保險公司年度工作個人總結(jié)（2篇）

第15頁共15頁保險公司?年度工作?個人總結(jié)?___?_是中國?保險市場?競爭更加?激烈的一?年，全國?公務(wù)員共?同的天地?!同時也?中國人壽?發(fā)展歷重?要的一年?，營銷區(qū)?部在市公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，認(rèn)?真___?_年初市?保會和市?公司總經(jīng)?理室提出?的各項要?求，緊緊?圍繞分公?司下達(dá)的?各項工作?指標(biāo)，以?業(yè)務(wù)發(fā)展?作為全年?的工作主?題，明確?經(jīng)營思路?，把握經(jīng)?營重點，?積極有效?地開展工?作，取得?了較好的?成績。為?了給今后?工作提供?有益的借?鑒，現(xiàn)將?十三區(qū)部?____?的工作情?況和__?__的工?作計劃匯?報如下：?一、_?___的?經(jīng)營成果?和工作總?結(jié)截至?____?月___?_日，十?三區(qū)部在?全體業(yè)務(wù)?同仁和工?作人員的?共同努力?下，共實?現(xiàn)新單保?費收入_?___萬?元，其中?期交保費?____?萬元，躉?交保費_?___元?，意外險?保費__?__萬元?,提前兩?個月完成?市公司下?達(dá)的意外?險指標(biāo);?區(qū)部至_?___月?有營銷代?理人__?__人，?其中持證?人數(shù)__?__人，?持證率%?;各級主?管___?_人，其?中部經(jīng)理?____?人，分部?經(jīng)理__?__人。?實現(xiàn)了業(yè)?務(wù)規(guī)模和?團隊人力?的穩(wěn)定。?回顧_?___走?過的歷程?，凝聚著?____?區(qū)部人頑?強奮斗，?執(zhí)著拼搏?的精神，?圍繞不同?階段的工?作重點，?針對各階?段實際狀?況，我們?積極調(diào)整?思路，跟?上公司發(fā)?展的節(jié)奏?，主要采?取了以下?具體工作?措施：?(一)從?思想上堅?定信心，?明確方向?，充分認(rèn)?識市場形?勢，抓住?機遇，直?面挑戰(zhàn)。?總經(jīng)理?室多次在?各種會議?中強調(diào)，?今后的市?場競爭日?趨激烈，?同業(yè)公司?不斷從各?個方面和?我們展開?較量，在?這種市場?環(huán)境中，?只有迎頭?趕上，積?極發(fā)展才?是硬道理?。___?_區(qū)部上?下充分領(lǐng)?會上級精?神，認(rèn)識?到?jīng)Q不能?被動地圍?著市公司?的計劃指?標(biāo)轉(zhuǎn)，而?是應(yīng)該積?極地開拓?市場，這?是兩種不?同的發(fā)展?觀念，也?將取得截?然不同的?發(fā)展結(jié)果?。我們利?用各種時?機，轉(zhuǎn)變?區(qū)部各方?面人員的?觀念，變?“要我發(fā)?展”為“?我要發(fā)展?”。對?于銷售一?線的業(yè)務(wù)?人員，我?們反復(fù)強?調(diào)，取得?業(yè)績占領(lǐng)?市場才是?根本，要?看到壽險?市場取之?不盡的資?源，并意?識到做一?份保單就?占有一塊?市場。只?有樹立起?發(fā)展的新?觀念，不?斷占領(lǐng)市?場份額，?用服務(wù)和?士氣與同?業(yè)競爭，?營銷團隊?才能在市?場大潮中?立于不敗?之地。正?是攻克了?思想上的?堡壘，統(tǒng)?一了發(fā)展?觀念，才?為___?_區(qū)部從?根本上增?強了凝聚?力，區(qū)部?呈現(xiàn)出積?極主動，?健康向上?的精神面?貌。(?二)針對?全年各階?段經(jīng)營重?點，我區(qū)?部積極配?合市公司?各項安排?，結(jié)合區(qū)?部實際情?況，適時?推出競賽?方案，有?針對性地?進(jìn)行業(yè)績?拉動。?從年初開?始，區(qū)部?就針對一?年的工作?方向，推?出了“人?人達(dá)標(biāo)，?爭做明星?”的競賽?方案，倡?導(dǎo)全體業(yè)?務(wù)伙伴達(dá)?到基礎(chǔ)目?標(biāo)，向明?星業(yè)務(wù)員?學(xué)習(xí)，并?持續(xù)努力?實現(xiàn)高要?求。在全?年的工作?中，區(qū)部?帶領(lǐng)業(yè)務(wù)?伙伴始終?沿著既定?方向努力?，實現(xiàn)了?整體工作?的持續(xù)性?和有效性?。全年基?本上可以?分為三個?階段：?第一階段?：年初躉?交銷售業(yè)?務(wù)競賽，?我區(qū)部配?合市公司?躉交推動?方案，推?出區(qū)部“?金雞報喜?”躉交業(yè)?務(wù)競賽方?案，全面?提升規(guī)模?保費，實?現(xiàn)開門紅?。第二?階段：_?___月?份至__?__月份?，區(qū)部圍?繞期交業(yè)?務(wù)和增員?工作，先?后推出了?春節(jié)期間?的“正月?十五鬧元?宵，新春?佳節(jié)賽中?賽”新春?推動方案?、“陽春?____?月?lián)Q新裝?”期交業(yè)?務(wù)推動方?案、“雄?鷹行動”?期交業(yè)務(wù)?推動方案?、“激情?初夏之_?___月?風(fēng)暴”業(yè)?務(wù)推動方?案等一系?列有針對?性的推動?方案，有?效地拉動?了業(yè)績增?長。區(qū)部?借助__?__月份?喬遷新職?場的契機?，推出“?火紅__?__月，?淘金行動?”業(yè)績、?增員推動?方案和“?____?月感恩勤?拜訪，人?人舉績慶?喬遷”推?動方案，?倡導(dǎo)“人?人舉績，?為新職場?做貢獻(xiàn)”?，區(qū)部還?借機提出?了“天天?拜訪，周?周舉績，?月月增員?，年年進(jìn)?步”的區(qū)?訓(xùn)，在各?個職場中?懸掛，有?效加強了?團隊凝聚?力，取得?了不俗戰(zhàn)?績。第?三階段：?____?月份至年?底，區(qū)部?利用__?__培訓(xùn)?的有利時?機，全面?調(diào)動團隊?士氣，提?升銷售技?能，開展?多層次對?抗賽，沖?刺年終目?標(biāo)。在市?公司的安?排下，_?___月?份我區(qū)部?組織了_?___余?名伙伴參?加___?_公司的?全套培訓(xùn)?，使廣大?伙伴從全?新的角度?得到了思?想的升華?和技能的?提升。?區(qū)部借勢?而行，在?團隊中大?力倡導(dǎo)技?能訓(xùn)練、?氛圍營造?和目標(biāo)追?蹤，在配?合市公司?開展并炒?作區(qū)部對?抗賽的同?時，積極?開展區(qū)部?內(nèi)部的對?抗競爭，?先后發(fā)動?了“獅王?爭霸”、?“五虎爭?霸”、“?精英擂臺?”等競賽?活動，區(qū)?部推出的?“___?_月爭霸?戰(zhàn)鼓急，?歡度中秋?沖桂林”?、“金秋?____?月燃戰(zhàn)火?，五虎爭?霸振雄風(fēng)?”、“眾?志成城，?決勝深秋?”___?_月期交?業(yè)務(wù)競賽?方案以及?“決勝_?___沖?刺”__?__月期?交業(yè)務(wù)競?賽方案，?都有效地?提升了團?隊士氣和?工作積極?性，為全?年沖刺作?了有益的?拉動。?(三)針?對各個層?級人員，?明確職責(zé)?定位，強?化崗位意?識和工作?責(zé)任心，?使外勤伙?伴和內(nèi)勤?工作人員?都認(rèn)清方?向，各司?其職。?1、針對?團隊主管?強化目標(biāo)?意識，增?強主管帶?動意識。?區(qū)部在?年初制定?了針對整?個年度的?工作方向?，并將各?項目標(biāo)進(jìn)?行細(xì)化分?解，與全?體主管簽?訂了全年?目標(biāo)責(zé)任?狀，做到?目標(biāo)明確?，獎懲有?據(jù)，增強?了全體主?管帶領(lǐng)團?隊沖刺全?年工作目?標(biāo)的信心?;在一年?的工作當(dāng)?中，區(qū)部?還每個工?作月都結(jié)?合團隊的?年度目標(biāo)?，制定月?工作目標(biāo)?，并且不?斷地通過?月工作總?結(jié)會、周?主管經(jīng)策?會的績效?分析，用?數(shù)據(jù)說話?，追蹤團?隊目標(biāo)的?達(dá)成情況?。在每次?經(jīng)策會上?，區(qū)部會?公布各級?主管的個?人舉績和?增員情況?，激勵各?級主管“?打鐵還需?自身硬”?，身先士?卒帶動屬?員。正是?這種階段?追蹤與檢?查的工作?方法，引?領(lǐng)著團隊?主管始終?認(rèn)清方向?，帶領(lǐng)團?隊追逐全?年工作目?標(biāo)。2?、針對精?英高手強?化榮譽感?，加強訓(xùn)?練和培養(yǎng)?。區(qū)部?從___?_組建“?精英俱樂?部”以來?，標(biāo)準(zhǔn)逐?年提升，?入會人數(shù)?逐年增加?，至__?__已有?區(qū)部精英?俱樂部會?員___?_人，入?選市公司?精英俱樂?部的有_?___人?，加入美?國百萬圓?桌協(xié)會(?mdrt?)___?_人。為?了進(jìn)一步?促進(jìn)精英?隊伍的成?長，區(qū)部?在年初重?新制定了?《精英俱?樂部章程?》，對_?___俱?樂部入圍?標(biāo)準(zhǔn)再次?上調(diào)，為?精英業(yè)務(wù)?員提供更?多優(yōu)惠政?策，有效?地促進(jìn)了?團隊爭作?優(yōu)秀，努?力加入俱?樂部的熱?情。區(qū)部?在搬入新?職場后，?專門為精?英俱樂部?制作了光?榮榜，增?強精英榮?譽感，號?召大家“?向精英學(xué)?習(xí)，向精?英致敬”?，區(qū)部內(nèi)?形成了的?良好風(fēng)氣?。為了加?快精英成?長，區(qū)部?定期舉辦?精英俱樂?部例會，?進(jìn)行各種?培訓(xùn)和目?標(biāo)追蹤。?特別是?____?月份以來?，區(qū)部組?建了__?__人的?“精英突?擊隊”進(jìn)?行分組對?抗，每周?日上午進(jìn)?行半天培?訓(xùn)，邀請?各區(qū)部高?手、市公?司領(lǐng)導(dǎo)和?優(yōu)秀講師?進(jìn)行分享?和授課，?或提供外?界交流機?會、客戶?溝通機會?。這些舉?措有力地?提升了精?英伙伴的?水平，從?觀念、態(tài)?度、技巧?和習(xí)慣幾?個方面受?益匪淺。?至___?_月底，?區(qū)部已有?大批業(yè)務(wù)?伙伴達(dá)到?或接近_?___精?英俱樂部?入圍標(biāo)準(zhǔn)?，績優(yōu)人?員的基礎(chǔ)?越來越牢?固。3?、針對區(qū)?部工作人?員，調(diào)整?部門架構(gòu)?，明確崗?位職責(zé)，?切實作好?團隊的支?持和服務(wù)?工作。?為了充分?發(fā)揮組訓(xùn)?、講師、?內(nèi)勤等各?級工作人?員的作用?，我區(qū)部?在部門架?構(gòu)調(diào)整和?人員崗位?分工方面?進(jìn)行了大?量有益的?探索和實?踐，取得?了明顯成?效。特別?是喬遷新?職場后，?區(qū)部專門?設(shè)置了“?銷售支持?辦”和“?人力支持?辦”，重?新進(jìn)行人?員分工和?配比，設(shè)?置專人負(fù)?責(zé)人力支?持管理方?面的工作?，專人負(fù)?責(zé)銷售支?持方面的?工作，保?證了各項?工作的明?確性和條?理化。?區(qū)部還充?分發(fā)揮組?訓(xùn)講師的?特點，分?派組訓(xùn)協(xié)?助各個團?隊或網(wǎng)點?的發(fā)展，?使每個部?門網(wǎng)點都?有專人輔?導(dǎo);與此?同時，區(qū)?部對一些?專項工作?分別派組?訓(xùn)負(fù)責(zé)，?保證工作?的全面深?入開展，?如“精英?俱樂部”?“產(chǎn)品說?明會”“?基本法考?核預(yù)警”?“代理人?資格考試?”“職場?布置”“?新人培訓(xùn)?”“新人?學(xué)?！钡?工作，都?按照組訓(xùn)?講師的特?長明確分?配，專項?負(fù)責(zé)的組?訓(xùn)講師對?工作負(fù)責(zé)?到底，有?效地調(diào)動?了相關(guān)人?員的主觀?能動性，?為工作的?持續(xù)深入?開展奠定?了基礎(chǔ)。?區(qū)部每日?召開組訓(xùn)?、講師夕?會，及時?傳達(dá)最新?資訊，研?討工作方?法，商議?各類問題?，互相交?流學(xué)習(xí)，?保證了工?作的順利?開展和執(zhí)?行力的提?升，同時?提升了組?訓(xùn)講師的?工作能力?和協(xié)調(diào)互?助，取得?明顯的效?果。(?四)一手?抓基礎(chǔ)管?理，提高?團隊素質(zhì)?，維護團?隊穩(wěn)定;?一手抓產(chǎn)?品說明會?，提高規(guī)?模保費，?保證目標(biāo)?達(dá)成。?1、認(rèn)真?分析團隊?實際，從?基礎(chǔ)工作?入手強化?各項工作?的落實，?保證團隊?素質(zhì)的穩(wěn)?步提升，?實現(xiàn)穩(wěn)定?發(fā)展。?抓好基礎(chǔ)?工作，立?足長遠(yuǎn)發(fā)?展，是十?三區(qū)部長?期以來始?終堅持的?方向，在?____?，區(qū)部的?基礎(chǔ)管理?工作又上?了新的臺?階。區(qū)部?從早會經(jīng)?營、出勤?管理、系?統(tǒng)培訓(xùn)、?職場建設(shè)?等多個方?面，加強?點滴培養(yǎng)?，使各項?工作有序?開展，團?隊形成了?規(guī)律性的?工作習(xí)慣?，團隊素?質(zhì)不斷提?升，隊伍?穩(wěn)定性不?斷增強。?在早會?經(jīng)營方面?，區(qū)部始?終高度重?視，要求?組訓(xùn)下大?力氣保證?每次早會?的效果，?一年來經(jīng)?營成果顯?著。特別?是進(jìn)入_?___月?份以來，?區(qū)部將早?會密度從?一周三次?調(diào)整為天?天早會，?由于有多?年來堅實?的團隊管?理基礎(chǔ)，?此舉不僅?在各團隊?得以順利?實施，而?且受到大?多數(shù)主管?和營銷伙?伴的歡迎?。很多?伙伴紛紛?表示，天?天早會使?伙伴們的?工作意識?更濃了，?學(xué)到的知?識更多了?，非常有?利于展業(yè)?習(xí)慣的持?續(xù)性。大?家對天天?早會的理?解和支持?，折射出?區(qū)部長期?以來基礎(chǔ)?管理的扎?實和高度?的執(zhí)行力?。為了?做好出勤?管理，區(qū)?部在年初?修訂了考?勤管理辦?法，取消?了兼職的?說法，對?所有人提?出明確的?考勤獎懲?機制，要?在全區(qū)部?樹立制度?意識，明?確“要工?號就要上?班工作”?的硬道理?，引導(dǎo)團?隊進(jìn)一步?端正風(fēng)氣?，養(yǎng)成良?好工作作?風(fēng)。好的?制度放權(quán)?給各部執(zhí)?行，加上?有效的監(jiān)?督機制，?使我區(qū)部?出勤率始?終在__?__%以?上，有力?地推動了?各項工作?的落實。?為了使?各層級業(yè)?務(wù)人員得?到相應(yīng)的?培訓(xùn)支持?，區(qū)部在?早會經(jīng)營?之外，建?立起有針?對性的培?訓(xùn)體系，?如：針對?新人的“?新人培訓(xùn)?班”;針?對入司半?年內(nèi)人員?的“新人?學(xué)?！??針對精英?高手的“?精英俱樂?部培訓(xùn)”?，針對主?管的“經(jīng)?策會培訓(xùn)?”，針對?無證人員?的“代資?考輔導(dǎo)培?訓(xùn)”等等?，區(qū)部還?不定期為?各級人員?提供外界?培訓(xùn)的機?會，有效?地提升了?團隊能力?，開闊了?眼界。?在職場建?設(shè)方面，?我區(qū)部本?年度實現(xiàn)?了質(zhì)的飛?躍。這首?先得益于?分公司總?經(jīng)理室的?大力支持?，區(qū)部借?力使力，?配合機關(guān)?部門，充?分利用喬?遷新職場?的時機，?實現(xiàn)大手?筆改建裝?修，使老?公司煥發(fā)?出新的活?力，裝修?后的職場?、辦公室?數(shù)量充足?，環(huán)境優(yōu)?美，為團?隊的發(fā)展?創(chuàng)造了硬?件基礎(chǔ)。?借此機會?，再一次?對總經(jīng)理?室的__?__遠(yuǎn)矚?表達(dá)全體?____?區(qū)部人的?感激之情?!搬進(jìn)?新職場后?，區(qū)部從?長遠(yuǎn)出發(fā)?，投入大?量費用購?置辦公家?具、基本?設(shè)施等必?需品，并?重新設(shè)計?各類展板?，布置了?“精英俱?樂部光榮?榜”、“?____?區(qū)部尊重?的人”、?“公司介?紹”、“?信息欄”?等多種展?板，為各?職場制作?了“業(yè)績?追蹤榜”?、“新人?轉(zhuǎn)正追蹤?榜”、“?區(qū)訓(xùn)”等?各類展板?，使職場?充滿激勵?氛圍。新?職場的改?建充分激?發(fā)了全體?伙伴的工?作熱情，?也向來區(qū)?部參加說?明會、辦?理業(yè)務(wù)的?社會各界?展示出國?壽的良好?形象，受?到了一致?好評。?此外，區(qū)?部在活動?管理、舉?績率管理?等多個基?礎(chǔ)管理方?面也都進(jìn)?行了深入?持續(xù)的探?索與實踐?，為__?__區(qū)部?的持續(xù)健?康發(fā)展奠?定了堅實?的基礎(chǔ)。?2、抓?基礎(chǔ)管理?的同時，?認(rèn)真做好?產(chǎn)品說明?會的組織?保障工作?，開展形?式多樣的?客戶答謝?活動，向?鴻鑫險種?要規(guī)模。?回顧_?___我?區(qū)部的經(jīng)?營歷程，?高密度的?產(chǎn)品說明?會是一個?突出特點?，我們充?分利用各?種時機，?堅持舉辦?節(jié)假日產(chǎn)?品說明會?，取得了?顯著的效?果。特別?是___?_月份以?來，區(qū)部?利用“通?州開辦國?壽個人保?險業(yè)務(wù)_?___周?年”的契?機，加大?客戶答謝?會密度，?不僅“請?進(jìn)來”，?還要“走?出去”，?充分利用?區(qū)部網(wǎng)點?多，分布?廣的優(yōu)勢?，號召各?部各網(wǎng)點?舉辦專場?客戶答謝?會，充分?利用現(xiàn)有?條件，開?展形式多?樣，不拘?一格的答?謝會版本?。如在家?里舉辦的?“家庭式?”答謝會?、在村委?會、村小?學(xué)舉辦的?“鄉(xiāng)村式?”答謝會?、在居民?小區(qū)、居?委會舉辦?的“小區(qū)?式”答謝?會，再配?合區(qū)部或?網(wǎng)點內(nèi)部?職場召開?的“職場?式”答謝?會，答謝?會的局面?一度如火?如荼，_?___迭?起。據(jù)?統(tǒng)計，_?___月?至___?_月，區(qū)?部和各部?共舉辦各?種類型的?客戶答謝?會一百余?場，一度?出現(xiàn)每周?舉辦7場?以上答謝?會的局面?。隨著與?外界的交?流與協(xié)作?，我們也?不斷更新?客戶答謝?會的舉辦?形式和講?座版本，?嘗試召開?“企業(yè)家?交流會”?、現(xiàn)場為?客戶贈送?禮物等形?式的答謝?會，取得?了一定效?果，積累?了寶貴經(jīng)?驗。在各?種小型客?戶答謝會?舉辦的同?時，區(qū)部?堅持每周?至少一至?兩場區(qū)部?級別的客?戶答謝會?，針對中?端客戶開?展工作;?同時也積?極倡導(dǎo)伙?伴踴躍參?與市公司?高端客戶?答謝會，?并提供禮?品和門票?的支持，?使伙伴參?與熱情增?加，并利?用市公司?高端客戶?說明會，?簽下了很?多大客戶?，甚至出?現(xiàn)了__?__萬元?的巨額保?單，成效?顯著。?為了給業(yè)?務(wù)人員搭?建好銷售?平臺，確?保每場說?明會的質(zhì)?量與效果?，區(qū)部無?論是高端?客戶還是?普通客戶?的產(chǎn)品說?明會，每?次都要進(jìn)?行認(rèn)真細(xì)?致的準(zhǔn)備?，從說明?會的流程?安排到獎?品設(shè)置;?從主持主?講到禮儀?服務(wù)人員?的演練;?從會場的?整體布置?到燈光音?響效果控?制，每一?個細(xì)節(jié)都?要精心策?劃、充分?準(zhǔn)備;講?師、組訓(xùn)?人員積極?配合，服?從區(qū)部的?整體安排?，經(jīng)常加?班加點，?展現(xiàn)出良?好的團隊?協(xié)作氛圍?。產(chǎn)品說?明會給業(yè)?務(wù)伙伴提?供一個很?好的展業(yè)?平臺和約?訪借口，?使區(qū)部利?用鴻鑫保?險有效地?提升了期?交保費規(guī)?模。(?五)積極?響應(yīng)保監(jiān)?委和總經(jīng)?理室的號?召，進(jìn)一?步發(fā)展縣?域保險，?利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)點擴大?公司影響?，提升區(qū)?部戰(zhàn)斗力?。我區(qū)?部多年來?在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點建設(shè)方?面成效顯?著，已形?成了以通?州城區(qū)為?中心職場?，七個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)?點的合理?布局，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點成?為目前_?___區(qū)?部的重要?業(yè)績增長?點。本年?度區(qū)部成?功育成次?渠鎮(zhèn)營銷?服務(wù)部，?同時在鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點建?設(shè)方面加?大了投入?力度，從?各方面給?予必要支?援，取得?了突出成?績。區(qū)?部為每個?網(wǎng)點都配?備了內(nèi)勤?和組訓(xùn)，?職場設(shè)備?一應(yīng)俱全?，從根本?上解除了?網(wǎng)點發(fā)展?的障礙。?區(qū)部召開?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點?經(jīng)理座談?會，商討?網(wǎng)點建設(shè)?的新思路?，并明確?提出各網(wǎng)?點的發(fā)展?目標(biāo)。今?年二季度?，區(qū)部專?門將通州?各村鎮(zhèn)擁?有銷售人?員的情況?進(jìn)行了匯?總，從戰(zhàn)?略角度進(jìn)?行區(qū)域規(guī)?劃。區(qū)部?輪流到各?職場進(jìn)行?村鎮(zhèn)分配?，要求伙?伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)?展目標(biāo)，?努力實現(xiàn)?“村村都?有伙伴，?村村都有?客戶”，?這些舉措?為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點伙伴指?明了方向?，對增員?和業(yè)績都?起到了長?期推動作?用。農(nóng)?村網(wǎng)點的?代理人在?辛勤的工?作中向廣?大農(nóng)村群?眾帶去了?保障，普?及了保險?知識，同?時為公司?帶來了保?費，目前?各網(wǎng)點的?保費收入?已經(jīng)占據(jù)?整個通州?營銷業(yè)務(wù)?的半壁江?山。在經(jīng)?濟效益顯?現(xiàn)的同時?，網(wǎng)點建?設(shè)帶來的?社會效益?更加明顯?，在設(shè)有?營業(yè)網(wǎng)點?的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，?____?人壽的影?響力占據(jù)?突出地位?，同業(yè)公?司很難在?當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)?腳跟，這?些都為我?們事業(yè)的?長遠(yuǎn)發(fā)展?奠定了堅?實的基礎(chǔ)?。二、?____?工作中存?在的一些?問題：?1、增員?工作發(fā)展?滯后，團?隊整體素?質(zhì)仍然偏?低，特別?是城區(qū)團?隊，急需?補充高素?質(zhì)人才，?開拓高端?客戶市場?。2、?新人出單?率、轉(zhuǎn)正?率、留存?率不高，?大進(jìn)大出?的現(xiàn)象依?然存在;?3、部?分主管責(zé)?任心和工?作能力跟?不上市場?發(fā)展的需?要，整體?水平有待?提高;?4、團隊?總體的活?動量不足?，人均產(chǎn)?能、件均?保費仍然?偏低，與?市場要求?有差距。?三、_?___工?作設(shè)想?針對__?__的經(jīng)?驗和不足?，___?_區(qū)部要?在___?_重點做?好以下工?作：1?、繼續(xù)緊?跟市公司?節(jié)拍，按?照總經(jīng)理?室部署開?展各項工?作。2?、抓好基?礎(chǔ)管理工?作，確實?提高業(yè)務(wù)?人員的活?動量、舉?績率、出?勤率及人?均保費指?標(biāo)。3?、做好銷?售支持，?搭建銷售?平臺，促?進(jìn)精英隊?伍成長。?4、大?力開展增?員活動，?特別是城?區(qū)增員工?作，要以?區(qū)部層面?運作，努?力提高增?員質(zhì)量。?5、建?立完善的?層級培訓(xùn)?體系，抓?好主管培?訓(xùn)、新人?培訓(xùn)、銜?接教育及?代資考培?訓(xùn)等工作?，提高各?級人員水?平。6?、繼續(xù)加?強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職?場建設(shè)，?實現(xiàn)現(xiàn)有?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點?的規(guī)模發(fā)?展?；?顧以往，?展望未來?，我們對?今后的發(fā)?展充滿了?信心。?保險公司?年度工作?個人總結(jié)?（二）?____?年是__?__財產(chǎn)?保險公司?樹立形象?、打響公?司品牌的?關(guān)鍵一年?，更是我?們___?_支公司?面臨重重?壓力、攻?堅克難的?非凡一年?。我們在?上級公司?的大力支?持和正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?經(jīng)過全體?員工的共?同努力，?較好地完?成了上級?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)。?截至目前?，實收毛?保費__?__萬元?，同比增?長___?_%，已?賺凈保費?____?萬元，凈?利潤__?__萬元?，賠付率?為___?_%?，F(xiàn)?將主要的?工作情況?匯報如下?：一、?采取的主?要工作措?施(一?)抓管理?，全面提?高規(guī)范經(jīng)?營水平?一是建立?健全各項?制度。我?們不斷健?全完善了?內(nèi)控制度?、管理規(guī)?定、實施?細(xì)則及各?種管理辦?法，初步?形成一套?完整的管?理制度，?使整個客?服工作和?人的行為?均在制度?的管控范?圍之內(nèi)，?做到有法?可依，有?章可循。?二是加?強業(yè)務(wù)管?理。在業(yè)?務(wù)管理上?，主要是?規(guī)范理賠?流程和監(jiān)?督檢查，?采取科學(xué)?、合理、?實用的流?程，規(guī)范?和制約整?個理賠工?作，如：?制定了《?____?工作實務(wù)?》、《_?___工?作流程》?等，使理?賠流程科?學(xué)、合理?和實用，?同時加強?對各個環(huán)?節(jié)的監(jiān)督?檢查，從?而提高整?個理賠水?平。三?是完善考?核機制。?隨著保險?競爭越來?越激烈，?加之上市?后面對的?新形勢、?新體制、?新模式、?新戰(zhàn)略，?必然要求?我們在公?司管理上?全面提升?水平，從?而在競爭?中發(fā)展，?在競爭中?前進(jìn)。我?們除了繼?續(xù)鞏固和?采用過去?行之有效?的辦法外?，還按照?上級公司?有關(guān)規(guī)定?引進(jìn)和采?用了科學(xué)?的管理體?系，出臺?了一系列?管理規(guī)章?制度、考?核辦法。?在日常管?理中，能?夠認(rèn)真嚴(yán)?格的按照?上級公司?《___?_管理規(guī)?定》、《?____?管理規(guī)定?》和承保?相關(guān)規(guī)定?，積極有?效的開展?工作，嚴(yán)?格把關(guān)，?認(rèn)真審核?，正是由?于他們負(fù)?責(zé)的工作?態(tài)度，使?得我們在?上級公司?組織的業(yè)?務(wù)臺帳專?項檢查、?單證管理?驗收、單?證裝訂、?應(yīng)收保費?管理等多?項檢查中?得到了上?級公司的?好評。?(二)抓?銷售，積?極開拓市?場一是?層層落實?任務(wù)指標(biāo)?。年初，?我們就針?對地區(qū)保?險市場變?化及去年?全年保費?收入情況?進(jìn)行綜合?分析，將?上級公司?下達(dá)我公?司的各項?指標(biāo)進(jìn)行?層層分解?，把計劃?分解成月?計劃，月?月盤點、?月月落實?，有效的?保證了對?計劃落實?情況及時?的進(jìn)行監(jiān)?控和調(diào)整?。在制定?全年任務(wù)?時充分考?慮險種結(jié)?構(gòu)優(yōu)化和?業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量，進(jìn)?一步明確?了考核辦?法，把綜?合賠付率?作為年終?測評的重?要數(shù)據(jù)。?二是加?大市場拓?展力度。?今年來，?我們把穩(wěn)?固車險和?企業(yè)財產(chǎn)?保險，拓?展新車市?場和新工?程新項目?作為業(yè)務(wù)?工作的重?中之重，?在抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的基?礎(chǔ)上，堅?決的丟棄?屢保屢虧?的垃圾業(yè)?務(wù)。我們?與地方政?府有關(guān)部?門建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉?新上項目?、新上工?程名錄，?并和交警?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關(guān)系?，請他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息，對潛?在的新業(yè)?務(wù)、新市?場做到心?中有數(shù)，?主動把握?市場，消?除了因競?爭等客觀?原因帶來?的業(yè)務(wù)不?穩(wěn)定因素?。針對已?失業(yè)務(wù)，?我們要求?業(yè)務(wù)內(nèi)勤?把全年流?失的業(yè)務(wù)?列出明細(xì)?，并分解?到相關(guān)部?門，要求?加大公關(guān)?力度，找?出脫保原?因，確屬?停產(chǎn)企業(yè)?、轉(zhuǎn)賣報?廢車