2023年商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?年商場(chǎng)營(yíng)?業(yè)員工作?總結(jié)范文?人的一?生中面臨?著多種選?擇，既然?選擇了品?匯，就等?于得到了?一份事業(yè)?。在品匯?良好的環(huán)?境中工作?，把工作?當(dāng)作事業(yè)?來做，付?出再多的?努力也值?得!__?__年_?___月?____?日入職以?來，無論?是做流動(dòng)?，還是現(xiàn)?在在紐巴?倫，我的?成長(zhǎng)跟領(lǐng)?導(dǎo)及周圍?同事的幫?助是分不?開的，是?她們把我?這個(gè)門外?漢帶進(jìn)了?門。俗話?說“師傅?領(lǐng)進(jìn)門，?學(xué)藝在個(gè)?人”，對(duì)?待任何一?份工作，?都要投入?極大地?zé)?情和高度?的責(zé)任心?。正如范?經(jīng)理開會(huì)?時(shí)所說的?“我們是?老板，我?的柜臺(tái)我?做主”。?以至于半?個(gè)月的時(shí)?間內(nèi)，賣?出了一萬?五的好成?績(jī)。在此?，感謝所?有幫助我?的人。?在任何商?場(chǎng)都有它?獨(dú)特的規(guī)?章制度，?作為一名?員工，除?了做好自?己的本職?工作，還?要遵守商?場(chǎng)的各項(xiàng)?規(guī)定。在?自己的專?柜，除了?把業(yè)績(jī)提?上去外，?商場(chǎng)的良?好形象都?從我們自?身體現(xiàn)出?來了。個(gè)?人衛(wèi)生，?專柜衛(wèi)生?等等都要?我們從自?身做起，?從一點(diǎn)一?滴做起。?讓前來購(gòu)?物的顧客?感受到家?一般的溫?馨?！?見人三分?笑，生意?跑不掉”?這句話一?直印在我?的心里。?對(duì)每位來?店的顧客?，都以自?己最大的?熱情來對(duì)?待，做到?了“來有?迎聲，走?有送聲”?，全程微?笑服務(wù)。?把顧客當(dāng)?做自己的?朋友和家?人來對(duì)待?，去幫助?他們購(gòu)物?。一直以?來的付出?，換來的?是顧客一?聲聲的“?謝謝”，?我心里特?別欣慰，?僅僅兩個(gè)?字體現(xiàn)的?是他們對(duì)?我工作的?肯定和鼓?勵(lì)。在日?后的工作?中，我會(huì)?做的更好?!尊重?別人就是?善待自己?。在商場(chǎng)?任何崗位?工作的人?都值得我?們?nèi)プ鹬?!尤其是?我們的直?接領(lǐng)導(dǎo)，?他們工作?的開展是?需要我們?員工的配?合和支持?的。每天?整個(gè)賣場(chǎng)?最辛苦的?是他們，?衛(wèi)生問題?，紀(jì)律問?題，安全?問題等等?，都得提?高警惕，?在此對(duì)你?們說聲“?辛苦了”?!送人?玫瑰，手?有余香。?做服務(wù)行?業(yè)，每天?都要保持?最佳的狀?態(tài)，來招?待好每一?位前來選?購(gòu)的顧客?。在銷量?上讓老板?滿意，在?服務(wù)上讓?顧客滿意?，在細(xì)節(jié)?上讓領(lǐng)導(dǎo)?省心!在?自己的工?作崗位上?按部就班?的工作，?學(xué)習(xí)，成?長(zhǎng)。以?上就是我?的心得體?會(huì)，在未?來的日子?里，我會(huì)?做的更好?。無論評(píng)?上與否，?再次感謝?這次讓我?敞開心扉?的機(jī)會(huì)。?望各位領(lǐng)?導(dǎo)批評(píng)指?正。2?023年?商場(chǎng)營(yíng)業(yè)?員工作總?結(jié)范文（?二）時(shí)?間一晃而?過，彈指?之間，_?___年?已接近尾?聲，過去?的一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的不懈努?力，在工?作上取得?了一定的?成果，但?也存在了?諸多不足??；仡?過去的一?年，現(xiàn)將?工作總結(jié)?如下：?一、工作?中取得的?收獲主要?有：1?，在商場(chǎng)?開業(yè)前夕?，跟進(jìn)商?場(chǎng)開荒工?作，并初?步熟悉商?場(chǎng)物業(yè)管?理基本知?識(shí).努力?為商場(chǎng)開?業(yè)做前期?工作.?2，配合?辦公室其?他同事開?展日常工?作、后勤?服務(wù)和衛(wèi)?生、紀(jì)律?方面的檢?查工作，?并實(shí)行每?日跟進(jìn)商?場(chǎng)，辦公?室等衛(wèi)生?情況.進(jìn)?行考核與?監(jiān)督.?3，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)跟進(jìn)?商場(chǎng)開業(yè)?后每個(gè)活?動(dòng)工作.?令活動(dòng)順?利完成.?4，與?同事們共?同努力完?成了每個(gè)?活動(dòng)舉辦?前期的布?置5，?根據(jù)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)給予?策劃工作?，努力完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的計(jì)劃?內(nèi)容二?、工作中?存在的不?足當(dāng)然?我還有很?多不足，?處理問題?的經(jīng)驗(yàn)方?面有待提?高，團(tuán)隊(duì)?協(xié)作能力?也需要進(jìn)?一步增強(qiáng)?，需要不?斷繼續(xù)學(xué)?習(xí)以提高?自己各項(xiàng)?能力。綜?合看來我?覺得自己?還有以下?的缺點(diǎn)和?不足：?1，缺乏?基本的辦?公室工作?知識(shí)，在?開展具體?工作中，?常常表現(xiàn)?生澀，甚?至有時(shí)還?覺得不知?所措2?，對(duì)各部?門的工作?情況缺乏?全面具體?的了解，?從而影響?到相關(guān)工?作的進(jìn)行?3，對(duì)?管理商場(chǎng)?物業(yè)還不?夠成熟，?這直接影?響工作效?果4，?工作細(xì)心?度不夠，?經(jīng)常在小?問題上出?現(xiàn)錯(cuò)漏?5，辦事?效率不夠?快，對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)的意圖?領(lǐng)會(huì)不夠?到位等?三、堅(jiān)持?管理、服?務(wù)與效能?相統(tǒng)一原?則營(yíng)運(yùn)?部不斷健?全管理職?能，完善?服務(wù)體系?，現(xiàn)場(chǎng)管?理成效斐?然。為了?能及時(shí)、?準(zhǔn)確有效?地解決處?理好營(yíng)業(yè)?現(xiàn)場(chǎng)的各?類問題。?在走動(dòng)中?去發(fā)現(xiàn)問?題，在走?動(dòng)中去尋?找問題。?通過及時(shí)?的現(xiàn)場(chǎng)觀?察，去掌?握工作中?存在的問?題和不足?，從而去?制定相應(yīng)?的改進(jìn)提?高方案并?能做到及?時(shí)向上級(jí)?部門進(jìn)行?信息反饋?。對(duì)營(yíng)業(yè)?現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生?的各類違?規(guī)現(xiàn)象和?糾紛立即?給予制止?和糾正，?避免矛盾?的激化和?不良后果?的產(chǎn)生。?堅(jiān)持深入?一線的現(xiàn)?場(chǎng)走動(dòng)式?管理，使?管理工作?更具針對(duì)?性和時(shí)效?性。四?，加強(qiáng)企?業(yè)精神文?明建設(shè)，?努力提高?服務(wù)水平?。1，?針對(duì)商場(chǎng)?新開業(yè)，?新員工大?批增加的?情況，為?保證服務(wù)?質(zhì)量：?2，對(duì)員?工強(qiáng)化進(jìn)?行服務(wù)規(guī)?范教育，?從營(yíng)業(yè)員?的站姿站?規(guī)，樹立?良好的服?務(wù)形象，?提高服務(wù)?質(zhì)量，努?力扭轉(zhuǎn)因?新工迅速?增加而導(dǎo)?致服務(wù)規(guī)?范不到位?的現(xiàn)象?3，弘揚(yáng)?傳統(tǒng)，助?人為樂。?廣大員工?發(fā)揚(yáng)顧客?至上的精?神，給顧?客一個(gè)舒?適的購(gòu)物?環(huán)境_?___年?，是全新?的一年，?也是自我?挑戰(zhàn)的一?年，我將?努力改正?過去一年?工作中的?不足，把?新一年的?工作做好?，為公司?的發(fā)展盡?一份力。?在今后的?工作和學(xué)?習(xí)中