物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)課件

物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)課件物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)課件1序安全生產(chǎn)是誰的事情？你是否了解崗位安全操作規(guī)范？你是否推行了安全隱患定期檢查？你是否了解員工工傷事故的主要原因？為什么員工總是不愿意遵守安全操作規(guī)范？序安全生產(chǎn)是誰的事情？2課程目標(biāo)了解安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)掌握員工安全生產(chǎn)行為的管理方法熟悉物業(yè)安全生產(chǎn)的主要隱患熟悉掌握了解課程目標(biāo)了解安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)掌握員工安全生產(chǎn)行為的管理方法3主要內(nèi)容四、企業(yè)安全生產(chǎn)的管理機(jī)制三、主要安全事故隱患及分析二、物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的特點(diǎn)一、物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述主要內(nèi)容四、企業(yè)安全生產(chǎn)的管理機(jī)制三、主要安全事故隱患及分析4物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（一）思路（二）什么是安全生產(chǎn)？（三）方針與原則（四）勞動(dòng)者在安全生產(chǎn)中的權(quán)利義務(wù)（五）管理者的安全生產(chǎn)職責(zé)物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（一）思路5物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（一）思路是什么？為什么？現(xiàn)狀方法！執(zhí)行！物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（一）思路是什么？為什么？現(xiàn)狀方法！執(zhí)行6物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（二）什么是安全生產(chǎn)？生產(chǎn)過程中防止事故消除或控制危險(xiǎn)以保障人身安全與健康、設(shè)備和設(shè)施免受損壞、環(huán)境免遭破壞為目標(biāo)的管理活動(dòng)。安全生產(chǎn)物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（二）什么是安全生產(chǎn)？生產(chǎn)防止事故消除或7物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（三）方針與原則安全第一預(yù)防為主“四不放過”“四不傷害”誰主管誰負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)責(zé)任制物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（三）方針與原則安全第一預(yù)防為主“四不放8物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（三）方針與原則誰主管誰負(fù)責(zé)的原則：一把手負(fù)責(zé)制安全生產(chǎn)責(zé)任制原則：層層落實(shí)，環(huán)環(huán)交底，人人有責(zé)“四不傷害”原則：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不受傷害?！八牟环胚^”原則：事故原因分析不清不放過、事故責(zé)任者沒處理不放過、員工沒有受到教育不放過、整改措施沒有落實(shí)不放過。物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（三）方針與原則9物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（四）勞動(dòng)者在安全生產(chǎn)中的權(quán)利義務(wù)《安全生產(chǎn)法》員工的6項(xiàng)權(quán)利：1知情權(quán)2建議權(quán)3批評(píng)、檢舉、控訴權(quán)4拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)權(quán)5緊急避險(xiǎn)權(quán)6工傷保險(xiǎn)和民事賠償?shù)臋?quán)利員工的4項(xiàng)義務(wù)：1遵章守規(guī)，服從管理的義務(wù)2佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品的義務(wù)3接受培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能的義務(wù)4發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告的義務(wù)物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（四）勞動(dòng)者在安全生產(chǎn)中的權(quán)利義務(wù)員工的10物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（四）勞動(dòng)者在安全生產(chǎn)中的權(quán)利義務(wù)《勞動(dòng)法》《工傷保險(xiǎn)條例》《職業(yè)病防治法》《消防法》其他相關(guān)法律法規(guī)還有：《北京市有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范》《高空作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范》《北京市安全生產(chǎn)條例》《北京市樓宇內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)規(guī)范》物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（四）勞動(dòng)者在安全生產(chǎn)中的權(quán)利義務(wù)《勞動(dòng)11物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（五）管理者的安全生產(chǎn)職責(zé)管理者需要：制定崗位安全操作規(guī)范新兵不訓(xùn)練就送上戰(zhàn)場(chǎng)？隱患的檢查、識(shí)別、排除、隔離、警示安全是需要成本的制度訓(xùn)練管理投入觀念領(lǐng)先、制度齊備、督導(dǎo)有力、查漏補(bǔ)缺、應(yīng)急處置、物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（五）管理者的安全生產(chǎn)職責(zé)管理者需要：制12

關(guān)鍵是預(yù)防（事先）因?yàn)榧m正的成本太高。

預(yù)防

糾正

風(fēng)險(xiǎn)控制啟動(dòng)預(yù)案隱患排除應(yīng)急處理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別隱患識(shí)別安全意識(shí)事后處理亡羊補(bǔ)牢物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（五）管理者的安全生產(chǎn)職責(zé)——預(yù)防為主物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)概述（五）管理者的安全生產(chǎn)職責(zé)——13物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)（一）、員工特點(diǎn)（二）、行業(yè)特點(diǎn)（三）、企業(yè)特點(diǎn)物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)（一）、員工特點(diǎn)14

物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)（一）、員工特點(diǎn)：勞動(dòng)力密集低齡化與老齡化共存低文化水平物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)（一）、員工特點(diǎn)：15

物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)（二）、行業(yè)特點(diǎn)：服務(wù)行業(yè)：生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，不僅有員工人身安全，還存在客戶人生安全隱患微利行業(yè)：一個(gè)事故，白干幾年，甚至破產(chǎn)全天候：24小時(shí)，365天，隨時(shí)可能發(fā)生事故權(quán)責(zé)不對(duì)等：責(zé)任重大，權(quán)限極小物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)（二）、行業(yè)特點(diǎn)：16

物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)（三）、企業(yè)特點(diǎn)：復(fù)雜的周邊關(guān)系；員工后勤風(fēng)險(xiǎn)高；復(fù)雜多樣的管理階段；員工流失率高，新員工比例高物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)（三）、企業(yè)特點(diǎn)：17主要安全事故隱患及分析（一）員工操作安全隱患（二）客戶人身安全隱患（三）消防安全事故隱患（四）其他安全事故隱患（五）安全事故分析主要安全事故隱患及分析（一）員工操作安全隱患18主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患可能受傷害人員1觸電工程員工、其他員工2切割機(jī)等機(jī)械傷害工程員工、其他員工3尖銳物體刺傷、割傷工程員工、其他員工4登高維修跌落工程員工5操作電梯傷害工程員工、保安員6操作機(jī)械車庫傷害工程員工、保安員7焊接作業(yè)傷害工程員工8搬運(yùn)重物扭傷壓傷工程員工、其他員工9登高修剪樹木跌落綠化工（一）員工操作安全隱患（1）主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患可能受傷害人員1觸電工19主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患可能受傷害人員10登高保潔作業(yè)跌落保潔員11清潔消殺藥劑中毒、傷害保潔員12滑倒絆倒摔傷全體員工13員工高溫中暑工程、保安、清潔、綠化14園區(qū)內(nèi)作業(yè)時(shí)被車輛碰傷工程員工、其他員工15被犯罪分子傷害保安員、其他員工16被情緒失控業(yè)戶傷害客服員工、保安員17被情緒失控施工人員傷害保安員、客服員工（一）員工操作安全隱患（2）主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患可能受傷害人員10登高20主要安全事故隱患及分析電梯案例：電梯層門事故時(shí)間：2004年12月24日16:42地點(diǎn)：南京某超高層樓宇事由：管理處員工乘電梯從1F大堂乘梯往38F行政樓層途中，抵達(dá)25F時(shí)，因轎廂擁擠，下梯給其他乘客讓位后重返電梯時(shí)，電梯突然在未關(guān)層門的情況下突然上行，致使其一腳踩空，直接從25F墜入電梯井道底坑，當(dāng)場(chǎng)死亡。原因：維修電工（非專業(yè)電梯工）違章執(zhí)行檢修作業(yè)，在未做任何提前通知和防護(hù)措施的情況下，在機(jī)房操縱電梯，致使電梯在未關(guān)層門的情況下突然上行導(dǎo)致事故。是一起違章操作導(dǎo)致的嚴(yán)重的安全責(zé)任事故。主要安全事故隱患及分析電梯案例：電梯層門事故21（二）客戶人身安全隱患主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患可能受傷害人員1游泳池溺水業(yè)戶、救生員2人工湖溺水業(yè)戶3滑倒絆倒摔傷業(yè)戶4健身器材、游樂設(shè)施傷人兒童等業(yè)戶5觸電兒童等業(yè)戶6電梯事故老人等業(yè)戶7高空墜物砸傷業(yè)戶8高空拋物砸傷業(yè)戶9園區(qū)內(nèi)交通事故業(yè)戶（二）客戶人身安全隱患主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患22案例：奪命化糞池時(shí)間：2008-02-14-14:00時(shí)許地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)景田西小區(qū)事件：７歲女童踩翻井蓋墜入化糞池沼氣中毒，搶救無效死亡被告：深圳市大眾物業(yè)管理公司損失：女童監(jiān)護(hù)人提出賠償初步認(rèn)定：事主對(duì)安全隱患未巡查到位，未采取可靠的防范措施，存在明顯過失和過錯(cuò)。主要安全事故隱患及分析案例：奪命化糞池主要安全事故隱患及分析23電梯案例：急救被困電梯死亡時(shí)間：2006年4月19日地點(diǎn)：北京崇文區(qū)某醫(yī)院事由：患者張某“蛛網(wǎng)膜下腔出血”需急救，在電梯上被困40分鐘，最終因錯(cuò)過最佳搶救時(shí)機(jī)致使病人死亡。被告：醫(yī)院、物業(yè)公司結(jié)果：共同賠償22萬元。主要安全事故隱患及分析電梯案例：急救被困電梯死亡主要安全事故隱患及分析24（三）消防安全隱患主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患可能受傷害人員1電氣設(shè)備引發(fā)火災(zāi)員工、業(yè)戶2焊接等動(dòng)火作業(yè)引發(fā)火災(zāi)員工、業(yè)戶4庫房火災(zāi)無5員工宿舍火災(zāi)住宿員工6業(yè)戶戶內(nèi)火災(zāi)業(yè)戶7爆炸員工、業(yè)戶（三）消防安全隱患主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患可能25

案例：老鼠鉆電閘電房起火,現(xiàn)場(chǎng)拎出煤氣罐時(shí)間：2007-06-19-10:10地點(diǎn)：沈陽市大東區(qū)大什字街15號(hào)3單元事件：老鼠鉆進(jìn)配電房，卡在電閘上導(dǎo)致短路起火，從現(xiàn)場(chǎng)拎出的3個(gè)煤氣罐讓人心有余悸。事主：沈陽×物業(yè)管理公司損失：小區(qū)大面積停電，配電柜燒毀。主要安全事故隱患及分析案例：老鼠鉆電閘電房起火,現(xiàn)場(chǎng)拎出煤氣罐主要安全事故隱患26（四）其他安全隱患主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患可能受傷害人員1食物中毒員工2宿舍失竊無3員工之間惡作劇員工4員工之間暴力糾紛員工5上下班途中交通事故員工6下班時(shí)間員工遭受人身侵害員工7自然災(zāi)害員工、業(yè)戶（四）其他安全隱患主要安全事故隱患及分析序號(hào)安全生產(chǎn)隱患可能27主要安全事故隱患及分析（五）安全事故分析人的不安全行為物的不安全狀態(tài)管理缺陷事故5.1事故從何而來？主要安全事故隱患及分析（五）安全事故分析人的不安全行為物的不28

主要安全事故隱患及分析案例陳述：2006年8月29日下午14時(shí)左右，南京萬科金色家園一8歲男童在游泳池練習(xí)游泳，有教練陪同。15時(shí)50分左右，救生員梁某聽泳池里其他小孩呼喊后趕到深水區(qū)，發(fā)現(xiàn)該男童在深水區(qū)溺水，于是跳入水中進(jìn)行救援。由于該男童的左腿被循環(huán)水的回水口吸住，因吸力過大無法拔出，于是梁某向另一救生員萬某呼救，仍無法將該男童救上來，直到設(shè)備管理員關(guān)閉循環(huán)泵后才將其救上岸，從發(fā)現(xiàn)溺水到解救上岸約6分鐘，后經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。主要安全事故隱患及分析案例陳述：29

主要安全事故隱患及分析A、嚴(yán)重違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范改造泳池原回水管位置排水溝在泳池最低處有格柵改造后回水管只有一個(gè)150毫米回水口并且沒有符合要求的格柵防護(hù)B、救生員配備不足，存在視線死角C、兒童進(jìn)入游泳池的安全管理制度不科學(xué)案例分析：主要安全事故隱患及分析A、嚴(yán)重違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范改造泳30主要安全事故隱患及分析（五）安全事故分析5.2物的不安全狀態(tài)設(shè)備缺陷——例如帶電部位無有效隔離設(shè)備老化——例如設(shè)備松動(dòng)、脫落設(shè)備防護(hù)不當(dāng)——無防護(hù)罩、未接地、絕緣不良存儲(chǔ)不當(dāng)——易燃易爆有毒物品隨意堆放作業(yè)環(huán)境——坑、洞、薄板、濕滑、絆索

主要安全事故隱患及分析（五）安全事故分析31主要安全事故隱患及分析（五）安全事故分析5.3人的不安全行為違章指揮、違章操作安全保護(hù)用具不使用或使用不當(dāng)不具備專業(yè)知識(shí)、操作不熟練工作中注意力不集中（熬夜、酗酒）心理情緒狀態(tài)不佳惡作劇、嬉笑打鬧主要安全事故隱患及分析（五）安全事故分析32主要安全事故隱患及分析（五）安全事故分析5.4管理缺陷操作規(guī)程不規(guī)范安全隱患管理意識(shí)淡薄事故應(yīng)急預(yù)案及響應(yīng)缺陷事故調(diào)查處理改進(jìn)制度缺失安全生產(chǎn)投入不足工作安排失誤、用人不當(dāng)安全教育不力不足監(jiān)督力度、頻次不夠沒有調(diào)動(dòng)員工安全生產(chǎn)積極性主要安全事故隱患及分析（五）安全事故分析工作安排失誤、用人不33企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)制（一）對(duì)物的不安全狀態(tài)的控制（二）對(duì)人的不安全行為的控制（三）對(duì)管理缺陷的控制企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)制34企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)制（一）對(duì)物的不安全狀態(tài)的控制1、設(shè)施設(shè)備的接收與采購(gòu)：正規(guī)合格（謹(jǐn)慎使用自制工具設(shè)備）2、工具設(shè)備的定期檢查保養(yǎng)更換（關(guān)注新設(shè)備、老化設(shè)備）3、從“本質(zhì)安全”的角度防范設(shè)備操作安全隱患4、危險(xiǎn)環(huán)境因素的責(zé)任分區(qū)和定期排查企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)制（一）對(duì)物的不安全狀態(tài)的控制35企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)制（二）對(duì)人的不安全行為的控制“選、用”合適的人，從事合適的崗位培訓(xùn)員工規(guī)范操作的態(tài)度、知識(shí)、技能主動(dòng)需要安全與外部約束相結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)制（二）對(duì)人的不安全行為的控制36企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)制