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第7頁共7頁2023?快遞員工?作總結范?文一年?的時間很?快過去了?,在一年?里,我在?領導、部?門領導及?同事們的?關心與幫?助下圓滿?的完成了?各項工作?,在思想?覺悟方面?有了更進?一步的提?高。物流?部能夠圓?滿完成公?司制訂的?任務,我?作為物流?部人員感?到非常光?榮。_?___初?公司制定?了新的員?工考核制?度,對完?成年終計?劃有很大?的作用,?考核制度?直接和工?資掛鉤是?體現(xiàn)的公?司發(fā)展的?硬道理,?但是事物?不是一成?不變的,?____?公司也有?新的變化?,懇請能?改變完善?制訂出新?的員工考?核制度,?在實踐中?讓公司更?好的發(fā)展?。能獎罰?分明,不?要因為當?月目標金?額沒有完?成就扣員?工工資,?挫傷員工?工作的積?極性,而?當月目標?完成員工?沒有獎勵?。應該有?獎有罰。?因為總的?目標已經(jīng)?圓滿完成?。__?__自身?存在不足?,工作中?不夠沉穩(wěn)?,不夠老?練,經(jīng)驗?不足,對?一些要求?比較高的?客戶不能?及時服務?到位,感?覺有點欠?缺,在新?的一年工?作中加強?自己的服?務意識,?提高自己?服務水平?。更加仔?細認真的?完成倉庫?工作和現(xiàn)?場人員加?強溝通。?一、_?___工?作計劃?1.認真?____?公司的規(guī)?章制度?2.加強?和現(xiàn)場還?有其他部?門的溝通?3、工?作之余多?學習其他?部門的業(yè)?務4、?自學把自?己的學歷?提高一個?水平5?、學習會?計知識?二、對公?司的意見?和建議以?及各種訴?求1、?希望公司?能提高員?工的福利?待遇,一?些傳統(tǒng)的?節(jié)日能多?發(fā)點津貼?,旅游地?方能更遠?點。2?、公司應?該有獎有?罰,不能?只罰不獎?。3、?我自己希?望公司能?同等對待?同一崗位?同一部門?員工的工?資,相差?不要太大?。4、?公司能多?提供機會?幫我們培?訓,切實?提高我們?自身業(yè)務?水平。?2023?快遞員工?作總結范?文(二)?一、實?踐目的?(一)體?驗社會,?鍛煉自身?生存能力?。(二?)從事服?務行業(yè),?學會與別?人溝通的?技巧。?(三)熟?悉一個快?遞公司的?運作流程?,獲得工?作經(jīng)驗。?二、社?會實踐內?容快遞?速遞公司?是全國性?快遞公司?,我所實?習的地點?是快捷福?建福清站?點。快件?分為收件?和派件,?收件是指?快捷其他?站點發(fā)到?本站點的?快件,派?件是指本?站點的速?派員在本?站點的服?務區(qū)域范?圍內收到?的要發(fā)到?其他地區(qū)?的快件。?快遞費用?的支付分?寄付(寄?件人付費?用)和到?付(收件?人付費用?),另外?還有月結?,即對于?一些有長?期業(yè)務合?作的公司?可以選擇?一個月結?一次賬,?快遞公司?留有每一?件快件的?面單,面?單上記錄?運費,每?一件收件?和派件都?會記錄在?電腦中。?快捷與福?清的許多?單位企業(yè)?有長期合?作,快捷?快遞公司?每到月底?會進行月?結,即用?計算器人?工算出月?結客戶的?____?月費用總?和,再與?電腦上的?記錄進行?核對,若?出現(xiàn)核對?不一致的?情況,則?要找出錯?誤記錄,?漏記的快?件單號,?核對一致?后,在首?張面單上?寫上收件?費用和派?件費用和?總計費用?。各個月?結客戶的?月結費用?表格形式?整理打印?出來,按?區(qū)域劃分?,交給負?責各區(qū)域?的業(yè)務員?,業(yè)務員?再到各個?公司進行?結算。?在這段期?間,我將?大碟大碟?的面單按?公司名稱?分類,一?直按著計?算器算出?____?月份各大?公司的快?遞費用總?和,與電?腦上的數(shù)?據(jù)進行核?對,確保?正確。這?是很費心?的工作,?由于面單?上的數(shù)據(jù)?人工輸入?過程,在?按公司名?稱整理面?單的過程?,用計算?器算出費?用總和的?過程都有?可能出錯?,有的數(shù)?據(jù)反復計?算卻會得?出不同的?結果,所?以會比較?勞神勞力?。一個客?服人員的?工作,接?觸了快遞?物流領域?。實踐過?程是體驗?上班生活?的過程,?所做的事?情也許很?繁瑣,可?是卻是一?種難忘的?經(jīng)歷,有?無奈,有?歷練,有?見識。?2023?快遞員工?作總結范?文(三)?歲月如?煙,__?__已經(jīng)?離去,回?顧過去一?年的工作?,物流部?在公司的?得力領導?及各部門?的配合下?,部門的?各項工作?都在有條?不紊的開?展,并完?成了上年?度的工作?計劃,但?在部門日?常的各項?管理中,?仍存在很?多的問題?,需要不?斷的改進?與完善。?現(xiàn)將本部?門崗位職?責、__?__部門?主要工作?完成情況?、存在的?問題及_?___的?工作計劃?報告如下?:一、?本職工作?內容:?1、負責?物流部日?常工作的?全面管理?,制定本?部門各崗?位的工作?職責與相?關的管理?規(guī)定。?2、做好?物流交付?、倉儲及?粉碎各環(huán)?節(jié)的管理?,確保組?織并調動?整個團隊?充分執(zhí)行?工作任務?。3、?控制物流?交付和倉?儲管理成?本,優(yōu)化?人力,節(jié)?約公司資?源4、?做好各崗?位的人員?管理與工?作安排,?積極協(xié)助?處理各項?異常。?5、認真?做好部門?的日常管?理與績效?資料的收?集統(tǒng)計工?作。6?、接受并?完成上級?安排的其?它工作任?務。二?、物流部?____?主要工作?完成情況?總結:?1、通過?流程優(yōu)化?,對倉庫?的人力進?行了合理?的精簡,?將原料庫?、半成品?庫及成品?庫人員由?各兩人減?少至一人?,提高了?部門的工?作效率,?節(jié)約了公?司成本。?2、對?部門的主?要日常工?作納于了?數(shù)據(jù)化的?管理(如?:交貨及?時率達成?統(tǒng)計、部?門的加班?狀況統(tǒng)計?、延鋒系?統(tǒng)料箱回?收狀況、?外租車及?車輛油耗?統(tǒng)計等)?,使部門?與公司能?夠及時了?解相關的?狀況,便?于及時糾?正與完善?相關的管?理。3?、完善了?物料出入?庫環(huán)節(jié)的?系統(tǒng)管理?,建立了?退貨品倉?庫,對客?戶退、換?物料進行?了分類,?便于數(shù)據(jù)?的統(tǒng)計分?析。對原?料、半成?品建立了?物料先進?先出存量?管制,便?于物料的?先進先出?及可追溯?性。4?、在成品?發(fā)貨及交?付環(huán)節(jié),?對相關的?作業(yè)流程?進行了完?善與優(yōu)化?(如:成?品倉管員?依訂單備?貨,裝車?時,送貨?人員依供?貨明細核?對物料裝?車,及時?發(fā)現(xiàn)錯裝?、漏裝)?,通過日?常的部門?會議宣導?與相關人?員的定崗?管理,使?成品發(fā)貨?錯料的現(xiàn)?象得到了?有效遏制?,客戶的?抱怨明顯?減少。?5、通過?與延鋒百?利得及臨?港工廠訂?單人員的?協(xié)調,將?收貨的道?口時間適?當調整,?使我司的?送貨車輛?使用效率?得到了明?顯提高,?以保證泰?昌部分定?單的準時?交付。?6、對粉?碎房外庫?存的上、?下蓋成品?呆料進行?了及時粉?碎回用,?將相關場?地清理,?用于半成?品呆料的?堆放,以?緩解半成?品倉庫的?庫位緊張?。7、?通過部門?定期的會?議宣導與?日常運作?中的問題?教育,使?本部門人?員的團隊?意識得到?了明顯提?高,在人?員配置不?足的狀況?下,使得?各項日常?工作得以?正常運轉?。三、?物流部_?___工?作中存在?的問題:?1、倉?庫呆滯物?料的增多?,新項目?的陸續(xù)導?入,原料?倉庫、半?成品倉庫?及成品倉?庫的場地?嚴重不足?,物料的?定置定位?管理存在?很大的困?難(如:?泰昌、飛?爾成品及?原料等)?,不便于?倉庫的盤?點及物料?的先進先?出。2?、部分人?員的責任?心不足,?工作現(xiàn)場?的6S很?差(如:?送貨員送?貨遺漏送?貨單,輔?料倉庫、?粉料房現(xiàn)?場差),?在管理中?因人員的?工資待遇?、流失人?員的招聘?困難等原?因,使得?工作的執(zhí)?行力很差?,不利于?部門的良?性發(fā)展。?3、延?鋒系統(tǒng)送?貨料箱回?收的不可?控性。雖?然在料箱?回收環(huán)節(jié)?建立了雙?方的簽字?手續(xù),但?也無法追?究在顧客?場所丟失?的責任,?只能對我?司物流環(huán)?節(jié)起到監(jiān)?督的作用?,不能從?根本上解?決問題。?4、在?車輛的管?理環(huán)節(jié)存?在不足。?沒能很好?的監(jiān)督與?執(zhí)行車輛?的日常保?養(yǎng)與維修?管理,存?在車輛維?修與保養(yǎng)?不及時的?現(xiàn)象,缺?少對司機?安全方面?的教育,?導致有車?輛事故的?產(chǎn)生。?四、物流?部___?_工作計?劃:針?對以上本?部門存在?的問題及?在管理中?的薄弱環(huán)?節(jié),在新?的一年里?,將努力?把本部門?的各項工?作扎實推?進,計劃?開展工作?如下:?1、加強?部門的團?隊意識建?設,提高?部門的凝?聚力,努?力創(chuàng)造良?好的工作?氛圍。通?過會議宣?導、工作?的啟發(fā)及?淘汰機制?,增強員?工由被動?改為主動?關心部門?的工作并?提出自己?的建議,?提高個人?的組織能?力和溝通?能力。?2、加強?部門人員?的安全教?育,尤其?對司機的?安全教育?做到每會?必提,定?期學習與?宣導安全?方面的知?識與相關?案例,提?高部門人?員的安全?意識,做?到防患于?未然。?3、制定?相關的考?核制度,?提升部門?的服務意?識與服務?水平。希?望在公司?許可的范?圍內,調?整相關人?員的工資?結構,對?部門的不?同類崗位?推行各自?適宜的考?核制度,?達到提升?員工的工?作熱情,?約束不良?現(xiàn)象的產(chǎn)?生。4?、加強對?成品發(fā)貨?及物流交?付環(huán)節(jié)的?管理,嚴?格要求司?機執(zhí)行道?口時間交?貨,將成?品發(fā)貨準?確率及成?品的物流?交貨準時?率達到

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