安全(不良)事件無責(zé)上報(bào)制度

安全（不良）事件無責(zé)上報(bào)制度-病人至上，安全為天目錄醫(yī)療安全(不良)事件的定義01醫(yī)療(安全)不良事件類別02報(bào)告形式04醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告、處理流程05激勵(lì)機(jī)制06接收?qǐng)?bào)告部門032

安全(不良)事件上報(bào)制度的目的

進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，營(yíng)造護(hù)理安全文化，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)宗旨；更好地保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療(安全)不良事件，確保病人安全；鼓勵(lì)科室職工及時(shí)、主動(dòng)、方便地報(bào)告影響病人安全的事故隱患或潛在風(fēng)險(xiǎn)，通過管理人員及時(shí)分析原因，采取相應(yīng)措施，最大限度地避免類似事件的發(fā)生，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療缺陷，確保醫(yī)療安全。3

醫(yī)療安全(不良)事件的定義

醫(yī)療不良事件是指非有意的傷害或并發(fā)癥導(dǎo)致患者出院時(shí)的失能、死亡或住院時(shí)間的延長(zhǎng)，它是由醫(yī)療衛(wèi)生處置而非患者的疾病過程所導(dǎo)致的，可分為不可預(yù)防的不良事件和可預(yù)防的不良事件。4

不可預(yù)防的不良事件是指正確的醫(yī)療行為造成不可預(yù)防的損傷；可預(yù)防的不良事件是指醫(yī)療中由于未能防范的差錯(cuò)或設(shè)備故障造成的損傷。護(hù)理不良事件概念在國(guó)內(nèi)尚未有明確界定，更多的使用了護(hù)理差錯(cuò)的概念。5

護(hù)理差錯(cuò)是指凡在護(hù)理工作中因責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意、不按規(guī)章制度辦事或技術(shù)水平低而發(fā)生差錯(cuò)，對(duì)患者直接或間接產(chǎn)生影響，但未造成嚴(yán)重不良后果者。6

醫(yī)療(安全)不良事件類別根據(jù)醫(yī)療(安全)不良事件所屬類別不同，劃分為7類：

1、病房診治問題：包括錯(cuò)誤診斷、嚴(yán)重漏診、錯(cuò)誤治療、治療不及時(shí)、院內(nèi)感染等。

2、不良治療：包括錯(cuò)用藥、多用藥、漏用藥、藥物不良反應(yīng)、輸液反應(yīng)、輸血反應(yīng)等。

3、意外事件：包括跌倒、墜床、燙傷、自殘、自殺、失蹤、猝死等。

4、輔助檢查問題：包括報(bào)告錯(cuò)誤、標(biāo)本丟失、標(biāo)本錯(cuò)誤、檢查過程中出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥等。

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醫(yī)療(安全)不良事件類別

5、手術(shù)相關(guān)問題：如手術(shù)患者、部位和手術(shù)方式選擇錯(cuò)誤、患者術(shù)中死亡、術(shù)中術(shù)后出現(xiàn)并發(fā)癥、手術(shù)器械遺留在體內(nèi)、住院期間同一病人的再次手術(shù)、麻醉相關(guān)事件等。 6、醫(yī)患溝通：包