本月個人工作總結標準模板（3篇）

第6頁共6頁本月個人?工作總結?標準模板?___?_年__?__月_?___日?，我作為?一個房地?產(chǎn)新人榮?幸的加入?了___?_地產(chǎn)代?理有限公?司這個大?家庭，并?在公司的?項目__?__城街?區(qū)做置業(yè)?顧問。非?常感謝公?司領導給?我的這個?機會!?因之前從?未接觸過?房地產(chǎn)，?初到項目?時，對于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?但在領導?及同事的?熱心幫助?下對房地?產(chǎn)的專業(yè)?名詞及房?地產(chǎn)市場?有了大致?了解，并?很快熟悉?了項目知?識和工作?流程，迅?速進入了?工作角色?。非常感?謝他們給?我的幫助?和指導!?他們讓?我認識到?作為銷售?部中的一?員，身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面、企?業(yè)的窗口?--銷售?部的一員?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象。?所以要不?斷地提高?自身的素?質(zhì)，高標?準的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個房?地產(chǎn)市場?的動態(tài)，?走在市場?的前沿。?經(jīng)過一?段時間的?學習，_?___年?____?月___?_日項目?開盤了，?我預約了?____?個號，共?6套，但?最后僅成?交了一套?。其中?工作中存?在的問題?分析如下?：1、?首次與房?地產(chǎn)工作?親密接觸?，作為新?人實踐經(jīng)?驗不足。?2、在?引導客戶?方面有所?欠缺;?3、工作?主動意識?需進一步?加強，特?別是在回?訪客戶方?面總存在?一定心里?障礙所以?不夠積極?主動;?4、缺少?統(tǒng)一說辭?，面對顧?客時的口?頭傳遞消?息的準確?性打了折?扣。新?的一年工?作計劃及?目標：?1、明年?公司的任?務是__?__個億?，我給自?己的任務?是___?_萬，一?步一個腳?印踏實前?進。3?、調(diào)整心?態(tài)，建立?自信心;?4、加?強業(yè)務能?力及溝通?能力的學?習，補充?能量，為?迎接下一?個挑戰(zhàn)做?好準備;?公司在?每一名員?工的努力?下，在新?的一年中?將會有新?的突破，?新的氣象?，能夠在?日益激烈?的市場競?爭中，占?有一席之?地。接下?來，公司?還有更多?的挑戰(zhàn)在?等待著我?。金融危?機的陰影?還沒有散?去，房地?產(chǎn)公司的?前景不被?看好，房?價也是漲?降中來回?打轉，讓?人摸不著?頭腦，所?以房地產(chǎn)?行業(yè)是極?難做的。?不過相信?只要我們?全體員工?一致努力?，做好自?己的本職?工作，我?們就會取?得一個不?錯的結局?，相信我?們一定能?夠做好之?后的工作?。本月?個人工作?總結標準?模板（二?）不知?不覺加入?____?已經(jīng)一個?月有余了?，在這_?___月?中，有苦?也有甜!?總體來說?，我對自?己并不滿?意，但是?這期間學?到的東西?，取得的?進步，讓?我也感到?些許的欣?慰。下面?我將分一?下幾點對?我過去的?工作進行?總結。?一、業(yè)務?開展的情?況開發(fā)?客戶是一?個比較漫?長的時間?。大部分?客戶對我?們都有一?段時間的?信任期，?特別是高?校和科研?單位，由?于其潛力?無限，被?很多同行?視為保證?銷售額的?強大動力?。所以，?做高校和?科研單位?，就必須?做好打持?久戰(zhàn)的心?理。最開?始的時候?，資深銷?售給我一?份電話名?冊，叫我?打電話進?行拜訪!?由于之前?沒有進行?過此類工?作，打電?話的時候?還是有很?多問題的?存在!磕?磕碰碰地?完成了_?___個?左右的電?話拜訪，?我就帶著?資料過去?拜訪客戶?。起初拜?訪客戶，?我并不懂?得如何去?挖掘購買?信息。后?來通過向?資深銷售?學習，也?逐漸了懂?得了少許?挖掘信息?的技巧。?我負責的?相對比較?散，也是?其他資深?銷售相對?投入較少?的區(qū)域。?為此，我?得自己尋?找客戶的?信息，包?括電話號?碼，背景?資料，以?便于進行?面訪。憑?借著大家?的幫助，?我認識了?____?個左右的?客戶。其?中有不少?顧客都有?購買的傾?向，甚至?還跟幾位?客戶有過?業(yè)務上的?洽談。目?前為止，?有兩單業(yè)?務在跟進?中，一是?____?學的th?ermo?離心機(?已經(jīng)進行?投標，基?本完成)?，一是_?___學?的ALP?高壓熱蒸?汽滅菌鍋?。二、?工作中的?問題和困?難1、?對于初次?拜訪的客?戶，經(jīng)常?會因為沒?預約到準?確的時間?，到了客?戶那里見?不到客戶?。2、?雖然有專?業(yè)背景，?對某些產(chǎn)?品還不夠?熟悉，所?以有時候?客戶問起?產(chǎn)品的一?些問題都?沒辦法答?清楚，特?別是價格?方面。過?后我都會?再去查資?料和問公?司同事，?再打電話?回答客戶?的疑問。?但這樣會?浪費很多?時間，有?時不能及?時解答客?戶問題，?客戶會不?夠信任。?3、和?同事溝通?得不夠。?有些問題?，資深的?同事很容?易解決的?，但由于?和同事溝?通得不夠?，導致沒?能及時解?決，錯過?了的機會?。4、?在商務方?面，由于?一直以來?沒有接受?過任何有?關于這方?面的培訓?，所以做?得不是很?好，致使?很多客戶?對我的印?象不是很?深。以后?需重要客?戶多拜訪?。本月?個人工作?總結標準?模板（三?）__?__月份?結束，自?己也工作?了一個月?，本月在?部門的幫?助下自己?完成了兩?單的成績?，自己感?到榮幸的?同時也非?常感謝部?門的同事?，也讓我?意識到團?隊合作的?重要性。?通過這一?個月的學?習，感覺?自己能夠?和客戶進?行的談判?，所以在?下一步的?工作中盡?量自己去?跟客戶談?判，盡快?成熟起來?，當然遇?到不懂得?地方也會?及時向部?門同事請?教。__?__月份?已經(jīng)結束?，回想這?一個月的?工作有收?獲也有不?足的地方?，現(xiàn)將自?己的感觸?作如下總?結：一?、工作總?結通過?這一個月?的工作，?我感覺電?話營銷的?技巧說來?似乎比較?繁瑣，從?接通電話?的那刻起?到掛掉電?話，在這?整個過程?中如何將?電話營銷?的技巧滲?透在溝通?中，進而?成功打開?客戶的心?門，這對?電話營銷?人員來說?無疑是個?巨大的挑?戰(zhàn)。心態(tài)?很重要：?總結一下?要做到：?①心態(tài)?心情要好?②不要?忽視自己?的笑容?③聲音要?求清晰、?明朗，語?言簡潔?④遭到拒?絕時也要?保持笑容?并禮貌結?束。打電?話時我們?要保持良?好的心情?，這樣即?使對方看?不見你，?但是從歡?快的語調(diào)?中也會被?你感染，?給對方留?下極佳的?印象，由?于面部表?情會影響?聲音的變?化，所以?即使在電?話中，也?要抱著“?對方看著?我”的心?態(tài)去應對?。打電?話前的準?備工作?①明確給?客戶打電?話的目的?，一定要?明確給客?戶打電話?的目的，?你的目的?是想成功?的銷售產(chǎn)?品還是與?客戶建立?一種長期?合作關系?一定要明?確目的。?②明確?打電話的?目標。目?的是什么?，電話結?束后要達?到什么效?果。目的?與目標是?有一定關?聯(lián)的，一?定要清楚?目的與目?標這兩者?是有這是?兩個重要?目標。?③為達到?目標必須?提出的問?題。為了?達到目的?需要那里?信息，提?出那些問?題這些必?須要在打?電話之前?就必須明?確。打電?話是為了?獲得更多?的信息與?客戶的需?求。如果?不提出問?題無法得?到客戶的?信息與需?求。所以?電話營銷?提出問題?很重要，?一定要把?問題寫在?紙上。?④設想客?戶會提出?的問題并?設計出回?答⑤設想?電話營銷?過程中會?出現(xiàn)的情?況并做好?準備。?要結束電?話交談時?，一般應?當由打電?話的一方?提出，然?后彼此客?氣地道別?，應有明?確的結束?語，說一?聲“謝謝?”“再見?”，再輕?輕掛上電?話，不可?只管自己?講完就掛?斷電話。?總之，?只要事前?做好充分?的準備，?在通話過?程中只要?控制好自?己的心情?和語氣，?以不變應?萬變，就?能取得不?俗的效果?。1、?____