旅游規(guī)劃及開發(fā)重點梳理

..旅游規(guī)劃與開發(fā)第一章旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系1.旅游系統(tǒng)是由旅游客源市場子系統(tǒng)、目的地吸引力子系統(tǒng)、企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支持與保障子系統(tǒng)4個局部組成的，具有特定構(gòu)造、功能和目標(biāo)的綜合體。2.旅游規(guī)劃是在旅游開展現(xiàn)狀調(diào)查評價的根底上行，結(jié)合社會、經(jīng)濟和文化的開展趨勢以及旅游系統(tǒng)的開展規(guī)律，以優(yōu)化總體布局、完善功能構(gòu)造以及推進旅游系統(tǒng)與社會和諧開展為目的的戰(zhàn)略設(shè)計和實施的動態(tài)過程。3.旅游開發(fā)指為發(fā)揮、提升旅游資源對客源的吸引力，使得潛在的旅游資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的經(jīng)濟效益，并使原材料活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟行為。其實質(zhì)是以旅游資源為"原材料"，通過一定形式的挖掘、加工，到達滿足旅游者的各種序曲，實現(xiàn)資源經(jīng)濟、社會和生態(tài)價值的目的。4.旅游業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)化特征⑴旅游產(chǎn)業(yè)在要素構(gòu)成上容廣泛⑵旅游系統(tǒng)要素間關(guān)聯(lián)性密切⑶旅游系統(tǒng)具有動態(tài)性的特征5.旅游系統(tǒng)的構(gòu)造⑴組織構(gòu)造：客源市場子系統(tǒng)、目的地吸引力子系統(tǒng)、企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支持和保障子系統(tǒng)⑵經(jīng)濟構(gòu)造：旅游需求-旅游供應(yīng)-旅游市場⑶空間構(gòu)造：三要素包括客源地、目的地、旅游通道〔其中包括交通通道和信息通道〕⑷層次構(gòu)造：宏觀、中觀、微觀6.旅游規(guī)劃的功能⑴在市場中合理配置旅游資源⑵制定區(qū)域旅游的開展戰(zhàn)略目標(biāo)⑶落實區(qū)域相關(guān)部門的協(xié)作⑷保障區(qū)域旅游的可持續(xù)開展7.旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者⑴相關(guān)者分析：包括旅游投資方、區(qū)域旅游管理方、開發(fā)區(qū)所在社區(qū)、旅游者、旅游資源、旅游規(guī)劃的審批部門。⑵各主體間利益平衡與協(xié)調(diào)的途徑：召開座談會、聘請專業(yè)參謀小組、聘請規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組、實行區(qū)域公投制度、進展市場統(tǒng)計調(diào)查。8.旅游規(guī)劃的容規(guī)劃圍、規(guī)劃依據(jù)和原那么、當(dāng)?shù)氐淖匀簧鐣顩r、區(qū)域旅游競爭合作的狀況、區(qū)域旅游開展戰(zhàn)略、旅游資源狀況分析和評價、客源市場分析、旅游工程創(chuàng)意、旅游環(huán)境保護、交通規(guī)那么、綠化規(guī)劃、效勞工程規(guī)劃、根底設(shè)施與保障體系規(guī)劃、效益分析、規(guī)劃圖件。9.旅游規(guī)劃的編制步驟⑴旅游規(guī)劃的可行性研究⑵編制旅游規(guī)劃工程任務(wù)書⑶簽訂規(guī)劃合同書⑷組建規(guī)劃編制專家組⑸制定工作方案⑹進展室資料準(zhǔn)備與分析⑺室外實地考察調(diào)研⑻編制旅游規(guī)劃初稿、中稿和終稿⑼組織專家評審和鑒定規(guī)劃⑽組織規(guī)劃的實習(xí)與修訂10.旅游規(guī)劃的實施管理機制：包括管理協(xié)同、技術(shù)推動、政策引導(dǎo)和經(jīng)濟調(diào)控機制等。根本原理是規(guī)劃制定與實施后，通過對開發(fā)的效益做統(tǒng)計，將結(jié)果與原先制定的開發(fā)目標(biāo)做比擬，假設(shè)出現(xiàn)偏差，那么需要通過反響機制重新制定旅游規(guī)劃或修訂原規(guī)劃。11.旅游開發(fā)的容：旅游資源的開發(fā)利用、旅游地的交通安排、旅游輔助設(shè)施的建立、旅游市場的開拓、12.旅游開發(fā)的原那么⑴個性化原那么:旅游開發(fā)應(yīng)突出個性，充分提醒和發(fā)現(xiàn)旅游地自身獨有的特色，把各項旅游資源有機地結(jié)合起來。⑵市場導(dǎo)向原那么：旅游開發(fā)應(yīng)以旅游市場的需求變化為依據(jù)，以最大限度地滿足旅游者的需求為標(biāo)準(zhǔn)。⑶綜合效益原那么：注重提高它的使用價值和吸引力，以較少的投資和較短的建立周期產(chǎn)生較大的經(jīng)濟效益。⑷重保護原那么⑸系統(tǒng)開發(fā)原那么13.旅游開發(fā)的步驟旅游資源的調(diào)查、旅游資源的評估、制定旅游規(guī)劃、具體實施方案第二章旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論根底與技術(shù)方法1.旅游規(guī)劃與開發(fā)理論-四大板塊理論：吳人韋橫向的四大板塊分別是經(jīng)濟板塊、環(huán)境板塊、人文板塊以及規(guī)劃中心板塊；縱向的四大科學(xué)層面是指關(guān)于旅游系統(tǒng)及其開展的理論、關(guān)于旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論、關(guān)于旅游規(guī)劃實施的理論以及關(guān)于旅游規(guī)劃研究方法的理論。2.旅游規(guī)劃與開發(fā)的根底理論：〔1〕區(qū)位和空間構(gòu)造理論。一般來說，空間構(gòu)造會依次經(jīng)歷原始均衡構(gòu)造、增長極構(gòu)造、核心-邊緣-外圍構(gòu)造、網(wǎng)絡(luò)一體化構(gòu)造P36圖〔2〕消費者行為理論〔3〕競爭力理論。邁克·波特的競爭力鉆石模型〔4〕旅游生命周期理論。巴特勒把旅游生命周期分為六個階段：探索、起步、開展、穩(wěn)固、停滯、衰落或復(fù)興。普羅格從旅游者的心理特性出發(fā)提出了旅游地生命周期的心理圖式假說。旅游者按照心理類型分為：多中心型、近多中心型、中間型、近自我中心型、自我中心型余書煒提出旅游地生命周期的雙周期理論。雙周期是指旅游地在不同的時間圍存在兩種不同的生命周期類型。即長周期和短周期。長周期是指從旅游地從起步到最終衰落及其消亡的漫長周期，它大致等同于旅游地生命周期。短周期是指旅游地在旅游吸引力環(huán)境保持不變的一段時期所經(jīng)歷的周期，它可能完整，也可能不完整?！?〕旅游社會學(xué)和人類學(xué)理論〔6〕可持續(xù)開展理論、可持續(xù)開展的原那么：公平性原那么、共同性原那么、可持續(xù)性原那么第三章中外旅游規(guī)劃與開發(fā)的回憶與展望1.國外最早的真正意義上的旅游規(guī)劃與開發(fā)是1959年美國夏威夷州規(guī)劃2.旅游規(guī)劃與開發(fā)的開展趨勢〔論述題，細(xì)化〕P71〔1〕全球化的開展趨勢。①區(qū)域旅游市場競爭的圍日益全球化②旅游規(guī)劃編制模式和規(guī)劃團隊的全球化〔2〕市場化的開展趨勢①旅游產(chǎn)品工程的市場化開發(fā)②旅游規(guī)劃與開發(fā)組織過程的市場化運作〔3〕創(chuàng)新化的開展趨勢①規(guī)劃理念的創(chuàng)新突破②規(guī)劃工程的創(chuàng)新設(shè)計③規(guī)劃技術(shù)方法的創(chuàng)新〔4〕生態(tài)化的開展趨勢①旅游工程的生態(tài)化②旅游空間布局的生態(tài)化3.旅游規(guī)劃與開發(fā)的研究熱點〔名詞概念或論述某熱點是如何規(guī)劃開發(fā)的〕P78〔1〕城市旅游規(guī)劃與開發(fā)。城市旅游是指旅游者受城市文化、城市景觀和城市商務(wù)氣氛吸引，在城市區(qū)域進展的，以探親訪友、商務(wù)會議、文學(xué)修養(yǎng)、觀光購物以及游樂休閑等為目的的旅游活動?！?〕生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)。生態(tài)旅游：通過利用未受人類開發(fā)的自然生態(tài)資源開展的旅游活動。〔3〕會展旅游規(guī)劃與開發(fā)、會展旅游：通過舉辦各種類型的國際展覽會、博覽會、交易會、運動會、招商會等，吸引大量游客前來洽談貿(mào)易、旅游觀光、進展技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流，以此帶動交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開展，它是一種綜合性的旅游效勞形式?！?〕主題公園規(guī)劃與開發(fā)。主題公園：根據(jù)某個特定的主體，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動設(shè)置方式，集諸多娛樂活動、休閑要素和效勞接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。世界上第一個現(xiàn)代意義上的主題公園是1955年美國加利福尼亞州的迪斯尼樂園我國主題公園興起的標(biāo)志是1989年錦繡中華主題公園規(guī)劃與開發(fā)的主要容：①園區(qū)主題選擇②園區(qū)功能分區(qū)③園區(qū)游線設(shè)計④工程創(chuàng)新機制〔5〕扶貧旅游規(guī)劃與開發(fā)、扶貧旅游，既有利于貧困人口的的旅游，其開發(fā)目標(biāo)為使貧困人口的經(jīng)濟利益到達最大，并且注重貧困地區(qū)經(jīng)濟開展時機的開發(fā)〔6〕假日旅游規(guī)劃與開發(fā)。假日旅游是指人們利用節(jié)假日或雙休日，外出旅游所引發(fā)的游、購、娛、食、住、行等消費活動的總稱。〔7〕文化古跡旅游規(guī)劃與開發(fā)、文化古跡旅游：為了體驗?zāi)苷媲蟹从尺^往的人和故事的場所、文化遺物核活動的一種旅行，它涵蓋文化、歷史和自然的資源、第四章旅游資源的分類與評價1.旅游資源概念是指能夠激發(fā)旅游者的旅游動機并促動其實現(xiàn)旅游活動，可謂旅游業(yè)開展所用，并由此產(chǎn)生一定的經(jīng)濟、社會及生態(tài)環(huán)境效益的一切自然存在和社會創(chuàng)造。2.旅游資源的特征〔7個〕：欣賞性和體驗性、時限性和區(qū)域性、多樣性和綜合性、壟斷性和不可遷移性、永續(xù)性和不可再生性、吸引力的定向性、變化和可創(chuàng)新性3.旅游資源的類型：按照旅游資源的根本屬性分為2個級別，8個大類，108種根本類型：自然旅游資源〔地表類、水體類、生物類、氣候與天象類〕人文旅游資源〔歷史類、近現(xiàn)代類、文化游樂體育類、風(fēng)情勝地類〕4.旅游資源調(diào)查概念：是指按照旅游資源分類標(biāo)準(zhǔn)，對旅游資源單體進展的研究和記錄工作、旅游資源調(diào)查是進展資源評價和編制開發(fā)規(guī)劃的根底5.旅游資源調(diào)查的類型：旅游資源概查、旅游資源詳查6.旅游資源調(diào)查的容〔1〕旅游資源的環(huán)境調(diào)查：自然環(huán)境調(diào)查〔調(diào)查區(qū)概況、氣候條件、地質(zhì)地貌條件、水體環(huán)境、生物環(huán)境〕；人文環(huán)境調(diào)查〔歷史沿革、經(jīng)濟狀況、社會文化環(huán)境〕〔2〕旅游資源賦存狀況調(diào)查：旅游資源類型、旅游資源規(guī)模旅游資源組合構(gòu)造、旅游資源開發(fā)和保護現(xiàn)狀7、旅游資源評價：是在旅游資源調(diào)查的根底上，對旅游資源的規(guī)模、質(zhì)量、等級、開發(fā)前景及開發(fā)條件進展科學(xué)分析和評價，為旅游資源的開發(fā)規(guī)劃和管理決策提供依據(jù)8、旅游資源評價的原那么〔6個〕：客觀實際的原那么、全面系統(tǒng)的原那么、符合科學(xué)的原那么、效益估算的原那么、高度概括的原那么、力求定量的原那么9、旅游資源評價的容〔3局部〕：旅游資源特色和構(gòu)造的評價、旅游資源環(huán)境的評價、旅游資源開發(fā)條件的評價10、旅游資源評價的方法〔1〕定性評價方法①一般體驗性評價和美感質(zhì)量評價②"三三六"評價法，即：三大價值〔歷史文化價值、藝術(shù)欣賞價值、科學(xué)研究價值〕；三大效益〔經(jīng)濟、社會、環(huán)境效益〕；六大條件〔地理位置和交通條件、類型和地獄族和條件、容量條件、客源市場條件、開發(fā)投資條件、施工難易條件〕〔2〕定量評價方法第五章旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷籌劃1、旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析的容〔論述〕〔1〕宏觀環(huán)境分析〔6個〕：人口、經(jīng)濟、社會、政治、文化、區(qū)位恩格爾系數(shù)：59%以上貧困，50%-59%溫飽，40%-49%小康，30%-39%富裕，30%以下最富?！?〕市場接待現(xiàn)狀分析〔3〕市場競爭者分析競爭者的反響模式分為：緩慢反響者、局部反響者、隱蔽反映者、激進反映者2、旅游市場調(diào)研的方法：官方統(tǒng)計資料的搜集、現(xiàn)場觀察調(diào)查法、面談和詢問、抽樣調(diào)查3、旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷籌劃包括三個方面：〔1〕目標(biāo)市場的選擇市場細(xì)分的概念：是從旅游者的需求出發(fā)，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)將客源市場劃分為假設(shè)干子市場，以從中選出目標(biāo)市場的過程。目標(biāo)市場選擇的原那么：①目標(biāo)市場應(yīng)具有可測量性②目標(biāo)市場應(yīng)具有可進入性③目標(biāo)市場應(yīng)具有可盈利性④目標(biāo)市場應(yīng)具有可操作性目標(biāo)市場選擇的策略：①無差異市場策略。可以無視子市場之間的差異，把整個市場看做是一個具有一樣或近似需求的大的目標(biāo)市場，并以單一的市場營銷組合去滿足該市場的需要。②差異性市場策略。針對目標(biāo)市場的特點，分別制定出有針對性的市場營銷組合，以盡可能滿足目標(biāo)顧客的不同需求③集中式市場策略。選擇一個或少量幾個細(xì)分市場座位目標(biāo)市場以便集中全部精力，憑借有限的人、財、物取得較高的市場占有率〔2〕營銷渠道的設(shè)計①傳統(tǒng)的營銷渠道〔旅游分銷商、群眾傳媒、戶外媒體、專業(yè)媒體〕②創(chuàng)新的營銷渠道〔樞紐區(qū)域的免費信息發(fā)放、互聯(lián)網(wǎng)、旅游交易會、直接郵寄〕〔3〕營銷戰(zhàn)略的籌劃：形象制勝戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略、品牌支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)品升級戰(zhàn)略第六章旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)1.旅游主題的涵層次構(gòu)造：根底層〔歷史文化和開展目標(biāo)〕→支撐層〔旅游功能和旅游產(chǎn)品或工程〕→表象層〔旅游形象〕2.旅游規(guī)劃開發(fā)與主題定位的容〔1〕旅游開展目標(biāo)定位旅游開展目標(biāo)分類〔按屬性〕：經(jīng)濟水平目標(biāo)、社會效益目標(biāo)、環(huán)境保護目標(biāo)、文化開展目標(biāo)旅游開展目標(biāo)的框架：滿足個人需要、提供新奇經(jīng)歷、創(chuàng)造具有吸引力的"旅游形象"〔2〕旅游功能定位旅游功能定位的影響因子：目標(biāo)市場期望、政治經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)資金實力、旅游資源根底在具體的功能細(xì)分上，區(qū)域的旅游功能可以劃分為三個向量：經(jīng)濟功能、社會功能、環(huán)境功能〔3〕旅游形象定位3.旅游主題形象的概念：某一區(qū)域外公眾對旅游地總體、抽象、概括的認(rèn)識和評價，它是旅游地的歷史、現(xiàn)實、未來的一種理性再現(xiàn)。4.旅游主題形象的構(gòu)成要素〔1〕美學(xué)角度的旅游主題形象構(gòu)成：三個維度，即功能-心理維，實征-夢想維，泛征-特征維〔2〕要素指標(biāo)體系角度的旅游主題形象構(gòu)成〔3〕規(guī)劃體系角度的旅游主題形象構(gòu)成旅游主題形象由主導(dǎo)形象、支撐形象、輔助形象三個層面構(gòu)成5.旅游主題形象的特征：綜合性、穩(wěn)定性、可塑性6.旅游主題形象定位的三要素：主體個性、傳達方式、受眾認(rèn)識，7.旅游主題形象定位的策略：P200舉例〔1〕超強定位策略〔2〕近強定位策略〔3〕對強定位策略〔4〕避強定位策略〔5〕名人效應(yīng)定位策略8.旅游主題形象的塑造方法〔1〕傳統(tǒng)宣傳材料〔2〕旅游形象識別系統(tǒng)CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)〔CI〕，分為三個方面。企業(yè)的MI理念識別，VI視覺識別，BI行為識別〔3〕節(jié)慶及公關(guān)活動9.旅游主題形象的傳播策略：正面強化策略、負(fù)面消除策略10.旅游的功能分區(qū)：是依據(jù)旅游開發(fā)的資源分布、土地利用、工程設(shè)計、等狀況而對區(qū)域空間進展系統(tǒng)劃分的過程，是對旅游地經(jīng)濟要素的統(tǒng)籌安排和布置11.旅游功能分區(qū)的原那么：①突出分區(qū)原那么、②集中功能單元原那么、③協(xié)調(diào)功能分區(qū)、④合理規(guī)劃動、視線原那么、⑤保護旅游環(huán)境原那么12.典型的空間布局模式：〔1〕同心圓式布局：核心保護區(qū)、游憩緩沖區(qū)、密集有其效勞區(qū)〔2〕環(huán)核式布局〔3〕社區(qū)-吸引物式布局13.旅游路線的設(shè)計原那么〔5個〕：市場導(dǎo)向原那么、突出主體原那么、游程環(huán)形設(shè)計原那么、合理搭配原那么、機動靈活原那么14.旅游線路設(shè)計需要考慮的因素：①旅游資源〔旅游價值〕、②與旅游可達性密切相關(guān)的根底設(shè)施、③旅游專用設(shè)施、④旅游本錢15.旅游線路設(shè)計的步驟：〔1〕確定目標(biāo)市場的本錢因素〔2〕根據(jù)游客的類型和期望確定線路上的主要旅游景點〔3〕在上述研究的根底上，對相關(guān)根底設(shè)施和旅游效勞設(shè)施進展分析，設(shè)計出假設(shè)干可供選擇的線路方案〔4〕從備選方案中選擇出最優(yōu)的旅游線路設(shè)計。第七章旅游規(guī)劃與開發(fā)的工程創(chuàng)意設(shè)計1.旅游工程定義：以旅游資源為根底開發(fā)的，以旅游者和旅游地居民微信因?qū)ο?，為其提供休閑效勞、具有持續(xù)吸引力，以實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、生態(tài)效益為目標(biāo)的旅游吸引物2.旅游工程創(chuàng)意設(shè)計的特征：①功利性②社會性③創(chuàng)新性④時效性⑤超前性3.在旅游工程創(chuàng)意設(shè)計時，必須遵守一個總體原那么：人無我有，人有我優(yōu)，人有我新4.旅游工程創(chuàng)意設(shè)計的根本原那么：①因地制宜原那么②整體優(yōu)勢原那么③綜合設(shè)計原那么④現(xiàn)實性原那么⑤一致性原那么⑥三大效益原那么5.旅游工程創(chuàng)意設(shè)計的方法：①頭腦風(fēng)暴法②德爾菲法〔是指采用函詢的方式或者、網(wǎng)絡(luò)的方式，反復(fù)的詢問專家們的建議，然后由籌劃人做出統(tǒng)計。當(dāng)所獲得的結(jié)果具有較大差異性時，由組織者將所獲專家意見進展整理總結(jié)，再將總結(jié)后的觀點針對上述專家進展第二輪征詢，直至得出比擬統(tǒng)一的結(jié)論〕③灰色系統(tǒng)法6.旅游工程創(chuàng)意設(shè)計的容①旅游工程的名稱②旅游工程的風(fēng)格③旅游工程的選址④旅游工程的涵⑤旅游工程的管理7.旅游工程創(chuàng)意設(shè)計的影響因素①旅游規(guī)劃著能力和開發(fā)商實力及要求②旅游資源的賦存狀況③旅游市場需求狀況第八章旅游規(guī)劃與開發(fā)的可行性分析1.可行性分析的概念：是在工程開發(fā)建立前，對于工程相關(guān)的市場、資源、技術(shù)、經(jīng)濟和社會等方面問題進展全面分析、論證、評價，已確定該工程是否具有可行性的技術(shù)方法。2.可行性分析的原那么：①客觀公正原那么②本錢效益原那么③系統(tǒng)分析原那么④規(guī)化原那么3.旅游規(guī)劃與開發(fā)可行性分析的容：①旅游規(guī)劃與開發(fā)的生命力分析②旅游規(guī)劃與開發(fā)的財務(wù)分析③旅游規(guī)劃與開發(fā)的效益評估④旅游規(guī)劃與開發(fā)的不確定性分析4.某旅游規(guī)劃與開發(fā)工程可行性研究報告編制提綱P2505.單利計息時利息的計算公式F=P×(1+i×n)復(fù)利計息時利息的計算公式F=P×(1+i)n6.旅游規(guī)劃與開發(fā)財務(wù)可行性分析的主要指標(biāo)：一類是靜態(tài)財務(wù)評估指標(biāo)，另一類是動態(tài)財務(wù)評價指標(biāo)。靜態(tài)指標(biāo)：〔1〕評價盈利能力的指標(biāo)①投資回收期②全部投資的利潤率③資本金利潤率〔2〕評價償債能力的指標(biāo)①資產(chǎn)負(fù)債率②流動比率③速動比率動態(tài)指標(biāo)：〔1〕財務(wù)凈現(xiàn)值〔2〕財務(wù)部收益率7.旅游規(guī)劃與開發(fā)的經(jīng)濟效益評估P262論述、簡答題〔1〕旅游規(guī)劃與開發(fā)的正面經(jīng)濟效益①擴大國家外匯收入②增加居民就業(yè)時機③提高區(qū)域經(jīng)濟水平〔2〕旅游規(guī)劃與開發(fā)的負(fù)面經(jīng)濟效益①引起當(dāng)?shù)匚飪r上漲②影響國民經(jīng)濟穩(wěn)定8.旅游規(guī)劃與開發(fā)的社會效益評估P266論述、簡答題〔1〕旅游規(guī)劃與開發(fā)對社會文化的正面效應(yīng)①增進相互了解②強化民族認(rèn)同③保存