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第7頁共7頁2023?人事員工?崗位工作?總結(jié)范本?當(dāng)熱鬧?的氣氛在?身邊慢慢?的蔓延后?,我才后?知后覺的?發(fā)現(xiàn)時間?早已不知?不覺的溜?走了。這?一轉(zhuǎn)眼_?___年?的新年就?要到來了??;仡?過去的一?年,自己?在人事的?工作中不?斷的努力?,為公司?的新老同?事們努力?的提供便?利,也同?事在工作?中鍛煉了?自己的能?力。在?對自己過?去一年的?情況進(jìn)行?總結(jié)后,?我察覺到?自己在工?作中的得?到的不僅?僅是提升?,還有自?己的問題?和缺陷,?也一樣在?過去的工?作中被展?現(xiàn)了出來??,F(xiàn)在,?我對過去?這一年的?工作進(jìn)行?總結(jié),希?望在全新?的___?_年中,?自己能改?正過去的?那些壞習(xí)?慣和錯誤?,努力的?提升好自?己。以下?是我的工?作總結(jié):?一、招?聘方面?作為公司?的人事,?為公司的?發(fā)展和擴(kuò)?展招聘適?合的工作?人才可謂?是我的核?心任務(wù)。?在去年的?工作中,?我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?研究了公?司的要求?,對公司?的發(fā)展進(jìn)?行了詳細(xì)?的計劃和?準(zhǔn)備,并?在招聘上?嚴(yán)格把關(guān)?,為公司?的發(fā)展招?聘了許多?新同事,?盡管與不?少后來離?開或是因?為其他原?因被辭退?的新人,?但是總體?上還是達(dá)?到了公司?的要求。?在招聘?的工作中?,我主要?通過校招?以及招聘?網(wǎng)站的信?息來進(jìn)行?篩選。在?招聘工作?中,細(xì)心?的安排面?試的時間?,并對不?適合的應(yīng)?聘者進(jìn)行?第一輪的?篩選。在?篩選前,?我又仔細(xì)?的考慮過?公司的需?求,以及?各部門領(lǐng)?導(dǎo)的要求?,針對性?的去選擇?需要的人?才。然后?在第二輪?復(fù)試中由?部門負(fù)責(zé)?人親自去?復(fù)試。?二、培訓(xùn)?方面在?招聘的工?作后,我?也根據(jù)計?劃和目前?的情況進(jìn)?行了分析?,對新加?入的員工?安排了崗?前培訓(xùn),?在培訓(xùn)階?段再次進(jìn)?行了篩選?,對于不?能適應(yīng)工?作的員工?進(jìn)行辭退?,留下的?新人再進(jìn)?一步教導(dǎo)?部門負(fù)責(zé)?人手中進(jìn)?行進(jìn)一步?教導(dǎo)。?在培訓(xùn)中?,就展現(xiàn)?出了自己?很多的問?題,很多?自己看好?的新人在?實際的工?作中表現(xiàn)?的并不適?合,在看?人方面,?自己還是?需要跟多?的學(xué)習(xí)提?升。三?、個人的?不足盡?管公司人?員最近增?多了很多?,但是作?為人事沒?能掌握好?公司員工?的信息還?是非常的?慚愧。在?今后的工?作中,我?要加強對?員工的接?觸,更深?入的去了?解公司的?運轉(zhuǎn),了?解員工們?的情況,?更好的提?升自己的?能力。?一年的工?作結(jié)束了?,但是公?司也出現(xiàn)?了新的目?標(biāo),作為?人事,我?要更深入?的去了解?公司的發(fā)?展理念,?了解公司?的進(jìn)步方?向。努力?的為公司?的進(jìn)步輸?送優(yōu)秀的?人才!?2023?人事員工?崗位工作?總結(jié)范本?(二)?一、上半?年工作總?結(jié)1、?繼續(xù)健全?公司各項?規(guī)章制度?,進(jìn)一步?提高公司?規(guī)范化運?作水平;?在公司?原有制度?的基礎(chǔ)上?,完善了?《___?_小時工?作制》、?《文件管?理制度》?、《考勤?管理制度?》、《采?購管理制?度》、《?樣板房管?理制度》?、《員工?餐廳管理?制度》、?《員工宿?舍管理制?度》等,?涉及人、?財、物的?管理制度?及規(guī)范性?文件。?自今年起?,物業(yè)公?司所有文?件統(tǒng)一由?人事行政?部負(fù)責(zé)管?理,實現(xiàn)?了文件流?程登記管?理,保證?文件傳批?效率、對?文件流程?進(jìn)行嚴(yán)格?控制。并?透過由人?事行政部?負(fù)責(zé)統(tǒng)一?發(fā)放,加?強了內(nèi)部?文件傳閱?,及時傳?遞信息的?效率。?2、在年?初的計劃?中,本應(yīng)?在___?_月對公?司的制度?及更新的?部分進(jìn)行?一次整理?和匯編,?因各部門?業(yè)務(wù)工作?開展繁忙?,重視度?不足,完?成速度未?達(dá)預(yù)計效?果。__?__月,?集團(tuán)人力?資源部牽?頭進(jìn)行物?業(yè)公司制?度匯編,?對各部門?、各崗位?提出了新?的要求,?目前完成?了公司層?面的制度?及操作規(guī)?范。并針?對目前存?在的執(zhí)行?力差、職?責(zé)心不足?、業(yè)務(wù)處?理回應(yīng)速?度緩慢等?問題,推?出《__?__小時?回復(fù)制度?》、《小?區(qū)巡查制?度》、《?投訴處理?流程》、?《員工禮?貌禮儀標(biāo)?準(zhǔn)》等提?高服務(wù)水?平的相關(guān)?制度。?二、人事?管理2?。___?_人員編?制隨二?期的驗收?接管及又?一城的介?入,根據(jù)?實際需要?,人員編?制進(jìn)行了?如下調(diào)整?2。_?___人?員招聘;?物業(yè)公?司上半年?透過報紙?、網(wǎng)站、?現(xiàn)場招聘?會、職業(yè)?介紹所等?渠道,基?本完成招?聘任務(wù)。?上半年人?員異動狀?況備注?:___?_月份因?未結(jié)束,?未納入統(tǒng)?計范圍。?2。_?___人?事費用?____?月人事實?發(fā)工資總?表2。?31《保?安員__?__小時?工作制》?在增加?二期安防?崗位,不?增加崗位?編制的狀?況下,實?施了《保?安員__?__小時?工作制》?,對保安?員的薪資?進(jìn)行了調(diào)?整。試行?兩個月以?來,保安?員基本能?理解該項?調(diào)整,部?門人員流?動率未出?現(xiàn)異常。?基本解決?人員不足?產(chǎn)生的空?崗狀況,?并逐步消?化了去年?下半年積?累的超多?加班。?2。32?有償服務(wù)?提成制?隨二期入?住率的提?高,對有?償服務(wù)的?需求逐步?增加。在?不增加清?潔人員的?基礎(chǔ)上,?試行安排?休息的員?工帶給有?償服務(wù),?并在有償?服務(wù)收費?中按。元?/小時的?標(biāo)準(zhǔn),作?為工資提?成給員工?。目的是?減少加班?時長、控?制人工成?本,同時?提高員工?工作的用?心性。?2。4員?工培訓(xùn)?上半年新?員工對《?員工手冊?》、公司?制度培訓(xùn)?的覆蓋率?100,?每周各部?門開展的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?平均__?__次,?組織個別?業(yè)務(wù)部門?經(jīng)理參加?陽光團(tuán)隊?的拓展活?動。在_?___月?,組織了?主管以上?的員工前?往。參觀?,學(xué)習(xí)別?人的管理?經(jīng)驗,找?出自身不?足。初步?建立員工?培訓(xùn)檔案?、培訓(xùn)課?程計劃及?相關(guān)培訓(xùn)?資料等,?計劃于下?半年具體?實施。培?訓(xùn)工作因?一向缺乏?專管人員?,由部門?內(nèi)部兼任?開展,存?在培訓(xùn)的?資料比較?單一、在?組織上缺?乏部門間?的交叉培?訓(xùn),未建?立系統(tǒng)的?培訓(xùn)資料?及操作規(guī)?范文件等?問題。這?次各部門?均完善了?操作手冊?,同時也?為下半年?的培訓(xùn)工?作建立了?基礎(chǔ)。?2。5推?行績效考?核在_?___月?起保安部?首先試行?了《保安?員績效考?核辦法》?,制定了?保安員級?別及相應(yīng)?的工資待?遇標(biāo)準(zhǔn)。?透過績效?考核,調(diào)?動員工不?斷提高工?作水平及?自身素質(zhì)?的用心性?,帶給了?晉級、調(diào)?薪的機(jī)會?。先后實?施的績效?考核部門?有客服中?心、車隊?。目前?,績效考?核的工作?尚未全面?覆蓋,推?廣績效考?核的力度?和實效性?未到達(dá)真?正激勵員?工用心性?的效果。?分析原因?,主要存?在以下方?面的原因?:1)工?作目標(biāo)不?明確,未?建立實際?操作的規(guī)?范。2)?管理人員?流動性大?,管理辦?法亦經(jīng)常?改變。3?)從建立?績效考核?標(biāo)準(zhǔn)到考?核結(jié)果的?過程管理?不足。4?)員工對?績效考核?的理解度?、認(rèn)同感?有限。?三、行政?管理3?。1員工?餐廳3?。11應(yīng)?對員工反?映意見比?較集中的?員工餐廳?,經(jīng)過多?次的意見?調(diào)查,確?定大部分?員工的口?味,在食?品衛(wèi)生、?份量、菜?式及用餐?時間上,?均根據(jù)各?部門不一?樣班次的?需要及員?工意見進(jìn)?行了調(diào)整?。目前,?員工滿意?度基本到?達(dá)95以?上。3?。12在?____?月份員工?餐廳收支?報告中,?已實現(xiàn)包?餐費用包?含餐廳電?費、每月?人事費用?當(dāng)月工具?、物料采?購費用、?夏季每周?兩次的涼?茶、糖水?的所有費?用,在員?工滿意的?基礎(chǔ)上合?理降低成?本。3?。2倉庫?管理3?。21透?過制定《?物料驗收?制度》、?《采購管?理制度》?等,首先?從物料驗?收的環(huán)節(jié)?開始嚴(yán)格?控制物料?的品質(zhì),?增加了由?業(yè)務(wù)部門?派人協(xié)助?驗貨的環(huán)?節(jié),減少?liu_?___u?e86。?不合格品?的發(fā)生。?其次,加?大倉庫對?物料的管?理職責(zé),?在采購物?料的價格?、品質(zhì)上?,與歷史?價格、原?用物料品?質(zhì)進(jìn)行比?較,嚴(yán)格?把關(guān),不?合格的一?律予以退?貨處理。?3。2?2為配合?財務(wù)部做?好費用劃?撥的工作?,工程物?料的使用?在月度盤?點表中做?到每一件?物料清晰?列明用在?何處,費?用所屬。?3。2?4增加了?樣板房物?品的管理?,聯(lián)合材?料部進(jìn)行?了徹底的?核對,對?遺失、錯?帳、損壞?等狀況進(jìn)?行了清點?。在多次?的樣板房?搬遷中,?倉庫參與?物品的打?包、清點?、交接、?存放等工?作,彌補?了以前樣?板房物品?清單不完?整的現(xiàn)象?。在上半?年集團(tuán)財?務(wù)部聯(lián)合?進(jìn)行的資?產(chǎn)盤點中?,行政、?工程倉庫?均做到了?帳貨相符?。1車?隊管理?2根據(jù)上?半年車隊?被投訴的?主要原因?及存在問?題,制訂?了《司機(jī)?獎懲條例?》,以季?度的形式?進(jìn)行考核?,并推出?安全駕駛?獎。對業(yè)?主提出投?訴的司機(jī)?,給予懲?罰,并由?司機(jī)本人?向業(yè)主進(jìn)?行解釋和?道歉,提?高司機(jī)對?服務(wù)規(guī)范?的重視。?3上半?年,逐漸?有業(yè)主提?出有償用?車服務(wù)的?需求,有?租車及租?司機(jī)兩種?。為規(guī)范?操作,制?訂了有償?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?,在不影?響正常運?行的狀況?下,均滿?足業(yè)主的?需求,服?務(wù)創(chuàng)收。?4采購?管理在?上半年的?采購工作?中,提高?采購的計?劃性,基?本完成各?部門的采?購工作,?及時核價?。虛心向?業(yè)務(wù)部門?學(xué)習(xí)商品?知識,在?大批量不?確定質(zhì)量?價格的采?購中,聯(lián)?合業(yè)務(wù)部?門的主管?及材料部?同時到采?購市場定?品質(zhì)及價?格標(biāo)準(zhǔn)。?完成了上?半年工程?物料供應(yīng)?商評估,?并根據(jù)業(yè)?務(wù)部門的?推薦,采?用了新的?物料供

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