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第7頁共7頁2023?年度部門?主管個(gè)人?工作總結(jié)?模板負(fù)?責(zé)___?_市場期?間,盡力?維護(hù)了各?項(xiàng)經(jīng)營活?動的正常?運(yùn)轉(zhuǎn),沒?有發(fā)生意?外的突發(fā)?事件。但?____?市場的整?體潛力沒?能全部發(fā)?揮發(fā)來產(chǎn)?生效益是?事實(shí),雖?然___?_市場的?發(fā)展有各?方面的客?觀環(huán)境不?成熟的制?約,但_?___市?場的潛力?沒能全部?發(fā)揮自己?有很大的?責(zé)任。這?也顯出了?自身能力?的局限,?這是在_?___市?場工作得?到的最深?刻認(rèn)識。?同時(shí),_?___市?場各種困?難壓力的?經(jīng)歷,使?自己的心?理素質(zhì)得?到極大的?提高,面?對再大的?困難與壓?力,我都?不會退縮?逃避,能?夠從容冷?靜的去面?對解決,?這是我在?____?市場工作?得到的收?獲。_?___月?份因工作?的需要,?我被調(diào)到?____?超市任店?面經(jīng)理兼?非食品經(jīng)?理。在工?作中加強(qiáng)?商品管理?與人員現(xiàn)?場管理,?實(shí)現(xiàn)業(yè)績?的提升是?貫穿各項(xiàng)?工作的中?心。店?面值班經(jīng)?理負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)各部門?工作,維?護(hù)全賣場?的正常營?運(yùn),應(yīng)對?突發(fā)事件?的處理,?在這個(gè)崗?位上,自?己立足全?面把控全?局,在工?作的同時(shí)?充分利用?這一平臺?全面提升?自身的組?織協(xié)調(diào)與?業(yè)務(wù)水平?,在收銀?、客服、?接貨、防?損、消防?等各個(gè)環(huán)?節(jié)深入了?解,發(fā)現(xiàn)?問題,消?減漏洞,?作一名稱?職的__?__年春?節(jié)后,我?依舊負(fù)責(zé)?____?市場大廈?的各項(xiàng)經(jīng)?營工作,?在與__?__的配?合下經(jīng)歷?了節(jié)后淡?季各商戶?的經(jīng)營困?境租金難?收、托管?員工因季?節(jié)性原因?大量減員?等很具挑?戰(zhàn)性的問?題,通過?這些問題?的解決,?使自己對?我市的服?裝零售行?情、市場?大氣候的?了解、及?員工人事?的管理有?了迅速的?提高。通?過與各商?戶的調(diào)解?工作的接?觸,協(xié)調(diào)?能力得到?了進(jìn)一步?的鍛煉。?為了適應(yīng)?不斷變化?的情況,?配合公司?的整體規(guī)?劃對__?__市場?進(jìn)行了一?定的布局?調(diào)整。_?___月?份___?_市場超?市開始構(gòu)?想到__?__月份?開業(yè),自?己全身心?的投入到?了籌建工?作中,人?員招聘、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?、貨架安?裝、商品?上架到日?常經(jīng)營維?護(hù),在老?總的關(guān)心?下,公司?各方的支?持下,在?劉總與李?店的指導(dǎo)?下,__?__市場?超市得以?平穩(wěn)的發(fā)?展與過渡?,自己對?超市最新?的業(yè)務(wù)知?識又得了?系統(tǒng)的強(qiáng)?化。2?023年?度部門主?管個(gè)人工?作總結(jié)模?板(二)?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)培?訓(xùn),提高?隊(duì)伍綜合?素質(zhì)(?一)加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?。作為經(jīng)?理,任何?事情都當(dāng)?率先垂范?,為了能?更好地?fù)?dān)?負(fù)起營業(yè)?經(jīng)理的崗?位職責(zé),?加強(qiáng)事中?監(jiān)督,我?在緊張工?作之余,?每天都擠?出時(shí)間努?力學(xué)習(xí)最?新的金融?理論和業(yè)?務(wù)政策,?結(jié)合省行?的業(yè)務(wù)考?試主要學(xué)?習(xí)了《會?計(jì)核算規(guī)?程》、《?金融基礎(chǔ)?知識》、?《員工違?規(guī)違紀(jì)》?等知識,?通過不懈?的學(xué)習(xí)不?斷提高和?完善自身?的業(yè)務(wù)水?平,也順?利通過了?省行業(yè)務(wù)?考試。?二、踏踏?實(shí)實(shí)工作?,嚴(yán)格履?行崗位職?責(zé)我所?在的網(wǎng)點(diǎn)?,營業(yè)經(jīng)?理是最忙?碌的一個(gè)?,但,忙?而不能亂?,面對為?了堅(jiān)持制?度而被個(gè)?別客戶誤?解、中傷?,我們默?默耕耘、?充滿自信?,因?yàn)槲?們肩上承?載著工行?的廣大客?戶、總省?行、市分?行黨委的?信任,我?認(rèn)真履行?營業(yè)經(jīng)理?崗位職責(zé)?,努力做?好前臺授?權(quán)把關(guān),?班后傳票?審查,工?作經(jīng)常早?出晚歸、?加班加點(diǎn)?,服從部?領(lǐng)導(dǎo)的安?排,竭盡?全力做好?主任的內(nèi)?務(wù)幫手。?在任職營?業(yè)經(jīng)理期?間,網(wǎng)點(diǎn)?的會計(jì)核?算質(zhì)量有?所提高,?差錯(cuò)事故?幾乎為零?。(一?)主動協(xié)?調(diào)溝通。?我經(jīng)常和?網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)?人、主任?進(jìn)行業(yè)務(wù)?上的溝通?,探討如?何規(guī)范柜?員的業(yè)務(wù)?操作,要?求柜員處?理業(yè)務(wù)時(shí)?要操作定?型和堅(jiān)持?自我復(fù)核?,實(shí)施重?點(diǎn)檢查監(jiān)?督,促使?柜員養(yǎng)成?良好的業(yè)?務(wù)操作習(xí)?慣,在日?常工作中?,時(shí)刻保?持警惕和?樹立風(fēng)險(xiǎn)?防范意識?,對一些?因業(yè)務(wù)不?熟而發(fā)生?差錯(cuò)的同?志,耐心?幫助其熟?悉業(yè)務(wù),?對復(fù)雜業(yè)?務(wù)和有可?能出差錯(cuò)?環(huán)節(jié),就?事先做好?預(yù)警工作?,到柜員?的崗位當(dāng)?面指導(dǎo)。?通過嚴(yán)格?規(guī)范操作?,實(shí)施重?點(diǎn)檢查監(jiān)?督,狠抓?差錯(cuò)原因?分析,加?強(qiáng)管理監(jiān)?督,培養(yǎng)?柜員養(yǎng)成?良好的業(yè)?務(wù)操作習(xí)?慣。(?二)加大?風(fēng)險(xiǎn)防范?。一是加?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?的監(jiān)督。?今年以來?,針對省?市行確定?的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?,我們加?大了對風(fēng)?險(xiǎn)點(diǎn)及重?要部位的?檢查、監(jiān)?督力度,?嚴(yán)格各項(xiàng)?規(guī)章制度?落實(shí),及?時(shí)排查業(yè)?務(wù)隱患。?一方面,?加強(qiáng)對柜?員的現(xiàn)場?監(jiān)督工作?,對業(yè)務(wù)?操作過程?中出現(xiàn)的?違規(guī)行為?進(jìn)行及時(shí)?提醒和糾?正,促使?其養(yǎng)成良?好的工作?習(xí)慣。另?一方面,?加強(qiáng)賬務(wù)?管理,對?柜員每日?處理的賬?務(wù)進(jìn)行嚴(yán)?格審核,?對特殊業(yè)?務(wù)進(jìn)行定?期檢查,?確保了賬?務(wù)處理的?準(zhǔn)確性,?定期不定?期的對柜?員權(quán)限卡?管理、業(yè)?務(wù)印章管?理、空白?重要憑證?管理、對?公賬戶開?立及印鑒?卡片管理?、ATM?設(shè)備管理?、999?99錢箱?管理、掛?失業(yè)務(wù)、?代發(fā)工資?業(yè)務(wù)、電?子銀行業(yè)?務(wù)、會計(jì)?檔案管理?、錯(cuò)賬沖?正及反交?易業(yè)務(wù)、?當(dāng)日存當(dāng)?日取業(yè)務(wù)?、營業(yè)經(jīng)?理及網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)人履?職等進(jìn)行?檢查,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)整改,?從而保證?了網(wǎng)點(diǎn)柜?員能夠嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制?度,對各?類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?控制的非?常到位。?三是堅(jiān)?持網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)?督查庫制?度。堅(jiān)持?一日三碰?庫,監(jiān)督?9999?9軋帳過?程,監(jiān)督?管庫員裝?箱、加鎖?操作過程?,并在9?9999?軋帳單上?簽章;對?9999?9錢箱操?作員現(xiàn)金?調(diào)撥業(yè)務(wù)?實(shí)行授權(quán)?控制,記?帳、授權(quán)?崗位必須?分離,每?周對柜員?所有尾箱?進(jìn)行一次?檢查,并?有記錄,?嚴(yán)格按照?上級行有?關(guān)文件精?神和各項(xiàng)?規(guī)章制度?為標(biāo)準(zhǔn),?對綜合柜?員每日經(jīng)?辦的各種?業(yè)務(wù),對?密押、印?章、庫款?和空白重?要憑證等?重要環(huán)節(jié)?堅(jiān)持定期?、不定期?重點(diǎn)檢查?、督促與?管理,每?日、每周?、每月對?派駐網(wǎng)點(diǎn)?業(yè)務(wù)柜員?____?執(zhí)行規(guī)章?制度情況?進(jìn)行監(jiān)督?檢查,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?糾正日常?工作中出?現(xiàn)的不規(guī)?范行為。?(三)?完善各項(xiàng)?檢查監(jiān)督?制度。針?對各級業(yè)?務(wù)檢查機(jī)?構(gòu)、總會?計(jì)、督導(dǎo)?員檢查提?出的問題?,制訂整?改措施,?要逐項(xiàng)、?逐條做好?整改工作?,在每次?檢查發(fā)現(xiàn)?問題中吸?取教訓(xùn),?舉一反三?,深刻剖?析原因,?堵塞漏洞?,防止此?類問題的?再度發(fā)生?,進(jìn)一步?加強(qiáng)規(guī)章?制度和工?作規(guī)程的?學(xué)習(xí),按?制度要求?嚴(yán)格落實(shí)?、規(guī)范內(nèi)?控管理和?檢查監(jiān)督?工作,提?高員工的?責(zé)任意識?和風(fēng)險(xiǎn)控?制意識,?切實(shí)把各?項(xiàng)檢查監(jiān)?督制度落?實(shí)到位,?并認(rèn)真遵?守勞動紀(jì)?律會議紀(jì)?律,不遲?到不早退?,嚴(yán)格遵?守請銷假?制度,多?請示多匯?報(bào),積極?參加市行?分行組織?各種會議?。對工作?中存在的?問題,制?定措施督?促整改,?確保各項(xiàng)?內(nèi)控制度?的落實(shí)。?同時(shí)認(rèn)真?落實(shí)對業(yè)?務(wù)運(yùn)行崗?位及重要?業(yè)務(wù)不定?期檢查制?度;按規(guī)?定對業(yè)務(wù)?操作、重?要空白憑?證保管使?用、業(yè)務(wù)?印章保管?使用及柜?員權(quán)限卡?進(jìn)行檢查?,從而使?業(yè)務(wù)操作?達(dá)到規(guī)范?化和標(biāo)準(zhǔn)?化,有效?的推動了?畢節(jié)分行?“構(gòu)建集?約化的運(yùn)?行管理體?系”的建?設(shè)步伐。?(四)?抓好業(yè)務(wù)?管理工作?一是把?好特殊業(yè)?務(wù)事中控?制關(guān)。日?常業(yè)務(wù)中?的反交易?業(yè)務(wù),嚴(yán)?格做到規(guī)?范操作、?真實(shí)處理?,按上級?行的要求?在有關(guān)憑?證上注明?原因、資?金走向等?,并在工?作日志上?做好記錄?;嚴(yán)格空?白憑證和?有價(jià)單證?管理,在?領(lǐng)入、使?用、交接?、保管方?面做好分?類登記,?每天核對?使用情況?,逐張清?點(diǎn),做到?帳、實(shí)、?簿核對三?相符;每?天檢查監(jiān)?督柜員之?間的現(xiàn)金?、重要空?白憑證交?接情況,?柜員權(quán)限?卡使用情?況。嚴(yán)格?執(zhí)行權(quán)限?卡、印章?的管理規(guī)?定,杜絕?越權(quán)辦理?或代辦的?情況出現(xiàn)?;對牡丹?卡營銷業(yè)?務(wù)也嚴(yán)格?執(zhí)行客戶?本人領(lǐng)取?原則,非?本人攜身?份證不進(jìn)?行卡片啟?用、開通?信使等業(yè)?務(wù)。二?是嚴(yán)格規(guī)?范ATM?管理。每?天核對A?TM吞卡?,及時(shí)督?促做好吞?卡上繳工?作,堅(jiān)持?每周查庫?,每天早?晚核打9?9999?錢箱,不?定期檢查?網(wǎng)點(diǎn)庫存?現(xiàn)金,盡?量將現(xiàn)金?庫存量控?制好,及?時(shí)做好現(xiàn)?金領(lǐng)、繳?業(yè)務(wù),認(rèn)?真審核各?種特殊業(yè)?務(wù)、各種?自制憑證?的真實(shí)情?況,堅(jiān)持?每天檢查?核對各種?內(nèi)部帳戶?、表外戶?,確保各?種內(nèi)部戶?、表外戶?余額與報(bào)?表相符,?不定期抽?查柜員辦?理業(yè)務(wù)的?憑證,審?核開、銷?戶業(yè)務(wù)、?(個(gè)人和?單位結(jié)算?帳戶),?在開立對?公帳戶方?面,嚴(yán)格?按照受理?、審核、?操作三分?離的原則?辦理,電?子銀行業(yè)?務(wù),核對?開戶、變?更和銷戶?資料的真?實(shí),電子?銀行的開?戶、變更?內(nèi)容、銷?戶等業(yè)務(wù)?是否本人?辦理,所?填內(nèi)容與?柜員錄入?的資料是?否一致,?雙人核對?客戶身份?證件是否?有效,無?誤后才劃?卡授權(quán)和?辦理開立?個(gè)人結(jié)算?帳戶。?三是落實(shí)?業(yè)務(wù)管理?制度。我?主要負(fù)責(zé)?派駐網(wǎng)點(diǎn)?日常業(yè)務(wù)?管理,對?業(yè)務(wù)核算?流程、帳?務(wù)核算、?帳戶管理?、業(yè)務(wù)用?章等重要?環(huán)節(jié)進(jìn)行?把關(guān),對?本網(wǎng)點(diǎn)預(yù)?警信息進(jìn)?行協(xié)查核?實(shí),保障?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?核算管理?和內(nèi)部控?制措施的?落實(shí)。支?行營業(yè)部?工作量大?,業(yè)務(wù)種?類繁多,?為確保賬?賬、賬實(shí)?、賬款相?符,每日?堅(jiān)持完成?網(wǎng)點(diǎn)日終?軋賬工作?,嚴(yán)格按?照人民銀?行賬戶管?理規(guī)定對?賬戶開、?銷戶手續(xù)?,預(yù)留印?鑒的變更?進(jìn)行審核?,對各類?手工自制?憑證真實(shí)?性、準(zhǔn)確?性及賬務(wù)?核算進(jìn)行?審核,每?日營業(yè)終?了堅(jiān)持查?詢主要內(nèi)?部賬戶余?額是否有?掛賬,并?督促柜員?對暫收暫?付款項(xiàng)及?時(shí)進(jìn)行核?銷處理,?每日堅(jiān)持?查詢跨行?支付查詢?查復(fù)登記?簿,審核?查詢查復(fù)?業(yè)務(wù)是否?按規(guī)定及?時(shí)辦理,?做對跨行?支付、資?金匯劃、?電子銀行?、查詢查?復(fù)、會計(jì)?要素、特?殊業(yè)務(wù)等?的審批、?復(fù)核授權(quán)?工作,認(rèn)?真審核憑?證,現(xiàn)場?監(jiān)督檢查?各崗位員?工的業(yè)務(wù)?操作是否?符合規(guī)定?,切實(shí)發(fā)?揮事中控?制的作用?,防范操?作風(fēng)險(xiǎn),?同時(shí)協(xié)助?網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)?人做好營?業(yè)廳的日?常查庫、?安全防范?分析會、?員工思想?動態(tài)分析?等各項(xiàng)工?作。通過?一系列有?效的措施?,取得了?較顯著的?效果:前?臺臨柜人?員,能夠?按照要求?認(rèn)真審查?受理憑證?,認(rèn)真核?對單位預(yù)?留印鑒,?堅(jiān)持做到?“先收妥?記帳,后?簽發(fā)回單?”的結(jié)算?制度,現(xiàn)?金業(yè)務(wù)“?先收款后?記帳、先?記帳后付?款”的原?則,重要?空白憑證?的出入庫?、保管、?出售、調(diào)?撥、銷毀?都嚴(yán)格按?照規(guī)章制?度辦理,?做到帳實(shí)?相符,會?計(jì)專用印?章專人使?用、專人?保
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