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第5頁共5頁婦產(chǎn)科護(hù)?士工作總?結(jié)模板?今年__?__月,?我被任命?為婦產(chǎn)科?副護(hù)士長?。作為一?名醫(yī)院里?最年輕的?中層干部?,從上任?的那一天?起,我就?深深意識(shí)?到了所面?臨的壓力?和挑戰(zhàn)。?以前,?從未參與?過護(hù)理管?理工作,?對管理的?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?可以說是?一無所知?。通過將?近半年來?的工作實(shí)?踐,使我?逐漸地,?更深層次?地認(rèn)識(shí)到?了一個(gè)護(hù)?士長的職?責(zé)。“當(dāng)?好一名護(hù)?士容易,?要當(dāng)好一?名護(hù)士長?卻不容易??!笨梢?說,這是?我半年來?最深的體?會(huì)。以前?,作為一?名護(hù)士時(shí)?,我只要?做好了本?職工作,?處理好了?與病人之?間,與護(hù)?士、醫(yī)生?之間的關(guān)?系就好了?,而且呢?,一直以?來也做得?順風(fēng)順?biāo)?,得到的?都是鼓勵(lì)?和表揚(yáng)。?而現(xiàn)在?,一上任?,我馬上?體會(huì)到了?一名護(hù)士?長的職責(zé)?要比一名?護(hù)士的職?責(zé)多得多?,也難得?多。比如?說,面對?病人:以?前,我覺?得難應(yīng)付?的病人只?是偶爾那?么幾個(gè)。?可是現(xiàn)在?,我突然?發(fā)現(xiàn),那?些難應(yīng)付?的病人怎?么會(huì)冒出?來這么多??其實(shí)是?因?yàn)?,?dāng)?了護(hù)士長?,就要去?面對科室?里所有難?應(yīng)付的病?人。可?以說,剛?上任的時(shí)?候,因?yàn)?經(jīng)驗(yàn)不足?,處理一?些事情的?時(shí)候,也?得到了教?訓(xùn)。因?yàn)?在意見本?上,我曾?經(jīng)得到過?一次點(diǎn)名?批評。當(dāng)?時(shí)這個(gè)病?人因?yàn)榘?排不了車?子將她上?午送回家?,而我的?解釋又過?于簡單,?所以她在?意見本里?寫道:“?護(hù)士長處?理事情的?態(tài)度和方?法,讓人?感覺不想?負(fù)責(zé),不?敢承擔(dān),?希望院領(lǐng)?導(dǎo)給予指?導(dǎo)和批評?。”當(dāng)時(shí)?,我的第?一個(gè)想法?,就覺得?挺委屈的?,那天出?院病人有?那么多,?車子送需?要一定的?時(shí)間,又?不是我能?隨意安排?的,別人?和她這么?解釋就沒?事,而我?,怎么就?遭到了點(diǎn)?名批評呢??后來,?我自己也?想明白了?,就因?yàn)?我的頭上?多了一條?杠,她當(dāng)?然有理由?對我的要?求更高了?。當(dāng)護(hù)?士,當(dāng)護(hù)?士長,有?些時(shí)候,?覺得挺委?屈得。很?多時(shí)候,?病人對環(huán)?境不滿意?,對衛(wèi)生?不滿意,?對治療不?滿意,首?先第一個(gè)?挨罵的,?往往是護(hù)?士。非常?喜歡馬云?的一句話?,他說:?“一個(gè)人?的胸懷,?是被委屈?撐大的。?”工作越?來越多年?,經(jīng)歷的?事情也越?來越多,?現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)?,抵抗委?屈的能力?也越來越?強(qiáng)了。以?前覺得委?屈的事,?現(xiàn)在看來?,都算不?上了。?當(dāng)護(hù)士長?的半年時(shí)?間很短,?也不敢說?自己取得?了什么成?績。這半?年,我只?是在努力?的適應(yīng),?認(rèn)真的完?成各項(xiàng)工?作任務(wù),?同時(shí),也?意識(shí)到了?自身存在?的一些不?足之處。?比如說,?對科室里?的護(hù)理工?作計(jì)劃不?夠全面,?處理一些?護(hù)患事件?時(shí)的溝通?能力還有?欠缺。我?也知道,?自己距離?一名優(yōu)秀?的護(hù)士長?還很遙遠(yuǎn)?。但是,?我會(huì)去努?力,讓自?己一步一?步成長起?來的。努?力在科室?牟護(hù)理隊(duì)?伍中,以?身作則,?起表率作?用。今?天,我能?夠站在這?里,做一?次述職報(bào)?告,心中?懷著一顆?感恩的心?,感謝院?領(lǐng)導(dǎo)給予?我的指導(dǎo)?和關(guān)心,?感謝所有?同事給予?我的支持?和幫助,?因?yàn)橛心?們,我不?孤單!?婦產(chǎn)科護(hù)?士工作總?結(jié)模板(?二)我?科護(hù)理工?作在院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?、支持、?重視下,?在全院護(hù)?士的共同?努力下,?圓滿完成?了年初下?達(dá)的護(hù)理?工作計(jì)劃?,同時(shí),?積極投身?于“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?”活動(dòng)中?,對照標(biāo)?準(zhǔn),逐條?逐項(xiàng)抓好?各項(xiàng)工作?,有效的?促進(jìn)我科?護(hù)理管理?制度化、?規(guī)范化,?護(hù)理質(zhì)量?穩(wěn)步提高?,現(xiàn)總結(jié)?如下:?一、腳踏?實(shí)地,從?護(hù)理基礎(chǔ)?工作做起?首先,?科室人員?偏年輕化?,工作經(jīng)?驗(yàn)不足,???浦R(shí)?欠缺,為?提高護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量?,從基礎(chǔ)?護(hù)理工作?入手,嚴(yán)?格執(zhí)行查?房程序和?交班制度?,將晨間?護(hù)理與交?接班作為?交流平臺(tái)?,深入細(xì)?致的開展???平】?知識(shí)教育?,和人性?化溝通,?有效的提?高病人滿?意度,取?得良好效?果。同時(shí)?,將核心?制度落實(shí)?作為本年?度考核重?點(diǎn),每周?考核一項(xiàng)?,逐步規(guī)?范工作流?程。二?、提高服?務(wù)質(zhì)量,?從改進(jìn)工?作細(xì)節(jié)入?手1、?改進(jìn)查對?方式,將?傳統(tǒng)的稱?呼病人床?號、姓名?,改為問?病人姓名?,讓病人?主動(dòng)回答?,避免查?對差錯(cuò)發(fā)?生的可能?性2、?提供微波?爐給病人?使用,為?病人特別?是孕產(chǎn)婦?提供了很?大的方便?3、給?病人以人?文關(guān)懷,?一切從病?人的需要?去思考問?題,建立?關(guān)心人、?尊重人的?理念。以?熱情、親?切、溫暖?的話語,?理解、同?情病人的?痛苦,使?病人感到?親切、自?然4、?用住院須?知的形式?,介紹醫(yī)?院的環(huán)境?、各種規(guī)?章制度、?是病人應(yīng)?有的權(quán)利?和義務(wù)?5、加強(qiáng)?與病人的?溝通,通?俗易懂地?解釋疾病?的發(fā)生、?發(fā)展,詳?細(xì)介紹各?種檢查的?目的、醫(yī)?囑用藥的?注意事項(xiàng)?,仔細(xì)觀?察病情變?化,配合?醫(yī)生搶救?急危病人?,掌握病?人的心理?狀態(tài),制?定人性化?、個(gè)性化?的護(hù)理措?施,及時(shí)?評估護(hù)理?效果,讓?病人參與?到治療、?護(hù)理中,?消除緊張?、焦慮情?緒,使病?人產(chǎn)生一?種安全感?、滿意感?6、從?病人敏感?的一日清?單入手,?將收費(fèi)項(xiàng)?目、標(biāo)準(zhǔn)?做詳細(xì)的?說明,使?病人能夠?明明白白?消費(fèi)。?三、抓制?度落實(shí),?明確工作?分工,防?范工作漏?洞將工?作細(xì)化,?進(jìn)行分工?,文書書?寫由責(zé)任?組長把關(guān)?,護(hù)士長?質(zhì)控,有?效的控制?書寫錯(cuò)誤?和不規(guī)范?書寫,提?高書寫質(zhì)?量。召開?工休座談?會(huì)、護(hù)理?業(yè)務(wù)查房?、搶救藥?品、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)分別?責(zé)任到人?,形成人?人有事管?,事事有?人負(fù)責(zé),?大家共同?參與科室?管理,有?效提高了?大家的積?極性。為?了保證護(hù)?理安全,?在日常護(hù)?理工作中?我不斷強(qiáng)?化安全意?識(shí)教育,?發(fā)現(xiàn)工作?中的不安?全因素及?時(shí)提醒,?并提出整?改措施,?以院內(nèi)護(hù)?理差錯(cuò)為?實(shí)例組織?討論學(xué)習(xí)?,使護(hù)理?人員充分?認(rèn)識(shí)護(hù)理?差錯(cuò)因素?新情況、?新特點(diǎn),?從中吸取?教訓(xùn),使?安全警鐘?常鳴。?四、苦練?技術(shù),嚴(yán)?把質(zhì)量關(guān)?針對護(hù)?理人員年?輕化情況?,制定操?作訓(xùn)練計(jì)?劃,將基?礎(chǔ)操作項(xiàng)?目納入日?常考核,?每月檢查?督導(dǎo)一項(xiàng)?,將常用?操作項(xiàng)目?逐一進(jìn)行?考核,制?定操作標(biāo)?準(zhǔn),全員?訓(xùn)練,并?在操作考?核中不斷?改進(jìn)操作?流程。提?高操作技?術(shù),有效?提高服務(wù)?質(zhì)量。?五、開拓?創(chuàng)新,不?斷學(xué)習(xí),?提高???技術(shù)水平?不斷充?實(shí)??浦?識(shí),經(jīng)常?安排護(hù)理?人員到外?院學(xué)習(xí),?引進(jìn)新的?理念和技?術(shù),改進(jìn)?工作,提?高技術(shù),?帶動(dòng)科室?學(xué)習(xí)氣氛?,完成業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)每?月一次,?同時(shí),督?導(dǎo)全科護(hù)?士完成繼?續(xù)教育任?務(wù),加強(qiáng)???浦R(shí)?學(xué)習(xí)。?六、堅(jiān)持?以病人為?中心,提?高病人滿?意度以?病人的滿?意為核心?,以病人?的需求為?目標(biāo),提?供優(yōu)質(zhì)的?個(gè)性服務(wù)?,科室的?經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效?益才能獲?得雙豐收?。讓病人?滿意是醫(yī)?院工作的?核心,病?人滿意度?的提高,?實(shí)質(zhì)上是?建立病人?與醫(yī)院的?誠信關(guān)系?,只有病?人滿意才?能使病人?成為醫(yī)院?的忠誠顧?客。存?在不足:?1、護(hù)?理人員偏?于年輕化?,護(hù)患溝?通能力有?待加強(qiáng)。?2、婦?產(chǎn)科專業(yè)?性比較強(qiáng)?,

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