2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置

企業(yè)人力資源管理師（四級）第二章招聘與配置主講：王曉2019.9.82人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第1頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第2頁。招聘與配置要解決什么問題？選——育——用——留！2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第3頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第4頁。一、人員招聘與配置的定義：P70

人員招聘是企業(yè)為了彌補崗位的空缺而進行的一系列人力資源管理活動的總稱。人員配置是企業(yè)為了實現(xiàn)生產經營的目標，采用科學的方法，根據(jù)①崗得其人、②人得其位、③適才適所的原則，實現(xiàn)人力資源與其他物力、財力資源的有效結合而進行的一系列管理活動的總稱。人員招聘包括招聘準備、招聘實施、招聘評估三個階段廣義招聘的實施階段，其中重要包括招募、篩選（或稱選拔、選擇、挑選、甄選）、錄用三個具體步驟。狹義2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第5頁。二、人員招聘的意義P70-71人員招聘是企業(yè)人力資源管理的起點。意義：（了解，選擇題）1）降低招聘成本，提高招聘效率2）注入新的活力，增強創(chuàng)新3）擴大組織知名度，樹立形象4）增強組織內部凝聚力2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第6頁。

可以分為內部補充和外部補充。內部招募：是指內部晉升、工作調換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內部選人。三、企業(yè)人員補充的來源P712人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第7頁。優(yōu)點準確性高

適應較快

激勵性強

：內部招聘

能夠給員工提供發(fā)展的機會

，強化員工為組織工作的動機，也增強了員工對組織的責任感。

費用較低不足因處理不公、方法不當或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產生不利的影響。容易造成“近親繁殖”。尤其管理人員，提拔后不能勝任崗位工作。（一）內部招募的優(yōu)勢與局限P722人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第8頁。（二）外部招募的優(yōu)勢與局限P73優(yōu)勢帶來新思想、新方法。

有利于招到一流人才

樹立形象的作用。不足篩選難度大，時間長。

進入角色慢。

招聘成本高。決策風險大。

影響內部員工的積極性。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第9頁。三、竟聘上崗P7417.11綜合題

理論基礎：能崗匹配（選擇題）（3）企業(yè)推行競聘上崗有三種情況：①所有上崗人員②空缺和新增崗位③部分崗位試驗，后推廣。

（2）竟聘上崗是采用科學的選拔方法，對企業(yè)內部應聘人員經過層層篩選，有專家小組集體作出評判，從應聘者中選拔出較為合格人員的活動過程。（1）競聘上崗是新事物，對傳統(tǒng)體制下“終身制”、“鐵飯碗”、“鐵交椅”產生沖擊，是人事制度改革的突破口。

2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第10頁。五、竟聘上崗的程序和步驟【能力要求】1、

操作規(guī)程1、事先公布，強調聘任的公開性。

2、成立領導小組，至少有一人是企業(yè)外部專家

3、不能有選定的對象，領導不推薦暗示等4、競聘崗位要有科學完整的工作說明書

5、確保應聘崗位合理的候選人數(shù)跳轉至P782人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第11頁。2、步驟P78-79

（1）發(fā)布競聘公告，內容包括競聘崗位、職務、職務說明、競聘條件、報名時間、地點、方式等。（2）對應聘人員進行初步篩選，剔除明顯不符合要求的應聘者（3）組織相關”文化考試“或”技能考試“，組織必要的與競聘崗位有關的其他測試。（4）在初選的基礎上，對候選人進行情景模擬測試。（5）組織”考官小組“進行綜合全面的”診斷性面試“。（6）輔以一定的組織考核，對應聘者以往的業(yè)績進行考核，按照1：3比例篩選。（7）按德、才、能、識、勤、績、體進行全面衡量,做出最終決策。（8）正式張榜公布競聘上崗的結果，并履行人事任命手續(xù)。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第12頁。一、人員招聘面臨的問題P74【能力要求】企業(yè)招聘必須正確回答并解決好的基本問題：1、哪些崗位空缺？哪些需補充或儲備？

2、需招聘的崗位要求？數(shù)量？什么樣的人？

3、招聘的主要來源？通過何渠道？如何補充？

4、哪些具體程序初選？精選？

5、選拔的各階段如何組織？6、人員招聘在企業(yè)的地位？人員的升降如何安排？2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第13頁。招聘準備需求分析工作崗位招聘計劃招聘實施招聘篩選錄用招聘評估發(fā)現(xiàn)問題分析原因尋找對策14二、人員招聘的基本程序P7516.11簡答【能力要求】2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第14頁。三、人員招聘來源的選擇P75選擇招聘來源的方法換主要步驟1、明確各類崗位的招聘要求2、掌握勞動力或人才市場的供給情況3、分析過往與現(xiàn)有，確認出可靠渠道4、分析具體招聘方式成本受益，選擇合適的招聘方法。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第15頁。四、內外部招聘方式的選擇P76【能力要求】唯一原則是：有助于提高企業(yè)的競爭能力和適應能力。（一）內部招聘來源的選擇1）內部提拔2）工作調換3）工作輪換4）重新聘用5）公開招募：面向企業(yè)全體員工，企業(yè)在內部公開空缺崗位，吸引員工來應聘。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第16頁。1避免長官意志的影響2不要求全責備3不要將人才固定化4全方位地發(fā)現(xiàn)人才【注意事項】跳轉至P79

在組織內部招聘與選拔時，應該注意以下幾個問題：2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第17頁。（二）外部招聘來源的選擇P771、各級勞動力市場、人才市場和職業(yè)介紹機構。2、學校招聘

：學校是人才資源的重要來源。3、競爭對手與其他單位

4、下崗失業(yè)者

5、退伍軍人

6、退休人員2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第18頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第19頁。1、信息發(fā)布的范圍：面廣-費用高。2、信息發(fā)布的時間：盡早。3、招聘對象的層次性：特定人員。一、招聘計劃決定招聘需求信息的發(fā)布。P802人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第20頁。一、招聘信息的產生與收集P80-81

【能力要求】（一）招聘需求信息的產生組織人力資源自然減員。

組織業(yè)務量的變化使得現(xiàn)有人員無法滿足需要。現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。（二）招聘信息的收集空缺崗位

工作描述：包括1-5

3.任職資格人員招聘信息主要有：【能力要求】2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第21頁。二、招聘需求信息的整理P81對招聘信息進行分類對招聘信息進行記錄、保存對招聘需求信息進行打印人員招聘信息的報送與審批2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第22頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第23頁。一、招聘廣告的一般特點 P81-821.信息發(fā)布迅速

2.成本相對比較低

3.可以同時發(fā)布多種類別工作崗位的招募信息4.可以給企業(yè)留出足夠的時間、機會和空間，挑選公司所需要的各類人才5.對于招募初級、中級水平的一般員工來說，分類廣告是一種富有成效的招聘手段。6.可以利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告。采用廣告形式招聘的優(yōu)點2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第24頁。1.遮蔽廣告：在招募廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告，通常要求申請人將自己的求職信和簡歷寄到一個特定的信箱。2.采用遮蔽廣告的原因：①企業(yè)不愿意暴露自己的業(yè)務區(qū)域擴展計劃，不想讓競爭對手過早的發(fā)現(xiàn)自己在某一個地區(qū)開始招聘人才②企業(yè)不愿意讓自己的員工發(fā)現(xiàn)，公司正在試圖由外部來補充某些崗位的人員空缺。遮蔽廣告P822人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第25頁。二、招聘廣告的設計原則P82

注意——興趣——愿望——行動1引起讀者的注意2激發(fā)讀者的興趣3創(chuàng)造讀者的愿望4促使求職的行動2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第26頁。三、招聘廣告的基本結構P831.公司概況2.發(fā)展前景3.工作地點4.崗位職務5.工作責任6.任職資格7.工資水平8.福利待遇9.應聘者的相關經歷、個人素質、工作前景2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第27頁。一、招聘信息發(fā)布渠道的選擇P8415.11綜合【能力要求】報紙1雜志2廣播電視3網上招聘4其他印刷品：海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄5【能力要求】適用范圍2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第28頁。招聘信息發(fā)布渠道的選擇發(fā)布渠道優(yōu)點缺點適用報紙發(fā)行量大迅速大小靈活選擇閱讀對象雜保留時間短紙質/印刷質量差某個特定地區(qū)招聘、候選人數(shù)量較大的崗位、流失率較高的行業(yè)或職業(yè)雜志接近目標群體便于保存紙質/印刷質量較好廣告預約期長發(fā)布地域分散崗位候選人相對集中在某個專業(yè)領域、崗位迫切需要補充、地區(qū)分散較廣廣播電視沖擊力強印象深刻時間較短不便保留費用較高單位迅速擴大影響需要招聘、引起求職者關注、結合單位形象宣傳網絡傳播范圍廣、速度快、成本低、周期長、聯(lián)系便捷、不受時間地域限制大型企業(yè)、外商合資企業(yè)、高新技術企業(yè)、計算機通訊領域人才集中高級人才招聘其他印刷品即時性靈活自身作用有限，需結合使用就業(yè)交流會、招聘會、就業(yè)服務會等2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第29頁。二、選擇報紙刊登招聘廣告的程序和方法P85選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序（15.11綜合）1辦理刊登廣告手續(xù)2跟蹤廣告刊登結果并存檔3刊登廣告的費用4刊登報紙廣告時的招聘周期52人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第30頁。三、招聘廣告的設計P8615.5綜合題（一）招聘廣告的內容1、單位情況簡介

2、崗位情況介紹

3、崗位任職資格要求

4、相應的人力資源政策；5、應聘者的準備工作

6、應聘的聯(lián)系方式除以上內容，還要注意3個方面：1.讓讀者充分了解公司2.企業(yè)文化的介紹3.有必要對可以激發(fā)工作興趣的點做必要說明。（二）招聘廣告設計和撰寫的注意事項1.真實2.合法3.簡潔2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第31頁。（一）招聘廣告案例分析之一：鵬程萬里（二）招聘廣告案例分析之二：寶潔公司（三）招聘廣告案例分析之三：不知名公司四、招聘廣告的案例分析P87-912人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第32頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第33頁。一、應聘申請表的特點P921、節(jié)省時間

；2、準確了解

；3、提供后續(xù)選擇的參考2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第34頁。（二）內容1.個人基本情況：年齡、性別、住處、通訊地址、電話、婚姻狀況、2.求職崗位情況3.工作經歷和經驗4.教育與培訓情況5.生活和家庭情況6.其他：獲獎情況、能力證明、未來的目標等二、應聘申請表的內容P92-93（一）理解選擇題1.不同單位申請表的項目不同2.不同崗位內容的設計也有一定的區(qū)別3.大多數(shù)單位都使用不止一種應聘申請表4.申請表的內容應根據(jù)崗位說明書來設計5.審計申請表要符合當?shù)胤珊驼?人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第35頁。三、應聘申請表的設計與應用P93（一）應聘申請表的設計

1.應聘申請表：是提供應聘者個人履歷和資料的基本形式，一般由招聘單位的人力資源部門進行設計，應聘人員在求職時自己填寫。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第36頁。1）應從申請者角度出發(fā)設計，使用通俗的語句2）應考慮企業(yè)目標，便于招聘的組織與管理3）應采取多種形式，按不同人員類型分別設計2.設計要求P93-943.注意問題1）內容根據(jù)工作說明書，不同崗位分別設計2）符合法律和政策3）考慮申請表的儲存、檢索問題4）審查已有的申請表2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第37頁。（二）其他招聘申請表的設計P97-100了解2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第38頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第39頁。一、公司簡介的功能P101（一）理解1.公司和應聘者是雙向選擇，相互了解2.公司不應該只顯露強勢一面，應客觀。（二）功能/作用1、公司傳達其價值觀。2、使應聘者清楚知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的。3、公司的全面真實會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴的。4、工作概況及具體環(huán)境的描述，可以使應聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第40頁。二、編寫公司簡介的原則P1021、感召性

2、真實性

3、詳細性

4、全面性

5、可信性

6、重點性2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第41頁。編寫公司簡介手冊的步驟P102-103（一）正確選擇公司簡介的形式。1.不同規(guī)模的公司會選擇不同的形式編寫公司簡介2.大型公司注重簡介，當做形象窗口，選用錄像、光盤等3.簡介要滿足招聘活動的需要，使簡介的作用恰到好處4.根據(jù)場合不同有針對性的設計不同形式的簡介（二）收集整理公司的相關資料。(三）確定公司簡介的基本內容。（四）公司簡介的制作?！灸芰σ蟆?人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第42頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第43頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第44頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第45頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第46頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第47頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第48頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第49頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第50頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第51頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第52頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第53頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第54頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第55頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第56頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第57頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第58頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第59頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第60頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第61頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第62頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第63頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第64頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第65頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第66頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第67頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第68頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第69頁。一、應聘人員選拔的意義P1041保證組織得到高額的回報2降低員工的辭退率與辭職率3為員工提供公平競爭的機會招聘四環(huán)節(jié)：招募、選拔、錄用、評估員工的勞動態(tài)度員工的勞動積極性與勞動生產率對工作的滿意度勞動技能、掌握的知識、具有的經驗取決于取決于2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第70頁。二、簡歷與申請表的差異性P105

應聘申請表個人簡歷優(yōu)點直截了當結構完整限制了不必要的內容易于評估體現(xiàn)應聘者的個性允許應聘者強調自認為重要的東西允許應聘者點綴自己費用較小缺點限制創(chuàng)造性設計、印刷、分發(fā)費用較高允許應聘者略去某些東西難以評估2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第71頁。一、人員選拔的主要步驟P105

人員選拔：是指從應聘者中選出企業(yè)所需要的人員的過程，包括：資格審查、背景調查、初選、面試、其他測試、體檢、個人資料核實等一系列活動過程。是最關鍵、技術性最強、難度最大的一步。從人員選拔的全過程來看，可分為：第一階段的初步挑選；第二階段的深度篩選，即細選；第三階段的最終甄別，即精選。從人員選拔的具體內容和方法上看，其主要步驟包括：1.簡歷篩選、2.應聘申請表篩選、3.筆試、4.面試、5.情境模擬測試、6.心理測試、7背景調查和體檢等【能力要求】2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第72頁。二、材料篩選法P105材料篩選法是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。具體形式有：申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調查。必須與面試、筆試等方法結合使用。材料篩選法是一種適合于初步選拔應聘者的重要方法。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第73頁。（一）應聘申請表分析（二）個人簡歷分析（三）應聘者推薦材料分析

P105-107是選拔過程的第一步。一張?zhí)詈玫纳暾埍砜蛇_到三個目的：確定最少、具有不具有、潛在問題采用加權應聘申請表的方式進行簡歷分析，基本上可以彌補傳統(tǒng)方法在人員初選方面的不足。應聘者的推薦材料既可以證明應聘者在應聘申請表中所提供信息的真實性，也可以說明去過去的經歷，以及目前的狀況，乃至未來發(fā)展的可能性。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第74頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第75頁。二、背景調查的內容P108背景調查內容應以簡明、實用為原則。內容包括四個方面：1、學歷調查

2、個人資質調查

3、個人資信調查

4、員工忠誠度調查一、背景調查的必要性P107通過“第三者”了解應聘者情況2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第76頁。三、背景調查的原則P109只調查與工作有關的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的。重視客觀內容的調查核實，忽視應聘者的性格等方面的主觀評價內容。慎重選擇“第三者”，避免偏見。估計調查材料的可靠程度。直接上司評價比HR更可信。利用結構化的表格，確保不會遺漏重要問題。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第77頁。一、背景調查的方法P109【能力要求】背景調查的目標部門：1、學校學籍管理部門。2、曾經就職過的公司。3、檔案管理部門。方法：打電話、訪談、要求提供推薦信書面或口頭資料皆可。二、背景調查的時機把握P110最好安排在面試結束后與上崗前的間隙。三、背景調查應關注的幾個重要問題P1101.對空缺職位的勝任力模型心中有數(shù)2.采用恰當?shù)脑儐柗椒?.注意調查對象的選擇4.調查內容簡明、實用5.遵循原則：①調查結果僅作為錄用參考②針對有錄用意向的候選人③征得候選人同意2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第78頁?！灸芰σ蟆克?、假文憑的識別P111識別方法：1、觀察法。

2、提問法。

3、核實法。

4、網上查詢五、應聘者的體檢P112包括：健康檢查、身體運動能力測試通常放在所有篩選方法使用之后進行，可節(jié)約費用。

2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第79頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第80頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第81頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第82頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第83頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第84頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第85頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第86頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第87頁。一、校園招聘的概念P112校園招聘是指企業(yè)直接從應屆本科生、碩士研究生、博士研究生（也包括少數(shù)?？粕┲姓衅钙髽I(yè)所需的人才。它是一種兩點式招聘，即在學校與企業(yè)兩點間進行。

2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第88頁。二、選擇學校的考慮因素P112-113在選擇學校時,根據(jù)財務預算和所需員工類型來決定主要考慮因素：1、在本企業(yè)關鍵技術領域的學術水平2、符合本企業(yè)所需專業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)3、該校往屆畢業(yè)生在本企業(yè)的業(yè)績和服務年限4、在本企業(yè)關鍵技術領域的師資水平5、該校畢業(yè)生過去錄用數(shù)量與實際報到數(shù)量比率5、學生的質量6、學校的地理位置2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第89頁。三、校園招聘的方式P1131、企業(yè)到校園招聘。

2、學生提前到企業(yè)實習。

3、企業(yè)和學校聯(lián)手培養(yǎng)。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第90頁。四、校園招聘的特點P114優(yōu)點針對性強選擇面大層次清晰戰(zhàn)略性強人才單純成功率高認可度高不足1.要事先商議安排時間，印制宣傳品，做面試記錄，費錢費時；2.學生社會閱歷淺，責任心較弱；3.學生缺乏實踐經驗，企業(yè)投入培訓成本高；4.學生常有眼高手低，對工作期望值過高；5.培養(yǎng)任用不善，可能不認同企業(yè)文化，影響團隊建設。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第91頁。五、校園招聘可能出現(xiàn)的困難和問題P114-116（1）淘汰太多數(shù)投檔者（2）過分著重專業(yè)、分數(shù)及學歷（3）可能出現(xiàn)的某種歧視（1）簡單地把筆試成績作為篩選依據(jù)。（2）筆試題目的難度把握不準。（1）招聘人員無法勝任面談工作。（2）面試內容不確定。（3）濫用壓力式面試。（4）不切實際地自夸。（1）領導不重視。（2）招聘人員的錯誤觀念。（3）招聘人員素質不高P115。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第92頁。六、校園招聘的流程P116-117一、準備工作1、編印公司概況和招聘手冊2、選擇學校和專業(yè)

3、組成招聘小組的方式4、招聘小組人員的組成P117二、校園面試題目的設計例如：最喜歡的課程、最受挫折的事情、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、參加的社會實踐活動及收獲等三、校園招聘的具體實施1、了解應聘學生在校表現(xiàn)2、確定初步入選者的聯(lián)系方式，決定招聘意向3、討論、比較，初步確定錄用人選【能力要求】2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第93頁。二、編寫校園招聘記錄表P117內容應包括兩部分：1、應聘者的基本信息2、應聘者所具備的能力情況2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第94頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第95頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第96頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第97頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第98頁。強化練習2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第99頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第100頁。一、人員錄用原則＊＊

P118-119因事?lián)袢嗽瓌t

:以事業(yè)需要、崗位空缺為出發(fā)點1任人唯賢原則：大賢大用、小賢小用、不賢不用

2用人不疑原則3嚴愛相濟原則1.試用期考核2.試用期生活關懷3.幫解決后顧之憂4.工作上指導，用感情吸5.法律上保護42人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第101頁。人員錄用程序P119-122一般試用期是3—6個月及時2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第102頁。（一）上崗前的集中訓練P122

1、幫助員工了解企業(yè)，培養(yǎng)新員工的認同感。

2、提供有關員工常識的宣傳冊，使新員工盡快完成角色轉換。

3、了解新員工的思想狀況和新員工對于企業(yè)的期望。（二）上崗后的集中訓練

1、基礎知識教育

2、教育重點2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第103頁。2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第104頁。一、員工信息管理系統(tǒng)的構建P122

一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結構上應分為三個層面：(1)基礎數(shù)據(jù)層:是整個系統(tǒng)正常運轉的基礎主要有兩大類：1、是員工個人屬性數(shù)據(jù)；2、是企業(yè)數(shù)據(jù)。(2)業(yè)務處理層：是指對應于人力資源管理具體業(yè)務流程的系統(tǒng)功能。(3)決策支持層2人力資源管理師四級第二章-招聘與配置全文共123頁，當前為第105頁。二、員工信息管理的作用