酒店實用表格全集

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委托代訂飯店客房合同表格酒店實用表格全集優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）散客價與團隊房價表房價表單位：美元/間期間規(guī)格飯店對總社房價飯店對外公布價備注年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間餐費表早餐午餐晚餐品種價格品種價格品種價格中式套式中餐套式中餐西式套式西餐套式西餐美式歐式自助餐房間流量控制表日期編號名稱填表人領(lǐng)隊或陪同客房總數(shù)標準間單人間豪華間日期現(xiàn)出租房間房號標準間單人間豪華間日期未出租房間房號標準間單人間豪華間日期當(dāng)日退房房號標準間單人間豪華間日期今后三天內(nèi)退房房號標準間單人間豪華間日期今日可預(yù)定空房房號標準間單人間豪華間日期今后三天可預(yù)定空房房號標準間單人間豪華間備注制表人審核人旅行社團隊預(yù)定卡□預(yù)訂團隊代號：__________□更改預(yù)訂日期:__________取消抵達日期：________離店日期：________客房種類：________房間數(shù)：________人數(shù)：________房價：________接受預(yù)訂人：________抵達時間：________航班號：________1∶00pm□6∶00pm□保證預(yù)訂□團隊名稱：_______________________________________________公司名稱：_________________________地址：______________旅行社名稱：_____________________聯(lián)系人：______________地址：__________________________________________________________信用卡號碼_____________________提前開房要求：_________________備注：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________團隊訂餐單定餐人員姓名訂餐單位訂餐人數(shù)餐類每人標準定餐費用報帳單位定餐根據(jù)工號填單日期備注審核制表人訂票單定票單位預(yù)定號定票數(shù)交通工具班次代辦人簽字預(yù)定日期預(yù)定時間輸入電腦留言備注審核制表人散客定餐單DINNERORDERFORMNO.房號RoomNo.姓名Name國籍Nationality酒家Nameofrestaurant用膳日期時間Date&Time人數(shù)Persons臺數(shù)Tables每人（臺）標準PriceforeachPerson(table)有何特殊要求SpecialPreferencesPrice處理情況酒家承辦人：經(jīng)手人：年月日訂車單客人姓名________________________________________________________________________________________________________________共_____人車型________________________________數(shù)量____________________________抵達日期_________________航班車次________________抵達時間____________接車地點_________________接車后送往__________________________________送車日期____________航班車次_____________客人要求離館時間____________送往地點______________________________注:請汽車調(diào)度與客人確認送車時間收費方式()現(xiàn)付/簽單入房數(shù)()報帳__________________________()請汽車調(diào)度與客人確認付款方式預(yù)訂方式__________________________填表日期________________________職員簽名__________________________調(diào)度簽名________________________備注：重要客人預(yù)報表年月日姓名或團名國籍身份人數(shù)來館日期班次離館日期班次接待單位具體要求：備注：經(jīng)手人：________SPECIALREQUESTFORM優(yōu)惠房價、費用批條DATE：日期賓客/團名_______________人數(shù)______________ARR.DATEVIADEP.DATEVIA到達日期______交通__________離館日期____________交通___________NATIONALITYTTL.RMS.ROOMNO.國籍_______總房間數(shù)________房號_______________________________________ROOMRATESETTLEMENT房價優(yōu)惠_________________付款方式_______________COMMENTOFENT.：1.ROOMCHG2.OTHERS可報賓館帳內(nèi)容：房租___________其它費用REMARK備注REQUESTEDBYAPPROVEDBY請批部門/人名批準人簽字國內(nèi)游客住宿登記表(請用正楷字填寫)姓名性別籍貫出生日期常住地址從何處來入住日期退房日期工作單位(公司)名稱身份證號碼帳目結(jié)算方式客人簽名請注意：退房時間是中午12：00時收款處設(shè)有免費保險箱，酒店對客人沒保管好的貴重物品不負責(zé)賠償。訪客請在晚上11：00時前離開客房。結(jié)帳后請交回鑰匙。房租不包括房間里的飲料。備注日租：房號：值班職員簽名：前臺接待管理每日工作細則1．檢查并處理前一天的工作情況（08：30～09：00）查看交班記錄，了解未完成的工作事項。檢查夜審報表情況，檢查各種報表的分送登記，查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。分析房間誤差原因，查閱有無超越權(quán)限的房價簽字等。2．了解并處理當(dāng)天的主要工作（08：00～09：00）貴賓抵離情況和宴會、活動通知。當(dāng)天進店團隊散客情況，當(dāng)天離店團隊散客情況。當(dāng)天客房銷售余缺情況等。3．布置工作任務(wù)（09：00）向領(lǐng)班布置當(dāng)天的主要工作。落實貴賓抵離和宴會活動的工作及注意事項。布置上級下達的臨時任務(wù)和下達當(dāng)天分房的基本要求等。4．檢查日常工作（09：00～14：00）。內(nèi)賓登記表和外賓登記表。訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。員工儀容儀表和領(lǐng)班安排的員工替換吃飯。權(quán)限、價格執(zhí)行情況，設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。資料存檔。5．主持例會。評價當(dāng)天工作，布置工作任務(wù)，公布新的規(guī)定，通報有關(guān)情況。傳達有效通知等。6．檢查工作完成情況（14：00～17：00）。次日離店表、延長離店表和客房誤差表。檢查工作的完成情況及其它。7．思考及了解。當(dāng)天未完成的工作和明日工作計劃。問題處理及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。明日貴賓抵離活動情況，明日客房出租和余缺情況及其它。8．下班交接。主要是未完成事項和工作要求。9．注意事項。及時向部門通報前臺信息，包括：客房出租的余缺情況；未預(yù)訂貴賓的到店情況，客人向前反映的投訴情況，與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況，大廳發(fā)生的重要事件。協(xié)調(diào)好班組關(guān)系。主要指同以下班組的關(guān)系：客房服務(wù)中的，財務(wù)結(jié)帳，銷售預(yù)訂，前廳行李，餐飲預(yù)訂，前臺總機，前臺商務(wù)中心，大堂經(jīng)理。在日常工作中加強對屬下的培訓(xùn)。接車預(yù)定單第一聯(lián)預(yù)定號團隊代號客人姓名乘車人數(shù)預(yù)定日期抵達時間航班實際到達日期接車時間接車人備注1．2．3．□預(yù)定□更改□取消1：00pm□6：00pm□保證預(yù)定□接車預(yù)定人：接受預(yù)定人：簽字______簽字______第二聯(lián)預(yù)定號團隊代號客人姓名乘車人數(shù)預(yù)定日期抵達時間航班實際到達日期接車時間接車人備注1．2．3．□預(yù)定□更改□取消1：00pm□6：00pm□保證預(yù)定□接車預(yù)定人：接受預(yù)定人：簽字______簽字______第三聯(lián)預(yù)定號團隊代號客人姓名乘車人數(shù)預(yù)定日期抵達時間航班達間班實際到達日期接車時間接車人備注1．2．3．□預(yù)定□更改□取消1：00pm□6：00pm□保證預(yù)定□接車預(yù)定人：接受預(yù)定人：簽字______簽字______預(yù)定報表每時打印第二天預(yù)期抵達客人名單，名單包括名字（或團隊名稱）、房號、房間種類及預(yù)期入住、離店時間等請見表2-2-1和2-2-2。其程序為：日預(yù)期抵達客人名單_____年_____月_____日預(yù)定號序號客人姓名房間號預(yù)期離店日期預(yù)期離店時間預(yù)期離店預(yù)測時間備注1．2．3．審核制表日預(yù)期離店客人名單_____年_____月_____日預(yù)定號序號客人姓名房間號預(yù)期離店日期預(yù)期離店時間預(yù)期離店預(yù)測時間備注1．2．3．審核制表核對所有第二天預(yù)期抵達團隊和和散客預(yù)訂。將所有的預(yù)定按客人姓氏的第一個英文字母順序排列；團隊則按代號的第一英文字母順序排列，打印“日預(yù)期抵達客人名單”。重要客人和常客要分別用“VIP”和“RG”注明?！叭疹A(yù)期找達客人名單”經(jīng)前臺部主管審閱后，復(fù)印分別發(fā)給總經(jīng)理室、飲食部、客房部、財務(wù)部、行李部、問詢處、總機、前廳部。2．星期預(yù)報住房狀況星期預(yù)報由預(yù)定部主管負責(zé)完成。星期預(yù)報每天下午制作，周一制作周二至下周一的用房預(yù)報，周二制作周三至下周二的用房預(yù)報，依此類推。首先準確地統(tǒng)計出今后一周或今后幾天住店客人的人數(shù)和占用的客房數(shù)。統(tǒng)計今后一周或今后幾天內(nèi)預(yù)期抵達客人的用房數(shù)，主要依據(jù)“房間流量控制表”進行統(tǒng)計。統(tǒng)計今后一周或今后幾天內(nèi)每天離店人數(shù)，空出的間數(shù)，同時考慮到客人延遲離店的規(guī)律。綜合以上的統(tǒng)計數(shù)字，憑借原始的檔案資料，制作出“星期預(yù)報房間狀況”。報表抄送前廳部、客房部、飲食部、銷售部、前廳部、前廳部等業(yè)務(wù)部門。請見表KF07。___________飯店星期預(yù)報住房狀況制表日期：日期星期團隊臨時住店住房率自用房免費房總計房間數(shù)人數(shù)雙人占用率一二三四五六日上星期結(jié)果：預(yù)測%￥______元實際%￥______元預(yù)測差%￥______元可出租客房總數(shù)間數(shù)×天數(shù)=總數(shù)日平均出租率日平均房價房費總收入本月截止日出租率本月截止日預(yù)報去年同期預(yù)計本月平均出租率今年截止日出租率今年截止日預(yù)報出租率審核制表客人對外留言單DETE日期：MRMRS.MISS先生、女士、小組ROOMNO房號：WHERETOFINDME何處找我TO：MR.MRS.MISS________________________________________________FROM_________________AM/PMTO____________________AM/PMIWILLBEAT：COFFEESHOP咖啡廳THEPALMS大堂GRILLROOM烤肉館LOBBYBAR健身房THESONGBIRD歌廳BANQUETHALL宴會廳CANTONESER.廣式餐廳JAPANENESER.日式餐廳OTHERS：其他_______________________________________MESSAGE：留言內(nèi)容__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________THANKYOU謝謝CLERK經(jīng)辦人__________對內(nèi)留言通知單MR先生TOMRS______________________________女士MISS小姐ROOMNO_____________TIME__________________房號時間DATE_______________________________________________日期YOUHADATELEPHONECALL貴客有一來自MR先生FORMMRS女士MISS____________________________________________小姐TELNO.號碼_____________PLACE地點___________________令友并無留言□PARTYLEFTNOMESSAGE令友將再給你□PARTYWILLCALLYOUAGAIN請你打去□PLEASERETURNCALL令友曾到訪□RARTYCAMETOSEEYOU令友再次來訪□PARLYWILLCOMEAGAIN電訊/包裹□TELEX/PARCELMESSAGE：_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________THANKYOU謝謝CLERK經(jīng)辦人__________F/OOSDATE____________日期住客通知GUESTNOTICT______________先生、太太、小組房間號碼TOMR.MRS.MISS_______________________ROOMNO_____________FROM：INFORMATIONDESKPLEASEBEINFORMEDTHALTHESEISA茲收到一份□TELEX/FAX電傳/CABLE電報REGISTERDDLETTER掛號信MALL/PARCEL信件/包裹OTHER請聯(lián)絡(luò)詢問處索取FORCOLLECTIONPLEASECONTACTINFORMATIONDESKTHANKYOU顧客簽名GUESTSIGNATURE________經(jīng)辦人CLERK_____________信件傳送記錄表編號團隊名稱送件人房間號送達單位送到時間收信時間信件類別收信姓名備注制表達式審核年月日REGISTRATIONFORMFORCABLE.TELEX.LETTER.ANDPARCEL郵件登記表日期DATETIME時間房號RN.NO收件人RECEUVER種類TYPE發(fā)件地FROM編號CODE經(jīng)手人CLERK收件人簽名SIGNATURERECEUVE收到SEND發(fā)出信客早叫表日期____________________團隊名稱___________________________________________先生女士小組房號________________預(yù)定早叫時間_______________領(lǐng)隊簽字____________前臺通知早叫時間___________完成早叫時間_______________輸入早叫時間責(zé)任人_____________工號_________送單責(zé)任人____________輸入檢查責(zé)任人_________________工號_________輸入時間_______________________前臺部經(jīng)理簽名_________________LOSTANDFOUNDFILENO.編號：____________DATE/TIME日期時間：_______________ARTICLE物品：_______________LOCATIONFOUND拾獲地點：_______________FINDERDEPTTEL拾獲人：_______________部門：_____________：____________AMSIGNATURE經(jīng)手人簽名：_______________DESCRIPTIONOFARTICLE：拾獲物品BRANDCOLOR牌子：_______________顏色：_______________MODELSIZE型號：_______________規(guī)格：_______________NUMBER數(shù)量：_______________REMARKS備注：________________________________________________________PROPERTYRECEIPT收條RILENO編號：___________DATE/TIMESIGNATURE日期/時間：_______________領(lǐng)取人簽名：_______________IRECUEVED茲收到：_______________________________________________________HOMEADDRESS地址：________________________________________________________REMARKS備注：________________________________________________________ID&PASSPORTNO.AMSIGNATURE身份證/護照號碼：__________經(jīng)手人簽名：__________________大堂副理深夜班值班報告表檢查結(jié)果檢查結(jié)果11：00-11：30大堂玻璃門、石獅子、地毯衛(wèi)生交接班（BB機MASTERKEYS西餐廳的安全衛(wèi)生情況店旗情況廚房的安全衛(wèi)生情況衛(wèi)生公用的情況團體、散客人住及行李到達情況宴會廳的情況值班汽車調(diào)度各小宴廳值班醫(yī)生會議中心及高爾夫球場的衛(wèi)生和安全值班總經(jīng)理02：00-03：0011：30-12：50什么時間開始做FILE處理來訪客人離館情況保安及車場值班員在位情況大堂范圍當(dāng)值人員的儀容儀表一樓車場情況大堂的秩序、衛(wèi)生情況咖啡廳大廚房廚工及送餐部員工當(dāng)值情況音樂廳、健身中心的安全及衛(wèi)生12：50-01：50花園的安全及衛(wèi)生接待組的團體名單復(fù)印及發(fā)送情況花園人員當(dāng)值情況STAYOVERREPORT送客房部更衣室、職工招待所當(dāng)值人員在位情況委托代辦客人信件寄出情況中餐廳當(dāng)值人員情況總機MORNINGCALL的處理情況商品廳的安全情況商務(wù)中心的安全及衛(wèi)生續(xù)上表：二樓行李房的安全及衛(wèi)生檢查結(jié)果03：30-05：30檢查結(jié)果行李員及行李的運送情況大堂副理與保安員巡樓車門保安員的當(dāng)值情況空房情況票臺、郵局及商場陳列品的情況行李房的安全及衛(wèi)生05：30-06：00各部員工的當(dāng)班情況FIL完成情況保安員的當(dāng)值情況團體追收工作情況咖啡廳、風(fēng)味廳、酒巴及各娛樂場所的收市情況早團行李離館情況大堂安全和衛(wèi)生前臺人員儀容、儀表員工餐廳的衛(wèi)生營業(yè)報表情況員工通道衛(wèi)生及保安員當(dāng)值情況06：00-07：0001：50-02：30咖啡廳、當(dāng)值情況委托代辦的留言處理情況大堂副理進行記錄及資料整理稽核員的工作情況復(fù)印夜間巡查報告大堂燈光處理早上結(jié)帳離館客人的各類問題大堂大理石衛(wèi)生（水洗、打蠟）前臺人員上班情況CC：總經(jīng)理前臺部保安部客房部飲食部財務(wù)部總務(wù)部汽車房日期大堂副理留物登記表DATE___________________FARCELNO_____________________PARCELFROMPARCELTO_____________________留物人___________________取物人___________________________ADD.TELOFOWNERADD.TELOFADDRESEE’S留物人住址、__________取物人聯(lián)系或地址____________DESCRIPTIONOFPARCELDATEOFPICKINGUP何物______________________取物日期________________________RECEIVEDBYDELIVEREDBY經(jīng)辦人____________________經(jīng)辦人_________________________STORAGELIMITADDRESEE’SSIGNATURE留物存放期限______________取物人簽名_____________________STORAGEPLACEIDCARD/PASSPORTNO.留物存于何處______________取物人身份證/護照號碼REMARK_______________________________備注______________________________________________________________THEHOTELASSUMESNORESPONSIBILITYFORANYSTOREDITEMSWHICHHAVEBEENLEFTOVERTHESTORAGELIMIT.MONEYANDVALUABLECONTENTSARENOTACCEPTEDHERE.請在規(guī)定期限內(nèi)將留物取回，若過時不取而招致遺失或損壞則飯店不負責(zé)。金錢和貴重物品恕不接收。各部經(jīng)理夜間巡查統(tǒng)計表年月日部門姓名日期客房部餐飲部財務(wù)部保安部管家部動力部娛樂部前臺部汽車部1．2．3．4．5．6．7．8．9．10．11．12．13．14．15．16．17．18．19．20．21．22．23．24．25．26．27．28．29．30．31．DATE：AMSIGNATURE：大堂付理與客人談話記錄日期時間客人姓名房號談話地點大堂付理部門經(jīng)理夜間巡查報告部門巡查人大堂副理日期開始時間結(jié)束時間巡查范圍內(nèi)容：備注：ENTRUSTEDREMINDER轉(zhuǎn)交物品委托書FILENO.編號：IENTRUSTTHEASST.MANAGERTOTRANSFERTHETHINGBELOWTOINROOM.現(xiàn)委托大堂副理將下列物品轉(zhuǎn)交給房客人DESCRIPTIONOFARTICLE轉(zhuǎn)交物品BRANDCOLOR牌子：顏色：MODEL SIZE型號：規(guī)格：NUMBER數(shù)量：OTHERS備注：GUESTSIGNATURE委托人簽名：COMPANYDATE/TIME日期/時間：A．M．SIGNATURE經(jīng)手人簽名：RECEIPT收條FILENO編號：DETE/TIMESIGNATURE日期/時間：領(lǐng)取人簽名：IReceived茲收到：REMARKS備注：ID&PASSPORTNO.AMSIGNATURE身份/護照號碼：經(jīng)手人簽名：接待報告日期：10層①②③11層注：房間號人數(shù)房間價格含加床費房費打入1007房免費房優(yōu)惠50%酒店自用房待修房空房100124801002148010033560④100410．00⑤10052COMP⑥10062240⑦100729601008HSU⑧10090．0．0⑨1010V⑩樓層總數(shù)制表人：審核人：客房統(tǒng)計表飯店日期：客房當(dāng)天本月累計客人當(dāng)天本月累計客房總數(shù)可容客人總數(shù)酒店自用房酒店自用房人數(shù)可出租房待修理房團體散客常住戶已出租客房客人每人平均房價未出租客房已出租客房平均房價當(dāng)天客人總數(shù)團體客房百分比客人占用百分比散客客房百分比單人房點用百分比可出租客房平均房價雙人房占用百分比散客客房單人房雙人房新入住客人人數(shù)團體客房單人房雙人房實際離店人數(shù)預(yù)訂空房數(shù)預(yù)訂而未來的客人數(shù)未預(yù)訂而到?jīng)]預(yù)訂到達的客人數(shù)當(dāng)天客房收入上月的今天去年的今天本月累計上月累計去年本月累計免、回扣的客房房號客人姓名和理由回扣百分比房號客人姓名和理由回扣百分比制表人：審核人：飯店團隊客人國籍報告日期：國家（地區(qū)）房間數(shù)累計人數(shù)累計房夜數(shù)累計床夜數(shù)累計美國：東北地區(qū)西北地區(qū)東部地區(qū)中部地區(qū)西部地區(qū)南部地區(qū)太平洋地區(qū)日本德國合計制表人：審核人：飯店散客國籍報告日期：國家（地區(qū)）房間數(shù)累計人數(shù)累計床夜數(shù)累計加拿大/阿拉斯加美國東海岸中部西海岸夏威夷太平洋地區(qū)中東新加坡泰國中國韓國日本意大利奧地利荷蘭法國德國英國澳大利亞新西蘭香港/澳門臺彎合計制表人：審核人：飯店散客和團隊預(yù)訂來源報告預(yù)訂來源散客團隊預(yù)訂房間數(shù)累計入住房間數(shù)累計房夜數(shù)累計預(yù)訂房間數(shù)累計入住房間數(shù)累計房夜數(shù)累計當(dāng)?shù)芈眯猩绾Ｍ饴眯猩顼埖甏砩虅?wù)辦事處航空公司無預(yù)訂客人飯店預(yù)訂中心總計制表人：審核人：飯店當(dāng)日未到和取消預(yù)訂報告日期：類別未到取消總計累計未到累計取消總計散客標準房間豪華房間標準套間豪華套間總統(tǒng)套間團隊標準房間豪華房間機組人員其他合計制表人：審核人：V．I．P接待通知單No.姓名（團體）身份國籍人數(shù)男：女：房號來館日期班次離館日期班次擬住天數(shù)接待標準客人要求接待單位陪同人數(shù)身份男：女：特殊要求審核人經(jīng)手人備注：年月日散客住宿登記表REGISTRATIONFORMTFMPORARYRESIDENCEFORGROUP日期年月日至月日DateYearMonDayTillMonDay房號RoomNo.姓名Namefull性別Sex出生年月日Dateofborth職業(yè)ProfessionorOccupation國籍Natonality護照號碼PassportNo備注：留宿單位：接待單位：GROUPREGISTRATION團體人住登記表RESV.NO.MKT.GROUPNAME： TOURLEADERNO：團名領(lǐng)隊房號ARRIVEDEPARTCARRIERETD：抵館日期離館日期交通工具離館時間：DATE日期MORNINGCALL叫醒時間/////BAGGAGEDOWN出行李時間專車送行李行李跟人BREAKFAST早餐ROOM#房號CHECKEDINBYCHECKEDBY開房職員復(fù)核職員AGENCY客人報賬單位NOOFPAX外賓人數(shù)NOOFROOMS外賓房數(shù)SIGNATURE簽名VHR#計劃號ADULT成人TWN雙人房2-5AG2-5歲SGL單人房6-11AG6-11歲EXB加床GUIDEAGENCY陪同報賬單位NOOFGUIDE陪同人數(shù)GUIDERMNO陪同房號SIGNATURE簽名NG全陪LG地陪DRIVER司機境外人員臨時住宿登記表REGISTRATIONFORMOFTEMPORARYRESIDENCEFORVISITOS請用正楷字填寫（INBLOCKLETTERS）姓名：（SURNAME：）（FIRSTNAME：）（MIDDLENAME：）國籍或地區(qū)：（NATIONALITYORAREA：）性別：（SEX：）出生日期：（DATEOFBIRTH：）停留事由：（OBJECTOFSTAY）入住日期：（DATEOFARRIVAL）退房日期：（DATEOFDEPARTURE：）國（境）外住址：（HOMEADDRESS：）公司名稱或職業(yè)：（COMPANYNAMEOROCCUPATION：）請注意：退房時間是中午12：00時。收款處設(shè)有免費貴重物品保險箱。訪客請在晚上11：00前離開客房。結(jié)帳后請交回鎖匙。房租不包括房間里的飲料。PLEASENOTE：Checkorttimeis12:00noon.SafedepositboxesareavailableatcashierCounteratnocharge.Visitorsarerequestedtoleaveguestroomsby11:00pm.PleasereturnyourroomkeytothecashierCouteraftercheckout.Roomratenotincludingbeverageinyourroom.ONCHECKINGOUTMYACCOUNTWILLBESETTLEDBY:離店時我的帳目結(jié)算將由：□現(xiàn)金□旅行社憑單CASHT/AVCHER□信用卡CREDITCARD客人簽名：GUESTSIGNATURE:以下由服務(wù)員填寫FORCLERKUSE護照或證件名稱號碼：簽證種類：簽證號碼：簽證有效期：簽讓簽發(fā)機關(guān)：入境日期口岸：接待單位：日租：房號：值班職員簽名：DAILYRATE：ROOMNO：CLERKSIGNATURE：外國人臨時住宿登記表RegistrationFormofTemporarpResidenceForForeigNer(INBLOCKLETTERS)姓名Namesurnamefirftnamemiddlename國籍Nationality性別Sex生年Dateofbirth職業(yè)Occupation簽證或旅行證號碼VisaortravelDocumentNo.有效限期Dateofvalidity停留事由Obfectofstay入境日期Dateofentry何處來何處去Wherefrom&to到達日期ArrivalDate接待單位Recelvedby退房日期DepartureDate住址Address住客簽名GuestSignatureONCHECKINGOUTMYACCOUNTWILLBESETTLEDBY結(jié)算方式□CASH現(xiàn)金□COMPANY公司賬□CREDITCARD信用咭□AGENTS旅行社租率RATEPLEASENOTEChckouttimeis12:00noonSafedepositboxesareavallableatcashiercounteratnochargeRoomratenotincludingbeverageinyourroomPleasereturmyourroomkeytothecashiercounteraftercheckout值班職員簽名房號No.1234567No.078508CLERKSIGNATURERoomNo.遷房通知單ROOMCHANGESLIPM由房號轉(zhuǎn)運房號FROMROOMTOROOM由收費轉(zhuǎn)至收費FROMRATETORATE日期時間DATETIME房務(wù)HOUSEKEEPEREXTENSIONLFSTAY延長退房通知飯店RM房間ISALLOWEDTOSTAYUNTIL可停留至AMPMDATE日期FRONTOFFICEMANAGER前廳部經(jīng)理SIGNED簽名散客行李登記表RoomNo.房號UpTime到達時間Pieces件數(shù)UpBell送上DepactureTime離開時間OutBell送出No號碼Remark備注接收簽字審核人：送件人：團體行李登記表A：日期：編號樓層旅行團名稱到達賓館離開賓館備注（接待人簽字）交通工具時間件數(shù)日期時間件數(shù)151015總數(shù)行李組部工作日報表日期：團體行李：進館團體共個共件行李離館團體共個共件行李：00AM-16：00PM共件：00AM-8：00PM共件16：00PM-21：00PM共件8：00AM-11：30AM共件21：00PM-24：00PM共件11：00AM-16：30AM共件24：00PM-00PM共件16：00AM-：30AM共件散客行李：入館單，共件離館單，共件二樓行李房存放行李：入館單，共件離館單，共件現(xiàn)存有單，共件當(dāng)日進出行李總件數(shù)：共件，平均件/人專線車使用情況：車號：出車共趟其中去機場趟共載人次統(tǒng)計人：核對人：旅行團行李運送時間表年月日No.時間交接旅行團名稱人數(shù)班次樓屋到館件數(shù)離館件數(shù)陪同房備注當(dāng)值主管查表人夜班校對`接待單位送單人簽名接收人簽名前廳部當(dāng)班人員工作記錄表日期：班次：當(dāng)值主管：當(dāng)值行李員：a.b.c.d.e.f.g.h.i.j.k.l.m.n.派送員：o.p.q.r.s.t.u.當(dāng)值接待員：v.w.x.y.z.編號離開時間去向房號件數(shù)返回時間車牌散客團體派送其它入出入出寄存行李登記表核對日期寄存日期經(jīng)手人房號客人姓名件數(shù)行李牌NO提示牌提取日期提取時間經(jīng)手人備注DIFFERENCETOBEPAID房間差價確認表ROOMNUMBERGUESTNAME房號：姓名：DATE：FROM TO日期：至RESERVEDROOMTYPE原訂房間種類：REQUESTEDROOMTYPE要求住房種類：DIFFERENCETOBEPAIDPERRM/NT每房晚需付差價GUESTSIGNATURE賓客簽名：CLERK經(jīng)手人：交款單REMITTANCEOFFUNDS日期DATE19部門地點DEPARTMENTLOCATION出納員CASHIER上午/下午到上午/下午當(dāng)班從A.M.A.M.SHIFT:FROMPMTOP.M.封閉貨幣CONTENTSOFTHISENVELOPEFECRMB紙幣NOTES￥100.00×￥50.00×￥10.00×￥5.00×￥1.00×￥0.50×￥0.20×￥0.10×硬幣￥0.05×COINS￥0.02×￥0.01×結(jié)帳單封閉貨幣CONTENTSOFTHISENVELOPEFECRMBTOTAL支票（附表）CHEQUES，PERLIST合計TOTAL長短款OVER&SHORT出納員簽署CASHIERSIGNATURE班前檢查表年月日時姓名性別崗位出勤狀況頭發(fā)面部領(lǐng)口上衣下衣鞋雙手精神狀態(tài)復(fù)查結(jié)果出勤統(tǒng)計特殊說明領(lǐng)班簽字：主管簽字：樓層服務(wù)當(dāng)班記錄（一）日期：班號：出勤人員：開房情況：特殊情況：當(dāng)班工作評估：當(dāng)主記錄明細：共頁當(dāng)班樓層領(lǐng)班簽字：接班樓層領(lǐng)班簽字：樓層服務(wù)當(dāng)班記錄（二）做房情況：房檢情況：返工情況：報修情況：樓層主管核查簽字：年月日時樓層服務(wù)當(dāng)班記錄（三）客人情況服務(wù)內(nèi)容應(yīng)答人完成人客人意見樓層服務(wù)工作日志日期：樓層主管：開房情況記錄：特殊情況記錄：當(dāng)日工作評估：做房記錄日期房號樓層服務(wù)員做床員衛(wèi)生間清潔員領(lǐng)班序號房態(tài)進房時間出房時間浴液洗發(fā)水香皂浴皂浴帽圓珠筆小鉛筆火柴信紙信封梳子擦鞋器拖鞋洗衣袋針線包手紙牙刷浴衣枕套大浴巾小浴巾洗臉巾小方巾腳墊巾客衣12345678910111213141516171819合計準備好出租OK客人離店未清掃√出租房L維修房OO請勿打擾DND出租加床L（B）房內(nèi)有行李床未用SO客人預(yù)離房LED說明：每次做房，由樓層服務(wù)員填寫各類物品使用量。每次填一欄，每班填一張，由當(dāng)班樓層領(lǐng)班簽字認可。查房報告房號：檢查日期：狀態(tài)：樓層領(lǐng)班：臥室情況1門一鎖，安全鏈2電器—暖氣+空調(diào)3燈—開關(guān)+插頭4天花板燈5燈（罩+燈泡）6梳妝臺燈7床頭柜燈8寫字臺燈9落地?zé)?0角桌燈11梳妝臺—臺面+抽屜12床頭柜—臺面+架子1314控制板15收音機16電視機+電視機架17寫字臺—臺面+抽屜18寫字臺椅19游戲桌/咖啡桌20游戲椅21沙發(fā)+沙發(fā)椅22角桌23窗戶24窗簾+窗簾鉤25墻26鏡子+客房面27地毯+踢腳板28天花板+煙感器29床頭板30床罩，床上用品+床墊31紙簍32煙灰缸+火柴33文具夾+文具及宣傳品34針線包+鋼筆35便箋36服務(wù)指南37客人意見書38請勿打擾+清掃房間牌39早餐單40客房餐飲服務(wù)菜單41電視節(jié)目單42多用袋其他備注：報修單酒店致工程師NO日期：AM/PM時間：請修理：地點123部門：部主管：工程部填寫：日期：AM/PM時間：備注/材料：志入紀錄□經(jīng)辦人審查此項工作已完成NO日期AM/PM時間當(dāng)值工程師簽署客人遺留物品登記表日期編號撿拾人姓名上交時間物品名稱件數(shù)單價撿拾地點備注領(lǐng)班意見主管意見部門經(jīng)理意見查房評分表日期樓層房號房態(tài)樓層服務(wù)員做床員衛(wèi)生間清潔員領(lǐng)班清潔項目分數(shù)備注（工程問題）1客房門543212空調(diào)窗（2個）3走廊頂燈4壁柜5酒吧臺6冰箱7行李柜8梳妝臺9梳妝椅10梳妝鏡11臺燈及罩12四屜柜13電視14電視轉(zhuǎn)盤15地?zé)艏罢?6窗臺17玻璃窗18窗臺、窗簾盒19扶手椅20圓桌21床22床頭燈及罩23音響床頭柜24畫框25墻紙26墻裙板27衛(wèi)生間28面盆及臺面29鏡子30手紙、面紙托31恭桶及水箱32浴盆33浴簾桿34毛巾架（2個）35大理石璧面36大理石地面37頂燈及罩38天花板39換氣風(fēng)口40地毯結(jié)論年月物資采購計劃年月日編物資名稱規(guī)格單數(shù)量估計金額要貨采購目的號型號位庫存最低儲備月消耗計劃采購單價日期用途和原因總經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理采購尺寸：21CM×29CM比例：1：1表格一式三聯(lián)，一聯(lián)總經(jīng)理，一聯(lián)財務(wù)部經(jīng)理，一聯(lián)采購采購申請單要貨部門symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12用貨日期symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12制表人symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12庫存數(shù)上期單價及供應(yīng)商月度用量數(shù)量單價總額本期供應(yīng)商如需進口或特殊要求，請說明理由：付款方式：用途/理由：symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12采購經(jīng)理symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12部門經(jīng)理symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12財務(wù)部經(jīng)理symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12symbol95\f"Symbol"\s12總經(jīng)理尺寸：29CM×21CM比例：1：1表格一式二聯(lián)，一聯(lián)財務(wù)，一聯(lián)申請部門，每聯(lián)用不同顏色區(qū)分物資驗收入庫單物資編號： NO：合同編號：年月日物資名稱規(guī)格型號單位數(shù)量計劃價格實際價格采購數(shù)實收數(shù)單價金額單價金額供應(yīng)單位運雜費備注部門經(jīng)理：驗收：保管：采購：尺寸：11CM×18CM比例：1：1一式四聯(lián)，一聯(lián)采購，一聯(lián)倉庫，一聯(lián)財務(wù)報銷，一聯(lián)倉庫轉(zhuǎn)財務(wù)，每聯(lián)用顏色區(qū)分。物資收發(fā)存月報表類別：年月日編號物資名稱規(guī)格型號單位單價上月庫存量本月入庫量本月發(fā)出量本月庫存量本月庫存金額備注財務(wù)部經(jīng)理：保管員：尺寸：30CM×40CM比例：1：1.5一式三聯(lián)，一聯(lián)存根，一聯(lián)財務(wù)部經(jīng)理，一聯(lián)計劃收款員繳款袋收款日期年月日收款人姓名symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14營業(yè)部門symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14值班時間自午時分至午時分一、本袋內(nèi)裝現(xiàn)金人民幣100元券2角券50元券1角券10元券1元幣5元券5角幣2元券1角幣1元券5角券小計二、本袋內(nèi)裝其他票據(jù)支票信用卡小計小計合計收入票據(jù)合計現(xiàn)金收入及票據(jù)人民幣長款人民幣短款內(nèi)附：收款員日報表一份領(lǐng)班收款員symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol95\f"Symbol"\s14symbol