企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律

企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律

第一部分企業(yè)能級(jí)規(guī)律專業(yè)戶50萬(wàn)個(gè)體戶200萬(wàn)公司化2000萬(wàn)部門(mén)化2個(gè)億集團(tuán)化20億產(chǎn)業(yè)化200億back瓶頸規(guī)模專業(yè)戶100萬(wàn)個(gè)體戶

500萬(wàn)公司化

5000萬(wàn)部門(mén)化

5個(gè)億集團(tuán)化

50億產(chǎn)業(yè)化back專業(yè)戶階段一重點(diǎn)工作

生存back專業(yè)戶階段二管理模式

權(quán)威式管理back專業(yè)戶階段三管理要點(diǎn)

速度back專業(yè)戶階段四管理制度

123制度back個(gè)體戶階段一重點(diǎn)工作

2/3銷(xiāo)售，1/3管理back個(gè)體戶階段二管理模式

參與式管理back個(gè)體戶階段三管理要點(diǎn)

溝通back個(gè)體戶階段四管理制度

完整的制度back公司化階段一重點(diǎn)工作

建立系統(tǒng)（成立人力資源部）back人力資源的六大模塊

1人力資源規(guī)劃

2招聘：招人是一批一批的招

3培訓(xùn)*各部門(mén)主管和總裁擔(dān)任培訓(xùn)小組的培訓(xùn)師*與專業(yè)的培訓(xùn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系公司的老板是企業(yè)的首席培訓(xùn)師

back人力資源的六大模塊

4薪酬，福利

5績(jī)效管理：通過(guò)績(jī)效考核來(lái)評(píng)估表現(xiàn)

6員工關(guān)系：?jiǎn)T工是企業(yè)的內(nèi)部客戶

back公司化階段二管理模式

授權(quán)模式back亞洲首富李嘉誠(chéng)說(shuō)：做總裁的三種境界

一只做事，不做人二邊做事，邊做人三不做事，專做人

back企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程就是

權(quán)力

責(zé)任

利益不斷下放到過(guò)程

back1授權(quán)意識(shí)

1授權(quán)意識(shí)黃金三問(wèn)★這件事必須我來(lái)做嗎？★這件事誰(shuí)能代替我來(lái)做嗎？★這件事我做是最有價(jià)值的嗎？

back2授權(quán)原則

A:抓大放小▲把涉及到重大問(wèn)題的東西或制度性東西抓在手上，控制好風(fēng)險(xiǎn)

▲其他的小事情或者執(zhí)行的事情一定要授權(quán)出去B:授對(duì)人，確保結(jié)果▲對(duì)人品，心態(tài)，能力進(jìn)行評(píng)估，選對(duì)人授權(quán)

back2授權(quán)原則

C:授權(quán)一定要監(jiān)督檢查授權(quán)≠棄權(quán)“我喜歡誰(shuí)，我愛(ài)護(hù)誰(shuí)，我就檢查誰(shuí)”

-------愛(ài)美克思各有back2授權(quán)原則

做對(duì)，功勞是下屬的做錯(cuò)，責(zé)任書(shū)自己的犯錯(cuò)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須付出的成本要給下屬一個(gè)成長(zhǎng)的空間back2授權(quán)原則

D:拒絕反授權(quán)

猴子現(xiàn)象back各位，你身上養(yǎng)老多少只猴子

□老板這個(gè)問(wèn)題怎么辦？□我沒(méi)有辦法了？□技術(shù)部老是拖時(shí)間，我沒(méi)有辦法啊□部門(mén)人手不夠，我沒(méi)有辦法啊□xx客戶老是拖我們款，您看怎么辦？□公司又沒(méi)有這個(gè)制度□現(xiàn)在目標(biāo)才完成30%，這個(gè)月目標(biāo)怎么可能完成back各位，你身上養(yǎng)老多少只猴子

□今年的指標(biāo)太高了，不可能實(shí)現(xiàn)□XX物料漲價(jià)了，我們要不要增加庫(kù)存啊□人力資源部老招不到人，我沒(méi)有辦法了□競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又在挖我們的人了，您看怎么辦□他們都不配合，我能怎么辦□這個(gè)問(wèn)題找XX部門(mén)，不是我的事情back公司化階段三管理要點(diǎn)

系統(tǒng)運(yùn)行back公司化階段四管理制度

完善的制度back部門(mén)化階段一重點(diǎn)工作

建立管理中心back專業(yè)戶階段二管理模式

目標(biāo)管理back專業(yè)戶階段三管理要點(diǎn)

計(jì)劃控制back專業(yè)戶階段四管理制度

規(guī)范的制度back集團(tuán)化階段一重點(diǎn)工作

建立步驟back專業(yè)戶階段二管理模式

矩陣式管理back專業(yè)戶階段三管理要點(diǎn)

成本控制back專業(yè)戶階段四管理制度

合理的制度back第二部分突破瓶頸back企業(yè)的成長(zhǎng)瓶頸back企業(yè)的管理需求是例外事件的管理back企業(yè)的瓶頸

□當(dāng)員工遇到不能解決的問(wèn)題這些問(wèn)題就會(huì)上浮到管理人員□如果管理人員沒(méi)能力截流，這些問(wèn)題就會(huì)上浮到總裁管理人員成了問(wèn)題的搬運(yùn)工他遇到問(wèn)題唯一能做的就是將問(wèn)題搬到老板這里back瓶頸的兩大特征特征：1.高管和領(lǐng)導(dǎo)都很忙。忙－茫－盲

2.業(yè)績(jī)總是上不去

back無(wú)法突破瓶頸的三大原因1.管理系統(tǒng)的瓶頸2.個(gè)人能力的瓶頸

back突破瓶頸1：成功因子

back一成功因子是什么導(dǎo)致客戶持續(xù)滿意并轉(zhuǎn)介紹的

核心因素

back經(jīng)過(guò)大量的企業(yè)調(diào)研，新高度發(fā)現(xiàn)在90%的企業(yè)中，總裁或高管只是擁有創(chuàng)造成功因子的能力，而不是事實(shí)上擁有成功因子

back總裁和高管每個(gè)月至少三天親自服務(wù)客戶●要研究顧客哪里滿意，哪里不滿意，然后再去一一改進(jìn)●企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是成功因子的競(jìng)爭(zhēng)

back行業(yè)要訣初級(jí)原料商原料商制造商品牌商通路商終端商back行業(yè)要決1.初級(jí)原料商資源的選擇2.原料商◎成本控制◎使用壽命延伸back行業(yè)要決3.制造商1）進(jìn)銷(xiāo)管理2）精益制造3）協(xié)助研發(fā)back行業(yè)要決4.品牌商1）研發(fā)能力2）營(yíng)銷(xiāo)能力3）渠道控制back行業(yè)要決5.通路商1）采購(gòu)能力2）銷(xiāo)售能力6.終端商1）細(xì)節(jié)管理2）量身定做（消費(fèi)計(jì)劃）back一完善成功因子的步驟顧客滿意戰(zhàn)略集中顧客轉(zhuǎn)介紹

back戰(zhàn)略集中客戶需要的別人不做的戰(zhàn)略集中自己能做的

back四企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程1）完善成功因子2）成功因子的模式化3）成功因子的復(fù)制back

成功因子的模式化

成功因子的模式化就是的過(guò)程

back

模式化像原子彈

★找出公司最重要的2，3個(gè)職位★列出做好這個(gè)職位需要哪幾個(gè)方面，分別做好什么事情★每個(gè)職位提煉出一兩百條要訣，形成一套標(biāo)準(zhǔn)流程和操作模式

濃縮提煉威力巨大back五創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)★投資心態(tài)★投機(jī)心態(tài)★經(jīng)營(yíng)心態(tài)back突破瓶頸2：個(gè)人能級(jí)突破

back第一章提升個(gè)人能級(jí)

back個(gè)人能級(jí)的兩大核心1.個(gè)人能級(jí)特征能力2.成功三角崗位勝任力

back個(gè)人能級(jí)-特征能力

back1.職工級(jí)2.職員級(jí)3.主管級(jí)4.管理級(jí)5.經(jīng)營(yíng)級(jí)6.顧問(wèn)級(jí)1.職工級(jí)□特征能力：體力□顯著特點(diǎn)：聽(tīng)話照做□核心需求：生存，穩(wěn)定

back2.職員級(jí)□特征能力：知識(shí)□顯著特點(diǎn)：有知識(shí)，有技能□核心需求：有成長(zhǎng)

back3.主管級(jí)□特征能力：能創(chuàng)新□顯著特點(diǎn)：1.改善，創(chuàng)新2.處理例外事件□核心需求：能力成長(zhǎng)，發(fā)展空間

back4.管理級(jí)□特征能力：建系統(tǒng)□顯著特點(diǎn)：1.跨部門(mén)運(yùn)作2.與不喜歡的人合作□核心需求：事業(yè)平臺(tái)，獨(dú)擋一面

back5.經(jīng)營(yíng)級(jí)□特征能力：定戰(zhàn)略□顯著特點(diǎn)：1.了解行業(yè)未來(lái)1，3年連續(xù)不規(guī)則的變化2.有策略行動(dòng)□核心需求：事業(yè)理念

back6.顧問(wèn)級(jí)□特征能力：善整合□顯著特點(diǎn)：多個(gè)戰(zhàn)略同時(shí)運(yùn)行□核心需求：社會(huì)奉獻(xiàn)，成就感

back能級(jí)口訣職工級(jí)，靠體力職員級(jí)，有知識(shí)主管級(jí)，能創(chuàng)新管理級(jí)，建系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)級(jí)，定戰(zhàn)略顧問(wèn)級(jí)，善整合

back企業(yè)能級(jí)與個(gè)人能級(jí)對(duì)應(yīng)表企業(yè)專業(yè)戶個(gè)體戶公司化部門(mén)化集團(tuán)化能級(jí)50萬(wàn)200萬(wàn)2000萬(wàn)2億20億總裁管理級(jí)高級(jí)經(jīng)營(yíng)級(jí)顧問(wèn)級(jí)高級(jí)能級(jí)管理級(jí)顧問(wèn)級(jí)直接下職工級(jí)主管級(jí)2個(gè)2個(gè)多個(gè)屬能級(jí)職員級(jí)管理級(jí)經(jīng)營(yíng)級(jí)經(jīng)營(yíng)級(jí)管理權(quán)威式參與式授權(quán)式目標(biāo)式矩陣式模式管理管理管理管理管理

back第二章

成功三角back成功三角崗位勝任力

back￥職位￥行業(yè)合作成功三角行業(yè)行業(yè)的三重境界

1.掌握行業(yè)訣竅2.贏在商業(yè)模式3.把握行業(yè)趨勢(shì)

back成功三角合作

back上級(jí)自己客戶國(guó)家朋友同級(jí)下級(jí)家庭成功三角合作合作的三重境界

1.讓別人喜歡你2.讓別人信任你3.讓別人追隨你

back成功三角職位職位的2大部分

1.專業(yè)技能（營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)，人力，財(cái)務(wù)）2.管理技能（管理部門(mén)與下屬的能力）

back新高度管理技能15項(xiàng)1目標(biāo)計(jì)劃9招聘選人2檢查落實(shí)10薪酬激勵(lì)3處理突發(fā)11文化宣導(dǎo)4總結(jié)開(kāi)會(huì)12作風(fēng)打造5建立系統(tǒng)13表現(xiàn)管理6組織分工14溝通談心7責(zé)任控制15學(xué)習(xí)成長(zhǎng)8培訓(xùn)輔導(dǎo)

back成功三角三條邊的關(guān)系

back職工級(jí)職員級(jí)主管級(jí)顧問(wèn)級(jí)經(jīng)營(yíng)級(jí)管理級(jí)收入能級(jí)決定收入一個(gè)人的收入跟他的能級(jí)成正比能級(jí)越高收入越高

back第三章個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃

back職工級(jí)合作邊公司提供服務(wù)態(tài)度，責(zé)任心，感恩，忠誠(chéng)度方面的培訓(xùn)素質(zhì)決定品質(zhì)所有人都代表公司形象

back職工級(jí)行業(yè)邊簡(jiǎn)單的培訓(xùn)一周

back職工級(jí)職位邊培訓(xùn)1-5天，熟悉工作流程和注意事項(xiàng)專人帶領(lǐng)，考核過(guò)關(guān)