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第9頁共9頁初級置業(yè)?顧問個人?工作總結(jié)?參考范本?似水流?年,__?__年已?接近尾聲?,進入公?司已有半?年,回顧?這半年來?的工作,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下,按照?公司的要?求,認真?完成各項?工作。通?過這段時?間的學(xué)習(xí)?與工作,?在以往的?工作模式?上有了新?的改進,?工作方式?也有了較?大的變化?,現(xiàn)將半?年來的工?作情況做?簡要總結(jié)?:一、?認真完成?日常工作?,努力提?高自身的?能力。作?為公司的?銷售人員?,深刻地?認識到肩?負的重任?,因此,?在做好日?常工作的?基礎(chǔ)上,?還要不斷?吸取新的?知識,完?善自身的?知識結(jié)構(gòu)?,針對自?己的薄弱?環(huán)節(jié)有的?放失;同?時向銷售?業(yè)績高的?同事學(xué)習(xí)?成功經(jīng)驗?,以提高?自身的能?力,為今?后的工作?打下更牢?固的基礎(chǔ)?。加強自?身學(xué)習(xí),?加快工作?節(jié)奏,提?高工作效?率,力求?周全、準(zhǔn)?確,避免?疏漏和差?錯。二?、愛崗敬?業(yè)、扎實?工作、不?怕困難、?熱情服務(wù)?,在本職?崗位上發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用。?公司秉著?“精誠至?上,服務(wù)?為先”的?理念不停?的在進步?和完善,?而自己的?學(xué)識、能?力和閱歷?與其都有?一定的距?離,所以?必須加強?自身的學(xué)?習(xí),以正?確的態(tài)度?對待各項?工作任務(wù)?。積極提?高自身各?項素質(zhì),?爭取工作?的主動性?,責(zé)任心?,努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量。?三、存在?的問題和?今后努力?方向。工?作中存在?一些問題?和不足,?主要表現(xiàn)?在:第?一,由于?對業(yè)務(wù)的?不熟悉,?以致工作?起來不能?游刃有余?,工作效?率有待進?一步提高?;第二,?有些工作?還不夠過?細,一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三,自?己的理論?水平還跟?不上公司?工作的要?求。在下?接下來的?工作中,?應(yīng)認真提?高業(yè)務(wù)、?工作水平?,為公司?經(jīng)濟跨越?式發(fā)展,?努力貢獻?自己的力?量。在新?的一年即?將來臨之?際,也意?味著新目?標(biāo)的開始?,我想我?應(yīng)努力做?到:第?一,加強?學(xué)習(xí),拓?寬知識面?,努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專?業(yè)知識和?相關(guān)工作?常識;第?二,本著?實事求是?的原則,?盡心盡責(zé)?完成各項?工作,真?正做好每?個客戶都?喜歡的置?業(yè)顧問,?努力做好?一名優(yōu)秀?的銷售人?員;第三?,自身工?作作風(fēng)建?設(shè),團結(jié)?一致,勤?奮工作,?形成良好?的工作氛?圍。遵守?公司內(nèi)部?規(guī)章制度?,維護公?司利益,?積極為公?司創(chuàng)造更?高價值,?力爭取得?更大的工?作成績。?四、回?顧半年來?的點點滴?滴,工作?的過程中?,我還需?要更加積?極主動;?這得益于?和領(lǐng)導(dǎo),?前輩的交?流,我真?正感受到?了領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和期?望,同時?也佩服他?們淵博的?知識和豐?富的實踐?經(jīng)驗。同?時我也衷?心期待領(lǐng)?導(dǎo)和前輩?能夠多多?在工作上?指導(dǎo)我,?在思想上?幫助我,?我會盡力?為公司的?進一步發(fā)?展和壯大?發(fā)揮自己?應(yīng)有的作?用。最?后,再次?衷心的感?謝身邊的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)及同事?,有了你?們這樣好?的領(lǐng)導(dǎo),?好同事,?在這樣的?一個優(yōu)秀?的集體里?,我相信?我們的公?司明天會?更好!在?這片熱土?上,我們?將收獲無?限的希望?!初級?置業(yè)顧問?個人工作?總結(jié)參考?范本(二?)一年?的工作已?接近尾聲?,在不知?不覺中我?加入公司?已有__?__個月?,這短短?____?個月的學(xué)?習(xí)工作中?摻雜著深?刻的記憶?與辛苦,?讓自己的?人生經(jīng)歷?多了一份?激動、一?份喜悅、?一份悲傷?,最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷?。這份工?作讓我從?懵懵懂懂?到現(xiàn)在的?充滿熱情?,從對房?地產(chǎn)的一?無所知到?現(xiàn)在的有?所了解。?這些成長?都是在加?入億創(chuàng)的?改變和進?步,作為?剛結(jié)束試?用期的我?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指點?幫助下,?已經(jīng)能夠?獨立完成?本職工作??,F(xiàn)將今?年工作做?以下幾個?方面的總?結(jié):一?、學(xué)習(xí)方?面在沒?有加入_?___之?前我是做?二手房的?,看似和?房地產(chǎn)有?關(guān),其實?我對房地?產(chǎn)方面的?知識不是?很精通,?甚至可以?說是一無?所知。來?到這個項?目的時候?對于新環(huán)?境,新事?物都比較?陌生,在?于經(jīng)理和?兩位主管?的幫助下?,我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場,通?過努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé),并?且深深的?喜歡上了?這份工作?,同時也?意識到自?己的選擇?是正確的?。二、?專業(yè)知識?剛到公?司的時候?我們首先?進行了專?業(yè)知識的?培訓(xùn),由?于是初次?接觸這類?知識,如?建筑知識?,所以感?覺是非常?的乏味。?每天都會?讓大家不?停的去背?誦,感覺?回到了上?學(xué)時,大?家對這些?知識的抵?觸心理非?常大,但?是在__?__經(jīng)理?的解釋和?開導(dǎo)下,?我逐漸進?入了角色?,明白了?這些對于?我來說是?何等的重?要,對以?后的工作?會有很大?的幫助。?當(dāng)時確實?能感覺到?苦過累過?,可現(xiàn)在?回過頭來?想一下,?想進步要?克服困難?就是自己?,雖然當(dāng)?時很累很?苦,我們?不照樣堅?持下來了?嗎三、?銷售技巧?不知不?覺中我們?已經(jīng)走到?了銷售技?巧的培訓(xùn)?,這時才?讓我們感?覺到了難?。就像過?九大流程?的時候,?由于那個?時候面臨?的是考核?,我對這?一階段可?謂是下足?了功夫,?每天都互?相練習(xí),?有時候會?練的嗓子?嘶啞,讓?主管經(jīng)理?陪著練。?每天聽到?的只有九?大流程,?后來練的?主管說聽?的有種想?吐的感覺?。終于功?夫不負有?心人,我?從接待客?戶的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應(yīng)手,充?分的證明?這句至理?名言。當(dāng)?然這份成?長與經(jīng)理?和主管的?幫助關(guān)心?是息息相?關(guān)的,這?樣的工作?氣氛也是?我進步的?重要原因?。四、?常識學(xué)習(xí)?在來這?兒之前我?們對很多?常識方面?的知識了?解是非常?的少,例?如品牌服?裝、世界?名表、名?酒以及汽?車可以說?是一點了?解都沒有?,經(jīng)理給?買了一些?相關(guān)書籍?,讓我們?補充這方?面的知識?。讓我變?的更加的?充實以及?強大。因?為我們是?企業(yè)的門?面,企業(yè)?的窗口,?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?,所以我?們要通過?這些常識?以及專業(yè)?知識提高?自身的素?質(zhì),高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。?五、我的?進步這?份看似簡?單的工作?,其實更?需要細心?與耐心。?在我的整?個工作中?,經(jīng)理和?主管給我?們提供各?類銷售資?料,通過?這些資料?。讓我們?從生疏到?熟悉,進?一步了解?公司的房?地產(chǎn)項目?及相關(guān)客?戶等工作?內(nèi)容。在?平時的工?作中,他?們也給了?我很多的?建議和幫?助,及時?的化解了?一個個問?題,從剛?開始接聽?客戶電話?與接待客?戶的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應(yīng)手,都?是一步一?個腳印走?出來的,?這些進步?的前提涵?蓋了我們?的心酸與?努力。?六、展望?未來在?以后的日?子中,我?會在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能,此外?還要廣泛?的了解整?個房地產(chǎn)?市場的動?態(tài),走在?市場的前?沿。俗話?說:“客?戶是__?__”,?接待好來?訪的客戶?是我義不?容辭的義?務(wù),在客?戶心理樹?立良好的?公司形象?,這里的?工作環(huán)境?令我十分?滿意,領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件的不?斷改善給?了我工作?的動力。?同事之間?的友情關(guān)?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實感?。所以我?也會全力?以赴的做?好本職工?作,讓自?己有更多?收獲的同?時也使自?己變的更?加強壯。?總之,?在這短短?____?個月的工?作時間里?,我雖然?取得了一?點成績與?進步,但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求尚有?一定的差?距。今后?我將進一?步加強學(xué)?習(xí)、踏實?工作,充?分發(fā)揮個?人所長,?揚長補短?,做一名?合格的銷?售人員,?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中占有一?席之地,?為公司再?創(chuàng)佳績做?出應(yīng)有的?貢獻!?初級置業(yè)?顧問個人?工作總結(jié)?參考范本?(三)?時近年末?,不經(jīng)意?間___?_年轉(zhuǎn)眼?就要過去?了。默默?地算來,?從參加工?作,來到?,來到現(xiàn)?在的這個?銷售部,?加入我們?這個有著?家庭一般?氛圍的團?體到現(xiàn)在?已經(jīng)有半?年多的時?間了。半?年的時間?放在以往?或許會顯?得很漫長?,但這半?年對于我?來說卻是?那么的短?暫,仿佛?是在眨眼?間變消逝?而過。?____?月初的我?剛剛畢業(yè)?,如假包?換的一個?毛頭小子?,對于工?作而言是?懵懵懂懂?的,不知?道也不愿?意去接觸?它,所以?我隱藏了?自己,一?直藏到大?學(xué)畢業(yè),?藏到我無?處可藏而?必須去面?對。社會?很現(xiàn)實,?我也很現(xiàn)?實,我在?尋找一個?機會,一?個能讓自?己有所發(fā)?展的機會?。我懷?揣著一顆?緊張的心?開始了應(yīng)?聘和面試?的過程。?很幸運,?我來到了?陽光新城?。認識了?現(xiàn)在我身?邊的這些?和我一起?工作的俊?男靚女們?。當(dāng)時?對于置業(yè)?顧問我沒?有任何實?質(zhì)上的認?識,而房?地產(chǎn)對于?我來說只?不過是中?國這幾年?經(jīng)濟增長?的重要指?標(biāo)之一,?它占有很?大的份額?,同時也?帶動了這?幾年全國?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場學(xué)?習(xí)的半個?月的時間?是我收獲?的一段時?間之一。?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?細心教導(dǎo)?,那些毫?不吝嗇的?經(jīng)驗之談?讓我收獲?頗豐,逐?漸成長。?讓我對于?工作有了?一個很美?好的認識?--原來?,和你一?起工作的?那些人,?不一定全?部都是你?的同事,?卻很可能?全部都成?為你的朋?友。相?信我,是?你們平時?工作與生?活中的點?點滴滴讓?我愛上了?這份工作?,愛上了?我們的這?個團隊。?這對于第?一次正式?參加工作?的我而言?是十分幸?運的一件?事情。?從___?_月份開?始我就在?市區(qū)售樓?部上班了?,那里是?我第一次?與購房顧?客面對面?交流的場?所。雖然?工作很單?一,只是?安排看房?車,接待?到訪客戶?,派單,?安排行銷?人員等。?但這是極?為鍛煉人?的工作,?這不僅是?考察我對?于這個工?作的態(tài)度?,也是一?種磨練。?因為那?時咱們的?案場制度?還不完善?,我壓根?兒不知道?嘛時候能?參加上崗?考核,要?知道那種?無限期的?等待是很?可怕的,?呵呵。能?和客戶有?第一時間?的接觸,?雖然不是?帶著去看?房,但也?了解了一?些購房客?戶的需求?與意愿,?最重要的?是能了解?到在客戶?眼中對我?們工作的?看法,對?陽光新城?這個項目?的看法,?是最直接?也最真實?的,也是?記憶最深?的。_?___月?份的時候?領(lǐng)導(dǎo)安排?我和賈新?螢一起下?鄉(xiāng)做宣傳?,跟著宣?傳車滿縣?區(qū)的轉(zhuǎn)悠?。領(lǐng)導(dǎo)的?意思是想?讓我熟悉?熟悉項目?周邊的市?場情況,?客源方向?,以及縣?區(qū)客戶對?于大產(chǎn)權(quán)?住房的一?些看法和?認識,同?時好讓我?能有更多?的了解對?于縣區(qū)的?客戶應(yīng)該?注意些什?么。因?為銷售歸?根結(jié)底就?是一種人?與人之間?的交流,?一種價值?的交換。?只有交流?到位了,?交換才有?可能產(chǎn)生?。這些以?往在課本?中經(jīng)???到的概念?在沒有實?際的接觸?下是無法?成為我自?己的東西?的,對此?我格外珍?視,所以?那時候每?次都打扮?的像是去?旅行似的?,因為開?心啊,機?會難得啊?。__?__月份?參加房展?會。之前?,我只是?房展會的?參觀者,?時不常去?看看車模?美女什么?的,這次?能夠成為?參與者,?能夠和大?家一起去?完成這次?展會我很?興奮,很?幸福。房?展會讓我?了解到了?咱們項目?本身在新?鄉(xiāng)市這個?市場中的?一個位置?,一個與?市區(qū)其他?樓盤相比?較而言的?一個優(yōu)勢?與劣勢的?彰顯,在?這些對比?中去完善?自己將來?對于客戶?對市區(qū)房?源問題的?一個比較?直觀的了?解與認識?,這又是?一次成長?。展會上?第一次幫?助同事售?出一套房?子,小興?奮了一個?星期。?____?月份,我?在市區(qū)售?樓部與案?場之間來?回運動了?一個月,?期間經(jīng)歷?了兩次原?來同事的?離去,再?一次的提?醒我,社?會是現(xiàn)實?的,每個?人也都是?現(xiàn)實的。?每個人的?生活目標(biāo)?與理想是?不一樣的?,但只要?我用心去?交換,不?論在哪里?大家都是?朋友。離?別對于我?而言是個?比較禁忌?的話題,?因為不論?是怎樣的?離別總會?讓我打心?底里不自?覺的有些?難受,而?我不是一?個善于宣?泄情感的?人,所以?總是憋著?。大家都?是朋友,?現(xiàn)在是,?將來也是?。有同事?離開就有?新同事加?入,這是?一個快速?發(fā)展的社?會,能否?融入集體?全看一個?人本身的?能力,但?更重要的?,是你是?否一顆想?要被這個?團體所接?納的心。?___?_月我正?式上崗了?,從開始?到___?_月底共?接待了_?___組?客戶,雖?然自己感?覺一直在?努力但始?終還是沒?有成交。?很可能是?我的回訪?邀約做的?不夠到位
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