提高外墻干掛花崗巖觀感質(zhì)量資料課件

提高外墻干掛花崗巖觀感質(zhì)量單位：歌山建設(shè)集團有限公司小組名稱：歌山建設(shè)集團有限公司西流村綜合樓項目部QC小組編制人：任繼連

審定人：呂國玉發(fā)布人：任繼連

發(fā)布日期：2010年7月山東金城建工有限公司南部小學(xué)項目部QC小組1、工程概況2、小組情況3、課題選擇4、現(xiàn)狀調(diào)查5、活動目標與可行性分析6、原因分析7、要因確認8、制定對策9、實施對策10、效果檢查11、鞏固措施12、總結(jié)和打算一、工程概況工程概況

西流村綜合樓工程位于太原市西流村和平北路以東，本工程是集商用、辦公、住宅為一體的綜合樓，總建筑面積為32776㎡,地下一層；地上二十一層,總投資4479萬元,結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)，一～三層外墻裝修采用干掛花崗巖石材，共計面積約1965㎡

。工程質(zhì)量目標為山西省“汾水杯”。

歌山建設(shè)集團西流村綜合樓項目部為提高干掛花崗巖的施工質(zhì)量，成立了QC小組，小組由項目部管理人員、施工班組共10人組成。見表一：二、小組情況小組概況表表一小組名稱西流村綜合樓項目部QC小組TQC教育人均70小時類型管理型組建時間2009年6月1日組長任繼連課題注冊號GSJS-QC2009-6課題名稱提高外墻干掛花崗巖觀感質(zhì)量活動時間2009年6月-2009年9月序號姓

名性別職稱職

務(wù)組內(nèi)分工1任繼連男高

工主任工程師組

長2楊海永男工程師質(zhì)量處長副組長3王旭崗男工程師項目經(jīng)理

副組長4郭彬華男工程師項目技術(shù)負責(zé)人組

員5樓世超男工程師質(zhì)量員組

員6李鵬飛男助

工施工員組

員7趙福水男助

工施工員組

員8孫莉莉女助

工資料員組

員9李云青男助

工施工員組

員10厲迪迪男助

工施工班組長組

員

制表人：孫莉莉制表時間：2009年6月2日活動目標管理方針：筑精品樹品牌，時刻追求顧客滿意。質(zhì)量目標：該工程是我公司在山西的重點工程，要確保質(zhì)量目標實現(xiàn)：爭創(chuàng)山西省“汾水”杯。存在問題：干掛石材單體尺寸大，施工技術(shù)難度高，對總體裝飾效果和創(chuàng)優(yōu)目標影響大。提高外墻干掛花崗巖觀感質(zhì)量選題理由三、課題選擇

小組成立后，小組成員查閱了有關(guān)資料，并現(xiàn)場考察了公司近年來已完工的金雅迪大廈、君悅大廈、臨汾東方亞特蘭一期工程進行調(diào)研、實測，經(jīng)過整理、分析，形成影響干掛花崗巖的觀感質(zhì)量的問題調(diào)查表：四、現(xiàn)狀調(diào)查根據(jù)以上質(zhì)量檢查結(jié)果，對存在問題進行統(tǒng)計分析，詳見表四質(zhì)量檢查結(jié)果表表三

制表人：孫莉莉制表時間：2009.6.9序號檢查內(nèi)容檢測點合格點合格率%不合格點不合格率%1板材安裝質(zhì)量（平整度、垂直度、直線度）

906875.52224.52注膠外觀質(zhì)量（寬窄不一、不順直）

908088.91011.13板面不清潔908796.733.34板材色差

908897.822.25板材尺寸缺陷

908897.822.26其他908998.911.1合計54050092.6407.4表四

序號缺陷項目頻數(shù)（點）頻率（%）累計頻率（%）1板材安裝質(zhì)量（平整度、垂直度、直線度）2255552注膠外觀質(zhì)量（寬窄不一、不順直）

1025803板面不清潔

37.587.54板材色差

2592.55板材尺寸缺陷

2597.56其他12.5100合計40100制表人：孫莉莉制表時間：2009.6.9

質(zhì)量缺陷計表

由排列圖可以看出，板材安裝質(zhì)量和注膠外觀質(zhì)量差的累計頻率占80%，是影響干掛花崗巖外觀質(zhì)量的主要原因。根據(jù)頻數(shù)統(tǒng)計結(jié)果繪制質(zhì)量問題排列圖圖一圖一

總目標觀感質(zhì)量合格率達到95%以上具體目標1、板材安裝質(zhì)量、注膠質(zhì)量合格率均達90%以上

；2、注膠質(zhì)量達到飽滿、密實、連續(xù)均勻、無氣泡，橫平豎直。五、活動目標與可行性分析

1、活動目標理論分析板材安裝質(zhì)量格率：75.5%，注膠合格率：88.9%

（1-92.6%）×80%=5.92%

92.6%＋5.92×70%=96.7%現(xiàn)狀主要問題解決70％以上達到目標

主要問題造成的不合格率

2、可行性分析

2、可行性分析成功案例本公司最佳水平：杭州市委黨校工程合格率：95%現(xiàn)場優(yōu)勢

QC小組成員均有工程創(chuàng)優(yōu)經(jīng)歷，積累了豐富的施工經(jīng)驗，有較高的管理能力與技術(shù)水平。

各班組長均經(jīng)過質(zhì)量教育和培訓(xùn)、質(zhì)量意識強、曾多次參加類似工程的施工。

通過理論分析、成功案例和現(xiàn)場優(yōu)勢可以看出，我們制定的目標一定能實現(xiàn)。

針對以“板材安裝質(zhì)量和注膠外觀質(zhì)量差”兩項質(zhì)量缺陷，QC小組召開了專題會議，會上大家暢所欲言，廣泛收集現(xiàn)場操作工人，班組長、質(zhì)量員等各級人員的意見，形成如下因果圖和系統(tǒng)分析圖：六、原因分析六、原因分析圖二

注膠外觀質(zhì)量差打膠污染石材面板膠欠飽滿、不均勻操作人員素質(zhì)差注膠技術(shù)交底不詳細注膠操作方法不當(dāng)膠質(zhì)量差操作環(huán)境對施工有影響拼縫中填縫材料未填密實六、原因分析七、要因確認

末端原因1：質(zhì)量意識淡薄

本工程的質(zhì)量目標為“汾水杯”，各級人員均有創(chuàng)優(yōu)的理念。

結(jié)論：非要因末端原因2：監(jiān)督檢查不到位項目部已制定了各管理崗位質(zhì)量責(zé)任制度、考核制度，很大程度的提高了管理人員的責(zé)任心結(jié)論：非要因七、要因確認

末端原因3：作業(yè)人員經(jīng)驗不足施工班組人員有多次類似工程的創(chuàng)優(yōu)施工經(jīng)驗結(jié)論：非要因末端原因4：成品保護意識不強施工人員成品保護意識不強，制定的成品保護措施不夠完善。結(jié)論：要因七、要因確認

末端原因5：安裝工具配備不足

項目部已經(jīng)購置并配備了多套安裝工具，滿足施工要求

。

結(jié)論：非要因末端原因6：石材加工機具陳舊項目部已經(jīng)對加工機具進行了檢修，對陳舊的工具進行了更新。結(jié)論：非要因七、要因確認

末端原因7：材料堆放亂污損板材項目部已經(jīng)對施工現(xiàn)場進行了規(guī)劃，設(shè)置了石材堆放區(qū)，墊10cm×10cm通長方木，讓其高出地面8cm以上，方木上釘上了橡膠條，讓石材按75°立放斜靠在專用的鋼架上，每塊石材之間要用塑料薄膜隔開靠緊碼放，防止粘在一起和傾斜。

結(jié)論：非要因末端原因8：板材進場驗收把關(guān)不嚴

石材進場驗收不嚴格，收進了部分不符合要求的石材，影響平整度。結(jié)論：要因七、要因確認

末端原因9：作業(yè)人員操作不一致項目部組織相關(guān)操作人員進行交流，培訓(xùn)，保證操作的一致性

。

結(jié)論：非要因末端原因10：技術(shù)交底不詳細，注膠技術(shù)交底不詳細現(xiàn)場調(diào)查工人，雖然有技術(shù)交底，但不夠詳細，必須加強針對性的技術(shù)交底，使每位施工人員明白每一道工序的施工要點。結(jié)論：要因七、要因確認

末端原因11：細部做法不明確設(shè)計圖紙對窗臺、陰陽角等細部做法不明確，缺少節(jié)點大樣圖。

結(jié)論：要因末端原因12：交叉作業(yè)影響成品保護項目部已制定了合理的各項工作進度計劃和施工順序。結(jié)論：非要因七、要因確認

末端原因13：操作面小不利于施工搭設(shè)腳手架時，預(yù)先留設(shè)施工作業(yè)面寬度，以保證石材安裝的施工要求

。

結(jié)論：非要因末端原因14：冬雨季施工

工程進度安排已考慮了太原地區(qū)雨季時段，避免雨天施工。結(jié)論：非要因七、要因確認

末端原因15：操作人員素質(zhì)差操作人員均經(jīng)過培訓(xùn)，且有多次類似工程的創(chuàng)優(yōu)經(jīng)歷。結(jié)論：非要因末端原因16：注膠操作方法不當(dāng)項目部組織相關(guān)操作人員進行統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)。結(jié)論：非要因七、要因確認

末端原因17：膠質(zhì)量不好現(xiàn)場采用的膠均有檢測單位出具的檢測報告和產(chǎn)品合格證的合格產(chǎn)品。結(jié)論：非要因末端原因18：操作環(huán)境對施工影響盡量避免惡劣天氣施工。結(jié)論：非要因七、要因確認

末端原因19：拼縫填縫材料未填密實嚴格執(zhí)行工序交接檢查驗收，在注膠前對填縫進行檢查驗收。根據(jù)以上要因分析，確認了本工程中影響墻體花崗巖觀感質(zhì)量的4條主要因素

：

結(jié)論：非要因◆成品保護意識不強◆技術(shù)交底不詳細◆板材進場把關(guān)不嚴◆細部做法不明確影響墻體花崗巖觀感質(zhì)量的4條主要因素八、制定對策小組成員對這4條要因認真討論，針對每條要因制定了對策。見表五：表五

序號要因?qū)Σ吣繕司唧w措施地點責(zé)任人時間1成品保護意識不強加強成品保護意識教育，落實獎懲措施自覺遵守成品保護制度（1）召開現(xiàn)場教育會議，提高成品保護意識（2）制定成品保護制度和措施，落實獎罰制度；施工現(xiàn)場郭彬華樓世超2009.7.22板材進場把關(guān)不嚴與石材加工廠簽訂供貨合同，明確石材質(zhì)量要求，加強進場驗收確保石材無色差，幾何尺寸符合設(shè)計要求（1）在訂貨合同中，明確石材質(zhì)量、規(guī)格、顏色等要求；（2）對進場石材逐塊進行檢查驗收。施工現(xiàn)場樓世超李云青2009.7.2對策表序號要因?qū)Σ吣繕司唧w措施地點責(zé)任人時間3技術(shù)交底不詳細制定詳細的技術(shù)交底每個操作人員掌握操作要領(lǐng)（1）編制詳細的技術(shù)交底書，對每一個環(huán)節(jié)進行針對性的交底；（2）技術(shù)交底落實到具體的施工人員（3）編制注膠操作作業(yè)指導(dǎo)書，對操作人員進行技術(shù)交底；施工現(xiàn)場郭彬華孫莉莉郭彬華厲迪迪2009.7.3~2009.7.44細部做法不明確制定明確的細部處理措施；繪制節(jié)點大樣圖窗臺、陰陽角等細部處理到位根據(jù)設(shè)計意圖及實際結(jié)構(gòu)尺寸完善分格設(shè)計、節(jié)點設(shè)計、做出翻樣圖，明確細部處理做法。辦公室郭彬華楊海永孫莉莉2009.7.3表五

對策表制表人：楊海永制表時間：2009.7.5九、實施對策針對上述4條要因，我們采取了如下措施實施一：加強成品保護意識教育，落實獎懲措施

為加強全體施工人員對成品質(zhì)量的保護意識，QC小組成員樓世超、郭彬華制定了一系列成品保護制度、要求和獎懲制度，并于2009年7月2日由王旭剛主持召開了全體施工管理人員和班組會議，會上向各方提出了外墻干掛花崗巖工程期望達到的質(zhì)量目標和裝飾效果，使大家注意認識到成品保護的重要性。實施一：加強成品保護意識教育，落實獎懲措施效果：各作業(yè)班組提高了成品保護意識。

效果：有效的保證了石材的質(zhì)量能滿足設(shè)計和驗收規(guī)范的要。

2、石材進場后由質(zhì)量員對進場的石材逐塊進行檢查驗收檢查驗收石材的規(guī)格、型號是否正確，與料單是否相符，發(fā)現(xiàn)石材顏色明顯不一致的，要單獨碼放，以便退還給廠家，如有裂紋、缺棱掉角的，要修理后再用，嚴重的不得使用。

1、根據(jù)設(shè)計意圖繪制翻樣圖，根據(jù)翻樣圖提出加工計劃，并與加工廠簽訂供貨合同，明確石材質(zhì)量、規(guī)格、顏色等要求實施二：與石材加工廠簽訂供貨合同，明確石材質(zhì)量要求；加強進場驗收

2、參照類似的施工工藝，按照國家驗收標準，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員編制注膠作業(yè)指導(dǎo)書，根據(jù)工藝要求，對操作工人進行詳細的技術(shù)交底，嚴格按步驟按標準打膠。

1、由郭彬華工程師組織編制了石材安裝詳細的技術(shù)交底，制定了詳細的工藝流程，對每一個施工環(huán)節(jié)進行針對性的交底，技術(shù)交底落實到具體的施工作業(yè)人員實施三：制定詳細的技術(shù)交底

3、板材全部安裝好后，進行表面清理，貼防污膠條，并控制好防污膠條的直線性，隨即進行嵌縫，尤其要使工人注意外窗套口的周邊、里面凹凸變化的節(jié)點、披水坡度和窗臺上級挑檐與墻面等交接處等部位的處理。實施三：制定詳細的技術(shù)交底實施三：制定詳細的技術(shù)交底銷釘孔部位嵌縫處理其他部位嵌縫處理制圖：孫莉莉日期：2009.7.3效果：提高了小組成員的認識能力和技術(shù)水平，有助于掌握操作要領(lǐng)。

圖三

根據(jù)設(shè)計意圖及實際結(jié)構(gòu)尺寸完善分格設(shè)計、節(jié)點設(shè)計、做出翻樣圖，明確細部處理做法繪制節(jié)點大樣圖。實施四：制定明確的細部處理措施實施四：實施四：實施四：制圖人：孫莉莉日期：2009.7.3效果：有效的提高了窗臺、陰陽角、防雷等細部的施工質(zhì)量。圖四

十、效果檢查在施工過程中，通過PDCA循環(huán)，經(jīng)業(yè)主單位、監(jiān)理公司、設(shè)計單位、施工單位四方檢測評定，共檢查540點，合格率達96.2%，外墻造型凹凸有致，整潔大方，觀感質(zhì)量良好，達到了預(yù)先設(shè)定的活動目標。表六

序號檢查內(nèi)容檢測點合格點數(shù)合格率（%）1板材安裝質(zhì)量（平整度、垂直度、直線度）

908392.22注膠外觀質(zhì)量（寬窄不一、不順直）

908493.33板面不清潔

908897.74板材色差908897.75板材尺寸缺陷908897.76其他908998.9合計54052096.2制表人：