下半年銷售工作計(jì)劃范本（五篇）

第19頁共19頁下半年銷售?工作計(jì)劃范?本我來到?公司的時間?并不久，對?很多的東西?都有許多不?了解的地方?，為了讓自?己的工作在?下半年能有?所提升，特?地寫下這份?工作計(jì)劃。?一、現(xiàn)狀?分析從本?月____?日上班到現(xiàn)?在已有一周?的工作時長?，就目前來?看，我個人?還處于對公?司以及公司?產(chǎn)品的認(rèn)識?階段，對公?司以及公司?產(chǎn)品還不夠?深入的了解?。從近期與?客戶交流情?況分析，我?個人存在以?下幾方面的?不足。(肯?定不只這些?，我水平有?限只能發(fā)現(xiàn)?以下缺點(diǎn)，?如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)?我的缺點(diǎn)還?望指點(diǎn)，我?會悉心聽取?教誨并努力?該改正)?1、我對公?司以及公司?產(chǎn)品沒有深?入了解，對?產(chǎn)品的操作?流程以及報(bào)?價(jià)還不是很?清楚。2?、我對怎樣?挖掘潛在客?戶還沒有的?方法，還處?于摸索階段?。3、我?對網(wǎng)站評估?的相關(guān)工具?，如___?_指數(shù)、_?___收容?量，網(wǎng)站綜?合排名等工?具還不是很?熟悉，對怎?樣去評價(jià)一?個網(wǎng)站是否?屬于網(wǎng)絡(luò)營?銷型網(wǎng)站還?不是很了解?。4、我?對判別一個?網(wǎng)站是屬于?哪一種類型?欠缺了解。?5、我對?客戶提出的?問題有時不?能給予及時?的回復(fù)，原?因是自己對?某些問題根?本就不了解?。6、我?對房地產(chǎn)行?業(yè)缺乏了解?，知識面不?廣。7、?我對___?_推廣方面?的認(rèn)識還夠?，缺乏相應(yīng)?的學(xué)習(xí)。?8、我跟客?戶的交流技?巧還有待改?善。二、?針對目前的?現(xiàn)狀，特制?定下半工作?計(jì)劃1、?爭取用__?__天的時?間，全面、?具體、詳細(xì)?地了解公司?及公司產(chǎn)品?。2、多?看看對手怎?么做，通過?對比學(xué)習(xí)，?從而提高自?己。3、?多了解房地?產(chǎn)行業(yè)的動?態(tài)，深入學(xué)?習(xí)房地產(chǎn)相?關(guān)方面的知?識，爭取每?天寫1致_?___篇這?方面的博客?文章。4?、多學(xué)習(xí)網(wǎng)?絡(luò)營銷方面?的知識，提?升為客戶服?務(wù)的質(zhì)量。?5、每天?完成加__?__群、_?___群(?房地產(chǎn)相關(guān)?方面的群)?的任務(wù)數(shù)量?，想盡一切?辦法提高加?群的進(jìn)入度?。6、不?斷摸索與客?戶的交流技?巧，不斷提?高客戶的成?交量。7?、每天挖掘?至少___?_個潛在客?戶。8、?定期/不定?期的聯(lián)系有?意向的客戶?，回訪已成?交的客戶。?9、每天?工作后及時?進(jìn)行自我總?結(jié)。下半?年銷售工作?計(jì)劃范本（?二）下半?年服裝銷售?工作計(jì)劃;?各行業(yè)的總?投資有高有?低，每一種?行業(yè)都不一?樣，所以;?一、項(xiàng)目介?紹;由于資?金有限只有?____萬?元，所以我?想來想去沒?有什么更;?我的項(xiàng)目是?做服裝行業(yè)?，開個女式?服裝店;在?選定行業(yè)之?前，我先衡?量自己的創(chuàng)?業(yè)資金有多?少，5;選?擇開服裝店?的優(yōu)勢是服?裝行業(yè)較為?成熟，項(xiàng)目?需要的;二?、店面的選?址;地點(diǎn)的?選擇對日后?店面的營運(yùn)?好壞影響很?大，所以一?定;店面的?租金也不高?。一、項(xiàng)?目介紹由?于資金有限?只有___?_萬元，所?以我想來想?去沒有什么?更好的項(xiàng)目?，時間緊張?也沒有更好?的靈感所以?暫就來個傳?統(tǒng)行業(yè)，服?裝行業(yè)。?我的項(xiàng)目是?做服裝行業(yè)?，開個女式?服裝店。?在選定行業(yè)?之前，我先?衡量自己的?創(chuàng)業(yè)資金有?多少，__?__萬元。?因?yàn)?，各?業(yè)的總投資?有高有低，?每一種行業(yè)?都不一樣，?所以，先衡?量自己所擁?有的資金能?夠做那些行?業(yè)，再來做?進(jìn)一步的規(guī)?劃。選擇?開服裝店的?優(yōu)勢是服裝?行業(yè)較為成?熟，項(xiàng)目需?要的成本較?低，容易進(jìn)?入也容易啟?動。而且自?己對服裝也?有點(diǎn)感興趣?，算是興趣?與事業(yè)相結(jié)?合吧。二?、店面的選?址地點(diǎn)的?選擇對日后?店面的營運(yùn)?好壞影響很?大，所以一?定要找個商?圈位置好的?店面。經(jīng)過?調(diào)查我發(fā)現(xiàn)?在閔行莘莊?這快商圈不?錯，閔行區(qū)?作為___?_發(fā)展的主?要居民居住?區(qū)之一，_?___又是?____行?的中心，這?里交通發(fā)達(dá)?，人口密集?，市場是沒?問題。而且?這里以后還?要建一個大?型的亞洲商?品交易中心?，前景廣闊?。最后我把?店面選在了?莘莊的水清?路上，僅挨?店面就有一?個公交車站?，前面是個?大馬路，平?時無論白天?晚上人來人?往。而且一?百米開外就?是地鐵站，?人流量是可?想而知的。?周圍又都是?老居民區(qū)，?固定人口多?，地塊成熟?，消費(fèi)力旺?盛。另外我?發(fā)現(xiàn)這條街?上還有幾家?為數(shù)不多的?衣服店，但?大都定位居?高，價(jià)格昂?貴，款式單?調(diào)稀少。平?時也很少有?人光顧。因?為這里雖然?居民多但大?都是普通老?百姓，富人?很少，不適?合銷售高檔?消費(fèi)品。這?里雖然人流?量大但大都?為上班一族?，消費(fèi)能力?為中低檔。?我的定位就?是中低擋符?合市場需求?。同時和其?他幾家店沒?有沖突，差?異性存在。?三、店面?的裝潢租?好了店面，?下面要裝修?了。店面裝?潢關(guān)系到一?家店的經(jīng)營?風(fēng)格，及外?觀的第一印?象，因此，?裝潢廠商的?選擇十分重?要，所找的?裝潢廠商必?須要有相關(guān)?店面的裝潢?經(jīng)驗(yàn)。譬如?，開咖啡店?就一定要找?有咖啡店裝?潢經(jīng)驗(yàn)的廠?商，開兒童?美語就必須?找有兒童文?教裝潢經(jīng)驗(yàn)?的廠商。因?為，裝潢廠?商如果沒有?同類型店面?的裝潢經(jīng)驗(yàn)?，到時候所?裝潢出來的?店面，在實(shí)?務(wù)操作上，?就未必能完?全符合需求?。屆時，如?果再打掉重?做，當(dāng)然就?費(fèi)錢費(fèi)時。?所以，我?在裝潢前請?裝潢公司先?畫圖，包括?平面圖、立?面圖、側(cè)面?圖、所要用?的材質(zhì)、顏?色、尺寸大?小等，都要?事先注明清?楚。為便于?溝通清楚自?己所想要裝?潢的模樣，?最好先帶裝?潢廠商到同?類型的店去?實(shí)地觀摩，?說清楚自己?想要裝潢的?感覺，這樣?裝潢出來的?店面，才會?比較貼近自?己的想法。?我要求的?裝潢效果如?下：1、?門口醒目的?廣告明確，?讓路過的人?一目了然店?內(nèi)是賣什么?東西!重要?的一點(diǎn)，相?同的衣服掛?在不同檔次?的的店鋪會?用不同的效?果，不要因?自己店內(nèi)整?體的形象影?響到自己的?衣服的檔次?，影響到顧?客的購買欲?!當(dāng)然本店?剛開張簡裝?為宜。2?、燈光等硬?件配備也非?常重要的，?如果店鋪不?夠亮膛，給?人感覺就是?象快倒閉的?!晚上門頭?的燈一定要?亮，一下子?能吸引路過?的顧客的眼?球!燈光也?能讓衣服更?動人，但是?不同的燈光?會有不同的?效果，冷暖?結(jié)合是服裝?店最適合的?，如果全部?是冷光(也?就是平時所?看見的白色?燈光)店鋪?雖然亮堂，?但是給人的?感覺慘白不?夠溫馨，衣?服會顯得不?夠柔和!加?上暖光燈(?平時看見的?射燈之類的?黃色光)能?中和慘白感?覺，照射出?的衣服也更?動人!空調(diào)?在夏天必需?要俱備，不?然店里很難?留住顧客有?耐心挑選衣?服的，身上?粘滋滋的，?試衣服也不?會有心情的?!下半年?銷售工作計(jì)?劃范本（三?）一、對?銷售工作的?認(rèn)識1.?市場分析，?根據(jù)市場容?量和個人能?力，客觀、?科學(xué)的制定?出銷售任務(wù)?。暫訂年任?務(wù)：銷售額?____萬?元。2.?適時作出工?作計(jì)劃，制?定出月計(jì)劃?和周計(jì)劃。?并定期與業(yè)?務(wù)相關(guān)人員?會議溝通，?確保各專業(yè)?負(fù)責(zé)人及時?跟進(jìn)。3?.注重績效?管理，對績?效計(jì)劃、績?效執(zhí)行、績?效評估進(jìn)行?全程的關(guān)注?與跟蹤。?4.目標(biāo)市?場定位，區(qū)?分大客戶與?一般客戶，?分別對待，?加強(qiáng)對大客?戶的溝通與?合作，用相?同的時間贏?取最大的市?場份額。?5.不斷學(xué)?習(xí)行業(yè)新知?識，新產(chǎn)品?，為客戶帶?來實(shí)用的資?訊，更好為?客戶服務(wù)。?并結(jié)識弱電?各行業(yè)各檔?次的優(yōu)秀產(chǎn)?品提供商，?以備工程商?需要時能及?時作好項(xiàng)目?配合，并可?以和同行分?享行業(yè)人脈?和項(xiàng)目信息?，達(dá)到多贏?。6.先?友后單，與?客戶發(fā)展良?好的友誼，?處處為客戶?著想，把客?戶當(dāng)成自己?的好朋友，?達(dá)到思想和?情感上的交?融。7.?對客戶不能?有隱瞞和欺?騙，答應(yīng)客?戶的承諾要?及時兌現(xiàn)，?講誠信不僅?是經(jīng)商之本?，也是為人?之本。8?.努力保持?____的?同事關(guān)系，?善待同事，?確保各部門?在項(xiàng)目實(shí)施?中各項(xiàng)職能?的順利執(zhí)行?。二、銷?售工作具體?量化任務(wù)?1.制定出?月計(jì)劃和周?計(jì)劃、及每?日的工作量?。每天至少?打____?個電話，每?周至少拜訪?____位?客戶，促使?潛在客戶從?量變到質(zhì)變?。上午重點(diǎn)?電話回訪和?預(yù)約客戶，?下午時間長?可安排拜訪?客戶?？紤]?北京市地廣?人多，交通?涌堵，預(yù)約?時最好選擇?客戶在相同?或接近的地?點(diǎn)。2.?見客戶之前?要多了解客?戶的主營業(yè)?務(wù)和潛在需?求，最好先?了解決策人?的個人愛好?，準(zhǔn)備一些?有對方感興?趣的話題，?并為客戶提?供針對性的?解決方案。?3、從招?標(biāo)網(wǎng)或其他?渠道多搜集?些項(xiàng)目信息?供工程商投?標(biāo)參考，并?為工程商出?謀劃策，配?合工程商技?術(shù)和商務(wù)上?的項(xiàng)目運(yùn)作?。4、做?好每天的工?作記錄，以?備遺忘重要?事項(xiàng)，并標(biāo)?注重要未辦?理事項(xiàng)。?5.填寫項(xiàng)?目跟蹤表，?根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)?度：前期設(shè)?計(jì)、投標(biāo)、?深化設(shè)計(jì)、?備貨執(zhí)行、?驗(yàn)收等跟進(jìn)?，并完成各?階段工作。?6、前期?設(shè)計(jì)的項(xiàng)目?重點(diǎn)跟進(jìn)，?至少一周回?訪一次客戶?，必要時配?合工程商做?業(yè)主的工作?，其他階段?跟蹤的項(xiàng)目?至少二周回?訪一次。工?程商投標(biāo)日?期及項(xiàng)目進(jìn)?展重要日期?需謹(jǐn)記，并?及時跟進(jìn)和?回訪。7?、前期設(shè)計(jì)?階段主動爭?取參與項(xiàng)目?繪圖和方案?設(shè)計(jì)，為工?程商解決本?專業(yè)的設(shè)計(jì)?工作。8?.投標(biāo)過程?中，提前兩?天整理好相?應(yīng)的商務(wù)文?件，快遞或?送到工程商?手上，以防?止有任何遺?漏和錯誤。?9.投標(biāo)?結(jié)束，及時?回訪客戶，?詢問投標(biāo)結(jié)?果。中標(biāo)后?主動要求深?化設(shè)計(jì)，幫?工程商承擔(dān)?全部或部份?設(shè)計(jì)工作，?準(zhǔn)備施工所?需圖紙(設(shè)?備安裝圖及?管線圖)。?10.爭?取早日與工?程商簽訂供?貨合同，并?收取預(yù)付款?，提前安排?備貨，以最?快的供應(yīng)時?間響應(yīng)工程?商的需求，?爭取早日回?款。11?.貨到現(xiàn)場?，等工程安?裝完設(shè)備，?申請技術(shù)部?安排調(diào)試人?員到現(xiàn)場調(diào)?試。12?.提前準(zhǔn)備?驗(yàn)收文檔，?驗(yàn)收完成后?及時收款，?保證良好的?資金周轉(zhuǎn)率?。三、銷?售與生活兼?顧，快樂地?工作1.?定期組織同?行舉辦沙龍?會，增進(jìn)彼?此友誼，更?好的交流。?(會議內(nèi)容?見附件)?客戶、同行?間雖然存在?競爭，可也?需要同行間?互相學(xué)習(xí)和?交流，本人?也曾參加過?類似的聚會?，也詢問過?客戶，都很?愿意參加這?樣的聚會，?所以本人認(rèn)?為不存在矛?盾，而且同?行間除了工?作還可以享?受生活，讓?沙龍成為生?活的一部份?，讓工作在?更快樂的環(huán)?境下進(jìn)行。?2.對于?老客戶和固?定客戶，經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在時間和?條件允許時?，送一些小?禮物或宴請?客戶，當(dāng)然?宴請不是目?的，重在溝?通，可以增?進(jìn)彼此的感?情，更好的?交流。3?.利用下班?時間和周末?參加一些學(xué)?習(xí)班，學(xué)習(xí)?更多營銷和?管理知識，?不斷嘗試?yán)?論和實(shí)踐的?結(jié)合，上網(wǎng)?查本行業(yè)的?最新資訊和?產(chǎn)品，不斷?提高自己的?能力。以上?是我這一年?的銷售工作?計(jì)劃，工作?中總會有各?種各樣的困?難，我會向?領(lǐng)導(dǎo)請示，?向同事探討?，共同努力?克服，爭取?為公司做出?自己最大的?貢獻(xiàn)。1?.對于老客?戶，和固定?客戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在有時間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?2.在擁有?老客戶的同?時還要不斷?從各種媒體?獲得更多客?戶信息。?3.要有好?業(yè)績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓視野?，豐富知識?，采取多樣?化形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能向結(jié)?合。九小?類：1.?每月要增加?____個?以上的新客?戶，還要有?到____?個潛在客戶?。2.一?周一小結(jié)，?每月一大結(jié)?，看看有哪?些工作上的?失誤，及時?改正下次不?要再犯。?3.見客戶?之前要多了?解客戶的狀?態(tài)和需求，?再做好準(zhǔn)備?工作才有可?能不會丟失?這個客戶。?4.對客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?這樣不會有?忠誠的客戶?。在有些問?題上你和客?戶是一致的?。5.要?不斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的學(xué)?習(xí)，多看書?，上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料，?與同行們交?流，向他們?學(xué)習(xí)更好的?方式方法。?6.對所?有客戶的工?作態(tài)度都要?一樣，但不?能太低三下?四。給客戶?一好印象，?為公司樹立?更好的形象?。7.客?戶遇到問題?，不能置之?不理一定要?盡全力幫助?他們解決。?要先做人再?做生意，讓?客戶相信我?們的工作實(shí)?力，才能更?好的完成任?務(wù)。8.?自信是非常?重要的，要?自己給自己?樹立自信心?，要經(jīng)常對?自己說“我?是最棒的!?我是獨(dú)一無?二的!”。?擁有健康樂?觀積極向上?的工作態(tài)度?才能更好的?完成任務(wù)。?9.和公?司其他員工?要有良好的?溝通，有團(tuán)?隊(duì)意識，多?交流，多探?討，才能不?斷增長業(yè)務(wù)?技能。一?個好的銷售?人員應(yīng)該具?備：好的團(tuán)?隊(duì)、好的人?際關(guān)系、好?的溝通技巧?、好的銷售?策略、好的?專業(yè)知識、?還有一條始?終貫穿其中?的對銷售工?作的極度熱?情!個人認(rèn)?為對銷售工?作的熱情相?當(dāng)重要，但?是對工作的?熱情如何培?養(yǎng)!怎么延?續(xù)？把工作?當(dāng)成一種手?段而不是負(fù)?擔(dān)~工作也?是有樂趣的?，尋找樂趣?!通過__?__年的工?作和學(xué)習(xí)，?我已經(jīng)了解?和認(rèn)識到了?一些，我們?有好的團(tuán)隊(duì)?，我們工作?熱情，我們?可以做到也?一定能做到?!我明年的?個人目標(biāo)是?____萬?，明年的現(xiàn)?在能擁有一?輛屬于自己?的車(__?__萬~_?___萬)?!一定要買?車，自己還?要有___?_萬元的資?金!__?__年，將?遵守的工作?思路：在公?司的帶領(lǐng)下?，公司戰(zhàn)略?性持續(xù)改進(jìn)?活動，銷售?部的日常工?作，對訂單?和發(fā)貨計(jì)劃?的情況、平?衡、監(jiān)督和?跟蹤;對客?戶的產(chǎn)品按?時交付和后?續(xù)對客戶的?跟蹤，開發(fā)?新客戶和新?產(chǎn)品，各公?司產(chǎn)銷的任?務(wù)。下半?年銷售工作?計(jì)劃范本（?四）(一?)細(xì)分目標(biāo)?市場，大力?開展多層次?立體化的營?銷推廣活動?。___?_部門負(fù)責(zé)?的客戶大體?上可以分為?四類，即現(xiàn)?金管理客戶?、公司無貸?戶和電子銀?行客戶客戶?。結(jié)合全年?的發(fā)展目標(biāo)?，堅(jiān)持以市?場為導(dǎo)向，?以客戶為中?心，以賬戶?為基礎(chǔ)，抓?大不放小，?采取“確保?穩(wěn)住大客戶?，努力轉(zhuǎn)變?小客戶，積?極拓展新客?戶”的策略?，制定詳營?銷計(jì)劃，在?全公司開展?系列的媒體?宣傳、網(wǎng)點(diǎn)?銷售、大型?產(chǎn)品推介會?、重點(diǎn)客戶?上門推介、?組織投標(biāo)和?集中營銷活?動等，形成?持續(xù)的市場?推廣攻勢。?鞏固現(xiàn)金?管理市場領(lǐng)?先地位。繼?續(xù)分層次、?深入推廣現(xiàn)?金管理服務(wù)?，努力提高?產(chǎn)品的客戶?價(jià)值。要通?過抓重點(diǎn)客?戶擴(kuò)大市場?影響，增強(qiáng)?現(xiàn)金管理的?品牌效應(yīng)。?各行部要對?轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)?客戶、行業(yè)?大戶、集團(tuán)?客戶進(jìn)行調(diào)?查，深入分?析其經(jīng)營特?點(diǎn)、模式，?設(shè)計(jì)切實(shí)的?現(xiàn)金管理方?案，主動進(jìn)?行營銷。對?現(xiàn)金管理存?量客戶挖掘?深層次的需?求，解決存?在的問題，?提高客戶貢?獻(xiàn)度。今年?爭取新增現(xiàn)?金管理客戶?____戶?。深入開?發(fā)公司無貸?戶市場。中?小企業(yè)無貸?戶，這也是?我行的基礎(chǔ)?客戶，并為?資產(chǎn)業(yè)務(wù)、?中間業(yè)務(wù)發(fā)?展提供重要?來源。__?__年年在?去年開展中?小企業(yè)“弘?業(yè)結(jié)算”主?題營銷活動?基礎(chǔ)上，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深?化營銷，增?強(qiáng)營銷效果?。要保持全?公司的公司?無貸戶市場?營銷在量上?增長，并注?重改善質(zhì)量?;要優(yōu)化結(jié)?構(gòu)，提高優(yōu)?質(zhì)客戶比重?，降低籌資?成本率，增?加高附加值?產(chǎn)品的銷售?。要重點(diǎn)抓?好公司無貸?戶的開戶營?銷，努力擴(kuò)?大市場占比?。要加強(qiáng)對?公司無貸戶?維護(hù)管理，?深入分析其?結(jié)算特點(diǎn)，?進(jìn)行全產(chǎn)品?營銷，擴(kuò)大?我行的結(jié)算?市場份額。?____年?年要努力實(shí)?現(xiàn)新開對公?結(jié)算賬戶_?___戶，?結(jié)算賬戶凈?增長___?_戶。做?好系統(tǒng)大戶?的營銷維護(hù)?工作。針對?全市還有部?分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政?所未在我行?開戶的現(xiàn)狀?，通過調(diào)用?各種資源進(jìn)?行營銷，爭?取全面開花?。并借勢向?各鎮(zhèn)區(qū)其他?政府分支機(jī)?構(gòu)展開營銷?攻勢，爭取?更大的存款?份額。同時?對大中型企?業(yè)、名牌企?業(yè)、世界1?0強(qiáng)、納稅?前____?名、進(jìn)出口?前7334?強(qiáng)”等__?__多戶重?點(diǎn)客戶掛牌?認(rèn)購工作，?鎖定他行目?標(biāo)客戶，進(jìn)?行重點(diǎn)攻關(guān)?。(二)?加強(qiáng)服務(wù)渠?道管理，深?入開展“結(jié)?算優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年”活動。?客戶資源?是全公司至?關(guān)重要的資?源，對公客?戶是全公司?的優(yōu)質(zhì)客戶?和潛力客戶?，要利用對?公統(tǒng)一視圖?系統(tǒng)，在全?面提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基礎(chǔ)?上，進(jìn)一步?體現(xiàn)個性化?、多樣化的?服務(wù).要?建設(shè)好三個?渠道：一?是要按照總?行要求“二?級分公司結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部門至少?配置___?_名客戶經(jīng)?理;每個對?公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?(含綜合業(yè)?務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)?當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)?發(fā)展情況至?少配備__?__名客戶?經(jīng)理，客戶?資源比較豐?富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)?適當(dāng)增配，?”構(gòu)建起高?素質(zhì)的營銷?團(tuán)隊(duì)。二?是加強(qiáng)物理?網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)?。目前，由?于對公結(jié)算?業(yè)務(wù)方式品?種多樣，公?司管理模式?的差異，對?公客戶最常?用的仍然是?柜面服務(wù)渠?道。我行要?加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)，在貴賓?理財(cái)中心改?造中要充分?考慮對公客?戶的業(yè)務(wù)需?要，滿足客?戶的需求。?各行部要制?定詳細(xì)的網(wǎng)?點(diǎn)對公業(yè)務(wù)?營銷指南，?對不同網(wǎng)點(diǎn)?業(yè)態(tài)對公業(yè)?務(wù)的服務(wù)內(nèi)?容、服務(wù)要?求、服務(wù)行?為規(guī)范、服?務(wù)流程等進(jìn)?行指導(dǎo)。?三是要拓展?電子銀行業(yè)?務(wù)渠道，擴(kuò)?大離柜業(yè)務(wù)?占比。今年?，電子銀行?業(yè)務(wù)在繼續(xù)?“跑馬圈地?”擴(kuò)大市場?占比的同時?，還要“精?耕細(xì)作”，?拓展有層次?的目標(biāo)客戶?。各行部應(yīng)?充分重視與?利用分公司?下發(fā)的目標(biāo)?客戶清單，?有側(cè)重、有?針對地開展?營銷工作，?要在優(yōu)質(zhì)客?戶市場上占?據(jù)絕對優(yōu)勢?。同時做好?客戶服務(wù)與?深度營銷工?作。通過建?立企業(yè)客戶?電子銀行臺?賬，并以此?作為客戶支?持和服務(wù)的?重要依據(jù)，?及時為客戶?解決在使用?我行電子銀?行產(chǎn)品過程?中遇到的問?題，并適時?將電子銀行?新產(chǎn)品推薦?給客戶，提?高“動戶率?”和客戶使?用率深入?開展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動。要?樹立以客戶?為中心的現(xiàn)?代金融服務(wù)?理念，梳理?制度，整合?流程，以目?標(biāo)客戶需求?為導(dǎo)向。加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?，提高服務(wù)?效率，及時?處理問題，?加強(qiáng)服務(wù)管?理，提高客?戶滿意度，?構(gòu)建以客戶?為中心的服?務(wù)模式。全?面提升__?__部門服?務(wù)質(zhì)量，實(shí)?現(xiàn)全公司又?好又快地發(fā)?展目標(biāo)。?(三)加快?產(chǎn)品創(chuàng)新步?伐，加大新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用力度結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部作為產(chǎn)?品部門，承?擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)?新、維護(hù)與?管理的責(zé)任?加強(qiáng)營銷支?持系統(tǒng)建設(shè)?。做好總行?全公司法人?客戶營銷、?單位企業(yè)級?客戶信息管?理和單位銀?行結(jié)算賬戶?管理三大核?心系統(tǒng)的推?廣工作，為?實(shí)施科學(xué)的?營銷管理提?供技術(shù)手段?。完善結(jié)?算產(chǎn)品創(chuàng)新?機(jī)制。一是?要實(shí)行產(chǎn)品?經(jīng)理制，各?行配備產(chǎn)品?經(jīng)理。產(chǎn)品?經(jīng)理要成為?收集、研發(fā)?產(chǎn)品的主要?承擔(dān)者。二?是建立信息?反饋機(jī)制。?各行部將客?戶需求匯總?后報(bào)送分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部。?分公司定期?組織聯(lián)系行?、重點(diǎn)行召?開產(chǎn)品創(chuàng)新?業(yè)務(wù)研討會?，集中解決?客戶關(guān)心的?問題。提?高財(cái)智賬戶?品牌的市場?認(rèn)知度。今?年要繼續(xù)實(shí)?施結(jié)算與現(xiàn)?金管理品牌?策略，以“?財(cái)智賬戶”?為核心，在?統(tǒng)一品牌下?擴(kuò)大品牌內(nèi)?涵，提升品?牌價(jià)值。要?對新開發(fā)的?結(jié)算與現(xiàn)金?管理產(chǎn)品及?時進(jìn)行品牌?設(shè)計(jì)，制定?適當(dāng)?shù)钠放?策略，納入?到統(tǒng)一品牌?體系中。加?強(qiáng)財(cái)智賬戶?品牌的推廣?力度，做好?品牌維護(hù)，?保持品牌影?響力。發(fā)?展第三方存?管業(yè)務(wù)。抓?住多銀行第?三方存管業(yè)?務(wù)的機(jī)遇，?擴(kuò)大銀證業(yè)?務(wù)占比，發(fā)?揮我行電子?銀行方便快?捷的優(yōu)勢.?加大新產(chǎn)?品推廣應(yīng)用?力度。各行?部要加強(qiáng)對?產(chǎn)品需求的?采集和新產(chǎn)?品推廣應(yīng)用?的組織管理?，明確職責(zé)?，加強(qiáng)考核?，形成觸角?廣泛、反應(yīng)?靈敏的市場?需求反饋網(wǎng)?絡(luò)和任務(wù)具?體、激勵有?效的新產(chǎn)品?推廣機(jī)制，?增強(qiáng)市場快?速響應(yīng)能力?，真正使投?放的新產(chǎn)品?能夠盡快占?領(lǐng)市場、取?得盈利。今?年將推出本?外幣一體化?資金池、單?位客戶短信?通知、金融?服務(wù)證書、?全國自動清?算系統(tǒng)等新?產(chǎn)品。(?四)抓好客?戶經(jīng)理和產(chǎn)?品經(jīng)理隊(duì)伍?建設(shè)，加緊?培養(yǎng)___?_部門人才?要加強(qiáng)人?員管理，實(shí)?施日常工作?規(guī)范，制定?行為準(zhǔn)則，?建立和完善?工作日志制?度、客戶檔?案制度、走?訪客戶制度?以及信息反?饋制度。?加強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。今年分?公司將繼續(xù)?組織各種結(jié)?算和現(xiàn)金管?理業(yè)務(wù)、電?子銀行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)和營銷?技能培訓(xùn)，?嘗試更加多?樣化的培訓(xùn)?方式，通過?深入基層培?訓(xùn)，擴(kuò)大受?訓(xùn)人員范圍?，努力提高?業(yè)務(wù)人員素?質(zhì)，以適應(yīng)?現(xiàn)代商業(yè)銀?行市場競爭?需求。下?半年銷售工?作計(jì)劃范本?（五）一?、市場sw?ot分析?(1)、優(yōu)?勢：企業(yè)規(guī)?模大資金雄?厚、價(jià)格低?、產(chǎn)品質(zhì)量?有保證。?(2)、劣?勢：產(chǎn)品正?在導(dǎo)入期、?各方面還不?成熟、客戶?不穩(wěn)定、條?件有限(沒?有自己的物?流配送)