CRCTSP醫(yī)院信息化規(guī)劃之一v課件

CRCTSP醫(yī)院信息化規(guī)劃之一vCRCTSP醫(yī)院信息化規(guī)劃之一vCRCTSP醫(yī)院信息化規(guī)劃之一v目錄工程整體概況醫(yī)院業(yè)務(wù)能力模型能力模型構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述醫(yī)院現(xiàn)狀評(píng)估工具箱工具箱設(shè)計(jì)思路評(píng)估樣例應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃思路與應(yīng)用架構(gòu)各應(yīng)用域交互關(guān)系醫(yī)院板塊應(yīng)用構(gòu)建策略三年內(nèi)醫(yī)療集團(tuán)層面重點(diǎn)應(yīng)用實(shí)施策略三年內(nèi)下屬醫(yī)院重點(diǎn)應(yīng)用實(shí)施策略醫(yī)院板塊應(yīng)用邏輯部署策略技術(shù)架構(gòu)醫(yī)療集團(tuán)集成平臺(tái)架構(gòu)醫(yī)院集成平臺(tái)架構(gòu)醫(yī)院平臺(tái)效勞與集團(tuán)平臺(tái)效勞的關(guān)系CRCTSP醫(yī)院信息化規(guī)劃之一vCRCTSP醫(yī)院信息化規(guī)劃之0目錄工程整體概況醫(yī)院業(yè)務(wù)能力模型能力模型構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述醫(yī)院現(xiàn)狀評(píng)估工具箱工具箱設(shè)計(jì)思路評(píng)估樣例應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃思路與應(yīng)用架構(gòu)各應(yīng)用域交互關(guān)系醫(yī)院板塊應(yīng)用構(gòu)建策略三年內(nèi)醫(yī)療集團(tuán)層面重點(diǎn)應(yīng)用實(shí)施策略三年內(nèi)下屬醫(yī)院重點(diǎn)應(yīng)用實(shí)施策略醫(yī)院板塊應(yīng)用邏輯部署策略技術(shù)架構(gòu)醫(yī)療集團(tuán)集成平臺(tái)架構(gòu)醫(yī)院集成平臺(tái)架構(gòu)醫(yī)院平臺(tái)效勞與集團(tuán)平臺(tái)效勞的關(guān)系目錄工程整體概況實(shí)現(xiàn)華潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)戰(zhàn)略愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)，面臨并購(gòu)與運(yùn)營(yíng)兩方面的挑戰(zhàn)，因此決定了IT部門的核心需求核心需求描述挑戰(zhàn)盡職調(diào)查〔IT〕需要快速評(píng)估IT資產(chǎn)、系統(tǒng)能力和人員能力，制定整合后的運(yùn)營(yíng)提升方案集團(tuán)化醫(yī)院對(duì)于業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求較高，而國(guó)內(nèi)相關(guān)實(shí)踐和成熟解決方案較少新建和收購(gòu)后醫(yī)院短期內(nèi)容難以快速提升業(yè)務(wù)量如何支撐集團(tuán)與下屬醫(yī)院積極的管控機(jī)制并購(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能力資金利用效率精細(xì)化本錢分析企業(yè)預(yù)算和績(jī)效分析財(cái)務(wù)精細(xì)化管理和管控力度降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)通過JCI認(rèn)證醫(yī)療質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)收購(gòu)的單體醫(yī)院的信息化盡職調(diào)查和收后的整合工作，指導(dǎo)新建醫(yī)院信息化建設(shè)的藍(lán)圖設(shè)計(jì)工作各下屬醫(yī)院信息化建設(shè)模式與策略快速、準(zhǔn)確評(píng)估目標(biāo)醫(yī)院信息化建設(shè)水平，輔助收購(gòu)工作；對(duì)于已收購(gòu)的醫(yī)院，在評(píng)估的基礎(chǔ)上，快速提出信息化建設(shè)方案信息化評(píng)估體系和工具箱支持機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)協(xié)同如遠(yuǎn)程醫(yī)療，支持集團(tuán)化管控思路的落地，如集團(tuán)采購(gòu)協(xié)同集團(tuán)化醫(yī)院信息化建設(shè)模式與策略選取一下屬醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃試點(diǎn)結(jié)合華潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)的實(shí)際需求，就某家下屬醫(yī)院的信息化建設(shè)，進(jìn)行完整的信息化規(guī)劃，包含現(xiàn)狀分析、藍(lán)圖設(shè)計(jì)和實(shí)施路線圖規(guī)劃。需要快速評(píng)估IT資產(chǎn)、系統(tǒng)能力和人員能力，制定整合后的運(yùn)營(yíng)提升方案降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)通過JCI認(rèn)證實(shí)現(xiàn)華潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)戰(zhàn)略愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)，面臨并購(gòu)與運(yùn)營(yíng)兩方面的挑實(shí)施路線規(guī)劃階段信息化藍(lán)圖規(guī)劃階段現(xiàn)狀調(diào)研階段工程啟動(dòng)醫(yī)院板塊現(xiàn)狀調(diào)研構(gòu)建醫(yī)院業(yè)務(wù)能力模型能力維度能力組能力項(xiàng)場(chǎng)景展示建立醫(yī)院IT現(xiàn)狀評(píng)估工具箱組織管控應(yīng)用系統(tǒng)根底設(shè)施技術(shù)局部數(shù)據(jù)局部信息化藍(lán)圖規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)根底架構(gòu)IT管控體系衡山虹醫(yī)院與昆明兒童醫(yī)院的訪談與評(píng)估醫(yī)院IT藍(lán)圖規(guī)劃設(shè)計(jì)評(píng)審匯報(bào)定義實(shí)施原那么劃分工程群劃分工程階段實(shí)施方案評(píng)審匯報(bào)制定路線圖工程本錢估算經(jīng)過12周的工作，工程組初步完成了整體藍(lán)圖規(guī)劃，提請(qǐng)討論當(dāng)前進(jìn)度實(shí)施路線規(guī)劃階段信息化藍(lán)圖規(guī)劃階段現(xiàn)狀調(diào)研階段工程啟動(dòng)醫(yī)院板目錄工程整體概況醫(yī)院業(yè)務(wù)能力模型能力模型構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述醫(yī)院現(xiàn)狀評(píng)估工具箱工具箱設(shè)計(jì)思路評(píng)估樣例應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃思路與應(yīng)用架構(gòu)各應(yīng)用域交互關(guān)系醫(yī)院板塊應(yīng)用構(gòu)建策略三年內(nèi)醫(yī)療集團(tuán)層面重點(diǎn)應(yīng)用實(shí)施策略三年內(nèi)下屬醫(yī)院重點(diǎn)應(yīng)用實(shí)施策略醫(yī)院板塊應(yīng)用邏輯部署策略技術(shù)架構(gòu)醫(yī)療集團(tuán)集成平臺(tái)架構(gòu)醫(yī)院集成平臺(tái)架構(gòu)醫(yī)院平臺(tái)效勞與集團(tuán)平臺(tái)效勞的關(guān)系目錄工程整體概況華潤(rùn)醫(yī)療客戶服務(wù)協(xié)同業(yè)務(wù)臨床服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)利用醫(yī)技醫(yī)輔根本原那么：涵蓋全面能力全集可以涵蓋醫(yī)院所有業(yè)務(wù)能力，既包含單體醫(yī)院業(yè)務(wù)能力，也包含集團(tuán)化醫(yī)院應(yīng)具有的業(yè)務(wù)能力；范圍明確各業(yè)務(wù)能力范圍定義明確，彼此之間可以引用，但不存在能力穿插；六大能力定義如下：臨床效勞面向醫(yī)生護(hù)士，提供在診療效勞各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)能力；醫(yī)技醫(yī)輔面向醫(yī)技醫(yī)輔人員，提供輔助診療環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)能力，例如：檢驗(yàn)、檢查等臨床輔助功能；客戶效勞面向各類客戶〔安康人群、病人等〕，提供的診療體驗(yàn)、財(cái)務(wù)結(jié)算、長(zhǎng)期關(guān)心等的業(yè)務(wù)能力；運(yùn)營(yíng)管理面向醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理人員，支持后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)能力，例如：人力資源、財(cái)務(wù)核算、物資管理等業(yè)務(wù)；數(shù)據(jù)利用面向科研人員和其他潛在用戶，提供數(shù)據(jù)的二次利用能力，例如：臨床數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析；協(xié)同業(yè)務(wù)指醫(yī)院對(duì)外合作交流能力，例如：與政府、大學(xué)的業(yè)務(wù)、與華潤(rùn)集團(tuán)其他SBU/BU的業(yè)務(wù)，與其他外部醫(yī)療效勞、安康管理機(jī)構(gòu)；依據(jù)華潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)院板塊業(yè)務(wù)需求以及埃森哲的行業(yè)經(jīng)歷和資產(chǎn)，確定以六大能力描述華潤(rùn)醫(yī)療及旗下各醫(yī)院業(yè)務(wù)能力華潤(rùn)醫(yī)療客戶服務(wù)協(xié)同業(yè)務(wù)臨床服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)利用醫(yī)技醫(yī)輔根本臨床效勞報(bào)告查看報(bào)告獲取診斷建議報(bào)告查看病人監(jiān)控病人預(yù)警數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)監(jiān)控病人監(jiān)控決策支持臨床文檔臨床文檔質(zhì)量監(jiān)控更新管理臨床文檔查詢創(chuàng)立管理臨床路徑變異處理預(yù)警監(jiān)控病史采集路徑制定路徑執(zhí)行效果反響緊急干預(yù)分診觀察查體詢問分診建議醫(yī)囑管理執(zhí)行追蹤結(jié)果反響資源申請(qǐng)醫(yī)囑錄入醫(yī)囑決策支持醫(yī)囑預(yù)警移動(dòng)診療護(hù)士業(yè)務(wù)門診醫(yī)生業(yè)務(wù)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)移動(dòng)查詢移動(dòng)診療移動(dòng)監(jiān)護(hù)移動(dòng)咨詢醫(yī)技/醫(yī)輔藥房管理藥囑審查配藥發(fā)藥退藥管理血庫(kù)發(fā)血管理用血申請(qǐng)用血情況跟蹤入庫(kù)管理配血管理報(bào)廢處理營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)膳食效果反響營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)配置膳食營(yíng)養(yǎng)膳食質(zhì)量監(jiān)控營(yíng)養(yǎng)宣教消毒供給中心消毒供給質(zhì)量監(jiān)控消毒管理回收管理CSSD配送管理CSSD環(huán)境管理CSSD物資管理配液中心處方接收PIVAS環(huán)境管理PIVAS物資管理PIVAS配送管理擺藥配液手術(shù)麻醉術(shù)前準(zhǔn)備體征檢測(cè)異常處理實(shí)施麻醉術(shù)畢監(jiān)測(cè)執(zhí)行手術(shù)實(shí)驗(yàn)室管理檢驗(yàn)檢驗(yàn)登記分析報(bào)告采集標(biāo)本標(biāo)本處理放射與影像存儲(chǔ)管理檢查登記信息采集檢查報(bào)告客戶效勞會(huì)員管理會(huì)員資格獲得會(huì)員分析與保持資格會(huì)員管理會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠費(fèi)用效勞繳費(fèi)計(jì)費(fèi)費(fèi)用查詢費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)預(yù)約注冊(cè)辦卡預(yù)約掛號(hào)綠色通道住院管理入院管理出院管理床位管理安康管理安康咨詢安康教育隨訪安康檔案管理安康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定改善方案安康跟蹤安康方案執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理物資管理物資庫(kù)存管理物資采購(gòu)招標(biāo)管理物資掃描追蹤物資請(qǐng)購(gòu)物資查詢統(tǒng)計(jì)物資管理決策支持供給商管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)采購(gòu)資產(chǎn)庫(kù)存管理設(shè)備維修保養(yǎng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用記錄資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)折舊資產(chǎn)報(bào)廢設(shè)備租賃設(shè)備計(jì)量檢測(cè)人力資源管理員工信息管理人力資源規(guī)劃招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效考核員工自助效勞執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理預(yù)算支出管理本錢核算財(cái)務(wù)報(bào)表管理價(jià)表管理病案管理病案借閱病案質(zhì)量管理病案歸檔病案管理數(shù)據(jù)分析病案復(fù)印病案封存醫(yī)院感染管理傳染病上報(bào)制定管理制度危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)與反響監(jiān)視操作流程感染管理培訓(xùn)感染情況統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理質(zhì)量平安教育質(zhì)量問題檢查質(zhì)量問題分析反響與改進(jìn)高值耗材管理高值耗材采購(gòu)高值耗材評(píng)價(jià)高值耗材請(qǐng)購(gòu)高值耗材庫(kù)存管理藥庫(kù)管理藥品采購(gòu)藥庫(kù)管理門診藥房管理住院藥房管理藥品價(jià)格管理藥品信息管理藥品質(zhì)量管理不良反響監(jiān)測(cè)特殊藥品管理6S戰(zhàn)略管理體系管理報(bào)告體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面預(yù)算管理體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系內(nèi)部審計(jì)體系5C價(jià)值財(cái)務(wù)管理體系現(xiàn)金創(chuàng)造資本構(gòu)造資金籌集現(xiàn)金管理資產(chǎn)配置行政辦公內(nèi)部通信管理信息發(fā)布管理工作流程規(guī)劃信息管理后勤事務(wù)管理教育科研科研管理教育管理醫(yī)保管理醫(yī)?？ㄐ畔⒐芾磲t(yī)保結(jié)算管理醫(yī)保審批管理醫(yī)保監(jiān)控管理協(xié)同業(yè)務(wù)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)臨床試驗(yàn)醫(yī)療技術(shù)研發(fā)合作醫(yī)療人才培養(yǎng)大專院校實(shí)習(xí)進(jìn)修(雙向)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才合作交流共享在線培訓(xùn)課堂學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)術(shù)論壇/會(huì)議課題合作醫(yī)療資源協(xié)同公共衛(wèi)生事件處理傳染病協(xié)同處理信息資源協(xié)同醫(yī)療資訊期刊文獻(xiàn)專業(yè)書籍專題數(shù)據(jù)庫(kù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張兼并收購(gòu)新建醫(yī)院投資控股托管經(jīng)營(yíng)醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程會(huì)診轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢數(shù)據(jù)利用臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)收集臨床數(shù)據(jù)整理臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)收集運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)整理運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞數(shù)據(jù)收集客戶效勞數(shù)據(jù)整理客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞分析結(jié)果展示客戶期望值判斷目標(biāo)人群選擇目標(biāo)機(jī)會(huì)分析其他數(shù)據(jù)收集其他數(shù)據(jù)整理其他數(shù)據(jù)分析其他結(jié)果展示其他類型數(shù)據(jù)分析能力模型由6大能力維度、45個(gè)能力組和225項(xiàng)具體能力組成備注：完整能力模型參見附件一臨床效勞報(bào)告查看報(bào)告獲取診斷建議報(bào)告查看病人監(jiān)控病人預(yù)警數(shù)據(jù)能力模型以提供華潤(rùn)醫(yī)療醫(yī)院板塊業(yè)務(wù)全景為目標(biāo)，為未來(lái)信息化開展提供一體化建立思路特點(diǎn)描述表達(dá)以客戶為中心，診療資源協(xié)同聯(lián)動(dòng)的思路表達(dá)華潤(rùn)醫(yī)療醫(yī)院連鎖業(yè)務(wù)特點(diǎn)基于諸多全球權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)的定制化設(shè)計(jì)在該模型中，客戶信息集中管理、有效共享，各機(jī)構(gòu)、科室、醫(yī)護(hù)人員、設(shè)備等資源協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)為病人效勞，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的效勞思路該模型打破醫(yī)院壁壘和科室壁壘，將業(yè)務(wù)抽象出來(lái)視為資源?；颊咴诟鱾€(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間承受的效勞是連續(xù)、完整的在該模型中，考慮了華潤(rùn)醫(yī)療的集團(tuán)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，圍繞臨床、醫(yī)技、患者效勞、運(yùn)營(yíng)管理多個(gè)方面的思考集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)特色模型參照了國(guó)際多個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)，包括美國(guó)HIMSS醫(yī)院信息成熟度評(píng)級(jí)，CMS和MeaningfulUse的信息化成熟度方法也參考了國(guó)內(nèi)多個(gè)業(yè)務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括衛(wèi)生部醫(yī)院信息化方案，電子病歷分級(jí)體系等具有一定前瞻性模型創(chuàng)立借鑒了埃森哲國(guó)內(nèi)、外醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的管理咨詢和實(shí)施經(jīng)歷，考慮到移動(dòng)醫(yī)療、云計(jì)算等技術(shù)趨勢(shì)對(duì)華潤(rùn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的影響和可測(cè)量性模型對(duì)各個(gè)能力的信息化支撐程度進(jìn)展定義，提供了量化分析各醫(yī)院與集團(tuán)醫(yī)院板塊信息化成熟度的方法能力模型以提供華潤(rùn)醫(yī)療醫(yī)院板塊業(yè)務(wù)全景為目標(biāo)，為未來(lái)信息化開目錄工程整體概況醫(yī)院業(yè)務(wù)能力模型能力模型構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述醫(yī)院現(xiàn)狀評(píng)估工具箱工具箱設(shè)計(jì)思路評(píng)估樣例應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃思路與應(yīng)用架構(gòu)各應(yīng)用域交互關(guān)系醫(yī)院板塊應(yīng)用構(gòu)建策略三年內(nèi)醫(yī)療集團(tuán)層面重點(diǎn)應(yīng)用實(shí)施策略三年內(nèi)下屬醫(yī)院重點(diǎn)應(yīng)用實(shí)施策略醫(yī)院板塊應(yīng)用邏輯部署策略技術(shù)架構(gòu)醫(yī)療集團(tuán)集成平臺(tái)架構(gòu)醫(yī)院集成平臺(tái)架構(gòu)醫(yī)院平臺(tái)效勞與集團(tuán)平臺(tái)效勞的關(guān)系目錄工程整體概況備注：完整能力模型見附件腕帶識(shí)別與跟蹤醫(yī)囑閉環(huán)管理統(tǒng)一預(yù)約統(tǒng)一病床管理統(tǒng)一采購(gòu)和配送區(qū)域影像中心遠(yuǎn)程醫(yī)療能力模型試圖為華潤(rùn)醫(yī)療提供業(yè)務(wù)全景與整體思維模式，這一特點(diǎn)可以通過具體場(chǎng)景表達(dá)知識(shí)共享平臺(tái)安康俱樂部場(chǎng)景患者識(shí)別準(zhǔn)確性，保障患者醫(yī)療平安，提高效勞質(zhì)量實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑無(wú)縫連接和閉環(huán)管理，提高診療效率統(tǒng)一調(diào)配集團(tuán)診療、大型設(shè)備資源，滿足多樣化預(yù)約需求全院甚至跨院管理床位資源，打破科室界限，提高資源利用效率發(fā)揮集團(tuán)采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)本錢，精益庫(kù)存管理，與醫(yī)藥業(yè)務(wù)協(xié)同構(gòu)建影像讀片和診斷能力中心，優(yōu)勢(shì)醫(yī)療能力集中化管理。與器械業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)距提供診療效勞、安康教育和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，打破地理局限，醫(yī)療效勞能力共享主要關(guān)注內(nèi)容提供全方位知識(shí)共享效勞，滿足不同水平工作者的成長(zhǎng)需求集合醫(yī)療行業(yè)資深專家資源，采用移動(dòng)化效勞方式，為會(huì)員定制個(gè)性化業(yè)務(wù)，進(jìn)展全程安康管理123456789備注：完整能力模型見附件腕帶識(shí)別與跟蹤醫(yī)囑閉環(huán)管理統(tǒng)一預(yù)約統(tǒng)設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以形成安康俱樂部所需能力臨床效勞報(bào)告查看報(bào)告獲取診斷建議報(bào)告查看病人監(jiān)控病人預(yù)警數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)監(jiān)控病人監(jiān)控決策支持臨床文檔臨床文檔質(zhì)量監(jiān)控更新管理臨床文檔查詢創(chuàng)立管理臨床路徑變異處理預(yù)警監(jiān)控病史采集路徑制定路徑執(zhí)行效果反響緊急干預(yù)分診觀察查體詢問分診建議醫(yī)囑管理執(zhí)行追蹤結(jié)果反響資源申請(qǐng)醫(yī)囑錄入醫(yī)囑決策支持醫(yī)囑預(yù)警門診醫(yī)生業(yè)務(wù)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)客戶效勞費(fèi)用效勞繳費(fèi)計(jì)費(fèi)費(fèi)用查詢費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)辦卡綠色通道住院管理入院管理出院管理床位管理運(yùn)營(yíng)管理物資管理物資庫(kù)存管理物資采購(gòu)招標(biāo)管理物資掃描追蹤物資請(qǐng)購(gòu)物資查詢統(tǒng)計(jì)物資管理決策支持供給商管理合同管理資產(chǎn)采購(gòu)資產(chǎn)庫(kù)存管理設(shè)備維修保養(yǎng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用記錄資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)折舊資產(chǎn)報(bào)廢人力資源管理員工信息管理人力資源規(guī)劃招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效考核員工自助效勞執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理預(yù)算支出管理本錢核算財(cái)務(wù)報(bào)表管理價(jià)表管理病案管理病案借閱病案質(zhì)量管理病案歸檔病案管理數(shù)據(jù)分析病案復(fù)印病案封存醫(yī)院感染管理傳染病上報(bào)制定管理制度危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)與反響監(jiān)視操作流程感染管理培訓(xùn)感染情況統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理質(zhì)量平安教育質(zhì)量問題檢查質(zhì)量問題分析反響與改進(jìn)高值耗材管理高值耗材采購(gòu)高值耗材評(píng)價(jià)高值耗材請(qǐng)購(gòu)高值耗材庫(kù)存管理藥庫(kù)管理藥品采購(gòu)藥庫(kù)管理門診藥房管理住院藥房管理藥品價(jià)格管理藥品信息管理藥品質(zhì)量管理不良反響監(jiān)測(cè)特殊藥品管理6S戰(zhàn)略管理體系管理報(bào)告體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面預(yù)算管理體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系內(nèi)部審計(jì)體系5C價(jià)值財(cái)務(wù)管理體系現(xiàn)金創(chuàng)造資本構(gòu)造資金籌集現(xiàn)金管理資產(chǎn)配置行政辦公內(nèi)部通信管理信息發(fā)布管理工作流程規(guī)劃信息管理后勤事務(wù)管理教育科研科研管理教育管理醫(yī)保管理醫(yī)?？ㄐ畔⒐芾磲t(yī)保結(jié)算管理醫(yī)保審批管理醫(yī)保監(jiān)控管理醫(yī)技/醫(yī)輔藥房管理藥囑審查配藥發(fā)藥退藥管理血庫(kù)發(fā)血管理用血申請(qǐng)用血情況跟蹤入庫(kù)管理配血管理報(bào)廢處理營(yíng)養(yǎng)膳食效果反響營(yíng)養(yǎng)膳食質(zhì)量監(jiān)控消毒供給中心消毒供給質(zhì)量監(jiān)控消毒管理回收管理CSSD配送管理CSSD環(huán)境管理CSSD物資管理配液中心處方接收PIVAS環(huán)境管理PIVAS物資管理PIVAS配送管理PIVAS監(jiān)測(cè)預(yù)警配液手術(shù)麻醉術(shù)前準(zhǔn)備體征檢測(cè)異常處理實(shí)施麻醉術(shù)畢監(jiān)測(cè)執(zhí)行手術(shù)分析報(bào)告標(biāo)本處理存儲(chǔ)管理檢查報(bào)告協(xié)同業(yè)務(wù)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)臨床試驗(yàn)醫(yī)療技術(shù)研發(fā)合作醫(yī)療人才培養(yǎng)大專院校實(shí)習(xí)進(jìn)修(雙向)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才合作交流共享在線培訓(xùn)課堂學(xué)術(shù)經(jīng)歷交流學(xué)術(shù)論壇/會(huì)議課題合作醫(yī)療資源協(xié)同公共衛(wèi)生事件處理傳染病協(xié)同處理信息資源協(xié)同醫(yī)療資訊期刊文獻(xiàn)專業(yè)書籍專題數(shù)據(jù)庫(kù)兼并收購(gòu)?fù)顿Y控股托管經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢數(shù)據(jù)利用臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)收集臨床數(shù)據(jù)整理臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)收集運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)整理運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞數(shù)據(jù)收集客戶效勞數(shù)據(jù)整理客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞分析結(jié)果展示客戶期望值判斷目標(biāo)人群選擇目標(biāo)機(jī)會(huì)分析其他數(shù)據(jù)收集其他數(shù)據(jù)整理其他數(shù)據(jù)分析其他結(jié)果展示其他類型數(shù)據(jù)分析安康俱樂部移動(dòng)診療護(hù)士業(yè)務(wù)移動(dòng)查詢移動(dòng)診療移動(dòng)監(jiān)護(hù)移動(dòng)咨詢預(yù)約注冊(cè)預(yù)約掛號(hào)安康管理安康咨詢安康教育隨訪安康檔案管理安康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定改善方案安康跟蹤安康方案執(zhí)行資產(chǎn)管理設(shè)備租賃營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)配置膳食營(yíng)養(yǎng)宣教實(shí)驗(yàn)室管理檢驗(yàn)檢驗(yàn)登記采集標(biāo)本放射與影像檢查登記信息采集醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張新建醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同`遠(yuǎn)程會(huì)診會(huì)員管理會(huì)員資格獲得會(huì)員分析與保持資格會(huì)員管理會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠1設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以形成安康俱樂部所需能力臨床安康俱樂部集合醫(yī)療行業(yè)資深專家資源，采用移動(dòng)化效勞方式，為會(huì)員定制個(gè)性化業(yè)務(wù)，進(jìn)展全程安康管理按不同性別、年齡、職業(yè)等為客戶定制個(gè)性化安康效勞集合醫(yī)療行業(yè)資深專家資源為會(huì)員提供多元化安康效勞打破地域限制，為客戶提供上門、遠(yuǎn)程、接送等移動(dòng)式效勞安康沙龍定期舉辦安康宣傳活動(dòng)，促進(jìn)客戶改變、更新安康觀念。高端體檢按會(huì)員職業(yè)特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)等定制個(gè)性化體檢套餐，享受上門接送，體檢車到家，全國(guó)移動(dòng)體檢的周到效勞專家資源移動(dòng)效勞信息全面?zhèn)€性定制全面采集會(huì)員生活習(xí)慣、體檢結(jié)果、診療歷史等所有與安康相關(guān)信息養(yǎng)生保健中西結(jié)合的養(yǎng)生理療保健，讓客戶放松身心，恢復(fù)安康主題活動(dòng)組織網(wǎng)球比賽、戶外登山等主題活動(dòng)，為客戶的生活注入安康活力安康咨詢通過、網(wǎng)絡(luò)門戶等多媒體方式為會(huì)員提供生理和心理多方面的專業(yè)權(quán)威安康咨詢安康跟蹤持續(xù)跟蹤會(huì)員安康狀況，全面采集會(huì)員安康相關(guān)信息，包括生活習(xí)慣、體檢結(jié)果、診療病史、改善方案結(jié)果反響等專家綠色通道提供知名專家預(yù)約綠色通道效勞，大幅縮短會(huì)員排隊(duì)掛號(hào)和候診的時(shí)間，有效優(yōu)化患者體驗(yàn)診療護(hù)理以上門效勞、遠(yuǎn)程會(huì)診等多種效勞方式為會(huì)員提供診療護(hù)理效勞安康檔案記錄和存儲(chǔ)會(huì)員安康信息的資源庫(kù)制定改善方案為會(huì)員提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效勞，制定健康改善方案*參考文檔：?安康檔案根本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)〔試行〕??關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)城鄉(xiāng)居民安康檔案管理的指導(dǎo)意見?衛(wèi)生部1全程健康管理健康不適康復(fù)安康俱樂部集合醫(yī)療行業(yè)資深專家資源，采用移動(dòng)化效勞方式，為會(huì)整合華潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)業(yè)務(wù)能力，為安康俱樂部的會(huì)員帶來(lái)安康保健的新體驗(yàn)

健康沙龍高端體檢專家綠色通道診療護(hù)理健康咨詢移動(dòng)診療診療效勞護(hù)士業(yè)務(wù)監(jiān)護(hù)效勞預(yù)約注冊(cè)預(yù)約掛號(hào)移動(dòng)診療咨詢效勞查詢效勞安康管理安康教育安康管理隨訪醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同會(huì)診放射與影像檢查登記信息采集實(shí)驗(yàn)室管理檢驗(yàn)登記樣本采集檢驗(yàn)營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)宣教為會(huì)員減少就診等待時(shí)間，建立知名專家預(yù)約綠色通道按不同年齡、職業(yè)等為客戶制定個(gè)性體檢套餐差旅在外的客戶可就近選擇當(dāng)?shù)丶瘓F(tuán)旗下醫(yī)院體檢提供體檢接送效勞及體檢車上門效勞安康管理安康咨詢一對(duì)一家庭醫(yī)生為客戶提供家庭醫(yī)院式上門診療護(hù)理效勞專家遠(yuǎn)程會(huì)診效勞醫(yī)療設(shè)備租賃到家效勞定期舉辦安康講座等宣講活動(dòng)，為客戶傳播積極、安康的生活理念和安康知識(shí)以上門拜訪、詢問、短信提示等多種方式為客戶提供生理及心理的安康咨詢資產(chǎn)管理設(shè)備租賃*參考文檔：?安康檔案根本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)〔試行〕??關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)城鄉(xiāng)居民安康檔案管理的指導(dǎo)意見?衛(wèi)生部1整合華潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)業(yè)務(wù)能力，為安康俱樂部的會(huì)員帶來(lái)安康保健的新整合華潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)業(yè)務(wù)能力，為安康俱樂部的會(huì)員帶來(lái)安康保健的新體驗(yàn)主題活動(dòng)健康檔案健康跟蹤制定健康改善方案養(yǎng)生保健安康管理安康跟蹤安康管理安康檔案管理安康管理安康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定改善方案營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)配置膳食采集客戶日常安康狀況數(shù)據(jù)，并提示客戶執(zhí)行制定的安康方案，時(shí)刻關(guān)注客戶的安康為客戶建立詳細(xì)、完備的安康檔案，記錄客戶安康數(shù)據(jù)記錄相關(guān)的安康評(píng)估信息和改善方案，方便患者管理自己的安康。為客戶安康進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與警示按照運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)平衡原那么，制定專業(yè)化、個(gè)性化的安康改善方案為客戶提供中西結(jié)合的日常養(yǎng)生保健效勞及病后康復(fù)理療效勞，定期舉辦戶外登山、高爾夫、瑜伽等安康主題活動(dòng)安康管理安康教育安康管理安康教育安康管理安康方案執(zhí)行安康管理安康方案執(zhí)行*參考文檔：?安康檔案根本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)〔試行〕??關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)城鄉(xiāng)居民安康檔案管理的指導(dǎo)意見?衛(wèi)生部1整合華潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)業(yè)務(wù)能力，為安康俱樂部的會(huì)員帶來(lái)安康保健的新客戶效勞醫(yī)技/醫(yī)輔運(yùn)營(yíng)管理通過各能力項(xiàng)的組合可以形成統(tǒng)一預(yù)約場(chǎng)景所需能力2設(shè)備計(jì)量檢測(cè)臨床效勞報(bào)告查看報(bào)告獲取診斷建議報(bào)告查看病人監(jiān)控病人預(yù)警數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)監(jiān)控病人監(jiān)控決策支持臨床文檔臨床文檔質(zhì)量監(jiān)控更新管理臨床文檔查詢創(chuàng)立管理臨床路徑變異處理預(yù)警監(jiān)控病史采集路徑制定路徑執(zhí)行效果反響緊急干預(yù)分診觀察查體詢問分診建議醫(yī)囑管理執(zhí)行追蹤結(jié)果反響資源申請(qǐng)醫(yī)囑錄入醫(yī)囑決策支持醫(yī)囑預(yù)警門診醫(yī)生業(yè)務(wù)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)費(fèi)用查詢辦卡綠色通道出院管理床位管理物資管理物資庫(kù)存管理物資采購(gòu)招標(biāo)管理物資掃描追蹤物資請(qǐng)購(gòu)物資查詢統(tǒng)計(jì)物資管理決策支持供給商管理合同管理資產(chǎn)采購(gòu)資產(chǎn)庫(kù)存管理設(shè)備維修保養(yǎng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用記錄資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)折舊資產(chǎn)報(bào)廢人力資源規(guī)劃招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效考核員工自助效勞財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理預(yù)算支出管理本錢核算財(cái)務(wù)報(bào)表管理價(jià)表管理病案管理病案借閱病案質(zhì)量管理病案歸檔病案管理數(shù)據(jù)分析病案復(fù)印病案封存醫(yī)院感染管理傳染病上報(bào)制定管理制度危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)與反響監(jiān)視操作流程感染管理培訓(xùn)感染情況統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理質(zhì)量平安教育質(zhì)量問題檢查質(zhì)量問題分析反響與改進(jìn)高值耗材管理高值耗材采購(gòu)高值耗材評(píng)價(jià)高值耗材請(qǐng)購(gòu)高值耗材庫(kù)存管理藥庫(kù)管理藥品采購(gòu)藥庫(kù)管理門診藥房管理住院藥房管理藥品價(jià)格管理藥品信息管理藥品質(zhì)量管理不良反響監(jiān)測(cè)特殊藥品管理6S戰(zhàn)略管理體系管理報(bào)告體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面預(yù)算管理體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系內(nèi)部審計(jì)體系5C價(jià)值財(cái)務(wù)管理體系現(xiàn)金創(chuàng)造資本構(gòu)造資金籌集現(xiàn)金管理資產(chǎn)配置行政辦公內(nèi)部通信管理信息發(fā)布管理工作流程規(guī)劃信息管理后勤事務(wù)管理教育科研科研管理教育管理醫(yī)保管理醫(yī)?？ㄐ畔⒐芾磲t(yī)保結(jié)算管理醫(yī)保審批管理醫(yī)保監(jiān)控管理藥房管理藥囑審查配藥發(fā)藥退藥管理血庫(kù)發(fā)血管理用血申請(qǐng)用血情況跟蹤入庫(kù)管理配血管理報(bào)廢處理營(yíng)養(yǎng)膳食效果反響營(yíng)養(yǎng)膳食質(zhì)量監(jiān)控消毒供給中心消毒供給質(zhì)量監(jiān)控消毒管理回收管理CSSD配送管理CSSD環(huán)境管理CSSD物資管理配液中心處方接收PIVAS環(huán)境管理PIVAS物資管理PIVAS配送管理PIVAS監(jiān)測(cè)預(yù)警配液手術(shù)麻醉術(shù)前準(zhǔn)備體征檢測(cè)異常處理實(shí)施麻醉術(shù)畢監(jiān)測(cè)執(zhí)行手術(shù)分析報(bào)告標(biāo)本處理存儲(chǔ)管理檢查報(bào)告協(xié)同業(yè)務(wù)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)臨床試驗(yàn)醫(yī)療技術(shù)研發(fā)合作醫(yī)療人才培養(yǎng)大專院校實(shí)習(xí)進(jìn)修(雙向)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才合作交流共享在線培訓(xùn)課堂學(xué)術(shù)經(jīng)歷交流學(xué)術(shù)論壇/會(huì)議課題合作醫(yī)療資源協(xié)同公共衛(wèi)生事件處理傳染病協(xié)同處理信息資源協(xié)同醫(yī)療資訊期刊文獻(xiàn)專業(yè)書籍專題數(shù)據(jù)庫(kù)兼并收購(gòu)?fù)顿Y控股托管經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢數(shù)據(jù)利用臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)收集臨床數(shù)據(jù)整理臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞數(shù)據(jù)收集客戶效勞數(shù)據(jù)整理客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞分析結(jié)果展示客戶期望值判斷目標(biāo)人群選擇目標(biāo)機(jī)會(huì)分析其他數(shù)據(jù)收集其他數(shù)據(jù)整理其他數(shù)據(jù)分析其他結(jié)果展示其他類型數(shù)據(jù)分析移動(dòng)診療護(hù)士業(yè)務(wù)移動(dòng)查詢移動(dòng)診療移動(dòng)監(jiān)護(hù)移動(dòng)咨詢安康教育隨訪安康檔案管理安康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定改善方案安康跟蹤安康方案執(zhí)行資產(chǎn)管理設(shè)備租賃營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)配置膳食營(yíng)養(yǎng)宣教檢驗(yàn)采集標(biāo)本信息采集醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張新建醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同`遠(yuǎn)程會(huì)診會(huì)員管理會(huì)員資格獲得會(huì)員分析與保持資格會(huì)員管理會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠預(yù)約注冊(cè)掛號(hào)預(yù)約住院管理入院管理費(fèi)用服務(wù)繳費(fèi)計(jì)費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)健康管理健康咨詢放射與影像檢查登記人力資源管理員工信息管理執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理實(shí)驗(yàn)室管理檢驗(yàn)登記運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)收集運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)整理運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示統(tǒng)一預(yù)約客戶效勞醫(yī)技/醫(yī)輔運(yùn)營(yíng)管理通過各能力項(xiàng)的組合可以形成統(tǒng)一預(yù)約通過集團(tuán)統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)配集團(tuán)資源，滿足客戶多樣化預(yù)約需求，完善病人體驗(yàn)集成預(yù)約熱線、網(wǎng)絡(luò)門戶、移動(dòng)設(shè)備客戶端等多種預(yù)約渠道，方便不同類型的客戶提交預(yù)約請(qǐng)求集團(tuán)統(tǒng)一預(yù)約模式傳統(tǒng)醫(yī)療效勞預(yù)約模式多采用到院掛號(hào)形式，目前各大醫(yī)院逐步推廣預(yù)約形式，但預(yù)約渠道仍較為單一集團(tuán)統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)預(yù)約渠道統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)將集團(tuán)旗下各類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源信息集成，患者通過這一個(gè)平臺(tái)可預(yù)約多種類型的醫(yī)療效勞各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用不同的預(yù)約體系，導(dǎo)致患者一次性可預(yù)約的效勞類型有限效勞類型診療效率患者通過到院前的預(yù)約分流到不同醫(yī)院的不同時(shí)段看診，縮短了等待時(shí)間，一方面減輕了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)壓力，另一方面提高了患者的滿意度由于缺乏統(tǒng)一平臺(tái)的協(xié)調(diào)調(diào)配，患者到院掛號(hào)后，大局部的時(shí)間消耗在看診前的等待過程中?；颊呤孢m度低，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)壓力大*參考文檔：?關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療效勞工作的意見〔征求意見稿〕?、?衛(wèi)生部關(guān)于改進(jìn)公立醫(yī)院效勞管理方便群眾看病就醫(yī)的假設(shè)干意見?2通過集團(tuán)統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)配集團(tuán)資源，滿足客戶多樣化預(yù)約需求患者可通過多種媒介接入統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)，經(jīng)平臺(tái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)配，快速有效提供預(yù)約效勞，縮短患者等待時(shí)間病人

短信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)醫(yī)院醫(yī)院2.根據(jù)病人需求確定醫(yī)院/科室/檢查3.查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)相應(yīng)信息5.確認(rèn)付款集團(tuán)統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)1.病癥/需求移動(dòng)終端醫(yī)院0.排班信息醫(yī)院6.預(yù)約信息

進(jìn)入系統(tǒng)1.病人可通過、短信、網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)設(shè)備客戶端等多種方式接入“集團(tuán)統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)〞；5.病人確認(rèn)同意系統(tǒng)推薦的預(yù)約后即可在線劃款交費(fèi)，如假設(shè)不同意可自主調(diào)整；4.結(jié)合病人預(yù)約需求和醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員排班信息，平臺(tái)將為病人推薦預(yù)約的詳情〔如時(shí)間、醫(yī)院、科室、醫(yī)生〕6.病人確認(rèn)付款后，病人預(yù)約信息自動(dòng)進(jìn)入相應(yīng)醫(yī)院/科室的預(yù)約系統(tǒng)，以防止重復(fù)預(yù)約。0.集團(tuán)統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)同步旗下各醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的排班信息、設(shè)備使用情況和預(yù)約情況；2.集團(tuán)統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)的人工坐席/自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)將根據(jù)患者的病癥/預(yù)約需求初步確定醫(yī)院/科室；3.集團(tuán)統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)可查詢旗下各醫(yī)院的排班信息和資源/設(shè)備使用情況，以供病人選擇；集團(tuán)下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)4.預(yù)約推薦〔時(shí)間、醫(yī)院、科室、醫(yī)生〕2患者可通過多種媒介接入統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)，經(jīng)平臺(tái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)配，快速業(yè)務(wù)能力整合重組可形成統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)，協(xié)調(diào)患者需求和醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源配置情況人力資源管理員工信息管理執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理預(yù)約注冊(cè)預(yù)約運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示費(fèi)用效勞計(jì)費(fèi)繳費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)安康管理安康咨詢實(shí)驗(yàn)室管理檢驗(yàn)登記放射與影像檢查登記住院管理入院管理了解患者需求同步醫(yī)院資源預(yù)約推薦患者確認(rèn)付款醫(yī)院預(yù)約安排平臺(tái)通過多種渠道接收患者提出的預(yù)約申請(qǐng)需求，包括體檢、門診、住院、檢驗(yàn)檢查等平臺(tái)實(shí)時(shí)同步各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員排班情況、設(shè)備使用情況及已預(yù)約時(shí)間表等信息通過將患者需求與醫(yī)院資源相匹配，平臺(tái)可為患者推薦恰當(dāng)?shù)念A(yù)約，包括時(shí)間、醫(yī)院、科室等；患者假設(shè)不滿意推薦的預(yù)約，可自行修改調(diào)整平臺(tái)提供在線交易功能，患者確認(rèn)預(yù)約信息后可直接付款平臺(tái)收到患者確認(rèn)后將具體預(yù)約信息反響到相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及科室預(yù)約注冊(cè)掛號(hào)預(yù)約注冊(cè)預(yù)約*參考文檔：?關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療效勞工作的意見〔征求意見稿〕?、?衛(wèi)生部關(guān)于改進(jìn)公立醫(yī)院效勞管理方便群眾看病就醫(yī)的假設(shè)干見?2業(yè)務(wù)能力整合重組可形成統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)，協(xié)調(diào)患者需求和醫(yī)療機(jī)構(gòu)資運(yùn)營(yíng)管理資產(chǎn)管理設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以形成區(qū)域影像中心所需能力臨床效勞報(bào)告查看報(bào)告獲取診斷建議報(bào)告查看病人監(jiān)控病人預(yù)警數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)監(jiān)控病人監(jiān)控決策支持臨床文檔質(zhì)量監(jiān)控創(chuàng)立管理臨床路徑變異處理預(yù)警監(jiān)控病史采集路徑制定路徑執(zhí)行效果反響緊急干預(yù)分診觀察查體詢問分診建議醫(yī)囑管理執(zhí)行追蹤結(jié)果反響資源申請(qǐng)醫(yī)囑錄入醫(yī)囑決策支持醫(yī)囑預(yù)警門診醫(yī)生業(yè)務(wù)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)客戶效勞費(fèi)用查詢辦卡綠色通道住院管理入院管理出院管理床位管理物資管理物資庫(kù)存管理物資采購(gòu)招標(biāo)管理物資掃描追蹤物資請(qǐng)購(gòu)物資查詢統(tǒng)計(jì)物資管理決策支持供給商管理合同管理資產(chǎn)采購(gòu)資產(chǎn)庫(kù)存管理設(shè)備維修保養(yǎng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用記錄資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)折舊資產(chǎn)報(bào)廢人力資源管理員工信息管理人力資源規(guī)劃招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效考核員工自助效勞執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理預(yù)算支出管理本錢核算財(cái)務(wù)報(bào)表管理價(jià)表管理病案管理病案借閱病案質(zhì)量管理病案歸檔病案管理數(shù)據(jù)分析病案復(fù)印病案封存醫(yī)院感染管理傳染病上報(bào)制定管理制度危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)與反響監(jiān)視操作流程感染管理培訓(xùn)感染情況統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理質(zhì)量平安教育質(zhì)量問題檢查質(zhì)量問題分析反響與改進(jìn)高值耗材管理高值耗材采購(gòu)高值耗材評(píng)價(jià)高值耗材請(qǐng)購(gòu)高值耗材庫(kù)存管理藥庫(kù)管理藥品采購(gòu)藥庫(kù)管理門診藥房管理住院藥房管理藥品價(jià)格管理藥品信息管理藥品質(zhì)量管理不良反響監(jiān)測(cè)特殊藥品管理6S戰(zhàn)略管理體系管理報(bào)告體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面預(yù)算管理體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系內(nèi)部審計(jì)體系5C價(jià)值財(cái)務(wù)管理體系現(xiàn)金創(chuàng)造資本構(gòu)造資金籌集現(xiàn)金管理資產(chǎn)配置行政辦公內(nèi)部通信管理信息發(fā)布管理工作流程規(guī)劃信息管理后勤事務(wù)管理教育科研科研管理教育管理醫(yī)保管理醫(yī)?？ㄐ畔⒐芾磲t(yī)保結(jié)算管理醫(yī)保審批管理醫(yī)保監(jiān)控管理醫(yī)技/醫(yī)輔藥房管理藥囑審查配藥發(fā)藥退藥管理血庫(kù)發(fā)血管理用血申請(qǐng)用血情況跟蹤入庫(kù)管理配血管理報(bào)廢處理營(yíng)養(yǎng)膳食效果反響營(yíng)養(yǎng)膳食質(zhì)量監(jiān)控消毒供給中心消毒供給質(zhì)量監(jiān)控消毒管理回收管理CSSD配送管理CSSD環(huán)境管理CSSD物資管理配液中心處方接收PIVAS環(huán)境管理PIVAS物資管理PIVAS配送管理PIVAS監(jiān)測(cè)預(yù)警配液手術(shù)麻醉術(shù)前準(zhǔn)備體征檢測(cè)異常處理實(shí)施麻醉術(shù)畢監(jiān)測(cè)執(zhí)行手術(shù)分析報(bào)告標(biāo)本處理存儲(chǔ)管理檢查報(bào)告協(xié)同業(yè)務(wù)醫(yī)療技術(shù)研發(fā)合作大專院校實(shí)習(xí)進(jìn)修(雙向)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才合作交流學(xué)術(shù)經(jīng)歷交流學(xué)術(shù)論壇/會(huì)議課題合作醫(yī)療資源協(xié)同公共衛(wèi)生事件處理傳染病協(xié)同處理信息資源協(xié)同醫(yī)療資訊期刊文獻(xiàn)專業(yè)書籍專題數(shù)據(jù)庫(kù)兼并收購(gòu)?fù)顿Y控股托管經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢數(shù)據(jù)利用臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)收集臨床數(shù)據(jù)整理臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)收集運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)整理運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞數(shù)據(jù)收集客戶效勞數(shù)據(jù)整理客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞分析結(jié)果展示客戶期望值判斷目標(biāo)人群選擇目標(biāo)機(jī)會(huì)分析其他數(shù)據(jù)收集其他數(shù)據(jù)整理其他數(shù)據(jù)分析其他結(jié)果展示其他類型數(shù)據(jù)分析護(hù)士業(yè)務(wù)移動(dòng)查詢移動(dòng)監(jiān)護(hù)移動(dòng)咨詢掛號(hào)安康管理安康咨詢安康教育隨訪安康檔案管理安康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定改善方案安康跟蹤安康方案執(zhí)行設(shè)備租賃營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)配置膳食營(yíng)養(yǎng)宣教實(shí)驗(yàn)室管理檢驗(yàn)檢驗(yàn)登記采集標(biāo)本醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張新建醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同`遠(yuǎn)程會(huì)診會(huì)員管理會(huì)員資格獲得會(huì)員分析與保持資格會(huì)員管理會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠3醫(yī)療人才培養(yǎng)共享在線培訓(xùn)課堂醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)臨床試驗(yàn)放射與影像檢查登記信息采集費(fèi)用服務(wù)繳費(fèi)計(jì)費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)預(yù)約注冊(cè)預(yù)約臨床文檔更新管理臨床文檔查詢移動(dòng)診療移動(dòng)診療區(qū)域影像中心運(yùn)營(yíng)管理資產(chǎn)管理設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以形成區(qū)域影區(qū)域影像中心聚集先進(jìn)影像設(shè)備和優(yōu)秀技術(shù)人才，可為區(qū)域內(nèi)各級(jí)醫(yī)院提供高質(zhì)量影像數(shù)據(jù)，并進(jìn)展實(shí)時(shí)傳遞區(qū)域影像中心患者醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)集團(tuán)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)院先進(jìn)的影像設(shè)備高端的技術(shù)人才降低本錢：共享資源，可減少醫(yī)院對(duì)高端設(shè)備的過量投資，降低運(yùn)營(yíng)本錢；提高質(zhì)量：優(yōu)質(zhì)的影像報(bào)告，有助醫(yī)師做出正確診斷方便患者：影像中心可向各院傳遞數(shù)據(jù)，免除患者換、轉(zhuǎn)院時(shí)的重復(fù)檢查；患者可就近進(jìn)展檢查，將數(shù)據(jù)傳送，不必前往指定醫(yī)院高質(zhì)量的檢查報(bào)告：區(qū)域影像中心擁有完備的先進(jìn)影像設(shè)施，高端的技術(shù)人員，確保影像數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確對(duì)外經(jīng)營(yíng)：接收集團(tuán)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影像效勞申請(qǐng)遠(yuǎn)程會(huì)診：支持各合作醫(yī)院調(diào)用患者歷史數(shù)據(jù)，可為醫(yī)院間會(huì)診提供遠(yuǎn)程影像會(huì)診平臺(tái)輔助科研：區(qū)域影像中心海量?jī)?chǔ)存大量原始影像資料，可為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供各類疑難雜癥的根底數(shù)據(jù)*參考文檔：?區(qū)域影像中心信息系統(tǒng)功能標(biāo)準(zhǔn)?衛(wèi)生部3區(qū)域影像中心聚集先進(jìn)影像設(shè)備和優(yōu)秀技術(shù)人才，可為區(qū)域內(nèi)各級(jí)醫(yī)區(qū)域影像中心通過全面共享優(yōu)質(zhì)影像資源，獲得協(xié)同效應(yīng)，極大提高了區(qū)域整體的醫(yī)療效勞水平傳統(tǒng)單體醫(yī)院影像體系集團(tuán)化區(qū)域影像中心區(qū)域影像中心診療效率診療質(zhì)量對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)助患者分流高質(zhì)量影像數(shù)據(jù)為基層醫(yī)院一般疾病的診斷質(zhì)量提供保障，促進(jìn)患者分流，提高區(qū)域醫(yī)療效率輔助遠(yuǎn)程會(huì)診區(qū)域影像中心為遠(yuǎn)程會(huì)診提供統(tǒng)一影像分析平臺(tái)，提高院間會(huì)診效率保障診斷準(zhǔn)確性為各級(jí)醫(yī)院提供統(tǒng)一優(yōu)質(zhì)的影像效勞，減少因影像診斷不準(zhǔn)確而誤診的情況促進(jìn)醫(yī)療人員成長(zhǎng)基層醫(yī)療人員通過學(xué)習(xí)區(qū)域影像中心的優(yōu)質(zhì)影像報(bào)告，加速提升醫(yī)療技術(shù)水平開展對(duì)外業(yè)務(wù)接收集團(tuán)外醫(yī)院、個(gè)人的效勞申請(qǐng)；為集團(tuán)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)提供原始影像資料防止重復(fù)檢查影像中心實(shí)現(xiàn)資源全面共享，可向各合作醫(yī)院傳遞患者歷史影像數(shù)據(jù)，免除重復(fù)檢查的費(fèi)用診療費(fèi)用*參考文檔：?區(qū)域影像中心信息系統(tǒng)功能標(biāo)準(zhǔn)?衛(wèi)生部3區(qū)域影像中心通過全面共享優(yōu)質(zhì)影像資源，獲得協(xié)同效應(yīng)，極大提高整合影像中心業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域影像業(yè)務(wù)協(xié)同預(yù)約注冊(cè)預(yù)約放射與影像檢查登記放射與影像儲(chǔ)存管理提交預(yù)約申請(qǐng)進(jìn)展預(yù)約安排患者進(jìn)展檢查儲(chǔ)存回傳數(shù)據(jù)通過集團(tuán)化統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)，接收各醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站、患者個(gè)人等的預(yù)約請(qǐng)求通過系統(tǒng)依照時(shí)間、病情等優(yōu)先級(jí)進(jìn)展排序按照預(yù)約具體信息，為患者提供相應(yīng)檢查，生成檢查報(bào)告完成檢查后，儲(chǔ)存數(shù)據(jù)并即時(shí)回傳至相應(yīng)診療機(jī)構(gòu)支持各機(jī)構(gòu)調(diào)用患者歷史數(shù)據(jù)可即時(shí)建立遠(yuǎn)程影像會(huì)診為科研提供原始數(shù)據(jù)優(yōu)質(zhì)報(bào)告形成學(xué)習(xí)資料，促進(jìn)基層醫(yī)師成長(zhǎng)按照預(yù)約的具體工程結(jié)算費(fèi)用費(fèi)用效勞計(jì)費(fèi)繳費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)放射與影像信息采集檢查報(bào)告移動(dòng)診療診療效勞醫(yī)療人才培養(yǎng)共享在線培訓(xùn)課堂臨床文檔查詢管理更新管理患者確認(rèn)付款醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新科研技術(shù)臨床實(shí)驗(yàn)*參考文檔：?區(qū)域影像中心信息系統(tǒng)功能標(biāo)準(zhǔn)?衛(wèi)生部3整合影像中心業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域影像業(yè)務(wù)協(xié)同預(yù)約注冊(cè)放射與影像醫(yī)技/醫(yī)輔運(yùn)營(yíng)管理資產(chǎn)管理設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以形成知識(shí)共享平臺(tái)所需能力臨床效勞報(bào)告查看報(bào)告獲取診斷建議報(bào)告查看病人監(jiān)控病人預(yù)警數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)監(jiān)控病人監(jiān)控決策支持臨床文檔質(zhì)量監(jiān)控更新管理臨床路徑變異處理預(yù)警監(jiān)控病史采集路徑制定路徑執(zhí)行效果反響緊急干預(yù)分診觀察查體詢問分診建議醫(yī)囑管理執(zhí)行追蹤結(jié)果反響資源申請(qǐng)醫(yī)囑錄入醫(yī)囑決策支持醫(yī)囑預(yù)警門診醫(yī)生業(yè)務(wù)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)客戶效勞費(fèi)用效勞繳費(fèi)計(jì)費(fèi)費(fèi)用查詢費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)辦卡綠色通道住院管理入院管理出院管理床位管理物資管理物資庫(kù)存管理物資采購(gòu)招標(biāo)管理物資掃描追蹤物資請(qǐng)購(gòu)物資查詢統(tǒng)計(jì)物資管理決策支持供給商管理合同管理資產(chǎn)采購(gòu)資產(chǎn)庫(kù)存管理設(shè)備維修保養(yǎng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用記錄資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)折舊資產(chǎn)報(bào)廢人力資源規(guī)劃招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效考核員工自助效勞執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理預(yù)算支出管理本錢核算財(cái)務(wù)報(bào)表管理價(jià)表管理病案管理病案借閱病案質(zhì)量管理病案歸檔病案管理數(shù)據(jù)分析病案復(fù)印病案封存醫(yī)院感染管理傳染病上報(bào)制定管理制度危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)與反響監(jiān)視操作流程感染管理培訓(xùn)感染情況統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理質(zhì)量平安教育質(zhì)量問題檢查質(zhì)量問題分析反響與改進(jìn)高值耗材管理高值耗材采購(gòu)高值耗材評(píng)價(jià)高值耗材請(qǐng)購(gòu)高值耗材庫(kù)存管理藥庫(kù)管理藥品采購(gòu)藥庫(kù)管理門診藥房管理住院藥房管理藥品價(jià)格管理藥品信息管理藥品質(zhì)量管理不良反響監(jiān)測(cè)特殊藥品管理6S戰(zhàn)略管理體系管理報(bào)告體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面預(yù)算管理體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系內(nèi)部審計(jì)體系5C價(jià)值財(cái)務(wù)管理體系現(xiàn)金創(chuàng)造資本構(gòu)造資金籌集現(xiàn)金管理資產(chǎn)配置行政辦公內(nèi)部通信管理信息發(fā)布管理工作流程規(guī)劃信息管理后勤事務(wù)管理科研管理醫(yī)保管理醫(yī)?？ㄐ畔⒐芾磲t(yī)保結(jié)算管理醫(yī)保審批管理醫(yī)保監(jiān)控管理藥房管理藥囑審查配藥發(fā)藥退藥管理血庫(kù)發(fā)血管理用血申請(qǐng)用血情況跟蹤入庫(kù)管理配血管理報(bào)廢處理營(yíng)養(yǎng)膳食效果反響營(yíng)養(yǎng)膳食質(zhì)量監(jiān)控消毒供給中心消毒供給質(zhì)量監(jiān)控消毒管理回收管理CSSD配送管理CSSD環(huán)境管理CSSD物資管理配液中心處方接收PIVAS環(huán)境管理PIVAS物資管理PIVAS配送管理PIVAS監(jiān)測(cè)預(yù)警配液手術(shù)麻醉術(shù)前準(zhǔn)備體征檢測(cè)異常處理實(shí)施麻醉術(shù)畢監(jiān)測(cè)執(zhí)行手術(shù)分析報(bào)告標(biāo)本處理存儲(chǔ)管理協(xié)同業(yè)務(wù)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)臨床試驗(yàn)醫(yī)療技術(shù)研發(fā)合作大專院校實(shí)習(xí)進(jìn)修(雙向)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才合作交流學(xué)術(shù)經(jīng)歷交流學(xué)術(shù)論壇/會(huì)議課題合作醫(yī)療資源協(xié)同公共衛(wèi)生事件處理傳染病協(xié)同處理兼并收購(gòu)?fù)顿Y控股托管經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢數(shù)據(jù)利用臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)收集臨床數(shù)據(jù)整理臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)收集運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)整理運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞數(shù)據(jù)收集客戶效勞數(shù)據(jù)整理客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞分析結(jié)果展示客戶期望值判斷目標(biāo)人群選擇目標(biāo)機(jī)會(huì)分析其他數(shù)據(jù)收集其他數(shù)據(jù)整理其他數(shù)據(jù)分析其他結(jié)果展示其他類型數(shù)據(jù)分析護(hù)士業(yè)務(wù)移動(dòng)查詢移動(dòng)監(jiān)護(hù)移動(dòng)咨詢預(yù)約注冊(cè)預(yù)約掛號(hào)安康管理安康咨詢安康教育隨訪安康檔案管理安康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定改善方案安康跟蹤安康方案執(zhí)行設(shè)備租賃營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)配置膳食營(yíng)養(yǎng)宣教實(shí)驗(yàn)室管理檢驗(yàn)檢驗(yàn)登記采集標(biāo)本檢查登記信息采集醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張新建醫(yī)院會(huì)員管理會(huì)員資格獲得會(huì)員分析與保持資格會(huì)員管理會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠4知識(shí)共享平臺(tái)放射與影像檢查報(bào)告醫(yī)療人才培養(yǎng)共享在線培訓(xùn)課堂信息資源協(xié)同醫(yī)療資訊期刊文獻(xiàn)專業(yè)書籍專題數(shù)據(jù)庫(kù)醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同`遠(yuǎn)程會(huì)診人力資源管理員工信息管理教育科研教育管理臨床文檔臨床文檔查詢創(chuàng)建管理移動(dòng)診療移動(dòng)診療醫(yī)技/醫(yī)輔運(yùn)營(yíng)管理資產(chǎn)管理設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以知識(shí)共享平臺(tái)為旗下醫(yī)療行業(yè)工作者提供全方位知識(shí)共享效勞，滿足不同水平工作者的成長(zhǎng)需求學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)科研創(chuàng)新的根底海量病例供學(xué)習(xí)查閱整合集團(tuán)下屬醫(yī)院臨床數(shù)據(jù)，提供大量豐富的病案資源、手術(shù)視頻等信息供使用者查閱病案信息視頻影像前沿醫(yī)學(xué)專家信息堅(jiān)實(shí)的臨床數(shù)據(jù)根底借助集團(tuán)化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為尖端醫(yī)學(xué)研究提供大量真實(shí)可靠的臨床數(shù)據(jù)，為引領(lǐng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域科研創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)根底專家信息動(dòng)態(tài)資料庫(kù)平臺(tái)病例信息與其主治專家關(guān)聯(lián)，涵蓋集團(tuán)專家的研究經(jīng)歷等詳細(xì)信息，在需要專家?guī)椭鷷r(shí)可通過專家信息庫(kù)查閱專家信息，便于內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)前沿醫(yī)學(xué)科技實(shí)時(shí)推送平臺(tái)及時(shí)收錄國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)前沿科技動(dòng)態(tài)，并鏈接到臨床數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)類型病例，使用者可在查閱病案時(shí)及時(shí)獲得最新的前沿醫(yī)學(xué)技術(shù)開展4百科知識(shí)庫(kù)答疑解惑集成全面的醫(yī)療行業(yè)知識(shí)庫(kù)，使用者在查閱過程中遇到生僻術(shù)語(yǔ)可進(jìn)展便捷查詢互助互動(dòng)型學(xué)習(xí)體驗(yàn)使用者在遇到難以解答的疑惑時(shí)，平臺(tái)提供提問功能，使用者可上載疑惑待專家解答專家經(jīng)歷共享交流為醫(yī)療行業(yè)資深專家提供臨床經(jīng)歷共享交流的平臺(tái)，方便同行對(duì)疑難雜癥進(jìn)展會(huì)診分析等互動(dòng)型教學(xué)培訓(xùn)平臺(tái)行業(yè)資深專家可利用平臺(tái)中的各種病例信息、視頻進(jìn)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)知識(shí)共享平臺(tái)為旗下醫(yī)療行業(yè)工作者提供全方位知識(shí)共享效勞，滿足集團(tuán)知識(shí)共享平臺(tái)為醫(yī)療行業(yè)資深專家提供四大關(guān)鍵功能，旨在為其提供廣而精的臨床病例供數(shù)據(jù)挖掘科研使用典型病案信息共享典型影像資料共享海量信息數(shù)據(jù)挖掘教學(xué)培訓(xùn)實(shí)用工具為專項(xiàng)醫(yī)學(xué)研究提供大規(guī)模數(shù)據(jù)支撐為跨專業(yè)科學(xué)研究提供可能病案來(lái)源真實(shí)可靠臨床醫(yī)生標(biāo)記篩選，典型性高關(guān)鍵詞幫助索引，查閱方便快捷影像資料來(lái)源真實(shí)可靠臨床醫(yī)生標(biāo)記篩選，典型性高關(guān)鍵詞幫助索引，查閱方便快捷為理論教學(xué)提供強(qiáng)有力的臨床依據(jù)為教學(xué)培訓(xùn)提供最直觀最實(shí)際的培訓(xùn)素材，讓學(xué)習(xí)者通過實(shí)際病例的學(xué)習(xí)提升自身的專業(yè)素養(yǎng)集團(tuán)知識(shí)共享平臺(tái)典型性廣泛性4集團(tuán)知識(shí)共享平臺(tái)為醫(yī)療行業(yè)資深專家提供四大關(guān)鍵功能，旨在為其集團(tuán)知識(shí)共享平臺(tái)兼?zhèn)湟韵铝蠊δ?，各功能由多種業(yè)務(wù)能力提供強(qiáng)有力的支撐教育科研教育管理臨床文檔創(chuàng)立管理查詢管理醫(yī)療人才培養(yǎng)共享在線培訓(xùn)課堂集團(tuán)數(shù)據(jù)共享使用者可在查閱病例時(shí)對(duì)不理解處提出疑問，由平臺(tái)用戶答復(fù)解決，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部知識(shí)的互助共享提供在線、離線交流效勞，可支持遠(yuǎn)程會(huì)診、在線課堂培訓(xùn)等平臺(tái)上病例信息與相關(guān)專家鏈接，涵蓋相關(guān)專家的研究履歷等詳細(xì)信息，必要時(shí)可通過專家信息庫(kù)查閱專家信息，便于內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)提供行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，包括專業(yè)技術(shù)前沿開展、醫(yī)院管理創(chuàng)新嘗試等人力資源管理員工信息管理信息資源協(xié)同醫(yī)療資訊提供醫(yī)療百科全書功能，可為病例中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)提供權(quán)威注解；提供期刊文獻(xiàn)資料庫(kù)，可查詢病例相關(guān)前沿科研成果等將各醫(yī)院臨床數(shù)據(jù)在集團(tuán)范圍內(nèi)共享，供平臺(tái)用戶調(diào)閱查看。數(shù)據(jù)包括詳細(xì)的病案信息、放射影像資料、手術(shù)視頻等移動(dòng)診療診療效勞放射與影像檢查報(bào)告醫(yī)療專家信息庫(kù)醫(yī)療資訊平臺(tái)互動(dòng)交流平臺(tái)百科型知識(shí)庫(kù)醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程會(huì)診信息資源協(xié)同專業(yè)書籍期刊文獻(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫(kù)4集團(tuán)知識(shí)共享平臺(tái)兼?zhèn)湟韵铝蠊δ?，各功能由多種業(yè)務(wù)能力提供強(qiáng)醫(yī)技/醫(yī)輔運(yùn)營(yíng)管理資產(chǎn)管理設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以形成遠(yuǎn)程醫(yī)療所需能力臨床效勞診斷建議病人監(jiān)控病人預(yù)警數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)監(jiān)控病人監(jiān)控決策支持臨床文檔質(zhì)量監(jiān)控更新管理臨床路徑變異處理預(yù)警監(jiān)控病史采集路徑制定路徑執(zhí)行效果反響緊急干預(yù)分診觀察查體詢問分診建議門診醫(yī)生業(yè)務(wù)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)客戶效勞費(fèi)用查詢費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)辦卡綠色通道住院管理入院管理出院管理床位管理物資管理物資庫(kù)存管理物資采購(gòu)招標(biāo)管理物資掃描追蹤物資請(qǐng)購(gòu)物資查詢統(tǒng)計(jì)物資管理決策支持供給商管理合同管理資產(chǎn)采購(gòu)資產(chǎn)庫(kù)存管理設(shè)備維修保養(yǎng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用記錄資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)折舊資產(chǎn)報(bào)廢人力資源規(guī)劃招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效考核員工自助效勞執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理預(yù)算支出管理本錢核算財(cái)務(wù)報(bào)表管理價(jià)表管理病案管理病案借閱病案質(zhì)量管理病案歸檔病案管理數(shù)據(jù)分析病案復(fù)印病案封存醫(yī)院感染管理傳染病上報(bào)制定管理制度危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)與反響監(jiān)視操作流程感染管理培訓(xùn)感染情況統(tǒng)計(jì)分析考核標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量平安教育質(zhì)量問題檢查質(zhì)量問題分析反響與改進(jìn)高值耗材管理高值耗材采購(gòu)高值耗材評(píng)價(jià)高值耗材請(qǐng)購(gòu)高值耗材庫(kù)存管理藥品采購(gòu)藥庫(kù)管理門診藥房管理住院藥房管理藥品價(jià)格管理藥品質(zhì)量管理不良反響監(jiān)測(cè)特殊藥品管理6S戰(zhàn)略管理體系管理報(bào)告體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面預(yù)算管理體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系內(nèi)部審計(jì)體系5C價(jià)值財(cái)務(wù)管理體系現(xiàn)金創(chuàng)造資本構(gòu)造資金籌集現(xiàn)金管理資產(chǎn)配置行政辦公內(nèi)部通信管理信息發(fā)布管理工作流程規(guī)劃信息管理后勤事務(wù)管理科研管理醫(yī)保管理醫(yī)?？ㄐ畔⒐芾磲t(yī)保結(jié)算管理醫(yī)保審批管理醫(yī)保監(jiān)控管理藥房管理藥囑審查配藥發(fā)藥退藥管理血庫(kù)發(fā)血管理用血申請(qǐng)用血情況跟蹤入庫(kù)管理配血管理報(bào)廢處理營(yíng)養(yǎng)膳食效果反響營(yíng)養(yǎng)膳食質(zhì)量監(jiān)控消毒供給中心消毒供給質(zhì)量監(jiān)控消毒管理回收管理CSSD配送管理CSSD環(huán)境管理CSSD物資管理配液中心處方接收PIVAS環(huán)境管理PIVAS物資管理PIVAS配送管理PIVAS監(jiān)測(cè)預(yù)警配液手術(shù)麻醉術(shù)前準(zhǔn)備體征檢測(cè)異常處理實(shí)施麻醉術(shù)畢監(jiān)測(cè)執(zhí)行手術(shù)分析報(bào)告標(biāo)本處理存儲(chǔ)管理協(xié)同業(yè)務(wù)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)臨床試驗(yàn)醫(yī)療技術(shù)研發(fā)合作大專院校實(shí)習(xí)進(jìn)修(雙向)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才合作交流學(xué)術(shù)經(jīng)歷交流學(xué)術(shù)論壇/會(huì)議課題合作醫(yī)療資源協(xié)同公共衛(wèi)生事件處理傳染病協(xié)同處理兼并收購(gòu)?fù)顿Y控股托管經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢數(shù)據(jù)利用臨床數(shù)據(jù)收集臨床數(shù)據(jù)整理臨床數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)收集運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)整理運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞數(shù)據(jù)收集客戶效勞數(shù)據(jù)整理客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞分析結(jié)果展示客戶期望值判斷目標(biāo)人群選擇目標(biāo)機(jī)會(huì)分析其他數(shù)據(jù)收集其他數(shù)據(jù)整理其他數(shù)據(jù)分析其他結(jié)果展示其他類型數(shù)據(jù)分析護(hù)士業(yè)務(wù)移動(dòng)查詢移動(dòng)監(jiān)護(hù)移動(dòng)咨詢掛號(hào)安康教育隨訪安康檔案管理安康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定改善方案安康跟蹤安康方案執(zhí)行設(shè)備租賃營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)配置膳食營(yíng)養(yǎng)宣教檢驗(yàn)檢驗(yàn)登記檢查登記信息采集醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張新建醫(yī)院會(huì)員資格獲得會(huì)員分析與保持會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠4醫(yī)療人才培養(yǎng)共享在線培訓(xùn)課堂信息資源協(xié)同醫(yī)療資訊期刊文獻(xiàn)專業(yè)書籍專題數(shù)據(jù)庫(kù)醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同`遠(yuǎn)程會(huì)診人力資源管理員工信息管理教育科研教育管理創(chuàng)立管理預(yù)約注冊(cè)預(yù)約會(huì)員管理資格會(huì)員管理放射與影像檢查報(bào)告費(fèi)用服務(wù)繳費(fèi)計(jì)費(fèi)健康管理健康咨詢移動(dòng)診療移動(dòng)診療臨床文檔臨床文檔查詢醫(yī)囑管理執(zhí)行追蹤結(jié)果反饋資源申請(qǐng)醫(yī)囑錄入醫(yī)囑決策支持醫(yī)囑預(yù)警報(bào)告查看報(bào)告獲取報(bào)告查看藥庫(kù)管理藥品信息管理臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)分析醫(yī)院質(zhì)量管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理實(shí)驗(yàn)室管理采集標(biāo)本遠(yuǎn)程醫(yī)療醫(yī)技/醫(yī)輔運(yùn)營(yíng)管理資產(chǎn)管理設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以基于電子病歷和醫(yī)療資源信息共享，遠(yuǎn)程醫(yī)療能夠打破地理局限，為住院患者和家庭客戶提供及時(shí)的醫(yī)療效勞觸發(fā)機(jī)制資源準(zhǔn)備遠(yuǎn)程醫(yī)療高端客戶的家庭移動(dòng)診療設(shè)備提示身體狀況出現(xiàn)異常，需要得到專業(yè)醫(yī)生的意見社區(qū)醫(yī)院/小型醫(yī)院無(wú)法處理某些病例，需要得到大型醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)電子病歷全面共享病人電子病歷信息在整個(gè)醫(yī)療體系內(nèi)的全面共享，確保專家在遠(yuǎn)程醫(yī)療時(shí)獲取完整的病人安康信息專家資源全面共享各大醫(yī)院和專家團(tuán)隊(duì)內(nèi)的專家信息實(shí)現(xiàn)全面共享，主要包括專家的特長(zhǎng)信息和排班表，確保能夠選擇最適宜的專家，并及時(shí)預(yù)約專家的時(shí)間遠(yuǎn)程醫(yī)療效勞平臺(tái)專家團(tuán)隊(duì)基于共享的電子病歷和實(shí)時(shí)傳送過來(lái)的信息，遠(yuǎn)程提供診療意見大型醫(yī)院基于共享的電子病歷和實(shí)時(shí)傳送過來(lái)的信息，遠(yuǎn)程提供診療意見高端客戶通過移動(dòng)診療設(shè)備將身體狀況信息傳送給醫(yī)院/專家團(tuán)隊(duì)社區(qū)/小型醫(yī)院通過各種可視化系統(tǒng)將患者信息傳送給大型醫(yī)院/專家團(tuán)隊(duì)5基于電子病歷和醫(yī)療資源信息共享，遠(yuǎn)程醫(yī)療能夠打破地理局限，為醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的有機(jī)組合是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療效勞的根底預(yù)約注冊(cè)預(yù)約安康管理安康咨詢遠(yuǎn)程醫(yī)療觸發(fā)相關(guān)資源準(zhǔn)備執(zhí)行遠(yuǎn)程醫(yī)療社區(qū)醫(yī)院/小型醫(yī)院無(wú)法處理某些病例，觸發(fā)對(duì)大型醫(yī)院/專家團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程醫(yī)療需求；高端客戶的家庭移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備發(fā)生預(yù)警提示，觸發(fā)遠(yuǎn)程醫(yī)療需求電子病歷信息實(shí)現(xiàn)全面共享，確保遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)起者和承受者擁有一樣的患者安康信息；專家資源信息實(shí)現(xiàn)全面共享，對(duì)適合的專家資源提前預(yù)約，防止時(shí)間沖突移動(dòng)診療咨詢效勞診療效勞醫(yī)囑管理醫(yī)囑錄入…通過遠(yuǎn)程醫(yī)療效勞平臺(tái)，社區(qū)/小型醫(yī)院和高端客戶可以將相關(guān)信息以多種形式〔視頻、數(shù)據(jù)等〕傳送出去，由大型醫(yī)院/專家團(tuán)隊(duì)提供實(shí)時(shí)診療意見報(bào)告查看報(bào)告獲取…放射與影像檢查報(bào)告…實(shí)驗(yàn)室管理采集標(biāo)本…報(bào)告查看報(bào)告獲取報(bào)告查看臨床文檔查詢管理醫(yī)療質(zhì)量管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理…費(fèi)用效勞計(jì)費(fèi)…藥庫(kù)管理藥品信息管理…臨床數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析…會(huì)員管理資格會(huì)員管理醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程會(huì)診5醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的有機(jī)組合是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療效勞的根底預(yù)約注冊(cè)安運(yùn)營(yíng)管理醫(yī)技/醫(yī)輔設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以形成統(tǒng)一采購(gòu)場(chǎng)景所需能力臨床效勞診斷建議病人監(jiān)控病人預(yù)警數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)監(jiān)控病人監(jiān)控決策支持臨床文檔質(zhì)量監(jiān)控更新管理臨床路徑變異處理預(yù)警監(jiān)控病史采集路徑制定路徑執(zhí)行效果反響緊急干預(yù)分診觀察查體詢問分診建議門診醫(yī)生業(yè)務(wù)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)客戶效勞費(fèi)用查詢費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)辦卡綠色通道住院管理入院管理出院管理床位管理物資查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備維修保養(yǎng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用記錄資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)折舊資產(chǎn)報(bào)廢人力資源規(guī)劃招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效考核員工自助效勞執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理預(yù)算支出管理財(cái)務(wù)報(bào)表管理價(jià)表管理病案管理病案借閱病案質(zhì)量管理病案歸檔病案管理數(shù)據(jù)分析病案復(fù)印病案封存醫(yī)院感染管理傳染病上報(bào)制定管理制度危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)與反響監(jiān)視操作流程感染管理培訓(xùn)感染情況統(tǒng)計(jì)分析考核標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量平安教育質(zhì)量問題檢查質(zhì)量問題分析反響與改進(jìn)高值耗材評(píng)價(jià)門診藥房管理住院藥房管理藥品價(jià)格管理藥品質(zhì)量管理不良反響監(jiān)測(cè)特殊藥品管理6S戰(zhàn)略管理體系管理報(bào)告體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面預(yù)算管理體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系內(nèi)部審計(jì)體系5C價(jià)值財(cái)務(wù)管理體系現(xiàn)金創(chuàng)造資本構(gòu)造資金籌集現(xiàn)金管理資產(chǎn)配置行政辦公內(nèi)部通信管理信息發(fā)布管理工作流程規(guī)劃信息管理后勤事務(wù)管理科研管理醫(yī)保管理醫(yī)?？ㄐ畔⒐芾磲t(yī)保結(jié)算管理醫(yī)保審批管理醫(yī)保監(jiān)控管理藥房管理藥囑審查配藥發(fā)藥退藥管理血庫(kù)發(fā)血管理用血申請(qǐng)用血情況跟蹤入庫(kù)管理配血管理報(bào)廢處理營(yíng)養(yǎng)膳食效果反響營(yíng)養(yǎng)膳食質(zhì)量監(jiān)控消毒供給中心消毒供給質(zhì)量監(jiān)控消毒管理回收管理CSSD配送管理CSSD環(huán)境管理CSSD物資管理配液中心處方接收PIVAS環(huán)境管理PIVAS物資管理PIVAS配送管理PIVAS監(jiān)測(cè)預(yù)警配液手術(shù)麻醉術(shù)前準(zhǔn)備體征檢測(cè)異常處理實(shí)施麻醉術(shù)畢監(jiān)測(cè)執(zhí)行手術(shù)分析報(bào)告標(biāo)本處理存儲(chǔ)管理協(xié)同業(yè)務(wù)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)臨床試驗(yàn)醫(yī)療技術(shù)研發(fā)合作大專院校實(shí)習(xí)進(jìn)修(雙向)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才合作交流學(xué)術(shù)經(jīng)歷交流學(xué)術(shù)論壇/會(huì)議課題合作醫(yī)療資源協(xié)同公共衛(wèi)生事件處理傳染病協(xié)同處理兼并收購(gòu)?fù)顿Y控股托管經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢數(shù)據(jù)利用臨床數(shù)據(jù)收集臨床數(shù)據(jù)整理臨床數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)收集運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)整理運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞數(shù)據(jù)收集客戶效勞數(shù)據(jù)整理客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞分析結(jié)果展示客戶期望值判斷目標(biāo)人群選擇目標(biāo)機(jī)會(huì)分析其他數(shù)據(jù)收集其他數(shù)據(jù)整理其他數(shù)據(jù)分析其他結(jié)果展示其他類型數(shù)據(jù)分析護(hù)士業(yè)務(wù)移動(dòng)查詢移動(dòng)監(jiān)護(hù)移動(dòng)咨詢掛號(hào)安康教育隨訪安康檔案管理安康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定改善方案安康跟蹤安康方案執(zhí)行設(shè)備租賃營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)配置膳食營(yíng)養(yǎng)宣教檢驗(yàn)檢驗(yàn)登記檢查登記信息采集醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張新建醫(yī)院會(huì)員資格獲得會(huì)員分析與保持會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠6醫(yī)療人才培養(yǎng)共享在線培訓(xùn)課堂信息資源協(xié)同醫(yī)療資訊期刊文獻(xiàn)專業(yè)書籍專題數(shù)據(jù)庫(kù)醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同`遠(yuǎn)程會(huì)診人力資源管理員工信息管理教育科研教育管理創(chuàng)立管理預(yù)約注冊(cè)預(yù)約會(huì)員管理資格會(huì)員管理放射與影像檢查報(bào)告費(fèi)用效勞繳費(fèi)計(jì)費(fèi)安康管理安康咨詢移動(dòng)診療移動(dòng)診療臨床文檔臨床文檔查詢醫(yī)囑管理執(zhí)行追蹤結(jié)果反響資源申請(qǐng)醫(yī)囑錄入醫(yī)囑決策支持醫(yī)囑預(yù)警報(bào)告查看報(bào)告獲取報(bào)告查看藥品信息管理臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)分析醫(yī)院質(zhì)量管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理實(shí)驗(yàn)室管理采集標(biāo)本藥庫(kù)管理藥品采購(gòu)藥庫(kù)管理物資管理物資庫(kù)存管理物資采購(gòu)招標(biāo)管理物資掃描追蹤物資請(qǐng)購(gòu)物資管理決策支持供應(yīng)商管理合同管理財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理成本核算高值耗材管理高值耗材采購(gòu)高值耗材請(qǐng)購(gòu)高值耗材庫(kù)存管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)采購(gòu)資產(chǎn)庫(kù)存管理統(tǒng)一采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理醫(yī)技/醫(yī)輔設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以形成統(tǒng)一借助集團(tuán)化統(tǒng)一管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)制度，提升議價(jià)能力，有效降低采購(gòu)本錢統(tǒng)一采購(gòu)模式分散采購(gòu)模式醫(yī)院供給商醫(yī)院供給商統(tǒng)一采購(gòu)需求各醫(yī)院均需設(shè)立采購(gòu)科室，配備專門的采購(gòu)人員人力資源在集團(tuán)層面設(shè)置采購(gòu)部門，各醫(yī)院無(wú)需配備采購(gòu)人員，節(jié)約人力資源本錢集團(tuán)統(tǒng)一于供給商議價(jià)，單筆訂單批量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單體醫(yī)院，提升了議價(jià)能力，有助于最小化采購(gòu)本錢議價(jià)能力各醫(yī)院?jiǎn)为?dú)與供給商簽約，議價(jià)能力不一，本錢控制難度大；關(guān)系管理可最大限度的利用集團(tuán)數(shù)據(jù)庫(kù)分析預(yù)測(cè)采購(gòu)需求，選擇可靠的長(zhǎng)期合作伙伴各醫(yī)院?jiǎn)渭円揽總€(gè)體的資源需求能力在客戶關(guān)系分析管理中不具有優(yōu)勢(shì)分散采購(gòu)需求6借助集團(tuán)化統(tǒng)一管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)制度，提升議價(jià)能力，有效集團(tuán)統(tǒng)一搜尋采購(gòu)源采用統(tǒng)一采購(gòu)制度，實(shí)現(xiàn)人力集中、時(shí)間集中、采購(gòu)集中，配以靈活的配送模式和結(jié)算體系，適應(yīng)多樣化采購(gòu)需求向集團(tuán)提交采購(gòu)申請(qǐng)安全庫(kù)存觸發(fā)采購(gòu)需求（推式供應(yīng)鏈）實(shí)際消耗觸發(fā)采購(gòu)需求（拉式供應(yīng)鏈）集團(tuán)統(tǒng)一搜尋采購(gòu)源集團(tuán)統(tǒng)一收貨，分撥給各醫(yī)院；集團(tuán)統(tǒng)一結(jié)算，再分別和各醫(yī)院結(jié)算各醫(yī)院分別收貨；各醫(yī)院分別結(jié)算各醫(yī)院分別收貨；集團(tuán)統(tǒng)一結(jié)算，再分別和各醫(yī)院結(jié)算簽署采購(gòu)協(xié)議簽署采購(gòu)協(xié)議簽署采購(gòu)協(xié)議目標(biāo)：降低采購(gòu)本錢，確保采購(gòu)品質(zhì)優(yōu)先考慮華潤(rùn)集團(tuán)內(nèi)部的資源，重視板塊間協(xié)作；積極與優(yōu)質(zhì)廠商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保關(guān)鍵產(chǎn)品的及時(shí)供給；對(duì)于極特殊的產(chǎn)品，可考慮各醫(yī)院自行確定采購(gòu)源，由集團(tuán)審核確認(rèn)目標(biāo)：審核采購(gòu)需求的合理性，防止浪費(fèi)下屬醫(yī)院可對(duì)局部物資設(shè)置平安庫(kù)存，一旦物資總量低于平安庫(kù)存，即自動(dòng)提示采購(gòu)需求；集團(tuán)將定期審查與監(jiān)測(cè)平安庫(kù)存的設(shè)置情況，防止不合理的平安庫(kù)存設(shè)置已確定供給商的情況下，可基于實(shí)際消耗采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存〞目標(biāo)：集團(tuán)統(tǒng)一簽署和管理采購(gòu)協(xié)議，并按需確定收貨和結(jié)算最正確方式目標(biāo)：審核采購(gòu)需求的合理性，防止浪費(fèi)下屬醫(yī)院按照集團(tuán)規(guī)定的模板和時(shí)間，提交采購(gòu)申請(qǐng)；集團(tuán)根據(jù)各醫(yī)院的實(shí)際情況，對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)展綜合審核；如采購(gòu)申請(qǐng)未通過審核，不得私自采購(gòu)向集團(tuán)提交采購(gòu)申請(qǐng)已確定供給商的情況下，原那么上合同期內(nèi)不再搜尋新的采購(gòu)源已確定供給商的情況下，系統(tǒng)自動(dòng)審核并通過采購(gòu)申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)采購(gòu)中心審批確定采購(gòu)方案對(duì)于某些特定的物資，采購(gòu)中心將上報(bào)給醫(yī)院管理層，確定最終提交到集團(tuán)的采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)審批6集團(tuán)統(tǒng)一搜尋采購(gòu)源采用統(tǒng)一采購(gòu)制度，實(shí)現(xiàn)人力集中、時(shí)間集中、集團(tuán)化醫(yī)院業(yè)務(wù)能力整合重組，形成統(tǒng)一采購(gòu)制度的強(qiáng)有力支撐財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理本錢核算物資管理物資請(qǐng)購(gòu)配送屬供給商能力，不在集團(tuán)化醫(yī)院能力建立考慮范圍中物資管理庫(kù)存管理物資掃描與追蹤決策支持采購(gòu)需求觸發(fā)提交采購(gòu)申請(qǐng)集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)配送結(jié)算通過設(shè)置平安庫(kù)存等方式在物資總量過低時(shí)觸發(fā)采購(gòu)需求；對(duì)于長(zhǎng)期合作的供給商，可基于實(shí)際消耗觸發(fā)采購(gòu)需求，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存觸發(fā)采購(gòu)需求后，下屬醫(yī)院在集團(tuán)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)申請(qǐng)；對(duì)于某些特殊物資的采購(gòu)，需先由院內(nèi)管理人員審批通過可采用統(tǒng)一結(jié)算和分別結(jié)算兩種方式物資管理物資采購(gòu)供給商管理招標(biāo)管理合同管理決策支持藥庫(kù)管理藥庫(kù)管理高值耗材管理庫(kù)存管理資產(chǎn)管理庫(kù)存管理高值耗材管理高值耗材請(qǐng)購(gòu)藥庫(kù)管理藥品采購(gòu)高值耗材管理高值耗材采購(gòu)資產(chǎn)管理采購(gòu)集團(tuán)統(tǒng)一篩選供給商簽約采購(gòu)，在優(yōu)先考慮利用華潤(rùn)集團(tuán)內(nèi)部資源的根底上，積極與優(yōu)質(zhì)廠商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系供給商與集團(tuán)各下屬醫(yī)院協(xié)定配送方式進(jìn)展配送6集團(tuán)化醫(yī)院業(yè)務(wù)能力整合重組，形成統(tǒng)一采購(gòu)制度的強(qiáng)有力支撐財(cái)務(wù)醫(yī)技/醫(yī)輔運(yùn)營(yíng)管理資產(chǎn)管理設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以形成統(tǒng)一病床管理場(chǎng)景所需能力臨床效勞診斷建議病人監(jiān)控病人預(yù)警數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)監(jiān)控病人監(jiān)控決策支持臨床文檔質(zhì)量監(jiān)控更新管理臨床路徑變異處理預(yù)警監(jiān)控病史采集路徑制定路徑執(zhí)行效果反響緊急干預(yù)分診觀察查體詢問分診建議門診醫(yī)生業(yè)務(wù)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)客戶效勞費(fèi)用查詢費(fèi)用報(bào)銷退費(fèi)辦卡綠色通道出院管理物資庫(kù)存管理物資采購(gòu)招標(biāo)管理物資掃描追蹤物資請(qǐng)購(gòu)供給商管理合同管理資產(chǎn)采購(gòu)資產(chǎn)庫(kù)存管理設(shè)備維修保養(yǎng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用記錄資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)折舊資產(chǎn)報(bào)廢人力資源規(guī)劃招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效考核員工自助效勞執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理預(yù)算支出管理財(cái)務(wù)報(bào)表管理價(jià)表管理病案管理病案借閱病案質(zhì)量管理病案歸檔病案管理數(shù)據(jù)分析病案復(fù)印病案封存醫(yī)院感染管理傳染病上報(bào)制定管理制度危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)與反響監(jiān)視操作流程感染管理培訓(xùn)感染情況統(tǒng)計(jì)分析考核標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量平安教育質(zhì)量問題檢查質(zhì)量問題分析反響與改進(jìn)高值耗材管理高值耗材采購(gòu)高值耗材評(píng)價(jià)高值耗材請(qǐng)購(gòu)高值耗材庫(kù)存管理藥品采購(gòu)藥庫(kù)管理門診藥房管理住院藥房管理藥品價(jià)格管理藥品質(zhì)量管理不良反響監(jiān)測(cè)特殊藥品管理6S戰(zhàn)略管理體系管理報(bào)告體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面預(yù)算管理體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系內(nèi)部審計(jì)體系5C價(jià)值財(cái)務(wù)管理體系現(xiàn)金創(chuàng)造資本構(gòu)造資金籌集現(xiàn)金管理資產(chǎn)配置行政辦公內(nèi)部通信管理信息發(fā)布管理工作流程規(guī)劃信息管理后勤事務(wù)管理科研管理醫(yī)保管理醫(yī)?？ㄐ畔⒐芾磲t(yī)保結(jié)算管理醫(yī)保審批管理醫(yī)保監(jiān)控管理藥房管理藥囑審查配藥發(fā)藥退藥管理血庫(kù)發(fā)血管理用血申請(qǐng)用血情況跟蹤入庫(kù)管理配血管理報(bào)廢處理營(yíng)養(yǎng)膳食效果反響營(yíng)養(yǎng)膳食質(zhì)量監(jiān)控消毒供給中心消毒供給質(zhì)量監(jiān)控消毒管理回收管理CSSD配送管理CSSD環(huán)境管理CSSD物資管理配液中心處方接收PIVAS環(huán)境管理PIVAS物資管理PIVAS配送管理PIVAS監(jiān)測(cè)預(yù)警配液手術(shù)麻醉術(shù)前準(zhǔn)備體征檢測(cè)異常處理實(shí)施麻醉術(shù)畢監(jiān)測(cè)執(zhí)行手術(shù)分析報(bào)告標(biāo)本處理存儲(chǔ)管理協(xié)同業(yè)務(wù)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)臨床試驗(yàn)醫(yī)療技術(shù)研發(fā)合作大專院校實(shí)習(xí)進(jìn)修(雙向)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才合作交流學(xué)術(shù)經(jīng)歷交流學(xué)術(shù)論壇/會(huì)議課題合作醫(yī)療資源協(xié)同公共衛(wèi)生事件處理傳染病協(xié)同處理兼并收購(gòu)?fù)顿Y控股托管經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢數(shù)據(jù)利用臨床數(shù)據(jù)收集臨床數(shù)據(jù)整理臨床數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)收集運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)整理運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞數(shù)據(jù)收集客戶效勞數(shù)據(jù)整理客戶效勞數(shù)據(jù)分析客戶效勞分析結(jié)果展示客戶期望值判斷目標(biāo)人群選擇目標(biāo)機(jī)會(huì)分析其他數(shù)據(jù)收集其他數(shù)據(jù)整理其他數(shù)據(jù)分析其他結(jié)果展示其他類型數(shù)據(jù)分析護(hù)士業(yè)務(wù)移動(dòng)查詢移動(dòng)監(jiān)護(hù)移動(dòng)咨詢掛號(hào)安康教育隨訪安康檔案管理安康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定改善方案安康跟蹤安康方案執(zhí)行設(shè)備租賃營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)配置膳食營(yíng)養(yǎng)宣教檢驗(yàn)檢驗(yàn)登記檢查登記信息采集醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張新建醫(yī)院會(huì)員資格獲得會(huì)員分析與保持會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠7醫(yī)療人才培養(yǎng)共享在線培訓(xùn)課堂信息資源協(xié)同醫(yī)療資訊期刊文獻(xiàn)專業(yè)書籍專題數(shù)據(jù)庫(kù)醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同`遠(yuǎn)程會(huì)診人力資源管理員工信息管理教育科研教育管理創(chuàng)立管理預(yù)約注冊(cè)預(yù)約會(huì)員管理資格會(huì)員管理放射與影像檢查報(bào)告安康管理安康咨詢移動(dòng)診療移動(dòng)診療臨床文檔臨床文檔查詢執(zhí)行追蹤結(jié)果反響醫(yī)囑錄入醫(yī)囑決策支持醫(yī)囑預(yù)警報(bào)告查看報(bào)告獲取報(bào)告查看藥庫(kù)管理藥品信息管理臨床數(shù)據(jù)分析臨床數(shù)據(jù)分析醫(yī)院質(zhì)量管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理實(shí)驗(yàn)室管理采集標(biāo)本統(tǒng)一病床管理物資管理物資查詢統(tǒng)計(jì)物資管理決策支持財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理成本核算住院管理入院管理床位管理費(fèi)用服務(wù)繳費(fèi)計(jì)費(fèi)醫(yī)囑管理資源申請(qǐng)醫(yī)技/醫(yī)輔運(yùn)營(yíng)管理資產(chǎn)管理設(shè)備計(jì)量檢測(cè)通過各能力項(xiàng)的組合可以統(tǒng)一病床管理打破了以科室為單位的界限，讓“醫(yī)療資源跟著病人走〞，真正做到以病人為中心的人性化管理統(tǒng)一病床管理模式傳統(tǒng)病床管理模式科室一科室二病床管理中心以科室為單位配置醫(yī)療資源，按臨床科室劃分病區(qū)，易出現(xiàn)資源分配不均衡的情況；以醫(yī)務(wù)人員為中心，“病人跟著醫(yī)生走〞；以全院為單位配置醫(yī)療資源，通過病床管理中心進(jìn)展協(xié)調(diào)管理，有利于提高全院醫(yī)療資源的使用效率，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置；以病人為中心，“醫(yī)生跟著病人走〞；*參考文檔：?三級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與控制指標(biāo)2021版??醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南?衛(wèi)生部7統(tǒng)一病床管理打破了以科室為單位的界限，讓“醫(yī)療資源跟著病人走統(tǒng)一病床管理的實(shí)現(xiàn)不是簡(jiǎn)單的管理制度的改革，需要全院各醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)調(diào)配合醫(yī)師跟著患者走，患者不再固定在某一樓層或某一病區(qū)，需要醫(yī)師效勞到床前；現(xiàn)有醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)，大病區(qū)醫(yī)生應(yīng)需要具有多個(gè)專業(yè)的能力，例如在值班時(shí)可以參與處理相關(guān)事件。醫(yī)生護(hù)理人員跨專業(yè)護(hù)理能力需加強(qiáng)，國(guó)內(nèi)護(hù)士分工較明確，各個(gè)不同專業(yè)的護(hù)士?jī)H對(duì)各自專業(yè)常用的護(hù)理較為熟悉；假設(shè)采用大病區(qū)管理，護(hù)士需要具備相關(guān)能力對(duì)各種專業(yè)的患者提供護(hù)理；護(hù)理人員可固定在某一樓層，該樓層將盡量安排專業(yè)跨度不大的患者，以減少護(hù)理人員專業(yè)性對(duì)護(hù)理效勞的限制。護(hù)理人員通盤了解醫(yī)院整體床位使用情況，了解床位使用率；了解各臨床科室和病區(qū)的情況，明確患者由哪個(gè)樓層的病床收治更為適宜；就近安排某一主治醫(yī)生的患者，盡可能減少主治醫(yī)生診療過程中浪費(fèi)在上下樓的