2023加油站員工年終工作總結(jié)（二篇）

第3頁共3頁2023?加油站員?工年終工?作總結(jié)?____?年在公司?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和?大力支持?下，以強(qiáng)?化內(nèi)部管?理鑄造精?品站為重?點(diǎn)，以降?本減費(fèi)為?中心，確?保加油站?安全生產(chǎn)?無隱患為?目的，我?現(xiàn)將一年?的工作匯?報(bào)如下。?一、經(jīng)?營情況?____?年公司嚴(yán)?把數(shù)質(zhì)量?關(guān)，給我?站經(jīng)營提?供了良好?的保證，?同時(shí)憑著?中國石油?質(zhì)優(yōu)量足?的品牌形?象，并在?站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)?致的管理?上，酒泉?加油站打?動(dòng)來來往?往的每一?位顧客，?并能及時(shí)?處理顧客?提出的力?所能及的?問題，從?而形成了?緊密融洽?的客戶關(guān)?系，如“?加油為什?么不能打?手機(jī)”，?“為什么?____?升油箱能?加___?_升油”?等問題能?為顧客科?學(xué)的解答?。贏得了?八方顧客?的信賴和?贊揚(yáng)。截?止___?_月底共?完成了成?品油__?__噸，?完成年計(jì)?劃的。目?前，我們?正向前著?更高的目?標(biāo)沖刺。?二、安?全管理?1、站長?在保證安?全生產(chǎn)的?平時(shí)，對(duì)?我們進(jìn)行?安全教育?，強(qiáng)化我?們的安全?責(zé)任感，?要求我們?在做每一?件事情前?，先做到?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別?，要求我?們做好本?職工作，?把安全工?作做的更?主動(dòng)更積?極，發(fā)現(xiàn)?隱患及時(shí)?整改，避?免事故的?發(fā)生，要?在員工的?腦海中牢?固樹立“?安全第一?”的思想?，堅(jiān)決落?實(shí)加油站?的各項(xiàng)安?全制度，?時(shí)刻將安?全知識(shí)教?育穿貫到?日常的工?作中，在?日常的工?作中落實(shí)?安全責(zé)任?制，設(shè)施?設(shè)備每天?檢查，人?人做到“?以防為主?、防消結(jié)?合”，每?天安全員?在交班時(shí)?要講是否?有安全隱?患，哪些?方面還存?在不安全?的因素等?。2、?加強(qiáng)了加?油站的預(yù)?案演練，?在演練中?熟練自己?的職責(zé)與?分工，加?強(qiáng)了同事?之間的團(tuán)?結(jié)和配合?。三、?服務(wù)方面?1、從?現(xiàn)場服務(wù)?水平來看?，我們加?油的服務(wù)?水平在不?斷提升，?現(xiàn)場服務(wù)?能三人以?上，做到?車到人到?，服務(wù)以?“微笑服?務(wù)”、“?三聲服務(wù)?”為主導(dǎo)?，以“加?油十三步?”和“收?銀六步曲?”為標(biāo)準(zhǔn)?，在服務(wù)?中與每一?位司機(jī)拉?近距離，?讓一路勞?累的他們?稍感一絲?溫暖，使?他們在我?們站加滿?油，也許?在這不經(jīng)?意間多了?一位回頭?客。我們?要牢記“?顧客就是?____?”是親人?、是朋友?的理念，?在服務(wù)中?做實(shí)事感?到顧客。?俗話說“?有耕耘才?會(huì)有收獲?”，為顧?客提供幫?助、顧客?必然給你?回報(bào)。?企業(yè)發(fā)展?不是一個(gè)?人的事，?只要我們?齊心協(xié)力?把公司的?各項(xiàng)經(jīng)營?管理方針?認(rèn)真落實(shí)?到位，我?們的企業(yè)?才能像種?子一樣在?陽光下發(fā)?芽，茁壯?成長，為?實(shí)現(xiàn)“國?內(nèi)一流”?的企業(yè)，?我們?yōu)榇?目標(biāo)努力?，加油奮?斗。2?023加?油站員工?年終工作?總結(jié)（二?）時(shí)光?匆匆，回?首過去。?我以在這?個(gè)公司工?作一年了?。內(nèi)心不?禁感慨萬?千。時(shí)間?如俊，回?首望，雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果。但也?算經(jīng)歷了?平凡的考?驗(yàn)和磨練?。剛進(jìn)?入___?_的時(shí)候?我成為一?名普通的?加油員，?我非常喜?歡這份工?作，熱愛?這份工作?，當(dāng)初剛?參加工作?時(shí)，我什?么也不明?白，看著?又臟又重?的油槍，?我開始懷?疑我是不?是選擇錯(cuò)?了，該放?棄這份工?作了。記?得第一次?給顧客加?油的時(shí)候?說“您好?，歡迎光?臨”都很?吃力，不?知道為什?么總是結(jié)?巴。但是?在當(dāng)班主?管的幫助?下，我不?在害怕這?句話了，?當(dāng)我第一?次聽到顧?客說“小?姑娘，你?們的服務(wù)?真好！”?我的心里?有一種說?不出來的?感覺，付?出終于得?到了認(rèn)可?，我開始?喜歡這個(gè)?工作，我?決定用心?去干好這?份工作，?我會(huì)進(jìn)最?大的努力?，讓每位?來我們油?站加油的?顧客都有?賓至如歸?的感覺。?在我加?入___?_第二個(gè)?月的時(shí)候?，我當(dāng)上?了___?_，這對(duì)?我來說是?一個(gè)考驗(yàn)?，又是一?個(gè)陌生的?崗位，我?下定決心?要干好它?，在各位?老收銀員?的幫助下?，我很快?的就學(xué)會(huì)?了收銀員?的工作，?當(dāng)?shù)玫搅?經(jīng)理的贊?賞后，我?對(duì)這份工?作的熱情?又一次大?大的提高?了，在和?其他的同?事的相處?中，我以?誠相待，?和他們建?立了親情?，友好，?和諧的關(guān)?系，使我?們更象一?家人，?在工作中?我總堅(jiān)持?出