2023年后勤部門總結(jié)范本（3篇）

第11頁共11頁2023?年后勤部?門總結(jié)范?本__?__年工?作總結(jié)：?一、加?強(qiáng)基礎(chǔ)管?理，提升?服務(wù)質(zhì)量?，確保各?項(xiàng)工作有?效運(yùn)轉(zhuǎn)1?、透過會?議形式實(shí)?現(xiàn)賓館、?食堂管理?上的及時?性、針對?性、公開?性;透過?每一天早?會，有序?安排工作?，分析研?討工作中?存在的問?題，及時?傳達(dá)公司?的方針政?策，提高?工作效率?，有效加?強(qiáng)員工間?的溝通交?流;透過?每周班組?例會，做?到工作目?標(biāo)清晰、?職責(zé)明確?，使各項(xiàng)?工作有計(jì)?劃、有落?實(shí)的開展?，強(qiáng)化各?崗位間的?工作銜接?、協(xié)作，?有效提高?員工的主?人翁意識?、群眾意?識，增強(qiáng)?班組的凝?聚力;?2、制定?各崗位周?計(jì)劃衛(wèi)生?，分解各?崗位衛(wèi)生?區(qū)域，提?高衛(wèi)生清?潔質(zhì)量及?效率，并?且透過每?周一次大?掃除，有?效鞏固衛(wèi)?生清潔質(zhì)?量，每周?針對性的?組織各崗?位人員對?環(huán)境衛(wèi)生?進(jìn)行互查?，編制檢?查通報(bào)，?對存在的?問題進(jìn)行?及時督促?整改;同?時，每周?對個人區(qū)?域設(shè)備的?完好率進(jìn)?行檢查，?對存在問?題的設(shè)備?及時聯(lián)系?維修，制?定設(shè)施設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)臺帳，?定期對設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保?養(yǎng)，確保?賓館、食?堂設(shè)施設(shè)?備始終處?于良好狀?態(tài);三?、完善物?資采購驗(yàn)?收流程，?有效控制?成本，確?保飲食安?全2、?采購物品?無論大小?都做到了?手續(xù)齊全?、程序清?晰，采購?執(zhí)行采購?員申報(bào)、?主管審核?、部門領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)的?程序，采?購以從緊?控制、夠?用為度的?原則;食?品驗(yàn)收嚴(yán)?格執(zhí)行財(cái)?務(wù)人員、?廚師、采?購員共同?現(xiàn)場驗(yàn)收?確認(rèn)，財(cái)?務(wù)人員、?采購員負(fù)?責(zé)對數(shù)量?進(jìn)行驗(yàn)收?，廚師負(fù)?責(zé)對質(zhì)量?進(jìn)行驗(yàn)收?，嚴(yán)格按?照《員工?食堂物資?供應(yīng)管理?暫行規(guī)定?》的驗(yàn)收?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?驗(yàn)收，確?保各類食?品的質(zhì)量?和廣大員?工的飲食?安全。?四、完善?硬件配置?，提高后?勤服務(wù)檔?次經(jīng)過?前期緊張?、有序的?準(zhǔn)備，_?___月?____?日新食堂?搬遷投入?使用，根?據(jù)公司要?求，結(jié)合?食堂實(shí)際?，組織生?活委員對?新食堂廚?具等進(jìn)行?了詢價(jià)、?采購，有?效改善了?食堂硬件?設(shè)施;同?時，__?__月份?、___?_月份對?賓館大廳?沙發(fā)和會?議室椅子?皮革進(jìn)行?了翻新及?包廂餐具?等配置，?從硬件上?改善了賓?館整體檔?次，提升?了公司對?外形象，?提高了后?勤服務(wù)質(zhì)?量。五?、制定包?廂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜，提高?接待質(zhì)量?為使包?廂用餐接?待標(biāo)準(zhǔn)化?，提高接?待質(zhì)量，?____?月份組織?廚師進(jìn)行?研討，制?定了包廂?標(biāo)準(zhǔn)菜譜?，規(guī)定了?操作程序?，明確了?裝盤形式?、指明了?菜肴的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，?有效的提?高了賓館?包廂用餐?接待質(zhì)量?。六、?加強(qiáng)班組?人員管理?，克服人?員不足，?完成公司?各項(xiàng)接待?工作七?、加強(qiáng)班?組人員安?全意識的?宣貫，安?全工作零?事故堅(jiān)持?每日安全?檢查記錄?，及時發(fā)?現(xiàn)安全隱?患，杜絕?不安全因?素，同時?，透過每?一天早會?和每周安?全例會，?及時向班?組人員傳?達(dá)公司各?項(xiàng)安全要?求，時刻?向員工灌?輸安全工?作職責(zé)重?大的思想?意識，提?醒員工做?好安全防?范工作，?各項(xiàng)安全?工作零事?故。存在?不足：?1、培訓(xùn)?方式單一?，培訓(xùn)的?主要資料?放在了理?論知識培?訓(xùn)方面，?弱化了實(shí)?踐培訓(xùn)，?培訓(xùn)考試?驗(yàn)證流于?形式，不?能充分利?用每周培?訓(xùn)的平臺?;2、?人員思想?引導(dǎo)不到?位，賓館?、食堂人?員流失較?大，員工?素質(zhì)整體?水平不高?，服務(wù)質(zhì)?量和服務(wù)?意識不能?得到很好?的提高;?3、賓?館用餐接?待管理不?到位，包?廂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜制定滯?后，日常?用餐接待?質(zhì)量不高?。___?_年工作?思路：?1、加強(qiáng)?規(guī)范化管?理，完善?管理制度?完善賓?館、食堂?各項(xiàng)管理?制度、考?核制度，?梳理各崗?位工作流?程，規(guī)范?工作程序?及標(biāo)準(zhǔn)，?實(shí)行主管?、班長二?級檢查制?度，每一?天對公共?區(qū)域的衛(wèi)?生和食品?加工過程?等進(jìn)行督?查，透過?檢查，及?時發(fā)現(xiàn)問?題，提高?各崗位工?作質(zhì)量。?2、加?強(qiáng)培訓(xùn)，?強(qiáng)化員工?隊(duì)伍素質(zhì)?加強(qiáng)崗?位間的技?能培訓(xùn)，?著力培養(yǎng)?多面手，?以有效應(yīng)?對和解決?可能出現(xiàn)?的崗位人?員臨時短?缺而產(chǎn)生?的應(yīng)急狀?況，同時?，采取“?請進(jìn)來，?走出去”?的方法，?加大培訓(xùn)?效果，強(qiáng)?化員工技?能，不斷?提高服務(wù)?水平。?3、細(xì)化?服務(wù)措施?，提高滿?意度實(shí)?行季度“?技能大比?武”，相?互之間切?磋和交流?，不斷提?高員工的?業(yè)務(wù)技能?和綜合服?務(wù)水平，?增強(qiáng)員工?之間的技?能交流，?構(gòu)成比、?學(xué)、趕、?幫的良好?氛圍;利?用每周班?組例會，?相互研討?交流“我?為員工/?賓客做了?什么，有?何收獲和?體會”，?使員工之?間取長補(bǔ)?短，共同?提高，同?時，將一?周內(nèi)發(fā)生?在身邊的?服務(wù)案例?進(jìn)行剖析?，從廣大?員工/賓?客的角度?審視我們?的服務(wù)，?以便找出?服務(wù)中存?在的問題?根源，以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?穩(wěn)定民心?，以滿意?服務(wù)贏得?民心，提?高賓館、?食堂的服?務(wù)滿意度?。4、?加大人員?思想引導(dǎo)?，提高優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?引導(dǎo)班組?人員樹立?“做好各?項(xiàng)接待和?為員工服?務(wù)是我們?的本分”?及“生活?服務(wù)無小?事”的意?識，使職?工食堂真?正成為“?職工之家?”，使大?家從思想?上認(rèn)識到?了做好本?職工作的?重要性，?從而自覺?地投入到?各項(xiàng)服務(wù)?工作中去?，從而到?達(dá)凝心聚?力，提高?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的目的。?5、鞏?固6s推?行成果，?強(qiáng)化基礎(chǔ)?管理梳?理6s推?行工作，?查找推行?過程中存?在的不合?理現(xiàn)象，?進(jìn)行針對?性整改，?逐步建立?干凈整潔?的就餐環(huán)?境，有條?不紊的工?作秩序，?讓各崗人?員在緊張?的工作狀?態(tài)下按時?按量、高?效率、高?標(biāo)準(zhǔn)的完?成任務(wù)，?強(qiáng)化基礎(chǔ)?管理，全?面體現(xiàn)高?素質(zhì)企業(yè)?形象。?6、加強(qiáng)?食堂成本?管控，制?定食堂標(biāo)?準(zhǔn)菜譜?以降低采?購成本，?節(jié)省支出?，提高管?理效率，?提升員工?滿意度為?目的，制?定食堂標(biāo)?準(zhǔn)菜譜，?并定期進(jìn)?行菜譜調(diào)?查，以員?工為向?qū)?，透過調(diào)?查、分析?、反饋等?方法，定?期改善，?加強(qiáng)菜肴?質(zhì)量，降?低食堂成?本，穩(wěn)定?服務(wù)質(zhì)量?。以上?是我個人?____?年年度工?作總結(jié)，?俗話說：?“點(diǎn)點(diǎn)滴?滴，造就?不凡”，?在以后的?工作中，?我將繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?，改正不?足，不斷?積累經(jīng)驗(yàn)?，與賓館?、食堂全?體員工團(tuán)?結(jié)一致、?開拓進(jìn)取?，為公司?的發(fā)展做?出最大的?貢獻(xiàn)。?2023?年后勤部?門總結(jié)范?本（二）?二、工?作目標(biāo)本?年度后勤?工作的總?體目標(biāo)是?：做到三?個確保、?三個力爭?。三個確?保是：確?保公司內(nèi)?外環(huán)境建?設(shè)及公司?各部門和?需要負(fù)責(zé)?的各部門?工作順利?開展、辦?公生活用?品的維護(hù)?、維修、?采購、保?管、供應(yīng)?及時到位?;確保采?購賬目管?理規(guī)范、?精細(xì)，帳?物相符;?確保公司?水電通訊?正常保障?。三個力?爭是：力?爭進(jìn)一步?完善服務(wù)?設(shè)施;力?爭進(jìn)一步?提高服務(wù)?質(zhì)量;力?爭進(jìn)一步?提高服務(wù)?效益。?三、工作?措施為?了提高自?身的工作?效率和管?理、服務(wù)?教育的質(zhì)?量，在本?年度結(jié)合?后勤工作?加強(qiáng)自身?思想建設(shè)?方面的主?要舉措是?：(1?)認(rèn)真學(xué)?習(xí)和__?__公司?領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)?格按照崗?位職責(zé)對?后勤工作?的各項(xiàng)要?求，增強(qiáng)?服務(wù)意識?，提高服?務(wù)質(zhì)量。?(3)?認(rèn)真落實(shí)?精細(xì)化管?理的各項(xiàng)?要求，為?公司及各?部門員工?工作順利?開展創(chuàng)造?優(yōu)良條件?，在搞好?服務(wù)的過?程中，實(shí)?現(xiàn)自身價(jià)?值，貢獻(xiàn)?自己的力?量。2?。加強(qiáng)公?司資產(chǎn)管?理，健全?公司資產(chǎn)?檔案(?1)對辦?公用品及?固定資產(chǎn)?的采購，?做到貨比?三家，嚴(yán)?格材料購?進(jìn)，材料?領(lǐng)出，做?好領(lǐng)用和?購進(jìn)的記?錄登記，?做到記錄?清晰，查?閱明了。?(2)?定期和不?定期對庫?存進(jìn)行盤?點(diǎn)，做到?物品管理?心中有數(shù)?，核對領(lǐng)?用及采購?登記，做?到帳物相?符。(?3)無論?固定資產(chǎn)?還是辦公?消耗品，?均構(gòu)成檔?案，物品?的入庫、?出庫嚴(yán)格?登記手續(xù)?。3。?做好后勤?常規(guī)服務(wù)?工作(?1)每月?做好對辦?公用品的?采購和發(fā)?放，調(diào)查?及了解各?申購部門?對申購用?品的發(fā)放?和使用狀?況，隨時?關(guān)注及檢?查水電通?訊是否正?常，各部?位照明設(shè)?施檢查維?修，保障?公司全體?員工工作?順利開展?。(2?)公司財(cái)?產(chǎn)及實(shí)體?物品管理?。包括公?司辦公區(qū)?域內(nèi)的所?有公共財(cái)?物和辦公?區(qū)域外環(huán)?境區(qū)域內(nèi)?的財(cái)物，?定期或不?定期對這?些財(cái)務(wù)進(jìn)?行檢查了?解這些物?品的使用?狀況和所?處位置，?做到心中?有數(shù)。對?日常工作?和使用中?損壞的財(cái)?物進(jìn)行清?點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)?，定期請?工人進(jìn)行?維修，以?節(jié)約為根?本，做好?物品的循?環(huán)及可持?續(xù)利用。?(4)?對公司的?值班、保?安、安全?防護(hù)工作?。對公司?聘請的安?保人員值?班狀況進(jìn)?行詢問，?了解公司?夜間和節(jié)?假日保衛(wèi)?安全工作?狀況。對?于出現(xiàn)的?問題及時?發(fā)現(xiàn)及時?處理。注?意保衛(wèi)休?息值班室?和日常工?作區(qū)衛(wèi)生?內(nèi)務(wù)狀況?。逐步建?立值班登?記和會客?登記制度?，避免閑?雜人員隨?意出入，?個性是夜?間和節(jié)假?日更要注?意防火、?防盜、水?電安全使?用的狀況?，做到安?全第一。?(5)?管理和使?用好日常?用水用電?，注意大?家日常工?作中的節(jié)?水節(jié)電，?逐步培養(yǎng)?和引導(dǎo)公?司全體員?工養(yǎng)成自?覺節(jié)水節(jié)?電的良好?習(xí)慣，杜?絕長流水?和長明燈?，下班或?長時間離?開注意對?辦公電腦?和取暖設(shè)?施的關(guān)掉?。定期或?不定期檢?查各部門?的用電使?用狀況，?對存在浪?費(fèi)或使用?安全隱患?的及時加?以指出和?糾正。要?及時更換?或維修損?壞的用電?設(shè)備和用?水設(shè)施，?防止水源?浪費(fèi)和用?電安全，?提高安全?系數(shù)。?(6)對?活動和圖?書室的圖?書管理按?照公司規(guī)?定和圖書?擺放順序?有條理，?清晰明了?的加以擺?放，做到?整齊查閱?拿取準(zhǔn)確?為由，做?好圖書入?庫印章加?蓋和登記?準(zhǔn)確，對?有人需要?借閱的建?立借閱登?記花名冊?，做到借?閱登登記?有理有據(jù)?，借閱去?向清晰可?查。4?。做好公?司內(nèi)外環(huán)?境的綠化?美化工作?(1)?澆水。對?公司所屬?范圍內(nèi)的?綠色植物?隨時檢查?生長和澆?水灌溉狀?況，對需?要澆水灌?溉的及時?和澆水灌?溉人員聯(lián)?想，讓其?著重注意?，保障植?物生旺盛?，對綠色?植物的灌?溉要做到?合理安排?，同樣要?以節(jié)約為?根本，不?得浪費(fèi)水?資源。?(2)公?司辦公區(qū)?域桌面盆?栽綠化的?管理。根?據(jù)盆栽綠?色植物生?長狀況進(jìn)?行觀察，?隨時關(guān)注?桌面盆栽?綠色植物?的正常生?長和枯萎?狀況，對?枯萎或衰?老的盆栽?綠色植物?及時加以?更換，保?障辦公區(qū)?域內(nèi)始終?充滿綠色?，同時起?到保護(hù)員?工視力和?凈化工作?環(huán)境內(nèi)空?氣質(zhì)量的?目的。?(4)對?公司所屬?范圍內(nèi)辦?公區(qū)域外?池塘內(nèi)的?魚類等水?生動物定?期或不定?期加以檢?查，對出?現(xiàn)死亡的?及時加以?清除，保?障對其的?餌料供應(yīng)?，保證這?些生物的?正常生理?狀態(tài)，為?公司大家?的辦公增?添一份生?機(jī)和趣味?。6。?完成公司?出現(xiàn)、領(lǐng)?導(dǎo)交辦、?公司員工?需要及時?處理的一?些臨時性?工作。?2023?年后勤部?門總結(jié)范?本（三）?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?廉政建設(shè)?與行政工?作相結(jié)合?二、轉(zhuǎn)?變觀念，?職工隊(duì)伍?建設(shè)初見?效果三?、抓住重?點(diǎn)，全方?位搞好服?務(wù)保障?堅(jiān)持為師?生、教學(xué)?、科研服?務(wù)的宗旨?，盡可能?把好事辦?好，實(shí)事?辦實(shí)，后?勤全體同?志始終以?高度的主?人翁職責(zé)?感和事業(yè)?心，注意?聽取師生?員工對后?勤工作的?意見，不?斷改善工?作方式，?將后勤服?務(wù)工作做?細(xì)，將水?平做高。?在確保日?常服務(wù)保?障的同時?，主要體?現(xiàn)出以下?幾個特點(diǎn)?：(一?)在學(xué)院?重大的工?作任務(wù)中?經(jīng)受住了?考驗(yàn)和鍛?煉，服務(wù)?水平在不?斷總結(jié)中?逐步提高?。1、?工作早計(jì)?劃，早安?排。上半?年完成三?味書屋節(jié)?水系統(tǒng)的?技術(shù)保障?工作，做?好學(xué)生的?思想政治?工作。?2、暑假?高溫期間?，完成對?古平崗校?區(qū)改造工?作，清理?、粉刷教?學(xué)樓和食?堂，拆洗?換裝日光?燈、吊扇?、門鎖、?晾衣架等?等。3?、家屬區(qū)?1#、2?#樓平改?坡工程中?，多方協(xié)?調(diào)，妥善?解決各住?戶的要求?。4、?在學(xué)院各?項(xiàng)重要事?項(xiàng)中，加?班加點(diǎn)，?僅校園管?理科一年?累計(jì)加班?達(dá)___?_個工作?日。(?二)提高?了突發(fā)事?件的應(yīng)急?處理潛力?。為學(xué)院?各項(xiàng)工作?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)做出了?重要貢獻(xiàn)?。1、?今年__?__月_?___日?，一場大?雨使教育?技術(shù)樓外?地窖水涌?入大樓負(fù)?一層，造?成積水約?____?米深，大?樓的配電?柜泡在水?里。處領(lǐng)?導(dǎo)和技術(shù)?樓的每一?名工作人?員，嚴(yán)密?組織，夜?以繼日的?工作，問?題得到妥?善解決，?保證了大?樓辦公教?學(xué)工作正?常進(jìn)行。?2、古?平崗校區(qū)?食堂由于?承包金較?高，經(jīng)多?次談判，?在開學(xué)前?半個月方?簽訂下協(xié)?議，立刻?與原承包?人進(jìn)行交?接，改善?環(huán)境，組?織招聘工?作人員，?確保在新?生報(bào)到前?完成了所?有工作，?保證了師?生伙食的?正常供應(yīng)?。(三?)加強(qiáng)與?社會相關(guān)?職能部門?的公關(guān)、?協(xié)作，節(jié)?約經(jīng)費(fèi)，?產(chǎn)生效益?。1、?加強(qiáng)與水?、電主管?部門聯(lián)系?，為我院?用電爭取?享受居民?電價(jià)，節(jié)?約支出約?____?萬元;將?學(xué)院門面?房的營業(yè)?用水由按?學(xué)院總用?水量30?計(jì)價(jià)調(diào)整?為小表計(jì)?量收費(fèi)，?僅此一項(xiàng)?，每年為?學(xué)院節(jié)約?經(jīng)費(fèi)__?__萬元?;爭取到?減免超計(jì)?劃用水加?價(jià)___?_萬元等?等。2?、與區(qū)老?城環(huán)境整?治辦公室?多次交涉?，為我院?要回相關(guān)?補(bǔ)償款_?___萬?元。3?、平改坡?、教學(xué)樓?亮化工程?節(jié)約近_?___萬?元。實(shí)?踐證明，?后勤隊(duì)伍?識大體、?顧大局，?具有良好?的素質(zhì)和?基礎(chǔ)，是?一支經(jīng)受?得住考驗(yàn)?的、值得?信賴、能?戰(zhàn)斗的隊(duì)?伍。四?、大膽創(chuàng)?新，體制?機(jī)制改革?邁出第一?步高校?后勤社會?化改革是?大勢所趨?，目前，?后勤管理?處用發(fā)展?的眼光，?求實(shí)的精?神，重?新整合職?能部門，?變原先的?“科”為?“中心”?，目的在?于淡化行?政管理，?強(qiáng)化服務(wù)?功能，為?未來企業(yè)?化運(yùn)作打?下基礎(chǔ)。?這僅僅是?后勤體制?機(jī)