加盟店規(guī)章制度

加盟店規(guī)章制度最新此規(guī)章制度適用于所有加盟本公司的店面。為保障公司的品牌形象、維護(hù)市場秩序、保證加盟商的合法權(quán)益，特制定本規(guī)章制度。第一章店面日常管理第一條管理人員的崗位職責(zé)店長是店面日常管理的責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對店面全面的經(jīng)營管理負(fù)責(zé)。具體職責(zé)如下：安排店員工作，任務(wù)分配，督促員工落實(shí)工作，協(xié)調(diào)交流員工之間的關(guān)系。按公司制定的銷售計(jì)劃和銷售規(guī)則，進(jìn)行管理和監(jiān)督。監(jiān)控店面經(jīng)營狀況，合理支配公司資源，如人力、物力、財(cái)力等，推動(dòng)店面的經(jīng)營發(fā)展。營銷經(jīng)理是店面營銷的責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)以下工作：制定店面營銷策略和計(jì)劃，按照公司的銷售計(jì)劃和銷售規(guī)則，進(jìn)行營銷，并及時(shí)反饋營銷情況。掌握店面市場動(dòng)態(tài)，提供營銷建議，并協(xié)調(diào)營銷操作。保持良好的客戶關(guān)系、跟蹤維護(hù)客戶，提高客戶滿意度。第二條店面裝修店面裝修應(yīng)按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，經(jīng)公司審核同意方可實(shí)施。店面裝修完成后，不得未經(jīng)公司同意隨意更改。第三條店面產(chǎn)品管理店面應(yīng)當(dāng)按照公司制定的產(chǎn)品管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，并保持貨品的充足。店面應(yīng)當(dāng)對所有進(jìn)出貨品進(jìn)行登記，并及時(shí)更新庫存。店面應(yīng)當(dāng)制定產(chǎn)品陳列方案，按照公司要求進(jìn)行陳列和更新。第四條店面員工管理店面應(yīng)當(dāng)按照國家法律規(guī)定，及時(shí)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，為員工提供良好的工作條件和環(huán)境。店面應(yīng)當(dāng)制定員工薪酬計(jì)劃，并按時(shí)結(jié)算工資，不得隨便扣除員工工資。店面應(yīng)當(dāng)定期開展員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和營銷能力。第二章店面相關(guān)行為規(guī)定第一條門店相關(guān)行為規(guī)定店面不得對顧客進(jìn)行欺詐。如有欺詐行為，將依法追究責(zé)任。店面應(yīng)當(dāng)保持店面的環(huán)境衛(wèi)生，保證產(chǎn)品質(zhì)量，并向顧客提供良好的購物體驗(yàn)。第二條門店管理規(guī)定店面管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的管理規(guī)定，不得隨便更改公司規(guī)定。店面應(yīng)當(dāng)按照公司制度進(jìn)行銷售和采購，并及時(shí)向公司報(bào)告經(jīng)營情況。第三條門店客戶服務(wù)規(guī)定店面應(yīng)當(dāng)向客戶提供熱情、周到的服務(wù)，如有客戶投訴，店面應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決。店面不得向客戶提供虛假信息或誤導(dǎo)信息，必須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法的信息。第三章規(guī)章制度的執(zhí)行和違約責(zé)任第一條規(guī)章制度執(zhí)行店面應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度和公司制度。店面在執(zhí)行本規(guī)章制度的過程中，如遇到問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司反饋，并尋求公司的指導(dǎo)和幫助。第二條違規(guī)違約責(zé)任店面在規(guī)章制度執(zhí)行過程中，如發(fā)生違約事件，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)章制度及時(shí)予以處理。店面如發(fā)生違規(guī)問題，除嚴(yán)格遵守相關(guān)法律外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違規(guī)責(zé)任，并為公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四章附則本規(guī)章制度中的“店面”