銷售工作年終總結(jié)模板匯總

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銷售工作年終總結(jié)模板匯總篇1

又是一年歷盡風(fēng)華，又是一年心手相牽，2024在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時(shí)間，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是心存感激，因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一.以誠(chéng)相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我是x2024年xxx期間來(lái)到xxx公司工作，為了盡快熟悉工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并且去開(kāi)展實(shí)地調(diào)研工作，隨后又在師父的帶領(lǐng)下，深入，切實(shí)體驗(yàn)一線的工作氛圍。在這過(guò)程中我積累了很多經(jīng)驗(yàn)并且很快便熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，為今后順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作奠定了基礎(chǔ)。隨后在6月底，公司派我進(jìn)駐到xxx項(xiàng)目，做售后服務(wù)協(xié)調(diào)至今。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作。

公司是一個(gè)大的家庭，作為公司的一員，不管面對(duì)的是外來(lái)的客戶還是公司內(nèi)部的成員，都應(yīng)該做到“以誠(chéng)相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個(gè)人的事，只有用我們的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待別人，用我們的道理來(lái)感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與客戶，自己與公司內(nèi)部成員之間的關(guān)系，才能對(duì)我們工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個(gè)融洽而平和的工作環(huán)境，進(jìn)而激起我們對(duì)工作的熱愛(ài)與激情，從而促使我們各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達(dá)到事半功倍的成效。在這段時(shí)間里，我能夠服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合本各部門和其他部門的工作，與同事能夠和睦相處，相互幫助，共同上進(jìn)，能和客戶相互交流，相互配合，以誠(chéng)相待。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)以及各職員的共同努力下，公司形成了一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境，我為自己能夠在這樣的氛圍中工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。

二.不斷學(xué)習(xí)，完善自我

“人不學(xué)習(xí)不進(jìn)步，馬無(wú)鐵蹄不跑路”，每個(gè)人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)。

只有不斷汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，我們的思維才會(huì)更加的活躍，視野才會(huì)更加的開(kāi)闊，經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更加的豐富，心靈才會(huì)更加的完善。學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，也是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。做任何事情都應(yīng)該心平氣和，不能夠操之過(guò)急，否則，不但“欲速不達(dá)”，有時(shí)還可能出現(xiàn)適得其反的效果?！安环e跬步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海，騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍”說(shuō)得也正是這個(gè)道理。如果一天天積累與總結(jié)，那么我們將可能在不知不覺(jué)中得到了進(jìn)步，每天的進(jìn)步與提高，才使得我們對(duì)自己充滿著十足的信心，我們的生活才會(huì)顯得充實(shí)而富有情趣。當(dāng)然學(xué)習(xí)還需持之以恒，要經(jīng)受得起工作、生活中的種種磨練。

在這幾個(gè)月來(lái)，我能主動(dòng)學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，虛心請(qǐng)教，對(duì)銷售技巧、支撐服務(wù)、后勤保障等方面的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，汲取他人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。在經(jīng)理的耐心教導(dǎo)以及同事的熱忱幫助下，自己比以前有了較大的提高。

三.快樂(lè)共同分享，困難一起分擔(dān)

俗話說(shuō)“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”，一個(gè)人獨(dú)自的快樂(lè)比不上眾多人共同的快樂(lè)。作為公司的一員，我們工作的出發(fā)點(diǎn)要以公司這個(gè)大家庭作為中心，把公司利益放在第一位，不做有損公司利益的事情，將公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。公司各成員之間，應(yīng)該懂得體貼別人，關(guān)心別人，諒解別人，幫助別人，在遇到困難時(shí)，大家一起分擔(dān)，共同商討，共同解決，這樣才會(huì)形成一個(gè)相互理解，相互包容，團(tuán)結(jié)向上，更具凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

這一年的時(shí)間，在我遇到困難時(shí)，能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的幫助，這些都讓我發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)與感激。

四.立足現(xiàn)在，展望未來(lái)

在這一年的時(shí)間里，雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高，但仍存在著很多的不足：

1.銷售的支撐反應(yīng)速度、能力還欠缺，需進(jìn)一步提高；

2.對(duì)某些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體操作以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)還不夠熟練，拖延了時(shí)間，影響了工作的效率；

3.工作較多時(shí)，有時(shí)力不從心，缺少統(tǒng)籌安排的計(jì)劃性；

4.自己各方面的能力與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職員的期盼值比，仍存在著很大的差距。

新的一年即將開(kāi)始，成敗得失已屬于過(guò)去，立足于現(xiàn)在，計(jì)劃好未來(lái)才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會(huì)加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷完善自我，努力提高自己的辦事效率，爭(zhēng)取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與教導(dǎo)，幫助與支持下，我一定能夠改正自己的缺點(diǎn)與不足，以全新的自己迎接以后更大的挑戰(zhàn)，為xxx公司的再次輝煌貢獻(xiàn)一份力量。

最后，祝愿公司在新的一年里有新的機(jī)遇，新的突破，新的收獲；祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)合家歡樂(lè)，身體安康；祝愿各位同事工作順利，心想事成！

二〇一一年一月十一日

銷售工作年終總結(jié)模板匯總篇2

工作總結(jié)和2024年的工作計(jì)劃，第一次向各位做述職報(bào)告，十分激動(dòng)!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，2024年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過(guò)的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭，也是人生歷練的另一個(gè)開(kāi)始。踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了，過(guò)去的七個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的七個(gè)月。坦白的講，過(guò)去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?；仡?024工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。剛剛進(jìn)入公司，我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的源頭，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對(duì)于合作伙伴來(lái)講，也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段，這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績(jī)。在和渠道客戶的合作當(dāng)中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現(xiàn)合作與共贏，合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤(rùn)空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來(lái)的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶學(xué)校，對(duì)于學(xué)校來(lái)講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學(xué)校的拜訪當(dāng)中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)和完整的售后體系，把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給對(duì)方。2024總體來(lái)說(shuō)是積累客戶，維護(hù)客戶的關(guān)鍵年，對(duì)于2024年來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年，是考驗(yàn)2024奮斗成果的一年，2024年具體規(guī)劃如下：分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。(一)、輔助銷售來(lái)講主要是通過(guò)較為重要的渠道商來(lái)實(shí)現(xiàn)，主要的分析為：

1、天津視聽(tīng)設(shè)備工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機(jī)，偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī)，對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可，對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。2024年初定銷售量為，低流明教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái).

2、天津市商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用高流明的工程機(jī)，對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可，2024用明基，巴可，科視較多，2024年初定銷售量為，工程機(jī)n臺(tái)。

3、天津市系統(tǒng)工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用低流明教育機(jī)，用投影機(jī)肯定會(huì)用松下，高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。2024年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái)。

4、天津市奧特智能部：主要服務(wù)于建筑行業(yè)，高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到，出的量會(huì)少，初定銷售量：工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái)。

5、天津高德公司，主要服務(wù)于銀行客戶，政府機(jī)關(guān)單位，需要加大力度跟進(jìn)，2024年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶，2024年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。

7、天津市商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻艉推笫聵I(yè)客戶，在學(xué)校的底子很深，教育用電腦出的很多，2024年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)。

8、天津市智能科技有限公司：主要服務(wù)于學(xué)校客戶，是工程商，機(jī)關(guān)單位也服務(wù)，2024年初定的銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái)。

銷售工作年終總結(jié)模板匯總篇3

今天是我來(lái)泰康的第29天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)年終工作做一個(gè)總結(jié)。

1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司鑄造團(tuán)隊(duì)，親和誠(chéng)信的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過(guò)程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè)。

2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶的經(jīng)驗(yàn)

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，掌握營(yíng)銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō)，一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。

3、通過(guò)啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見(jiàn)客戶的基本知識(shí)

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：一、給定一個(gè)企業(yè)，通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了，但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好，沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕到了半夜，上下眼皮開(kāi)始打架，注意力精力都集中不起來(lái)，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)最后終于過(guò)了。

通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：一、見(jiàn)到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)年終工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。

4、打電話找客戶的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng)，聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音

通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交年終工作的企業(yè)電話，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的年終工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交年終工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺，原因