2023年醫(yī)院護理部工作計劃參考范本（2篇）

第7頁共7頁2023年?醫(yī)院護理部?工作計劃參?考范本_?___年，?在院領(lǐng)導的?關(guān)心、支持?和幫助下，?護理部以《?二級綜合醫(yī)?院評審標準?實施細則》?為抓手，通?過護理質(zhì)量?管理與持續(xù)?改進方案的?有效執(zhí)行，?“護理安全?零容忍管理?規(guī)定”二十?條的___?_實施，表?格式護理評?估單的設(shè)計?與使用及“?護士分層管?理與使用”?為核心的責?任制整體護?理的扎實開?展，全院護?理同仁凝心?聚力、拼搏?進取，圓滿?完成了全年?的各項目標?任務(wù)。_?___年是?我院克難提?速、推進內(nèi)?涵建設(shè)的關(guān)?鍵年，護理?部將緊緊抓?住“二級綜?合醫(yī)院評審?”這一契機?，圍繞醫(yī)院?總體發(fā)展目?標，努力做?好以下工作?：一、以?愛做管理，?著力打造一?支金牌護理?團隊按照?醫(yī)院管理的?規(guī)范化、標?準化要求，?護理部和護?士長作為醫(yī)?院的重要職?能部門以及?各項制度、?規(guī)范的具體?踐行者與督?導者，其管?理理念在護?理管理中的?導向作用尤?為重要。上?有所好，下?必甚焉。有?什么樣的護?士長隊伍就?有什么樣的?護理團隊，?而金牌護理?團隊是優(yōu)質(zhì)?護理的支柱?！護理部進?一步解放思?想，更新理?念，改變既?往的“主任?要求，護士?長服從”的?被動管理，?為護士長創(chuàng)?造一個寬松?的管理環(huán)境?。引導護?士長用科學?的方法進行?自我管理，?讓護士長將?主要精力放?在科室的管?理上，管理?好科內(nèi)病人?的安全、治?療及健康指?導，管理好?護士的工作?、生活和思?想動態(tài)，協(xié)?調(diào)好醫(yī)、護?、患三方關(guān)?系，確?？?室護理質(zhì)量?及安全。?護理部在各?項管理措施?的具體實施?中，要注重?把人性化的?護理服務(wù)理?念與醫(yī)院文?化建設(shè)逐步?滲透到每一?個細節(jié)中，?認準角色，?擺正位置，?不做護士中?的“人上人?”，要做護?士中的“人?中人”，營?造關(guān)心、尊?重、信任的?護理氛圍，?增強護士的?向心力和凝?聚力，讓每?一名護士為?自己是這個?團隊中的一?員而驕傲與?自豪。二?、品管驅(qū)動?，圈圈相連?護理作為?獨立的一級?學科，其特?性決定了任?何一項護理?工作都有諸?多的環(huán)節(jié)所?組成。為更?加科學、規(guī)?范地運用P?DCA管理?模式，__?__年我們?將品管圈（?QCC）引?入護理管理?。針對護理?工作中的重?點、難點問?題，如“如?何指導病人?正確服用口?服藥”、“?如何提高小?兒患者一次?性穿刺成功?率”等成立?相應(yīng)的品管?圈，調(diào)動廣?大護理人員?的積極參與?性，變“要?我工作”為?“我要工作?”。利用?PDCA循?環(huán)理論，剖?析現(xiàn)狀問題?，深度分析?原因，設(shè)定?活動目標，?制定活動計?劃，進行對?策整改及實?施。力爭通?過品管圈活?動的開展，?使護理工作?中的一些突?出問題得以?解決，使工?作流程更加?順暢、護理?服務(wù)更加專?業(yè)，降低不?良事件發(fā)生?率，促進護?士的個人成?長與進步，?達到一種全?院齊動員參?與護理管理?的工作狀態(tài)?，使護理管?理工作更容?易推行，有?利于各項工?作的順利開?展。三、?“四到位”?實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)?量改進護?理部將緊緊?圍繞“規(guī)范?護理質(zhì)量，?完善制度建?設(shè)、推動持?續(xù)改進，提?升服務(wù)水平?”的工作思?路，以質(zhì)量?-安全為主?線，以“護?理病人到位?、病情觀察?到位、文書?記錄到位、?內(nèi)涵體現(xiàn)到?位、服務(wù)滿?意度提高”?為工作重點?，實現(xiàn)持續(xù)?質(zhì)量改進。?通過常態(tài)化?的定期檢查?與指導，使?護理人員真?正理解核心?制度的內(nèi)涵?，懂得如何?用制度指導?實際工作。?嚴格落實?護理不良事?件主動上報?制度，定期?進行不良事?件案例分析?，使全院護?理人員警鐘?長鳴。規(guī)范?護理質(zhì)量管?理，定期舉?辦“以病人?為中心，提?高護士服務(wù)?內(nèi)涵”為主?題的個案追?蹤護理質(zhì)量?評價活動，?通過“疑難?危重病例”?的現(xiàn)場討論?評價活動，?進一步提高?護理人員對?疑難危重病?例的護理和?搶救能力。?進行“護?士長查房質(zhì)?量現(xiàn)場評價?”活動，轉(zhuǎn)?變管理者護?理質(zhì)量評價?的理念，使?護士長在工?作中更加注?重細節(jié)管理?和制度的執(zhí)?行力，從而?為建立科學?的評價流程?、方法以及?護理質(zhì)量評?價的長效機?制奠定基礎(chǔ)?。實施多形?式質(zhì)量控制?，護理部根?據(jù)“季安排?、月重點”?工作計劃，?深入科室針?對核心制度?的落實情況?、護理安全?與急救管理?等檢查臨床?護理工作，?落實墜床、?跌倒、壓瘡?、拔管病人?及高危病人?的質(zhì)量追蹤?監(jiān)控及指標?數(shù)據(jù)的收集?和分析記錄?，從而保障?患者安全。?四、構(gòu)建?護理質(zhì)量管?理新體系?原有的護理?質(zhì)量評價體?系從基礎(chǔ)護?理、分級護?理、消毒隔?離、安全管?理以及病房?管理等方面?進行督查，?是以單個質(zhì)?控項目進行?評價，應(yīng)對?性、突擊性?強，管理者?很難科學、?全面地對護?理質(zhì)量進行?評價。新?的質(zhì)量評價?體系，改變?以往按質(zhì)控?項目進行劃?分，側(cè)重于?責任分工方?式、排班模?式、患者基?礎(chǔ)護理和生?活護理的落?實、人力資?源配置等方?面，從患者?、護士及護?士長涉及的?各個角度、?多個層面進?行全方位的?護理質(zhì)控，?在不同時間?段更全面、?深入、準確?地了解患者?的治療及生?活護理，了?解護理人力?資源情況、?護士分層使?用情況等，?及時給予護?士長以及臨?床護士有效?地指導，更?好地促進護?理質(zhì)量持續(xù)?改進。五?、護理技能?與管理創(chuàng)新?談到創(chuàng)新?，給人的感?覺就是護理?領(lǐng)域“檔次?不夠”、“?項目少之又?少”，護理?被放在了“?輔助”位置?。但是，護?士是醫(yī)院一?個龐大的群?體，也是與?病人接觸次?數(shù)最多、時?間最長的人?群，他們進?行的每一個?技術(shù)變革，?對患者都會?有著不同尋?常的意義，?正如一位護?士所言，不?求“驚天動?地”，只求?“為病人所?用”。__?__年，護?理部計劃在?上級護理專?家的指導幫?助下，在“?護理改革、?發(fā)明和創(chuàng)新?”方面實現(xiàn)?突破，用實?際行動證明?護理的專業(yè)?價值?！?周點評制度?”是護理管?理的一項創(chuàng)?新。護理部?統(tǒng)一周點評?的重點內(nèi)容?及形式：要?求每周一晨?交班前，護?士長總結(jié)點?評上周本科?室工作情況?，重點點評?上周護理工?作中存在的?問題及不足?。警示存在?問題的護士?，杜絕類似?的問題再次?發(fā)生，保證?病人安全，?不斷鞏固服?務(wù)質(zhì)量。對?于表現(xiàn)突出?的護士也及?時給予表揚?肯定，提升?護士的自我?價值。有計?劃地安排本?周重點工作?，使各項工?作有序、有?效進行。通?過周點評，?強化短期護?理工作的及?時總結(jié)及剖?析，發(fā)現(xiàn)問?題及時解決?，杜絕護理?工作漏洞，?保證各項工?作規(guī)范化、?程序化的開?展，有力推?進護理質(zhì)量?持續(xù)改進和?提高?？?之，我們要?明確，質(zhì)量?是做出來的?，而不是等?來的。我們?不能等資源?、等人力、?等條件、等?機會，而要?和其他的質(zhì)?量部門合作?，如護理質(zhì)?量信息與病?案、質(zhì)控的?合作等等，?以促進質(zhì)量?管理，提升?護理質(zhì)量。?2023?年醫(yī)院護理?部工作計劃?參考范本（?二）一、?加強護理安?全管理，完?善護理風險?防范措施，?有效的回避?護理風險，?為病人提供?優(yōu)質(zhì)、安全?有序的護理?服務(wù)。1?.不斷強化?護理安全教?育，把安全?護理作為每?周五護士例?會常規(guī)主題?之一，將工?作中的不安?全因素及時?提醒，并提?出整改措施?，以院內(nèi)、?外護理差錯?為實例討論?借鑒，使護?理人員充分?認識差錯因?素、新情況?、新特點，?從中吸取教?訓，使安全?警鐘常鳴。?2.將各?項規(guī)章制度?落實到實處?，定期和不?定期檢查，?監(jiān)督醫(yī)學，?教育網(wǎng)收集?整理到位，?并有監(jiān)督檢?查記錄。?3.加強重?點環(huán)節(jié)的風?險管理，如?夜班、中班?、節(jié)假日等?。實行ap?n排班及彈?性排班制，?減少交接班?的頻次，減?少工作中的?漏洞，合理?搭配年輕護?士和老護士?值班，同時?注意培養(yǎng)護?士獨立值班?時的慎獨精?神。4.?加強重點管?理：如病重?病人交接、?壓瘡預防、?輸血、特殊?用藥、病人?管道管理以?及病人現(xiàn)存?和潛在風險?的評估等。?5.加強?重點病人的?護理：如手?術(shù)病人、危?重病人、老?年病人，在?早會或交接?班時對上述?病人做為交?接班時討論?的重點，對?病人現(xiàn)存的?和潛在的風?險作出評估?，達成共識?，引起各班?的重視。?6.對重點?員工的管理?：如實習護?士、輪轉(zhuǎn)護?士及新入科?護士等對他?們進行法律?意識教育，?提高他們的?抗風險意識?及能力，使?學生明確只?有在帶教老?師的指導或?監(jiān)督下才能?對病人實施?護理。同時?指定有臨床?經(jīng)驗、責任?心強具有護?士資格的護?士做帶教老?師，培養(yǎng)學?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?7.進一?步規(guī)范護理?文書書寫，?減少安全隱?患，重視現(xiàn)?階段護理文?書存在問題?，記錄要客?觀、真實、?準確、及時?完整，避免?不規(guī)范的書?寫，如錯字?、涂改不清?、前后矛盾?、與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一等?，使護理文?書標準化和?規(guī)范化。?8.完善護?理緊急風險?預案，平時?工作中注意?培養(yǎng)護士的?應(yīng)急能力，?對每項應(yīng)急?工作，如輸?血、輸液反?應(yīng)、特殊液?體、藥物滲?漏、突發(fā)停?電等，都要?做回顧性評?價，從中吸?取經(jīng)驗教訓?，提高護士?對突發(fā)事件?的反應(yīng)能力?。二、以?病人為中心?，提倡人性?化服務(wù)，加?強護患溝通?，提高病人?滿意度，避?免護理糾紛?。1.主?管護士真誠?接待病人，?把病人送到?床前，主動?做入出院病?人健康宣教?。2.加?強服務(wù)意識?教育，提高?人性化主動?服務(wù)的理念?，并于周二?基礎(chǔ)護理日?加上健康宣?教日，各個?班次隨時做?好教育指導?及安全防范?措施。3?.建立健康?教育處方，?發(fā)放護患聯(lián)?系卡，每月?召開工休座?談會，征求?病人及家屬?意見，對服?務(wù)質(zhì)量好與?壞的護士進?行表揚和批?評教育。?三、建立檢?查、考評、?反饋制度，?設(shè)立可追溯?制度，護士?長及質(zhì)控小?組，經(jīng)常深?入病室檢查?、督促、考?評?？荚u方?式以現(xiàn)場考?評護士及查?看病人、查?看記錄、聽?取醫(yī)生意見?，發(fā)現(xiàn)護理?工作中的問?題，提高整?改措施。?四、加強三?基培訓計劃?，提高護理?人員整