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第6頁共6頁保險公司?年度考核?個人總結(jié)?模板一?年來,在?公司總經(jīng)?理的指揮?下,團(tuán)險?部全體同?仁用心領(lǐng)?會總公司?工作意圖?和指示,?在市場競?爭日趨激?烈的環(huán)境?下努力拓?展業(yè)務(wù),?為完成公?司下達(dá)的?任務(wù)指標(biāo)?而努力,?現(xiàn)將總結(jié)?如下:?一、員工?管理、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)工?作(一?)初按公?司總公司?工作意圖?,在團(tuán)險?部內(nèi)部人?員重新進(jìn)?行配置,?用心調(diào)動?團(tuán)險業(yè)務(wù)?員和協(xié)保?員的展業(yè)?用心性。?(二)?制定貼合?團(tuán)險實際?狀況的管?理制度,?開好部門?早會、及?時傳達(dá)上?級指示精?神,商討?工作中存?在的問題?,布置學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)的?相關(guān)新知?識和新承?保事項,?使業(yè)務(wù)員?能正確引?導(dǎo)企業(yè)對?職工意外?險的認(rèn)識?,以減少?業(yè)務(wù)的逆?選取,降?低賠付率?。(三?)加強(qiáng)部?門人員之?間的溝通?,統(tǒng)一了?思想和工?作方法,?督促部門?人員做好?活動量管?理,督促?并較好地?配合業(yè)務(wù)?員多方位?拓展業(yè)務(wù)?。二、?意外險方?面工作?險:一是?一如既往?做好險的?服務(wù)工作?。要求業(yè)?務(wù)員每月?兩次到學(xué)??;卦L,?有問題及?時與學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)?辦人做好?溝通,聯(lián)?絡(luò)感情。?做到學(xué)校?有賠案及?時上交公?司,并將?賠款及時?送回學(xué)校?或家長手?里,充分?履行我們?的誠信服?務(wù)工作。?二是為了?確保學(xué)平?險市場的?穩(wěn)定與人?保公司合?作進(jìn)行學(xué)?平險的展?業(yè),全面?____?省保險協(xié)?會下發(fā)的?文件精神?,對學(xué)平?險收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行再?次明確,?全面安排?業(yè)務(wù)員與?各學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)及經(jīng)辦?人進(jìn)行聯(lián)?絡(luò)溝通,?聽取他們?對公司服?務(wù)及其他?方面的意?見,在公?司總公司?的有力支?持下,加?強(qiáng)與市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的聯(lián)系,?取得了市?教育局領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持,使?今年的險?續(xù)收工作?順利完成?打下堅實?基礎(chǔ)。三?是在各學(xué)?校即將放?假前期,?團(tuán)險部對?各大學(xué)校?進(jìn)行了走?訪,全體?學(xué)平險服?務(wù)人員在?短短的幾?天內(nèi)冒著?酷暑將萬?余份學(xué)平?險《服務(wù)?指南》及?時送到學(xué)?校,發(fā)至?全體學(xué)生?家長手中?,做好前?期學(xué)平險?工作,最?終在__?__月份?圓滿完成?了學(xué)平險?任務(wù)。?意外險:?一是為更?好的與企?業(yè)主進(jìn)行?深層次的?溝通,聽?取他們對?公司理賠?服務(wù)等方?面的意見?及了解企?業(yè)安全生?產(chǎn)的狀況?,上門拜?訪意外險?保費(fèi)在_?___萬?元以上的?大客戶,?進(jìn)一步的?加深企業(yè)?對我們公?司的信任?和支持。?二是與客?戶服務(wù)部?一同商討?意外險投?保的注意?事項。嚴(yán)?格按條款?要求的人?數(shù)投保,?提高費(fèi)率?,加強(qiáng)生?調(diào)力度,?為承保把?好關(guān)。三?是在意外?險市場競?爭白熱化?的狀況下?,做好企?業(yè)的售后?服務(wù)工作?。平時多?到企業(yè)走?走、看看?,以體現(xiàn)?我們的關(guān)?心及重視?,企業(yè)有?賠案要及?時上交公?司,并盡?早將賠款?送回企業(yè)?。今年的?職工意外?險在工傷?保險及其?他公司激?烈競爭的?狀況下,?對我公司?的意外險?的銷售造?成了極大?的沖擊。?三、壽?險業(yè)務(wù)方?面工作?在公司總?公司的大?力政策支?持下,全?體業(yè)務(wù)員?努力展業(yè)?,但是壽?險業(yè)務(wù)市?場不斷萎?縮,業(yè)務(wù)?與去年同?期相比有?大幅下滑?。一是平?時用心走?訪企業(yè),?并較好地?與企業(yè)主?溝通企業(yè)?福利費(fèi)方?面的相關(guān)?事宜,進(jìn)?一步地了?解企業(yè)人?力資源及?財務(wù)狀況?等,而最?終到達(dá)促?單的目的?。二是做?好壽險市?場的新開?拓工作,?在目前困?難的市場?環(huán)境下找?到新出路?。四、?新的業(yè)務(wù)?發(fā)展渠道?今年在?總公司的?指導(dǎo)下從?營銷部招?募了__?__人成?立了綜合?拓展部,?嘗試新的?業(yè)務(wù)發(fā)展?渠道,目?前為止意?外險共收?保費(fèi)萬,?在嘗試中?也取得了?必須的效?果,但是?還未到達(dá)?效果,在?明年將繼?續(xù)探索,?使這支隊?伍能成為?公司意外?險業(yè)務(wù)新?的增長點(diǎn)?。五、?推薦(?一)在當(dāng)?前各項政?策影響下?,團(tuán)險業(yè)?務(wù)拓展環(huán)?境越來越?嚴(yán)峻,展?業(yè)難度是?客觀存在?的,為此?,推薦公?司能在對?險予以重?視,并在?外圍環(huán)境?經(jīng)營上予?以支持。?(二)?推薦公司?領(lǐng)導(dǎo)多參?加險部會?議,多與?業(yè)務(wù)員溝?通、交流?,在業(yè)務(wù)?思路上予?以指導(dǎo)與?幫忙。?六、明年?工作思路?(一)?做好險收?費(fèi)前的各?項工作。?(二)?明年保險?將在全市?全面鋪開?,因此將?工傷保險?的影響降?低,在鞏?固現(xiàn)有意?外險的基?礎(chǔ)上,開?拓新的意?外險來源?,個性是?一些代理?業(yè)務(wù)。?(三)根?據(jù)目前新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療的?開展?fàn)顩r?,找到切?入點(diǎn),以?便尋求合?作的辦法?,增加新?的業(yè)務(wù)增?長點(diǎn)。?保險公司?年度考核?個人總結(jié)?模板(二?)1、?計劃落實?早、措施?實目前?,我司經(jīng)?理室就針?對___?_地區(qū)保?險市場變?化及去年?全年保費(fèi)?收入情況?進(jìn)行綜合?分析,將?上級公司?下達(dá)我司?的各項指?標(biāo)進(jìn)行層?層分解,?把計劃分?解成月計?劃,月月?盤點(diǎn)、月?月落實,?有效的保?證了對計?劃落實情?況及時的?進(jìn)行監(jiān)控?和調(diào)整。?在制定?全年任務(wù)?時充分考?慮險種結(jié)?構(gòu)優(yōu)化和?業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量,進(jìn)?一步明確?了考核辦?法,把綜?合賠付率?作為年終?測評的重?要數(shù)據(jù)。?2、搶?占車險市?場,加大?新工程、?新項目的?拓展力度?,堅決的?丟棄“垃?圾保費(fèi)”?今年來?,我們把?穩(wěn)固車險?和企業(yè)財?產(chǎn)保險,?拓展新車?市場和新?工程新項?目作為業(yè)?務(wù)工作的?重中之重?,在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上,?堅決的丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業(yè)務(wù)?。一是?確保續(xù)保?業(yè)務(wù)及時?回籠,我?們要求各?業(yè)務(wù)部門?按月上報?續(xù)保業(yè)務(wù)?臺帳,由?經(jīng)理室督?促考核,?并要求提?前介入公?關(guān)。一旦?出現(xiàn)脫報?,馬上在?全司公布?,其他人?員可以參?與競爭,?從而鞏固?了原有業(yè)?務(wù),大大?減少了業(yè)?務(wù)的流失?,保證了?主要險種?的市場份?額占有率?。二是?與地方政?府有關(guān)部?門建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò),?提前獲悉?新上項目?、新上工?程名錄,?并和交警?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關(guān)系?,請他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息,對潛?在的新業(yè)?務(wù)、新市?場做到心?中有數(shù),?充分把握?市場主動?,填補(bǔ)了?因競爭等?客觀原因?帶來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定?因素。?三是已失?業(yè)務(wù)不放?棄。我們?不僅對_?___年?業(yè)務(wù)臺賬?做到筆筆?清晰,并?要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把_?___年?展業(yè)過程?中流失的?業(yè)務(wù)列出?明細(xì),并?分解到相?關(guān)部門,?要求加大?公關(guān)力度?,找出脫?保原因,?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報廢車?輛的,由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競?爭流失的?,我們決?不消極退?出,而是?主動進(jìn)攻?,上門聽?取意見和?建議,改?善服務(wù)手?段,逐個?突破,全?面爭取回?流。四?是大小齊?抓,能保?則保。因?為企業(yè)改?制、轉(zhuǎn)產(chǎn)?、資金等?因素對企?業(yè)財產(chǎn)保?險形成了?較大的沖?擊,加之?競爭等因?素,使的?展業(yè)難度?和展業(yè)成?本大大增?加。針對?這些情況?,我們充?分動員,?統(tǒng)一思想?,上下形?成合力,?迎難而上?。做到責(zé)?任到人,?對保費(fèi)在?____?萬元以上?的實行分?管經(jīng)理介?入,共同?公關(guān)。?3、在競?爭中求生?存,在競?爭中促發(fā)?展。_?___地?區(qū)現(xiàn)有1?____?家(中國?財保、中?國人壽、?太平洋產(chǎn)?險、太平?洋壽險、?中華產(chǎn)險?、平安產(chǎn)?險、平安?壽險、天?安產(chǎn)險、?華邦代理?、匯豐代?理)經(jīng)營?財產(chǎn)保險?業(yè)務(wù)和短?期健康險?業(yè)務(wù)的保?險公司、?營銷部、?代理公司?,另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?(大地產(chǎn)?險)在我?縣爭奪業(yè)?務(wù),而_?___地?區(qū)人口少?,企業(yè)規(guī)?模小,我?司面對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力,?保持沉著?冷靜,客?觀面對現(xiàn)?實情況尋?求對策,?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn):?一是做好?地方政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公?司經(jīng)理室?多次向縣?委、縣政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報工?作,突出?匯報我司?是如何加?大對地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?支持力度?,是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的,我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活?動,與縣?領(lǐng)導(dǎo)一道?走訪個體?、私營經(jīng)?濟(jì)企業(yè),?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意,還?對我司正?確調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展方?向,向中?小企業(yè)提?供保險保?障,主動?服務(wù)于他?們,給予?肯定。真?實的讓縣?委、縣政?府感到人?保財險公?司是真心?為地方政?府服務(wù)的?,是值得?扶持、信?賴和幫助?的,從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?,在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯(lián)絡(luò)員?,并從其?他保險企?業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加?盟我司,?贏得“回?流”業(yè)務(wù)?,使其他?保險公司?的工作處?于被動狀?態(tài)。三?是服務(wù)更?加人性化?、親密化?,公司經(jīng)?理室成員?年初就對?縣屬各大?系統(tǒng)骨干?企業(yè)實行?劃塊包干?,進(jìn)行了?多次回訪?,請他們?對我司工?作提出意?見和建議?,這一舉?措得到了?企業(yè)的充?分肯定,?他們認(rèn)為?公司領(lǐng)導(dǎo)?主動登門?是人保財?險的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的充?分體現(xiàn),?使客戶對?我司

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