前臺個人年終工作總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁前臺個人?年終工作?總結(jié)自?____?年___?_月以來?公司擔(dān)任?辦公室前?臺工作，?前臺是一?項很重要?的基礎(chǔ)工?作，在這?半年時間?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心和幫?助下基本?完成了各?項工作，?在不斷地?向領(lǐng)導(dǎo)請?教、向同?事學(xué)習(xí)、?自己實踐?摸索，短?期內(nèi)便熟?悉了公司?辦公室各?項工作，?明確了工?作的程序?、方向，?有了明確?的工作思?路，在思?想覺悟上?有了更進(jìn)?一步的提?高，在具?體的工作?中形成了?一套清晰?的工作思?路，能夠?順利的完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?任務(wù)，為?了總結(jié)工?作經(jīng)驗，?繼續(xù)發(fā)揚?成績同時?也克服存?在的不足?，現(xiàn)將這?段時間的?工作做如?下簡要總?結(jié)及來年?工作計劃?。以踏?實的工作?態(tài)度，適?應(yīng)辦公室?工作特點?。辦公室?作為企事?業(yè)單位運?轉(zhuǎn)的一個?重要樞紐?部門，是?單位內(nèi)外?工作溝通?、協(xié)調(diào)、?處理的綜?合部門，?這就決定?了辦公室?工作繁雜?性。(?一)制度?的擬定?1.在上?級領(lǐng)導(dǎo)下?重新修訂?了《加班?管理制度?》，并在?工作進(jìn)行?實施。?2.根據(jù)?公司以往?的實施方?法，制訂?了《圖書?借閱及管?理辦法》?和《門禁?指紋管理?規(guī)定》，?通過部門?領(lǐng)導(dǎo)的審?核及各部?門會簽，?在日常工?作中進(jìn)行?實施。?(二)日?常性事物?1.負(fù)?責(zé)董事長?辦公室、?行政總經(jīng)?理辦公室?、茶室的?衛(wèi)生整潔?。2.?負(fù)責(zé)快遞?接收、報?紙雜志及?信件收發(fā)?、文件打?印、以及?總機(jī)電話?的接聽與?轉(zhuǎn)接。?3.每日?統(tǒng)計公司?員工及電?話核查項?目員工出?勤情況。?___?_公司員?工書籍借?閱統(tǒng)計與?簽收。?____?日常禮儀?接待工作?。(三?)水電費?的繳納：?(四)?公司通訊?業(yè)務(wù)的辦?理(每月?月底前繳?納上月費?用)(?五)每月?____?號之前完?成辦公室?月度報告?，并提交?行政總經(jīng)?理(內(nèi)容?包括，辦?公用品庫?及倉庫盤?點表-工?裝盤點表?-本月領(lǐng)?工裝數(shù)-?本月工裝?進(jìn)出庫統(tǒng)?計表-本?月申請辦?公用品-?本月本部?門辦公用?品申請-?本月辦公?用品領(lǐng)用?情況-本?月費用明?細(xì)表-每?月之星情?況)(?六)每月?____?日之前，?參考考勤?系統(tǒng)上導(dǎo)?出打卡數(shù)?據(jù)記錄，?根據(jù)收到?的外出公?干審批單?和請假單?以及每天?的點名表?做出電子?版考勤明?細(xì)表完成?公司考勤?總表制作?，提交行?政總經(jīng)理?審核。?(七)每?月___?_號前完?成部門辦?公用品的?申請統(tǒng)計?總表交與?行政總經(jīng)?理審核。?(八)?月中更換?銷售排行?榜；每月?____?號之前，?根據(jù)每月?之星評選?結(jié)果，制?作每月之?星照，更?換至宣傳?欄。(?九)與行?政總經(jīng)理?及網(wǎng)絡(luò)管?理員溝通?，確定下?月所需費?用，于_?___號?前完成部?門預(yù)算統(tǒng)?計表交與?行政總經(jīng)?理審核，?提交財務(wù)?中心(?十)每月?____?號前完成?辦公用品?及日常用?品盤點表?。提交行?政總經(jīng)理?審核，并?于次月_?___號?之前上交?財務(wù)中心?。(十?一)每月?初一，十?五購買貢?品及鮮花?并提前一?天貢品擺?放整齊。?(十二?)辦公用?品檔案及?固定桌椅?檔案的登?記。新?的一年，?意味著新?的起點、?新的機(jī)遇?、新的挑?戰(zhàn)。__?__年，?要認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗，?戒驕戒躁?，努力工?作，力爭?取得更大?的工作成?績。以嶄?新的工作?風(fēng)貌、更?高昂的工?作熱情和?更敬業(yè)的?工作態(tài)度?投入到辦?公室的各?項工作中?。從小事?抓起，從?服務(wù)抓起?，進(jìn)一步?強(qiáng)化內(nèi)務(wù)?管理和后?勤服務(wù)，?為整體推?進(jìn)公司的?發(fā)展提供?基礎(chǔ)性服?務(wù)，為公?司年度整?體工作目?標(biāo)的實現(xiàn)?發(fā)揮行政?應(yīng)有的作?用。前?臺個人年?終工作總?結(jié)（二）?自加入?____?公司以來?已經(jīng)一年?多的時光?了。在那?里我從學(xué)?校的一名?學(xué)生踏上?了工作崗?位成為一?名員工，?學(xué)到了更?多的知識?技能，各?方面都有?了的提升?。在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?同事們的?幫忙下，?較好的完?成了自我?的本職工?作。很感?謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個成?長的平臺?，讓我能?夠在工作?中不斷成?長，不斷?學(xué)習(xí)，提?升了自身?的素質(zhì)，?現(xiàn)將一年?的工作總?結(jié)如下：?1、把?事情細(xì)節(jié)?化、條理?化、規(guī)范?化前臺?的工作比?較瑣碎，?收發(fā)傳真?、郵件、?報紙，維?護(hù)辦公設(shè)?備、送水?、接待不?一樣的來?訪人員等?。剛接觸?工作時，?有時候事?情趕到一?塊就會有?些應(yīng)付但?是來，顯?得手忙腳?亂。雖然?完成了工?作，但是?在工作過?程中有些?細(xì)節(jié)就沒?能注意到?，做事情?也顯得沒?有條理。?效率也就?低了下來?。經(jīng)過?不斷的摸?索和總結(jié)?，我意識?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再從?細(xì)節(jié)入手?，持續(xù)良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自我，才?能勝任看?似簡單的?行政工作?。此刻，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)，?不斷提高?自我的業(yè)?務(wù)水平，?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時?刻要求自?我。同時?，規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng)，?我也會在?今后的工?作中更加?注意這一?點。2?、持續(xù)較?好的工作?狀態(tài)人?低為王，?地低為海?。行政本?身是一個?服務(wù)性和?支持性的?工作，尤?其是前臺?接待。當(dāng)?有客戶到?訪或是公?司有大型?會議時，?前臺就會?負(fù)責(zé)一些?茶水準(zhǔn)備?和服務(wù)工?作，要了?解到每個?人的需求?，適時地?為大家服?務(wù)。在接?待其他人?員，如送?報、送水?、來訪人?員的司機(jī)?，也要服?務(wù)周到，?體現(xiàn)出公?司的良好?的形象。?只有持?續(xù)良好的?工作狀態(tài)?，才能提?升服務(wù)質(zhì)?量。在工?作過程中?，我要求?自我避免?消極情緒?，謹(jǐn)記工?作職責(zé)，?時刻把自?我的位置?放到一個?適宜的高?度，本著?為人服務(wù)?提升自我?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學(xué)會溝通?和團(tuán)隊協(xié)?作溝通?，是一個?人生存在?這個社會?中必不可?少的一種?潛力。前?臺工作需?要對內(nèi)、?對外和各?部門以及?社會上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。在這?一年的工?作中，各?項溝通基?本暢通，?但本身也?存在著不?少問題。?當(dāng)一件事?情發(fā)生時?，很多狀?況下我在?溝通時缺?少用心性?和主動性??？偸腔?費時光在?去想這件?事上，而?不是及時?的去了解?、溝通，?在處理事?情時略顯?被動。因?此，也浪?費了一些?時