6檢驗程序應(yīng)符合下列規(guī)定：1受檢單位提出申請，并提交主要技術(shù)文件、資料。技術(shù)文件應(yīng)包括：工程合同、正式設(shè)計文件、系統(tǒng)配置框圖、設(shè)計變更文件、更改審核單、工程合同設(shè)備清單、變更設(shè)備清單、隱蔽工程隨工驗收單、主要設(shè)備的檢驗報告或認證證書等。2檢驗機構(gòu)在實施工程檢驗前應(yīng)依據(jù)本規(guī)范和以上工程技術(shù)文件，制定檢驗實施細則。3實施檢驗，編制檢驗報告，對檢驗結(jié)果進行評述（判）。十、安防工程的檢驗7.1.9對系統(tǒng)中主要設(shè)備的檢驗，應(yīng)采用簡單隨機抽樣法進行抽樣；抽樣率不應(yīng)低于20%且不應(yīng)少于3臺；設(shè)備少于3臺時，應(yīng)100%檢驗。7.1.10檢驗過程應(yīng)遵循先子系統(tǒng)，后集成系統(tǒng)的順序檢驗。7.1.11對定量檢驗的項目，在同一條件下每個點必須進行3次以上讀值。7.1.12檢驗中有不合格項時，允許改正后進行復(fù)測。復(fù)測時抽樣數(shù)量應(yīng)加倍，復(fù)測仍不合格則判該項不合格。十、安防工程的驗收本章規(guī)定了安全防范工程竣工驗收的基本規(guī)則，對安全防范工程的竣工驗收，從施工質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量及圖紙資料的準確、完整、規(guī)范等方面提出了基本要求，是安全防范工程驗收的基本依據(jù)。本章的主要任務(wù)與目的是說清楚“驗收什么”和“怎么驗收”。此外，為了體現(xiàn)安全防范工程既要重建設(shè)，更要重管理、重實效的根本宗旨，本章將工程移交單列為一節(jié)，對工程建設(shè)后的長效管理提出了應(yīng)遵循的基本要求。

十、安防工程的驗收安全防范工程驗收應(yīng)符合下列條件：1工程初步設(shè)計論證通過，并按照正式設(shè)計文件施工。2工程經(jīng)試運行達到設(shè)計、使用要求并為建設(shè)單位認可，出具系統(tǒng)試運行報告。1）工程調(diào)試開通后應(yīng)試運行一個月。2）建設(shè)單位根據(jù)試運行記錄寫出系統(tǒng)試運行報告。其內(nèi)容包括：試運行起迄日期；試運行過程是否正常；故障（含誤報警、漏報警）產(chǎn)生的日期、次數(shù)、原因和排除狀況；系統(tǒng)功能是否符合設(shè)計要求以及綜合評述等。3）試運行期間,設(shè)計、施工單位應(yīng)配合建設(shè)單位建立系統(tǒng)值勤、操作和維護管理制度十、安防工程的驗收進行技術(shù)培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)征得建設(shè)單位同意，并提供系統(tǒng)及其相關(guān)設(shè)備操作和日常維護的說明、方法等技術(shù)資料。符合竣工要求，出具竣工報告。初驗合格，出具初驗報告。工程檢驗合格并出具工程檢驗報告。安全防范工程的竣工驗收，一般工程應(yīng)由建設(shè)單位會同相關(guān)部門組織安排；省級以上的大型工程或重點工程應(yīng)由上級業(yè)務(wù)主管部門會同相關(guān)部門組織安排。驗收通過或基本通過的工程,對設(shè)計、施工單位根據(jù)驗收結(jié)論寫出的并經(jīng)建設(shè)單位認可的整改措施，驗收機構(gòu)有責(zé)任配合公安技防管理機構(gòu)和工程建設(shè)單位督促、協(xié)調(diào)落實；驗收不通過的工程，驗收機構(gòu)應(yīng)在驗收結(jié)論中明確指出問題與整改要求。安防工程驗收中應(yīng)注意的問題1.關(guān)于本章強制性條文的確定按照建設(shè)部《工程建設(shè)國家標(biāo)準管理辦法》的要求，強制性標(biāo)準中凡有指定黑體字標(biāo)志的為強制性條文。凡強制性條文的內(nèi)容必須嚴格執(zhí)行，國家行政職能部門將對此進行監(jiān)督檢查。本章指定的強制性條文的數(shù)量雖然不多，但涉及到的相關(guān)內(nèi)容比較多，實施時應(yīng)特別予以注意。比如8.2.1條關(guān)于驗收條件中的第1至4款,不僅包括文字內(nèi)容，還包括表8.2.1及其表注；8.3.4關(guān)于驗收結(jié)論與整改的全條內(nèi)容并且涉及到對許多表格的使用（包括復(fù)核、檢查、打分、計算等）。安防工程驗收中應(yīng)注意的問題安全防范工程驗收是質(zhì)量評定的一種重要形式，也是把握質(zhì)量的最后一道關(guān)卡。有人說技防工程的建設(shè)按業(yè)主要求實施就可以了，想怎么建設(shè)就怎么建設(shè)，驗收就按業(yè)主要求。其實這種說法是不全面的。業(yè)主要求是首先要考慮的，但不是唯一的。技防工程質(zhì)量評定依據(jù)應(yīng)該是①業(yè)主要求；②相關(guān)標(biāo)準與管理規(guī)定，其中特別要貫徹實施剛批準發(fā)布的國務(wù)院第421號令《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》；③工程檢驗結(jié)果（要注重量化）；④現(xiàn)場抽查復(fù)核。所以安全防范系統(tǒng)工程驗收是全面的質(zhì)量評定。十一、風(fēng)險評估與效能評估1、安全防范評估概述評估者根據(jù)特定的目的和信息，對某一亊物的價值進行定量和定性確定的過程。評估是為決策服務(wù)的，評估結(jié)果是進行決策的重要依據(jù)。評估分為兩種：一種是被保護對象風(fēng)險評估二種是安全防范系統(tǒng)效能評估十一、風(fēng)險評估與效能評估2、被保護對象風(fēng)險評估風(fēng)險是通過亊件現(xiàn)象和損失表現(xiàn)出來的，是指其由于潛在不良事件遇受損失的可能性及損失影響程度（后果）。風(fēng)險分析（包括了風(fēng)險分析過程的策劃、威脅與弱點分析等內(nèi)容）●對風(fēng)險分析過程進行策劃●對被防護對象(所面臨)的威脅進行分析●對被防護對象的薄弱環(huán)節(jié)進行分析風(fēng)險Risk損失后果Consequence損失可能性Likelihood威脅Threat資產(chǎn)Asset弱點Vulnerabilities風(fēng)險分析設(shè)定風(fēng)險評估的范圍描述風(fēng)險評估的過程：評估范圍界定、風(fēng)險調(diào)查、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估；評估范圍的界定：組織的界定、資產(chǎn)的界定、防護目標(biāo)的界定；防護目標(biāo)的界定：國家及地方法律法規(guī)、國家及行業(yè)標(biāo)準、用戶單位安全需求、第三方風(fēng)險評估結(jié)果；設(shè)定風(fēng)險評估的范圍A1T1To1Ti1V1R1一些基本觀點威脅是可能對組織的資產(chǎn)造成損害的潛在原因。它不僅有時間、空間的相關(guān)性，同時也帶有方向性。弱點是一種既存狀態(tài)，它有可能為安全威脅所利用而導(dǎo)致資產(chǎn)損失。資產(chǎn)損失包括對資產(chǎn)所有者的影響和對社會的影響.風(fēng)險評估結(jié)果是對某一具體被防護對象在某一時間下態(tài)勢的描述,它并不反映該被防護對象在任何時候所面臨的風(fēng)險。風(fēng)險不等于威協(xié)、風(fēng)險不等于弱點、風(fēng)險不等同于被保護對象的價值。風(fēng)險評估過程包括：風(fēng)險調(diào)查與識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估。作為客戶，可以根據(jù)自身的利益和具體情況，提出自己的安全需求，而具體防護目標(biāo)的確定,還需充分考慮政策法規(guī)標(biāo)準、風(fēng)險評估結(jié)果。十一、安全防范系統(tǒng)效能評估

3、安全防范系統(tǒng)效能評估區(qū)分不同的評估概念規(guī)定目標(biāo)：取決于所確定的系統(tǒng)目標(biāo)規(guī)定目標(biāo)要求：系統(tǒng)應(yīng)具備的本領(lǐng)或能力系統(tǒng)效能：是使用中系統(tǒng)本領(lǐng)或能力的實際表現(xiàn)重點：系統(tǒng)的效能與系統(tǒng)的能力、性能在字面含義上不盡相同但又存在聯(lián)系。十一、安全防范系統(tǒng)效能評估

問題1什么是安全防范？做好準備和防護，以應(yīng)付攻擊或避免受害，從而使主體處于沒有危險、不受侵害、不出事故的安全狀態(tài)。問題2怎樣進行安全防范？為保證及時發(fā)現(xiàn)、制止、減少各種社會冶安危害的發(fā)生、蔓延和發(fā)展，安全防范所采用的基本手段通常有三種，即人力防范、實體防范和技術(shù)防范。安全防范工程有效性的評價問題，應(yīng)包括技術(shù)防范、物理防范、人力防范的有機結(jié)合和社會效益與經(jīng)濟效益的綜合評估。

十一、安全防范系統(tǒng)效能評估

安防工程建設(shè)初期，就要對工程設(shè)計方案與設(shè)計任務(wù)書及相關(guān)標(biāo)準、法規(guī)的符合度進行審核。安防工程建設(shè)中需進行階段性評估，審計工程設(shè)計方案的執(zhí)行情況。安防工程建設(shè)結(jié)束系統(tǒng)試運行后，要對系統(tǒng)的技防、人防、物防、管理等子系統(tǒng)進行定期綜合評估與評價。十一、安全防范系統(tǒng)效能評估

安全防范系統(tǒng)效能評估的主要類型：系統(tǒng)靜態(tài)效能評估、系統(tǒng)動態(tài)效能評估、系統(tǒng)損失控制成本評估。●系統(tǒng)效能評估是以所保護對象為核心的評估方法，不同于傳統(tǒng)的以技術(shù)和設(shè)備為核心的評估理念。●安全防范系統(tǒng)的效能評估的方法可以被廣泛的應(yīng)用在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)竣工、系統(tǒng)運行和系統(tǒng)改、擴建等任何階段，以確保個階段工作的科學(xué)性實用性、有效性。系統(tǒng)效能改進建議系統(tǒng)效能評估報告的編制規(guī)范性引用文件GB/T50314-2006智能建筑設(shè)計標(biāo)準GB/T50326-2001建設(shè)工程項目管理規(guī)范GB/T50328-2001建設(shè)工程文件歸檔管理規(guī)范GB/T50339—2003智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50343—2004建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范GA26-1992軍工產(chǎn)品儲存庫風(fēng)險等級和安全防護級別的規(guī)定GA27-2002文物系統(tǒng)博物館風(fēng)險等級和安全防護級別的規(guī)定GA28-1992貨幣印制企業(yè)風(fēng)險等級和安全防護級別的規(guī)定GA38-2004銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和安全防護級別的規(guī)定GA586-2005電影電視系統(tǒng)重點單位重要部位的風(fēng)險等級和安全防護級別GB/T16571-1996文物系統(tǒng)博物館安全防范工程設(shè)計規(guī)范GB/T16676-1996銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范規(guī)范性引用文件GA/T70-2004安全防范工程費用概預(yù)算編制辦法GA/T72-94樓寓對講電控防盜門通用技術(shù)條件GA/T74-2000安全防范系統(tǒng)通用圖形符號GA/T75-1994安全防范工程程序與要求GA/T269-2001黑白可視對講系統(tǒng)GA308-2001安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則GA/T367-2001視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T368-2001入侵報警系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T394-2002出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求GB50394-2007入侵報警系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB50395-2007視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB50396-2007出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GA/T669-2006城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)通用技術(shù)要求GA/T670-2006安全防范系統(tǒng)雷電浪涌防護技術(shù)要求THEENDTHANKS安全防范工程技術(shù)規(guī)范

Technicalcodeforengineeringofsecurityandprotectionsystem謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH安全注射與職業(yè)防護PART01一、安全注射二、職業(yè)防護主要內(nèi)容安全注射阻斷院感注射傳播讓注射更安全！《健康報》

別讓輸液成為一個經(jīng)濟問題有數(shù)據(jù)顯示，是世界最大的“注射大國”。2009年我國平均每人輸液8瓶，遠遠高于國際上人均2.5—3.3瓶的平均水平。我國抗生素人均消費量是全球平均量的10倍。因此我國被稱為：

“輸液大國、抗生素大國和藥品濫用大國”。2016年國家十五部委重拳出擊

遏制細菌耐藥《阻斷院感注射傳播，讓注射更安全（2016-2018年）》專項工作指導(dǎo)方案量化指標(biāo)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)安全注射環(huán)境、設(shè)施條件、器具配置等合格率100%醫(yī)務(wù)人員安全注射培訓(xùn)覆蓋率100%規(guī)范使用一次性無菌注射器實施注射100%（硬膜外麻醉、腰麻除外）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對注射后醫(yī)療廢物正確處理率100%醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部安全注射質(zhì)控覆蓋率100%醫(yī)務(wù)人員安全注射知識知曉率≧95%醫(yī)務(wù)人員安全注射操作依從性≧90%醫(yī)務(wù)人員注射相關(guān)銳器傷發(fā)生率較基線下降≧20%相關(guān)內(nèi)容基本概念安全注射現(xiàn)況不安全注射的危害如何實現(xiàn)安全注射意外針刺傷的處理

基本概念

注射

注射是指采用注射器、鋼針、留置針、導(dǎo)管等醫(yī)療器械將液體或氣體注入體內(nèi)，達到診斷、治療等目的的過程和方法。