企業(yè)領(lǐng)導學總復習

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導學總復習1．建議閱讀教材認識領(lǐng)導科學理解企業(yè)領(lǐng)導（第1章和教輔材料）領(lǐng)導環(huán)境領(lǐng)導要素（第2章、第5章和教輔材料）領(lǐng)導理論的發(fā)展（第3章和教輔材料）領(lǐng)導體制（第4章和教輔材料）領(lǐng)導職能、領(lǐng)導藝術(shù)與方法（第7章和教輔材料）2．判斷選擇題解題指導1.領(lǐng)導活動的基本要素是（BCE）A.組織B.環(huán)境C.領(lǐng)導者D.管理者E.被領(lǐng)導者錯誤解法：○A.組織B.環(huán)境C.領(lǐng)導者D.管理者E.被領(lǐng)導者A.組織√B.環(huán)境C.領(lǐng)導者D.管理者E.被領(lǐng)導者（BCE）（ABCDEF）3．填空題解題指導根據(jù)馬斯洛的需求層次論，人的需求可分為5層，其中最高層次的需求是自我實現(xiàn)需求。錯誤解法：根據(jù)馬斯洛的需求層次論，人的需求可分為5自我實現(xiàn)需求層，其中最高層次的需求是？。4．判斷題解題指導領(lǐng)導是一種人與人交往的活動過程。（√）錯誤解法領(lǐng)導是一種人與人交往的活動過程。（不完全對）領(lǐng)導是一種人與人交往的活動過程。（√）5．案例選擇題解題指導1.閱讀案例，了解案例的基本內(nèi)容；2.了解問題，再次閱讀案例，如案例較長，將案例中的重點內(nèi)容標示出來。如：背景、人物、事件線索、關(guān)鍵點等；3.在備選答案中選擇唯一正確的答案，將其代表字母填入括號中。6．案例選擇題舉例分析一名新廠長到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。這反映了新廠長利用什么權(quán)力形成了巨大的影響力？(D)A表率權(quán)B專長權(quán)C法定權(quán)DA和C現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導學課程回顧第一講：現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導學概論及其學習方法：產(chǎn)生、研究內(nèi)容、與其他學科關(guān)系第二講：現(xiàn)代企業(yè)的管理與領(lǐng)導管理與領(lǐng)導的區(qū)別；第三講：領(lǐng)導要素與關(guān)系領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境第四講：企業(yè)領(lǐng)導體制領(lǐng)導體制的演變、特點、未來第五講：企業(yè)領(lǐng)導職能（1）導航。戰(zhàn)略第六講：企業(yè)領(lǐng)導職能（2）教化；整合；授權(quán)；第七講：企業(yè)領(lǐng)導職能（3）溝通；第八講：企業(yè)領(lǐng)導職能（4）激勵；學期課外作業(yè)與案例討論作業(yè)題目：10分1結(jié)合身邊的實例，說明培育影響力的意義。2討論、集體完成“薩拉授權(quán)了嗎？”課堂案例：10分1突如其來的打擊2獵狗的故事3為葛多特當餐廳服務員4來自下屬的威脅5羅伯特的處境6亨利的困惑領(lǐng)導決定企業(yè)成敗第一個問題：關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導學領(lǐng)導學從管理學中脫胎出來企業(yè)領(lǐng)導學是領(lǐng)導學的應用分支研究企業(yè)領(lǐng)導活動發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，領(lǐng)導要素及其相互關(guān)系的獨立學科。企業(yè)領(lǐng)導學研究的是領(lǐng)導實踐活動，首先是一個過程，而不僅僅是領(lǐng)導者；理解企業(yè)領(lǐng)導學二次世界大戰(zhàn)以后，隨著生產(chǎn)力水平的提高，大工程、大經(jīng)濟、大科學的活動日益增多，人們開始關(guān)注在管理這些活動中的人的因素；80年代《領(lǐng)導學》成為一門獨立的學科。企業(yè)領(lǐng)導學研究與行政領(lǐng)導具有區(qū)別：1．實踐活動基礎(chǔ)不同；2．素質(zhì)能力要求不同；3．地位作用不同；4．方式方法不同；第二個問題：從管理到領(lǐng)導職業(yè)生涯的角色轉(zhuǎn)換管理與領(lǐng)導的區(qū)別管理與領(lǐng)導的權(quán)力結(jié)構(gòu)讓自己成為有影響的人理解企業(yè)領(lǐng)導企業(yè)領(lǐng)導——是企業(yè)中具有權(quán)威和影響力的人，對其所在群體駕馭、影響和調(diào)動人們實現(xiàn)群體目標的活動。領(lǐng)導活動的關(guān)鍵是領(lǐng)導者，領(lǐng)導活動的特征是駕馭和影響。領(lǐng)導的結(jié)果是形成群體遵從和追隨。對比管理與領(lǐng)導自習教科書現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導理論發(fā)展理解領(lǐng)導理論模型領(lǐng)導性格理論認為，有效的領(lǐng)導者可以從領(lǐng)導者個人的性格特征中識別；領(lǐng)導行為理論認為，領(lǐng)導者最重要的的方面不是領(lǐng)導者個人的性格特征，而是領(lǐng)導者實際在做什么，有效領(lǐng)導者以他們特殊的領(lǐng)導作風區(qū)別于那些不成功的領(lǐng)導者；領(lǐng)導權(quán)變理論認為：有效的領(lǐng)導者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境。第五、六、七、八個問題現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導職能理解領(lǐng)導的角色領(lǐng)導的角色是領(lǐng)導活動內(nèi)容決定的。企業(yè)領(lǐng)導通常扮演的角色是：舵手：指明方向，確定目標；導師：醒人覺悟，洗心革面；鼓手：催人奮進，激勵向前；智勇者：無畏困難，排除障礙；溝通者：整合資源，深入人心。理解導航與戰(zhàn)略領(lǐng)導活動的首要是指明方向和目標。領(lǐng)導要確定企業(yè)使命，闡明了企業(yè)的基本性質(zhì)和存在理由，說明其宗旨、經(jīng)營哲學、信念、原則等，使命揭示了自身的長期愿景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標得確定提供依據(jù)。

生存目的定位、經(jīng)營哲學定位、企業(yè)形象定位理解企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵理解企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵戰(zhàn)略（Strategy):計劃（plan）政策（policy）模式（pattern）定位（position)觀念（perspective)理解領(lǐng)導整合領(lǐng)導者能使整體大于各個部分相加之和，他們善于把握全局。領(lǐng)導具有把過去運用于現(xiàn)在的能力，設(shè)法使自己看到未來。領(lǐng)導像樂隊的指揮，關(guān)注每一個人，并發(fā)揮總體的效果。理解導師和教化領(lǐng)導的角色是導師，要教化被領(lǐng)導者，培育共同的價值觀，而不是只教會他們方法。目標是愿景，必須用價值觀約束被領(lǐng)導者，否則他們不能向目標進軍。企業(yè)文化是一個完整的體系，要培育和弘揚企業(yè)文化。理解領(lǐng)導授權(quán)授權(quán)的意義：授權(quán)的原則：統(tǒng)一命令原則權(quán)責對等原則責任不能委任等級鏈原則授權(quán)的要點：確定授權(quán)范圍了解部屬才能征詢部屬意見給予必要訓練實施公開授權(quán)容忍合理錯誤給予充分支持適時追蹤考核理解領(lǐng)導溝通領(lǐng)導肩負三大溝通使命：

描繪企業(yè)遠景；獲得真正的追隨者；減少失誤，保持客觀公正。企業(yè)常見的溝通障礙：—缺乏明確的溝通政策；

---領(lǐng)導中的極權(quán)主義；

---權(quán)責劃分不當；