解析中國(guó)的健康管理產(chǎn)業(yè)

解析中國(guó)的健康管理產(chǎn)業(yè)定義健康管理是以預(yù)防和控制疾病發(fā)生與發(fā)展，降低醫(yī)療費(fèi)用，提高生命質(zhì)量為目的，針對(duì)個(gè)體及群體生活方式相關(guān)的健康危險(xiǎn)因素，通過(guò)系統(tǒng)的檢測(cè)、評(píng)估、干預(yù)等手段持續(xù)加以改善的過(guò)程和方法。其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康效果。簡(jiǎn)介健康管理是20世紀(jì)50年代末最先在美國(guó)提出的概念（ManageCare），其核心內(nèi)容醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)其醫(yī)療保險(xiǎn)客戶（包括疾病患者或高危人群）開(kāi)展系統(tǒng)的健康管理，達(dá)到有效控制疾病的發(fā)生或發(fā)展，顯著降低出險(xiǎn)概率和實(shí)際醫(yī)療支出，從而減少醫(yī)療保險(xiǎn)賠付損失的目的。美國(guó)最初的健康管理（ManageCare）概念還包括醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間簽訂最經(jīng)濟(jì)適用處方協(xié)議，以保證醫(yī)療保險(xiǎn)客戶可以享受到較低的醫(yī)療費(fèi)用，從而減輕醫(yī)療保險(xiǎn)公司的賠付負(fù)擔(dān)。隨著業(yè)務(wù)內(nèi)容的不斷充實(shí)和發(fā)展，健康管理逐步發(fā)展成為一套專門的系統(tǒng)方案和營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，并開(kāi)始出現(xiàn)區(qū)別于醫(yī)院等傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)健康管理公司，并作為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或直接面向個(gè)體需求，提供系統(tǒng)專業(yè)的健康管理服務(wù)。發(fā)展小結(jié)目前相對(duì)狹義的健康管理（HealthManagement），是指基于健康體檢結(jié)果，建立健康檔案，給出健康狀況評(píng)估，并有針對(duì)性提出個(gè)性化健康管理方案（處方），據(jù)此，由專業(yè)人士提供一對(duì)一咨詢指導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)服務(wù)，使客戶從社會(huì)、心理、環(huán)境、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)等多個(gè)角度得到全面的健康維護(hù)和保障服務(wù)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀健康管理對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新事物。我國(guó)第一家以健康管理注冊(cè)的公司出現(xiàn)在1998年，北京耀華康業(yè)，目前屬于行業(yè)的領(lǐng)跑者。目前這類的公司已有約200家。雖然已有一定的規(guī)模，但總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)的健康管理產(chǎn)業(yè)還處在非常早期，各家都在探索不同的道路。有數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)有70%的人享有健康管理服務(wù)，而中國(guó)享有這項(xiàng)服務(wù)的人群不足0.1%。行業(yè)分析北京耀華康業(yè)科技發(fā)展有限公司/簡(jiǎn)介北京耀華康業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于1998年，是一家專業(yè)提供健康管理服務(wù)的公司。公司以“讓更多的人擁有健康的生活方式”為宗旨，以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、有效的醫(yī)學(xué)技術(shù)為核心，以擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟、硬件產(chǎn)品及服務(wù)平臺(tái)為載體和基礎(chǔ)，面向政府部門、機(jī)構(gòu)及個(gè)人等提供全面的健康管理解決方案和服務(wù)。公司成功研發(fā)知己健康管理軟件、知己能量監(jiān)測(cè)儀和服務(wù)平臺(tái)等擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，得到了政府和行業(yè)多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證；并以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，結(jié)合我國(guó)慢性非傳染性疾病的防治特點(diǎn)，形成了完整的可量化、個(gè)性化的服務(wù)規(guī)范，從而創(chuàng)造了具有自身特色的、對(duì)慢性非傳染性疾病綜合管理和防治行之有效的“知己健康管理”模式。市場(chǎng)詳情知己健康管理率先在北京市普及推廣，并與全國(guó)其他各地的衛(wèi)生局、疾控中心、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、體檢機(jī)構(gòu)、療養(yǎng)院、院校企事業(yè)單位、健康保險(xiǎn)公司廣泛合作，已在北京、天津、上海、蘇州、重慶、深圳等29個(gè)省市1400多家合作單位合作或使用知己健康管理，眾多慢性病患者及慢性病高危個(gè)體從中受益，其產(chǎn)品及服務(wù)受到了廣大用戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。產(chǎn)品與服務(wù)解決方案設(shè)備知己能量監(jiān)測(cè)儀泰爾茂血糖儀家庭健康解決方案企業(yè)健康解決方案社區(qū)健康解決方案移動(dòng)醫(yī)療解決方案三諾安準(zhǔn)血糖儀強(qiáng)生穩(wěn)豪型血糖儀強(qiáng)生穩(wěn)豪倍易型血糖儀歐姆龍血壓計(jì)歐姆龍血糖儀知己能量監(jiān)測(cè)儀UX-03型家庭健康解決方案家庭健康解決方案由三部分組成：

1.健康體檢

2.健康管理

3.治療

企業(yè)健康解決方案知己企業(yè)健康管理系統(tǒng)，是在多個(gè)國(guó)家課題的研究成果和全國(guó)多個(gè)城市近12年的實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)員工、企業(yè)主管的需求而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的。系統(tǒng)以改善企業(yè)員工的整體健康狀況為服務(wù)核心，以IT、物聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了健康管理的可及性和互動(dòng)性，能方便、快捷、有效地提升人力成本資源。系統(tǒng)分為三個(gè)板塊：企業(yè)員工、企業(yè)主管與服務(wù)醫(yī)生。以服務(wù)醫(yī)生提供健康管理服務(wù)為工作中心，通過(guò)對(duì)員工健康體檢、健康信息和中醫(yī)體質(zhì)信息的收集及評(píng)估，為每個(gè)企業(yè)員工制定個(gè)性化的健康管理解決方案，同時(shí)為企業(yè)制定整體健康管理的解決方案。系統(tǒng)基本功能如下：服務(wù)功能

1.企業(yè)員工

健康檔案——擁有永久的專屬個(gè)人的電子健康檔案。

上傳信息——實(shí)時(shí)將自己的健康信息(體檢、運(yùn)動(dòng)、膳食、血壓、血糖等)上傳給服務(wù)醫(yī)生，便于醫(yī)生查看與分析，并進(jìn)行指導(dǎo)。

下載方案——可以遠(yuǎn)程下載、查詢醫(yī)生開(kāi)具的健康評(píng)估報(bào)告和生活方式干預(yù)方案。

健康咨詢——通過(guò)站內(nèi)信件實(shí)時(shí)與專家咨詢健康問(wèn)題，獲得專業(yè)化的、個(gè)性化的健康指導(dǎo)。2.企業(yè)主管員工健康狀況——實(shí)時(shí)了解員工的健康狀況，便于企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和為員工提供人性化的關(guān)懷。

企業(yè)評(píng)估報(bào)告——了解企業(yè)整體的健康狀況，依據(jù)存在的危險(xiǎn)因素和健康狀況不同提供不同的干預(yù)管理方案，既可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)投入，又可以最大程度地提高員工健康素質(zhì)。

干預(yù)管理報(bào)告——督促和檢查企業(yè)健康管理的進(jìn)度、質(zhì)量及效果;實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施，促進(jìn)工作的推進(jìn)和完善。

3.服務(wù)醫(yī)生端

基礎(chǔ)健康管理服務(wù)

員工：建立健康檔案、收集體檢信息及報(bào)告解讀、健康危險(xiǎn)因素和中醫(yī)體質(zhì)評(píng)定及報(bào)告解讀。

企業(yè)：制定整體健康管理解決方案，開(kāi)展健康教育。

個(gè)性化健康管理服務(wù)

一般管理：服務(wù)對(duì)象為一般人群，定期提供健康知識(shí)，方式有健康講座和健康信息推送兩種，幫助他們掌握健康知識(shí)，預(yù)防疾病的發(fā)生。危險(xiǎn)因素管理：服務(wù)對(duì)象為血糖、血壓、血脂、體重等指標(biāo)超標(biāo)的慢性病高危個(gè)體，提供運(yùn)動(dòng)干預(yù)為主的健康管理服務(wù)。

強(qiáng)化管理：服務(wù)對(duì)象為糖尿病、高血壓、冠心病、代謝綜合征等慢性病患者，提供3個(gè)月的強(qiáng)化治療性生活方式干預(yù)，針對(duì)他們疾病狀況進(jìn)行膳食和運(yùn)動(dòng)分析，開(kāi)具個(gè)性化的膳食和運(yùn)動(dòng)處方。社區(qū)健康解決方案“知己健康管理”服務(wù)應(yīng)用于大中城市居民社區(qū)的模式?；静呗允牵赫疇款^，企業(yè)實(shí)施，由點(diǎn)到面，全面覆蓋。移動(dòng)醫(yī)療解決方案利用手機(jī)通信功能、數(shù)據(jù)傳輸功能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的知己健康管理服務(wù)?！瓣P(guān)愛(ài)行”老年人手機(jī)，將“知己健康伴侶服務(wù)”的有效運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)技術(shù)，應(yīng)用到手機(jī)上，這在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。

愛(ài)康國(guó)賓行業(yè)分析/簡(jiǎn)介

愛(ài)康國(guó)賓()是中國(guó)領(lǐng)先的提供體檢和就醫(yī)服務(wù)的健康管理機(jī)構(gòu)，是由愛(ài)康網(wǎng)和國(guó)賓健檢組建成立的聯(lián)合服務(wù)機(jī)構(gòu)。依托旗下健康醫(yī)療服務(wù)中心、覆蓋全國(guó)主要城市的合作醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的客戶服務(wù)體系，愛(ài)康國(guó)賓為個(gè)人及團(tuán)體提供從健檢、醫(yī)療、家庭醫(yī)生、慢病管理、健康保險(xiǎn)等全方位個(gè)性化服務(wù)，幫助其全面擺脫亞健康、預(yù)防慢性病、解決就醫(yī)難，為根本提高現(xiàn)代中國(guó)人的整體健康水平和生命質(zhì)量作貢獻(xiàn)。同時(shí)，愛(ài)康國(guó)賓為保險(xiǎn)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供第三方的健康管理服務(wù)以及客戶關(guān)系管理的解決方案。市場(chǎng)詳情愛(ài)康國(guó)賓分別在華北（北京）、華東（上海、南京、杭州）、華南（廣州、深圳）、西南（成都、重慶）等省市設(shè)立了區(qū)域總部，在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都、杭州等城市設(shè)有19家體檢與醫(yī)療中心，為上百家著名企業(yè)、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)和數(shù)百萬(wàn)家庭提供優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)。產(chǎn)品與服務(wù)健康體檢：業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)，盡早排查身體隱患疾病檢測(cè)：針對(duì)性專項(xiàng)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)疾病風(fēng)險(xiǎn)私人醫(yī)生：提供私密、細(xì)致、耐心的個(gè)人健康服務(wù)健康檔案：個(gè)人健康歷史信息永久保存，實(shí)時(shí)查看、對(duì)比健康體檢疾病檢測(cè)

是通過(guò)專業(yè)醫(yī)師臨床檢查、利用先進(jìn)的儀器設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室檢查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病的萌芽狀態(tài)，進(jìn)行疾病預(yù)警，最大限度地減少疾病造成的危害。優(yōu)勢(shì)1.愛(ài)康國(guó)賓服務(wù)覆蓋城市覆蓋城市分布在全國(guó)的44個(gè)城市；2.愛(ài)康國(guó)賓在北京，上海，廣州，深圳，南京，成都6個(gè)城市近20家自有體檢中心、涉外醫(yī)療中心；3.愛(ài)康國(guó)賓有國(guó)際化、專業(yè)化的體檢專家，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)；有醫(yī)療、護(hù)士、醫(yī)學(xué)研發(fā)的學(xué)習(xí)和工作背景的，接近1000人。其中有豐富醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師共260名，其中，有60%為副高以上職稱。第3方合作醫(yī)院醫(yī)生3萬(wàn)余名，門診和特需門診預(yù)約就醫(yī)服務(wù)。4.愛(ài)康國(guó)賓有全進(jìn)口數(shù)字化國(guó)際知名品牌檢測(cè)設(shè)備；愛(ài)康國(guó)賓依據(jù)世界衛(wèi)生組織制定的國(guó)際健康標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)世界一流的數(shù)控體檢測(cè)試系統(tǒng)和完備的醫(yī)療服務(wù)設(shè)施，全數(shù)字X光、B超和CT等設(shè)備方便影像結(jié)果長(zhǎng)期保存和遠(yuǎn)程傳輸。5.愛(ài)康國(guó)賓有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；愛(ài)康國(guó)賓有超過(guò)60人以上的IT技術(shù)研發(fā)，技術(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。其人才結(jié)構(gòu)8%為計(jì)算機(jī)信息技術(shù)碩士、10%為信息技術(shù)高級(jí)工程師、12%高級(jí)架構(gòu)師;70%為軟件工程本科以上。6.先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)和龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；愛(ài)康國(guó)賓客戶服務(wù)中心成立于2004年4月，于2008年獲得全國(guó)呼叫中心ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證并獲得認(rèn)證證書(shū)，通過(guò)運(yùn)用ISO質(zhì)量管理體系、COPC-2000高績(jī)效呼叫中心管理模式，從人力資源、品質(zhì)監(jiān)控、流程控制、投訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面確保了客戶服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和品質(zhì)。技術(shù)平臺(tái)采用支持2000個(gè)座席的AVAYA呼叫中心系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)