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文檔簡介

超聲波潔治術(shù)鄭穎春術(shù)前溝通潔牙—利益&學(xué)問洗牙的概念人們俗稱的“洗牙”醫(yī)學(xué)術(shù)語為“潔治”,其方法是用機(jī)械或物理方法除掉牙面上附著的細(xì)菌、牙石、色素等。并磨光牙面,以延遲菌斑和牙石的再沉積。平時(shí)口腔衛(wèi)生差,口腔內(nèi)有牙石,或有口臭及患有牙齦炎和牙周炎的人都需要洗牙。它是牙齦炎的主要治療方法,也是牙周炎治療的第步÷通過潔治術(shù),絕大多數(shù)的單純性齦炎可以治愈交流的切入點(diǎn):就診目的÷首先應(yīng)該了解患者為什么來洗牙?是牙齒不干凈?牙齒發(fā)黃?還是患者自己覺得牙周明顯不好?還是聽說別人洗牙,但自己對(duì)洗牙一無所知?了解這些,是我們能更好地服務(wù)于患者的根本。有的時(shí)候,我們可能誤解了患者的某些意圖,有的候甚至是好心辦壞事。沒達(dá)到患者的要求,沒理解患者的意思,治療結(jié)束后,患者覺得跟自己想要的結(jié)果差異很大,或者是沒什么效果。這樣就很容易導(dǎo)致醫(yī)患信任危機(jī)。洗牙的顧客大可分為三類主動(dòng)來診的顧客因牙齦,牙周病來診。這樣的患者主要表現(xiàn)為紅腫,疼痛,出血,心理壓力大。他們對(duì)醫(yī)師的宣教言聽計(jì)從,溝通起來方便,出于這份難得

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