質(zhì)量目標(biāo)分解一覽表

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20xx年質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)分解一覽表,,,,,,

公司總目標(biāo),部門(mén),部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),計(jì)算方式,"數(shù)據(jù)提

供部門(mén)",監(jiān)測(cè)頻次,備注

"1、不良質(zhì)量損失率≤4%

2、準(zhǔn)時(shí)交付率100%

3、顧客滿(mǎn)意度≥85分

4、內(nèi)部質(zhì)量損失率≤3%

5、成品合格率≥90%

6、采購(gòu)產(chǎn)品批次合格≥80%

7、顧客下線(xiàn)（零公里故障）產(chǎn)品PPM≤1500

8、外部質(zhì)量損失率≤1%

",總經(jīng)理,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成率≥80%,實(shí)際完成目標(biāo)數(shù)÷計(jì)劃目標(biāo)總數(shù)×100%,,每半年,

,總經(jīng)理,不良質(zhì)量成本損失率≤3%,不良質(zhì)量的總價(jià)值÷當(dāng)期產(chǎn)值×100%,,每月,

,質(zhì)量科,管理評(píng)審輸出的改進(jìn)措施完成率100%,實(shí)際完成數(shù)÷計(jì)劃完成數(shù)×100%,,每年,

,質(zhì)量科,內(nèi)部審核不符合項(xiàng)整改關(guān)閉及時(shí)率100%,及時(shí)關(guān)閉數(shù)/不符合總數(shù)×100%,,每年,

,質(zhì)量科,內(nèi)部審核不符合項(xiàng)整改關(guān)閉及時(shí)率100%,及時(shí)關(guān)閉數(shù)/不符合總數(shù)×100%,,每年,

,質(zhì)量科,內(nèi)部審核不符合項(xiàng)整改關(guān)閉及時(shí)率100%,及時(shí)關(guān)閉數(shù)/不符合總數(shù)×100%,,每年,

,銷(xiāo)售部,準(zhǔn)時(shí)交付率≥100%,實(shí)際準(zhǔn)時(shí)交付數(shù)/訂單總數(shù)×100%,,每半年,

,銷(xiāo)售部,顧客滿(mǎn)意度≥85分,按照程序文件統(tǒng)計(jì),,每半年,

,技術(shù)科,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成率≥90%,準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目數(shù)÷總計(jì)劃項(xiàng)目數(shù)×100%,,每半年,

,技術(shù)科,PPAP一次通過(guò)率≥75%,PPAP一次通過(guò)次數(shù)÷提交PPAP總次數(shù)×100%,,每年,

,生產(chǎn)部,生產(chǎn)計(jì)劃完成率≥90%,實(shí)際完成數(shù)÷計(jì)劃完成數(shù)×100%,,每月,

,生產(chǎn)部,內(nèi)部質(zhì)量損失率≤3%,內(nèi)部質(zhì)量損失金額÷當(dāng)期產(chǎn)值×100%,,每月,

,生產(chǎn)部,成品合格率≥90%,成品交驗(yàn)合格數(shù)÷月交檢總數(shù)×100%,,每月,

,質(zhì)量科,外部質(zhì)量損失率≤1%,外部質(zhì)量損失金額÷當(dāng)期產(chǎn)值×100%,,每月,

,銷(xiāo)售部,額外運(yùn)費(fèi)≤10%,超額運(yùn)費(fèi)÷正常運(yùn)費(fèi)×100%,,每月,

,質(zhì)量科,顧客投訴處理完成率100%,顧客投訴處理完成數(shù)/顧客投訴總數(shù)*100%,,每半年,

,技術(shù)科,顧客財(cái)產(chǎn)完好率100%,登記受控的顧客財(cái)產(chǎn)數(shù)÷所有顧客財(cái)產(chǎn)總數(shù)×100%,,每季度,

,質(zhì)量科,審核文件控制不符合項(xiàng)100%,按不合格項(xiàng)報(bào)告來(lái)評(píng)價(jià),,每年,

,質(zhì)量科,審核記錄控制不符合項(xiàng)100%,按不合格項(xiàng)報(bào)告來(lái)評(píng)價(jià),,每年,

,綜合部,培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%,實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)÷員工總數(shù)×100%,,每半年,

,綜合部,員工滿(mǎn)意度≥80%,按員工滿(mǎn)意度計(jì)算方法,,每半年,

,生產(chǎn)部,月設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間≤20小時(shí),按照實(shí)際故障時(shí)間評(píng)價(jià),,每月,

,生產(chǎn)部,月工裝故障停機(jī)時(shí)間≤40小時(shí),按照實(shí)際故障時(shí)間評(píng)價(jià),,每月,

,生產(chǎn)部,應(yīng)急計(jì)劃有效率≥80%,應(yīng)急計(jì)劃有效次數(shù)/應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施總次數(shù)*100%,,每年,

,生產(chǎn)部,6S檢查達(dá)標(biāo)率≥80分,按時(shí)間得分評(píng)價(jià),,每半年,

,綜合部,供應(yīng)商供貨業(yè)績(jī)考核平均得分≥70分,考核總得分/被考核供應(yīng)商總數(shù)*100%,,每月,

,綜合部,采購(gòu)產(chǎn)品批次合格PPM≥80%,合格批次數(shù)/檢驗(yàn)總批次數(shù)*100%,,每月,

,綜合部,采購(gòu)產(chǎn)品、材料交付準(zhǔn)時(shí)率≥95%,按期交付的批次÷計(jì)劃交付的總批次×100%,,每月,

,質(zhì)量科,審核標(biāo)識(shí)不符合項(xiàng)100%,按不合格項(xiàng)報(bào)告來(lái)評(píng)價(jià),,每年,

,質(zhì)量科,校準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行率100%,已執(zhí)行校準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)裝置數(shù)÷計(jì)劃校準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)裝置總數(shù)×100%,,每年,

,綜合部,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率≥1,出庫(kù)物資金額/[（月初庫(kù)存金額+月末庫(kù)存金額）/2],,每月,

,質(zhì)量科,校準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行率100%,已執(zhí)行校準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)裝置數(shù)/計(jì)劃校準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)裝置總數(shù)*100%,,每年,

,質(zhì)量科,顧客下線(xiàn)（零公里故障）產(chǎn)品PPM≤1500,顧客下線(xiàn)（零公里故障）產(chǎn)品數(shù)÷交付總數(shù)×1000000,,每月,

,質(zhì)量科,顧客市場(chǎng)（三包）退貨PPM≤800,顧客三包數(shù)÷交付總數(shù)×1000000,,每半年,

,質(zhì)量科,不合格品及時(shí)處置率100%,及時(shí)處置數(shù)/不合格總數(shù)*100%,,每月,

,技質(zhì)部,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)性（及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）,無(wú),,每月,