2023收銀員上半年工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第4頁共4頁2023?收銀員上?半年工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文時?間過得真?快，轉(zhuǎn)眼?____?年___?_月又悄?悄過去了?，在這段?時間里我?嚴(yán)格要求?自己，自?覺履行超?市收銀制?度和做好?收銀值班?的職責(zé)，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)布置?的每一項?工作，現(xiàn)?本人將這?一階段的?情況總結(jié)?如下：?一、服從?管理，虛?心學(xué)習(xí)作?為一名收?銀值班，?最重要的?是要明白?自己的責(zé)?任，在領(lǐng)?導(dǎo)合理安?排下，努?力完成所?交代的任?務(wù)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識。收?銀工作是?一個超市?的窗口，?儀容儀表?一定要注?重，收銀?員職責(zé)要?求和工作?紀(jì)律銘記?在心，虛?心接受領(lǐng)?導(dǎo)對自己?的批評和?員工的建?議，堅持?向領(lǐng)導(dǎo)和?同事學(xué)習(xí)?，取人之?長補(bǔ)己之?短，努力?豐富自己?，提高自?己。二?、注重細(xì)?節(jié)，服務(wù)?第一我們?的工作是?直接面對?顧客，收?銀是整個?工作中最?后一個環(huán)?節(jié)，作為?收銀員我?們時刻牢?記，要百?分百的用?心服務(wù)，?要想顧客?之所想急?顧客之所?急。我牢?記著一句?話：服務(wù)?工作無小?事，一切?應(yīng)從細(xì)節(jié)?入手。如?有時散裝?商品品名?或價格稱?錯了，我?們總是委?婉地告知?顧客，叫?他重新去?稱一下;?有時我們?發(fā)現(xiàn)膨化?食品漏氣?了或者牛?奶、養(yǎng)樂?多之類的?飲料漏了?或者盒裝?雞蛋里有?碎蛋，我?們也會立?即告知顧?客，讓他?去換一下?商品;有?時顧客反?映商品價?格不對，?我們也會?在第一時?間與工作?人員溝通?。就是這?樣，多為?顧客考慮?一點，自?己的服務(wù)?將提高一?點，一點?點的積累?，一點點?的進(jìn)步，?不僅證實?了自己的?能力，也?為收銀工?作增添了?光彩，努?力努力，?顧客是_?___。?三、尊?重自己的?工作，尊?重每一個?人作為一?名收銀值?班我跟收?銀員講要?做一名好?的收銀員?必須具備?一顆積極?、熱情的?心態(tài)去服?務(wù)每一位?顧客，在?工作中偶?爾會遇到?不愉快的?事，但是?我們都必?須克服。?不能在工?作中有負(fù)?面情緒，?面對顧客?時臉上始?終要保持?微笑，提?供無微不?至的服務(wù)?。四、?再接再厲?，永創(chuàng)佳?績沒有好?的個人，?只有好的?團(tuán)隊。?____?年下半年?已經(jīng)到來?了，我堅?信在我們?主管的帶?領(lǐng)下我們?團(tuán)結(jié)一心?，將會有?更大的收?獲!2?023收?銀員上半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?我是今?年年初到?單位工作?的，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的大力?幫助下，?我順利地?通過了實?習(xí)，個人?的業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)水平也?有了很大?的提高，?較好地完?成了一名?收銀員的?工作任務(wù)?，得到了?領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同志們?的好評。?一、不?斷加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?業(yè)務(wù)水平?大大提高?酒店的?設(shè)施、管?理和工作?都體現(xiàn)了?____?級的水準(zhǔn)?，自己以?前也有從?事收銀工?作的經(jīng)歷?，但到了?新的工作?崗位上卻?出現(xiàn)了一?些不適應(yīng)?。在業(yè)務(wù)?主管和同?志們的大?力幫助下?，我認(rèn)真?地學(xué)習(xí)，?勤奮地工?作，有不?懂不會的?地方就積?極虛心的?向工作經(jīng)?驗豐富、?業(yè)務(wù)水平?高的老同?志請教，?在通過自?己的不斷?努力下，?很快就勝?任本職，?完成任務(wù)?較好。?二、個人?能力素質(zhì)?得到不斷?加強(qiáng)來?到酒店工?作以后，?自己對這?里的環(huán)境?和工作內(nèi)?容都非常?的喜歡。?單位平時?注重對員?工全面素?質(zhì)的培養(yǎng)?，在學(xué)習(xí)?了禮儀常?識、管理?課程、安?全常識、?英語的日?常用語和?日常行為?道德規(guī)范?等課程后?，我們的?能力素質(zhì)?得到了不?斷的提升?，團(tuán)隊精?神和集體?榮譽(yù)感大?大加強(qiáng)。?三、嚴(yán)?于律己，?遵守單位?的規(guī)章制?度在平?時的工作?中，我能?夠按照酒?店的管理?規(guī)定嚴(yán)格?要求自己?，做到不?遲到，不?早退。做?為收銀員?，我能夠?嚴(yán)格落實?制度，按?照職責(zé)權(quán)?限收帳出?單，從沒?有發(fā)生侵?占單位利?益和謀求?私利的情?況，確保?經(jīng)過自己?手的每一?分錢都是?清清楚楚?、明明白?白。四?、尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)?同志，服?從管理，?樂于助人?作為一?名員工，?我能夠自?覺服從上?級領(lǐng)導(dǎo)和?管理，主?動配合好?工作，遇?事常請示?匯報。平?時生活中?，關(guān)心照?顧身邊的?同事，積?極幫助需?要幫助的?人。不傳?播小道消?息，不背?后議論他?人，不拉?幫結(jié)派，?不做不利?于團(tuán)結(jié)的?事。五?、注重言?行，樹立?文明、健?康、良好?的員工形?象。在?每次上班?中，我都?十分注重?自己的儀?容和舉止?。因為，?作為收銀?員也是展?示酒店管?理和形象?的一道窗?口。在每?一次替客?人結(jié)帳時?，我都保?持微笑，?認(rèn)真對待?，耐心的?解答客人?的疑問，?為客人做?最滿意的?服務(wù)。?五、努力?鉆研本職?業(yè)務(wù)，提?升職務(wù)技?能不能?滿足當(dāng)前?的業(yè)務(wù)水?平，還要?虛心的向?業(yè)務(wù)精湛?的老同志?學(xué)習(xí)，不?斷提升服?務(wù)品質(zhì)，?提高工作?效率，達(dá)?到零失誤?、零差錯?。六、?踏實努力?，為單位