商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)與產教融合的實踐研究

商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)與產教融合的實踐研究

國家教育計劃指出，職業(yè)教育和培訓的發(fā)展是促進經濟發(fā)展、促進就業(yè)、緩解勞動力市場結構矛盾的關鍵。職業(yè)教育要面向人人、面向社會,著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。要滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求,滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要。職業(yè)教育要以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,推進教育教學改革。筆者作為商務英語專業(yè)教師,結合自身教學經歷,通過對所在院校的實際了解、對相關院校教學實踐的調查分析思考及對所教學生的個別訪談發(fā)現(xiàn),目前很多高職院校在商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方面沒有很好地履行上述宗旨,從而嚴重影響了學生就業(yè)的競爭優(yōu)勢,尤其是在專業(yè)建設方面問題比較明顯,沒有完全實現(xiàn)專業(yè)與產業(yè)及職業(yè)崗位、專業(yè)課程內容與職業(yè)標準、教學過程與生產過程、學歷證書與職業(yè)資格證書、職業(yè)教育與終身學習等五個方面的有效對接,從而導致很多畢業(yè)生職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力欠缺,面臨求職窘境。一方面,高職院校培養(yǎng)出大量不適應經濟社會需求的商務英語專業(yè)人才;另一方面,商務英語行業(yè)急需的很多專業(yè)人才短缺,招聘不到,勞動力供求結構矛盾突出。那么,高職商務英語專業(yè)建設在五個對接方面究竟存在什么問題?該如何解決?專業(yè)設置與產業(yè)職業(yè)崗位對接的現(xiàn)狀及對策商務英語專業(yè)屬于應用語言學科,具有職業(yè)教育性和工具性特征,主要培養(yǎng)從事涉外商務活動的技能復合型人才,如外貿公司、生產型企業(yè)等涉外企事業(yè)單位的外貿業(yè)務員、外貿單證員、外貿跟單員、翻譯、涉外文秘人員、涉外導游、外商接待員、會展服務從業(yè)人員、營銷及一般管理工作人員等。對接現(xiàn)狀及原因分析高職院校商務英語專業(yè)發(fā)展很迅速,但其學科定位并不明確,培養(yǎng)目標定位不清,專業(yè)設置不太適應經濟社會發(fā)展需求,專業(yè)與產業(yè)、職業(yè)崗位沒有有效對接。大多數高職院校商務英語專業(yè)的學科定位和課程設置均照搬本科院校商務英語專業(yè)模式,難以培養(yǎng)出適應社會需求的復合型應用人才。筆者所在院校的商務英語專業(yè)設置大體上有國際貿易、涉外文秘及涉外導游幾個方向。究竟高職院校中有多少個商務英語專業(yè)的設置是建立在長期廣泛的專業(yè)調研基礎上(即完全根據社會及市場需求設置專業(yè))尚需進一步調查研究,但從筆者對所教商務英語專業(yè)畢業(yè)生的訪談中發(fā)現(xiàn),畢業(yè)生所從事的職業(yè)崗位與所學專業(yè)方向對口的很少,這種現(xiàn)象從一個側面反映了高職商務英語專業(yè)與產業(yè)、職業(yè)崗位沒有有效對接的問題。許多畢業(yè)生由于對就業(yè)情況與企業(yè)需求缺乏了解,在求職和就業(yè)過程中存在諸多困難和障礙。相關對策職業(yè)教育區(qū)別于普通教育的根本特征是職業(yè)性、技能性和實踐性。職業(yè)性是其培養(yǎng)目標定位的內涵。政府應積極支持鼓勵行業(yè)企業(yè)舉辦職業(yè)教育或參與舉辦職業(yè)教育,早日建立健全政府主導、行業(yè)指導、企業(yè)參與的辦學機制,制定促進校企合作辦學的法規(guī),促進校企合作制度化;相關高職院校應盡早實施并進一步深化校企合作辦學,在設置商務英語專業(yè)之前,最好能深入產業(yè)生產第一線,如某些涉外企事業(yè)單位及意向職業(yè)崗位進行長期廣泛的專業(yè)調研,之后再根據社會和地方經濟及市場需求設置相關專業(yè),制定人才培養(yǎng)目標,實現(xiàn)專業(yè)與產業(yè)、職業(yè)崗位的合理對接,培養(yǎng)更多符合行業(yè)企業(yè)人力資源需要和產業(yè)轉型升級需求的、對口搶手的商務英語專業(yè)應用型人才。專業(yè)課程內容與職業(yè)標準對接的現(xiàn)狀及對策高職商務英語專業(yè)課程設置一般分為基礎語言技能、商務知識及文化知識三大模塊。基礎語言技能類課程主要培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫、譯方面的基本語言技能,使學生掌握較強的語言溝通能力,代表課程有綜合英語、英語視聽說等;商務知識類課程使學生了解基本商務知識,為將來從事與商業(yè)活動相關的工作打下基礎,代表課程有商務英語聽說、精讀和泛讀、寫作、翻譯、外貿函電、秘書英語、秘書實務、應用文寫作、國際貿易實務以及國際市場營銷等;文化知識類課程主要向學生介紹跨文化交際及英美國家經濟狀況等知識,增加學生的文化知識,代表課程有英美概況、跨文化交際等。對接現(xiàn)狀及原因分析高職商務英語專業(yè)課程設置各校情況迥異,教學質量參差不齊,課程內容偏重語言知識和技能訓練,對商務知識與職業(yè)技能的重視培養(yǎng)不夠,完全不能體現(xiàn)與職業(yè)標準的對接。此外,一個很普遍的現(xiàn)象是我國高校商務英語教學、專業(yè)建設和培養(yǎng)方案中對畢業(yè)生的英語職業(yè)技能要求很籠統(tǒng),一般只是列出畢業(yè)時學生應取得的英語證書,缺少科學準確的本專業(yè)英語職業(yè)技能規(guī)范標準;另外,商務英語行業(yè)目前也沒有相關英語技能規(guī)范標準用來指導、規(guī)范本行業(yè)的操作和運行。沒有明確可行的職業(yè)與行業(yè)標準指導辦學與教學,高職商務英語專業(yè)的課程設置難免陷入一定的盲目性和隨意性,這完全不利于以就業(yè)為導向,培養(yǎng)適應社會和市場需求的商務英語專業(yè)應用型人才。相關對策商務英語專業(yè)課程設置應加大商務知識和職業(yè)技能的比重,多開展案例教學。高職院校應積極與企業(yè)聯(lián)合辦學,在制定商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案及設置課程體系時,可邀請商務英語行業(yè)權威及生產一線工作人員,通過對專業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)方向及國家和地方經濟發(fā)展對商務英語專業(yè)人才需求的分析,共同制定并根據時代發(fā)展不斷修訂相關職業(yè)行業(yè)標準規(guī)范。教學過程與生產過程對接的現(xiàn)狀及對策國家教育發(fā)展規(guī)劃綱要指出,職業(yè)教育要實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式。實訓教學是整個教學過程的重要環(huán)節(jié),實踐性是高職教育區(qū)別于普通高等教育最重要的特征,也是教學過程與生產過程完美對接的最顯著體現(xiàn)。對接現(xiàn)狀及原因分析高職商務英語專業(yè)的實訓教學比較薄弱,主要表現(xiàn)在實訓教學的目的性不強,實訓教學過程沒有與理論教學過程有機地結合起來。大多數畢業(yè)生表示,工作中常常因為自己的實踐能力、所學知識與實際工作脫節(jié)和知識面狹窄令自己陷入窘境,這個現(xiàn)象充分說明高職商務英語專業(yè)教學過程與生產過程對接不夠。筆者通過對所在院校商務英語專業(yè)實訓學生的訪談了解到,在半年左右的實訓活動中,相當一部分學生的實訓流于形式,在實訓過程中,沒有機會應用所學知識,更談不上通過實訓總結和提高自己的職業(yè)技能。很多商務英語專業(yè)學生被分配到涉外酒店實訓,只從事整理房間、清洗杯具等簡單勞動,很少有機會應用和檢驗所學商務英語理論知識和技能。雖然這些學生大部分都已通過大學英語四、六級考試,在實訓中也培養(yǎng)鍛煉了吃苦耐勞精神和一定的溝通能力,但是他們的商務英語職業(yè)技能遠遠沒有得到很好的鍛煉與提高。上述現(xiàn)象充分說明高職商務英語專業(yè)教學過程與生產過程對接嚴重不足。相關對策高職商務英語專業(yè)教學應以就業(yè)為導向大力創(chuàng)新教學模式,進一步明確并加強實訓教學的目的性和實效性;應早日實施并加強有效的工學結合、校企合作、頂崗實習人才培養(yǎng)模式,進一步擴大和深入教學過程與生產過程的對接,不斷完善校內外實訓基地和實踐教學的評價標準;同時,應加強“雙師型”教師隊伍建設,依托行業(yè)企業(yè)建立教師培養(yǎng)培訓基地,鼓勵教師到企業(yè)進行實踐,定期請企業(yè)一線工作人員來學校授課交流,以提高學生的實踐操作能力。學歷證書與職業(yè)資格證書對接的現(xiàn)狀及對策國家教育發(fā)展規(guī)劃綱要指出,要積極推進“雙證書”制度,推進職業(yè)院校課程標準與職業(yè)技能標準相銜接。完善就業(yè)準入制度,執(zhí)行“先培訓、后就業(yè)”,“先培訓、后上崗”的規(guī)定。“雙證書”制度是指職業(yè)院校畢業(yè)生同時獲得畢業(yè)證書和相應的職業(yè)資格證書。實施“雙證書”制度對于提高勞動者素質,切實加強職業(yè)教育與勞動就業(yè)的聯(lián)系,促進職業(yè)教育的改革與發(fā)展,增強職業(yè)院校畢業(yè)生的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力具有重要意義。高職教育“雙證書”制度的推行已是大勢所趨,有利于縮短職業(yè)院校學生進入職業(yè)化狀態(tài)的時間。對接現(xiàn)狀及原因分析很多調查結果顯示,商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的機會還是比較多的,但大部分職業(yè)需要持有國家頒發(fā)的資格證書才能上崗工作。目前,大多數高職商務英語專業(yè)學生比較重視并已獲得大學英語四、六級證書,而對于其他相關職業(yè)資格證書則重視不夠,如劍橋商務英語證書、秘書資格證、報關員資格證等。對于應試能力要求較高的考試通過得比較順利,而對于實際技能要求較高的考試通過得卻不那么順利。由于大部分教學理論與實踐相互脫節(jié),學生學習普遍存在一種重學歷、輕能力的傾向,從而導致很多商務英語專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力低下、職業(yè)素質不高、實踐創(chuàng)新能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力嚴重欠缺。例如,筆者所教的商務英語專業(yè)畢業(yè)生,有的早已獲取大學英語四、六級證書,可到畢業(yè)時卻連一封簡單的商務信函都寫不出來,種種現(xiàn)象說明,高職商務英語專業(yè)在學歷證書與職業(yè)資格證書對接方面存在很多問題。相關對策筆者通過訪談了解到,很多商務英語專業(yè)畢業(yè)生在專業(yè)崗位的選擇上受到從業(yè)資格證書的限制。大學英語四級六級證書、英語專業(yè)四級證書、計算機等級證書、商務單證、文秘證、教師證、甚至普通話等級證書,都會在求職過程中占有一定的位置。調查顯示,高職商務英語專業(yè)學生就業(yè)崗位群趨向于民營、私人企業(yè)和外企,獲得從業(yè)資格證書和相關證書的意義舉足輕重。因此,高職院校要根據專業(yè)特色,鼓勵高職商務英語專業(yè)學生努力提高職業(yè)技能及就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,盡早考取相關職業(yè)資格證書,如劍橋商務英語等級證書、英語口譯證書、秘書資格證、報關員資格證等,以大幅度提高就業(yè)成功率。職業(yè)教育與終身學習對接的現(xiàn)狀及對策近年來,國際職業(yè)教育發(fā)展的趨勢表明,靜止的職業(yè)觀已轉向動態(tài)的職業(yè)觀。社會及時代的不斷發(fā)展與進步要求從業(yè)人員不斷提高自身的職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,以適應經濟社會不斷變化的需求。對接現(xiàn)狀及原因分析調查及訪談顯示,在對高職商務英語專業(yè)學生的素質要求方面,用人單位更看重綜合素質,包括專業(yè)素質和個人道德素質,用人單位普遍認為工作中最重要的能力和素質是溝通和自學能力。許多調查結果表明,高職商務英語專業(yè)建設體系架構對學生的可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)重視不夠,很多學生沒有樹立終身學習的理念和意識,沒有認識到樹立終身學習理念的重要性,學習中始終保持一種“得過且過”的學習態(tài)度,學習的功利性很強,根本不注重綜合素質的培養(yǎng)和提高。例如,筆者有一次給商業(yè)英語文秘班級的學生布置了一個作業(yè),讓他們自擬一個帶回執(zhí)的會議通知,結果有一組學生交上來一則很奇怪的會議通知,結尾部分直接寫了“回執(zhí)”兩字,當筆者在課堂上質疑時,學生竟然理直氣壯地說,回執(zhí)的具體內容課本上沒有,言下之意是他們不會寫回執(zhí),因為課本上沒有教,這是理所當然的事情,令人哭笑不得。上述種種現(xiàn)象表明,高職商務英語專業(yè)在職業(yè)教育與終身學習對接方面有嚴重欠缺。相關對策為了更好地滿足終身教育發(fā)展對高職教育的要求,高職商務英語專業(yè)建設必須嚴格按照終身教育理念進行專業(yè)建設、課程建設和教學改革。要早日將終身學習理念教育納入新生入學教育日程,把人才培養(yǎng)的重點放在學生的終身學習情感和態(tài)度、綜合素質、學習能力及其他可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)和提高上。只有具備了上述素質的商務英語專業(yè)人才才能具有超強的社會適應與生存能力,才能在勞動力市場上永遠立于不敗之地