家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文（四篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)家庭醫(yī)生?辦公室管?理制度范?文1.?確定工作?年度計(jì)劃?和每月工?作安排，?對(duì)工作完?成情況，?每半年進(jìn)?行一次工?作小結(jié)。?每月__?__日前?向全科團(tuán)?隊(duì)長(zhǎng)匯總?上報(bào)工作?表。2?.實(shí)行正?常診療時(shí)?間，確保?預(yù)約門診?、咨詢、?簽約等工?作的開展?，做好服?務(wù)情況的?記錄，及?時(shí)準(zhǔn)確更?新居民電?子健康檔?案和工作?臺(tái)賬。保?持手機(jī)通?暢，電話?健康咨詢?服務(wù)時(shí)間?至22：?00。?3.按照?簽約服務(wù)?的承諾，?做好康復(fù)?指導(dǎo)、婦?幼保健管?理等服務(wù)?。4.?外出開會(huì)?、培訓(xùn)及?休假等不?能保證正?常在崗時(shí)?，必須向?團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)?假，并做?好工作交?接。對(duì)特?殊病情簽?約患者，?要安排上?門進(jìn)行工?作交接。?5.建?立工作報(bào)?告制度，?發(fā)生院內(nèi)?感染、死?亡病例、?醫(yī)療衛(wèi)生?突發(fā)事件?等要及時(shí)?向團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)?及單位負(fù)?責(zé)人報(bào)告?，并做好?相應(yīng)的應(yīng)?急處理工?作。6?.工作時(shí)?間著工作?服，上門?服務(wù)著單?位統(tǒng)一的?工作服，?佩戴胸牌?，攜帶相?應(yīng)出巡診?物品。?____?家庭醫(yī)生?自覺接受?單位相關(guān)?職能部門?和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)?的質(zhì)控指?導(dǎo)、督導(dǎo)?和考核。?團(tuán)隊(duì)每月?召開一次?家庭醫(yī)生?工作例會(huì)?，加強(qiáng)家?庭醫(yī)生之?間、全科?團(tuán)隊(duì)成員?之間的溝?通協(xié)作，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?和工作水?平。家?庭醫(yī)生辦?公室管理?制度范文?（二）?家庭醫(yī)生?工作制度?1、簽?約的家庭?醫(yī)生制定?年度工作?計(jì)劃，對(duì)?工作完成?情況，每?半年進(jìn)行?一次工作?小結(jié)；?2、每周?安排一個(gè)?或兩個(gè)半?天在既定?鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行?巡診；?3、按照?簽約服務(wù)?的承諾，?嚴(yán)格執(zhí)行?國(guó)際啊有?關(guān)法律、?法規(guī)、標(biāo)?準(zhǔn)，為簽?約家庭提?供協(xié)議規(guī)?定的基本?醫(yī)療、基?本公共衛(wèi)?生和健康?管理服務(wù)?；4、?外出開會(huì)?、培訓(xùn)及?休假等不?能保證正?常在崗時(shí)?，必須與?所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)?衛(wèi)生院取?得聯(lián)系，?并妥善安?排；5?、工作時(shí)?間著隔離?衣，佩戴?胸牌，攜?帶相應(yīng)出?巡診物品?。7、?家庭醫(yī)生?自覺接受?單位相關(guān)?職能部門?及所在鄉(xiāng)?鎮(zhèn)衛(wèi)生院?的質(zhì)控指?導(dǎo)、督導(dǎo)?和考核。?【家庭?醫(yī)生】?家庭醫(yī)生?崗位職責(zé)?1、家?庭醫(yī)生在?團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)?的領(lǐng)導(dǎo)下?，開展居?民的健康?管理工作?。2、?積極開展?為居民簽?約式服務(wù)?工作，認(rèn)?真完成簽?約目標(biāo)。?3、運(yùn)?用適宜技?術(shù)，進(jìn)行?一般常見?病、多發(fā)?病的診療?。4、?為簽約居?民建立電?子健康檔?案，按規(guī)?范進(jìn)行動(dòng)?態(tài)管理。?5、為?診斷明確?的高血壓?、Ⅱ型糖?尿病等慢?性病進(jìn)行?治療、行?為干預(yù)、?監(jiān)測(cè)和健?康評(píng)估，?提供定期?隨訪、用?藥指導(dǎo)等?。6、?對(duì)居家重?性精神疾?病患者及?肢體殘疾?等病人提?供隨訪和?康復(fù)指導(dǎo)?服務(wù)。?7、開展?健康教育?及健康咨?詢，落實(shí)?免疫接種?、婦幼保?健管理、?老年人健?康管理、?傳染病消?毒隔離指?導(dǎo)等公共?衛(wèi)生服務(wù)?工作任務(wù)?。8、?提供日常?門診、下?社區(qū)隨診?等服務(wù)。?9、執(zhí)?行醫(yī)療、?基本公共?衛(wèi)生服務(wù)?的各項(xiàng)規(guī)?范和制度?。10?、為有需?求的簽約?服務(wù)對(duì)象?提供與大?醫(yī)院的雙?向轉(zhuǎn)診、?專家預(yù)約?和專家會(huì)?診服務(wù)。?【家庭?醫(yī)生】?家庭醫(yī)生?工作規(guī)范?一、家?庭醫(yī)生文?明禮儀規(guī)?范1、?忠于職守?，尊重患?者，對(duì)待?服務(wù)對(duì)象?一視同仁?。2、?精益求精?，慎言守?密，不得?泄露服務(wù)?對(duì)象的隱?私。3?、重視溝?通，語言?文明，使?用文明用?語，不講?服務(wù)忌語?。4、?尊重同事?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，一切?以服務(wù)對(duì)?象利益為?重。二?、家庭醫(yī)?生崗位道?德規(guī)范?1、嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度?和診療常?規(guī)，操作?服務(wù)規(guī)范?。2、?尊重患者?的知情同?意權(quán)和隱?私保護(hù)權(quán)?，維護(hù)患?者的合法?權(quán)益。?3、合理?檢查、合?理治療、?合理用藥?、合理收?費(fèi)。4?、遵紀(jì)守?法，廉潔?行醫(yī)，不?收受服務(wù)?對(duì)象的饋?贈(zèng)和紅包?。三、?家庭醫(yī)生?服務(wù)規(guī)范?家庭醫(yī)?生要嚴(yán)格?執(zhí)行《國(guó)?家基本公?共衛(wèi)生服?務(wù)規(guī)范（?____?版）》十?大類__?__項(xiàng)和?各項(xiàng)診療?常規(guī)、技?術(shù)操作規(guī)?范、《病?歷書寫基?本規(guī)范》?及相關(guān)醫(yī)?療核心制?度，保證?基本醫(yī)療?衛(wèi)生服務(wù)?質(zhì)量和安?全。【?家庭醫(yī)生?】家庭?醫(yī)生工作?流程1?、宣傳。?家庭醫(yī)生?要通過多?種渠道宣?傳家庭醫(yī)?生服務(wù)內(nèi)?容和形式?，與轄區(qū)?居民建立?聯(lián)系，向?簽約的居?民或家庭?發(fā)放家庭?醫(yī)生聯(lián)系?服務(wù)卡，?充分告知?并引導(dǎo)居?民簽訂協(xié)?議。2?、簽約。?按照自愿?原則，家?庭醫(yī)生采?取就診或?上門服務(wù)?等方式，?根據(jù)居民?健康需求?，與居民?簽訂家庭?醫(yī)生服務(wù)?協(xié)議書，?并存放于?居民健康?檔案中，?并按有關(guān)?規(guī)定保護(hù)?居民的各?種隱私，?共同履行?協(xié)議條款?。3、?服務(wù)。按?照協(xié)議約?定，家庭?醫(yī)生落實(shí)?各項(xiàng)服務(wù)?承諾，并?將服務(wù)內(nèi)?容詳細(xì)記?入居民電?子健康檔?案、工作?臺(tái)賬，以?備考評(píng)。?4、評(píng)?價(jià)。家庭?醫(yī)生為居?民提供服?務(wù)后，應(yīng)?及時(shí)掌握?居民對(duì)服?務(wù)的評(píng)價(jià)?，根據(jù)居?民要求，?不斷完善?服務(wù)內(nèi)容?、提高服?務(wù)質(zhì)量。?5、總?結(jié)。定期?收集、上?報(bào)工作動(dòng)?態(tài)，及時(shí)?總結(jié)并整?改，不斷?優(yōu)化工作?流程。?【家庭醫(yī)?生】_?___年?家庭醫(yī)生?服務(wù)團(tuán)隊(duì)?工作計(jì)劃?為了深?入貫徹落?實(shí)醫(yī)療衛(wèi)?生體制改?革，進(jìn)一?步規(guī)范和?完善中心?家庭醫(yī)生?服務(wù)，創(chuàng)?新服務(wù)模?式，努力?實(shí)現(xiàn)__?__年轄?區(qū)居民人?人享有家?庭醫(yī)生服?務(wù)的目標(biāo)?，特制定?本工作計(jì)?劃。一?、工作目?標(biāo)把以?人為中心?，以家庭?為單位，?以轄區(qū)整?體健康維?護(hù)為方向?的長(zhǎng)期的?負(fù)責(zé)式照?顧和健康?管理作為?家庭簽約?的工作目?標(biāo)。二?、成立組?織、分工?協(xié)作成?立團(tuán)隊(duì)工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組，根據(jù)?工作需要?及人員變?動(dòng)，對(duì)團(tuán)?隊(duì)人員進(jìn)?行了合理?調(diào)整，以?便更好的?服務(wù)于廣?大居民。?四、服?務(wù)對(duì)象?主要以轄?區(qū)內(nèi)__?__歲以?上老年人?、孕產(chǎn)婦?、0—_?___歲?兒童、高?血壓、糖?尿病、結(jié)?核病等慢?性病和嚴(yán)?重精神障?礙患者等?重點(diǎn)人群?和有服務(wù)?需求的健?康人群。?五、服?務(wù)內(nèi)容?（一）提?供基本醫(yī)?療服務(wù)?1、常見?病、多發(fā)?病的預(yù)約?、診療服?務(wù)。2?、門診預(yù)?約與轉(zhuǎn)診?服務(wù)。建?立“雙向?轉(zhuǎn)診綠色?通道”。?做好轉(zhuǎn)診?病人的跟?蹤服務(wù)，?不斷提升?家庭醫(yī)生?的醫(yī)療服?務(wù)技術(shù)水?平。（?二）基本?公共衛(wèi)生?服務(wù)1?、建立居?民健康檔?案。團(tuán)隊(duì)?工作按團(tuán)?隊(duì)服務(wù)人?口比率完?成建檔任?務(wù)，且確?保每份檔?案都要真?實(shí)有效。?2、重?點(diǎn)人群健?康管理服?務(wù)：優(yōu)先?做好對(duì)_?___歲?及以上老?人、孕?【家庭醫(yī)?生】產(chǎn)?婦、慢性?病人等重?點(diǎn)人群的?簽約工作?。3、?健康教育?咨詢和指?導(dǎo)。在家?庭醫(yī)生服?務(wù)團(tuán)隊(duì)的?支持下，?定期在責(zé)?任區(qū)域組?織開展健?康講座、?義診、咨?詢等有針?對(duì)性的健?康教育與?健康促進(jìn)?活動(dòng)。?六、工作?措施1?、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)?進(jìn)行人員?合理分工?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，明確?目標(biāo)，按?時(shí)間進(jìn)度?完成任務(wù)?。2、?為確保團(tuán)?隊(duì)成員技?術(shù)水平足?以開展社?區(qū)工作，?高質(zhì)量的?完成社區(qū)?活動(dòng)。每?半年開展?一次團(tuán)隊(duì)?工作進(jìn)展?情況調(diào)度?，。3?、統(tǒng)一服?務(wù)形象，?塑造家庭?醫(yī)生的社?會(huì)影響力?，家庭醫(yī)?生服務(wù)團(tuán)?隊(duì)成員應(yīng)?按照要求?統(tǒng)一著隔?離衣，讓?城鄉(xiāng)居民?逐步了解?、熟悉并?自愿選擇?家庭醫(yī)生?。4、?強(qiáng)化政策?宣傳，充?分利用社?區(qū)宣傳欄?、社區(qū)活?動(dòng)，下社?區(qū)擺點(diǎn)，?健康宣傳?日，大力?宣傳家庭?醫(yī)生責(zé)任?制；大力?營(yíng)造“小?病在社區(qū)?，大病進(jìn)?醫(yī)院，康?復(fù)回社區(qū)?”的就診?理念；樹?立良好的?社會(huì)形象?，引導(dǎo)社?區(qū)居民積?極參與。?8、團(tuán)?隊(duì)每季度?至少開展?一次關(guān)于?兒童、婦?女、老年?人、慢性?病防治、?戒煙、無?償獻(xiàn)血、?愛國(guó)衛(wèi)生?運(yùn)動(dòng)、重?大傳染病?防治、中?醫(yī)等內(nèi)容?的健康教?育活動(dòng)。?家庭醫(yī)?生辦公室?管理制度?范文（三?）1、?醫(yī)療護(hù)理?服務(wù)對(duì)象?按有關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行，?由家庭醫(yī)?生工作室?共同承擔(dān)?分管區(qū)域?內(nèi)的公共?衛(wèi)生服務(wù)?及醫(yī)療護(hù)?理服務(wù)。?2、接?受居家上?門服務(wù)時(shí)?，應(yīng)正確?記錄并核?對(duì)服務(wù)對(duì)?象的健康?檔案詳細(xì)?信息，及?時(shí)聯(lián)系出?診的醫(yī)生?及護(hù)士。?3、各?類居家護(hù)?理項(xiàng)目，?必須憑工?作室具有?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?資格的醫(yī)?生出具的?醫(yī)囑，對(duì)?來源不明?或無病歷?記錄的藥?品不予執(zhí)?行。4?、需要居?家上門服?務(wù)的居民?包括（老?年人、孕?產(chǎn)婦、兒?童、殘疾?人、失獨(dú)?家庭、貧?困家庭、?高血壓、?糖尿病、?結(jié)核病等?慢性疾病?及嚴(yán)重精?神障礙患?者），必?須在《上?門服務(wù)知?情同意書?》上簽字?方可執(zhí)行?。5、?肌肉注射?出診前，?必須向病?人和家屬?宣傳注射?須知，對(duì)?外院帶入?的藥品，?抗生素等?易過敏的?藥物不予?接受，以?免發(fā)生意?外。6?、居家護(hù)?理過程中?，護(hù)士應(yīng)?嚴(yán)格遵守?操作規(guī)范?，嚴(yán)格執(zhí)?行查對(duì)制?度，切實(shí)?加強(qiáng)醫(yī)患?溝通技巧?，對(duì)危險(xiǎn)?性相對(duì)較?大、毒副?作用較強(qiáng)?的注射用?藥必須履?行告知義?務(wù)，做好?解釋工作?，確保醫(yī)?療護(hù)理安?全，爭(zhēng)取?病人和家?屬的配合?。7、?對(duì)病情嚴(yán)?重的病人?及時(shí)聯(lián)系?轉(zhuǎn)診和住?院。8?、出診后?隨時(shí)與病?人保持聯(lián)?系，了解?病情變化?，補(bǔ)充病?人健康檔?案。9?、出診結(jié)?束所產(chǎn)生?的醫(yī)療廢?棄物，及?時(shí)收回并?按照醫(yī)療?廢棄物管?理辦法處?理。家?庭醫(yī)生辦?公室管理?制度范文?（四）?1、醫(yī)療?護(hù)理服務(wù)?對(duì)象按有?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行，由家?庭醫(yī)生工?作室共同?承擔(dān)分管?區(qū)域內(nèi)的?公共衛(wèi)生?服務(wù)及醫(yī)?療護(hù)理服?務(wù)。2?、接受居?家上門服?務(wù)時(shí)，應(yīng)?正確記錄?并核對(duì)服?務(wù)對(duì)象的?健康檔案?詳細(xì)信息?，及時(shí)聯(lián)?系出診的?醫(yī)生及護(hù)?士。3?、各類居?家護(hù)理項(xiàng)?目，必須?憑工作室?具有執(zhí)業(yè)?醫(yī)師資格?的醫(yī)生出?具的醫(yī)囑?，對(duì)來源?不明或無?病歷記錄?的藥品不?予執(zhí)行。?4、需?要居家上?門服務(wù)的?居民包括?（老年人?、孕產(chǎn)婦?、兒童、?殘疾人、?失獨(dú)家庭?、貧困家?庭、高血?壓、糖尿?病、結(jié)核?病等慢性?疾病及嚴(yán)?重精神障?礙患者）?，必須在?《上門服?務(wù)知情同?意書》上?簽字方可?執(zhí)行。?5、肌肉?注射出診?前，必須?向病人和?家屬宣傳?注射須知?，對(duì)外院?帶入的藥?品，抗生?素等易過?敏的藥物?不予接受?，以免發(fā)?生意外。?6、居?家護(hù)理