物流運(yùn)行計(jì)劃方案

物流運(yùn)營計(jì)劃工作目的完善物流運(yùn)營模式，使工作順利進(jìn)行減少物流環(huán)節(jié)，降低物流成本使各部門銜接順暢物流各部門職能職責(zé)組織架構(gòu)：物流部物流部配送中心財(cái)務(wù)中心營運(yùn)中心人力行政中心配送、轉(zhuǎn)運(yùn)專員會(huì)計(jì)、出納營運(yùn)專員、客服人力行政專員部門人員分配職能、職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)配送中心市內(nèi)配送專員、司機(jī)區(qū)外轉(zhuǎn)運(yùn)專員、司機(jī)市內(nèi)配送專員負(fù)責(zé)赤峰市區(qū)內(nèi)貨物直送，保證貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)到達(dá)客戶手中。區(qū)外轉(zhuǎn)運(yùn)專員負(fù)責(zé)市區(qū)周邊、各旗縣及其他省外轉(zhuǎn)運(yùn)，要選擇安全可靠貨運(yùn)公司轉(zhuǎn)運(yùn)保證貨物順利到達(dá)目的地。司機(jī)要選擇最優(yōu)路線，降低燃油成本，保證貨物安全及時(shí)到達(dá)目的地。市內(nèi)送貨保證1-2小時(shí)安全到達(dá)客戶手中區(qū)外轉(zhuǎn)運(yùn)安全性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性燃油費(fèi)最低財(cái)務(wù)中心會(huì)計(jì)出納會(huì)計(jì)定時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、賬單匯總，每天準(zhǔn)確做出入賬記錄。出納對當(dāng)天的運(yùn)費(fèi)、代收款，燃油費(fèi)等當(dāng)天結(jié)算，客戶的代收貨款要及時(shí)發(fā)放到客戶手中。財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性、可行性、成本最低性；賬單匯總要準(zhǔn)確不作虛假帳。運(yùn)費(fèi)、代收款結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)性營運(yùn)中心營運(yùn)專員客服人員營運(yùn)專員負(fù)責(zé)尋找長期合作第三方物流公司，談判及合同的制定；制定路由線路、運(yùn)價(jià)體系、車輛管理系統(tǒng)；執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，組織物流人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)操作規(guī)程（包括路由管理、運(yùn)價(jià)管理、車輛管理等），界定落實(shí)質(zhì)量事故責(zé)任。營運(yùn)事故處理、風(fēng)險(xiǎn)控制組織、優(yōu)化和調(diào)配各部門現(xiàn)有資源，發(fā)揮最佳效益客服人員定時(shí)跟蹤運(yùn)輸貨物，定期回訪客戶，為客戶提高滿意的服務(wù)第三方物流公司的知名度和可靠性、時(shí)效快、運(yùn)價(jià)低；路由、運(yùn)價(jià)、車輛管理標(biāo)準(zhǔn)制定的標(biāo)準(zhǔn)化、可行性，質(zhì)量事故率和責(zé)任落實(shí)率，客戶滿意度人力行政中心人力行政專員人員招聘、合理安排人員定崗定編；對各類資產(chǎn)包括辦公用品、單據(jù)和設(shè)備等進(jìn)行分類、動(dòng)態(tài)管理。人員分配合理性資產(chǎn)完好性三、物流運(yùn)行流程發(fā)運(yùn)配送貨物：物流部在接到信息部或者客戶要求發(fā)送貨物的信息后，配送專員按照發(fā)貨的數(shù)量、名稱、規(guī)格等到倉庫提取貨物，倉儲(chǔ)部同意出庫后開始配送。（1）需要市內(nèi)配送的貨物：配送專員填寫市內(nèi)送貨單（包括貨物名稱、日期、目的地、運(yùn)價(jià)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等），然后安排車輛及時(shí)、安全、準(zhǔn)確的送到客戶手中。（2）對需要中轉(zhuǎn)到區(qū)外或者省外的貨物：轉(zhuǎn)運(yùn)專員填寫轉(zhuǎn)運(yùn)單（包括目的地、委托轉(zhuǎn)運(yùn)方、轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)、件數(shù)、日期、貨物名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等）然后安排車輛將貨物及時(shí)送到合作的第三方物流公司，填寫合作物流公司的轉(zhuǎn)運(yùn)單（問清貨物轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間）然后將貨物交給轉(zhuǎn)運(yùn)公司，回來后將轉(zhuǎn)運(yùn)單據(jù)交給財(cái)務(wù)。應(yīng)注意的是在填寫運(yùn)單的時(shí)候一定要認(rèn)真，特別是有代收貨款的不能忘記填寫或者錯(cuò)填，避免帶來經(jīng)濟(jì)損失。配送貨物發(fā)運(yùn)完成后營運(yùn)人員進(jìn)行考核其安全、準(zhǔn)確、及時(shí)率。財(cái)務(wù)人員結(jié)算運(yùn)費(fèi)、燃油費(fèi)等費(fèi)用，有代收款的貨物到達(dá)目的地后，出納跟催第三方物流及時(shí)返回貨款，返回貨款打到公司賬號，返回后出納取貨款及時(shí)送到商戶手中。客服人員要跟蹤貨物，到達(dá)目的地后通知客戶。2、到貨接收貨物到貨接收是倉儲(chǔ)部需要備貨或者商戶需要進(jìn)貨時(shí)，物流部需要安排車輛或者第三方物流運(yùn)輸貨物送到公司的倉庫進(jìn)行儲(chǔ)存。需要信息部或者采購部提供貨物供應(yīng)地、貨物數(shù)量、貨物名稱規(guī)格等信息，這樣物流部才能合理安排車輛或者物流公司接收貨物。貨物接收形式包括：（1）貨物在5噸以下、多批次少批量、距離較遠(yuǎn)（省外的）的采用與第三方物流公司合作，這樣可降低運(yùn)輸成本。貨物從供應(yīng)地到達(dá)目的地后根據(jù)貨量可要求送到公司倉庫或者派市內(nèi)車輛到第三方物流公司接貨。然后檢查貨物，合格后入庫儲(chǔ)存。（2）貨物在5噸以上、單批次大批量、距離較遠(yuǎn)的貨物，采用公司自有車輛到供應(yīng)地接貨，這樣能保證貨物安全和質(zhì)量，減少了中間環(huán)節(jié)、節(jié)約時(shí)間，降低成本。三、業(yè)務(wù)流程圖：客戶開始開始信息采集入庫保管（6S）貨物發(fā)運(yùn)區(qū)外轉(zhuǎn)運(yùn)市內(nèi)配送出庫檢查并記錄結(jié)算運(yùn)費(fèi)和貨款入庫檢查結(jié)束客戶下訂單信息部職責(zé)：信息員準(zhǔn)確及時(shí)將訂單信息反饋給倉儲(chǔ)部和配送部倉儲(chǔ)部職責(zé)：庫管員嚴(yán)格驗(yàn)收貨物入庫按照6S管理標(biāo)準(zhǔn)保管貨物。出庫時(shí)做檢查并記錄詳細(xì)信息配送部職責(zé)：市內(nèi)配送及時(shí)安全的將貨物送到客戶手中；區(qū)外轉(zhuǎn)運(yùn)要選擇最佳貨站及時(shí)并跟蹤貨物第三方物流公司準(zhǔn)確、安全、及時(shí)的將貨物送達(dá)目的地；全程跟蹤貨物，出現(xiàn)問及時(shí)處理。財(cái)務(wù)部貨物存儲(chǔ)結(jié)算倉儲(chǔ)費(fèi)貨物安全到達(dá)目的地結(jié)算運(yùn)費(fèi)和代收貨款并及時(shí)轉(zhuǎn)給商戶。四、物流運(yùn)營需要各部門的協(xié)作信息部信息部是整個(gè)物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的始端，需要它為物流部提供準(zhǔn)確的訂貨、發(fā)貨信息，包括商戶的名稱、貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、到達(dá)目的地等。這是物流環(huán)節(jié)中最重要的環(huán)節(jié)，如果始端出現(xiàn)錯(cuò)誤將影響下一環(huán)節(jié)的繼續(xù)進(jìn)行或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失。倉儲(chǔ)部倉儲(chǔ)部是物流運(yùn)輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié)，需要對商戶貨物的質(zhì)量、數(shù)量、包裝等進(jìn)行安全保管，只有保管好貨物才能進(jìn)行下一環(huán)節(jié)。物流部物流部門是貨物運(yùn)輸?shù)牡谌h(huán)節(jié)也可作為終端環(huán)節(jié)，因?yàn)橥ㄟ^運(yùn)輸貨物最終到達(dá)客戶的手中。同時(shí)這一環(huán)節(jié)也是最重要的，必須保證貨物運(yùn)輸?shù)陌踩①|(zhì)量、及時(shí)、準(zhǔn)確。不管是在裝卸、搬運(yùn)或者運(yùn)輸途中出現(xiàn)包裝破損、丟失等事故都會(huì)給客戶帶來損失。因此必須重視、加強(qiáng)管理，保證貨物安全到達(dá)目的地。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部作為資金流是貫穿整個(gè)物流環(huán)節(jié)的，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要資金的支持和資金結(jié)算，財(cái)務(wù)部的作用是通過控制資金來降低物流成本、提高利潤。物流部的順利運(yùn)行需要財(cái)務(wù)的支持。人力行政部人力行政部同樣也是貫穿整個(gè)物流環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要人去操作，這就需要人力部發(fā)掘物流人才從而提高工作效率。同時(shí)人力行政是物流運(yùn)行的保障，它為物流提供各種辦公用品、物流設(shè)備等。五、總結(jié)此計(jì)劃可能不夠深入不夠準(zhǔn)確，希望多提寶貴意見、多多指教，互相學(xué)習(xí)。物流中心的順利運(yùn)營需要各部門的支持與配合，希望在以后的工作中合作愉快！項(xiàng)目立項(xiàng)申請書項(xiàng)目名稱：申請部門：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：申報(bào)人：申請立項(xiàng)日期：項(xiàng)目名稱項(xiàng)目簡稱所屬上級項(xiàng)目項(xiàng)目類型□移動(dòng)應(yīng)用□前端項(xiàng)目√企業(yè)級項(xiàng)目生命周期瀑布模型項(xiàng)目起止日期自年月日起至年月日止是否重點(diǎn)項(xiàng)目□是□否項(xiàng)目承擔(dān)部門部門名稱聯(lián)系人電話項(xiàng)目背景項(xiàng)目依據(jù)為了豐富我們校園生活，豐富我們的校園文化，讓我們在校園閑事生活中更加的豐富多彩，故突發(fā)此想法，做一個(gè)類似學(xué)校官方的學(xué)生平臺(tái)，服務(wù)我們自己。項(xiàng)目的意義此項(xiàng)目有利于提高我們的個(gè)人能力，對日后的個(gè)人發(fā)展有著重大意義，包括以后對軟件工程綜合實(shí)踐課程更好的提高個(gè)人成績，如果本項(xiàng)目做的比較成功，可以作為個(gè)人的畢業(yè)設(shè)計(jì)。項(xiàng)目市場分析市場規(guī)模及競爭情況：目前市場上針對學(xué)生的生活方面的平臺(tái)，還是有所欠缺的，所以我們的校園生活平臺(tái)的潛在市場還是特別的大，有利于我們的開發(fā)和推廣。收益分析項(xiàng)目如果最后成功的做出來的話，不但能提高我們個(gè)人的能力，還讓我們對企業(yè)級開發(fā)這樣的開發(fā)有個(gè)更深入的了解，相信對我們以后的收益是巨大的。項(xiàng)目技術(shù)分析項(xiàng)目工作基礎(chǔ)和已取得的工作成績：目前前臺(tái)的開發(fā)技術(shù)已經(jīng)成熟，所以我們有著很大的優(yōu)勢，然而在每年的小學(xué)期方面，我們均有校級獎(jiǎng)項(xiàng)。技術(shù)架構(gòu)：主要以先搭框架，然后把框架填充為主。技術(shù)路線：數(shù)據(jù)庫，HTML，JAVA，等項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目的目標(biāo)a.技術(shù)目標(biāo)：能后實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫，HTML，JAVA，三者的完美結(jié)合。b.產(chǎn)品目標(biāo)：做夠做出來一個(gè)讓學(xué)生愿意使用，廣告愿意推廣的網(wǎng)站。c.團(tuán)隊(duì)成長目標(biāo)：能夠讓每個(gè)成員都能提高自己的個(gè)人能力、項(xiàng)目的內(nèi)容和范圍本校園生活平臺(tái)主要分為6個(gè)組成模塊，（學(xué)習(xí)、飲食、兼職、出行、娛樂、鏈接），其中每個(gè)模塊，對應(yīng)的不同的模塊功能：A學(xué)習(xí)模塊：有著討論區(qū)，資料區(qū)（目前設(shè)想可以下載和上傳資料），在線閱讀區(qū)。B.飲食：主要是點(diǎn)餐功能C.兼職：只要是發(fā)布兼職信息和應(yīng)聘信息。D.出行：目前只是設(shè)想可以在蕪湖部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的查詢公交乘坐信息。E.娛樂：主要是發(fā)布聊天室。F.超鏈接：鏈接一些對學(xué)生有益或者與學(xué)校有關(guān)的網(wǎng)站。項(xiàng)目驗(yàn)收指標(biāo)完成《項(xiàng)目的內(nèi)容和范圍》中所列功能。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃版本里程碑開始時(shí)間完成時(shí)間備注V1.0完成項(xiàng)目立項(xiàng)書撰寫及評審2016/10/102016/10/28第6、7、8周V1.0完成需求規(guī)格說明書撰寫及評審2016/10/312016/11/13第9、10周V1.0完成概要設(shè)計(jì)及評審2016/11/142016/11/25第11、12周V1.0完成詳細(xì)設(shè)計(jì)及評審2016/11/282016/12/10第13、14周V1.0完成測試用例撰寫及評審2016/11/282016/12/10第13、14周V1.0完成代碼開發(fā)及測試2016/12/122016/12/30第15、16、17周項(xiàng)目資源1.人力資源姓名所屬部門角色工作時(shí)間工作量Java4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2016.10.10-2016.12.1220%Java4組員2016.10.10-2016.12.1220%Java4組員2016.10.10-2016.12.1215%Java4組員2016.10.10-2016.12.1215%Java4組員2016.10.10-2016.12.1215%Java4組員2016.10.10-2016.12.1215%項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對措施風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容應(yīng)對措施【技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)】團(tuán)隊(duì)大多是新組合，對彼此不熟悉，會(huì)增加溝通成本及工期組員多多交流，快速磨合，早點(diǎn)開啟項(xiàng)目計(jì)劃【進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)】我們小組的功能較多，后期可能實(shí)現(xiàn)不了。計(jì)劃是完成AB兩個(gè)模塊，其他的根據(jù)項(xiàng)目的情況待定。項(xiàng)目評審委員會(huì)成員名單姓名所屬部門評審組職務(wù)主要評審內(nèi)容老師組長組長組長評審委員會(huì)審批意見：簽字年月日一級項(xiàng)目專家組長審核意見（二級產(chǎn)品類項(xiàng)目必須的審批環(huán)節(jié)）：項(xiàng)