行政人事經(jīng)理人培訓(xùn)教材之一(角色認(rèn)識(shí))課件

“管理創(chuàng)效益，提高執(zhí)行力”“管理創(chuàng)效益，提高執(zhí)行力”1大家一起思考、討論...行政人事管理到底做什么？為什么做？要做到什么程度？大家一起思考、討論...行政人事管理到底做什么？為什么做？要2行政管理職能負(fù)責(zé)建立健全公司企業(yè)管理及行政服務(wù)體系，通過(guò)企業(yè)管理及行政服務(wù)體系的有效實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化，為公司發(fā)展提供高效和安全的組織管理和行政服務(wù)保障，確保公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容怎么做做到怎樣做什么終極目標(biāo)行政管理職能負(fù)責(zé)建立健全公司企業(yè)管理及行政服務(wù)體系，通過(guò)企業(yè)3行政管理體系構(gòu)成企業(yè)管理方向計(jì)劃管理組織規(guī)劃制度管理會(huì)議管理公文管理印章管理檔案管理法律事務(wù)資產(chǎn)管理后勤總務(wù)方向基建工程項(xiàng)目審報(bào)公共關(guān)系辦公室秩序前臺(tái)、綠化車輛、保衛(wèi)食堂、宿舍行政管理體系構(gòu)成企業(yè)管理方向后勤總務(wù)方向4行政管理職能行政管理職能5行政管理職能行政管理職能6行政管理職能行政管理職能7人力資源管理職能負(fù)責(zé)建立健全公司人力資源管理體系，通過(guò)人力資源管理體系的有效實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化，提升公司人力資本價(jià)值，為公司發(fā)展提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的人力資源保障，確保公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容怎么做做到怎樣做什么終極目標(biāo)人力資源管理職能負(fù)責(zé)建立健全公司人力資源管理體系，通過(guò)人力資8人力資源管理職能人力資源管理職能9人力資源管理職能人力資源管理職能10行政人事經(jīng)理的內(nèi)部管理職能標(biāo)準(zhǔn)制定建立和持續(xù)優(yōu)化部門管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等。費(fèi)用管理部門費(fèi)用預(yù)算的編制和調(diào)整，部門費(fèi)用的審核和控制。部門規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定部門目標(biāo)、戰(zhàn)略、職能、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)。團(tuán)隊(duì)管理部門人力規(guī)劃、人員招聘甄選、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等。部門內(nèi)部管理職能部門效率和效果最大化行政人事經(jīng)理的內(nèi)部管理職能標(biāo)準(zhǔn)制定費(fèi)用管理部門規(guī)劃團(tuán)隊(duì)管理部11大家一起思考、討論...你是怎樣理解行政人事管理在企業(yè)的價(jià)值？大家一起思考、討論...你是怎樣理解行政人事管理在企業(yè)的價(jià)值12行政人事管理的核心作用服務(wù)信息參謀管理協(xié)調(diào)參與政務(wù)，協(xié)調(diào)管理業(yè)務(wù)，提供保障服三個(gè)層面，處于協(xié)調(diào)各職能部門，連接領(lǐng)導(dǎo)層和基層的樞紐，是企業(yè)的信息中心、參謀中心、協(xié)調(diào)中心、管理中心和服務(wù)中心。行政人事管理人員的參謀水平、協(xié)調(diào)及管理水平工作水平直接會(huì)影響到企業(yè)管理工作的整體運(yùn)行效能。行政人事經(jīng)理行政人事管理的核心作用服務(wù)信息參謀管理協(xié)調(diào)參與政務(wù)，協(xié)調(diào)管理13行政人事管理的工作特點(diǎn)雙重性政策性綜合性戰(zhàn)略性保密性行政人事管理行政人事管理的工作特點(diǎn)雙重性政策性綜合性戰(zhàn)略性保密性行政人事14結(jié)果導(dǎo)向過(guò)程導(dǎo)向滯后指標(biāo)（Lagndicators）過(guò)去行為的結(jié)果驅(qū)動(dòng)指標(biāo)（LeadIndicators）用未來(lái)經(jīng)濟(jì)績(jī)效動(dòng)因企業(yè)戰(zhàn)略地圖結(jié)過(guò)滯后指標(biāo)驅(qū)動(dòng)指標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略地圖15企業(yè)戰(zhàn)略體系企業(yè)戰(zhàn)略體系16行政人事經(jīng)理的轉(zhuǎn)型與重新定位戰(zhàn)略夥伴者StrategicPartner服務(wù)提供者ServiceProvider變革推動(dòng)者ChangeAgent員工關(guān)懷者EmployeeChampion規(guī)劃與策略解決方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行一般行政事務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行規(guī)劃與策略行政事務(wù)培養(yǎng)新的心態(tài)建立新的能力行政人事工作者Administrator守門員Gate-keeper監(jiān)督者Controller行政人事經(jīng)理的轉(zhuǎn)型與重新定位戰(zhàn)略夥伴者17您的能力與素質(zhì)至關(guān)重要！人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到行政人事管理的重要性，而行政人事管理的重要作用在很大程度上依賴于行政人事管理人員的素質(zhì)；換句話說(shuō)，行政人事管理人員所受的教育和培訓(xùn)直接決定了他們的專業(yè)技能和水平，從而決定了企業(yè)行政及人力資源管理的成效，乃至企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展。您的能力與素質(zhì)至關(guān)重要！人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到行政人事管理的重要性，18大家一起思考、討論...你認(rèn)為出色的行政人事經(jīng)理應(yīng)具備哪些職業(yè)素質(zhì)？大家一起思考、討論...你認(rèn)為出色的行政人事經(jīng)理應(yīng)具備哪些職19行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的政治道德素質(zhì)做人做事要公道正派嚴(yán)于律己，廉潔奉公做人要忠誠(chéng)可靠具有良好的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神一個(gè)出色的行政人事經(jīng)理，職業(yè)操守要放在第一位。行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的政治道德素質(zhì)做人做事要公道正派嚴(yán)于律20行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的心理素質(zhì)做事知輕知重，泰然處之，冷靜沉著具有強(qiáng)烈的自信心，遇事應(yīng)難而上做人心胸開(kāi)闊，胸有大局，知大知小行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的心理素質(zhì)做事知輕知重，泰然處之，冷靜沉21具有良好的文字功底具備良好的口才有良好的社會(huì)交際能力具有良好的組織協(xié)調(diào)能力擁有廣博的知識(shí)面具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)具有良好的文字功底具備良好的口才有良好的社會(huì)交際能力22行政人事經(jīng)理溝通對(duì)象內(nèi)部外部客戶供應(yīng)商政府機(jī)構(gòu)合作機(jī)構(gòu)部門公司上下級(jí)公司行政人事經(jīng)理溝通對(duì)象內(nèi)部外部客戶供應(yīng)商政府合作部門公司上下級(jí)23行政人事經(jīng)理知識(shí)體系外部知識(shí)行政管理知識(shí)政治環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)貭顩r行業(yè)狀況客戶狀況...人力資源知識(shí)其他必備知識(shí)企業(yè)運(yùn)作企業(yè)文化戰(zhàn)略管理計(jì)劃管理組織規(guī)劃制度管理公文管理檔案管理后勤管理...戰(zhàn)略人資管理人力資源規(guī)劃招聘與測(cè)評(píng)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)薪酬管理績(jī)效管理職業(yè)規(guī)劃技術(shù)員工關(guān)系管理勞動(dòng)法律法規(guī)...財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)項(xiàng)目管理心理學(xué)組織行為學(xué)人際溝通商務(wù)禮儀電腦操作車輛駕駛…行政人事經(jīng)理知識(shí)體系外部知識(shí)行政管理知識(shí)政治環(huán)境人力資源知識(shí)24要有全面的思維方式要有科學(xué)的工作方法要有良好的工作藝術(shù)要有敢于創(chuàng)新和變革精神要有全局觀和集體意識(shí)行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的意識(shí)要有全面的思維方式要有科學(xué)的工作方法要有良好的工作藝術(shù)25PDCA循環(huán)工作方法D實(shí)施階段C檢查階段A處置階段P計(jì)劃階段不斷提高、提升PDCA大小循環(huán)計(jì)劃要能回答6個(gè)w和1個(gè)HWhy（必要性）Wat（做什么）Where（地點(diǎn)）When（時(shí)間）Who（執(zhí)行者）Forwhom（為誰(shuí)）How（方法）對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定；找出失敗的原因和教訓(xùn)，防止再度發(fā)生，對(duì)尚未解決的遺留問(wèn)題，轉(zhuǎn)到下一循環(huán)中去解決，為下一循環(huán)提供資料和信息改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)維持檢查執(zhí)行效果，認(rèn)真分析成功的原因和不足或失敗的教訓(xùn)執(zhí)行落實(shí)計(jì)劃，認(rèn)真按計(jì)劃抓好工作的落實(shí)PDCA循環(huán)工作方法D實(shí)施階段C檢查階段A處置階段P計(jì)劃階段26每日工作安排每日工作安排27行政人事經(jīng)理職業(yè)性格感知型和溝通型，善于協(xié)調(diào)、組織、演講，是一個(gè)很好的聆聽(tīng)者和藝術(shù)的溝通者，同時(shí)又是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼咧贫▽?shí)施者。職業(yè)素質(zhì)特征包括：親和力、率直、敏感性、傾聽(tīng)、耐心、分享工作樂(lè)趣、能體驗(yàn)別人的感受、堅(jiān)韌、好奇心、有效表達(dá)、幽默感、熱情、悟性、務(wù)實(shí)。其中，親和力、率直、內(nèi)斂和敏感性被認(rèn)為是行政人事經(jīng)理的鑒別勝任特征。行政人事經(jīng)理職業(yè)性格感知型和溝通型，善于協(xié)調(diào)、組織、演講，是28行政人事經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)

面對(duì)抱怨面對(duì)光彩面對(duì)批評(píng)面對(duì)表?yè)P(yáng)面對(duì)困難員工關(guān)系…謙虛和內(nèi)斂的謹(jǐn)慎和細(xì)致的敏感和感悟的善于傾聽(tīng)他人…內(nèi)向型心態(tài)平衡外向型親和力的樂(lè)觀的開(kāi)朗的幽默的熱情的…行政人事經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)內(nèi)向型心態(tài)平衡外向型29行政人事經(jīng)理的工作風(fēng)格雙擊添加標(biāo)題文字和勤精慎隊(duì)伍塑造上突出一個(gè)“和”字作風(fēng)建設(shè)上突出一個(gè)“勤”字工作實(shí)施上突出一個(gè)“慎”字謀事干事上突出一個(gè)“精”字行政人事經(jīng)理的工作風(fēng)格雙擊添加標(biāo)題文字和勤精慎隊(duì)伍塑造上突出30課程結(jié)束一起分享您的心得、體會(huì)！課程結(jié)束一起分享您的心得、體會(huì)！31工作方法與心得工作中要多請(qǐng)示、多匯報(bào)。注重雙方的工作匯報(bào)與溝通，別想當(dāng)然。效果比效率更重要，做正確的事，比把事做好更重要。數(shù)據(jù)是反映事實(shí)的最佳方法。匯報(bào)材料要搜集有關(guān)的數(shù)字信息，用數(shù)字來(lái)說(shuō)話?？梢詤⒖既藱C(jī)工程的思維方法，處理方式不同會(huì)有不同的結(jié)果。利用項(xiàng)目管理、時(shí)間管理技術(shù)輔助您的工作。職場(chǎng)中的一等人、二等人、三等人，避免職場(chǎng)中的惡性循環(huán)。工作方法與心得工作中要多請(qǐng)示、多匯報(bào)。注重雙方的工作匯報(bào)與溝32招聘申請(qǐng)流程用人部門提出用人需求，填寫《招聘申請(qǐng)表》部門主管批準(zhǔn)部門經(jīng)理/總監(jiān)/分管副總審核送行政人事部經(jīng)理審核新增崗位需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)確定招聘周期，最遲報(bào)道時(shí)間等信息。下達(dá)招聘指令招聘執(zhí)行流程是否同意總經(jīng)理行政人事部用人部門是是是否否否人事主管審核，是否超編，是否新增崗位。是否同意退回/結(jié)束是否同意是否同意是否退回/結(jié)束人事主管備案，統(tǒng)籌執(zhí)行是人事日常工作流程圖招聘申請(qǐng)流程用人部門提出用人需求，部門主管批準(zhǔn)部門經(jīng)理/總監(jiān)33招聘執(zhí)行流程根據(jù)用人部門《招聘申請(qǐng)表》擬定人員招聘計(jì)劃，確定招聘渠道一般社會(huì)招聘招聘會(huì)招聘內(nèi)部招聘網(wǎng)絡(luò)招聘根據(jù)《薪資管理制度》《崗位說(shuō)明書》確定崗位薪資，工作內(nèi)容，崗位任職資格及要求，擬定招聘宣傳資料，經(jīng)行政人事經(jīng)理審批后，予以發(fā)布。收集匯總應(yīng)聘簡(jiǎn)歷及材料，根據(jù)崗位任職資格及崗位描述，針對(duì)應(yīng)聘材料對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行初步篩選。是否通過(guò)篩選結(jié)果反饋應(yīng)征者否擬制初選人員名單，經(jīng)批準(zhǔn)后，通知被選者參加面試。是招聘面試流程制定面試合格人員名單，根據(jù)應(yīng)征者提供的應(yīng)聘材料，對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行背景調(diào)查。將背景調(diào)查信息綜合處理，附應(yīng)征者應(yīng)聘材料，報(bào)用人部門及公司領(lǐng)導(dǎo)決策。將錄用信息通知應(yīng)征者，確定到崗日期。（與擬錄用人員洽談薪資等各項(xiàng)待遇）是否錄用否是結(jié)果反饋應(yīng)征者員工入職流程招聘執(zhí)行流程根據(jù)用人部門《招聘申請(qǐng)表》擬定人員招聘計(jì)劃，確定34招聘面試流程行政人事部用人部門內(nèi)部招聘社會(huì)招聘招聘會(huì)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘初選人員名單通知初選合格人員參加面試綜合素質(zhì)測(cè)試或面試填寫《面試人員評(píng)價(jià)表》能根據(jù)各用人部門崗位具體要求，組織管業(yè)技能測(cè)試或筆試。筆試綜合分析面試和筆試情況是否合格否是收集面試記錄表和筆試試卷根據(jù)部門崗位要求，組織直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專業(yè)技能面試。是否合格是否根據(jù)部門崗位要求，組織部門主管進(jìn)行綜合面試（根據(jù)人員錄用審批權(quán)限，逐級(jí)面試）。填寫《面試人員評(píng)價(jià)表》是否合格是否面試合格人員名單通知不合格者應(yīng)征面試結(jié)果招聘面試流程行政人事部35招聘推薦及獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)流程（老帶新）各部門行政人事部員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策面向全公司宣傳員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策公布招聘計(jì)劃鼓勵(lì)員工推薦應(yīng)聘人員資料員工根據(jù)招聘計(jì)劃，推薦合適人選，提供相應(yīng)應(yīng)聘材料收集匯總員工推薦資料應(yīng)聘人員登記表招聘流程是否錄用信息反饋推薦人員結(jié)束否是90天滿，根據(jù)員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策，申請(qǐng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)審行政人事部經(jīng)理審核是否符合政策財(cái)務(wù)部審核財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)兌現(xiàn)發(fā)放獎(jiǎng)金推薦人領(lǐng)取簽收獎(jiǎng)金員工獎(jiǎng)勵(lì)情況資料存檔否是招聘推薦及獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)流程（老帶新）各部門36新員工入職及試用期管理流程行政人事部用人部門招聘執(zhí)行流程新員工報(bào)到員工填寫《員工檔案表》，提交1寸相片6張，身份證復(fù)印件1（正反面）一份，有效健康證明，工商銀行卡復(fù)印件一份，學(xué)歷、學(xué)位、職稱證書復(fù)印件一份。建立員工檔案入職培訓(xùn)（基本規(guī)章制度、公司基本介紹等基本信息講解）入職培訓(xùn)效果測(cè)試員工簽訂《任職保證書》\新進(jìn)員工入職指南、勞動(dòng)合同辦理員工工作證、考勤登記帶領(lǐng)新員工參觀公司將新員工送至用人部門接收新員工帶領(lǐng)新員工參觀部門，講解部門基本情況。介紹基本職能及崗位職責(zé)基本安全操作常識(shí)培訓(xùn)指定試用期導(dǎo)師30天后，滿月調(diào)查50天后、試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估50天后、進(jìn)行試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估給出評(píng)估意見(jiàn)，及轉(zhuǎn)正意見(jiàn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)購(gòu)買社保將員工轉(zhuǎn)正評(píng)估資料、勞動(dòng)合同、社保資料并入員工檔案新員工入職及試用期管理流程行政人事部37請(qǐng)（銷）假流程員工填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》病假婚/喪假產(chǎn)假工傷假事假7天以內(nèi)假期，部門主管批準(zhǔn)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)受理15天以內(nèi)假期，部門經(jīng)理批準(zhǔn)30天以內(nèi)假期、總監(jiān)/分管副總批準(zhǔn)30天以上假期、總經(jīng)理批準(zhǔn)鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院休假證明部門主管批準(zhǔn)部門主管審核部門經(jīng)理/總監(jiān)/分管副總審核董事長(zhǎng)批準(zhǔn)總經(jīng)理審核鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院休假證明提供相關(guān)證明人事文員辦理休假受理手續(xù)員工休假假期滿，回公司行政人事部辦理銷假手續(xù)，提供相關(guān)證明文件。續(xù)假，按請(qǐng)假流程重新請(qǐng)假，可電話續(xù)假。請(qǐng)（銷）假流程員工填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》病假婚/喪假產(chǎn)假工傷假事38員工辭職流程員工行政人事部各部門財(cái)務(wù)部提出提前解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)?zhí)顚憜T工辭職申請(qǐng)表部門主管/經(jīng)理及時(shí)與員工面談，尋求解決方案辭職申請(qǐng)表解決方案是否被接受是否將員工辭職申請(qǐng)表交行政人事部辭職申請(qǐng)表進(jìn)行離職面談，了解離職原因是否有解決方案是否通知相關(guān)部門人事主管批準(zhǔn)后，交行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)根據(jù)協(xié)商解決方案，重新安排員工工作或生活，撤銷員工辭職申請(qǐng)根據(jù)職務(wù)級(jí)別確定是否需要總經(jīng)理審批是否部門主管級(jí)以上員工需總經(jīng)理批準(zhǔn)辭職申請(qǐng)表存檔通知員工辦理離職手續(xù)是否需要競(jìng)業(yè)協(xié)定與員工簽訂競(jìng)業(yè)協(xié)定根據(jù)各類協(xié)定，計(jì)算收支人事主管審核后，交行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)否是通知財(cái)務(wù)，向員工收取違約金支付補(bǔ)償金和結(jié)清其它未清項(xiàng)目收取違約金支付補(bǔ)償金，結(jié)清其它未清項(xiàng)目，并在離職結(jié)算單上簽字。各部門擬定工作及物品移交清單工作及物品移交清單離職結(jié)算單各部門會(huì)簽離職結(jié)算單出具離職證明存檔更新員工信息庫(kù)OA/ERP員工辭職流程員工39員工解聘流程（1）行政人事部各部門員工財(cái)務(wù)部部門主管提出解除員工勞動(dòng)合同申請(qǐng)解除員工勞動(dòng)合同申請(qǐng)表部門經(jīng)理/分管副總審批是否同意結(jié)束否是行政人事部審核是否符合勞動(dòng)合同法及公司相關(guān)規(guī)定否反饋相關(guān)部門是人事主管審核后，提交行政人事經(jīng)理審批并注明審批意見(jiàn)。是否同意否是遞交總經(jīng)理/董事會(huì)簽批解除員工勞動(dòng)合同申請(qǐng)表填寫勞動(dòng)合同終止通知書遞交總經(jīng)理/董事會(huì)簽字確認(rèn)解除（終止）勞動(dòng)合同通知書解除（終止）勞動(dòng)合同通知書解除（終止）勞動(dòng)合同通知書存檔是否需要競(jìng)業(yè)協(xié)議否是簽競(jìng)業(yè)協(xié)議擬定員工工作及物品移交清單工作及物品移交清單工作及物品移交清單員工辦理工作及物品移交員工解聘流程（1）行政人事部40員工解聘流程（2）行政人事部各部門員工財(cái)務(wù)部簽競(jìng)業(yè)協(xié)議根據(jù)簽定的競(jìng)業(yè)協(xié)議條款，計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金人事主管審核后交行政人事經(jīng)理審批遞交總經(jīng)理/董事會(huì)簽批通知財(cái)務(wù)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金出具考勤記錄、離職結(jié)算清單根據(jù)離職結(jié)算清單指引，到相關(guān)部門會(huì)簽確認(rèn)員工考勤、并在離職結(jié)算單上會(huì)簽員工離職結(jié)算清單工作及物品移交清單辦理員工離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，結(jié)算員工薪資。并在離職結(jié)算單上簽字。到財(cái)務(wù)部辦理離職結(jié)算手續(xù)在員工離職結(jié)算清單，工作及物品移交清單上會(huì)簽，核算員工工資。提交行政人事經(jīng)理審核后，交總經(jīng)理/董事會(huì)簽批。將簽批后的離職結(jié)算單，工資表移交財(cái)務(wù)部出具解除（終止）勞動(dòng)合同證明書更新員工信息庫(kù)OA/ERP解除（終止）勞動(dòng)合同證明書、離職結(jié)算單存檔員工解聘流程（2）行政人事部41考勤信息招聘信息培訓(xùn)信息崗位編制信息薪資/社保信息勞動(dòng)合同信息獎(jiǎng)懲/晉升信息專業(yè)技術(shù)職稱信息績(jī)效考核信息員工檔案信息管理流程（1）總經(jīng)理/董事會(huì)行政人事部各部門/相關(guān)借閱人員員工辭職/解聘流程員工請(qǐng)（銷）假流程員工招聘/晉升流程員工績(jī)效管理流程員工考勤管理流程員工工資調(diào)整流程員工勞動(dòng)合同管理流程員工培訓(xùn)管理流程社會(huì)保險(xiǎn)管理流程內(nèi)部專業(yè)職稱評(píng)定流程建立各類員工檔案信息庫(kù)人員崗位變動(dòng)信息人員基本信息人事文員匯總各類信息，并將各類信息錄入員工檔案庫(kù)員工信息檔案庫(kù)各部門及時(shí)記錄員工各項(xiàng)工作情況員工崗位變動(dòng)記錄績(jī)效考核記錄獎(jiǎng)懲記錄各類人事記錄表單培訓(xùn)記錄人事文員對(duì)檔案庫(kù)進(jìn)行維護(hù)，定期出臺(tái)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表，人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。人事文員收集統(tǒng)計(jì)分析所需其它數(shù)據(jù)人事主管審核后，報(bào)行政人事部經(jīng)理審閱?？记谛畔⒄衅感畔⑴嘤?xùn)信息崗位編制信息薪資/社保信息勞動(dòng)合同信42員工檔案信息管理流程（2）總經(jīng)理/董事會(huì)行政人事部各部門/相關(guān)借閱人員各部門需要借閱員工檔案信息時(shí)，需提出員工檔案信息借閱申請(qǐng)。填寫員工檔案調(diào)用申請(qǐng)表員工檔案調(diào)用申請(qǐng)表人事文員進(jìn)行審核，根據(jù)員工信息檔案類別進(jìn)行分類區(qū)別處理。是否為共享信息是否辦理借閱手續(xù)檔案調(diào)閱登記表對(duì)違反檔案信息保密制度人員進(jìn)行追查是否為保密信息是行政人事經(jīng)理審批否借閱部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總審批是否同意是AA否結(jié)束是否同意是否是否需上報(bào)總經(jīng)理同意否A總經(jīng)理審批是否同意結(jié)束否A是員工檔案信息管理流程（2）總經(jīng)理/董事會(huì)43勞動(dòng)合同管理流程行政人事部各部門員工新員工入職及試用期管理流程勞動(dòng)合同將勞動(dòng)合同發(fā)放給員工存檔入職30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同部門主管對(duì)新聘試用期滿員工進(jìn)行考核評(píng)估員工試用期轉(zhuǎn)正考核評(píng)估表是否合格否是否延長(zhǎng)試用期延長(zhǎng)試用期是否是人事文員收集匯總試用期轉(zhuǎn)正考核評(píng)估表人事主管審核后提交行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)履行勞動(dòng)合約勞動(dòng)合約到期前30天，通知相關(guān)部門調(diào)查部門及員工是否有勞動(dòng)合同續(xù)簽意愿員工解聘流程員工辭職流程否各部門進(jìn)行考核員工合同期滿考核表考核是否合格否是是報(bào)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)出續(xù)簽勞動(dòng)合同通知簽訂勞動(dòng)合同員工解聘流程勞動(dòng)合同管理流程行政人事部44員工獎(jiǎng)勵(lì)流程總經(jīng)理/董事會(huì)行政人事部各部門財(cái)務(wù)部員工行政人事部提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)所在部門提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?zhí)顚憽秵T工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總對(duì)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)理由進(jìn)行審核人事主管對(duì)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)理由進(jìn)行審核，是否符合獎(jiǎng)勵(lì)條件，獎(jiǎng)勵(lì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。是否達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)條件/標(biāo)準(zhǔn)是否行政人事部經(jīng)理審核是否達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)條件/標(biāo)準(zhǔn)是否是否達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)條件/標(biāo)準(zhǔn)是否總經(jīng)理審核是否同意獎(jiǎng)勵(lì)是董事會(huì)批準(zhǔn)是否批準(zhǔn)否否是財(cái)務(wù)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)信息公布，通知財(cái)務(wù)執(zhí)行。員工領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)退回/結(jié)束退回/結(jié)束獎(jiǎng)勵(lì)信息/材料存檔員工行為或貢獻(xiàn)突出時(shí)員工獎(jiǎng)勵(lì)流程總經(jīng)理/董事會(huì)45員工處分流程行政人事部各部門工會(huì)員工財(cái)務(wù)部員工行為/業(yè)績(jī)達(dá)到公司處分條件時(shí)所在部門提出處分行政人事部提出處分填寫《員工過(guò)失通知書》部門主管填寫《員工過(guò)失通知書》部門經(jīng)理/總監(jiān)/分管副總審核是否同意是是否否否否是是退回/結(jié)束人事主管審核，過(guò)失發(fā)生經(jīng)過(guò)及真實(shí)性，對(duì)過(guò)失標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定。是否達(dá)到處分標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到處分標(biāo)準(zhǔn)行政人事部經(jīng)理審批是否同意處分員工過(guò)失通知書工會(huì)審核過(guò)失行為工會(huì)主席審批意見(jiàn)是否同意處分協(xié)商處理員工過(guò)失通知書員工簽字確定協(xié)商意見(jiàn)AA員工過(guò)失通知書等資料存檔通知財(cái)務(wù)部執(zhí)行財(cái)務(wù)部執(zhí)行同意處分取消處分/結(jié)束退回是否同意處分是否員工申述程序不同意處分,勞資雙方僵持內(nèi)部仲裁程序員工處分流程行政人事部46員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理流程行政人事部財(cái)務(wù)部社保局新員工入職及試用期管理流程《員工試用期轉(zhuǎn)正考核表》員工辭職流程員工解聘流程《員工辭職申請(qǐng)表》《解除(終止)勞動(dòng)合同通知書》人事文員每月統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)正人員名單、辭職人員名單、解聘人員名單形成月綜合人事異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表《綜合人事異動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》人事主管審核后，提交行政人事部經(jīng)理批核。移交行政專員辦理社保業(yè)務(wù)在社保輔助軟件及社保局網(wǎng)站，辦理增減員業(yè)務(wù)。形成報(bào)表《社保綜合申報(bào)表》《支付證明單》財(cái)務(wù)部《社保綜合申報(bào)表》《支付證明單》電匯支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用社保局對(duì)公賬戶，收到社保購(gòu)置款項(xiàng)。開(kāi)具社保購(gòu)置發(fā)票領(lǐng)取發(fā)票發(fā)票復(fù)印件行政人事部存檔，原件轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部保存發(fā)票原件員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理流程行政人事部47員工考勤處理流程行政人事部員工各部門財(cái)務(wù)部指紋考勤紙卡打卡領(lǐng)取考勤卡/辦公樓員工刷指紋考勤正常出勤上下班打卡人事文員月初統(tǒng)計(jì)核算員工上月考勤數(shù)據(jù)篩選異?？记跀?shù)據(jù)（漏卡、出差、外勤、遲到、早退、礦工、請(qǐng)假、假日加班）調(diào)閱檔案信息，異常考勤數(shù)據(jù)與原始檔案請(qǐng)假單、出差單、外勤單、加班單校對(duì)。制作異?？记趫?bào)表，提交人事主管審核。加班申請(qǐng)單出差申請(qǐng)單外勤單請(qǐng)假單調(diào)休單異?？记趫?bào)表經(jīng)人事主管審核后，予以公布。員工核對(duì)考勤數(shù)據(jù)，填寫考勤申請(qǐng)單部門主管簽核人事主管核準(zhǔn)員工處分流程財(cái)務(wù)部執(zhí)行填寫《過(guò)失通知書》/處罰通知部門主管簽核AA人事主管核準(zhǔn)后，交人事文員存檔。員工檔案信息庫(kù)員工考勤處理流程行政人事部48員工薪資調(diào)整流程總經(jīng)理/董事會(huì)行政人事部各部門財(cái)務(wù)部新員工入職及試用期管理流程招聘執(zhí)行流程員工入職試用期薪資定級(jí)/轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等薪資調(diào)整試用期員工薪資定級(jí)表/轉(zhuǎn)正考核表/晉升任命/降級(jí)處分/獎(jiǎng)勵(lì)加薪員工工資申請(qǐng)表所在部門提出工資調(diào)整申請(qǐng)，及薪資建議意見(jiàn)。工資調(diào)整申請(qǐng)表部門經(jīng)理審核意見(jiàn)是否同意薪資調(diào)整是否是是否否分管副總審核意見(jiàn)是否同意薪資調(diào)整退回/結(jié)束人事主管審查，薪資調(diào)整申請(qǐng)是否符合公司薪資政策是否符合薪資政策行政人事經(jīng)理意見(jiàn)是否同意薪資調(diào)整否否是是是否退回/結(jié)束董事長(zhǎng)意見(jiàn)是否同意薪資調(diào)整是否同意薪資調(diào)整總經(jīng)理意見(jiàn)AA退回/結(jié)束薪資調(diào)整申請(qǐng)單存檔員工信息檔案庫(kù)反饋薪資調(diào)整結(jié)果通知財(cái)務(wù)部執(zhí)行員工晉升流程崗位調(diào)整流程員工獎(jiǎng)勵(lì)流程員工處分流程A員工薪資調(diào)整流程總經(jīng)理/董事會(huì)49員工晉升流程各部門行政人事部